数据分析管理制度
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数据分析管理制度1. 引言数据分析已成为企业决策的重要工具之一,数据分析管理制度的建立已成为企业提高竞争力的重要途径之一。
本文将从以下几个方面介绍数据分析管理制度的相关内容,包括数据分析管理制度的定义与概述、制定与修订流程、责任与权限、数据安全与隐私保护、报告规范及评价与监控等方面。
2. 数据分析管理制度的定义与概述数据分析管理制度是指企业为统一规范数据分析活动,制定的相应规章制度和管理模式。
该制度旨在有效管理企业数据,保障数据的合法性和准确性,以及提高数据使用效率和安全性。
数据分析管理制度主要涵盖以下内容:•数据分析的定义及流程;•数据采集、整理、分析的规范操作和流程;•数据分析结果的报告和交流方式;•数据隐私保护和安全管理;•数据分析规范及培训和考核。
3. 制定与修订流程制定和修订数据分析管理制度需要考虑企业的具体情况和需求。
流程如下:3.1 制定流程1.明确制度的目的和意义;2.建立起制度制定小组;3.收集问题、意见和需要涉及的部门反馈;4.制定草案;5.内部审阅;6.修改完善,最终确定;7.颁布、实施。
3.2 修订流程1.确立制度修改需求和目标;2.在制度制定小组的基础上组建相应的修订小组;3.回顾数据分析实践,分析问题,提出改进措施;4.制定草案;5.内部审阅;6.修改完善,最终确定;7.颁布、实施。
4. 责任与权限建立数据分析管理制度后,需要明确各级别的责任和权限。
包括:1.数据分析管理层的职责:建立数据分析制度,制定数据分析计划,监督数据分析的实施,评估数据分析的质量和提升数据分析的能力等;2.部门领导的职责:保障数据采集的合法性和准确性,统筹协调,推广数据分析,负责部分数据分析工作等;3.数据分析人员的职责:负责数据的采集、整理、分析以及撰写报告等相关工作,保障数据整体质量和准确性;4.数据使用者的职责:合理使用数据,遵守数据保密和隐私政策,不泄露未经授权的结果。
5. 数据安全与隐私保护数据安全与隐私保护是数据分析管理制度的重要内容,从以下几个方面进行保护:1.权限控制:确定数据访问权限,分配权限等;2.数据传输的加密:保证数据传输过程的安全;3.安全备份:建立数据备份机制;4.数据清理:及时清理过期数据,规范销毁过期数据;5.可追溯性:每一条数据的来源和使用都应能查找追溯。
数据分析中心管理制度范本一、总则第一条为了加强数据分析中心的管理,提高数据质量,发挥数据在决策支持中的重要作用,根据《中华人民共和国统计法》及其实施条例、《企业统计工作条例》等法律法规,制定本制度。
第二条数据分析中心是企业内部负责数据收集、整理、分析、存储和提供的专业部门,为企业管理层提供准确、及时、完整的数据支持。
第三条数据分析中心的管理应遵循依法统计、科学管理、质量第一、服务决策的原则。
第四条企业应建立健全数据分析中心管理制度,明确数据分析中心的职责、权限、工作流程和质量控制措施,确保数据的真实性、准确性、完整性和及时性。
二、组织结构与职责第五条数据分析中心设主任一名,负责数据分析中心的全面工作;设副主任若干名,协助主任工作。
第六条数据分析中心的职责:(一)制定和实施数据收集、整理、分析、存储和提供的标准和规范;(二)组织收集、整理、分析企业内部和外部的各类数据;(三)对数据进行质量控制,确保数据的真实性、准确性、完整性和及时性;(四)为企业管理层提供数据支持和决策建议;(五)开展数据分析和统计方法的研究,提高数据分析水平;(六)配合企业其他部门完成相关工作。
三、数据管理第七条数据分析中心应建立健全数据管理制度,包括数据收集、整理、分析、存储和提供的各个环节。
第八条数据分析中心应制定数据质量控制措施,包括数据审核、数据清洗、数据校验等,确保数据质量。
第九条数据分析中心应建立数据安全管理制度,保护数据不被泄露、篡改和损坏。
第十条数据分析中心应建立数据共享机制,合理分配数据资源,提高数据利用效率。
四、数据分析与服务第十一条数据分析中心应根据企业管理层的需求,开展数据分析和统计研究,提供决策支持。
