整合营销传播和传统市场营销的区别
- 格式:doc
- 大小:50.50 KB
- 文档页数:8
整合营销传播在市场行业中的应用与效果分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,企业在营销推广方面面临着越来越大的挑战。
为了提高市场竞争力和实现可持续发展,许多企业开始采用整合营销传播策略。
本文将分析整合营销传播在市场行业中的应用与效果,以探讨其对企业营销的影响。
一、整合营销传播的定义和特点整合营销传播是指通过多种传播方式和渠道,将企业的营销信息有机地结合在一起,形成整体性的传播效果,以实现企业的市场目标。
整合营销传播的特点主要包括以下几个方面:1. 多元化传播渠道:整合营销传播充分利用多种传播渠道,包括传统媒体、社交媒体、电子媒体等,以便更好地覆盖目标受众。
2. 一致性传播信息:整合营销传播强调传播信息的一致性,确保企业的营销信息在不同渠道传播时保持一致,增强品牌形象和认知。
3. 目标导向的传播策略:整合营销传播根据目标受众的需求设计传播策略,以提高传播效果和市场整体回报。
二、整合营销传播在市场行业中的应用整合营销传播在市场行业中得到广泛的应用。
具体来说,它在以下几个方面发挥了重要的作用:1. 提升品牌形象:通过整合不同传播渠道的优势和资源,企业可以提升品牌形象的一致性和广泛性。
例如,通过传统媒体广告、社交媒体宣传、线下推广活动等方式,将企业品牌形象传递给更多的消费者,增加品牌知名度和美誉度。
2. 增强市场覆盖:整合营销传播可以充分利用多种传播渠道,覆盖更广泛的市场。
通过在不同媒体上同时投放广告和宣传内容,企业可以提高广告曝光率,吸引更多潜在客户的关注,扩大市场份额。
3. 加强目标受众的互动:整合营销传播将不同渠道的营销信息有机地结合在一起,促使目标受众更多地参与和互动。
例如,通过社交媒体平台发布互动式宣传内容,引导用户进行点赞、评论、分享等互动行为,增加用户对品牌的参与和关注度。
4. 提高传播效果评估:整合营销传播的特点是可以通过多种方式进行传播效果评估。
企业可以借助数据分析工具,对不同传播渠道的效果进行监测和评估,及时调整传播策略,提高传播效果和投资回报率。
1.从营销的角度看待市场,市场是由()组成的。
A.供求 B人口C购买力 D购买欲望2.下列对交换和交易的说法正确的是()。
A.交换应被看做一个事件B.交易是买卖双方价值的交换C.转让也属于交易的一种D.交易是市场营销的度量单位3.为市场营销学做出贡献的学科有()。
A.法学 B心理学C 社会学 D管理学4.市场营销和推销的关系是()。
A.市场营销等同于销售或促销B.销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分C.推销是市场营销中最重要的部分D.市场营销的目的就是使销售成为不必要5.在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是()。
A.供应者 B.购买者C. 购买力D. 购买意愿1.4P.4C和4R的关系是()。
A.反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入.不断整合的趋势B.相互取代,不断进步仍然是营销的一个基础要素框架D.把三者结合起来指导营销实践,有助于取得更好的效果。
.2.以下属于市场营销观念核心思想的是()。
A.谋求长远利益 B坚持整体营销C增加产量,降低成本 D注重顾客需求3.市场营销观念与客户观念的不同之处在于()。
A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C.市场营销观念的起点是目标市场D.市场营销观念的起点是单个客户4.总顾客价值包括()方面A.人员价值 B服务价值C产品价值 D形象价值5.5.现代市场营销的“4C”原则包括()等。
A.沟通(Communication) B.控制(control)C.成本(Cost) D.方便(Convenience)6.传统营销观念包括的类型()。
A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念E. 社会营销观念1.人口环境的变化会影响企业的经营活动,给企业带来机会或者威胁,当前世界人口环境变化的趋势是()A.世界人口迅速增长 B发达国家的人口出生率下降C非家庭住户迅速增加 D许多国家人口趋于老龄化2.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有()。
