社群最核心的三个问题:拉新活跃变现
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怎样做好社群营销?了解社群营销的核心社群营销是一种基于社交媒体平台的营销方式,它通过建立和维护社群关系,来实现品牌推广和销售增长的目标。
社群营销的核心是什么?这是每一个社群营销从业者都需要深化思索的问题。
在本文中,我们将探讨社群营销的核心,以及如何做好社群营销。
社群营销的核心社群营销的核心是建立和维护社群关系。
社群关系是指品牌与消费者之间的互动和沟通,它是社群营销的基础。
社群关系的建立需要品牌与消费者之间的互动和沟通,这种互动和沟通可以通过社交媒体平台来实现。
社交媒体平台是社群营销的重要工具,它可以关心品牌与消费者之间建立起直接的联系,促进品牌与消费者之间的互动和沟通。
社群营销的核心不仅仅是建立和维护社群关系,还包括以下几个方面:1、定位目标受众社群营销的胜利与否,取决于品牌是否能够精确地定位目标受众。
品牌需要了解自己的目标受众,包括他们的爱好、需求、行为等方面的信息。
只有了解目标受众,品牌才能够制定出适合他们的营销策略,从而提高营销效果。
2、供应有价值的内容社群营销的另一个核心是供应有价值的内容。
品牌需要供应好玩、有用、有价值的内容,吸引目标受众的关注和爱好。
这些内容可以是容,品牌才能够吸引目标受众的关注和爱好,从而建立起社群关系。
3、与消费者互动和沟通社群营销的核心还包括与消费者的互动和沟通。
品牌需要乐观地与消费者互动和沟通,回答他们的问题、解决他们的问题、听取他们的反馈和建议等。
只有与消费者互动和沟通,品牌才能够建立起真正的社群关系,从而提高品牌忠诚度和口碑。
4、营销策略的持续优化社群营销的核心还包括营销策略的持续优化。
品牌需要不断地优化自己的营销策略,依据市场变化和消费者需求的变化,调整自己的营销策略,提高营销效果。
只有持续优化营销策略,品牌才能够保持竞争优势,提高销售增长。
如何做好社群营销?了解社群营销的核心是做好社群营销的前提,但如何做好社群营销呢?以下是几个建议:1、了解目标受众了解目标受众是做好社群营销的关键。
社群营销试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 社群营销的核心是什么?A. 产品B. 价格C. 用户D. 渠道答案:C2. 社群营销中,哪种类型的社群更容易形成品牌忠诚度?A. 兴趣社群B. 地域社群C. 职业社群D. 学习社群答案:A3. 在社群营销中,以下哪个不是社群运营的关键要素?A. 内容B. 互动C. 广告D. 规则答案:C4. 社群营销中,以下哪个不是社群成员的常见行为?A. 分享B. 购买C. 投诉D. 举报答案:D5. 以下哪个平台不是社群营销的常用平台?A. 微信B. 微博C. 抖音D. 知乎答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 社群营销的优势包括哪些?A. 低成本B. 高效率C. 快速传播D. 精准定位答案:ABCD2. 社群营销中,以下哪些内容可以作为社群内容的来源?A. 行业资讯B. 用户反馈C. 竞争对手分析D. 内部培训资料答案:ABC3. 社群营销中,以下哪些活动可以增加社群的活跃度?A. 举办线上讲座B. 发起话题讨论C. 发放优惠券D. 进行产品促销答案:ABCD4. 社群营销中,以下哪些因素会影响社群的稳定性?A. 社群规则B. 社群文化C. 成员互动D. 社群规模答案:ABC5. 社群营销中,以下哪些方法可以提高用户的参与度?A. 举办竞赛B. 定期抽奖C. 增加互动环节D. 定期更新内容答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 社群营销只需要关注社群的规模,不需要关注社群的质量。
