企业文化建设的主体第八章

第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。

A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。

A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。

A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。

A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。

A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

《企业文化》考前练兵 1一、单项选择：导言、第一章：企业文化理论的产生和发展1、企业文化理论最早从( )年提出。

A 1970B 1980C 1990D 1960E 1950答案： B2、最早将文化概念用于企业管理中的是( )A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 沃格尔答案： A3、海尔集团的( )案例被列入哈佛案例苦。

A 海尔文化激活休克鱼B 海尔精神C 张瑞敏管理之道D 海尔核心价值观E 海尔改革战略答案： A 4、( )的管理思想的演变一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 丹尼尔.雷斯答案： E5、( )的 Z 理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案： A6、美国企业精神一书是( )撰写的。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案： E7、企业文化是一门( )学科。

A 实践性B 理论性C 边缘性D 年轻的实践性边缘学科E 年轻的学科答案： D8、企业文化理论的初步奠定者是( )。

A 比尔.安伯纳西B 威廉.大内C 帕斯卡尔D 迪尔E 托马斯答案： A9、《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( )A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C.查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯D. 劳伦斯·米勒答案： A第二章：企业文化的基本原理10 企业文化理论由( )学者提出。

A 美国B 日本C 德国D 加拿大E 法国答案： A11、企业文化实践由( )企业首创。

A 美国B 日本C 法国D 德国E 加拿大答案： B12、企业文化结构中的表层是指( )。

A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观E 企业精神答案： B13、企业文化结构中的中层是指( )。

《企业文化》习题（四）参考答案一、填空题（每空1分，共15分）1、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。

2、企业文化的价值包括企业文化的经济价值和企业文化的社会价值。

3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的文化观念与其进一步的创新行为之间的不协调。

4、企业文化建设的主体是企业的广大员工；企业先进文化的体现者和代表人物是俭业楷模；企业先进文化的倡导者和培育者是企业家。

5、建设企业文化的基本程序包括调查研究、定格设计、实践巩固、完善提高四个环节。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号。

每题1分，共10分）1、企业文化理论成熟的时间是：（C ）A、20世纪60年代B、 20世纪70年代C、 20世纪80年代D、 20世纪90年代2、企业管理理论的第四座里程碑是：（D ）A、科学管理B、行为科学C、现代管理科学D、企业文化理论3、具有“勇于创新、竞争和积极开拓进取”特点的企业文化类型是：（A ）A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、守业型企业文化4、注重外部市场环境对企业的影响，拓宽市场面，延长经营半径，扩大市场占有率的企业文化类型是指：（A ）A、竞争型企业文化B、创新型企业文化C务实型企业文化D、团队型企业文化5、企业管理的核心是（A ）A、人B、财C、物D、文化6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触，交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是：（B ）A、企业文化创新B、企业文化整合C、企业文化变革D、企业文化冲突7、从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，即：（A ）A、是否有助于推动企业的长远发展B、是否发挥企业文化的教化功能C、是否发挥企业文化的维系功能D、是否发挥企业文化的激励功能8、目标管理的英文缩写是：（B ）A、MBAB、 MBOC、 MBID、 OBA9、在企业视觉设计要素中，发动所有视觉设计要素的主导力量是：（A ）A、企业标志标准字C、标准色D、象征因素10、企业文化的深层变革是：（D ）A、企业文化结构B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括：（ABCD ）A、《Z理论一一美国企业如何迎接日本的挑战》B、《日本的管理艺术》C、《企业文化一一现代企业精神支柱》D、《寻求优势一一美国最成功公司的经验》 2、企业精神的特点包括：（ABC ）A、企业精神是一种个性精神B、企业精神是一种团队精神C、企业精神具有实践性D、企业精神具有动态性3、I I本企业文化的特征主要有（AB ）A、强调经营理念的重要性B、重视团队精神的发挥C、重视员工的参与管理D、强调实现自我价值4、企业文化氛围的构成部分包括（ABC ）A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、文化氛围5、企业文化的保证体系包括（BCD ）A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证6、以下关于海尔的OEC管理发的理解中，正确的有（ABCD ）A、全方位的对每天，每人，每岗，每事进行清理和控制B、每天所有的事都有人管，做到控制不漏项C、所有的敌人均有管理、控制的内容D、日清日毕，日清日高7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是（ABC ）A、本企业是什么企业B、本企业是干什么的C、本企业应该怎样干D、本企业的标志是什么8、企业文化和社会文化的关系主要表现在（ABD ）A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响C、社会文化是企业文化的一种亚文化D、企业文化是社会文化的一种亚文化9、塑造企业形象的基础包括（BCD ）A、方法B、质量C、信誉D、顾客满意度10、以下企业精神中，属于按企业名称命名的有（AD ）A、宝钢精神B、康佳精神C、孟泰精神D、日立精神1、企业文化企业文化是指在一定的社会大文化的环境下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理财务以及传统和习惯的总和。

