整合营销成功案例
【篇一：整合营销成功案例】
史上最成功整合营销案例——多芬活动总结
05和06年多芬发起了一股“真美运动”之潮，基于详尽的消费者调查，针对只有2%的女性认为自己美丽，多芬提出了深入的解析，“什么
是美”-自然是美，内心是美，学会欣赏自己的美丽。从此极具话题性
的主题出发设计了一套整合线上线下，运用多种创意媒体、概念作
推广，取得了非常好的效果。2005年．多芬产品销售额为5．35亿
美元．同比增长1 2．5％；2006年多芬品牌的销售额增长了10．1％．增至5．89亿美元。基于互联网上相关的资料，发现本次
推广中多芬做了以下的动作：
1. 悬念引出：多芬在《time out》杂志上刊登“寻找欣赏自己曲线的
乐观女性”广告报名，并最终选出了6位女性现身2004年3月29日的“真人广告”（伦敦）露面。她们是6位丰满的女性，穿着统一的
白色内衣。
2. 权威美丽调查报告出炉：多芬发起并赞助“美丽的真谛——女性、
美丽和幸福全球调查”。这个调查分三个部分，第一部分是对全球
118个国家、22种语言的相关文献进行整理，得到对美丽的传统观
念和看法；第二部分是对10个国家3200 名女性的电话访问；第三
部分是调查报告的撰写，白皮书的发布和专家评述。多芬赞助的调
查虽然貌似普通社会民意调查，但其实却处处与公司自身利益密切
相关。
首先，调查有助于探求消费者心理。其次，调查有助于与竞争对手
形成差异。再次，调查有助于树立企业有社会责任感的形象。
3 借助专家的影响：2004年9月29日，“多芬峰会”召开。会议邀请到了哈佛心理学教授nancy etcof以及非常著名的英国心理治疗师susie orbach，共同探讨如何将已在英国开展3年的body talk（针
对14-25岁之间的女性开设的沙龙会，帮助她们学会了解和处理外
形和心理感受的关系，并且学习如何塑造“理想的”形象）扩大到其
他国家。
4. 活动开启：2004年10月，“多芬真美运动（real beauty campaign）”正式拉开帷幕。这项运动旨在启发女性认真思考一下
关于美丽的问题，比如社会对美丽的定义问题、要求完美的问题、
美丽和身体吸引力之间的差别、媒体塑造美丽形象的过程和手法。
多芬在前一个群体模特广告的基础上推出一组新广告。在这组广告中，多芬另外选用了六位年龄从22岁到95岁的“典型女性”，展现
她们自信、生动、充满活力的一面，并在他们的照片边上提出诸如“有皱纹还是非常棒？( wrinkled?wonderful?)”“灰色还是出色？(gray?
g orgeous?)”“超重还是出色？(oversized? outstanding?)”“半空还是半满？(half empty? half full?)”“瑕疵还是无暇？(flawed? flawless?)”等问题。
如果说前三个阶段只是引出话题，那么这个阶段开始，已经慢慢让
受众加入进来，讨论并扩散影响了。受众可以登陆网站进行美丽投票，投票结果立即显示，增加了震撼性。同时这些讨论以及投票结
果也在户外的显示屏（美国时代广场？）进行了显示。口碑的传播
在户外人流密集的地方也得到了传播。
5. 知名卡通形象公关：2005年2月，以众人熟知的女性卡通形象为
主角的多芬最新美发产品广告将启动，这些动画人物都是一些大家
耳熟能详的标志性人物，被大众认为值得信赖并且和自己有相似性，但是她们的发型从来没有改变过。因此，多芬公司试图抓住机会，
给这些受众熟悉的人物一成不变的发型进行改变，突出多芬功能型
美发产品的功效。这些卡通人物的形象将从2005年2月开始出现在
电视广告、若干顶尖杂志上，同时与福克斯（fox）电视网的其他著
名动画形象一起出现。此外，多芬公司将运用公关、店内促销、互
外媒体及其他营销手段。
这次活动从概念到执行都做得非常成功，有哪些是比较新颖的呢？
1. 真人秀取代美女秀，以及活动本身的主题的开发，产生了话题性
和传播性；
2. 具备话题性的主题在信息上深度挖掘，大部分信息会在杂志、网
络上详尽展示。比如教授如何对待自己的价值？如何回复自信等等。
3. 推广执行步骤合理，推广前期的悬念制造突出，极大引起了关注
和讨论。后期的传播借势于奥斯卡电影颁奖典礼，在其电视直播广
告时段放送新颖的广告。（一位21岁、生活在美国加州的普通邻家
女孩lindsay miller自拍制作，诠释出美的另一层面：自然、真实。）4. 用户的互动渠道多，如网上投票、（有短信投票？）网上美丽测试、电子贺卡分享（告诉你的朋友她很美丽）、网上教程观看、索
取以及问答（与专家对话）。
5. 优秀的公关配合：权威的跨国调查报告、专家讨论会、名人/平民
模特的采访（叙述他们的故事）、话题性的模特选举（选用了一名
98岁高龄的老婆婆做模特）
6. 传播手段的创新性：网络官网讨论社区建立、户外广告的调查效
果和言论实时显示、网络视频的传播(youtube——“人造美女”)；
听说多芬“真美运动”下一个阶段的任务就是要帮助女孩提高自尊程度。其野心勃勃地设定目标，预计到2008年能够真正对100万年轻女性生活产生影响。下阶段的动作会是什么？还是让人耳目一新的么？周报将持续关注。
新年伊始，多芬公司便马不停蹄地拉开了2005年的广告宣传攻势。一块为其最新紧肤产品宣传的69英尺高的广告牌树起在美国纽约的
时代广场边。不过令人些许诧异的是，这块广告牌上不是性感迷人、年轻美丽的名模，也不是知名艺人，而是一位95 岁高龄的、满脸皱纹、皮肤黝黑的老妇人艾琳的照片，广告问道：是满脸皱纹还是非
常精神(wrinkled or wonderful)？广告牌上还有电子装置显示对这
个问题的即时投票结果。这个一反美容产品广告常态的庞然大物引
起无数人的驻足观瞻。
2004年多芬公司采用全新的广告战略，在广告中聘用独具特色、曲
线毕露的“真人”女模特。真人广告一经推出，产品销售数量就大幅
增长，在英国销售量急升700%，德国300%，荷兰220%，创下历
史纪录。这一举措立即成为人们谈论最多，也是最为有效的营销决
策之一。
dove美容香块于1957年在美国市场露面，其广告一直由奥美广告
公司代理。多芬美容香块向女性承诺，由于其由中性洁肤成份和1/ 4润肤乳制成，能温和清洁并滋润肌肤，不会像普通肥皂那样使她们
的皮肤干燥。这一广告诉求一经推出就得到市场的认可，多年来都
没有改变过。多芬的品牌宗旨是“简单而真实的美”，认为美是自然的，是由女性自己积极创造的，可以带给自己自信，并且是由内而
外散发出来的美。目前，多芬已成为世界著名清洁品牌，在全球80
多个国家销售，年销售额超过25亿欧元。
和其他一些著名跨国企业一样，多芬公司善于利用整合的方式打营
销战。2004年秋天开始的“多芬真美运动”就热热闹闹地一直延续到
现在。
一、整合营销传播活动整体回顾
1.活动过程
2004年2月27日到3月26日，多芬发起并赞助“美丽的真谛——
女性、美丽和幸福全球调查”。对美国、加拿大、英国、法国、意大利、荷兰、葡萄牙、日本、阿根廷、巴西等10个国家的3200名
18-64岁的女性进行电话访问。2004年9月发布调查白皮书。
2004年3月29日，多芬紧肤乳液的“真人广告”在伦敦露面。此广
告上是6位丰满的女性，她们穿着统一的白色内衣。这6位女性都
不是专业模特，而是根据多芬在《time out》杂志上刊登的“寻找欣
赏自己曲线的乐观女性”广告报名，然后在众多候选人中脱颖而出的。她们的身影出现在整个欧洲的印刷媒体、电视广告和广告牌上。此
广告发布后的第一个月中，多芬产品销量就翻了一倍。
2004年9月29日，“多芬峰会”召开。会议邀请到了哈佛心理学教
授nancy etcof以及非常著名的英国心理治疗师susie orbach，共
同探讨如何将已在英国开展3年的body talk（针对14-25岁之间的
女性开设的沙龙会，帮助她们学会了解和处理外形和心理感受的关系，并且学习如何塑造“理想的”形象）扩大到其他国家。
2004年10月，“多芬真美运动（real beauty campaign）”正式拉
开帷幕。这项运动旨在启发女性认真思考一下关于美丽的问题，比
如社会对美丽的定义问题、要求完美的问题、美丽和身体吸引力之
间的差别、媒体塑造美丽形象的过程和手法。多芬在前一个群体模
特广告的基础上推出一组新广告。在这组广告中，多芬另外选用了
六位年龄从22岁到95岁的“典型女性”，展现她们自信、生动、充
满活力的一面，并在他们的照片边上提出诸如“有皱纹还是非常棒？( wrinkled?wonderful?)”“灰色还是出色？(gray? gorgeous?)”“超
重还是出色？(oversized? outstanding?)”“半空还是半满？(half empty? half full?)”“瑕疵还是无暇？(flawed? flawless?)”等问题，受众可以登陆网站进行投票。在网站上，投票结果将立即显示。这
组广告还以网络广告、户外广告牌的形式出现。
虽说个人洗护用品界的两大巨头“英荷联合利华公司”与“ 美国宝洁公司”的竞争已辐射到全球140多个国家和地区，但双方下大力气的市