()答案:错误2. 社群营销中,内容的原创性比内容的时效性更重要。
()答案:错误3. 社群营销中,社群管理者的角色是至关重要的。
()答案:正确4. 社群营销中,用户反馈可以作为产品改进的重要依据。
()答案:正确5. 社群营销中,社群成员的增长速度越快越好。
()答案:错误四、简答题(每题5分,共10分)1. 请简述社群营销中内容营销的重要性。
答案:社群营销中的内容营销是吸引和维系社群成员的关键。
第1篇一、自我介绍1. 请简单介绍一下您的个人信息、教育背景、工作经历以及求职意向。
2. 您为什么选择用户运营这个岗位?您对这个岗位有什么期待?3. 您认为自己在用户运营方面有哪些优势和特长?二、用户运营基础知识1. 请解释一下什么是用户运营?2. 用户运营的核心目标是什么?3. 用户运营的常见策略有哪些?4. 请简述用户生命周期及其各阶段的特点。
5. 请说明如何进行用户调研和分析?6. 请谈谈您对用户满意度、用户忠诚度等概念的理解。
7. 请简述如何进行用户分层和精准运营?8. 请谈谈您对社群运营、内容运营、活动运营等用户运营模块的理解。
三、用户增长策略1. 请列举三种用户增长策略,并简要说明其原理和适用场景。
2. 如何通过数据分析发现潜在的用户增长点?3. 请谈谈您对“拉新、留存、促活、变现”四字诀的理解。
4. 如何制定有效的用户增长计划?5. 请谈谈您对“病毒式传播”的理解,并举例说明。
6. 如何利用社交媒体进行用户增长?7. 请谈谈您对“用户口碑”在用户增长中的作用。
四、用户运营案例分析1. 请结合您过往的工作经历,谈谈一次成功的用户运营案例,并分析其成功原因。
2. 请分析一个失败的用户运营案例,并指出其问题所在及改进措施。
3. 如何评估用户运营活动的效果?4. 请谈谈您对“用户运营ROI”的理解。
5. 如何平衡用户运营成本与收益?五、用户运营团队协作1. 用户运营团队中,您认为哪些角色最为重要?为什么?2. 如何与产品、设计、技术等团队进行有效协作?3. 如何处理团队内部冲突?4. 请谈谈您对用户运营团队管理者的角色定位。
六、用户运营未来趋势1. 请谈谈您对用户运营未来发展趋势的看法。
2. 如何应对人工智能、大数据等新技术在用户运营中的应用?3. 如何应对用户需求多样化、个性化趋势?4. 如何应对用户运营市场竞争加剧的情况?5. 如何提升用户运营团队的创新能力?七、应急处理能力1. 当用户投诉或反馈问题时,您如何处理?2. 当用户运营活动出现意外情况时,您如何应对?3. 如何处理突发事件,确保用户运营活动的顺利进行?4. 请谈谈您对危机公关的理解。
众所周知,社群运营是运营体系中一个重要的环节,一般是通过一系列活动来助力推进,以促进拉新,实现裂变,增员,扩大社群的影响力,那比较常见的拉新方式有哪些呢,下边带您一起来了解。
1、工作号朋友圈
这个策略就是我们需要把微信公众里的用户导到个人微信号上。
原因有几个: 微信公众号打开率越来越低了,需要增加一个宣传渠道;微信公众号可能随时会被干掉,我们需要规避风险;个人微信号可以通过朋友圈和一对一的宣传,提升打开率。
2、短视频引流拉新
目前,短视频愈来愈火,微信今年也推出了视频号,我们可以在自己的账号内定期上传一些与我们行业有关的内容,利用短视频的趋势来为自己社群带来一波粉丝。
3、裂变
通过各种方式鼓励用户在朋友圈宣传我们这个社群,以此获取用户。
4、服务
把服务做好,用户满意了,口碑上去了,自然就有去邀请其他的用户,然后我们的用户规模就可以做大了。
5、社群换粉引流拉新
很多机构都会进行类似的换粉,即与拥有相似用户群体的社群进行合作,我们在合作方的社群中合理进行产品推荐。
