管理团队日常管理方案
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团队日常管理
一、明确日常管理责任。
业务发展部经理为团队日常管理的
直接责任人,基层经理对团队日常管理进行监督和考
核。
二、市公司内网开辟专栏。
每日发布各业务发展部保费进
度、环比增速等指标,按月公示。
三、各业务发展部要设置个人业绩公布栏,对团队成员业务
进行实时公布,表扬先进,激励后进。
四、实施晨夕会管理制度,每周至少召开一次晨会和夕会,
要留存会议照片和会议记录,不定期抽查。
五、实行“工作日志”管理。
对每日业务进展情况、重点工
作推进情况、客户拜访情况、重要事项和先进事迹等进行记录,不定期抽查。
团队建设及管理方案三篇篇一:团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。
高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,每一个工作都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标,在团队建设中,团队需朝着共同的方向前进。
团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。
并且有与之相对应的绩效体系,以监督目标的过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:培养员工的团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。
2、建立共同的目标观念每个团队的成员必须有共同的目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团队的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。
团队人员的素质、技能和心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。
加强日常监督管理实施方案一、目标。
咱的目标就是让所有事儿都在正轨上跑,就像火车沿着铁轨走一样顺溜,把那些可能冒出来的小毛病、小问题早早地发现并解决掉,让大家都能好好干活,整个团队或者环境都能健康向上地发展。
二、监督管理的范围。
1. 人员方面。
上班打卡这事儿可不能含糊。
每天早上,就像小学生上学一样,得按时到岗打卡。
不准找借口说什么“我家猫不让我走”或者“路上有个超级大的蝴蝶吸引了我”这种不靠谱的理由。
工作态度也得盯着。
不能在上班时间偷偷刷剧、玩游戏或者发呆做白日梦。
要是发现有人对着电脑屏幕傻笑,得去看看是不是在认真工作,还是在看搞笑视频呢。
员工之间的相处也在监督范围内。
不能有那种拉帮结派、欺负新人的情况。
咱们这儿要像个大家庭,大家互相帮助,可不能搞小团体,把办公室弄得像电视剧里的宫斗现场。
2. 工作流程方面。
从项目开始的策划,到中间的执行,再到最后的收尾,每一个环节都得像拼图一样严丝合缝。
比如项目策划得有个清晰的方案,不能是那种“大概、也许、可能”的模糊想法。
执行的时候得按照计划来,不能想一出是一出,今天这么干,明天又换个花样。
收尾的时候得把所有的尾巴都处理干净,不能留下个烂摊子。
文档管理也很重要。
各种文件得分类存放,就像整理衣柜一样,不能把工作文件弄得像一堆乱麻。
要是找个文件要翻遍整个电脑或者文件柜,那可不行。
3. 资源使用方面。
办公用品不能浪费。
打印纸不能拿来折纸飞机玩,中性笔也不能用一半就扔得到处都是。
要是发现有人像个小土豪一样浪费办公用品,就得好好教育教育。
公司的设备也要爱护。
电脑、打印机、复印机这些东西不是用来撒气的,不能因为工作有点不顺就对它们拳打脚踢。
要是设备坏了,要及时报修,不能让它带病工作。
三、监督管理的方式。
1. 定期检查。
每周或者每个月来个大扫除式的检查。
就像家里定期大扫除一样,把每个角落都翻一翻。
比如说,检查工作区域的卫生情况,要是发现有人的桌子乱得像个垃圾场,那就得让他赶紧收拾。
团队搭建日常管理制度随着社会的不断发展,越来越多的公司开始意识到团队搭建对于企业的重要性。
建立一个高效的团队,可以促进团队成员之间的合作,提高工作效率,达到更好的工作成果。
然而,要建立一个高效的团队,并不是一件容易的事情。
需要制定一套科学的团队管理制度,来指导团队成员的工作和生活。
本文将就团队搭建日常管理制度进行详细的探讨。
一、团队搭建的重要性在一个企业内部,团队是非常重要的。
一个团队的成员之间相互之间要互相协作,共同协作,来完成公司的发展。
一个高效的团队可以提高企业的工作效率,创造更好的发展成果。
而一个不团结的团队,则会给企业带来沟通不畅,效率低下的后果。
因此,搭建一个高效的团队,是企业发展的重要保障。
二、团队搭建日常管理制度的制定1.明确团队的目标和任务一个团队的目标和任务是团队搭建的基础。
团队的目标必须要明确,具体。
只有当团队成员都清楚目标的同时,才能步调一致,共同努力,来实现团队的目标。
另外,团队的任务也要明确。
团队成员要清楚自己的工作任务是什么,怎么去完成,怎么验收等等。
只有这样,团队才能高效地展开工作。
2.建立相互信任的团队文化相互信任是团队成员之间必须要具备的条件。
只有团队成员之间相互信任,才能在工作中相互支持,积极合作。
因此,在团队搭建中,要建立一种相互信任的团队文化,让团队成员之间能够坦诚相待,发挥各自的优势,共同努力,来完成团队的目标。
3.建立有效的沟通机制在团队搭建中,有效的沟通是至关重要的。
团队成员之间要能够相互沟通,交流自己的想法和看法。
只有当团队成员之间能够畅通地沟通,才能互相协作,共同完成团队的任务。
因此,在团队搭建中,要建立一个有效的沟通机制,让团队成员能够随时随地地进行沟通,交流信息,解决问题。
4.建立严格的管理制度在团队搭建中,必须要建立严格的管理制度,来管理团队成员的工作和生活。
严格的管理制度可以提高团队成员的工作效率,减少管理方面的工作,提高团队的工作成果。