第十二条数据分析中心应定期发布数据分析报告,反映企业运营状况、市场变化等信息,为企业管理层提供参考。
第十三条数据分析中心应积极参与企业项目研究,为项目实施提供数据支持和建议。
五、培训与考核第十四条数据分析中心应定期组织数据管理和分析培训,提高员工业务水平。
数据分析管理制度一、简介数据分析管理制度是指为了提高企业数据的分析效能,规范数据分析过程,确保数据准确性和可靠性,而制定的一系列管理规定和操作流程。
本制度的目的是为了帮助企业更好地利用数据分析技术,提供决策支持、解决问题和优化业务过程。
二、数据收集与整理1. 数据收集数据分析的前提是要有可靠的数据源。
为了保证数据的准确性,企业应建立统一的数据收集机制,明确数据来源、采集方式和频率,并定期进行数据质量检查和校验。
同时,确保数据采集的合法性和安全性,遵守相关法律法规,并建立数据保护体系。
2. 数据整理与清洗数据分析的可靠性与可用性与数据的质量密切相关。
在进行数据分析前,需要对数据进行整理和清洗,包括去除冗余数据、处理缺失数据和异常值,并进行数据标准化与归一化处理,以确保数据的一致性和可比性。
三、数据分析方法与工具1. 数据分析方法在数据分析过程中,我们可以运用多种数据分析方法,如描述性统计分析、假设检验、回归分析、时间序列分析等。
对于不同的数据类型和分析目的,选用合适的分析方法是关键。
建议制定明确的数据分析方法选择标准,根据具体情况选择最适合的分析方法。
2. 数据分析工具数据分析工具可以帮助我们更高效地进行数据处理和分析,常用的数据分析工具包括Microsoft Excel、Python、R、Tableau等。
企业应根据实际需求和人员技术能力,选择合适的数据分析工具,并提供必要的培训和支持,以确保数据分析工作的顺利进行。
四、数据分析报告与应用1. 数据分析报告数据分析结果应以清晰、简明的方式呈现给相关人员。
建议制定标准的数据分析报告模板,包括报告结构、内容要点和呈现方式。
分析报告应以图表、表格等形式展示分析结果,同时配以简洁明了的文字描述和解读分析结果,使报告易于理解和使用。
2. 数据分析应用数据分析的最终目的是为了支持决策和解决问题。
企业应建立决策支持机制,将数据分析结果应用到实际业务中,对业务进行优化和调整。
一、目的为提高公司数据分析能力,确保数据质量,规范数据分析流程,提升决策水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司各部门、各岗位从事数据分析工作的相关人员。
三、职责1. 公司品管部负责本制度的制定、修订和解释,并监督实施。
2. 各部门负责人负责组织本部门员工按照本制度进行数据分析工作。
3. 各岗位员工负责按照本制度要求,进行数据收集、整理、分析,并提出相关建议。
四、数据收集与整理1. 数据收集:各部门应按照公司要求,及时、准确地收集内外部数据,确保数据真实、完整。
2. 数据整理:对收集到的数据进行清洗、分类、汇总,形成可分析的数据集。
3. 数据存储:按照公司规定,将整理后的数据存储在指定的数据库或数据仓库中。
五、数据分析方法1. 常用统计技术:SPC控制图(Xbar-R、X-MR等)、MSA、CP、FMEA、直方图、因果图、排列图、统计表、甘特图、折线图、柱状图、网络图等。
2. 数据分析工具:根据实际需求,选择合适的分析工具,如Excel、SPSS、R、Python等。
3. 分析方法:结合实际业务需求,采用多种分析方法,如描述性统计、推断性统计、时间序列分析、回归分析等。
六、数据分析流程1. 明确分析目标:根据公司战略和业务需求,确定数据分析目标。
2. 数据准备:收集、整理所需数据,确保数据质量。
3. 数据分析:运用统计技术和分析工具,对数据进行分析。
4. 结果解读:对分析结果进行解读,提取有价值的信息。
5. 提出建议:根据分析结果,提出改进措施或优化建议。
6. 跟踪反馈:对改进措施或优化建议的实施情况进行跟踪,并及时反馈。
七、数据质量控制1. 数据真实性:确保数据来源可靠,真实反映业务情况。
2. 数据完整性:保证数据收集、整理过程中不遗漏关键信息。
3. 数据准确性:对数据进行校验,确保分析结果的准确性。