比如语数外的辅导机构可以与音乐、美术培训机构展开合作,进行换粉引流。
不过我们要注意的是看到群内的用户有我们产品需求时进行引导,不可以生硬地一进群就打广告。
此外,也要维护好合作方社群的日常关系,不给他们造成麻烦,方便下次更深入的合作。
以上就是比较常见的社群运营拉新方式介绍,希望对大家有所启发,同时,如有不清楚的,可咨询华创汇,该公司为普通粉丝、企业、创业者服务的知识服务平台,不仅可为创业者培训各类专业知识、为个人和企业打造流量变现难的落地解决方案,且还可打造个人品牌,裂变自己的社群,被动成交,进而让创业者在创业的路上不再迷茫。
微信社群运营管理方案如何有效吸引新用户随着社交媒体的崛起和普及,微信已经成为了人们日常交流和获取信息的重要平台。
微信社群运营管理方案的有效性直接影响着社群的发展和用户的参与度。
本文将探讨如何通过一系列策略吸引新用户,提升微信社群的影响力和吸引力。
一、明确社群定位在吸引新用户之前,首先需要明确社群的定位和目标群体。
社群的定位可以从主题、行业、兴趣等方面入手,明确社群中所涉及的内容和服务对象。
不同的社群定位决定了内容的规划和运营策略的选择,也为吸引新用户提供了方向。
二、优质内容输出社群的核心吸引力在于内容,通过输出优质的内容可吸引用户的关注和参与。
内容可以包括行业动态、专业知识、实用技能、案例分享等,需要针对目标群体的需求进行定制化。
此外,在内容输出中可以融入一定的互动性,如提问、投票、挑战等形式,激发用户参与和分享,扩大社群的影响力。
三、建立活跃社群氛围一个活跃的社群氛围可以吸引更多的新用户加入,并提高用户的留存率。
建立社群氛围可以通过多种方式实现,例如定期举办线上线下活动,开展问答互动,设立优秀用户奖励机制等。
此外,社群管理员需要及时回复用户的问题和反馈,增加用户对社群的归属感和满意度。
四、利用数据分析和精准推送数据分析是社群运营的重要一环,通过对用户数据的收集和分析,可以深入了解用户的兴趣和需求,为其推送个性化的内容和服务。
同时,利用微信的精准推送机制,针对特定用户进行推送,提高推送的精准度和用户的参与度。
合理利用数据分析和精准推送,可以更有效地吸引新用户的关注和参与。
五、增加社群互动与合作社群的互动和合作是吸引新用户的重要手段。
可以主动与其他相关的社群或机构进行合作,开展联合活动,增加社群的知名度和影响力。
同时,社群管理员可以锁定一些核心用户,与他们保持良好的互动,鼓励他们积极参与社群的运营和推广,吸引更多的用户。
六、拓宽社群渠道与推广除了内部运营,拓宽社群的渠道和进行外部推广也是吸引新用户的重要手段。
微商代购之社群运营和拉新技巧讲解微商代购是现在很多人选择的创业方式,社群运营和拉新技巧是微商代购成功的关键之一、本文将从以下几个方面讲解微商代购的社群运营和拉新技巧。
一、社群运营1.定位目标群体:微商代购的成功与否与所选择的目标群体密切相关。
根据自己的产品特点和定位,选择合适的目标群体,如年轻妈妈、时尚女性等。
通过了解目标群体的需求和兴趣,提供符合他们需求的商品和服务。
3.提供有价值的内容:社群的核心在于提供有价值的内容吸引用户的关注。
可以定期分享一些有关产品的使用心得、方式方法,还可以分享一些行业内的新闻和资讯,增加与会员之间的互动和交流。
4.打造社群文化:在群内建立一种积极向上、友爱互助的氛围,让会员们感受到属于同一个社群的归属感和融入感。
可以举行一些线上线下的社群活动,培养和维系会员间的关系。
5.发布推广信息:在适当的时候,发布一些与产品相关的推广信息。
但要注意适度,不要频繁地发布促销信息,以免影响会员体验和社群氛围。
二、拉新技巧1.利用朋友圈:通过朋友圈发布相关产品的推广信息,同时配以产品的优势和特点,吸引朋友的关注和购买欲望。
