下载文档原格式
民营医院工作计划范文（精选4篇）（一）抓制度贯彻医疗规章制度是医院长期实践经验的总结，违反或不严格执行规章制度、法律、法规，容易造成不良医疗后果，发生医疗纠纷，引发病人不满，从而失去诚信。
要引导医务人员正确执行国家的法律、法规，部门的规章制度及操作规程，教育他们在医疗活动中应该做什么，不应该做什么。
我们必须以抓制度管理为落脚点，制定严格的管理制度和奖惩措施，在实践中要坚持反复抓，抓反复，保证各项制度、法规贯彻落到实处。
（二）抓学习培训医院新建，人员来自四面八方，专业水平和诊疗习惯各不相同，为了提高大家的业务水平和综合专业能力，要加强对专业人员的培训。
医院要根据业务建设需要，制定业务培训计划。
院部要定期不定期的举行专家讲学、学术报告、经验交流等；科室要开展业务学习、技术练兵、操作表演等。
全院活跃学术空气，营造学习气氛，采取多种方式与渠道，加强业务学习与培训，不断提高业务技术水平。
（三）抓质量管理要进一步建立质量管理体系，制订质量管理目标，明确质量管理重点，规范医疗行为，切实加强医疗质量的管理与考核，加强医疗质量安全教育，采取措施，避免差错事故发生。
严格从医准入制，对重点影响医疗质量的规章制度，法律、法规必须严格执行，并经常组织督查，建立医疗质量责任追究制，保证医疗质量不断提高，确保医疗安全。
（四）抓优质服务以抓优质服务为重点，做到“以病人为中心”，以满意为目标，实施全程优质服务。
全院职工要爱岗敬业，坚守岗位，以院为家，勤奋工作，做好本职工作。
我们要为病人努力改革管理制度，改进就医环境，改善服务态度，提高技术水平，内强素质，外树形象，更进一步落实首向负责制，提高导医服务，公布收费价格，实行一日费用清单制，推行接待病人一条龙服务，开展整体护理，病人选医生，对危重病人做到先抢救后摧款，住院病人做到医技检查有专人护送等，巩固文明诚信建设成果，积极争创“青年文明号”先进集体。
（五）抓职业道德高尚的医德医风是每一个医务工作者必须具备的基本素质。
民营医院工作计划范文随着医疗市场的不断发展和变革，民营医院作为医疗服务体系中的重要组成部分，面临着前所未有的机遇与挑战。
为了确保医院能够稳定、健康、可持续发展，制定一份科学、合理的工作计划显得尤为重要。
本文将从目标与愿景设定、医疗质量管理、患者服务优化、市场拓展与品牌建设、财务管理与成本控制、团队建设与人才培养、风险管理与应对、持续改进与创新等八个方面，详细阐述民营医院的工作计划。
一、目标与愿景设定民营医院在制定工作计划时，首先要明确医院的发展目标与愿景。
目标要具有可衡量性、可达成性，同时要与医院的实际情况相结合。
愿景则应体现医院的核心价值观和长远发展方向。
通过明确目标与愿景，为医院的各项工作提供指导和方向。
二、医疗质量管理医疗质量是民营医院的生命线，也是医院赢得患者信任的关键。
医院应建立完善的医疗质量管理体系，包括制定严格的医疗操作规范、加强医疗安全管理、提高医疗技术水平等。
同时，医院还应定期开展医疗质量评估与改进工作，确保医疗服务质量稳步提升。
三、患者服务优化患者是医院服务的核心对象，优化患者服务是提升医院竞争力的关键。
民营医院应从患者需求出发，提供更加人性化、便捷、高效的医疗服务。
例如，加强医患沟通、优化诊疗流程、提高患者满意度等。
此外，医院还可以通过开展健康讲座、健康咨询等活动，增强患者的健康意识，提高医院的社会影响力。
四、市场拓展与品牌建设市场拓展是民营医院发展的重要途径，医院应积极寻找新的市场机会，拓展服务领域。
同时，医院还应加强品牌建设，提升医院形象与知名度。
通过打造特色科室、优化服务流程、提高患者满意度等措施，树立医院的良好口碑，吸引更多患者前来就诊。
五、财务管理与成本控制民营医院应注重财务管理与成本控制工作，确保医院经济运行的稳健与安全。
医院应建立完善的财务管理制度，规范财务收支管理，加强成本核算与控制。
同时，医院还应通过提高资源利用效率、降低运营成本等措施，实现经济效益与社会效益的双赢。
2024年民营医院年度工作计划在新的一年里，深刻理解和把握____，创新医院发展理念，紧跟时代步伐，深化医疗改革，引入竞争机制，精准制定经营策略，对于推动医院持续健康发展至关重要。
我们应当确立以市场需求为导向，以科技创新为引领，以诚信为本，以服务质量为核心，以高效管理为手段，以可持续发展为目标的发展理念，精心规划和部署全年的财务工作。
一、更新发展观念____代表了新形势下的一种价值判断，一种政策选择，同时也是一次理论创新和思想解放。
我们必须在实践过程中确立和贯彻____。
1. 树立发展为先的意识。
我们深知，发展是首要任务，改革是唯一途径，稳定是基础保障。
为推动医院发展，必须改变以往市场意识不足、机制僵化、服务滞后等问题，优化经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的方针，明确发展定位，调整发展重点，实现质的飞跃。
2. 坚持以人为本的发展理念。
以人为本，即以人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发，推动发展，满足人民群众日益增长的健康需求，保障人民的健康权益。
发展应以人为中心，这是发展的根本宗旨，也是核心问题。
我们要在发展理念、内涵和方式上，体现人文关怀，营造温馨的就医环境，主动关心病人，提供符合病人需求和期望的服务，树立医院良好形象，赢得社会认可。
3. 适应时代发展方式。