管理好团队的十个方法管理好团队的十个方法一、明确团队目标管理者首先要明确团队的目标,包括长期和短期目标。
设定长期目标可以使团队有一个成功的蓝图,而短期目标则是用来引导团队不断前进的重要指引。
当然,在设定这些目标的时候,应该根据团队的实际情况和能力来确定,否则就会失去意义。
二、积极沟通团队的成员之间要保持良好的沟通,这样才能增进感情,减少冲突,促进工作效率。
管理者可以建立一个正式的沟通渠道,例如定期举行团队会议,并鼓励团队成员就重大事件进行深入探讨。
三、合理分配任务任务分配应当有科学性,把每个人都能胜任的任务分配给他们,可以有效提高团队的效率和成效。
此外,还要考虑到个人能力,特长以及兴趣,把更合适的任务分配给他们,让他们更有动力去完成任务。
四、及时跟进管理者要及时跟进每个成员的任务进度,发现问题,及时解决。
一般来说,管理者可以定期和团队成员沟通,了解他们的困难和问题,及时帮助他们解决,使他们能够顺利完成任务。
五、建立规则团队应当建立规则,管理者要特别注意,不能将规则建立得太严格,否则会影响到团队成员的积极性和动力,从而影响团队的效率。
六、定期给予表扬表扬是激发团队成员工作积极性的重要手段,定期给予团队成员表扬,让他们获得良好的心理体验,从而更有动力去完成任务。
七、发现和培养人才发掘和培养团队中的人才是管理者关注的重要内容。
一般来说,在团队中总会有一些特别有才能和潜力的人,管理者应当发现这些人,并对他们进行培养,从而使整个团队更强大。
八、激励机制激励机制是激发团队成员工作积极性的重要手段。
管理者可以根据团队成员完成任务的程度,给予不同的激励,从而提高团队的整体效率。
九、定期反馈管理者要定期反馈团队的工作情况,对团队成员的努力和付出给予表扬,同时也要及时发现并指出不足,从而对团队的工作效率和成果有一个准确的认识。
十、培养团队精神管理者要加强团队成员之间的互动,增进团队成员之间的友谊,培养他们的团队精神,从而让团队成员在工作中更有凝聚力,更能达到预期的目标。
如何管理团队的六个方法
1.明确团队目标:首先,作为一个团队经理,你必须确定你的团队的目标,并将其转化成具体的行动计划,以使团队成员理解团队的计划和目标。
2. 建立良好的沟通: 对于一个团队而言,良好的沟通是非常重要的,团队经理需要给团队成员适当的沟通空间,以汇总他们的想法和建议,使团队能够更好地完成任务。
3. 努力维护团队的活力和凝聚力:团队成员之间的信任和融洽是促进团队凝聚力的关键,团队经理应该为团队创造良好的氛围,引导团队成员真诚相待,为团队活力注入新鲜血液。
4. 赋予成员责任:团队经理应该给予团队成员相应的责任,让他们获得个人成就感,激发他们的责任心,来激发他们的积极性。
5. 注重鼓励:倡导正面的态度,为团队成员的努力和成果表示赞赏,给予合理的报酬,以便于团队成员更加积极地参与团队活动。
6. 监督跟进:定期监督和检查团队成员的工作,确保团队任务及时完成,以及在过程中解决出现的问题,以保证整个团队的有效运行。
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日常组织管理方案随着现代社会的快速发展,各种组织和团队的数量不断增加,并且管理日常事务也变得越来越复杂。
作为组织和团队的管理者,了解和掌握合理的组织管理方案是至关重要的。
本文将提供一些日常组织管理方案,以帮助管理者更好地管理他们的团队和组织。
一、任务管理任务管理是组织管理的核心。
任务分配不当会导致任务完成效率低下或任务过载。
因此,为了提高任务的执行效率,以下是几个日常任务管理的建议:制定明确的任务清单任务清单是任务管理的第一步。
制定清晰、明确和详细的任务清单对于提高任务完成效率和避免任务发生冲突是非常重要的。
任务清单应包括任务的名称、优先级、完成日期和执行者等信息,以便管理者为任务分配创建更好的计划,并且针对每个任务进行精细的管理。
建立有效的任务跟踪机制组织一个项目涉及到多个任务,任务之间的联系和执行过程互相影响,需要有有效的任务跟踪机制来核对任务进度、督促任务完成、避免冲突。
任务跟踪应该包括计划任务完成的时间节点、任务进度的更新、补救措施的执行等,以保证我们可以快速响应潜在的项目问题。
面对持续的任务学会及时调整人生总是充满了不可预测性,以及不可避免的任务错配问题。
因此,如果计划出现了潜在的问题或任务发生冲突,请及时进行调整。
如果必须执行前置任务,请确保预留一些可操作的时间,保持少量资源的安排。
找到提前规划和处理难题的方法等,将有助于组织管理的及时调整。
二、会议管理会议是组织管理中的重要组成部分。
会议可以帮助管理者及时了解团队成员的工作、形成一致的决策、交流时间等,有助于在组织范围内提高工作效率和团队协作。
以下是一些针对日常会议管理的方案:设定明确的议程制定一个明确和详细的议程将有助于会议达成更好的效果。
会议议程应包括会议名称、时间和地点等基本信息,此外,还需要列出会议主题、会议目标、讨论项目、结果及预期时间等重要信息以便参会者确认。
一个好的议程可以帮助提高会议效率,并迅速解决问题,也可以防止过度讨论且避免一些无意义的讨论。
团队工作内容管理方案在团队合作中,有效地管理工作内容是一个重要的因素。
下面是一个内容管理方案,旨在帮助团队成员更好地组织和管理工作内容。
1.确定工作目标:首先,团队应该明确工作目标和期望结果。
这能够为团队成员提供一个明确的方向,让他们知道自己要做什么,并在工作过程中保持专注。
2.分解工作内容:将整个工作内容分解为更小的任务或阶段。
这有助于更好地管理工作流程,并确保每个任务能够及时完成。
3.设定优先级:确定每个任务的优先级是至关重要的。
团队应该明确哪些任务是最重要的,并且应该按照优先级顺序进行处理。
这有助于团队成员在忙碌的工作中更好地管理时间和资源。
4.分配责任:将任务分配给合适的团队成员。
每个团队成员应该清楚自己的职责和任务,并且有责任在指定时间内完成工作。
这有助于确保任务分工合理,避免工作重叠或任务遗漏的情况。
5.制定计划:制定详细的工作计划,包括每个任务的截止日期和关键里程碑。
团队成员应该根据计划安排自己的工作,并确保在所规定的日期完成任务。