可以借助朋友圈的传播力,让更多的人了解到你的产品。
2.优惠活动吸引新成员:可以设置一些优惠活动,如首次购买可以享受折扣,或推荐新朋友入群并且购买即可获得现金奖励等。
这样可以吸引更多的新成员加入社群,并且增加购买转化率。
4.利用口碑传播:当顾客满意后,可以鼓励他们分享自己的购买经验和使用心得,增加产品的口碑效应。
可以给与一定的奖励和回馈,以激励会员们更多地推广产品。
5.持续跟进:对于新加入的会员,要及时跟进,了解他们的需求和购买心情,并给予适当的指导和建议。
保持良好的沟通和关系,增加会员的粘性。
在进行微商代购社群运营和拉新的过程中,要注重与会员之间的互动和交流,不断优化产品和服务,以提高用户的购买体验和满意度。
同时,要坚持持续学习和更新知识,跟上市场的发展和变化,以保持竞争力和创新力。
社群运营怎么活跃群?活跃社群的20个方法社群运营是一项需要不断探究和实践的工作,而活跃社群则是社群运营的核心目标之一。
一个活跃的社群能够吸引更多的用户加入,增加用户的粘性和忠诚度,提高社群的影响力和价值。
那么,如何才能让社群变得更加活跃呢?下面,我将为大家共享20个方法,盼望能够对社群运营者有所关心。
1、定期发布有价值的内容社群的核心是内容,只有发布有价值的内容才能吸引用户的关注和参加。
社群运营者需要定期发布好玩、有用、有吸引力的内容,包括文章、图片、视频等,以满意用户的需求和爱好。
2、与用户互动社群运营者需要与用户保持良好的互动,回复用户的留言和评论,解答用户的问题和疑虑,增加用户的参加感和归属感。
3、发起话题争论社群运营者可以发起话题争论,引导用户参加争论,增加用户的互动和参加度。
话题争论可以是与社群相关的话题,也可以是与用户爱好相关的话题。
4、举办线上活动社群运营者可以举办线上活动,如直播、问答、抽奖等,吸引用户的参加和关注,增加社群的活跃度和用户的忠诚度。
5、举办线下活动社群运营者可以举办线下活动,如聚会、沙龙、讲座等,增加用户的互动和沟通,提高社群的影响力和价值。
6、发布社群动态社群运营者需要定期发布社群动态,包括社群成员的新加入、社群活动的举办、社群成员的成就等,增加社群的分散力和归属感。
7、发布用户故事社群运营者可以发布用户故事,介绍社群成员的经受和成就,增加用户的认同感和归属感,提高社群的分散力和影响力。
8、发布行业资讯社群运营者可以发布行业资讯,介绍行业新闻和趋势,增加用户的学问和爱好,提高社群的价值和影响力。
9、发布专家观点社群运营者可以邀请行业专家发布观点和建议,增加社群的专业性和权威性,提高社群的影响力和价值。
10、发布用户评测社群运营者可以发布用户评测,介绍社群成员对产品和服务的评价和建议,增加用户的参加感和忠诚度,提高社群的影响力和价值。
11、发布用户心得社群运营者可以发布用户心得,介绍社群成员的使用体验和感受,增加用户的认同感和归属感,提高社群的分散力和影响力。
社群不活跃,是很多社群管理员面临的问题。
社群不仅仅是一个平台,更是一个社交生态系统,需要不断的活跃度来维持和发展。
如何激活社群用户,是一个需要探索和实践的问题。
本文将从以下几个方面来阐述如何激活社群用户。
一、提供有趣、有爆点、有价值的内容社群的核心是内容,提供优质的内容是吸引用户的关键。
好的内容应该有趣、有爆点、有价值。
有趣是指内容要能够引起用户的好奇心和兴趣,让用户愿意花时间去了解和分享。
有爆点是指内容要有独特性和争议性,能够引起用户的共鸣和讨论。
有价值是指内容要能够解决用户的问题和需求,提供实用的帮助和信息。
例如,一个健康社群可以提供健康饮食、运动健身、心理健康等方面的内容,这些内容不仅有趣、有爆点,还有很大的实用价值,能够吸引用户的关注和参与。
二、建立用户参与机制社群的活跃度离不开用户的参与,建立用户参与机制是激活社群用户的关键。