在医疗卫生改革的大背景下，医院需紧跟形势，调整经营策略，提高医疗质量，将科技和人才作为二次创业的重点，推动技术创新，打造医院品牌和特色。
二、理清发展思路1. 转变服务理念。
今年是卫生部确定的“管理年”，转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，是我们工作的核心。
我们要引导医务人员将病人视为亲人、朋友、熟人，提供人文关怀，以在市场竞争中占据优势。
2. 引入营销管理理念。
在市场经济条件下，医疗市场主体必须研究市场，制定有效战略计划。
全院应树立全员营销意识，将营销融入日常工作，创新医疗服务概念，引导医疗消费新潮流，提升医疗服务市场竞争力。
民营医院工作计划范本新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。
我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。
一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。
我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
1、要形成以进为先的发展共识。
我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。
要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。
2、要坚持以人为本的发展理念。
以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。
发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。
我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想；在发展的内涵上，要体现人文精神；在发展方式上，要体现人情关怀。
走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。
教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。
3、把握适应潮流的发展方式当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。
这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。
要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。
实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。
民营医院年度工作计划范本民营医院年度工作计划范本一、工作目标和目标规划1.实现医疗事业的可持续发展，提升民营医院服务水平，改善患者就诊体验。
2. 强化人才队伍建设，打造高素质、高水平的医疗团队。
3. 扩大诊疗规模，在原有基础上增加服务项目，提高经济效益。
二、工作任务和时间安排1.整合医疗资源，建立多科室、综合服务式、集中收治式医院，提高医疗服务效果，预计由小型医院扩大到中、大型综合医院。
2.组建资深医疗专家团队，开设科室，加强医疗技术研究和创新，提升医疗服务水平。
3.加强麻醉科和急救中心，提高院内急救能力，缩短患者救治时间，提高救治成功率。
4. 开拓市场，积极建立第三方医疗保险合作机制，扩大对外服务，增加收入。
5.完善资产管理体系，损失控制，提高资源利用的经济效益。
三、资源调配和预算计划1. 加强医疗设施改造，提高设施硬件水平。
2. 加强设备更新换代，提高技术水平。
3. 加强人力资源与资金投入，提高医疗服务水平。
4. 制定预算计划，提高资金利用效率，保证经济运行良好。
四、项目风险评估和管理1.加强质量管理，建立标准化操作流程，确保医疗工作的准确可靠。
2. 加强安全和保障工作，对安全事故做出及时处理和报告，防止风险和事故的发生。
3.加强纪律建设，强调职业道德和个人自律，保证医疗工作的正常开展。
五、工作绩效管理1. 完善绩效考核体系，建立合理的奖惩机制，激发员工的工作积极性。
2. 严格监督医务人员的职业行为和责任，确保医疗工作的公正、透明、稳定。
3. 通过有效的评估机制和数据分析，精细化工作管理，提高医疗服务质量和效率。
六、作沟通和协调1. 加强与政府部门、社会机构以及相关专业协会的沟通与合作，扩大社会影响力。
2. 确立良好的沟通机制，建立工作沟通群体，做好横向沟通和纵向管理。
七、工作总结和复盘1. 做好年度总结和复盘工作，全面评估工作成果与不足，优化工作计划和执行效率。
2. 修正不足，完善机制，规避风险，不断提高医疗服务水平。
民营医院年度工作计划范文###一、年度目标设定本年度，我们的民营医院将致力于提高医疗服务水平，优化内部管理流程，拓展市场份额，并进一步加强与患者的沟通与关系管理。
我们的目标是在保证医疗质量与安全的前提下，实现年度接诊量增长XX%，患者满意度提升XX%，并实现医院经济效益和社会效益的双提升。
###二、医疗服务提升为了提升医疗服务质量，我们将采取以下措施：定期培训：组织医护人员进行专业技能和医学知识的培训，确保医疗团队具备最新的医疗知识和技能。