6.定期沟通:每周或每月的团队会议是一个重要的沟通渠道。
团队成员应该定期报告工作进展,并分享遇到的问题和困难。
这有助于团队成员之间的合作,以及及时解决问题。
7.使用合适的工具:选择适合团队的工作内容管理工具。
现代的项目管理工具和协作平台可以帮助团队成员更好地跟踪和管理工作内容。
这些工具可以提供任务分配、进度跟踪和共享文档等功能。
8.监督和评估:定期监督工作进展,并对团队的绩效进行评估。
这可以帮助团队发现问题和改进的机会,并确保工作按照计划进行。
9.反思和改进:团队应该定期进行反思和改进。
通过讨论和总结经验教训,团队可以找到提高效率和工作质量的方法,并在下一次工作中应用。
总之,通过合理地管理工作内容,团队可以更好地组织和协调工作,提高绩效和工作质量。
这个内容管理方案可以帮助团队成员更好地了解工作目标,分解任务,设定优先级,并使用合适的工具来管理工作内容。
团队日常管理制度团队日常管理制度是指对团队成员的日常工作进行规范和管理的一系列制度。
这些制度旨在提高团队的协作效率、保障工作质量、确保目标的达成,并维护团队成员的权益。
以下是一些常见的团队日常管理制度的例子:1. 工作时间制度:规定团队成员的工作时间,包括上班时间和下班时间,以及午休和加班的安排。
此制度有助于保持团队成员的工作秩序和团队运转的高效性。
2. 考勤制度:规定团队成员的考勤要求,包括签到、签退和请假等。
此制度有助于统计团队成员的出勤情况,及时了解团队的人员组成和工作情况。
3. 任务分配制度:规定如何进行任务的分配和安排,包括任务的优先级、分工和时间节点等。
此制度有助于合理分配团队成员的工作量,确保任务能够按时完成。
4. 会议管理制度:规定会议的召开频率、形式和议程等。
此制度有助于提高会议的效率和质量,确保会议能够达到预期的目标。
5. 绩效考核制度:规定团队成员的绩效考核方式和标准。
此制度有助于评估团队成员的工作表现,激励和奖励优秀成员,并对表现不佳的成员进行改进和培训。
6. 奖惩制度:规定激励和奖励优秀团队成员的方式和标准,以及对违规和失职行为的处罚措施。
此制度有助于激励团队成员的工作积极性,维护团队的纪律和工作品质。
7. 沟通协作制度:规定团队成员之间的沟通方式、工作协作的规范和沟通渠道的选择等。
此制度有助于促进团队成员之间的良好合作和信息的流通,提高团队整体效能。
以上只是一些常见的团队日常管理制度,具体的制度可以根据团队的实际情况和需求进行定制。
制度的建立需要考虑到团队的特点和工作模式,并与团队成员进行有效的沟通和培训,以确保制度的有效实施。
团队管理的5种方法团队是一个由多个成员组成的集体,而有效地管理团队是组织成功的关键之一。
本文将介绍团队管理的5种方法,帮助您提升团队的效能和协作能力。
方法一:明确目标和角色分工要确保团队工作的高效运转,首先需要明确团队的整体目标和每个成员的具体角色分工。
明确目标能够促使团队成员共同朝着一个方向努力,而清晰的角色分工能够让每个成员知道自己的职责和任务,避免重复劳动和混乱。
方法二:建立良好的沟通渠道团队成员之间的良好沟通至关重要。
建立多种多样的沟通渠道,包括面对面会议、电子邮件、即时消息等,以便成员可以及时分享信息、提出问题和解决困难。
同时,鼓励团队成员之间的积极交流和合作,提高团队的协作能力。
方法三:激发团队成员的积极性激励团队成员的积极性是团队管理的重要一环。
团队经理可以使用多种方法来激发成员的积极性,例如奖励机制、提供培训和晋升机会等。
此外,及时给予积极的反馈和鼓励,能够增强成员的自信心和工作动力,从而提升团队的整体表现。
方法四:建立团队文化和价值观团队文化和价值观是团队的精神支撑和凝聚力来源。
建立积极向上、互相尊重和信任的团队文化能够增强团队的凝聚力和成员的归属感。
同时,明确团队的价值观和行为准则,帮助团队成员明确应有的行为方式,并对团队成员的行为进行引导和评价。
方法五:培养团队的自主性和创造力团队成员的自主性和创造力是团队持续创新和发展的关键。
激发团队成员的自主性可以通过让他们参与决策、授权他们负责特定的项目和任务等方式来实现。
此外,鼓励成员提出新的想法和解决问题的方法,促进团队的创造力和创新性思维。
总结:在团队管理中,明确目标和角色分工、建立良好的沟通渠道、激发成员的积极性、建立团队文化和价值观,以及培养团队的自主性和创造力,是提高团队效能和协作能力的关键方法。
团队管理的成功不仅仅取决于个人的领导才能,而更重要的是建立和维护一个健康、积极和高效的团队环境,使每个团队成员都能够充分发挥自己的潜力和贡献。
30人团队管理方案总结引言在当今的商业环境中,团队管理是一个重要而挑战性的任务。
特别是对于一个拥有30人规模的团队来说,管理的复杂性和挑战性更加显著。
为了确保团队的高效运转和成员的合作互助,需要制定一套有效的团队管理方案。
本文将总结一个适用于30人团队的管理方案,并介绍其重要组成部分和执行步骤。
团队建设团队建设是团队管理的基础,更是确保团队成员之间良好工作关系的关键因素。
以下是团队建设的具体步骤:1.建立明确的团队目标和共享价值观:团队的目标和价值观应该是清晰明确的,并应该与组织的整体目标和价值观保持一致。
通过定期会议和沟通,确保所有团队成员都理解和认同这些共同目标和价值观。
2.提供定期团队建设活动:定期举行团队建设活动,以促进团队成员之间的合作和互动。
这些活动可以包括团队合作游戏、讨论会和培训课程等。
3.建立开放和共享的团队文化:鼓励团队成员之间的开放交流和知识共享。
通过建立一个开放的沟通渠道,使团队成员可以自由地分享信息和意见。
任务分配和管理任务分配和管理是团队管理的核心部分。
以下是任务分配和管理的步骤:1.确定团队成员的技能和兴趣:了解每个团队成员的技能和兴趣,以便更好地分配任务。
这将增加任务完成的效率和质量。
2.设定明确的任务目标和期限:分配任务时,明确任务的目标和期限。
确保每个团队成员都清楚自己的工作职责,并有一个明确的截止日期。
3.提供必要的资源和支持:团队成员完成任务所需的资源和支持应该得到充分保障。
这包括提供所需的工具、设备和培训等。
4.设立有效的沟通渠道:建立一个有效的沟通渠道,以便团队成员之间进行实时的信息交流和反馈。