用户参与机制包括发起话题、参与讨论、分享内容、发布动态等。
这些机制能够促进用户之间的互动和交流,增加用户的参与感和归属感。
例如,一个旅游社群可以建立用户分享旅游经验、发布旅游照片、推荐旅游景点等机制,这些机制能够促进用户之间的交流和互动,增加用户的参与感和归属感。
三、提供个性化服务个性化服务是激活社群用户的另一个关键。
用户在社群中的需求是多样化的,提供个性化服务能够满足用户的个性化需求,增加用户的满意度和忠诚度。
例如,一个电商社群可以提供个性化的商品推荐、优惠券、专属客服等服务,这些服务能够满足用户的个性化需求,增加用户的满意度和忠诚度。
社群不活跃是一个需要解决的问题,提供有趣、有爆点、有价值的内容、建立用户参与机制、提供个性化服务是激活社群用户的关键。
社群管理员需要不断探索和实践,不断提升用户的参与感和归属感,才能够维持和发展社群的生态系统。
关于社群 10 个不得不知的问题,500字1.社群的定义是什么?社群是一种由许多个体组成的共同利益有渊源和关联关系的在线或离线社会网络,这些个体形成一个有意识的统一整体,通过各种共同的活动来取得社会性的目的。
2.社群有哪些主要的功能?首先,社群是一种信息传播渠道,它可以传播产品和服务信息,帮助企业拓展客户资源。
其次,社群是一种增进感情的空间,它可以帮助企业建立和消费者的情感联系,从而提升品牌的形象。
第三,社群也是一种活动引导平台,可以帮助企业解决消费者的问题,提升消费者使用体验。
3.社群运营应该如何进行?首先,要认真分析市场形势,了解用户的需求,找到社区与用户之间的关联,并根据用户需求制定相应的策略。
其次,要拓宽社群推广渠道,以最快的速度将企业产品推荐给用户,并不断更新企业主页内容,反馈用户的兴趣方向。
最后,要保持与粉丝的良好沟通,让他们不断地参与社群活动,促进社群的发展。
4.社群的管理有哪些?社群管理包括:1)社群内容管理:对社群内容进行定期审核、筛选,清理垃圾信息,确保社群可持续发展;2)社群成员管理:招募社群成员、发放权限、开展活动、控制成员数量,都有助于社群的健康发展;3)社群业务管理:通过业务内容、活动、优惠等手段来保持社群生机,增加社群粉丝的活跃度;4)社群推广管理:利用SEO等技术手段,合理规划社群的推广路径,宣传推广企业社群,增加社群粉丝量,以及社群的曝光率。
5.社群有哪些类型?社群一般可以分为企业社群、行业社群、个人社群、活动社群等。
企业社群一般由企业发起、管理,以及吸引客户参与,它们主要是为了增进用户和企业之间的了解和友谊,推广企业的品牌。
行业社群则以行业为主,具有封闭的特点,参与者大多为行业相关人群,可以帮助会员获取最新的行业信息,也可以分享行业经验。
个人社群则是以个人为主的群体,它可以为个人在职业发展、心理支持等方面提供帮助。
活动社群则是指以特定活动为主题的群体,可以把活动组织和宣传推广工作统一起来,比如慈善活动社群、音乐会社群等。
社群拉人统计工作情况汇报根据公司下属社群活跃度统计报告,我们发现目前社群的拉新工作情况并不理想。
在过去的一个季度内,社群的成员增长速度放缓,活跃用户数量也没有得到有效的提升。
这对于公司的整体业务发展,以及对社群运营的重视程度都构成了一定的挑战。
首先,我们对社群的拉新工作情况进行了分析。
通过对社群成员增长和活跃度的数据进行统计和比对,我们发现了一些问题。
首先,我们的拉新策略并不够精准,没有针对性地吸引到潜在用户。
其次,拉新的方式和手段也相对单一,缺乏创新和多样性。
另外,我们对用户特征的了解和分析不够深入,没有有效地进行人群定位和分析,导致拉新的效果不尽如人意。
最后,我们对用户的培养和引导工作相对不足,没有对新用户进行有效的引导和引流,导致了新用户的流失率较高。
