管理者思维方式动作分解单选题

辽宁铁塔2021年四级经理培训《管理思维与管理行为》课程测试1、管理思维中，管人与管事的不同,下列描述错误的是（） [单选题] *A.管人是包容和发展B.管事关注的是效率C.管人需要感性思维D.管事需要感性思维(正确答案)2、以结果为导向的管理思维方式，要求管理者（） [单选题] *A.只看结果B.从结果出发看过程(正确答案)C.从过程出发看结果D.只看过程3、有效管理的关键在于“理”，下列说法正确的是（）。

[单选题] *A、条理：流程，规则，制度(正确答案)B、理念：价值，文化，规则C、条理：流程，文化，制度D、理念：价值，文化，流程4、横向沟通协调的基本策略，下来描述正确的是（） [单选题] *A、先找上级领导再去横向沟通B、先确定好责任再解决问题C、能向下就不要向上(正确答案)D、先查找原因再追究责任5、控制的前提是（） [单选题] *A、统一(正确答案)B、规定C、计划D、领导6、从“一对一”到“一对多”，在四个递进阶段中，第二个阶段是（）。

[单选题] *A.职位：必须听你的。

B.赋能：能提高能力。

C.认同：愿意听你的。

(正确答案)D.赋能：能提升能力。

7、系统思考的核心是在位做事和越位思考，下列描述错误的是（） [单选题] *A、从长期看近期B、从局部看整体(正确答案)C、从整体看局部D、用动态把握静态8、管理复盘的四个步骤中，下列描述不正确的是？（） [单选题] *A.第一步：回顾，是什么；B.第二步：分析，为什么；C.第三步：提炼，做什么;D.第四步：探究，想什么;(正确答案)9、管理思维的框架体系，管理者要遵循以下那种框架策略？（） [单选题] *A、领导亲力亲为B、领导管人与流程管事(正确答案)C、领导管事与流程管人10、管理者确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事，接着做（）的事。

[单选题] *A、紧急但不重要B、不紧急也不重要C、重要但不紧急(正确答案)D、自己的事11、解决事情关注标准和效率，解决心情关注理解和认同。

管理思维考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的动态性和静态性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和领导性答案：A2. 以下哪项不是亨利·法约尔提出的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 分工D. 等级链答案：B3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）A. 工作方法的科学化B. 人际关系的重要性C. 组织结构的合理化D. 员工激励的策略答案：A4. 以下哪项不是现代管理理论的特点？（）A. 系统化B. 人本化C. 科学化D. 经验化答案：D5. 管理的计划职能不包括（）A. 确定目标B. 制定策略C. 组织资源D. 执行任务答案：D6. 以下哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 分散功能答案：D7. 企业战略管理的核心是（）A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：B8. 以下哪项不是决策的基本原则？（）A. 信息原则B. 可行原则C. 满意原则D. 随机原则答案：D9. 以下哪项不是领导的权力来源？（）A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 知识权力答案：D10. 以下哪项不是有效沟通的特点？（）A. 明确性B. 及时性C. 单向性D. 反馈性答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 技术复杂性C. 环境稳定性D. 组织文化答案：ABCD2. 以下哪些是控制过程中的基本环节？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：ABC3. 以下哪些是组织变革的阻力来源？（）A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案：ABC4. 以下哪些是激励理论的类型？（）A. 需求层次理论B. 双因素理论C. 目标设定理论D. 期望理论答案：ABCD5. 以下哪些是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：ABCD三、简答题（每题10分，共2题）1. 简述SWOT分析法的主要内容。