设备更新：投入资金购买先进的医疗设备，提高诊疗的准确性和效率。
流程优化：简化就诊流程，缩短患者等待时间，提高服务效率。
###三、患者关系管理为了加强患者关系管理，我们将：设立患者服务中心：专门负责处理患者咨询、投诉和建议，提高患者满意度。
建立患者档案：记录患者的就诊历史和健康状况，以便更好地为患者提供个性化的医疗服务。
开展健康讲座：定期举办健康知识讲座，提高患者健康意识和自我保健能力。
###四、内部管理优化内部管理优化是提高医院运营效率的关键。
我们将：完善管理制度：修订和完善医院内部管理制度，确保各项工作有章可循。
强化绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，提高工作效率。
推进信息化建设：利用信息技术提高医院管理水平和工作效率。
###五、市场拓展策略市场拓展是医院发展的重要途径。
我们将采取以下策略：加强与医保机构的合作：争取更多医保定点资格，扩大医院的服务范围。
开展社区合作：与社区卫生服务机构建立合作关系，共同开展健康教育和慢性病管理。
拓展线上服务：利用互联网平台开展远程诊疗、在线咨询等服务，满足患者的多样化需求。
###六、风险防控与应对为了保障医院的稳健运营，我们将重视风险防控与应对工作：加强医疗安全管理：严格执行医疗安全制度，确保医疗过程的安全与有效。
建立风险预警机制：定期评估医院运营风险，及时发现并采取应对措施。
完善应急预案：制定详细的应急预案，提高医院应对突发事件的能力。
民营医院年度工作计划报告一、背景和总体目标自20XX年成立民营医院以来，我院一直致力于提供高质量的医疗服务。
通过引进先进的技术设备和优秀的医疗团队，我们已经取得了很大的发展和进步。
然而，面临着激烈的市场竞争和日益严格的医疗行业监管，我们必须制定一套全面的年度工作计划来确保医院的健康发展。
本报告将详细描述我院20XXX年的工作计划内容。
二、医院整体发展目标1.提升医院的技术实力和医疗服务水平，以满足不断增长的患者需求。
2.加强医院的管理体系和运营流程，提高医院的运营效率和服务质量。
3.加强内外部合作，扩大医院的影响力和品牌形象。
三、临床科室工作计划1.内科：继续引进先进的诊断设备和治疗技术，推动内科的学术研究和临床实践，提高内科治疗水平。
2.外科：加强外科团队的培训和学习，提高手术操作技能和术后管理能力。
优化手术流程，提高手术安全性和成功率。
3.妇产科：加强孕妇产检和产后护理服务，提高妇科手术的成功率和患者满意度。
4.儿科：加强新生儿护理和儿童疾病防控工作，提供儿科专科服务，建立儿科远程诊疗系统。
5.眼科：推广和应用先进的眼科手术技术，提供眼部疾病的检查和治疗服务。
6.口腔科：扩大口腔科的专科服务，引进先进的口腔设备和材料，提高口腔治疗的效果和质量。
7.其他科室：加强与其他科室的合作，建立多学科诊疗体系，提升整体医疗服务水平。
四、医院管理工作计划1.建立健全的质量管理体系，推行临床路径和医疗质量评估，提高医疗服务的安全性和质量。
2.优化医院的运营管理流程，提高医患沟通效果和患者的就诊体验。
3.加强医院人员的培训和发展，提高医护人员的专业素质和服务意识。
4.加强医疗设备和仪器的管理和维护工作，确保设备正常运作和安全使用。
5.加强与保险公司和社保机构的合作，提供优质的医疗服务，扩大医院的服务范围。
六、科研与学术活动计划1.组织医院的学术会议和研讨活动，提高医护人员的学术水平和专业能力。
2.推动科研项目的开展，提高医院的科研创新能力，为医疗技术的进步做出贡献。
民营医院工作计划范文民营医院工作计划范文人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，一定有不少可以计划的东西吧。
好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是为大家收集的民营医院工作计划范文，欢迎阅读与收藏。
民营医院工作计划120xx年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。
以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。
一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式；进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。
二、强化医疗质量管理，确保医疗安全1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。
2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。
3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。
继续深入开展“三优一满意“活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。
民营医院工作计划范本6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!民营医院工作计划范本6篇民营医院工作计划范本篇1一、做好服务这篇大文章，要在我院广泛推行人性化、个性化、亲情化服务。