针对上述问题,我们提出了一些改进的措施。
首先,我们计划通过对社群用户的深度分析,来了解用户的需求和偏好,以便更好地进行人群定位和拉新策略的制定。
其次,我们计划多渠道并行地进行拉新工作,结合线上线下的方式,以及通过各种营销推广手段进行整合和融合,来扩大拉新的覆盖范围。
此外,我们还计划加强对新用户的引导和培养工作,提供更多的用户福利和关怀服务,来提高新用户的留存率。
另外,我们还对社群的内容策略和运营方向进行了调整和优化。
我们通过分析用户的行为数据和反馈信息,对社群的内容形式和内容主题进行了精准的定位和调整。
我们打算通过提升社群的内容质量和用户体验,来提高用户参与度和活跃度。
最后,我们还计划通过对社群用户行为和转化路径的精准监测和分析,来调整和优化拉新策略和运营方向。
我们将通过数据分析的手段,来进行拉新效果的实时监测和评估,以便及时调整和优化拉新工作的方向和策略。
在总结一季度的社群拉新工作情况时,我们要充分认识到社群拉新工作的重要性,以及存在的问题和挑战。
我们将通过以上提出的改进措施,来进一步提升拉新工作的效果和效益,为公司的社群运营工作和业务发展做出更大的贡献。
社群最核心的三个问题:拉新、活跃、变现你看到了知名自媒体人罗振宇“罗辑思维”的成功,然而并不知道他用了一年的时间,每周一期原创高质量视频,来积累粉丝,并没有考虑变现。
你看到了某社群电商通过社群实现了千万盈利,然而并不知道他们或许从微商时期积攒下来的基础。
社群的火热不言而喻。
企业、个人看到了社群的巨大潜力,都想布局社群,抓住风口。
然而,想做社群,你真的准备好了吗?前一段时间,写了几篇关于社群文章,获得了不少网友朋友的认同。
很多朋友加我微信向我询问问题,我总结起来,无外乎以下三个问题:社群如何拉新;社群如何活跃;社群如何变现;这也是做社群最核心的三个问题。
要想保证社群能够保持活跃并持续下去并且能够实现盈利,那么在做社群之前,我需要想明白以上的这些问题。
这篇文章就从以上三个问题进行阐述。
一、社群如何拉新?想知道社群如何拉新,那么又延伸出三个问题,也是我们应该想明白的三个问题:1)什么是社群,我们为什么做社群?2)我社群的定位是什么,目标群体在哪里?3)我的社群能够提供什么价值?1、什么是社群,我们为什么做社群?1)什么是社群?不知道各位有没有遇到这种情况:“小明,咱们公司有10个用户微信群,你顺带着一起运营,一定让他们活跃起来”;“小王,我们准备建一个社群,你这两天拉一个500人的微信”;这是社群吗?不是,这是用户维护群!真正的社群应该是什么样子?请大家思考一个问题,有4个群体:亲友群、小米粉丝群、英语学习俱乐部、老乡会,到底哪个才是一个真正的社群?我和大家逐步分析下,一个群体到底具备哪几个要素才能算一个真正意义上的社群。
首先排除老乡会和亲友群,因为这两个群体虽然有相同的标签属性,但是并没有一个很明确的目标,也没有统一的群规则。
小米粉丝群和英语学习俱乐部都有统一的规则目标,可以通过有效的社群运营手段达到特定目标,所以这两个算是真正的社群。
社群是什么?社群就是通过社交平台聚集在一起的一个群体,有相同的属性,有统一的目标。
当这个社群的相同属性越强烈,目标越精准,这个社群产生的裂变价值就越大。
所以说一个社群必须具备三个要素:社群的用户群体一定有相同的属性标签;社群的用户必须有相同的目标;社群必须有他自己的运营制度。
2)我们为什么做社群?前面我们也提到了,社群是一群属性相同的人,有共同的目标。