场主要还在美国。这是因为，在美国60亿美元的个人洗护用品市场上，每增加1 个百分点的市场份额，就意味着6000万美元的巨额收入。
2004年第四季度开始，多芬将“真美运动”扩展到美国市场。针对紧
肤产品的“真人广告”和针对美发产品的“假发运动”( the“wig”
campaign)同时在美国登陆。即而，2005年开始的第一周，文章开
头提到的互动广告牌就树起在纽约时代广场边，吸引众人目光。
2005年2月，以众人熟知的女性卡通形象为主角的多芬最新美发产
品广告将启动，这些动画人物都是一些大家耳熟能详的标志性人物，被大众认为值得信赖并且和自己有相似性，但是她们的发型从来没
有改变过。因此，多芬公司试图抓住机会，给这些受众熟悉的人物
一成不变的发型进行改变，突出多芬功能型美发产品的功效。这些
卡通人物的形象将从2005年2月开始出现在电视广告、若干顶尖杂
志上，同时与福克斯（fox）电视网的其他著名动画形象一起出现。
此外，多芬公司将运用公关、店内促销、互外媒体及其他营销手段。
2.活动目的
3.活动认可度
在多芬公司的官方网站()上，许多人对这几位多芬形象代言人进行了投票，其中有83000人认为95岁的老妇爱琳看上去“美丽极了”，而只有 17800人认为她“形容枯萎”。
许多主要媒体都予以报道，给于正面评价。例如cbc新闻网的记者
就写道：在我看来，这家公司正显示着自己巨大的勇气，因为其他
公司都通过广告让女人们自我感觉不好，然后去买他们的产品，而
多芬是通过让女人们的自我感觉更好来销售自己的产品，够大胆的。最能说明问题的当然是产品的销售情况。自从“真人广告” 推出以来，多芬紧肤乳的销售在英国急升700%，在德国上涨300%，在荷兰增
长220%，创下了历史纪录。
二、看点搜罗
1.“真人”真精彩，逆行塑非凡
多芬广告颠覆了传统的美女广告模式，用平凡的普通模特创造了非
凡的骄人业绩。
多少年来，美容品牌都通过在广告上推出年轻、漂亮，光芒四射的
广告模特，向广大女性灌输着这样的概念：如果不用我们的产品，
就你自己本身而言是不漂亮、不美丽的。女性按照美容顾问、好莱
坞影片、广告人给出的美丽范本来定义美丽，但那些从皮肤到头发
都显得完美无缺的广告模特实际上都是经过修饰、造型和电脑技术
处理的。女性在这些广告的轰炸下，慢慢地认为，广告中的形象就
是真实世界中人们对自己的期待，即便那样的外表是他们无法获得的，他们也禁不住会那样想。
从“美丽的真谛——女性、美丽和幸福”的全球调查结果中，多芬公
司发现，只有2%的女性认为自己美丽，只有5%的女性认为如果自
己被形容为“美丽”，会觉得很舒服，只有9%的女性认为如果自己被形容为“有吸引力”，会觉得很舒服，这说明美丽的现有定义过于狭隘。研究还表明，83%的女性并不相信出现在广告中的女性模特真
正使用了她们为之广告的商品。68%的女性同意“媒体和广告为女性
设定了一个无法达到的、不现实的美丽的标准”。56%的女性表示他
们更愿意看到广告中的女性与他们自己有相仿的地方。
40多年来，多芬一直用真人做广告，但其实真人广告的手法其实并
不新鲜，像levi’s(服装)、kellogg’s spe??cial k(食品)、kenneth cole(时尚饰品)、banana republic(服装)、body shop(美容产品)等
其他公司也都有过真人广告的
包含各类专业文献、应用写作文书、高等教育、外语学习资料、各
类资格考试、行业资料、生活休闲娱乐、中学教育、专业论文、72
史上最成功整合营销案例——多芬活动等内容。
【篇二：整合营销成功案例】
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【篇三：整合营销成功案例】
整合营销经典案例随着2009 年的市场经营工作已经开始，特别是增
量市场的充分挖掘压力与日俱增，与竞争对手的市场份额差距继续
拉开，再想进一步获取市场份额，难度会不断加大。但不管怎样，
要发展，守住存量市场，开辟新的营销模式争取增量市场，是我们
企业前进中必不可少的工作，企业必须认清形势以更大的热情和更
务实的态度运用往年来好的营销观点和营销方式去解决问题，实现
成长。
以下是2008 年整合营销经典案例分析：第一，创新和差异化的产
品营销方式每到岁末，都是各大市场的旺季，国内外厂商纷纷瞄准
这一黄金促销时段，备战每年一度的寒假促销大节。
差异化营销，是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，通过品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建
立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。其核心思想是细分市场，
针对目标消费群进行定位，导入品牌，树立形象。
【案例1】创新营销的经典。南方李锦记专设一支专业化、一体化、
系统化的中草药健康顾问队伍对消费者进行健康知识方面的教育。
这些健康顾问坚持理性宣传，不夸大产品功能，他们主要是帮助消
费者掌握更多的保健知识，告诉消费者选购产品的注意事项。这一
营销方式，不仅在保健品行业罕见，在其它产品的市场营销上也不
多见。南方李锦记的教育式营销为广大消费者提供指导与帮助，他
们的做法无疑会受到消费者的称赞。但愿这一营销模式能被更多的
企业所效仿，希望有更多的保健品生产企业重视企业公信力的树立
和培育，在为消费者提供优质产品的同时也能肩负起向消费者普及
健康知识的责任。
【案例2】差异化营销的经典。2007 年最早启动寒假促销市场的，
要数国内pc 老大联想了。寒促期间，联想主打组合拳，将用户体验理念彻底地深入到产品营销各个层面，展开以创逸生活，引领非凡
体验为主题的体验活动和创意+动力笔记本冬季大促销活动相结合，以体验营销方式结合产品促销，吸引消费者参与，并借互动活动，
促使消费者接受品牌所传递的信息。
第二，渠道多元化营销方式渠道多元化、扁平化已成为本土企业的
必然格局，依靠单一渠道制胜的时代已成为过去。在竞争日益激烈、买方驱动的市场中，企业不仅应通过渠道扁平化获取成本优势，还
必须通过实现渠道扁平化来加强对目标市场的了解和控制，增强企
业的竞争能力。
营销渠道是传统上的流通规划任务，就是在适当的时间，把适量产
品送到适当的销售点，并以适当的陈列方式，将产品呈现在目标市
场的消费者眼前，以方便消费者选购。
【案例】]娃哈哈堪称由单一化渠道成功转型多元化渠道战略的典范。公司创立之初，限于人力和财力，主要通过糖烟酒、副食品、医药
三大国有商业主渠道内的一批大型批发企业，销售公司第一个产品
儿童营养液。随着公司的稳健发展和产品多元化，其单一渠道模式
很快成为企业的销售瓶颈，娃哈哈开始基于联销体制度(联销体制度
是娃哈哈和代理商之间建立的一个共同经营产品的渠道体制，从厂家、经销商到终端每个环节的利益和义务都会得到明确)的渠道再设计：首先，娃哈哈自建销售队伍，拥有一支约2000 人的销售大军，
隶属公司总部并派驻各地，负责厂商联络，为经销商提供服务并负
责开发市场、甄选经销商；其次，娃哈哈在全国各地开发1000 多
家业绩优异、信誉较好的一级代理商，以及数量众多的二级代理商，确保娃哈哈渠道重心下移到二、三线市场。这充分保证了娃哈哈渠
道多元化战略的实施。娃哈哈针对多种零售业态，分别设计开发不
同的渠道模式：对于机关、学校、大型企业等集团顾客，厂家上门
直销；对于大型零售卖场及规模较大的连锁超市，采用直接供货；
对于一般超市、酒店餐厅以及数量众多的小店，由分销商密集辐射。这种复合结构，既能够有效覆盖，又能够分类管理，有利于在每种
零售业态中都取得一定的竞争优势。
从娃哈哈案例可以看出，渠道多元化是实施企业战略多元化的必然
结果，也是企业生命周期发展的必然阶段。娃哈哈渠道多元化战略
对于公司的快速发展功不可没。
第三，低成本营销方式 2008 年的市场风起云涌，经济低迷更是使得
几家欢乐几家愁。有钱的企业，仍旧一掷千金，呼风唤雨；没钱的
企业，却只能节衣缩食，小心经营。在这种情况下，家境清贫的小
企业如何突出重围，脱颖而出?一个答案，只有低成本营销。
低成本营销，顾名思义就是力争尽可能较小的投入来获取最大可能
的产出回报，让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合，
裂变成巨大的核能效应。
【案例】十年前，谷歌(google)只是一个只有十几个员工的小企业，短短十年时间，它成为了全球市值最高的互联网公司。谷歌取得的
巨大商业成就，得益于它秉持了用户为先的企业价值观，坚持了用
户低成本营销思想为顾客提供信息服务，找到了成功的商业模式，
并始终与合作伙伴共赢。企业的成功不可复制，但谷歌成功的坚持
用户低成本营销思想的商业模式却可以帮助千千万万中国的中小企
业找到成功之道。
第四，网络营销方式近两年来，随着网络技术的不断发展，选择在