4. 数据时效性:及时更新数据,保证分析结果的时效性。
八、附则1. 本制度由公司品管部负责解释。
数据分析部门管理制度1. 概述数据分析部门是现代企业不可或缺的一部分,它的任务是收集、整理和分析大量的数据,以提供有价值的信息和见解,支持企业决策制定。
为了确保数据分析部门的有效运行和高效管理,建立一套科学的管理制度是至关重要的。
2. 组织结构与职责2.1 数据分析部门的组织结构应根据企业的规模和需求进行合理设计,一般包括部门负责人、数据分析师和数据工程师等职位。
2.2 部门负责人负责制定和执行数据分析部门的工作计划,协调各个职位的工作,确保数据分析项目的顺利进行。
2.3 数据分析师负责挖掘、整理和分析数据,提供具有决策参考意义的报告和见解。
2.4 数据工程师负责数据收集、处理和存储等技术支持工作,保障数据的质量和安全。
3. 工作流程与规范3.1 数据采集3.1.1 数据分析部门应确保数据的来源可靠和合法,不得使用非法或未经授权的数据。
3.1.2 数据采集工作应按照事先规定好的采集指南进行,确保数据的一致性和准确性。
3.1.3 针对不同的数据源和类型,制定相应的采集工作流程和规范,提高数据采集的效率和质量。
3.2 数据处理与清洗3.2.1 数据分析部门应对采集到的原始数据进行处理和清洗,去除噪声和异常数据,确保数据的准确性和可靠性。
3.2.2 数据处理和清洗的过程应有详细的记录和文档,方便后续的数据分析和复盘。
3.3 数据分析与建模3.3.1 数据分析部门应根据业务需求和目标,选择合适的分析方法和模型,进行数据分析和建模工作。
3.3.2 数据分析师应具备扎实的数据分析和统计学知识,确保分析结果的可信度和有效性。
3.4 结果报告与沟通3.4.1 数据分析部门应及时整理分析结果,并以易于理解和传达的方式编写报告,为决策者提供参考。
3.4.2 部门负责人应定期与其他部门或决策者进行沟通和分享,促进数据分析在企业中的价值和应用。
4. 数据安全与保护4.1 数据分析部门应建立健全的数据安全管理制度,防止数据泄露和滥用。
第一章总则第一条为规范医院数据管理工作,提高数据分析质量,保障医疗质量和安全,促进医院科学决策,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院各部门、各科室以及相关数据管理人员。
第三条医院数据管理工作应遵循以下原则:(一)依法依规:遵守国家相关法律法规和行业标准;(二)科学严谨:保证数据采集、处理、分析的真实性、准确性和完整性;(三)共享共用:实现数据资源的开放共享,促进信息互联互通;(四)安全保密:加强数据安全管理,确保数据安全。
第二章数据采集与存储第四条数据采集应遵循以下要求:(一)明确数据采集范围和标准,确保数据采集的全面性和一致性;(二)采用标准化的数据采集工具和方法,提高数据采集的效率和准确性;(三)对采集的数据进行审核,确保数据的真实性和可靠性。
第五条数据存储应遵循以下要求:(一)建立数据存储管理制度,明确数据存储的安全等级、存储期限等;(二)采用可靠的数据存储设备和技术,确保数据存储的稳定性;(三)定期对存储数据进行备份,防止数据丢失。
第三章数据处理与分析第六条数据处理应遵循以下要求:(一)对采集到的数据进行清洗、整合,提高数据质量;(二)根据分析目的,对数据进行筛选、分组、排序等操作;(三)采用合适的统计分析方法,对数据进行量化分析。
第七条数据分析应遵循以下要求:(一)明确分析目的,制定分析方案;(二)采用科学的分析方法,确保分析结果的客观性、准确性;(三)对分析结果进行解读,提出有针对性的改进措施。
第四章数据应用与共享第八条数据应用应遵循以下要求:(一)将分析结果应用于医院管理、医疗决策、医疗服务等方面;(二)根据应用需求,对数据进行二次开发,提高数据应用价值;(三)加强对数据应用的监督,确保数据应用的有效性和安全性。
第九条数据共享应遵循以下要求:(一)制定数据共享政策,明确数据共享的范围、方式和条件;(二)建立数据共享平台,实现数据资源的开放共享;(三)加强数据共享的监管,确保数据共享的合规性。
