下载文档原格式
融合现代信息网第四方物流越跑越欢2009年，组建不过两年的上海新跃物流企业管理有限公司，在物流领域的激烈竞争中遇到了发展瓶颈。
两年后，新跃物流通过与中国电信上海公司展开合作，成功地打造了“物流汇”这个物流企业公共服务平台，3838家加盟公司在信息化平台的辅助下，逐步实现了与世界先进物流体系的完美接轨。
对讲手机一键通话司机师傅先按先得新跃物流不同于普通的速递企业，是一个第四方物流平台，有许多加盟物流企业，司机往往是采用挂靠的方式提供服务，高效管理与控制成本是公司面临的两大难题。
新跃物流过去采用传统的方式：一有业务，公司就要给司机一个个打电话，等最终找到一个有空、可以拉货的司机，往往已经打了十几通电话，货物周转慢、话费支出高。
同时，司机也有抱怨：有时候一个电话没接到或者是别人先接到电话，一单生意就没有了。
循着问题解决的思考过程，借鉴国外物流行业的成熟经验，新跃物流觉得必须采用“移动对讲”技术。
目前，上海电信是唯一一家推出结合其3G网络的天翼对讲终端的电信运营商。
新跃物流与上海电信开展合作后，公司率先给一千多名司机配备了最新的PTT对讲手机。
管理员说，现在一有业务，只需按一个键，就可以通知到所有持PTT终端的司机，所有人可以同一时间分享货物信息，符合运货条件的司机也能及时做出回应。
一个手机，既能打电话又能对讲，一按即通，安全保密，一呼百应。
对司机而言更公平，对公司而言更高效。
此外，由于PTT通话走的是流量，除了天翼对讲每月25元的功能费，每个司机只要再根据自身的业务量增订一个3G流量包即可，通信资费大大降低，为公司运营节约了成本。
GPS准确定位车辆货物实时追踪货物与人员的安全是物流公司的头等大事。
过去，一旦发生货物丢失，客户意见很大，而且遗失货物非常难找回，大家互相推诿责任，无法准确地知道是哪个环节出了错。
而现在，GPS定位服务为公司有效地解决了这一难题。
GPSONE 定位服务通过电信CDMA系统特有的GP－Sone定位接口，实时了解监控对象所处的方位及行驶状态，便于对监控对象实施全方位的管理。
【商业机密文件】天翼对讲行业终端和方案报告微网信通（北京）通信技术有限公司2009年9月目录一、微网信通公司简介： (3)二、对共网集群行业的客户需求分析 (5)1、行业客户对集群业务要求分析 (5)2、客户需求总结 (5)3、全国专业集群市场预测数据 (6)4、目标客户细分 (6)5、通过销售式调研国内某直辖市的需求情况 (7)三、终端产品的外观要求: (8)四、终端功能分为基本功能和扩展功能： (9)1、基本业务功能 (9)2、业务管理功能 (10)3、业务调度功能 (11)4、扩展功能的不同决定了不同的行业解决方案 (11)a．定位 (11)b．油路切断 (12)c．掉电报警 (12)d．钥匙位置检测 (12)e．紧急报警 (12)f．其他功能 (13)五、终端硬件配置要求 (13)六、典型天翼对讲行业应用解决方案 (15)一、微网信通公司简介：微网信通（北京）通信技术有限公司成立于2005年6月，是北京市高新技术企业，公司专注于政府及企业通信服务市场，与国内三大电信运营商合作，努力成为国内一流的企业通信服务提供商，涉及产品有：2.5 G POC系统及终端，3G EVDO行业终端（手持机、车载机），GOTA、QChat、TETRA通信管理调度台，以及基于共网/专网集群调度行业应用解决方案。
公司是中国电信行业应用SI合作伙伴。
公司秉承“为用户创造价值”的企业理念，成立之后的四年内，复合增长率超过40%。