网上购物的人越来越多，不仅服装、日用品等在网上销售火热，调
味品也纷纷寻找新的销售门路，搭上了网络营销的快车，并且显现
出越来越旺的销售态势。其中，2008 年网络营销的几个经典方式：
口碑营销、论坛营销、病毒式营销及数据库营销。
网站营销最有效的手段就在于提供个性化，互动式服务，企业网站
只有提供特色化、个性化、实时化和互动性服务时，才能聚集人气，培养忠诚顾客，发挥商业功能，真正做到深度营销。
【案例1】目前国际市场对调味品需求的潜力很大，我国的很多调味
品生产厂家也认识到了，也积极寻求各种营销方式。然而在国内如
此多厂家的竞争当中如何才能脱颖而出，占得先机呢?除了传统的如国际会展手段以外，吴江天水味精厂开拓国际市场的过程中，还采
用了先进的网络营销手段，最终选择了阿里巴巴网络营销平台。并
通过合作，实现了预期的市场效果，为企业创造了可观的经济价值。该公司的周经理回忆说：我们曾经与其它的一些电子商务平台合作过，对电子商务模式也比较认同，最重要的就是为我们企业进军海
外开拓市场提供的无限商机，从网站认识了很多新的买家，也赢得
了订单，目前成交了9 万多美元，金额虽然不是很大，但却充分体
现了如今网络营销在开拓客户方面对企业的帮助。
【案例2】立顿公司的网络营销也是标新立异的。立顿在网站立意上
以一种人人都熟悉的超市食品货架为背景，以饮食为切入点，定位
于居家过日的普通民众，创意新颖、视觉形象生动、感召力强。
【案例3】最近三星f308 手机进行了一次典型的网络口碑营销活动，使我们得以一窥社区口碑营销之道。显而易见，在一个专注某个产
品或品牌的圈子里去推广这种产品的时候，市场局面更容易打开。
三星的手机类论坛推广活动正是瞄准了这样一个特定的消费群体。
只要目标消费者进入这个论坛，或者说参与到这个话题中来，营销
活动就开始了。这种营销模式与传统的营销模式区别就在于：明确
了口碑传播的内容和价值；口碑传播渠道可控制，目标明确。
【案例4】宝洁公司与某部门网站健康频道合作创建了一个针对女性
消费者的网站capessa，旨在成为女人们讨论诸如减肥、怀孕与育
儿话题的论坛。
该社区不仅成为宝洁公司和产品的品牌营销平台，而且成为顾客对
某种产品或品牌发表看法的信息收集地，成为建立数据库继而研究
消费者行为的信息来源。
【案例5】通过制作一个教消费者怎样在必胜客的自助沙拉中一次性
盛得最多的图解，引起人们饶有兴趣地去研究，使得吃垮必胜客的
图解在网络上迅速流传开来，有很多人看后当即就去必胜客的店里
亲身实验。
第五，社区体验营销方式体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为
目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量
产品，拉近企业和消费者之间的距离。包括知觉体验、思维体验、
行为体验及情感体验四种形式。
十大经典网络营销成功案例 互联网营销就是说以国际互联网络为基本，运用智能化的信息内容和互联网媒体的易用性来輔助品牌的校园营销目标保持的这种新式的网络营销方法。 1、理论的互联网营销 网络营销概念的近义词包含：网上营销、互联网推广、网络营销、网络营销等。这种语汇说的全是相同含意，含糊地说，互联网营销就是说以互联网技术为关键方式进行的活动营销。 互联网营销具备较强的理论性特点，从实践活动中发觉互联网营销的通常方式和规律性，比裂缝的基础理论探讨更有现实意义。因而，怎样界定互联网营销我觉得并非最关键的，重要是要了解互联网营销的真实实际意义和目地，也就是说清醒认识互联网技术这类新的营销推广自然环境，运用各种各样互联网技术专用工具为公司活动营销出示合理的适用。这都是为啥互联网营销科学研究务必高度重视互联网营销好用方式的缘故。 2、范畴的互联网营销 范畴的互联网营销就是指机构或本人应用场景对外开放方便快捷的互联网，对商品、服务所做的一连串生产经营，进而超过考虑机构或本人要求的过程。互联网营销是这种新式的商业服务营销方式。 下边例举了12个有关互联网营销的成功案例： 案例一：脑白金体网络事件营销 一、执行公司：上海欧赛斯文化创意有限公司。 二、推广周期：2014.1～2014.2。 三、推广目的：网络事件营销，四大平台炒作，形成热点话题，打造全网影响力
四、项目手段：高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作 五、项目效果 ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹，对于那句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语，国内从老到幼几近无人不知，网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。 ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动，活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧，当天活动整体曝光量超过1000万人次，充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。 ③上线3天就登微博热门话题榜，活动转发数30万，各类脑白金体版本300多，3天曝光量超过3000万次，神一样的数据，神一样的话题，无论是论坛还是微博上，“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。 实例二：卡地亚LOVE 卡地亚LOVE作为奢侈品包包中备受宠溺的系列产品，自始至终因其精美简洁的设计方案处世亲睐。针对“爱”的界定，卡地亚也从没终止探寻的脚步。HowFarWouldYouGoForLove?阐释着爱无止境的迷人含意。 艺术创意论述：以“爱”为主题风格，“人”为质粒载体。大家常常在不经意间中纪录着自身的感情，相片、文本、影象。而Blog、album、SNS、BBS等这种WEB2.1的网上平台就是所有人纪录感情的关键质粒载体，因此卡地亚给到每一爱惜感情的人多次先机，用爱的吊瓶系紧你的那份真情！
百事可乐：如何后来居上，成功与可口可乐站在同一起跑线 百事可乐创建于1898年，一百多年来，百事可乐在喧嚣、纷乱、竞争的氛围中，随着时代的步伐，与美国和世界一起成长、壮大。百事可乐在经历了无数次竞争，最后终于昂首挺胸地 步入了人生最为绚丽的青春年华，迎来了生机昂然的春天。在广阔的全球饮料市场上，百事 可乐后来居上，终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。 一百多年来，百事可乐是凭借着什么而创造了这一神话？分析具体营销策略？ 答：百事可乐是凭借着好的管理模式，做好了市场营销之市场细分而创造了这一神话。1、 百事可乐根据人口要素细分市场 百事可乐对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分，将人口划分为 少年市场，青年市场，老年市场。并且从市场销售情况来看，青少年更喜欢百事可乐。百事 可乐以青年为中心，把青年作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。为此，百事 品牌打出“渴望无限”的理念，倡导年轻人积极进取的生活态度。为了推广这一理念，百事选 择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助杰克逊、“小甜甜”布兰妮、王菲、周杰伦、赵晨浩、热力兄弟、郭富城、陈惠琳、郑秀文、贝克汉姆、里瓦尔多、卡洛斯、范志毅、李玮峰、祁宏等一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提 倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的 理解和接受。并且，百事可乐先后以“大白鲨”、“ET”、“回到未来”等主题拍摄饶富趣味的CF，特别是以流行音乐制做CM CONG，引起广大青年人的共鸣。他们还率先聘请当代知名的摇 滚红歌星如麦克·杰克森、莱诺·李奇、蒂拉·透娜等作为电视广告主角，又与迈阿密风云男主 角唐强生(Don Johnson)签约演出新CF，声势更大。这一系列广告影片，风靡了全世界的新一代，使其品牌形象不断上升，极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。 2、百事可乐根据心理要素细分市场 百事对心理要素的细分主要是从生活方式这方面入手。网络文化成为全球主流文化，人们的 日常生活中，网络成了必不可少的一项。百事根据这一特点，在网吧张贴广告，做大量宣传，使百事品牌家喻户晓。另外，在快节奏的现代生活中，快餐文化成为时尚。所以肯道尔深信“快餐薯条与碳酸饮料密不可分，往往是顾客同时购买和消费的对象”，兼并快餐业与餐馆一 定程度上可以增加自己的饮料业务销售点，这种协同效应至今仍是百事集团关注的战略要点。百事通过发展快餐业务提高了百事饮料的零售市场控制力，并且使整个公司收入大幅提高。3、百事可乐根据行为要素细分市场 百事近些年，举行并参与多类公益活动。如2001年12月，百事投资有限公司捐赠资金，与 中国妇女发展基金会共同设立了“百事可乐基金”这一专项基金。这笔资金将主要用于内蒙古 缺水家庭修建母亲水窖及贫困失学儿童复学等项目。并且携手“绿丝带”，组织全省万名志愿 者义务植树活动。这些活动涉及面广，影响力大，对终端促销、提高销售量起了积极作用。 此类活动大大增加了百事可乐美誉度。同时也大大增加了消费者品牌忠实度。 百事对人口、心理、行为要素的市场细分是相当成功的，在这方面积累了丰富的经验，还注 入了许多自己的创新，从而迅速发展，终于与可口可乐并驾齐驱，成功站在了同一起跑线。
