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管理学MANAGEMENT1濮珍贞安徽工业大学工商学院第三章管理环境第一节管理环境概述第二节外部环境因素及其影响第三节内部环境因素-组织文化及其影响第四节不断变化的全球环境2第一节管理环境概述一、环境、组织环境与管理环境管境的构成二、管理环境的构成环境：围绕着人群的空间，及其中可以直接、间接影响人类生活和发展的各种自然因素和社会因素的总体。
\自然环境：它是人类生存和发展的物质基础，由大一、环境、组织环境与管理环境自然环境它是类生存和发展的物质基础，由大气、水、土壤、地形、地质、植物、动物、微生物等组成。
\社会环境：它是人类发展的结果，指人类在发展过程中创造出来的人工环境和半人工环境，包括各种人工建筑物和政治、经济、文化等社会要素。
组织环境：组织边界之外对于组织运作可能产生影响的一组力量和条件。
\企业环境：存在于企业投入-产出系统之外的，制约并影响企业经营战略的制定与实施及其作业计划和经营行为的一切要素的总和。
管理环境：存在于组织内部和外部，对组织的运营方式和业绩具有现实及潜在影响的一系列因素和条件的集合。
二、管理环境的构成组织管理环境因素外部内部直接或间接影响组织业绩组织外部或内部环境因素任务环境因素一般环境因素环境因素经营条件因素组织文化因素组织管理环境示意图组织内部经济全球化对各种环境的影响（一）外部环境因素一般环境（宏观环境）因素：可能对某一个具体组织的活动产生影响，但其影响的相关性却不清楚的各种因素。
任务环境（微观环境）因素：对某一个具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。
四种典型的外部环境（组织环境）环境变化程度稳定动态环简状态1.稳定、简单环境环境影响因素较少状态2.动荡、简单的环境环境影响因素较少，但在境复杂程度单环境因素变化不大环境因素容易了解不断变化之中环境因素比较容易掌握复杂状态3.稳定、复杂环境环境影响因素多环境因素基本保持不变掌握环境因素较难状态4.动荡、复杂环境环境影响因素多，且处于不断变化之中掌握环境因素困难来源：著名组织理论学家汤姆森（J.D.Thompson ）（二）内部环境因素组织文化（组织内部气氛）：处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风等俗习惯等。