目前公司经营团队超过32人，公司的股东和技术管理层成员皆来自国际、国内的电信运营商和大型通信设备厂商，具备资深通信行业软件开发、项目施工经验。
拥有一支专业化的售前、售后服务团队，目前公司的业务范围覆盖国内的16个省级电信运营商，涉及政府及企业用户超过8.7万线。
预计2009年的销售额为1200万。
公司作为国内专网/共网集群调度系统调度台的专业供应商，支持多种系统的接入。
天翼对讲行业解决方案可接入的系统－中兴通讯GOTA天翼对讲行业解决方案可接入的系统－高通＋阿朗QChat 天翼对讲行业解决方案可接入的系统－TETRA二、对共网集群行业的客户需求分析1、行业客户对集群业务要求分析2、客户需求总结3、全国专业集群市场预测数据（按照上海市在全国经济所占的地位,约占10-15%）4、目标客户细分用户分类典型客户政府部门政府、海关、交警、消防、电力、煤气、自来水、公共设施、社区服务企业集团油田、矿山、大型厂矿、制造业、农场、畜牧、林业、房地产商业服务旅游、饭店、娱乐、餐饮、物业、银行、保险、证券、投资社会服务广播影视、医院急救、体育场馆、社会福利、文化团体、学校贸易运输公交出租、邮政快递、仓储物流、水运航空、批发零售、超市大型活动展览会、运动会、大型会议、集会活动个人用户大众社团、家族成员、私人俱乐部5、通过销售式调研国内某直辖市的需求情况（含民用终端/商业终端/工业终端/车载终端）序号用户名称潜在数量车载台占有率终端种类1小区物业4500民用终端/商业终端2公交出租40000100％车载终端3煤气水电1000商业终端/工业终端4港口码头500010％商业终端/工业终端/车载终端5物流快递50005％民用终端/商业终端6强力部门100005％商业终端/工业终端7综合执法10005％商业终端/工业终端8应急联动150010％商业终端/车载终端9各大医院100010％商业终端/车载终端10酒店餐饮3000民用终端/商业终端11工商执法500商业终端124S专卖店100050％商业终端/车载终端13个性团体3000民用终端/商业终端14混凝土业300080％商业终端/车载终端79500三、终端产品的外观要求:按照终端产品的设计模式,ID外观的设计决定了终端的功能,总体上我们把QChat终端产品分为两大类:手持终端和车载终端。
通信信息技术 在物流公共服务和管理平台的应用中国电信上海公司政企客户部 2010年7月0目 录案例概述定位应用市场背景拓展思路QCHAT应用案例总结案例概述服务内容和合作伙伴新跃物流，推出¡ 物流汇¡ 服务平台天翼物联网互动 为近千家会员单位提供物流企业管理、PTT调度、定位等服务拓展成果服务对象包括上海的1520家陆运物流企业，约占上海16％的陆运物流企业 ，在物流行业受金融危机影响，全行业近30%企业亏损的情况下，物流汇 平台所服务的企业营业额整体较2008年提升了15%，亏损面仅为7%。
发展了天翼物流汇套餐总共发展CDMA用户3071户，年收入估计在310万 元左右市场背景普通运输企业是上海运输的主要市场 全市经营道路货物运输企业近15000家 普通货运企业占95%以上，其余包括道路危险货物运输 企业，国际集装箱运输企业766户、大型物件运输企业 等车货配载模式在上海的交易总量中占的比例较少 南北配货的差异，华环交易大厅，交易量小于5%。
交易模式倾向于货代，类似于海运和航运物流运营模式具有地方特色车辆定位，诚信管理，车辆实时调度上游货主企业对物流公司的信息化要求较高企业对外宣传，订单管理、人力资源管理、保险、金融 服务 实现和上游企业的信息化系统对接整体解决方案平台概述工行 建行中华 保险中国 电信以物流汇行业品牌，面向中国中小型陆运 物流企业开展相应的市场营销和服务工作 。