这有助于解决问题和及时调整任务。
团队绩效评估团队绩效评估是团队管理的关键环节。
以下是团队绩效评估的步骤:1.设立明确的绩效评估标准:制定一套明确的绩效评估标准,以衡量团队成员的工作表现。
这些标准可以包括工作质量、效率、工作态度和团队贡献等。
2.定期举行绩效评估会议:定期与团队成员进行绩效评估会议,评价他们的工作表现并提供反馈。
如何管理团队的六个方法在管理团队时,领导者需要具备一系列的管理技巧和方法,以确保团队高效运作并达到预期目标。
以下是六个关于如何管理团队的思考,具体措施如下:1.设定明确的目标和指导方针:在启动一个项目或任务之前,确保所有团队成员明确理解目标和预期结果。
这样可以帮助团队成员在整个项目期间保持专注,并避免误解或不必要的工作。
同时,领导者还应提供明确的指导方针,以帮助团队成员理解他们的角色和职责。
2.建立有效的沟通机制:沟通是管理团队的关键因素。
领导者应该建立一个开放且透明的沟通环境,鼓励团队成员积极参与其中。
他们应该定期组织团队会议,确保团队成员了解项目进展和重要决策。
此外,领导者还应建立多种沟通渠道,例如团队内部的即时通讯工具和在线协作平台。
3.激励和奖励团队成员:激励和奖励是激发团队成员积极性和努力工作的关键。
领导者应该认可和鼓励团队成员的成果,并向他们提供适当的奖励和认可。
这可以是口头表扬,也可以是额外的奖金或晋升机会。
此外,强调团队合作和互相支持也是激励团队成员的有效方法。
4.培养良好的团队文化:团队文化是团队协作和氛围的重要组成部分。
领导者应该致力于培养一个积极、合作和共享的团队文化。
鼓励团队成员在团队中彼此支持和倾听,并提供开放和尊重的工作环境。
此外,领导者还应该定期组织团队建设活动,促进团队间的相互了解和合作。
5.管理冲突和问题:团队中不可避免地会出现冲突和问题。
领导者应该学会如何妥善处理这些冲突,并及时解决团队成员的问题。
他们可以采用中立的方式倾听各方的意见,并寻找双赢的解决方案。
此外,领导者还应鼓励团队成员提供反馈,并及时解决团队中的问题。
6.持续学习和发展:成功的团队不断学习和发展。
领导者应该鼓励团队成员参加培训课程和专业发展机会,以提升他们的技能和知识。
此外,领导者还应鼓励团队成员互相分享经验和学习成果,以促进团队整体的学习和发展。
综上所述,管理团队是一项复杂而重要的任务。
通过设定明确的目标和指导方针,建立有效的沟通机制,激励和奖励团队成员,培养良好的团队文化,管理冲突和问题,以及持续学习和发展,领导者可以更好地管理团队并实现优秀的绩效。
如何写管理团队的方案管理团队并不是一件简单的事情,它需要动态适应团队成员的需求和特点,需要同时处理好团队的目标和个人的发展。
下面是一些步骤和思考方向,可以帮助您写出一个科学的管理团队方案。
第一步:了解团队和成员在开始管理前,需要先进行基本的准备工作,了解团队和成员的情况是其中一个重要的环节。
以下的问题可以帮助您全面了解这些情况:1.团队的构成是什么?有哪些成员,他们分别从事哪些工作?他们的技能和经验如何?2.团队的目标是什么?能否和团队成员沟通这个目标,启发其动力参与任务?3.团队是否存在目标冲突,成员间有哪些合作和竞争关系?4.成员的个性和性格特点是什么?在与其沟通或冲突时需要特别注意哪些点?5.成员的优势在哪里?他们的个人目标和兴趣爱好是什么?通过对这些问题的了解,可以帮助您调整管理方案,更好地满足成员的需求和团队目标之间的平衡。
第二步:创造积极的工作环境一个积极的团队文化,有助于激发员工的热情和提高工作效率。
一些措施可以用来营造这种文化,例如:1.鼓励开放性的讨论和间隙,以促进成员之间的交流和共享。
2.为成员创建积极向上的工作环境,如社交空间、健身房等。
3.营造优异的文化和信仰,让成员对自己的工作和组织有所归属感。
4.由更高的工作目标和追求更好的事业效果来激发成员力量。
这些营造环境和文化都可以是一个团队茁壮成长和长期发展的重要因素。
第三步:废除领导旧习惯当今时代,领导旧习惯已经开始慢慢的让位于实用主义和积极开放的领导风格。
传统的领导习惯,例如:“管理者就是资深的行业人士;大家都要向领导报告”等等视为无用习惯,而现今有些科学开放地管理方式是:1.在简报中开放式的讨论和让员工参与互动。
2.在评估和考察中采用多元化的因素,如目标设定、批评和表扬、MVP评选等。
3.使员工感到他们有个人的责任感和创造力,能够带来正面的改变性能复盘会使用各种现代管理工具来协调、记录和跟踪员工的投入并给与更好的支持。
第四步:关注每个成员的发展除了在工作中支持成员,关注每个成员的发展方向也是管理团队的重要环节。
团队管理日常实施方案范文一、引言团队管理是每个企业都需要面对的重要问题,良好的团队管理可以提高团队的凝聚力和执行力,从而更好地实现企业的发展目标。
因此,制定一套科学合理的团队管理日常实施方案对于企业的发展至关重要。
本文将就团队管理日常实施方案进行详细阐述,希望能为广大企业提供一些参考和借鉴。
二、团队管理日常实施方案1.明确团队目标团队的目标是团队管理的出发点和落脚点,只有明确了团队目标,才能为团队提供明确的方向和动力。
因此,在团队管理的日常实施中,首先要做的就是明确团队的发展目标,让每个团队成员都明白自己的工作是为了实现这个目标。
2.建立有效的沟通机制团队管理需要良好的沟通,只有通过有效的沟通,才能让团队成员之间相互理解,协同合作。
因此,在日常实施中,建立起有效的沟通机制是非常重要的。
可以通过定期召开团队会议、建立内部沟通平台等方式来促进团队成员之间的沟通。
3.激励团队成员激励是团队管理中的重要环节,只有激励好团队成员,才能调动他们的积极性和创造力。
在日常实施中,可以通过制定奖惩机制、给予表彰奖励等方式来激励团队成员,让他们更加投入到工作中。
4.培训和提升团队管理需要不断地培训和提升团队成员的能力,只有不断地提升团队成员的综合素质,才能更好地适应市场的变化和企业的发展。
因此,在日常实施中,要注重团队成员的培训和提升,可以通过组织内部培训、外部学习等方式来提升团队成员的能力。
5.建立有效的绩效考核机制绩效考核是团队管理中的重要环节,只有通过科学合理的绩效考核,才能更好地激励团队成员,提高团队的执行力和效率。