管理思考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 工作流程的优化B. 人际关系的重要性C. 员工满意度的提升D. 工作条件的改善答案：A3. 在组织结构中，直线关系和参谋关系的区别在于：A. 直线关系具有指挥权，参谋关系提供咨询B. 参谋关系具有指挥权，直线关系提供咨询C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都提供咨询答案：A4. 以下哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D5. 双因素理论中，激励因素和卫生因素的区别在于：A. 激励因素是工作本身，卫生因素是工作环境B. 激励因素是工作环境，卫生因素是工作本身C. 激励因素是工作条件，卫生因素是工作内容D. 激励因素是工作内容，卫生因素是工作条件答案：A二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 管理决策的类型包括：A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策答案：A, B2. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织领导者C. 组织结构D. 外部环境答案：A, B, C, D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪些是激励因素？A. 成就感B. 工作本身C. 工作条件D. 责任答案：A, B, D4. 以下哪些属于组织变革的阻力？A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源不足D. 利益冲突答案：A, B, C, D5. 以下哪些是有效的领导行为？A. 指导和支持B. 激励和鼓励C. 惩罚和批评D. 倾听和沟通答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1. 管理就是指挥他人工作。

（错误）2. 组织文化对员工行为没有影响。

（错误）3. 所有的组织变革都是必要的。

管理者思维方式动作分解单项选择题正确1.“彪悍型兔子〞，也就是从业务高手升上来的领导，在管理上往往存在什么问题( )1. A 重经营、轻管理2. B 过于重视兄弟情感3. C A和B都正确4. D A和B都不正确正确2.从业务高手升上来的领导往往过于重视兄弟情感，具体表现为( )1. A 相信兄弟们的自觉性和自觉能力2. B 缺乏必要的鼓励3. C 刀子嘴豆腐心4. D 以上都包括正确3.管理者转变价值观表此刻哪些方面( )1. A 成立利润管理观念2. B 学会开源节流3. C A和B都正确4. D A和B都不正确正确4.若是领导让员工感觉：我让你做一件事情，若是你依照我的指示去做出了问题，结果由我负责，那么员工会( )1. A 心理压力比拟小2. B 一旦犯错，对领导会有超级强的负疚感3. C 敢放手去做事4. D 以上都包括正确5.“懒乌鸦定律〞警告管理者一个什么道理( )1. A 要想成为优秀的管理者，必需超级勤劳的工作2. B 变成管理者以后什么事又可让下属去做，不用再自己动手3. C 管理者要转换思路，要够“懒〞—从“自己去做〞到“想方式让他人做〞4. D 懒惰的人永远都成不了管理者正确6.可口可乐公司每一年都要对各区域的销售领导洗一次牌，也就是“平调〞，效果超级好，原因是( )1. A 销售人员一旦互换区域，就会迸发出无穷的力量2. B 后任必然会对前任的东西有些不习惯，从而容易找出前任存在的一些问题3. C 后任往往会感觉自己受命于危难当中，会加倍尽力4. D 以上都包括错误正确为B7.在“乌鸦〞铺货进程中，事中应该1. A 建标准2. B 紧盯、检核3. C 奖罚总结4. D 以上都不正确正确8.以下关于“黑乌鸦定律〞的说法正确的有:1. A 就是要在不同的场合扮演不同的角色2. B 当官不只是为民做主3. C 当官要“官官相护〞4. D 以上说法都正确正确9.财务部的发票报销工作进展得太慢是企业常常面临的一大问题,主要表达在:1. A 销售部常常想的是“冲〞，而财务部想的却是“守〞2. B 销售部想的是“给我批费用，让我做广告、做促销〞，而财务部想的却是“销售部没有现金就不要向我提这些要求〞3. C 销售部的员工出差回来后拿着差旅发票报销，而财务部往往把发票一压就是几个月4. D 以上说法都正确错误正确为B10.当一个企业抵达必然规模以后，它的利润是通过什么方式出来的?1. A 赚出来的2. B 省出来，挤出来的3. C 以上都正确4. D 以上都不对正确11.管理实际上是( )1. A 通过管人抵达理事目的的进程2. B 激发他人的主观能动性3. C 一门"与人斗"的学问4. D 以上都包括正确12.赚钱的产品要上量, 上量的产品要赚钱, 属于( )1. A 开源2. B 节流3. C 事前建标准 D 事后严控制正确13.要判断一个领导是不是有能力，是不是通过了一些暗箱操作完成了销售目标，就要采用( )1. A 平调2. B 软鼓励3. C 开源4. D 节流正确14.平调就是让两位销售领导互换工作区域，例如把负责广东的甲领导与负责广西的乙领导进展对调，由甲来负责广西，而乙负责广东。