民营私立医院工作计划范本在市总工会、县工会，院党总支的领导下，我院工会将动员全院职工明确目标和要求，认真做好各项准备工作。
在今年“三好一满意”活动中，院工会将配合院行政狠抓医疗质量医疗安全，扎实做好各项工作，圆满完成任务。
充分激发广大职工创造活力。
以“三好一满意”为目标，动员广大职工积极投入系列互动，凝聚职工的智慧和力量，发挥职工主力军作用。
进一步健全制度，突出主题，强化考核，开展各类竞赛活动，强化医疗安全、职工人身安全、环境安全。
全面提高职工队伍整体素质。
倡导职工努力学习____，努力学习业务知识，强化技能培训，继续推行医院各项活动。
以良好的服务态度，精湛业务技术为病人解除痛苦恢复健康，确保医疗质量及医疗安全，杜绝医疗事故的发生。
一、以协调劳动关系为主线，切实维护职工合法权益二、以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事1、继续做好送温暖工作。
多到职工中去了解职工的生活及困难，热情接待职工的来信来访，并给予及时答复，慰问住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到困难的职工解决困难。
同时发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的优良传统，积极响应上级号召向贫困、困难户及受灾同胞伸出援助之手，献出真诚爱心;2、继续开展健康有关的文体活动。
为了活跃职工业余文化生活，增进职工之间的友谊，增强集体荣誉感，工会将举行迎新年扑克比赛，抓彩活动。
聘请专家来院给全院职工讲课，进行政治思想培训，专业知识培训，使职工进一步树立自信、自强、自立、自爱意识，加强学习，提高自身素质，成为合格的医疗工作者。
开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动;3、继续做“健康体检”及“低保职工”义诊工作。
工会将继续做好“健康体检”的宣传，联系接待工作，把我院良好的服务，精湛的技术通过“体检”这个窗口宣传到各单位、各部门、各社区。
继续开展“低保职工”义诊工作，把医药送到需要帮助的相对贫困的老百姓手中，为解决老百姓“看病贵、看病难”作出贡献，在服务人民的同时宣传医药，在为医院创社会效益的同时创造经济效益。
20XX年民营医院工作计划篇一：民营医院管理制度汇编(20XX版)民营医院管理制度汇编（20XX版）第一章行政管理部门工作职责与各级人员岗位职责第一节院级领导岗位职责一、总经理岗位职责1、在医院董事会和董事长领导下，全面负责医院管理工作。
主管医院运营部（含：经营部、企划部、市场部）工作，与执行院长、业务院长共同管理医院院务部（含：院办公室、人力资源部、总务部）、业务部（含：医务部、护理部）工作。
2、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略；负责审核医院中长期发展规划、年度计划；主持年度考核、总结、表彰；并定期向董事会报告工作。
3、主持制定医院经费收支预算和年度决算，审查各类经费收入和支出，监督各部门合理使用经费。
按时向董事会报告医院财务收支状况，分析经营形势，提出改进措施。
4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作，制定员工薪酬、福利、社保管理办法，切实保障员工合法权益，充分调动全院员工的积极性。
5、领导医院形象工程建设和公共关系工作，努力培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医院的知名度和美誉度。
6、定期组织医院工作的监督、检查，参加行政查房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管理和经营管理水平。
7、完成医院董事会交办的其它工作。
二、执行院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下，全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。
2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结，定期向总经理及董事会报告工作。
3、领导医院实行科学管理，统筹安排各项工作，定期分析医疗工作数量、质量情况，及时发现问题并提出改进措施。
4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作，确保工作规范有序，防止各类事故发生。
5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。
对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核，并提出使用意见。
6、审查有关业务支出计划和支出项目，经总经理批准后执行。
7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训，刻苦学习、与时俱进、开拓进取，积极开展“学习型医院”活动。
8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想，不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。