因此,在日常实施中,要建立起有效的绩效考核机制,让团队成员明白自己的工作成绩和发展前景。
6.团队文化建设团队文化是团队管理的灵魂,良好的团队文化可以提高团队的凝聚力和向心力,让团队成员更加团结协作。
因此,在日常实施中,要注重团队文化的建设,可以通过举办团队活动、建立团队价值观等方式来营造良好的团队文化。
团队管理制度及分工一、团队管理制度1. 建立明确的目标和使命:团队管理制度的首要任务是建立明确的目标和使命,确保所有团队成员都明白团队的核心价值观和长期目标。
这样可以保持团队的方向性,让每个成员为团队的发展努力。
2. 建立有效的沟通机制:在团队管理中,沟通是至关重要的环节。
为了确保团队内部的顺畅沟通,可以建立定期的会议制度,制定明确的会议议程和分工责任,让每个成员都有机会表达自己的意见和建议。
3. 设立有效的奖惩机制:团队管理中,奖惩机制是调动团队成员积极性的重要手段。
可以设立奖励措施,鼓励团队成员在工作中的表现和创新,同时对工作中出现的问题和失误进行批评和惩罚,以防止类似问题再次发生。
4. 建立良好的团队文化:团队管理中,团队文化是团队凝聚力的重要组成部分。
可以建立良好的彼此信任和合作的团队文化,让团队成员感受到家庭般的温暖和团结,共同为团队的成功努力。
5. 定期评估和调整团队管理制度:团队管理制度并非一成不变的,需要根据团队发展和环境变化进行不断地评估和调整。
定期召开团队评估会议,听取团队成员的意见和建议,及时对团队管理制度进行调整和改进。
二、团队分工1. 领导者:团队的领导者是整个团队的核心和灵魂,需要拥有良好的领导能力和团队管理技能,负责团队的整体规划和决策。
领导者需要与团队成员保持密切沟通,指导团队成员的工作,并在团队面临问题时及时做出决策和应对。
2. 行政管理者:团队的行政管理者负责团队的日常运营和管理工作,包括人事管理、财务管理等方面。
行政管理者需要确保团队的资源和资金有序使用,协调团队成员之间的工作关系,保障团队的正常运转。
3. 项目经理:团队的项目经理负责团队的具体项目管理工作,包括项目计划、执行和监控。
项目经理需要具有良好的组织协调能力和执行力,确保项目的顺利进行和按时完成。
4. 团队成员:团队的成员是整个团队的基础和支撑,需要各自熟悉自己的工作职责和分工,积极参与团队的工作和协作。
管理团队日常管理制度一、管理概述公司为了更好地提高团队的工作效率,实施团队日常管理制度,以保障团队的正常运作、工作顺利进行。
该制度适用于公司所有团队,并贯彻于日常工作中。
二、管理责任1.领导责任:(1)制定团队日常管理制度,并进行监督和检查;(2)对团队成员进行培训,提高他们的工作技能;(3)及时解决团队工作中出现的问题。
2.团队成员责任:(1)遵守公司规定,认真执行团队日常管理制度;(2)积极参与团队内部培训,提高自身工作水平;(3)对团队中出现的问题积极配合解决。
三、管理内容1.团队日常工作安排(1)每周初,团队领导发布本周工作计划;(2)每天早上,团队成员提交当天工作计划;(3)每天下班前,团队成员提交当天工作总结。
2.团队协作机制(1)团队领导每天召开晨会,明确当天工作目标;(2)团队成员之间及时沟通,为团队共同目标协作。
3.团队成员考核制度(1)根据团队成员的工作情况,评定其工作绩效;(2)每半年对团队成员进行一次绩效评估,进行奖罚。
四、管理优势1.提高团队工作效率通过制定团队日常管理制度,能够有效地提高团队的工作效率,使工作计划有条不紊地进行。
2.保障团队工作质量通过团队日常管理制度的执行,能够有效降低工作中出现的错误和失误,保障工作质量。
3.激励团队成员通过团队考核制度,能够激励团队成员更加努力地工作,提高工作质量和效率。
五、管理流程1.团队日常工作安排团队领导每周一发布本周工作计划,团队成员每天早上提交当天工作计划,每天下班前提交当天工作总结。
2.团队协作机制团队领导每天召开晨会,团队成员之间及时沟通,为团队共同目标协作。
3.团队成员考核制度根据团队成员的工作情况,评定其工作绩效,每半年进行一次绩效评估。
六、管理督导1.领导监督团队领导负责监督团队日常管理制度的执行情况,及时发现和解决问题。
2.团队成员监督团队成员互相监督,发现问题及时向领导反馈,保障团队的正常运作。
七、管理评估1.日常管理评估公司每季度对团队的日常管理制度进行评估,发现问题及时进行调整。
如何管理团队的六个方法团队管理对于一个组织的成功至关重要。
一个高效的团队可以更好地完成任务,提高生产力,促进创新和协作。
然而,要成功地管理团队,并使其发挥最大的潜力,需要一些有效的方法。
下面将介绍六个管理团队的方法。
1. 设定清晰的目标和期望一个成功的团队需要明确的目标和期望。
作为团队经理,你需要确保所有团队成员都理解和接受这些目标,并且每个人都知道他们在团队中的角色和职责。
这可以通过与团队成员进行沟通和讨论来实现。
确保目标是具体、可衡量的,并设定明确的时间表,以便团队成员可以跟踪和评估他们的进展。
2. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是团队管理的关键。
作为团队经理,你需要建立一个开放和透明的沟通渠道,以便团队成员可以自由地分享想法、意见和反馈。
定期召开团队会议,进行一对一的面谈,使用在线协作工具等,都可以帮助促进团队成员之间的沟通和合作。
3. 激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员积极性和动力的重要因素。
作为团队经理,你应该识别和赞赏团队成员的贡献,并给予适当的奖励和认可。
这可以是一份表扬信、一个奖励或一次团队活动。
通过激励和奖励,你可以增强团队成员的工作满意度和忠诚度,提高他们的工作效率和质量。
4. 培养良好的团队文化团队文化是团队的核心价值观和行为准则。
作为团队经理,你需要确保团队成员共享相同的价值观,并遵守相同的行为准则。
建立一个积极、合作和互相尊重的团队文化,可以提高团队的凝聚力和效能。
你可以通过鼓励团队成员参与决策、提供培训和发展机会以及建立良好的工作氛围来培养良好的团队文化。