北京奥运开幕前500天，招商银行就亮出了今年8月震撼北京的“和”主题，这绝非巧合。 2008年北京奥运会开幕式上，活字印刷表演以3种不同字体展示的“和”主题，以磅礴的气势震撼了世界。也正是这个“和”，引出一段品牌营销佳话。奥运会开幕前500天整，非赞助商中国招商银行于2007年3月24日推出一张奥运VISA 卡—“和”，突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念。“与奥运会开幕式完全是不谋而合，”招商银行信用卡中心市场企划部副总经理徐美娟娓娓道来。 说巧合，是因为徐美娟及其同事们2006年底决定推出“和”主题的奥运信用卡时，的确没想到一年半后的故事。据招商银行的统计，该行2002年底发行第一张信用卡后，花了4年功夫，在2006年底实现累计发卡量1034万张然而2007年里，这一数字翻了一番，达到2068万张。2008年上半年又新增发卡量314万张。徐美娟兴奋地透露，由于“和”卡市场效果超出预料，招行已决定延长它的营销计划至2009年。 “和”卡的成功绝非巧合，是招行酝酿了4个月的又一次品牌营销活动，从策划到配套设计，再到落实，每一步都计划填密。“这个奥运三波段操作给我们的启示是：要企划得早，想法要完整，从品牌、营销的角度和营销关联度的角度都要补齐，”徐美娟感慨地说。 招商银行考虑到非赞助商的局限，避开了运动题材，深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上，用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式，将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中，还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学，宣扬奥运精神，并配合各种广告，强化传播“和”的理念。 这些措施与国内形势和民意高度吻合，因此获得了许多广告所不及的结果。譬如2008年中央电视台春节联欢晚会上的小品使用了“和”卡，以及由于主题高度契合，使得中央电视台经济频道同意破例在奥运期间重播“和”卡的电视广告等。招行也因此被当作奥运会营销的成功案例，成为众多媒体和市场营销专家们讨论的话题。
市场营销案例：想想小的好处 背景：1960年代，大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式：让一名文案和美术指导搭档，展开这项广告运动。于是，“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了，一辆小小的汽车停在广告画面的中央，周围是广阔的空间，还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 突破：以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价：“打破传统，往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为，“小也是性感的一种表现，它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献：充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险，能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名，所以我们更加努力”的广告运动，与这个有异曲同工之妙。 市场营销案例：美腿裤袜 背景：为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose)，Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿)，配有这样的旁白：“我不穿美腿裤袜，但如果它能够让我的腿这么好看，想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久，美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。 突破：名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人，但这种反差极大的名人代言活动，为广告赢得了成功。 贡献：开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员，都身兼多项代言。 市场营销案例：绝对伏特加 背景：绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大，但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运，在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫，创造了一系列令人惊艳的广告，带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年，直到今天依然颇具生命力。 突破：完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者，在口感辨识度较低的情况下，依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为，“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献：占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环，绝对伏特加公司依然延续这个营销举措，并不断推陈出新。
城南学院经管一系“3+3”排球赛 商 家 合 作 策 划 书 经管一系外联部 2011年10月 目录
1.前言 2.市场分析 3.活动介绍 4.宣传计划 5.经费预算
一.前言 长沙理工大学城南学院是经教育部批准由长沙理工大学按新机制、新模式与社会力量合作创办的本科层次的独立学院。学院位于长沙市繁华的芙蓉中路，临泱泱湘水，望巍巍麓山，这里风景秀丽，交通方便，空气清新，校园幽静，典雅怡人。您在城南看到的将是一个广阔的市场，一个绝好的商机，一份长沙理工大学城南学院交给您的双赢的策划。 经管一系作为长沙理工大学城南学院2010—2011年度最佳团总支，外联部被评为优秀团队，我们本着互惠互利的原则，为您提供最丰富的资源，通过我们的专业宣传团队的全面宣传，为您树立形象，开拓市场，打响品牌，最大限度的提高您的产品在长沙理工大学的知名度，扩大您的市场范围，使您占据更高的市场占有率。相信我们外联部与您的强强合作，可以给您的品牌做到最优质的宣传。 二.市场分析 1.城南学院虽然是长沙理工的一个独立学院，但全院仅学生就有近1万人，还有众多教职工及家属、居民，全院人数将近2万，成为一个具规模的潜在市场。同时，城南学院属独立院校，收费较其它高校偏高，学生家庭条件较之其它高校会更加优越，使之拥有更大的消费潜力。 2.今年的10—11月份是活动开展的最好时机，产品宣传的最佳时间。因为学生刚刚开学，手中可进行消费的资金也相对充裕，同时夏秋之季，学生们对生活充满了兴趣与活力，此时的宣传能够进一步刺激学生的消费欲望。如果您的生意正在走上坡路，从微观经济学的角度分析，您更应该趁胜追击，扩大市场，加大宣传。 3
（营销案例）国内外八大著名经典创意营销案例