整合营销传播的特点和意义首先,整合营销传播具有多元化的传播手段。
通过整合不同的媒体渠道和传播工具,可以更好地覆盖目标受众,满足不同人群的传播需求。
无论是通过传统媒体还是新媒体,如电视、广播、报纸、杂志、网络、社交媒体等,都可以成为整合营销传播的工具,以达到全面传播、多角度传播的效果。
不同的传播渠道和媒体的整合营销传播,可以准确地触达目标受众的不同层面,从而提高传播效果。
其次,整合营销传播强调传播一体化。
传统的营销传播往往是分散的、各自为战的,而整合营销传播则强调各种传播手段和媒体之间的协调与合作。
整合营销传播需要将不同的传播要素进行有效整合,使其形成一个有机整体,以达到更强的传播力和更好的传播效果。
通过整合不同传播要素的有机组合,可以提高传播信息的一致性和连贯性,增加传播的影响力和可信度,从而更好地推动产品和品牌的销售。
再次,整合营销传播注重传播策略的协同。
整合营销传播从整体战略角度考虑,将不同的传播策略相互协调,形成有效的传播组合,以推动营销目标的实现。
整合营销传播要准确把握产品的特点和目标受众的需求,选取适合的传播策略和手段,形成有针对性的传播组合。
通过不同传播策略的有机协同,可以更好地引导受众的注意力,提高品牌知名度,塑造积极的品牌形象,从而提升品牌的市场竞争力。
最后,整合营销传播具有周期性和持续性的特点。
整合营销传播不是一次性的,而是一个长期的过程。
传播信息的发布、受众的反馈和传播效果的评估需要进行持续监测和调整。
通过对整合营销传播策略和效果不断的跟踪和分析,可以及时优化传播组合,提高传播效果。
整合营销传播的持续性和周期性使得品牌的传播更加稳定和连续,有助于建立品牌的长期形象和认知。
整合营销传播的意义主要体现在以下几个方面。
首先,整合营销传播可以提高品牌的知名度和影响力。
通过整合不同传播渠道和媒体的传播力量,可以使品牌信息得到更广泛的传播和更多受众的关注,从而提高品牌的知名度和影响力。
品牌知名度的提高可以增加产品销售的机会,扩大市场份额,增强品牌的竞争优势。
整合营销传播的内涵整合营销传播是以消费者为中心,建立在对消费者的深入了解基础上的一种传播方式,它将所有的营销传播手段协调、统一起来,向目标受众传递统一的说服性信息,在企业与消费者间建立一种独特的关系,从而达到企业的目标。
营销专家Don E. Schultz认为,整合营销传播提供了一种新的视角,将一度各自为政的广告、公关、促销、组织传播等各种传播方式看作一个整体,从而使传播者从普通消费者的视角看待所有的信息。
整合营销传播区别于传统营销传播的关键在于整个活动的中心由生产商向消费者的转移。
严格地说,它改变的不仅仅是传播活动,而是整个营销活动。
营销专家Lauterborn提出“4P时代已经过去,4C时代已经到来”的新的营销主张:“把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需要与欲求,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品。
”“暂时忘掉定价策略。
快去了解消费者要满足其需要与欲求所愿付出的成本。
忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品。
最后请忘掉促销。
90年代的正确新字汇是沟通。
”[1]整合营销传播并不是最终目的,而只是一种手段,其根本就在于以消费者为中心。
在整个传播活动中,它的内涵具体表现在以下四个方面:一、以消费者资料库为运作基础消费者资料库是整合营销传播活动的起点,也是关系营销中双向交流的保证。
现代技术的发展使测量消费者行为成为可能,它具有比态度测量更高的准确性。
从资料库的信息中,可以充分掌握消费者、潜在消费者使用产品的历史,了解他们的价值观、生活方式、消费习惯、接触讯息的时间、方式等等,分析、预测他们的需求,由此确定传播的目标、渠道、讯息等,真正做到针对不同的消费群体采取相应的策略。
二、整合各种传播手段塑造一致性“心像”这是由消费者处理信息的方式决定的。
由于每天需要接收、处理大量的信息,消费者形成了“浅尝”式的信息处理法。
他们依赖认知,把搜集的信息限制到在最小的范围内,并由此做判断与决定。
什么是整合营销传播整合营销传播是一种综合性的市场营销策略,旨在通过整合不同传播渠道和手段,以达到最佳的市场营销效果。
它涉及多个方面,包括市场调研、品牌定位、产品推广、宣传推广、营销活动等,通过整合各种营销工具和传播渠道,达到有效传播产品或服务的目的。