5. 解决冲突和问题冲突和问题是不可避免的,尤其是在一个团队中。
作为团队经理,你需要及时识别和解决团队中的冲突和问题,以确保团队的和谐和效率。
采用积极的解决冲突方法,鼓励团队成员开放地讨论问题,并寻找共同的解决方案。
通过有效地解决冲突和问题,你可以建立一个更加成熟和团结的团队。
6. 持续的学习和发展持续的学习和发展是团队管理的关键要素。
团队管理方案三篇篇一:团队管理方案一、核心团队管理的定义指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种团队,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
基本上,团队是组织的基本单位,各种团队的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。
核心团队管理基础在于团队,其核心成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。
而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。
一般而言,核心团队建立要能成功,必须具有下列要件:1、核心成员成立有其自然的原因;2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖;3、核心成员的地位和身分最好相当,不能相差太大;4、核心成员的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决。
核心团队管理是运用核心成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理,亦是一种参与式管理。
随著组织工作复杂性日益增多,很多工作难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理。
因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。
为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成团队任务,最后要能积极投入团队目标的达成。
由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。
如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。
二、制定良好的规章制度小头目管事,大主管管人。
在团队规模小的时候,团队主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在团队规模较大的时候,团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
团队管理⽅案范⽂(通⽤5篇)团队管理⽅案范⽂(通⽤5篇) 为了确保⼯作或事情有序地进⾏,常常要根据具体情况预先制定⽅案,⽅案是书⾯计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
优秀的⽅案都具备⼀些什么特点呢?下⾯是⼩编为⼤家收集的团队管理⽅案范⽂(通⽤5篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
团队管理⽅案1 保险业的发展不只是保险营销员的努⼒,更不仅仅是管理层的的领导,是管理层和基层员⼯共同努⼒的结果。
因此,想要促进保险业的良好发展,保险业需要加强保险团队管理。
下⽂是⼩编整理的保险团队管理⽅法,希望能够帮助⼤家。
保险团队管理⽅法⼀:善⽤竞赛激励 业务⼯作是每个⽉都有业绩⽬标的⾼挑战性⼯作,相对地,也是挫败感较⼤的⼯作。
想持续创造团队⾼业绩,团队主管就必须善⽤各种竞赛或其他激励⼿段,⽽且必须是常态性的。
每个⽉,团队主管都要有⼀个业务推动办法,来持续激励团队中的每⼀个营销员。
因此,在奖项设置⽅⾯既要有⼀定的诱惑⼒,让每个⼈都提得起劲;⼜要最⼤范围地照顾到团队每⼀个⼈,不要让奖励成为明星营销员的专利。
业绩好了,⼤多数⼈都还能获得奖励,团队的凝聚⼒⾃然就强了。
保险团队管理⽅法⼆:加强团队协同作业 寿险团队⽐⼀般的团队更重视团队意识。
寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的⽃志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产⽣更⾼的绩效。
单打独⽃的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不⾜的新⼈,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。
如果⼀个⼈实现了⾼业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然⽆法赢得胜利。
()团队的凝聚⼒往往就是在这些协同作业中⼀点⼀点积累起来的。
保险团队管理⽅法三:引导积极⼼态 ⼼理学家认为,⼈之所以染上拖延症,⼤都是为了逃避本来该⾯对的事情。
因此,主管帮助属员戒掉拖延症,要从属员的⼼态去引导。
营销团队日常管理方案目录第一章组织架构及岗位职责一、组织架构二、岗位职责第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度二、日常工作要求三、培训管理制度四、招商费用管理制度五、仪容仪表基本要求六、辞职规定第三章招商成功转型之后得工作及激励方案第四章招商部相关表格相关招商表格第一章组织架构及岗位职责一、组织架构招商总监1名负责:福建区;招商经理2名负责:东南方向,西北方向;招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名、二、岗位职责一)招商专员工作职责:1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作;2、执行上级领导安排得工作;3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法;4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划与总结;5、对客人提出得各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后得跟踪服务;6、整理招商资料,确保资料整齐完整;7、负责登记每天得客户资料;8、负责向上级汇报每天客户得情况;9、负责跟进有希望但尚转型之客户;10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现得问题与建议。