《企业文化》形成性考核一一、填空题1、企业文化的核心内容是。

2、改革开放以来，我国宏观经济环境发生了巨大变化，经济体制正在由向转变，经济增长方式正在由向转变。

3、企业文化的模式按时间的继承性可以划分为和。

4、最基本的企业价值观包括、和。

5、市场运行的内在动力是。

6、企业文化的评价方法有、。

7、影响企业文化的环境因素有、和。

8、企业形象识别系统包括、。

二、单项选择题1、企业文化的冲突主要体现为企业主文化与亚文化的冲突和（）A、正统文化与异端文化的冲突B、群体文化与个体文化的冲突C、正宗文化与非核心地位文化的冲突D、整体文化与亚群文化的冲突2、建设企业文化的主体是（）A、企业领导者B、企业楷模C、企业员工D、企业经理3、企业精神提炼出来后，还需要进行命名，“宝钢精神”、“一汽精神”、“日立精神”等是采取哪种方式命名的（）A、企业名称命名式B、商标名称命名式C、产品名称命名式D、内涵提炼命名式4、企业形象是企业的（）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产5、企业为了获得社会公众的信任和支持、求得自身事业的发展、创造最佳社会关系所进行的一切活动，并在这些活动中树立的形象称为（）A、企业的经营管理形象B、企业的环境形象C、企业的公共关系形象D、企业的理念形象6、美国企业文化最重要的特征是（）A、推崇个人能力主义B、强调团体主义C、强调理性主义D、冒险、开拓和创新精神7、东方文化的特征是（）A、个人主义B、集体主义C、实用主义D、物质主义8、CI指（）A、理念识别系统B、行为识别系统C、企业形象识别系统D、视觉识别系统9、评价企业文化效果的标准是（）A、是否成为一个企业的精神支柱B、是否正常发挥作用C、是否有助于推动企业的长远发展D、是否有特色10、企业先进文化的体现者是（）A、企业经理B、企业领导者C、企业员工D、企业楷模三．多项选择题1、企业文化的价值包括（）A、经济价值B、社会价值C、伦理价值D、政治价值2、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（）A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象3、下面哪些著作是美国学者论述企业文化建设的代表性著作（）A、《管理工作的职责》B、《企业文化——现代企业精神支柱》C、《日本企业管理艺术》D、《寻求优势——美国最成功公司的经验》4、树立良好企业形象的原则（）A、个性化原则B、共性化原则C、整体性原则D、战略性原则5、企业文化的评价标准是看（）A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用D、企业文化的整合是否正常发挥作用四．问答题1、什么是企业文化？企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，他们是一个企业具有独特性的关键特征，企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：1、创新：企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。

企业文化主体内容第一篇：企业文化主体内容企业文化主体内容一、核心价值观：1、正德厚生、臻于至善2、客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作3、为顾客创造价值；为员工创造机会；为社会创造效益4、以人为本、以质求存、恪守诚信、团结拼搏、继承创新5、敢为人先，贡献社会；重诺守信，诚信为本；以德为本，立德立人；任人唯贤，人尽其才；树立企业品牌，打造企业形象。