国内外八大经典创意营销案例 给我壹个支点，我能够撬起地球。——十九世纪，阿基米德曾这样说。 给我点阳光，我们就灿烂。——二十壹世纪，策划如此演绎。 壹滴露水能够折射出太阳的光辉。壹个别具壹格的卖点，能够使产品异军突起。非常规的运营思维，开拓了非常规的市场渠道。成功原来就是这么简单！——张壹讲师语录 成功的关键，于于观念创新。创新已成为企业现代企业生存和发展的基本需要，惟创新才能生存。创新就要打破传统运营思维的局限，从产品、组织、机制等多方面进行，从而培植企业核心竞争力，实现企业高速发展。商战中以弱胜强的关键是，找准对手的缺陷，以己之长攻其短。这是不服输的表现，也是思维创新的结果。 壹、打1折 商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实于是高明的枯木抽新芽的创意。日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。 具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第壹天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十壹天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后俩天打1折。 商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客
能够于这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你于最后的那二天去买就行了，可是，你想买的东西不壹定会留到最后那俩天。 实际情况是：第壹天前来的客人且不多，如果前来也只是见见，壹会儿就走了。从第三天就开始壹群壹群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。 那么，商家究竟赔本了没有？你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品于于打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是壹种心理战术而已，商家怎能亏本呢？ 二、壹件货 对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再于“新”上继续作文章呢？意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。 对此，有些顾客很不理解，仍向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难见出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品均是最新的；要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。这真是“新”上创新的创意！
市场营销成功案例小故事分析 黄太吉：从“煎饼果子”到“外卖”，3年3变为哪般? 时间定格在2012年7月。 定位白领一族的黄太吉，在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。 互联网餐饮风口，加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡，短短数月，就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北，让扎 根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下，多的是自叹弗如。 黄太吉的成功虽然短暂，但其在营销模式和互联网上的创新，都对传统餐饮业带来巨大冲击，特别是“国八条”出台后，传统餐饮 业举步维艰的这几年。而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一 次震动了传统餐饮业。 传统餐饮人从不屑一顾，到按捺不住关注、学习、应用互联网，甚而四处寻找“灵丹妙药”，主动寻找互联网的入口，餐饮业的竞 争迅速从线下转移到线上，并逐渐走向立体化竞争。 餐饮业的主动求变，火了大众点评、美团等团购平台，也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖，在百舸争流的移动互联网时代，逐渐沉寂的黄太吉再次出击，竖起“外卖”大旗，携资本青睐 以求一博。 煎饼果子 从“街边摊”到“大雅之堂” 2012年，中国互联网行业正在被新浪改写，一个叫“微博”的 自媒体平台颠覆了中国，所有人趋之若鹜。
这种点对面的开放模式，极具互动性的营销价值，将微博推向高峰。 黄太吉能在微博时代迅猛崛起，第一要素在于赫畅的从业经历，使其对互联网行业发展趋势有着精准把握，以及对广告设计的精通，对营销的熟稔，给予了他借助新媒体平台，以创意的手法与消费者 互动的机会。 新奇的餐厅设计，持续不断的话题制造，当然少不了众多的炒作：外星人、美女豪车、特斯拉……一步步将消费者带入舆论的旋涡中 心不能自拔。 从“产品矩阵”到“品牌矩阵” 黄太吉演绎了一个神话般的故事：从“煎饼果子”起步，到多元化品牌矩阵的布局，黄太吉只用了短短的两年时间。 这当然是一个神一样的传奇!我们抛开那些玩得极为花哨并被炒 烂了的营销手法，去重新审视它的品牌战略。 “煎饼果子”是黄太吉的战略大单品，承接的是产品功能和品牌功能，以此吸引资本的输入，以创新的互联网营销得以快速品牌化。 从自身发展需求，以及市场多元化的角度出发,黄太吉开始围绕 煎饼果子打造产品矩阵：五花肉卷、风味卷饼、豆腐脑、豆浆、油条、自家秘制肉、凉面、卤汁、莲藕猪骨汤、南瓜羹、盖世苏泊汤、麻辣个烫等，酸甜苦辣可谓样样俱全，以此应对单一产品的功能和 利润局限性。 然而20平方米左右的小店难以承载如此立体的产品布局，消费 者的体验较差，相比麦当劳员工每人每小时5单的业务量，黄太吉 员工只能做到每人每小时0.7单。 巨大的差距，想必让赫畅吃惊得闭不上嘴。 关键是，黄太吉快速扩张的野心并不在此。 赫畅开始抛掉对标的麦当劳，喊出百丽来挡枪，为的就是品类多样化下的多品牌运作，而这较能获得资本的青睐。
经典营销案例分享 娱乐营销的5大策略及4C原则 娱乐营销为企业创造多元化价值 所谓娱乐营销，就是将娱乐的元素或形式与企业整合营销结合起来，与消费者实现互动，让消费者对企业以及产品或服务产生好感和联想，感化消费者的情感、感动消费者的心灵，从而达到既销售了产品，又建立了客户忠诚度的目的。因娱乐营销具备参与性、创新新、整合性、人性化等特点，因此，娱乐营销还可以提升员工满意度，提升销量，战胜竞争对手。 ?娱乐营销的5大策略 锁定策略：锁定目标群体，迎合他们感情上的需要和对成功的期望。只有精确锁定目标群体才能针对目标群体制定具体的策略。“动感地带——我的地盘听我的”，这句曾经熟悉的口号似乎记忆犹新。当年中国移动迎合年轻人感情上的需要——自立自主，聘请当年的人气巨星周杰伦做形象代言人——满足他们对成功的期望——酷、有个性、有才华。加上各种互动活动以及相关联的增值服务，使“动感地带”成为中国移动成长最快的业务。 扩展策略：拓展体验，开发关联产品，给客户创造更多的机会，让他们以购买其他东西的方式来享受你所提供的感情上的联系。这样的策略在电影产业体现的尤为突出。当年电视剧《还珠格格》热播之际，商家借用小燕子、紫薇等剧中人物形象效应，生产了一系列副产品，如T-shirt、杯子、笔记本、人物玩偶等，都得到热卖。电影《功夫》的流行，使得电影中的棒棒糖也是销量大增。《侏罗纪公园》产生的副产品：有午餐盒、笔记本、床单、人物玩偶等也都受到热捧。 重复策略：创造一种客户和员工都想重复的体验。这类策略多以节目形式体现，在中国电视娱乐节目中也是比比皆是。早期央视的《同一首歌》，到现在各大卫视都有的娱乐节目，像《中国好声音》、《爸爸去哪了》等等，都已经连续举办多届，创造着观众和演员都想重复的体验。 升级策略：说服客户在购买了一件东西以后，继续对这件东西投入更多的钱。成功的商业影片都会不断推出续集，了解漫威电影的都知道，漫威公司中英雄电影不断有续集推出，《绿巨人》、《美国队长》、《雷神》等英雄题材的电影不断有续集推出，且慢慢的已经升级成了一个体系——《复仇者联盟》。毋庸置疑是这一策略的是成功的，让漫威公司在电影产业赚的盆满钵盈。 更新策略：如果你与客户在感情上建立了联系，他们也将期待体验再次更新。保持神秘感，不断创新是持续成功的关键。在音乐界，王菲被誉为百变天后，这么多年来，一直主导者华语乐坛，因为每次她的演唱会都会有很多的大胆的