11、每月汇报工作总结与下月工作计划;12、定期收集与反馈市场信息,制订招商计划、二)招商经理工作职责:1、制定本部招商计划与总体任务得分解方案,带领团队完成每月招商任务;2、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员得客户情况;3、保持与招商总监之间得联络与传达工作;4、处理招商专员在招商过程中得突发事件及客户投诉;5、安排招商专员得每天工作内容;6、收集并整理招商专员得招商数据上交上级。
7、负责向上级汇报即时得现场招商情况;8、负责安排每天得出勤人员;9、负责监督招商专员得工作;10、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、个人评估、招商专员评估市场有待解决问题、成交因素等;四)招商总监工作职责:1、控制现场招商气氛;2、负责与其它部门得协调工作;3、负责分析攥写招商日、周、月报;4、负责招商人员得日常管理与培训;5、负责制定每月招商部得工作内容及建议;6、主持每日早晚两会,并及时与策划部沟通;7、负责向公司上级汇报每阶段得招商信息、情况;8、负责对所有对招商有关得问题作出决策及解决;9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决;10、密切留意同区域或同类型得市场招商得情况,并及时与策划部同事商讨;11、负责安排招商人员得市场调查工作;12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析;13、积极主动参与策划部及公司之工作会议;14、负责项目招商总控及制定有关报表。
15、做好招商人员得评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度1、招商人员工作时间为早上8:30-下午18:00分。
2、招商人员每日上、下班须亲自打卡,任何人不得互相代打或以任何借口不打卡,如有漏打每次扣罚10元,一个月内累计3次漏打,则给予书面警告,一个月内累计2次书面警告,则作解雇处理。
3、报到时应穿着整齐,如有发现未整理好衣装就报到者,由招商经理监督做好后再报到,考勤时间以经理最后确认为准,并作漏打一次处理,罚款10元。
4、招商部工作人员,在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并获得批准才能外出,如违规外出予以旷工处理。
5、招商人员实行六天工作制,采用逢周六、周日轮休制,休假要由招商经理统一安排,连续休假时间一般不可以超过三天。
6、如遇突发事件需请假,须于当日上午7:30前告知经理且获得批准,并在上班后得一个工作日内补办请假手续,若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
7、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等,每天交经理存档。
8、凡开业与举行重大活动期间取消一切休假,请假须征得招商经理同意,否则按旷工论处。
9、凡相关培训会议均不得缺席,如有特殊情况必须向招商经理请示,若得不到同意则不得缺席。
10、安排市场调查当天,必须先回公司,知会招商经理,再由公司出发。
11、工作时间内,需要外出时须向上级经理申请,不得私自决定。
擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。
12、上班时间按照招商部要求,迟到者将由经理记录,迟到第一分钟开始罚款,每迟到一分钟扣罚一元,每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。
二、日常工作要求1、如在工作场所做与工作无关得私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、瞧与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等),一经发现,罚款10元及作口头警告处理;屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或即时解雇。
2、任何时间都要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访得客人。
怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3、严禁在市场散播不利商户得流言,以免影响整体士气及公司声誉,一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者立即解雇。
4、要注意保持工作场所整洁,特别在开业与举行其她重大活动期间,所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部得整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低10元,最高50元得罚款处理。
5、必须服从上级领导工作安排,有任何异议均不可在客人面前争论。
对其她公司工作人员要注重礼貌,多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以最低10元,最高100元得罚款处理。