数据分析管理制度3篇数据分析管理制度3篇数据分析管理制度11、目的收集、分析数据,以验证质量、环境管理体系的适宜性和有效性。
2、适用范围适用于对来自监视和测量活动及其他相关来源的数据分析。
3、职责3.1各部门负责本部门相关数据的收集与处理。
3.2品质部对各部门统计的数据进行汇总,报管理者代表审批落实。
4、程序4.1数据是指能够客观反映事实的资料和数字等信息。
4.2数据的来源4.2.1外部来源4.2.1.1政策、法规、标准等;4.2.1.2地方机构检查的结果及反馈;4.2.1.3市场动态;4.2.1.4相关方(如业主、供方等)反馈及投诉等。
4.2.2内部来源4.2.2.1日常工作,如管理目标完成情况、服务质量检查记录、内部审核与管理评审报告及体系正常运行的其他记录。
4.2.2.2存在、潜在的`不合格,如质量和环境问题统计分析结果、纠正(预防)措施处理结果等。
4.2.2.3紧急信息,如出现突发事件等。
4.2.2.4其他信息,如财务收支、员工建议等。
4.2.3数据可采用已有的相关记录、书面资料、讨论交流、网络媒体、通讯等方式。
4.3数据的收集、分析和处理4.3.1对数据的收集、分析和处理应提供如下信息:4.3.1.1业主满意或不满意程度;4.3.1.2服务满足业主需求的符合性;4.3.1.3服务的特性及发展趋势,包括采取预防措施的机会;4.3.1.4供方的信息。
4.3.2外部数据的收集、分析和处理4.3.2.1品质部负责认证机构的监督检查结果及反馈数据、服务标准类数据的收集分析;负责政策法规类信息的收集、分析、整理并负责传递到相关部门。
对出现的不合格项,执行《不符合、纠正和预防措施控制程序》。
4.3.2.2物业服务中心及其他相关部门积极与业主进行信息沟通,以满足业主的需求,妥善处理他们的意见,执行《不符合、纠正和预防措施控制程序》的相关规定。
4.3.3内部数据的收集、分析和处理4.3.3.1品质部依照相应规定传递管理方针、管理目标、管理方案、内审结果、最新的法律法规、标准等的信息。
数据分析管理制度在当今这个信息爆炸的时代,数据就像隐藏在深海中的宝藏,等待着我们去挖掘和利用。
对于学校来说,学生的成绩、学习习惯、兴趣爱好等各种信息,都是宝贵的数据资源。
如何有效地管理和分析这些数据,就成为了提高教学质量、优化教育决策的关键。
接下来,我就和大家聊聊数据分析管理制度那些事儿。
先给大家讲个小故事。
我曾经遇到过一个班级,数学老师发现班上有几个学生的数学成绩总是不太理想。
于是,他就对这些学生的平时作业、课堂表现等数据进行了分析。
结果发现,这几个学生在做数学题的时候,总是容易粗心大意,而且对于一些基本概念的理解也不够扎实。
老师根据这个分析结果,专门为他们制定了个性化的学习计划,加强了基础概念的讲解和练习,还经常提醒他们做题要认真仔细。
没过多久,这几个学生的数学成绩就有了明显的提高。
从这个小故事中,我们可以看出,数据分析对于教学的重要性。
那么,为了更好地进行数据分析,我们需要建立一套完善的管理制度。
首先,数据的收集要全面、准确。
从小学到高中,每个学科的老师都要负责收集学生在课堂上、作业中、考试里的各种表现数据。
比如,语文老师要记录学生的作文水平、阅读能力,数学老师要关注学生的解题思路、计算错误类型,英语老师要留意学生的听力、口语、语法等方面的情况。
而且,这些数据不能只是简单地打个分数或者写个评语,要尽可能详细地描述学生的具体表现,这样才能为后续的分析提供有价值的素材。
其次,数据的存储要有条理、安全。
学校要建立专门的数据库,对收集到的数据进行分类存储。
可以按照学科、年级、班级等不同的维度进行分类,方便查找和使用。
同时,要加强数据的安全保护,防止数据泄露或者丢失。
这就好比我们把珍贵的宝贝放在一个坚固的宝箱里,还得上好锁,确保万无一失。
然后,数据分析要有方法、有重点。
不能只是简单地看看数据的表面,要深入挖掘数据背后的规律和问题。
可以运用统计学的方法,对数据进行均值、方差、相关性等方面的分析。
比如,通过分析学生历次考试成绩的变化趋势,来判断他们的学习状态是进步还是退步;通过对比不同班级、不同学科之间的数据,找出教学中的优势和不足。