整合营销传播的核心是将不同的传播渠道和传播手段有机地结合起来,形成一个整体的营销平台,以提升品牌的知名度和影响力,增加产品销售量。
随着科技的不断发展,传播手段也在不断更新和改变,整合营销传播需要根据市场的需求和消费者的喜好,选择合适的传播渠道和传播方式。
在整合营销传播中,市场调研是非常重要的一环。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的购买习惯等信息,为制定营销策略提供依据。
在市场调研的基础上,企业可以确定自身的品牌定位和市场定位,以确定目标群体,并制定相应的营销策略。
品牌推广是整合营销传播的一个重要环节。
通过品牌推广,企业可以建立起一个有信誉、良好口碑和高度认知度的品牌形象。
品牌推广可以通过广告宣传、公众关系、推广活动等多种方式进行,以提高品牌在消费者心目中的地位。
而宣传推广则是通过各种渠道传播产品信息和企业形象,以引起消费者的兴趣和购买欲望。
在整合营销传播中,营销活动也是非常重要的一部分。
企业可以选择通过举办大型活动、线上线下营销活动等方式,来吸引消费者的注意力和提升品牌知名度。
不仅如此,通过营销活动,企业可以直接与消费者进行互动和交流,了解他们的需求和意见,从而改善产品和服务。
总的来说,整合营销传播是一种综合性的市场营销策略,通过整合不同的传播渠道和手段,以达到最佳的市场营销效果。
它需要企业根据市场的需求和消费者的喜好,选择合适的传播渠道和传播方式。
通过市场调研、品牌推广、宣传推广和营销活动等环节,企业可以建立起一个有影响力和竞争力的品牌形象,提高产品销售量和市场份额。
整合营销传播将成为未来市场竞争中重要的一环,对企业的发展至关重要。
什么是整合营销传播整合营销传播是指对组织内部和外部信息进行整合,以实现最佳传播效果的一种市场营销策略。
就市场营销而言,传播是最为关键的一环,而整合营销传播则将传统和现代市场营销传播手段有机地结合起来,以实现对目标市场的有效传播。
在整合营销传播中,传统的市场营销手段和现代数字化市场营销手段被有机地结合起来,这就意味着不同的传播手段无需互相妥协,而是可以互相协作,以达到最佳的营销效果。
整合营销传播的目标是从不同的视角、渠道、信息和体验中建立客户对品牌的认知,以创造品牌的商业价值和增长。
整合营销传播的特点1. 利用多种渠道和整合传播媒介整合营销传播的核心在于将不同的传统和现代传播渠道有机结合起来,从而让针对目标市场的信息得以传达。
这包括电视广告、网络广告、社交媒体、手机应用程序等。
2. 市场细分和目标市场定位整合营销传播不仅要确定品牌的主要定位,而且要确定目标市场和市场细分,以便更好地了解客户,为他们提供更好的服务。
3. 行销传播策略的整合整合营销传播的代表性影响在于他的方法不仅仅是来自一个产品或者品牌,同时也是由行销、产品和广告等的整合。
例如,在新产品上市前,可以在电视广告等传统媒介上进行推广,并且在社交网站等数字媒体上发布广告形象和详情。
4. 行销和客户体验的交互一体整合营销传播不只关注产品自身的促销,也关注营造更好的客户购物体验。
通过精心的产品和服务设计,以及客户服务的提升,小心塑造顾客和客户忠诚度。
5. 评估和反馈整合营销传播需要经过精准的数据分析,以评估市场运营的成效,从而调整营销策略。
营销策略的根本目的是满足客户的需求和提升用户购买产品和服务的满意度。
整合营销传播的优点1.提高品牌声誉,提高信誉度通过整合营销传播整合公司的真实信息和客户评价,为用户传递正面信息,以提高品牌声誉和客户满意度。
2.减少营销费用对营销资源的合理利用和整合,可以减少营销费用,提高营销效果,从而提升品牌的市场竞争力。
促销策略之整合营销传播的核心引言在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要采取有效的促销策略来吸引消费者关注并提升销售量。
传统的营销方式已经不再足够,企业需要将不同的营销手段整合起来,以实现更好的市场传播效果。
整合营销传播是一种综合性的策略,它结合了不同的传播渠道和媒体,以形成一体化的市场推广方案。
本文将介绍整合营销传播的核心概念和实施方法,并探讨其在促销策略中的重要性。
整合营销传播的定义和特点定义整合营销传播是指在市场推广过程中,将不同的传播渠道和媒体结合起来,以形成一体化、协调统一的传播方案。
这种综合性的策略能够使企业以更有效的方式与消费者进行沟通,并提升市场推广的效果。
整合营销传播强调不同媒体和传播方式之间的互动和协同配合。