6、工作期间需仪容整洁,按公司规定统一着装,保持个人形象。
7、招商内部得一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作用后物品应自觉放回原处。
8、工作期间招商人员不得以各种形式,向客户索取利益或要客户请客送礼等,违规者按情节轻重加以处罚,书面警告或解雇。
9、无论发生任何事情,都不能在招商现场争论,有事可向招商经理报告,进行最后沟通。
10、同事之间应互相配合保持良好得关系,会销积极主动接待客人之余要注意不必要得"抢客"而造成误会。
注:"积极"与"抢客"之间只就是一步之差。
11、接待了她人客户得招商人员,必须主动将客户还给该招商人员,如果该招商人员不在现场,应该及时与其取得联系,经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈,之后将结果反馈与原招商人员。
12、她人沟通客户时,其她人员不允许主动插话或帮助介绍,除非得到请示或应允。
13、每位招商人员沟通客户要做到有始有终,不得以任何理由中断正在接待得客户而转接其她客户,否则视为挑客户。
14、招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道与目得(如:就是否与其它招商人员有过联系),经确认无冲突之后方能洽谈客户。
如果之前有过招商人员接触,但客户没有指定某招商人员或记不清,洽谈完毕需做无法辨认登记,之后与客户保护名单进行核对,保护名单未有记录得,视为该招商接待人员客户。
管理规定未列详尽之处,若发现问题之后应及时向招商经理通报,由招商经理经调查了解情况之后作出公平之处理。
15、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言,违者每次罚款20元处理。
16、对上司不恭敬或工作态度不端正者,其招商经理有权予以酌情处理,轻则口头警告及罚款处理(扣罚额最低10元最高100元),重则书面警告或解雇处理,视情节严重程度而定。
17、公司配发得工作制服必须小心保管,如有遗失或损坏作违例处理,其间如有遗失或损坏需重新申领者,必须先写报告,由经理签名后方可领取。
18、应以公司利益为最大前提,在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益得活动与言论。
19、尊重每一位到访客户,无论就是同行还就是随便瞧瞧,因为她们都就是我们得传声筒。
20、尊重上级领导与每一位同事,在客户里不作有损同事声誉人格得言说。
21、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪得言论。
22、绝对服从公司上级领导得工作安排。
三、培训管理制度1、招商部得所有员工在经过统一得培训考试后方可上岗工作。
2、对于在岗职工,每周也要开展一次集中得学习培训。
3、培训学习时任何人不得无故缺席。
4、如有特殊情况不能参加培训学习者,应写出书面申请由直接领导批准。
5、不能参加培训得人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6、对于其她部门举行得培训,只要就是涉及到招商业务得,也应全体参加。
7、对每个月得培训知识要定期考试一次。
8、如考试不合格者,必须重新补上培训课程,直到合格为止。
四、招商费用管理制度1、通讯费:招商人员每月电话费补助xx元。
2、交通费:因公出差得交通费、餐旅费,可按实际情况凭报销凭证经招商经理审批后方可报销,费用标准按照行政部相关管理制度执行。
3、招待费:招商过程中主力店代表、著名品牌商家大客户得招待需经主管领导批准,并填写《招待申请单》再进行招待。
4、出差费:招商中心人员因工作需要出差得,需经主管领导同意,并填写《出差申请单》再行出差,标准按公司出差统一标准执行。
5、报销/补助标准按公司规定为准、五、仪容仪表基本要求招商员仪容仪表:一)男性:服饰1、必须穿着统一制服;2、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹与明显皱褶;3、扣好纽扣,结好领带,衬衫不可有明显图案,衬衫袖口不要挽起来应扣上纽扣;4、穿西服时应穿皮鞋,不可穿漆皮、反皮或凉鞋;5、西装上衣得口袋原则上不应装东西;6、上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜;7、衣袋中不要多装物品;8、鞋要保持干净、光亮;不要有意把领带夹暴露在她人视野之内。
男性:容貌1、头发要常修剪,发脚长度以保持不长耳部不触衣领为度;2、不得留胡须,要保持面部清洁,胡子要刮干净。
3、男员工可隔日刮脸,但不得化妆。
二)女性:服装必须穿着统一制服女性:装饰1、女员工要化淡妆,要求粉底不能打得太厚,且要保持均匀,与其皮肤底色协调;2、眼影以不易有察觉为宜,眼线不要色度太重,眼眉形中以轻描为主;3、涂胭脂以较淡与弥补脸型不足为基本标准,并能使人体现出精神饱满与肯有表春朝气;4、指甲不可留得过长,不可涂有色甲油在指甲上;5、忌用过多香水或使用刺激性味强得香水,以免客户反感;6、头发要经常洗,要注意头皮屑得控制;7、不可配带过多饰物,项链不可露出制服处,戒指最多一个,款式简单;8、衫得钮扣要全部扣上,特别就是第一料钮扣。
三)整体要求在为客户服务进行中,不得流露出冷淡、愤怒、僵硬、紧张与恐惧得表情,要友好、热情、精神饱满与风充优雅地为客人服务;行为举止、言谈用语:1、站姿:1)、躯干:挺胸、收腹、紧臀、项挺直、头部端正、微收下颌。
2)、面部:微笑、目视前方3)、四肢:两臂自然下垂,两手伸直,手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。
两腿蹦直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。
2、坐姿:1)、眼睛目视前方,用余光注视座位。
2)、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。