中国电信作为新跃物流该项目在通信领域 主要合作伙伴和通信技术提供方，提供物 流汇平台相关的PTT、GPSONE、短信 技术接口应用层银企 服务在线 保险物流寻呼 电调模块 定制接口车辆精确 定位模块八方物流 管理系统 IMS迅捷构架技术自助 建站人力 资源 培训接口层XML接口 信息数据库核心层平台入口CTI入口BS软件入口物联网入口主要功能CRM系统呼叫中心客户端物流软件终端传输通过PAAS(平台级服务），为物流企业 提供包括开业、市场拓展、人力资源、业 务管理在内全生命周期管理 新跃物流自主开发IMS迅捷构架技术，快 速个性化定制管理软件 物流寻呼电调，实现车辆在线调度和司机 诚信管理。
第1篇随着通信技术的不断发展，数字对讲终端作为一种高效、便捷的通信工具，在各个行业得到了广泛应用。
数字对讲终端具有传输距离远、抗干扰能力强、音质清晰、安全性高等特点，能够满足不同场景下的通信需求。
本文将详细阐述数字对讲终端的解决方案，包括系统架构、关键技术、应用场景以及发展趋势。
一、系统架构数字对讲终端系统架构主要包括以下几部分：1. 前端设备：包括数字对讲终端、固定台、车载台等，用于实现语音通信和数据传输。
2. 网络传输层：负责将前端设备之间的语音和数据传输到中心服务器，通常采用数字无线通信网络或有线网络。
3. 中心服务器：负责处理和管理系统资源，包括用户管理、权限控制、数据存储、业务逻辑处理等。
4. 后端数据库：存储用户信息、通信记录、设备状态等数据。
5. 接口层：提供与其他系统或设备的接口，实现数据交互。
二、关键技术1. 数字信号处理技术：通过数字信号处理技术，对语音信号进行编码、解码、调制、解调等处理，提高通信质量。
2. 无线通信技术：采用先进的无线通信技术，如CDMA、TD-SCDMA、WCDMA等，实现远距离、高速率的语音和数据传输。
3. 网络协议：采用TCP/IP、UDP等网络协议，实现数据传输的可靠性和实时性。
4. 安全技术：采用加密算法、身份认证、访问控制等技术，保障通信安全。
5. 软件技术：利用嵌入式操作系统、中间件等技术，实现数字对讲终端的功能和性能。
三、应用场景1. 公安、消防、交警等应急部门：数字对讲终端能够实现实时、高效的语音通信，提高应急响应速度。
2. 交通、物流、建筑等行业：数字对讲终端在车辆调度、现场管理等方面发挥重要作用。
3. 电力、石油、化工等行业：数字对讲终端可实现远程监控、故障处理等功能，提高生产效率。
4. 商业、酒店、娱乐等行业：数字对讲终端可用于内部沟通、顾客服务等方面。
5. 军事、国防等领域：数字对讲终端具有高安全性、抗干扰能力强等特点，适用于军事通信。
5G通信技术在物流行业中的实际应用案例解析随着技术的发展和进步，物流行业正变得越来越数字化、智能化。
在这个数字化时代，5G通信技术为物流行业带来了巨大的变革和机遇。
本文将探讨一些5G通信技术在物流行业中的实际应用案例，并分析其对提升物流效率和质量的影响。
首先，5G通信技术在物流行业中的一个重要应用是实时物流追踪和监控。
传统的物流监控系统往往使用GPS定位技术，这种技术需要使用卫星信号来定位，准确度相对较低。
而借助5G通信技术，物流公司可以实时追踪货物的位置和状态，实现精确的定位和监控。
这对于物流公司来说，可以提高货物配送的可视性和透明度，从而减少货损和丢失的风险，提高物流效率和质量。