特点整合营销传播具有以下特点:1.综合性:整合营销传播不依赖于某一种传播渠道或媒体,而是结合多种传播方式,包括广告、公关、促销活动等,以形成一个综合性的传播方案。
2.协调一致:不同的传播方式之间需要协调一致,传递相同的信息和品牌形象,增强市场推广效果。
3.互动性:整合营销传播强调与消费者的互动,通过不同的传播渠道与消费者进行双向沟通,以获得更好的市场反馈。
4.长期性:整合营销传播注重建立和维护品牌形象,通过长期的市场推广活动来提升消费者对品牌的认可度和好感度。
实施整合营销传播的方法制定清晰的品牌定位和传播目标在实施整合营销传播之前,企业需要明确自身的品牌定位和传播目标。
品牌定位是企业在消费者心目中的位置和形象,传播目标是企业希望通过市场推广实现的目标。
清晰的品牌定位和传播目标有助于指导整合营销传播的实施,确保传播活动的一致性和有效性。
确定不同的传播渠道和媒体整合营销传播需要结合多种传播渠道和媒体,包括电视、广播、杂志、报纸、社交媒体等。
企业需要根据目标受众和市场环境选择合适的传播渠道和媒体,以最大程度地吸引消费者的关注和参与。
一体化的传播内容和形式在整合营销传播中,企业需要统一传播的内容和形式,以增强市场推广的效果。
对整合营销传播的认识误区在对IMC理论的研究过程中,许多学者从不同的侧面去理解IMC,造成了对不同侧面的不同理解。
我在对一些文献进行整理以及与一些学者进行探讨的过程中,发现对IMC的理解容易造成以下偏差:一、传统大众传播丧失作用。
一些学者认为IMC便是采用新型的媒体手段来进行整合营销,而摒弃传统的大众传播的方式。
这个观点是错误的。
营销手段只是一种形式,它最终要与企业的营销目的相结合。
传统的大众传播形式对于一些营销目的来说仍然具有其它营销手段不可替代的意义。
新型的营销传播方式不是对传统营销的代替,而是对它的补充。
二、IMC是采用所有媒体进行的营销活动。
从“IMC是整合各种媒体”的理念中人们很容易误解为IMC是通过所有的媒体进行传播活动。
但是,IMC并不是利用所有媒体,而是通过多种媒体来分析它们的战略价值,有效整合资源以取得最大的传播效果。
在整合中,不同的媒体有不同的战略价值,例如广告适合于大规模的受众和利润低的产品;人员推销适用于产品的使用有一定技术含量的商品例如电脑等;促销适用于短期积压的商品等。
因此在营销策略中,要选取合适的媒体进行合适的传播,所以IMC的核心是即使利用一种媒体也可以与其它所有营销活动共同向顾客传达连贯的形象。
三、IMC是一种定位。
在和一些学者交流的过程中,他们告诉我:IMC就是强调品牌定位的一种传播。
IMC的最终目的是创造品牌,而每一个品牌都有自己的定位,即区别于其它品牌的根本之处;因此,在使用营销传播手段来打造品牌时,也要根据企业的定位来量身定做不同的营销传播方案。
这一说法看似很有道理,但却犯了一个根本的错误。
“定位”一词来自公司的内部管理,是企业管理者根据内部需求提出的“定位”,并不是根据外部的消费者需求提出的定位。
因此,“定位”一词有一种主观含义。
这实际上抛弃了由外而内的原则,实施了由内而外的原则。
正确的说法是:IMC是根据市场需求,结合自身实际来形成对品牌的定位,并相应采用合适的传播手段打造品牌的过程。
完美WORD格式浅谈整合营销传播与传统市场营销的区别及其广告目标的变化目录一、传统市场营销 (3)1.传统营销的特点 (3)2.传统营销模式缺点 (3)二、整合营销传播 (4)1.整合营销传播的概念 (4)2.整合营销传播的六种方法 (5)3.整合营销传播的两个特性 (5)4.整合营销的意义 (6)三、整合营销传播与传统市场营销的区别 (6)1.以消费者资料库为运作基础 (6)2.整合各种传播手段塑造一致性"心像" (6)3.以关系营销为目的 (7)4.以循环为本质 (7)一、传统市场营销传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。
经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。
消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促进。
这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。
而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。
这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。