数据分析管理制度1. 引言数据在当今社会中发挥着越来越重要的作用。
它可以为企业提供有关消费者行为、市场趋势、竞争对手和内部运营方面的宝贵见解。
数据分析管理制度是一种机制,旨在确保有效和高质量的数据分析过程,以支持企业决策和战略制定。
本文将从以下几个方面进行详细分析:数据收集、数据存储、数据处理和数据报告。
2. 数据收集数据收集是数据分析的基础。
企业需要确定数据收集的目的,并选择合适的方法和工具。
常用的数据收集方法包括问卷调查、访谈、观察和实验。
企业还需要确保数据收集的合法性和合规性,遵守相关法律法规,保护个人隐私。
3. 数据存储有效的数据存储是数据分析管理制度的关键。
企业应该建立适当的数据存储系统,确保数据的安全和可靠性。
这可以通过使用数据仓库或云存储解决方案来实现。
同时,企业还应该制定数据归档和备份策略,以防止数据丢失或损坏。
4. 数据处理数据处理是将原始数据转化为有用信息的过程。
企业可以使用各种数据处理工具和技术,例如数据清洗、数据挖掘和机器学习算法。
在数据处理过程中,企业应该关注数据的质量和准确性,避免因为脏数据而导致错误的决策。
5. 数据报告数据报告是向决策者提供信息的途径。
企业应该制定清晰和易于理解的报告格式,以满足不同层次和需求的决策者。
数据报告应该包含可视化的图表和图形,以便决策者更好地理解数据。
此外,报告还应该具有可操作性和实用性,为决策者提供具体的建议和措施。
6. 数据分析管理制度的优势数据分析管理制度具有诸多优势。
首先,它可以提高企业的决策质量和效率。
通过统一的数据收集、存储、处理和报告流程,企业可以更好地理解市场和客户需求,做出更准确的决策。
其次,数据分析管理制度可以帮助企业发现隐藏的商机和潜在的问题。
通过深入分析数据,企业可以发现新的市场趋势和竞争优势,并及时调整战略。
最后,数据分析管理制度还可以促进企业的创新和改进。
通过对数据进行持续分析,企业可以不断改进产品和服务,提高竞争力。
数据分析与业务报告管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业内部数据分析和业务报告的管理流程,提高数据利用效率和决策质量,订立本制度。
本制度的订立依据:—公司的管理需要和实际情况—国家相关法律法规和政策文件—公司内部制度和规范第二条适用范围本制度适用于我公司内部的数据分析和业务报告管理工作。
第二章数据分析管理第三条数据手记与整理1.全部数据分析的源数据必需是真实、准确、完整和及时的。
2.数据手记的责任人应确保数据来源可靠,包含内部数据库、第三方数据供应商和客户供应等。
3.数据整理过程中,应确保数据的全都性和唯一性,排查并矫正数据异常或错误。
第四条数据分析报告编制1.数据分析报告应具备清楚的结构和逻辑,包含前言、目的、方法、结果、分析和建议等部分。
2.报告内容应依据业务需求和目标进行选择和呈现,遵从客观、真实和准确的原则。
3.数据分析报告的编制人员应具备相关专业背景和丰富的实践经验,对结果进行合理解读和分析。
第五条数据分析报告审核1.数据分析报告应由专业人员进行审核,审核内容包含数据的全都性、准确性和合理性。
2.审核人员应对报告中的数据和分析进行独立审查,提出修改看法或建议。
第六条数据分析报告存档和保密1.数据分析报告应及时归档,建立完整的存档档案,确保可追溯和查阅。
2.数据分析报告涉及商业机密的部分,应进行严格保密,限制报告的传阅范围。
第七条数据分析报告应用1.数据分析报告应在决策和业务推动过程中得到广泛应用。
2.相关部门应依据数据分析报告的结论和建议,订立相应的业务计划和策略。
第三章业务报告管理第八条业务报告编制1.业务报告应依据需求和目标进行编制,内容包含业务概况、问题分析、解决方案和计划等。
2.业务报告的格式和风格应简洁明白,不得显现与业务无关的内容。
第九条业务报告审核1.业务报告应由相关部门负责人进行审核,审核内容包含信息的准确性、完整性和合规性。
2.审核人员应对业务报告中的数据和分析进行审查,确保报告内容符合实际情况。
其标准备案号
Q/XXX X X X X电器制造有限公司企业标准
数据分析管理制度
