河北省电力系统营业网点

电力业务许可证管理规定（2015年修订）文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会•【公布日期】2015.05.30•【文号】•【施行日期】2015.05.30•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】电力及电力工业正文电力业务许可证管理规定(2005年10月13日电监会令第9号公布自2005年12月1日起施行根据2015年5月30日国家发展改革委令第26号修订)目录第一章总则第二章类别和条件第三章申请和受理第四章审查与决定第五章变更与延续第六章监督管理第七章罚则第八章附则第一章总则第一条为了加强电力业务许可证的管理，规范电力业务许可行为，维护电力市场秩序，保障电力系统安全、优质、经济运行，根据《中华人民共和国行政许可法》、《电力监管条例》和有关法律、行政法规的规定，制定本规定。

第二条本规定适用于电力业务许可证的申请、受理、审查、决定和管理。

国家另有规定的，从其规定。

第三条国家电力监管委员会(以下简称电监会)负责电力业务许可证的颁发和管理。

电监会遵循依法、公开、公正、便民、高效的原则，建立电力业务许可证监督管理制度和组织管理体系。

第四条在中华人民共和国境内从事电力业务，应当按照本规定取得电力业务许可证。

除电监会规定的特殊情况外，任何单位或者个人未取得电力业务许可证，不得从事电力业务。

本规定所称电力业务，是指发电、输电、供电业务。

其中，供电业务包括配电业务和售电业务。

第五条取得电力业务许可证的单位(以下简称被许可人)按照本规定享有权利、承担义务，接受电监会及其派出机构(以下简称电力监管机构)的监督管理。

被许可人依法开展电力业务，受法律保护。

第六条任何单位和个人不得伪造、变造电力业务许可证;被许可人不得涂改、倒卖、出租、出借电力业务许可证，或者以其他形式非法转让电力业务许可。

第二章类别和条件第七条电力业务许可证分为发电、输电、供电三个类别。

从事发电业务的，应当取得发电类电力业务许可证。

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河北收费标准2023电费多少钱一度河北省2023电价阶梯式收费标准第一档峰段电价为每千瓦时(下同)0.55元、谷段电价0.30元; 用电电压等级为1-10千伏的，第一档峰段电价为每千瓦时0.50元、谷段电价0.27元。

第一档：全年总用电量2160(即180×12)度内，电价0.52元/度。

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河北省一二三档电费标准表2020 第一档，居民户月用电量在170度及以下的，推行现行的电价水准，电价每度0.52元。

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执行阶梯电价的居民用户：用电电压等级为不满1千伏的，第一档峰段电价为每千瓦时(下同)0.55元、谷段电价0.30元;用电电压等级为1-10千伏的，第一档峰段电价为每千瓦时0.50元、谷段电价0.27元。

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第三档：全年总用电量3361度以上的部分，电价0.82元/度计费。

第二档：全年度总用电量2161~3360(即280×12)度中间一部分，电价0.57元/度。

第三档：全年度总用电量3361度左右的那一部分，电价0.82元/度收费。

第二档：1-10千伏及以上，平段为0.5200元/度，高峰为0.55如按月计算，居民阶梯电价电量按千瓦时(俗称“度”)为计量单位，用电量单价不区分峰谷时段。

符合《河北省物价局关于我省居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》(冀价管〔20XX〕63号)要求，且选择执行峰谷分时电价的居民电采暖用户，执行上述对应的峰谷分时电价。

浅谈电力营业窗口的优质服务摘要：随着电力系统的不断发展，人们也开始越来越关注电力营业窗口的服务问题，其中电力营业窗口作为电力单位最基础的工作单位，其是电力企业与消费者沟通的良好渠道，因此，需要加强对电力营业窗口优质服务建设，进一步促进电力营业的正常发展。