在传统营销模式中,制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。
1.传统营销的特点①生产观念这是一种最古老的经营哲学思想。
这一观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率,扩大生产能力,减低成本,增加市场供应。
这一观念产生于20世纪20年代前。
当时,资本主义社会的生产力水平还比较低下,经济相对落后,市场为供不应求的卖方市场,产品的销售基本不成问题。
因而,企业经营哲学不是从消费者的需求出发,而是从企业的生产出发,其主要表现是“我能生产什么就卖什么”。
企业经营管理的重点是集中一切力量提高生产效率,增加产品产量,降低成本,扩大市场供给。
②产品观念传统营销模式中的产品观念认为,消费者喜欢质量最优、性能最好和功能最多的产品。
因此,企业的主要任务是致力于制造高质量的产品,且要不断改进。
这些企业认为,只要产品好就会顾客盈门,即所谓“酒香不怕巷子深”。
无需考虑消费者的需求,更不需要上门推销。
因而经常迷恋自己的产品,看不到市场需求的变化。
这种观点必然导致市场的营销近视症,即过多的把注意力放在产品上,而不放在市场需求上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,却看不到市场需求在变化,导致企业陷入经营困境。
③推销观念推销观念认为,消费者不会主动购买非必须的产品,具有购买上的惰性和抗拒心理,企业必须积极推销,以刺激消费者的购买欲望,继而促使他大量购买企业产品。
这一经营哲学产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的2.传统营销模式缺点①服务思想急待提升,服务体系不完整服务思想事实上是一种意识,是一种责任,更是一种情感。
冷冰冰的产品通常只具有使用价值和交易完成后的价格,而一旦渗入了服务思想就会很快变得生动起来。
由于在产品的制造、设计和流通过程中渗透了人们的意识、责任和情感,产品本身和整个营销过程就变得充满了服务精神。
然而,在传统的服务概念中,诸多企业对此根本就不强调,甚至于淡化这种服务思想,因而其整个服务就表现得异常单薄,其服务体系的建设也表现的不完整。
这种服务状况的出现对企业的发展事实上是非常不利的,因为服务思想会渗透到立体服务流程的每一个环节中去,会渗透到为顾客提供服务过程中的每一个岗位、每一个执行体中去。
而现在我们来看,因为服务思想不到位,整个服务体系的内在核心不到位,这就会影响整个服务的功能和服务体系的水准。
②服务流程长,服务效果差在传统营销形态所包含的服务体系中,通常有两方面的情况:一方面是生产型企业本身所提供的各项服务;另一方面是它所倚仗通路经销商的配合提供的各种服务。
这两种服务最后转化成为现实,转化成为消费者可以亲身感受到的实实在在的服务,都必须有通路经销商的有序配合才能够很好地去完成。
但是由于许多中小型企业所倚仗的通路过长,而且在这种过长的通路中,企业所遇到的各种通路经销商的情况有差异,大家各自谋求的利益点,谋求利益回馈的机制均不一样。
这就决定了在整个漫长的通路线上,对服务概念的理解不一样,对服务体系建设的重视程度不一样,在服务体系的建设过程中所使用手段、方法均不一样。
这样每个流通环节中所表现出来的服务效果也不一样。
追根溯源到生产型企业,其最后所表现出来的服务在综合测评指数上则比较低。
这种状况就好像湖南卫视《快乐大本营》栏目中的一个节目。
在这个节目中,群体的参与者每一个都用挡板隔开,带上耳机,由第一位嘉宾开口说话,做动作,按照题板上的题目进行表演,结果最后复制下来的结果非常可怕,第一个表演者的语言、动作全都变了形。
这样一个节目取名叫做快乐传真,它却能引发人们许多生动的启示:管理复制和服务复制的变形。
③一线服务缺乏力度,整体服务形象不醒目在传统企业传统营销形态中,由于缺乏服务思想的整体贯彻,由于缺乏必要的服务章程,所以通常在其服务系统的人力资源系统中,往往缺乏专业化的一线服务人员。
即便是有这样的服务人员,往往也没有把它当做一个重要的岗位,因而没有对处于这样一些岗位上的服务人员和以这些服务岗位相互连缀而成的一线服务体系的系统培训。
正是由于这些原因,所以它们表现在具体的服务中缺乏特色、缺乏力度,有时甚至是敷衍了事;这种服务哪里会有光彩夺目的形象呢?所以,真正的问题就在于,传统的服务体系也许作为企业、作为从业人员均付出了很多,投入了一定的时间和精力,但往往在效果上表现不好,这样一种状况到底原因在哪里呢?原因就在于传统营销本身的经营特点和我们服务体系的系统化建设。