其次，5G通信技术在物流行业还能够提供高速的数据传输和处理能力。
在传统的物流数据传输中，通常使用3G或4G网络，数据传输速度相对较慢，而且在大规模数据传输时容易出现延迟。
借助5G通信技术，物流公司可以迅速传输大量的数据，实现实时的数据分析和处理。
这有助于物流公司更好地预测和规划运输需求，提前作出调整和决策，提高物流运作的效率和准确性。
另外，5G通信技术也为物流行业带来了更高的安全性和可靠性。
物流行业经常面临着货物丢失和破损的问题，而且在传统的物流监控系统中，对于重要货物的安全和保护往往存在一定的局限性。
5G通信技术可以提供更高的网络安全和可靠性，使得物流公司可以更好地监控货物的状态和条件。
例如，在高价值货物的运输过程中，物流公司可以借助5G通信技术实时监控并记录货物的温度、湿度等环境参数，以确保货物的安全和质量。
此外，5G通信技术还能够推动物流行业的智能化发展。
物流行业涉及到大量的数据处理和分析，传统的物流系统无法满足对于大数据处理的要求。
借助5G通信技术，物流公司可以实现更高效的数据处理和分析，帮助他们更好地监控和管理运输车辆、配送路线和物流资源。
此外，通过5G通信技术，物流公司还可以实现自动化操作和无人化配送，提高物流作业效率和节省成本。
天翼对讲行业解决方案通用版天翼对讲行业解决方案一、天翼对讲概述天翼对讲集群通信是依托中国电信CDMA移动通信网络建立起来的一种用于指挥调度的专用移动通信系统。
主要定位是为企事业单位、团体部门提供工作管理和指挥调度业务，主要面对的是集团用户，例如公路、消防、医院、高速公路、政府机关、交通运输、机场航空、大型集会、军事应用等，并满足这些集团提高应急响应速度和工作效率的需求。
集群业务要适用群组和团队使用。
天翼对讲强调了客户现场调度过程中的语音即时通信管理，实现了覆盖全国的广域组群呼叫对讲。
同时，基于天翼对讲集群通信所提供客户的移动性特点，中国电信还结合LBS（基于位置的服务）应用，将天翼对讲与电子地图定位无缝接合，在集群通信基础上，拓展了超越传统GPS系统的行业应用功能，实现了集“对讲呼叫+地图定位+信息采集”三者于一体的先进IT手段与客户可接受的工作管理应用。
二、天翼对讲系统的主要特点：1、可以实现组群呼叫和分级别呼叫，群组信息，自动更新，一个集群系统可以将多个调度网集中管理，完成分级的调度功能。
2、接续速率快，实现快速接续。
3、超大容量电池，超长待机，天元X3可达500小时。
4、主要用于高效快捷的调度和指挥，可以对于网中的不同用户，赋于不同的优先级，提升工作效率和管理水平。
5、终端工业级三防 (防淋水，防尘，防震)，超大声，高清晰外放对讲、话音清晰、适合人多及恶劣噪杂环境和应急通讯保障。
6、全国范围，无漫游，无距离限制，基本不存在盲区。
7、可视化调度，图片、视频拍摄上传。
8、利用中国电信基础网络，无需单独建设专网，降低建设和维护成本。
9、运营商级别的网络质量和覆盖，轻松实现跨区域组网和调度。
10、运营商级别的服务，可与定位和调度完美融合。
11、既能打电话，又能作对讲，一机两用。
12、中国电信Q-chat天翼对讲解决方案，使用CDMA/EVDO公用3G网络，环保安全、全区域3G信号覆盖良好；技术方案成熟、终端设备丰富，在中国地区拥有超过一亿的用户，甘肃地区也在快速发展，已有数十个成功案例、上万的现有用户，可以为客户量身定做最为适用的解决方案。
天翼对讲G o物流行业应
用解决案例
The following text is amended on 12 November 2020.