关于市场营销经典成功案例分析 关于市场营销经典成功案例分析篇一 农资行业试水社会化营销 有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功，也有不少人想学习这个活动的运作。那么，我们就来理顺一下这个活动做的还算成 功的几个关键词。 首先，“每天农资”能够在十天内取得如此成绩，与前期的粉丝积累有很大的关系，也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群，这 其中内容起了关键作用。 其次，“每天农资”作为行业的原创自媒体大号，覆盖精准人群 4万多人，其中，以70、80、90新生代农资人为主，这些人对互联 网应用熟练，容易接受新的观点，成为了此次营销当中的主力军， 即人。 再次，磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品，价格透明，使用技术低，用量大。用户教育成本低，容易做出来产品优势，是一款 非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外，成都尼达罗作为一 家专业磷酸二氢钾出口企业，也很好的给产品做了信任背书。 接着，老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析，快速的获得粉丝的认可和建立信任，确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且，磷酸二氢钾，低于市场百分之五十的价格，本身就造成了一 个行业的社会热点话题，通过前期粉丝内部的参与传播，到最后， 行业所有相关网民的传播。 移动互联网的发展，惠及了农资农民这个群体，使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息，同时也为农资社会化营销提供了支 持和土壤，使得社会化营销传播成为了可能性。 另外，农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候，高成本，低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可
以取得成功的关键因素之一，抛开了业务员、代理商等所有中间环节，直接做到零售商，从而降低了产品的流通成本。 作为一个行业原创自媒体，每天农资的定位是比较精准的：每天一个农资人的故事，以农资人故事为主，切入。所传播内容就无须 严谨和客观，只要生动，有价值且具有传播性即可。每天农资主要 原创内容偏重于经销商群体。这样，有利于粉丝群中经销商的沉淀 和积累。 没有经过任何推广和宣传，做到现在的行业大号，靠的就是内容为王。其次，每天农资和老猫两个标签是相关联的，老猫已然成为 了每天农资的一个符号，即自媒体的“自”，让别人感觉到每天农 资以一个拟人的形态存在着，大家不会把每天农资当成一个冰冷的 账号或者媒体，而是当成老猫这个人，时不时的也能在各个行业群 里见到老猫活跃的身影，就给大家一种，每天农资就在身边的感觉，可靠，值得信赖。 这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样：大企业到时候出事了 还会踢皮球，找不到人，但是老猫不会，只要出了事你就能直接找 到他，你做的是刷脸的事，你不可能坑我，这体现了社会化营销的 扁平化。 每天农资极大的调动了粉丝的积极性。 以联合农资零售团购为卖点，很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体，进行小范围的参与。 从产品规格到纯度以及价格等等，都让前期的粉丝群参与了进来，从而增加了粉丝的参与感。甚至，产品的包装，都是粉丝自己找的 设计师设计出来的。 话题以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由，很好的代入了“零利润销售”这个概念，以低于市场百分之五十的 价格去操作这个产品，本身就具有很大的话题性。
中国"90后"消费心理与消费行为的 调查与分析
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
最成功的市场营销案例分析 为大家整理了关于最成功的市场营销案例分析，欢迎参阅。 最成功的市场营销案例分析（篇一）瑞士是举世闻名的钟表王国，它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表，无一不是享誉全球的著名品牌。 在人们心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、华贵的代名词，是身份、地位、财富的象征。 然而，80年代初期诞生的斯沃政（Swatch全塑电子手表，却突然在 一夜之间打破了它们的一统天下，迅速成为瑞士乃至全球钟表业的佼佼者。 如今，斯沃棋手表已经成为了世界各国青少年的腕上宠物，它早已不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观念、一种时尚、一种艺术和一种文化。 一）、请出“怪人赫雅克自70 年代中期开始，瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。 日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市，对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击，严重威胁着瑞士个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。 在不到10 年时间里，瑞土的钟表出口下降了将近60%，1/2 的钟 表企业被迫倒闭，从业人员由19万人锐减至3 万多人。 统计显示，瑞士在世界钟表市场的份额1974 年为43%，到1983 年则降至15%以下。 为了重振雄风，夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位，瑞士银
行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉?赫雅克。 赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头的怪人，是位“时刻什么都想试试的天才。 赫雅克的父亲是美国人，母亲是黎巴嫩人，但他却因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人。 多少年业，他一直是瑞士、德国、美国和法国经济的幕后高参。每天，他坐镇位于瑞士苏黎世的大本营内，运筹帷幄，各种建议不时飞向世界各地，从而使一个个面临危机陷入破产的企业起死回生。 1985 年，赫雅克终于从幕后走到前台，受命出任瑞士钟表公司的主帅，担负起拯救“生命垂危的瑞士钟表业的重任。 出山之后，赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是：降低生产成本、提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。 在他的带领下，瑞士钟表业在保护传统的机械钟表品牌的同时，大胆创新，积极开发和不断改进新型电子手表。 经过几年的惨淡经营，赫雅克的改革获得公司的拳头产品——全新概念的“斯沃棋全塑电子手表，犹如一颗冉冉升起的新星，迅速风靡全球，以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者，特别是世界各国青少年的喜爱。 到1988 年，斯沃琪的营业额就超过了西铁城和精工，“逼得日本人节节后退。 如今，斯沃琪更是畅销世界150 多个国家和地区，成了新生活、新潮流、
品牌成功营销案例 一个卫生巾网爆，半部粉丝营销史 如何让一片生活必需却又隐藏在最深处的“姨妈巾”，变得“会说话”? 专注于社会化营销以后，才发现这是一个最具挑战性的项目。 回望这一个月的苦战，几大难点历历在目：曾经难登大雅之堂的“大姨妈”，却要招摇过市成为“热门话题”;曾经难以启齿的“卫 生巾”，却要堂而皇之地发动粉丝“秀恩爱”，演化成为全行业第 一次尝试的万人“买家秀”;曾经的高冷“男神”云南白药，却要摇 身一变成为女性身边的“暖男”。 总之，一个月的时间，要帮助品牌做成现象级案例，让它拥有“不一样”的气质。 还好，这是个传统行业 人人都说，卫生巾是个传统行业。 大品牌普遍依赖“广告+促销”的手法，多年来能用巧招突围的 成功者寥寥。全行业似乎依然坚信，广告轰炸是目前新产品提高知 名度和市场影响力最快的办法。然而，且不说广告的效果日益广受 争议，单说广告灌溉所需要的资金投入，对于新创品牌来说也极不 现实。 空喊不落地，概念满天飞，炒作模式诱资本，大谈理念卖情怀，面对变得将信将疑的用户，最后手法大都雷同——玩价格。 还好，很少有品牌从用户角度去思考问题。这正是我看到的机会。 今天，是个连爱情都“来得快也去得快”的年代。 年轻女性(“85后”“90后”的女性消费者)有尝试更好产品的 意愿，却没有一个品牌通过用户思维来建立品牌忠诚度，她们的兴