本文阐述了电力营业窗口优质服务的意义，并重点分析了如何提升电力营业窗口的优质服务，进而为电力营业窗口更好的做到优质服务提供一定的参考。

关键词：电力；营业窗口；优质服务一、电力营业窗口优质服务的意义（一）电力营业窗口优质服务是社会发展的客观需要随着经济的发展与人们生活水平的提高，人们在用电方面已不再满足于只是简单的用电，更多的是对电力企业服务的要求，要求更高质量的电力服务，同时电力企业为了增强自身的市场竞争力也需要不断提升其营业窗口的服务，进而有效的促进电力企业的发展。

（二）做好优质服务是电力企业发展的迫切需要电力企业作为国家的重要行业，其在我国发展中承担着众多的责任，其中包括经济、政治与社会责任，因此，电力企业做好窗口服务是其发展的出发点与落脚点，是电力企业衡量一切工作的标准，是电力企业长期发展的需要。

（三）做好窗口优质服务是维护电力企业形象的需要电力营业窗口作为电力企业与客户之间最好的交流平台，其对维护电力企业良好的形象起着重要的作用，大众人群对电力企业的印象是通过其与电力营业窗口的接触亲身体验得来的，电力营业窗口的服务态度会直接影响到群众对电力企业的印象，进而影响到客户对电力企业形象的评价，因此，做好窗口优质服务可以有效的维护电力企业良好的形象。

二、电力营业窗口优质服务的对策（一）提升人员素质1、加强队伍建设。

为了更好的提高电力营业窗口的优质服务，需要建立一支优质的服务队伍，这时就需要不断提升每个窗口服务人员的素质，在电力企业内部需要定期的对窗口服务人员进行培训，重视服务技巧、服务礼仪、言行规范的培训，使窗口服务人员的整体素质得到明显的提高，同时加大对窗口服务人员业务素质的培训，不断提升窗口服务人员的服务意识与服务水平，进而为电力客户提供优质的服务。

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江苏省发展和改革委员会关于进一步完善分时电价政策的通知文章属性•【制定机关】江苏省发展和改革委员会•【公布日期】2023.05.24•【字号】苏发改价格发〔2023〕555号•【施行日期】2023.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格,供用电、水、气、热力合同,电力及电力工业正文江苏省发展和改革委员会关于进一步完善分时电价政策的通知各设区市、县（市、区）发展改革委（发改局、经发局），省电力公司：今年以来，在省委、省政府坚强领导下，全省经济率先整体好转，起势有力、开局良好，全社会用电量持续攀升，电网最高用电负荷已达10415万千瓦，加之新能源发电装机持续增长，占全省发电装机容量的比例已超过33%，对电网调度运行提出更高要求。

为服务以新能源为主体的新型电力系统建设，全面做好迎峰度夏、迎峰度冬期间的能源电力保供，更好地引导工业电力用户削峰填谷，服务保障民生用电需求，促进用能绿色低碳发展，根据《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》（发改价格〔2021〕1093号）精神，现就进一步完善分时电价政策，通知如下：一、优化工业用电季节性尖峰电价。

为加大力度引导工业电力用户主动避峰，保障民生用电稳定供应，确保电力供需平稳，优化完善315千伏安及以上的工业用电夏、冬两季尖峰电价政策：每年7至8月，14:00－15:00和20:00－21:00，执行夏季尖峰电价，同时将17:00－18:00从峰期调整为平期；12月至次年1月，9:00－11:00和18:00－20:00，执行冬季尖峰电价。

夏、冬两季尖峰电价，统一以峰段电价为基础，上浮20%。

二、试行工业用电重大节日深谷电价。

为适应以新能源为主体的新型电力系统建设，缓解重大节日期间电力阶段性供大于求的现象，鼓励和引导有调节能力的连续生产工业电力用户主动增加用电负荷，提升电力系统整体效能，对315千伏安及以上的工业用电试行重大节日深谷电价，每年春节、“五一”国际劳动节、国庆节期间，11:00-15:00，在平段电价基础上，以峰段电价为计算基础，下浮20%。