也就是一群人通过互相协作达成某个目的,实现某种价值:组建一个社群,每日健身打卡晒体重,争取每年减肥5公斤组建一个社群,每周讨论一个H5案例,共同创造出一个最牛逼的H5传播组建一个社群,每天讨论一个摄影技巧,年底出一个群友的摄影合集组建一个社群,每年发起几个众筹,帮助那些平凡人实现自己的梦想组建一个社群,每天测试发烧玩家,去做一个中国最牛逼的MIUI举个实际例子:酣客公社:汇集来自中年企业家群体的白酒极客,以酒文化和粉丝经济研讨为主,辅以全国各地举办的酣客活动,引领中年企业家回归制造业本质,打造酣客粉丝们的心灵家园。
社群,一定要能够带来某种价值。
否则没有价值的社群,无意义,也无法长远。
2、我们社群的定位是什么,目标群体在哪里?做公司要有公司的定位,做产品也要有产品的定位,社群也不例外,而且这是做社群的关键。
如果社群定位不明确,那么后续的规划和运营一定也是不明确的,甚至是无序的。
想要明白社群的定位,我们先来看下社群的主要分类:第一种是产品类的社群,类似小米、锤子的粉丝群,社群里基本都是产品粉丝和忠实用户,大家关注的是这个产品和品牌;第二种是“同好”类社群,代表者为十点读书等,社群用户追求的是一种身份的认同,一种优越感;第三种是知识类社群,代表者为秋叶ppt,社群用户关注的是自身的成长,所以看重的是社群能否有持续干货输出;第四种是资源类社群,像正和岛、长青会,一般是聚集了行业精英的这样一个群体,用户在里面主要是拓展自己人脉资源,希望能达到合作关系的目的。
第五种是项目协作类社群,代表者是人人都是运营等,是基于直接的物质利益和人脉关系去建立的。
第六种是混合类社群,上述的类型都会涵盖一些,以职业、行业等划分的社群均属于此类,以BD合作为导向,这也是大家关注的重点。
明白我们所创建的社群的分类,也就找到了我们社群的目标群体,例如:3、我的社群能够提供什么价值?没有价值的社群,也就没有存在的意义。
纵使存在,也是一个简单的聊天群。
我们以万能的大熊,大熊会为例:大熊会提供的服务价值大概有四种:第一,内容价值。
定期给他们做培训,分享我最近的所见所得和一些大的市场机会。
第二,平台价值。
组织或者帮助会员组织一些活动,让他们找到志同道合的人。
大熊会是一个平等交流、资源共享的平台,在这里成员可以找到很多人帮助自己,也能得到各行业人士的专业意见指导。
第三,资源价值。
比如做手游的我可以给他介绍我的渠道,做电商的我可以给他介绍关系和资源。
社群内的资源是共享的,相互间可以得到很好的匹配。
只要你有足够的实力,我就可以找到足够的资源去支撑你成功。
第四,咨询价值。
对于大熊会中大多数的普通成员来说,我给他们提供咨询价值服务。
很多成员可能没有很强的实力,但是他们通过听我的培训、收听我提供的资讯,可以改善自己的生活,或者改良自己的业务模式,这些都很有价值。
如果是小老板我会告诉他们怎么做产品,如果是上班族我会告诉他们怎么做营销,等等。
再举个例子:我认识的一个朋友创建的社群。
会有定期免费的彩妆课的培训。
社群成员之间也可互相交流心得。
那么这个社群能给群员提供的价值就是:让自己更美。
而入群的成员也是为了让自己更美丽,为了实现共同价值而聚集在一起。
我们再来回顾这三个问题:什么是社群,我们为什么做社群;我社群的定位是什么,目标群体在哪里;我的社群能够提供什么价值;以上三点的答案,总结来说是:有共同属性、有统一目标、为实现某种价值。
明白这三点,那么如何拉新的问题就能够迎刃而解。
在社群拉新时,我们就可以根据这三个属性进行操作:1)共同属性;2)统一目标;3)为实现某种价值;有什么具体的方法呢?这里举个简单的例子:假如我们创办了一个“女神训练营”以“如何化妆”为主题吧。
那么我们可以对用户群体进行调研:通过“百度指数”搜索“如何化妆”。
百度指数可以体现网友的搜索行为。
搜索“如何化妆”这群网友对化妆是有需求的。
那么我们的目标群体就找到了。
(百度指数“如何化妆”关键词用户画像地域分布)从上图中我们可以看到,人群地域属性:北京、广东、江苏搜索指数排名前三,这是其中一组数据。