趣转移更快。对她们，有新意才有兴趣，有好感才有冲动，见诚意 才会有忠诚。 还好，今天也是一个连美女也需要“经营爱情”的年代。 作为女性护理领域的高端产品，云南白药的“日子”对产品足够自信，在云贵川等西南市场也有着极佳的口碑和用户基础，但它最 大的困惑是：卫生巾是羞于启齿的，如何借助线上形成新品的快速 导入，迎合一线城市网络消费用户? 这盘棋，我们不妨从线上口碑传播下起。 打破“私密” 2015年10月底，微博上有个主张#支持女性大姨妈放假#的话题 火了。 各路女性纷纷参与话题表示“支持”和“赞同”，致使该话题很快冲上微博热门话题第四位。 细心的人会从话题页面中的置顶微博上发现，这个话题的火爆源于一个“支持女性大姨妈期间放假一天”的微信H5。 这个H5选取了一位白领女性来“大姨妈”时所经历的五个最能 引人共鸣的瞬间：女性来“大姨妈”时并不想起床，却又不得不起 来上班的纠结瞬间;疼痛难忍只能靠止疼药来维持的疼痛瞬间;别人 都在吃冰淇淋自己却只能喝热水的心酸瞬间;开着会突然“来事儿” 的尴尬瞬间;终于要下班了，上司却突然交代一堆工作的失控瞬间……最后，提出多数女性的心声——我要放假。 这样一个让所有女性动心、贴心、暖心的场景设置，再加上“支持女性大姨妈期间放假一天”这样一个自带病毒的标题，这个H5于2015年10月26日发布，快速冲击100000+的浏览量。 当一个话题变成社会性话题的时候，也就挣脱了“私密”的局限，于是，议论一下也无妨吧…… 产品体验放大圈层
史上最经典的十大成功营销案例盘点 内容简介：一些经典的营销案例总是能给我们带来一些启发！下面是十个比较经典的成功营销案例，这些经典案例能让我们学习一些什么东西呢？跟世界工厂网小编一起去看看吧！ 【移位营销】 上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针，因成本高难以维持。决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。这样，一包针的生产成本降到0.3元，大大增强了市场竞争力，从而夺回了失去的市场。 【限量营销】 日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车，非常抢手。该公司没有因此拼命上产量、扩规模，而是公开宣布每年只生产2万辆，进行限量销售，结果订单激增到30多万辆。为公正起见，公司对所有订购者实行摇奖抽签，中奖者才能成购得此车的幸运儿。其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛，使企业始终保持优势。 【逆向营销】
山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年，我国毛皮生产出口压缩，内销不畅。许多厂家停止收购，竞相压价抛售。该厂经过调查分析，审时度势，逆向营销，贷款400万元以低廉价格在量收购。数月以后，市场需求回升，毛皮价格上涨，该厂赚了一笔可观的利润。 【文化营销】 格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品，为了挖掘潜在市场，该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动，全方位介绍微波炉知识。此外，还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》，连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册，使格兰仕这个深入人心。市场占有率遥遥领先。 【启动营销】 海信集团经过深入调查，了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此，该集团制定全面启动农村市场的营销战略，并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况，他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电，最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求，从而开拓了广阔的农村市场，取得显着经济效益。 【定位营销】
4天猫商家网络营销策略分析 4.1保障性网络营销策略—以淘宝平台为依托 天猫为商家们带来了巨大的访问量，商家们给天猫带来了丰厚的盈利，故而天猫与商城商家之间是相互依存、合作共进的关系。若能彼此充分发挥各自的优势，协调发展，实现“双赢”，将会对整个网络购物市场带来良好的示范作用。天猫商 家在实际的运营中严格遵守天猫的各项规章制度，充分利用平台的流量优势，合理利用各项平台资源，把商城与商家之间的协作关系发挥到极致，这带来的不仅是丰厚的利润，良好的口碑，同时更是对整个电子商务行业的有力推动。 4.1.1严格遵守运营规则 “没有规矩，不成方圆”，随着淘宝网近几年的发展，天猫也在不断地修正和 完善其运营规则。出台的各项规则厘清了商城与商家的权利与义务，有效规制了不合法的商业活动，对规范市场秩序、保障消费者权益起到了功不可没的作用。但是时常会有商家为了一己私利而做出有损消费者利益的事情，天猫对此采取的“零容忍”态度，一旦发现售假贩假、欺瞒顾客的现象将毫不客气地予以严惩，甚至会面临关店的危险。对于天猫的商家，首先要遵守是淘宝总则。淘宝总则是淘宝集市卖家和天猫卖家均须遵守的通用规则，但除此之外天猫商家还有三方面规则需要谨慎对待，这是商家们进行网络营销策划、开展网络营销活动的先决条件和前提保证。 如图4. 1所示，天猫运营规则如下: 图4-1天猫规则体系 (1)天猫招商规则。 招商规则是商家入驻商城的规则，这一规则门槛较高。但正由于商城的实行高标准政策而把一批实力不强的小商小户拒之门外，防止商城商家良荞不齐，顾客“无从买起”的状况，从根本上改善天猫购物环境。商家需要以此为契机，发挥平台优势，提高顾客认知度与满意度。 ①入驻资质规则。对于官方旗舰店、专卖店和专营店有着不同的入驻标准，但无论是哪种店铺，其商家必须拥有企业法人资格以及相应品牌的授权。这是同C2C
第九课堂爆橙实验—芬达 营销策划方：上海奥美 在不借助外力的情况下，多少个橙子的压力才能挤出一滴橙汁来？芬达的官方网站变成了一个实验课堂，以引入芬达的橙汁新配方。芬达很清楚它的消费者是哪些，这些13到18岁的孩子们喜爱新奇，更何况最后猜对的人还能得到9999元的奖学金。不过这次营销的目标受众其实是孩子们的家长，让他们以为自己孩子喝的不再是不健康的碳酸饮料。这次营销活动期间，有430万青少年在网上观看了这个实验，而芬达的品牌效应更因此提高了155%。 语路计划—尊尼获加（Johnnie Walker） 营销策划方：百比赫广告（BBH） BBH没有打算把这个营销当作一次广告来看待，他们希望用“梦想”、“成功”和“坚持”这些元素唤起目标消费者唤的共鸣。贾樟柯导演用纪录片的方式，拍摄了潘石屹、罗永浩、周云蓬、黄豆豆等人，讲述他们的真实人生。其实应该不会有人在喝酒的时候想起这些，这场营销在唤起共鸣的时刻就完成了。作为高端洋酒品牌，尊尼获加不会推动消费者去购买更多，它希望能够建立起一种品牌认同。 广告门相关报道： “爱的代驾”—百威 营销策划方：知世安索帕
销售啤酒，更销售责任感。百威试图把“酒后不驾车”这种枯燥说教转化成创意，于是在清明、五·一、端午三次小长假集中、也是聚会频繁的时候在触动传媒和微博专题网站上推出了“爱的代驾”。参与者可以在自己的新浪微博好友里寻找“代驾”送自己回家，但相比这个，可能陈奕迅瞪着眼睛扭来扭去的模样让更多人记住了这一季的百威─包括那些不喝酒的人。 29元的V-Tee—凡客诚品 营销策划方：凡客诚品 让一群最大年龄不超过30岁的团队来运作VT是有好处的，他们像做杂志专题一样为T恤的销售策划主题，不仅是关于时事，也不仅仅是与一百多位设计师合作图案，更多是自我调侃式的标语和文艺青年式的只言片语，比如那句“是否人生总是如此艰辛，还是只有童年是这样”。这个团队更敏锐也更有胆魄，在黄晓明被嘲笑“非演技派”之后，他们顺手沿用了凡客体，让这个本来黯淡下去的话题再一次亮了。 广告门相关报道： “还我健健操”—善存 营销策划方：Agenda
2020市场营销经典成功案例分析 谁说实体店没落?看这一家销售额15亿的“爆款”超市 品牌起源 Eataly的名字来源于英文吃(Eat)和意大利(Italy)的组合，是 全世界规模最大、品种最全的意大利食品超市。Eataly的创始人奥 斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品 超市。于是2007年在意大利都灵开办了第一家Eataly，马上引起 了超乎想象的轰动效应。 现在，你几乎在意大利的每个重要城市都找得到Eataly的坐标，而且它还扩展到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重 要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金，于 2011年8月开张，在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者 的纪录。 是什么造就了Eataly如此受人欢迎? 法则一：极致的体验深入人心 1.人性化的设计。 很多时候，我们到超市要买一件东西立刻走，必须逛完整个超市才能找到收银台，而Eataly和传统超市不同，顾客一进门就可以看 到收银台，如果顾客着急，可以直接买完东西结账走人，而不用逛 完整个超市。 2.颠覆传统超市的定义。 3.不一样的营销理念。 在入口处或餐桌上画上当季蔬果，让顾客认识当季食品，因为当季食物最便宜好吃，客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。