管理者考试题库及答案解析一、单选题1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 所有以上答案：E解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制，这四个方面构成了管理的全过程。

2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 创新需求答案：E解析：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，没有创新需求这一层次。

3. 以下哪个是泰勒的科学管理理论的核心？A. 工作简化B. 工作丰富化C. 工作标准化D. 工作自动化E. 工作多样化答案：C解析：泰勒的科学管理理论强调通过工作标准化来提高效率，包括工作方法的标准化和工作条件的标准化。

二、多选题1. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 明确沟通目的B. 使用非语言信号C. 避免使用专业术语D. 保持信息的简洁性E. 及时反馈答案：ABCDE解析：有效的沟通技巧包括明确沟通目的、使用非语言信号、避免使用专业术语、保持信息的简洁性以及及时反馈。

2. 以下哪些因素会影响团队的绩效？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队的领导风格D. 团队的沟通效率E. 团队的规模答案：ABCDE解析：团队的绩效受到多种因素的影响，包括团队成员的技能、态度、领导风格、沟通效率以及团队的规模。

三、判断题1. 组织文化只包括表面的仪式和符号，与组织的实际运作无关。

答案：错误解析：组织文化不仅包括表面的仪式和符号，更重要的是它反映了组织的价值观、信仰、习惯和行为准则，对组织的实际运作有着深远的影响。

2. 授权是管理者将决策权下放给下属的过程，这会减少管理者的责任。

答案：错误解析：授权是管理者将决策权下放给下属的过程，但这并不意味着管理者的责任减少。

相反，管理者需要对授权的结果负责，并确保下属能够正确行使被授予的权力。

四、简答题1. 简述SWOT分析的四个组成部分。

管理者的道、法、术测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理者最常用的看问题角度是：√A法、势、术B法、势、情C理、法、情D道、法、术正确答案： D2. 对于管理者来说，道理的来源不包括：√A书本B阅历C感悟D年龄正确答案： D3. 党中央对领导干部选拔制定的标准不包括：√A境界上有高度B政治上靠得住C工作上有本事D作风上过得硬正确答案： A4. 信息作为一种资源，体现其价值的维度不包括：√A时间B地点C内容D形式正确答案： B5. 提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”思想的人是: √A邓小平B胡锦涛C江泽民D胡耀邦正确答案： B6. 以善恶为标准、以良心为手段的社会规范是: √A德B道C法D义正确答案： A7. 管理者做到“常怀律己之心”的要求不包括：√A慎独B慎微C慎始D慎终正确答案： D8. 政治上靠得住的管理者需要符合的标准不包括：√A立场坚定B实事求是C头脑清醒D旗帜鲜明正确答案： B9. 管理者想要做到头脑清醒，需要遵循的“三懂得”是：√A懂利害、懂是非、懂善恶B懂格局、懂是非、懂善恶C懂平衡、懂是非、懂善恶D懂格局、懂进退、懂善恶正确答案： B10. 关于管理者为僚的“三不好”，下列表述错误的是：√A不能决定能否走得远B易犯低水平错误C缺失神秘感D容易受牵连正确答案： A11. 在管理行业中，将从政之人定位的角色是：√A权、利、名B权、责、官C僚、吏、官D民、公、义正确答案： C判断题12. 对于管理者来说，“天时、地利、人和”中最重要的是天时。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在实际工作中，规律比规则对员工的约束性更大。