再看一个图:(百度指数“如何化妆”关键词用户画像年龄分布)人群年龄属性主要集中在:20~29、30-39岁,这是另一组数据。
有了以上数据,那么就好办了。
我们可以通过微博、QQ等社交软件,搜索带有:北京、广东、江苏、20-39岁等这些属性标签,来获取相关用户账号,私信或者加好友交流分享经验,然后引导入群。
这只是一种办法。
如何吸引群员入群的方法很多,想了解更多可以看下我之前写的一篇5000+字的文章《社群创建后,如何有效的吸引“精准”成员的加入?》。
二、如何活跃社群?首先我们得明白群和社群的定义。
微信群、QQ群并不是真正意义上社群,只是平台。
所谓的活跃社群也不是微信群、QQ群的活跃,而是线上线下的结合。
我们看个遇到这类问题向我询问的一个朋友:相信也有许多做社群的朋友遇到同类问题:按领导要求,拉了一个群,为了追求规模,群员层次不齐。
这算不上社群,顶多是客户维护群。
为什么会出现这种现象?纵使有老师的经验分享,群也没有人响应,而只能依靠发红包才能激活成员?最根本的原因是:入群成员没有限制,社群没有明确的群规则。
这么多人的大群,一人一句话,就能把人烦死。
所以很多群员就选择了屏蔽。
纵使,有老师来分享,他们也看不到。
所以,解决此类问题,让社群持续活跃的办法:1. 社群的严格门槛;2. 持续的干货输出;3. 线上线下活动结合;4. 培养社群用户的身份认同感;5. 社群内部利益共赢;关于社群前期人数的选择,我之前也举过秋叶PPT社群的例子:“2012年年初,我开始尝试利用网络聚合喜欢PPT的小伙伴,打造一个“爱学习、爱阅读、爱动手”的社群。
到了年底,我已经租了一个“一页纸PPT”的大群,最多时有200人。
我发现虽然群里囊括了国内大部分PPT制作高手,但大家只把群当做一个联络方式,有时候要说说话,还得顾虑不同人的想法,并不能畅所欲言。
某天,我终于下决心删掉了那些已经成名的高手,只留下和我对胃口的小伙伴。
并且,群的人数严格控制在69人,要进一个,就得踢出一个。
奇迹出现了,我们这群人产生了化学反应。
在这个69人群里,每天都有各种自黑,各种互黑,各种刷屏,比谁更没有节操,但是在这样的氛围中,我们找到了趣味相投的小伙伴”这样不断的经营,通过各种活动、课程等等,不断的裂变。
社群越滚越大,现在,超过2000人的学员群已经有7个,并且还在继续增加中。
想要保证社群质量,保持社群活跃,需要很多规则和办法,一篇文章也讲不完。
三、社群如何变现?这是一个很实际问题。
没有谁愿意费那么大精力运营社群而不追求回报。
无盈利的社群也无法长久持续下去。
这里总结了5种变现方式:产品式、会员式、电商式、项目式、众筹式。
产品式变现模式就是直接以产品为导向,社群通过对产品的不断更新来变现。
类似秋叶ppt,就是通过不断开发新的课程来产生直接的回报,课程就是他的产品。
会员式是通过直接收取会员费达到变现的目的,类似罗辑思维。
电商式是通过销售商品的方式实现变现,也是以罗辑思维为代表。
项目式是通过各种项目协作,然后推出定制化的产品和服务。
众筹式是利用社群的精准粉丝特性发起众筹。
这里比较推荐的办法是项目式,就是一群人,一起做同一件事,然后实现盈利,这类方式也是最能够走长远的。
比如:电影爱好者社群,我们可以通过各种协作,完成电影的拍摄,发行等。
社群成员大家共同获利。
结语:社群不是简单的拉个群就完事的。
也不是一朝一夕就能做好的。
一时兴起,做了个社群,在长期无法盈利的情况下,你该如何抉择?所以,以上的这些都是需要在做社群前需要考虑的。
作者:仪登贺,公众号:社群控(ID:shequnkong)本文由@仪登贺原创发布于人人都是产品经理。
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