二、整合营销传播整合营销传播是适应信息多元化与品牌中心时代的新型沟通体系。
整合营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮。
策略性地控制或影响所有相关的讯息,鼓励企业组织与消费者及利益关系人的双向对话,籍以创造互惠的关系。
其中利益关系人意指股东、员工,甚至政府。
整合营销是从解决人们不看、不信、不记忆广告问题找到的方法。
整合营销是对传统营销的一次革命,他与传统营销理论不同,整合营销理论倡导者——美国的D.E.舒尔兹教授用一句话来说明这种理论,他说:过去的座右铭是“消费者请注意”,现在则应该是“请注意消费者”。
1.整合营销传播的概念整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC)。
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。
其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。
广义的整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、骨科、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系,从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。
狭义的整合营销传播定义是营销传播计划就是确认评估各种传播方法战略作用的一个增加价值的综合计划(例如,一般的广告、直接反应、促销和公关),并且组合这些方法,通过对分散信息的无缝结合,以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。
整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师D.E.舒尔茨提出和发展的。
IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
IMC 从广告心理学入手,强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。
这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会,每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度,如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息,就能最大化公司的传播影响力。
同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念,假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联,必然可以加深消费者对该种概念的印象,并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。
2.整合营销传播的六种方法①建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。
整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。
②研究消费者这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。
在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对本品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。
很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
③接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。
然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。
目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。
④发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。