二、使命：1、打造家具精品，真诚回馈社会。

2、引领时尚潮流、成就家居典范。

3、致力于为客户提供卓越的产品和服务4、致力于利润创造；致力于员工发展；致力于服务社会。

5、制造优质产品，创造优美环境，提供金牌服务，培育优秀团队，促进地方经济，感恩回馈社会。

三、愿景：1、打造户外家具行业一流品牌2、建一流企业，铸就百年品牌。

3、国内领先、国际一流的家具制造企业4、行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园。

5、以团队的智慧提供超越客户期望的服务，成为行业的领跑者。

四、企业宗旨：1、质量第一、用户至上2、服务社会、造福人类3、诚信为本，锐意进取4、团结协作，与时俱进，追求卓越，回馈社会5、做自己的品牌，营造积极、向上、健康、和谐的企业五、服务理念：1、以人为本、诚信共赢2、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来3、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实4、以服务为基础，以质量为生存，以技术求发展5、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象六、社会责任：1、讲社会责任，塑道德标准；2、担一份责任，多一份和谐3、服务只有起点，满意没有终点4、用心服务，诚信做人，牢记社会责任5、守法是义务守信是原则道义是基础道德是责任第二篇：企业文化内容一、海尔的企业文化内容1企业的价值观企业的价值观及其员工的价值取向，几对食物的判断标准所有员工的价值取向，就是企业对事对人一个统一的判断标准，所有的员工应该达到共识，这个标准就是，什么事情是重要的，什么事情是不重要的，什么事情是正确的，什么事情是不正确的，什么事情你要放弃，什么事情你要争取，在海尔整个发展过程过中，张总裁就牢牢抓住这一条，他在不同的发展时期，总会及时的给所有员工建立一个统一的价值观标准 2企业的经营哲学企业的经营哲学反映企业经营的指导思想，体现企业的使命和社会责任海尔的经营哲学：1要么不干，要干就要争第一，2明天的目标比今天的目标要跟高3人人是人才，赛马不相马，4先某事再谋利，这是海尔的品牌战略5不断地否定自我，不断地开创新的市场，以变质变，6先卖信誉再卖产品。

第五章企业文化建设的主体企业文化建设的主体通常是指企业中的各级管理者，他们在组织、规划和实施企业文化建设过程中起到了至关重要的作用。

企业文化建设的主体需要具备以下几个方面的能力和素质。

首先，主体需要有较强的组织能力。

企业文化的建设是一个系统工程，需要有合理的组织结构和流程来推动和监督文化建设的各个环节。

主体要具备梳理和整合企业资源的能力，能够建立起一套科学的管理体系，通过招聘和培养合适的人才，形成一个高效的团队来推动文化建设。

其次，主体需要有良好的规划和执行能力。

企业文化是一个动态的过程，需要在实际操作中不断优化和调整。

主体需要能够制定明确的文化目标和策略，同时要善于解读和回应市场和员工的需求，及时调整企业文化的内容和形式。

主体需要制定详细的实施计划，并通过各种手段和渠道广泛宣传和落实。

再次，主体需要有卓越的领导力。

企业文化建设需要有明确的目标和方向，在这个过程中，主体需要能够激发员工的潜能，带领他们一起奋斗。

主体需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门和人员合作，形成合力，共同推进企业文化的建设。

此外，主体还需要具备一定的创新能力。

在竞争激烈的市场环境下，企业文化要能够不断与时俱进，适应市场的变化和发展趋势。

主体需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够发现和引领市场的新动向，及时调整和优化企业的文化形象，为企业的发展提供有力的支持。

最后，主体需要具备高度的责任心和使命感。

企业文化不仅是企业的精神软实力，更是企业的核心竞争力。

主体需要深刻理解和认同企业文化的重要性，肩负起推动企业文化建设的责任和使命，始终坚持原则和价值观，引领企业健康稳定发展。

综上所述，企业文化建设的主体需要具备组织能力、规划和执行能力、领导力、创新能力和责任心等重要的素质和能力。

只有主体具备了这些素质，才能够有效地推动和实施企业文化的建设，使企业文化成为企业发展的重要支撑力量。

企业文化各章习题注意：红色下划线的选项是答案如：1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。

它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。

A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化答案为：A、精神文化第一章企业文化概述单选题1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。

它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。

A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化2、民族性是企业文化的重要特征，任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印，都是以本民族传统文化为基础的。

如美国推崇的是（）A、礼教习俗B、“严谨、精益求精”C、“创新、个性、冒险”D、“诚实、守信、儒家风X”3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。

20世纪（）年代以来，人们认识到，企业管理不仅是一门科学，而且是一种文化。

A、六十B、七十C、八十D、九十4、下列说法错误的是（）。

A、企业文化具有如下特征：①时代性。

②民族性。

③系统性。

④以人为本。

B、有人说企业文化的“思想渊源在中国，理论成型在美国，实践成功在日本。

”这是没有道理的。

C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，包括一系列习俗、规X和准则的总和。

文化起着规X、导向和推动人及社会发展的作用。

D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：①创新；②注意细节；③结果定向；④团队导向；⑤集体学习能力；⑥进取心。

5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩，它包括（）。

①创新与变革文化；②人本与能本文化；③学习与超越文化；④速度与效率文化；⑤知识管理型文化；⑥个性与冒险文化；⑦礼教与习俗文化；⑧冒险与超越文化。

A、①②③④⑤⑥⑧B、①④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑦D、①②③④⑤6、企业文化是企业发展的灵魂，企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。