加强职业道德建设，杜绝不正之风。
9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。
三、业务院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下，分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。
2、根据董事会和总经理的要求，组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排，组织年度、月度医疗质量检查和总结，及时提出改进措施。
3、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医务人员的选聘、引进，组织对医务人员的考察、考核，对人员任用调配提出意见。
4、定期深入科室检查医疗质量，领导每月医疗查房；组织科室间协作，指导科室主要业务活动；组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练，以及院前医疗救护工作。
5、协助总经理审查药品、器械采购计划，检查药品器械的供应管理工作。
定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。
6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。
7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技术操作考核工作。
8、督促医务人员履行岗位职责，严格执行医疗常规和技术操作规范，妥善化解和处理医疗纠纷，严防医疗事故。
9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作，按时审查统计报表并提出分析意见和改进措施。
10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。
第二节院务部工作职能与工作人员岗位职责一、院务部工作职能1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。
2、承担院办公室的行政职能。
负责医院各种日常行政性事务，包括：安排会议，起草并打印各种文件，文档的整理、分发和保存；负责安排医院接待、信访、外事活动；负责制定医院总值班表；承担医院通讯联络、安排车辆和治安保卫工作。
3、承担人力资源管理的职能。
负责全院岗位编制和设置，员工的聘任、调配、培训、考核工作；负责制定人才需求计划，专业技术人员职称评聘、执业注册和继续医学教育工作；负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报；负责员工考勤、奖惩工作，办理员工解聘、辞职手续。
4、承担医院后勤保障及事务性管理的职能。
负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理，保证临床一线科室的需求。
具体承担医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中央空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、维修；负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作；承担污水处理、垃圾外运和消防工作；负责员工集体宿舍的租用、水电管理，定期办理外地员工的“暂住证”等事务。
二、院务部主任（兼院办主任）岗位职责1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。
特别是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。
2、负责起草医院的发展规划、年度工作计划、工作总结，并协助院领导组织、督促其实施；参与组织、编辑并修订医院《岗位职责规章制度汇编》的工作；协助企划部做好医院《简报》和《大事记》的编辑工作。
3、负责协调各职能部门工作。
根据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿；协助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调；参与医院大型活动的组织、协调和落实；参与医院突发事件的应急处理。
4、负责安排医院领导计划内的重要工作和活动；负责总经理、院长行政查房的计划、组织、记录及现场决定事项的督促和落实。
5、负责医院ISO质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。
6、负责安排各种行政会议，做好会议记录，并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。
7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜；协助做好医院党、团、工会组织的工作。
8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。