摘要:GoTa提供标准开放接口，定位厂家通过定制开发就可以在定位平台上实现对讲与直观地图定位业务的完美融合，让用户的调度操作可视化、人性化, 使物流运输企业的业务操作流程变得透明、严谨，提升了物流调派效率与管理效能。
天翼对讲（GoTa）物流行业应用解决案例数字集群对物流的必要性
我国物流各个环节，如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本虽然远远低于发达国家，但是整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。
分析其根本原因，主要是物流各环节信息化程度低，信息沟通不畅，造成库存大，运力浪费。
随着通信技术的发展和通信业务的丰富，物流企业、物流企业的客户对物流信息传递渠道的需求呈现多样化的态势，逐渐从电话、互联网拓展到集群通信、电话、短信、定位、互联网等多种信息获取手段的集合。
特别是现代数字集群通信技术和移动电话技术的结合，使得沟通手段突破传统的一对一通信方式，发展为一对多、一按即通的集群通信，为人员协作和统一调度提供了全新的手段。
针对物流管理的行业应用需求，中兴通讯和福州开睿动力通信科技有限公司成功合作打造了“基于地图定位与物流工单的GoTa平台”。
根据物流运输行业（如陆运、海运、空运）的整体业务流程与现状，以及中小企业对于物流运输的“离散需求”特性，为物流运输企业提供了集“GoTa呼叫、地图定位、工单管理”于一体的物流行业GoTa应用平台，不仅使物流运输企业的业务操作流程变得透明、严谨，更提升了物流调派效率与管理效能。
解决方案
对讲调度一呼百应、快捷方便，费用更低。
专业的调度台和管理台为物流企业的日常工作调度和员工间沟通带来便利，在提高通信效率的同时也使得货物揽收和投递更加及时，增加货主的满意度。
中兴通讯GoTa平台提供调度台API接口，通过定制开发即可实现调度和定位业务的完美融合，全面满足物流行业调度定位需求。
群组呼叫定位
物流企业通过GoTa平台进行任务下达，极大的提高投递和揽收的效率。
调度业务和定位业务融合后，还可以通过地图直观的了解当前该群组成员所处位置，这样物流企业就可实时进行人员、车辆、货物进行调度和位置跟踪，大大提高企业服务质量。
指定组群
地图框选呼叫
GoTa提供专业集群调度功能，在与地图定位结合后，可通过框选分布于地图中的任意呼叫对象发起调度，实现可视化区域调度需求，从而实现就近调度车辆和人员，大幅降低物流运输成本，提高调度效率。
1、框选呼叫
一键求助定位
当物流工作人员遇到紧急情况时，可以一键求助，向调度台发起呼叫时，平台可随即将现场人员和车辆的当前位置。
调度人员除了能够了解现场人员位置，还能够了解现场人员当前所执行的任务记录工单。
1、成员位置
2、回拨号码
工单管理
物流公司的调度员接到客户的货物揽收任务后，定位查询客户地址附近的
递送员或车辆，然后通过调度台组呼递送员或车辆，了解其工作状态，之后进
行任务派发。
调度员还可通过调度台可查验人员任务工单完成情况，并可直接向该任务
的人员进行对讲呼叫，确保调度员能即时了解任务进度。
现场人员完成任务后
1、调度台可对于工单
进行查询、新增、修
改、中止、重置、导
入导出等操作
定位
从后台可以踪定位GoTa手机，这样物流公司总部就可以实时从电子地图上
监控外勤人员和车辆的位置情况。
所有车辆的位置和行驶路线一目了然，货物
和司机的安全有了更高程度的保证,考勤、调度和信息沟通极为方便，业务质量
得到了很大地提高。
通过定位平台，物流企业可以充分了解车辆信息，通过配
货、调度等途径提高企业的经济效益和管理水平。
另外，物流企业随时向客户汇报货物的位置，提高客户满意度；货主可以
主动、随时了解到货物的运行状态信息及货物运达目的地的整个过程；增强物
流企业和货主之间的相互信任。
客户利益
天翼对讲（GoTa）调度业务通过和定位业务融合，将有效提升物流行业的调度效率和管理水平：
物流企业通过GoTa手机对讲进行任务下达，极大的提高投递和揽收的效
率。
对讲与直观地图定位融合，让物流调度可视化，人性化。
对讲与任务工单相结合，让物流各个环节都有单可依。
工单管理与历史轨迹关联，让物流工作安排有据可查。
位置跟踪与即时呼叫同步，让工作问题即时发现，即时解决。
递送员和车辆的位置一目了然，考勤、调度和信息沟通极为方便，有效
提高管理力度。
基于地图定位与物流工单的GoTa平台除了在物流行业具有极高的应用价值，同时在其他领域（包括设施运维、应急指挥、保险、公安、消防、医院、城管、政府机关、交通运输、机场航空、大型集会等）均具有广阔的市场扩展与提升空间。