Eataly的食品海报 法则二：看得见的健康产品理念 为了推销这些小型生产者，Eataly不仅制作海报、小告示，举办试吃、品酒、烹饪课，还安排顾客参观食品产地，以轻松友善的方式，拉近消费者和生产者的距离。从一开始，Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系，用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。 法则三：独树一帜的社交媒体推广 无肉星期一：在这一天，倡导大家吃素食，同时宣传Eataly精致的素食菜单。 总结 Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因：一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜，二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。 外婆家：移动互联网时代能否逆势突围 游西湖，一定要在饱览湖光山色之后，吃一顿外婆家的醉鱼，西湖之行才算圆满。 西湖醉鱼，食客们想必耳熟能详，算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。为何偏爱外婆家?味道够正宗，更重要的是实惠! 近两年，随着行业竞争加剧，门店、人员成本节节攀升，餐饮行业整体萧索。然而，外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度攀升，更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。不可不说，外婆家是近些年来餐饮行业的一个传奇。 平民化定位 据统计，目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中，大众化餐饮约占80%。但是在发达国家的餐饮行业里，大众化餐饮则能占到95%
店铺营销策划方案 篇一:实体店营销实体店营销毕竟一家店面的面积有限所以做 成格子铺的话便于辅助你的同城购的网站。以下主要是关于实体 店的以及通过实体店对网站的辅助。实体店寄售业务流程货品介 绍和展示——租赁位置确定——租用协议签署——上货清点—— 格子位置布置——货品入店手续——货品销售——每月_______为 结算日一、目标寄售客户目标寄售客户细分成以下十类人群。第 一种本来就在网上开有网店的人可以租一格把货寄卖在人流量巨 大的城市商业中心的“格子铺”里作为网店的补充形式。第二种 自己手工制作的个体商家或设计师。。第三种代理公司和大公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲都希 望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。第四种一些 新的公司。第五种以同城经营为主的网上店家。第六种自己喜欢 做一些手工制品的小商家。第七种渴望创业的大学生。第八种有 闲置二手商品或者私藏品的人第九种有渠道的都市白领兼职大公 司的采购销售代表有货源物美价廉者等等或者做批发的大商户以 及经常出差带回来的小礼物出售者.第十种是想尝尝做老板滋味又 没有时间自己打理的人二、为寄售者提供的服务1、高质量的销售服务专业的销售人员进行销售销售达到一定的水平后才支付佣金 作为销售人员的提成以刺激其销售热情。以销售为主题定期在店
堂、网站、校园、广场举办各类销售活动让店内的生意锦上添花 争取让入驻的每一个格主都有盈利。2、高覆盖的广告宣传将通过 网站、海报、思想汇报专题学生刊物、赞助活动、派传单等立体 的宣传系统另外实际上组成了一个庞大的网店联盟拥有资源整合 的绝对优势百来家格主同时为我们共同的“格子铺”做着宣传。3、高效率的配套服务免入场费、管理费、水电费税务、工商等各项 费用提供精美的礼品袋每日销售报告每周营销评点。三、市场推 广策略导入期贴海报、发传单给寄售人免租金的机会让他们大胆 的尝试建立良好的初期信誉建立起一个联系沟通网络平台。成长 期与校社团等组织强强合作赞助校园活动等进行免费促销真诚为 目标客户提供实实在在服务。发布试用者的亲身感受进行一系列 的公关活动让格子小铺真正的驻扎在目标客户心中。成熟期通过 品牌化运作推向各县市树立品牌为合作伙伴推出加盟代理成为一 体化运作。消亡期通过服务口碑赞助社团活动通过品牌横联加强 目标客户的品牌记忆开发新的功能与服务。四、其他策略思考充 分运用4P的原理制定每一步行动纲领4P产品—Product价格—Price地点—Place促销—Promotion服务产品定位——淘你喜 欢目标客户定位——学生白领五、市场推广执行1一对一多营销——通过QQemailMSN论坛2通过俱乐部会员卡制度构建更多会员。通过会员表获得会员的个人资料针对会员资料给予会员个性化的 沟通与服务如会员生日给会员温馨祝福给他她惊喜。六、TOPXXX 人员计划人力管理主要负责格子铺的成立事宜及加入者的考核。
商家活动策划 商场借助中秋节、国庆节等节日的到来，各大商家将组织策划一系列的活动方案，下面小编给大家介绍关于商家活动策划方案的相关资料，希望对您有所帮助。商家活动策划方案一 一、活动主题： ★1.礼动新春贺佳节--来店有喜，买即送拜年礼★ ★2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元★ ★3.金猪送福好运连连--红火靓礼满100六重送★ ★4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元，立丹为您备足精选年货过新年★ ★5.立丹新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年★ ★6.金猪进门全家旺--立丹迎春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利★ ★7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼千支玫瑰送给您★ 二、活动时间： 200*年2月9日-200*年2月25日17天 三、活动内容： ★1. 礼动新春贺佳节-来店有喜，买即送拜年礼★ 1.活动时间：0*年2月18日-0*年2月20日3天 2.活动地点：1-4楼 3.活动内容： 活动期间，凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份，每日限量派送，先购先送，送完为止。 赠品：数量：300份*3天=900份预算：*900=1980元 ★2. 金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元★ 1.活动时间：0*年2月9日-0*年2月25日17天 2.活动地点：1-4楼 3.活动内容：活动期间，顾客凡购买参加此项活动的商品，单柜消费满100元以上，均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付，不足部分不减，单柜可累计。注：部分专柜除外 印刷气氛牌：3,000张费用预算：1680元 ★3.金猪送福好运连连-红火靓礼满100六重送★ 1.活动时间：0*年2月9日-0*年2月25日17天 2.活动地点：1-4楼 3.活动内容：活动期间，凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上可凭售货单顾客联到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动，领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。 “红火靓礼六重送”奖品设置 100元-200元级;送成本价元的礼品 201元-300元级;送成本价5元的礼品 301元-400元级;送成本价元的礼品 401元-500元级;送成本价10元的礼品 501元-600元级;送成本价元的礼品 601元-800元级;送成本价15元的礼品 注：