XXXX电器制造有限公司标准化委员会发布
前言
Q/XXX008-2012《数据分析管理制度》是XXXXXX电器制造有限公司质量、环境、HSF管理标准之一。
本标准在修订时根据体系运行的实际情况并征求了各相关部门的意见,在符合性及可操作性等方面进一步完善。
本标准由XXXXXX电器制造有限公司标准化委员会提出。
本标准由全面质量管理科归口。
本标准起草单位:品质管理部、全面质量管理科。
本标准主要起草人:XXX、XXX、XXX等。
本标准是在本公司现行的管理基础上进行编制,自20XX年3月1日首次按标准化要求发布。
本标准于20XX年2月第一次修订,主要修订内容:根据公司新的组织架构重新定义了相关部门的职责。
数据分析管理制度
1 范围
适用于XXXXXX电器制造有限公司质量、环境、HSF管理体系的各过程。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后的所有修改单(不包括勘误的内容)或修订版本均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。
l) \ 《--年度质量分解目标》
2) \ 《XXX公司环境目标、指标》
3)XXX17GL15C015 《环境监视和测量控制程序》
4)XXX17GL06C001 《纠正和预防措施控制程序》
3 职责
3.1 全面质量管理科负责组织、指导数据分析方法的应用并对有关部门进行监督;负责收集和分析内、外部质量体系审核相关数据。
3.2 各部门按《--年度质量分解目标》、《XXX公司环境目标、指标》的要求,负责收集部门目标的数据,进行统计分析,将分析结果提交全面质量管理科。
3.3 环境HSF的数据分析按《环境监视和测量控制程序》实施。
4 程序
4.1 数据收集
为证实、评价和改进质量、环境、HSF管理体系的适宜性、有效性,公司相关部门应收集与产品、过程和质量、环境、HSF管理体系有关的数据,数据来源主要有:
a.最终用户、经销商、售后服务部反馈信息和顾客满意度统计;
b.进货、过程和最终产品的检验、测试等结果;
c.过程的监控记录和产品维修结果;
d.供方评定和控制的有关统计数据等。
4.2 数据统计
4.2.1统计频率
各部门/车间按《--年度质量分解目标》中不同目标设定的不同频率进行。
4.2.2统计方法
各部门/车间按《--年度质量分解目标》中不同目标设定的不同统计方法进行。
4.2.3统计报表
各部门/车间根据统计结果作成相应的统计报表(格式不限)。
4.2.4各部门在每月10日之前提交数据统计的资料于品质部。
4.3数据统计结果分析
4.3.1来料检验科将进货检验的数据统计结果通知采购部,采购部根据检验科的统计结果评价供方供货质量水平,作为评定供方业绩的依据。
必要时,采购部将结果通知供方,要求改进。
4.3.3品质管理部评价分析来料,过程,成品统计数据,对存在的主要问题或影响产品质量主要原因,工艺质管部应组织相关部门采取相应的改进措施并跟进改进效果。
4.3.4中国市场销售部、外贸部评价经销商和用户满意度数据分析结果。
当结果显示未能达到预定目标或有下降趋势时,应组织相关部门采取相应的改进措施并跟进改进效果。
4.3.5全面质量管理科组织统计技术和六西格玛应用的指导并监督各部门、车间的数据分析的有效性。
4.4数据分析监督
4.4.1 全面质量管理科对各部门提交的统计分析资料进行确认、汇总,形成《质量分解目标统计表》交全面质量管理科部长审核;
4.4.2 连续两个月没有达到目标的指标,由全面质量管理科开立“纠正(预防)措施单”,责任部门针对原因分析,提出纠正预防措施;
4.4.3 对于达成难度较大的指标,责任部门提出修改的建议,报年度管理评审会议进行修订。
5 相关记录
1)外协外购件检验报告(见《产品监视和测量控制程序》)
2)质量信息反馈单(见《不合格品控制程序》)
3)废品报告单(见《产品监视和测量控制程序》)
4)用户满意度调查表(见《顾客满意度分析测量控制程序》)
5) 纠正(预防)措施单(见《纠正和预防措施控制程序》)
6) 质量分解目标统计表(见《体系管理手册》)
其他统计报表(格式不限)。