9、负责医院印章的使用和管理；指导医院档案室、图书室的工作；负责保密工作。
10、完成医院领导交办的其它工作。
A、院办公室工作职责与工作人员岗位职责一、院办公室工作职责1、在总经理和执行院长的直接领导下，做好院长的参谋和助手。
协助院长了解情况、调查研究，做好“三服务”（院领导、科室、全院员工）。
2、根据院长指示，安排各种行政会议（如：院务会、院长办公会、院周会等），负责会议记录，做好会议纪要、决议的整理、印发，并督促、检查执行情况，及时向院长汇报。
3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、计划、总结、报告、决议等文件，组织拟定有关全院性规章制度，发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
4、负责协助院长处理日常行政事务工作，安排医院领导行政查房、现场办公活动。
对院领导提出的决定和改进措施及时做好记录，并督促落实。
协调并沟通院领导与职能部门的联系。
5、受理院内各职能部门的请示、报告，及时呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。
负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作，负责督促检查各部门公文利用保管情况。
6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作，做到安排周密、妥当、热情。
7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作，负责管理综合档案室，严格执行保密制度。
8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。
及时处理院内外群众来信、来访事宜，并根据来信、来访内容，转交有关部门处理。
9、协助院长管理医院印信工作，掌握院印及正、副院长印章使用。
负责审定全院印章的刻制，开具对外行政介绍信或证明。
10、完成总经理和院领导交办的其它工作。
二、院办公室秘书岗位职责1、在院办主任的领导下，具体安排每周会议活动表，负责会议的组织工作，做好开会前的各种会务准备，做好会议记录，整理会议纪要。
2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。
请示院办主任后，需转其他单位或退回的文件要及时处理，一般应在两日内完成，急件当日完成。
3、负责上情下达、下情上达，承办各部门的请示报告，根据领导的批示及时处理催办。
负责记录工作日志及医院大事记。
4、负责办公室的各种接待、信访及相关分流工作，并做好记录。
5、负责办公室设施、用品的保管、请领工作。
6、完成领导交办的其它工作。
三、专兼职档案员岗位职责1、综合档案室专兼职档案员在总经理、执行院长和院办主任领导下工作，直接对总经理负责。
2、热爱本职，忠于职守，遵纪守法，不断提高政治素质、业务水平和工作能力。
3、提出改进和加强档案工作的建议，做好档案工作规划、计划、总结工作。
篇二：运营部20XX年工作总结及20XX年工作计划攀成钢青白江医院20XX年工作总结及20XX年工作计划品牌运营部20XX年12月22日攀成钢青白江医院运营部20XX年工作总结及20XX年工作计划紧张忙碌的20XX年即将过去，医院运营部在武汉和润合医院管理有限公司的高度重视和领导下于10月20日应运而生。
同时运营部在医院各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，部门在整整2个月的建立和建设中，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将运营部20XX年10月份至今的主要工作汇报如下：一、20XX年度经营工作简要回顾1、成立部门。
20XX年10月20日正式设立“品牌运营中心”简称“运营部”，并分别成立“市场部、企划部、网络部、客服部（导医组）”分别对这四个部门建章立制并建立绩效考核方案，每周对部门进行2次业务技能培训、每周对各部门总结并及时纠正工作中存在的新问题；2、建立转诊关系。
医院转诊对医院可以起到直接的宣传，提升医院知名度、美誉度。
建立健全医疗转诊网络，同时也可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备，以及直接产生经济效益。
20XX年10月22日建立医院周边门诊诊所转诊关系，现统计共建立80余转诊关系，包括门诊、诊所、社区、福利院及商家等合作单位，从11月1日至今市场部转诊患者有60余人，产生消费达4万余元；3、药店合作。
20XX年10月26日建立周边药店关系，现统计共建立120家药店关系；利用药店进行商商联盟，我们对药店进行义务发放早孕试纸，药店进行销售，消费者购买我们的试纸里边都会有“免费HCG早孕检测”/张，凭此卡享受我院治疗和手术优惠的政策，以此带动专科病源；4、开通全院网络WIFI。
为患者提供便捷舒适的就医环境，20XX年10月30日全院开通网络WIFI，并得到患者满意；5、全院统一标识。
为更好地维护医院正常的工作秩序，树立企业形象，提高员工荣誉感，给全体员工创造一个安全、稳定的工作环境，结合医院实际，全院统一佩戴工作牌、并出台“胸牌管理办法”；与此同时，10月份并完成科室牌制作工作；6、网络商家合作。