此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 企业中的“糠箩”是指资源不充足、分配资源能力较弱的部门。

此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 办事和传教是领导者最重要的本领，二者缺一不可。

此种说法：√正确错误正确答案：正确。

管理人员综合素质测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理人员在进行决策时，最常用的决策方法是：A. 直觉决策B. 理性决策C. 集体决策D. 随机决策答案：B2. 以下哪项不是管理人员的职责？A. 制定战略B. 组织协调C. 执行任务D. 个人娱乐答案：D3. 管理人员在团队中的作用不包括：A. 指导和激励B. 资源分配C. 风险承担D. 个人利益最大化答案：D4. 以下哪项是有效的沟通技巧？A. 避免反馈B. 倾听和理解C. 单向沟通D. 忽略非语言信号答案：B5. 管理人员在处理冲突时，应采取的策略是：A. 避免冲突B. 强制解决C. 妥协D. 合作解决答案：D6. 以下哪项不是领导力的特征？A. 影响力B. 决策力C. 执行力D. 服从性答案：D7. 管理人员在制定计划时，应考虑的因素不包括：A. 目标B. 资源C. 时间D. 个人偏好答案：D8. 在团队管理中，以下哪项不是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队建设游戏C. 个人竞争D. 团队目标设定答案：C9. 以下哪项不是有效的时间管理策略？A. 优先级排序B. 任务分解C. 多任务处理D. 定期回顾答案：C10. 管理人员在进行绩效评估时，应避免的做法是：A. 客观评价B. 定期评估C. 个人偏好D. 反馈沟通答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理人员在领导过程中应具备的素质包括：A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任感C. 灵活的应变能力D. 持续的学习能力答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响团队的绩效？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队的沟通效率D. 外部环境的变化答案：ABCD3. 管理人员在进行人力资源管理时，应考虑的方面包括：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 员工激励答案：ABCD4. 以下哪些是有效的决策支持工具？A. 数据分析B. 专家咨询C. 模拟预测D. 直觉判断答案：ABC5. 管理人员在进行变革管理时，应采取的策略包括：A. 明确变革目标B. 制定变革计划C. 沟通变革信息D. 监控变革过程答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理人员在任何情况下都应坚持理性决策。

治理者思维方式动作分解第1讲治理者思维方式动作分解〔一〕【本讲重点】1.前言2.职员不尽全力怎幺办3．常见误区：解脱不了做业代的“习性〞职员不尽全力怎幺办治理是什幺治理确实是根基通过管人抵达理事目的的一个过程，是一门“与人斗〞的学咨询。

而所谓的优秀治理者，确实是根基那些善于用人、善于利用人的各种特点来激发他人主瞧能动性的人。

下面是一个显示治理理念的案例，那个案例能够让我们了解到什幺是治理、什幺是优秀的治理者，从而在瞧念上完成从一个一般职员到一名销售经理，即一个治理者的飞跃。

【案例】某销售经理负责一个中等大小的区域。

公司有许多人认为这位经理不够敬业，缘故是该经理工作大概都不太紧张，整天谈笑风生，从不主动加班。

但他的下属瞧起来都特别忙、特别紧张〔至少瞧起来比这位经理忙〕，而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。

要是你是这位销售经理的上级，你会如何样评价这位经理？以上案例中的那位销售经理特别精明，他能保证每个月完成90%的任务量，每当完成到101%的时候，他都会“刹闸〞。

因为他明白要是不“刹闸〞，那个月的业绩太好，下个月的业务量就会增加，这种经理在企业里比比皆是。

案例分析在现实工作中，同样一位职业经理要是碰到的上级不同，就可能获得不同的待遇，好比上级向其施加隐性压力，暗示其销售代表在告状；也可能会增加任务量；还有可能会获得加薪、培训的契机等等。

以下是两种对比好的应对方法，这两种方法能够收到特别好的治理效果：1.方法一——给予对方软驱策所谓软驱策确实是根基给对方一种暗示性的驱策。

治理企业的人一定要“务实〞，然而有时候，也要适当地“务虚〞。

暗示性的驱策比起实实在在的物质奖励因此能够称之为“虚〞。

给予对方软驱策的缘故给这位经理软驱策的要紧缘故是这位经理特别有能力，但他在那个企业里觉得特别不得志。

他有能力的具体表现是：他不特别忙，但他的下属都特别忙，这是其能力强的表现。

这位经理对那个企业不满足，他有意在压缩销售量。

管理思维课后测试题及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是科学管理理论的主要内容？A. 工作标准化B. 时间研究C. 人际关系运动D. 工作简化答案：C二、判断题4. 管理的过程可以在没有明确目标的情况下进行。

答案：错误5. 激励理论认为，员工的行为、工作表现和工作态度只受内在因素的影响。

答案：错误6. 在所有情况下，集权式管理都比民主式管理更有效。

答案：错误三、简答题7. 简述泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素。

答案：泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素包括：- 科学方法代替经验方法- 科学地挑选和培训工人- 与工人合作，确保所有工作都按照科学原则行事- 管理者与工人之间在工作和责任上的明确划分8. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理实践中的应用。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

在管理实践中，通过理解员工的需求层次，管理者可以更有效地激励员工，例如提供基本的生理和安全保障，建立团队合作以满足社交需求，给予认可和奖励以满足尊重需求，以及为员工提供成长和发展的机会以满足自我实现需求。

四、案例分析题9. 某公司最近进行了一项员工满意度调查，结果显示员工对于公司的管理方式不满意，尤其是在决策过程中缺乏参与感。

作为管理者，你将如何改进这一状况？答案：作为管理者，可以采取以下措施改进员工的参与感和满意度： - 实施开放式沟通政策，鼓励员工提出意见和建议。

- 在决策过程中，通过小组讨论或问卷调查的方式，让员工参与到决策中来。

- 为员工提供培训和发展机会，使他们能够更好地理解公司的决策和战略。

- 定期举行员工大会，通报公司的进展和未来计划，让员工感到自己是公司成功的一部分。

管理思维考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 管理的基本原理不包括以下哪一项？A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 随机原理答案：D2. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、激励、控制D. 计划、组织、领导、协调答案：A3. 以下哪项不是管理的决策过程？A. 识别问题B. 开发备选方案C. 评估备选方案D. 实施备选方案答案：D4. 管理层次结构中，哪一层负责日常操作？A. 战略层B. 管理层C. 操作层D. 监督层答案：C5. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 管理的创新职能包括哪些？A. 创新思维B. 创新组织C. 创新制度D. 创新技术答案：ABCD2. 管理中的领导职能主要涉及哪些方面？A. 指导B. 激励C. 协调D. 控制答案：ABCD3. 以下哪些属于管理的控制职能？A. 制定标准B. 测量绩效C. 比较绩效D. 纠正偏差答案：ABCD4. 管理中的沟通职能包括哪些？A. 信息传递B. 信息接收C. 信息反馈D. 信息存储答案：ABCD5. 以下哪些是管理中的组织文化？A. 价值观B. 行为规范C. 组织结构D. 组织形象答案：ABD三、简答题（每题5分，共4题）1. 简述管理的四个基本职能。

答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划职能涉及确定组织的目标和制定实现这些目标的策略；组织职能涉及建立组织结构和分配资源；领导职能涉及激励和指导员工以达成组织目标；控制职能涉及监控组织的活动，确保它们与计划和目标保持一致。

2. 描述管理中的决策过程。

答：管理中的决策过程包括识别问题、开发备选方案、评估备选方案和选择最佳方案。

识别问题是指确定需要解决的问题；开发备选方案是指提出多种可能的解决方案；评估备选方案是指对每个方案进行分析，考虑其优缺点；选择最佳方案是指根据评估结果选择最合适的方案。