传输故障处理方法
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传输故障处理方法在现代社会中,传输故障可能发生在各种信息传输方式中,例如网络传输、电信传输、数据传输等。
传输故障的发生会给人们的工作和生活带来很大的不便,因此,及时、有效地处理传输故障就显得尤为重要。
本文将介绍一些常见的传输故障处理方法。
首先,了解传输故障的类型和原因是解决问题的第一步。
在处理传输故障之前,我们首先需要判断是哪种类型的故障,这样才能有效地采取相应的解决措施。
常见的传输故障类型包括:网络中断、数据丢失、传输错误等。
而造成这些故障的原因可能是网络设备故障、线路故障、用户操作失误等。
其次,针对不同的传输故障类型,采取相应的解决措施。
对于网络中断的故障,可以通过检查网络设备是否正常工作,网络线路是否连接良好,以及重启网络设备等方法进行修复。
对于数据丢失的故障,可以通过备份数据的方式进行恢复,或者使用数据恢复工具进行恢复。
对于传输错误的故障,可以通过检查传输协议、调整传输参数等方法进行修复。
此外,预防传输故障也是非常重要的。
在网络传输中,可以通过使用冗余网络、设备备份等方式来降低网络中断的概率。
在数据传输中,可以通过使用数据校验、纠错码等方式来降低数据丢失和传输错误的概率。
同时,定期对网络设备和传输设备进行维护和检查,可以及时发现并解决潜在的问题,降低传输故障的发生概率。
最后,完善的传输故障处理记录和故障分析也是很重要的。
当传输故障发生时,我们可以记录下具体的故障描述、故障时间、故障影响等信息,这对后续故障分析和问题解决有很大的帮助。
通过对故障数据的分析,可以找出故障的潜在原因和规律,从而更好地预防和应对类似的故障。
总之,传输故障处理是一个复杂而细致的过程,需要我们对故障类型和原因有一定的了解,并采取相应的解决措施。
同时,预防故障和及时沟通协作也是非常重要的。
通过上述方法,我们可以更好地应对传输故障,保障工作和生活的正常进行。
传输系统故障处理方法和原则传输系统的故障处理方法和原则是确保网络运行稳定和高效的关键。
以下是一些传输系统故障处理的方法和原则:1.故障定位:当发生传输系统故障时,首先需要确定故障的具体位置和范围,以便有针对性地进行处理。
可以通过故障排除的方法,逐步缩小故障的范围,并使用测试工具和设备来定位故障的具体位置。
2.故障隔离:一旦确定了故障的位置和范围,需要立即采取措施将故障隔离,防止故障进一步扩大。
可以通过切换备用链路、隔离故障设备或模块、调整路由表等方式来进行故障隔离。
3.故障恢复:完成故障隔离后,需要尽快恢复故障的影响,保障网络的正常运行。
可以采取替换故障设备、修复电缆或光纤、调整配置参数等方式来进行故障恢复。
4.故障分析:在处理完故障后,需要对故障原因进行分析,找出故障的根本原因,以便避免类似故障再次发生。
可以从硬件故障、软件配置、人为错误等多个方面进行分析,并采取相应的措施来预防类似故障。
5.故障记录:在处理完故障后,需要及时记录和汇总故障的详细情况,包括故障的位置、范围、原因、处理过程等内容。
这些记录可以作为以后故障处理和网络维护的参考资料,提高故障处理的效率和准确性。
6.预防措施:为了避免故障的发生,需要在传输系统的设计和维护过程中采取一些预防措施。
例如,选择高质量的设备和零部件、定期进行设备维护和检修、及时更新软件版本等。
7.人员培训:传输系统的故障处理不仅需要技术手段,还需要有经验和专业知识的人员来进行处理。
因此,需要加强人员的培训和学习,提高他们的技术水平和故障分析能力。
8.紧急响应机制:传输系统的故障处理通常需要在短时间内完成,以减少故障对网络运行的影响。
因此,需要建立紧急响应机制,包括确定责任人、明确处理流程、准备必要的设备和工具等。
总之,传输系统的故障处理方法和原则是一个综合性的任务,需要从故障定位、隔离、恢复、分析和预防等多个方面来进行处理。
通过合理的故障处理方法和原则,可以提高网络的可靠性、稳定性和高效性。
传输系统出现故障的分析与解决方法当传输系统出现故障时,通常会产生诸如数据传输延迟、数据传输错误、网络连接中断等问题,这些问题可能会导致业务中断,数据丢失或损坏等严重后果。
因此,需要进行准确的故障分析以及快速的解决方法,以尽快恢复系统的正常运行。
首先,对于传输系统出现故障的分析,可从以下几个方面进行排查和分析:1.硬件故障:传输系统的硬件包括路由器、交换机、光纤等。
在出现故障时,应首先检查硬件设备是否正常工作,检查设备连接是否稳定,以及是否有热量过高等问题导致设备损坏的可能。
2.网络连接故障:网络连接故障是导致传输系统故障的常见原因之一、可以通过检查网络设备的连接状态,例如查看是否有线松动、光纤断裂或器件故障等来判断。
3.软件配置错误:软件配置错误可能导致传输系统无法正常工作。
可通过检查配置文件,查看是否有错误或冲突的配置项来排查问题。
4.安全问题:网络安全问题可能导致传输系统故障,例如网络攻击或病毒感染。
应当检查网络安全设备,例如防火墙和入侵检测系统等,以确定是否有异常行为。
一旦确定了故障的原因,可以采取相应的解决方法来修复传输系统故障:1.确保连通性:如果是网络连接故障,可以检查设备的物理连接,确保连接正常。
如果有线松动或者光纤断裂,应及时修复或更换故障设备。
2.重启设备:有时候重启设备可以解决一些软件配置错误或临时的网络问题。
但在进行重启之前,需确保已保存好配置文件和数据备份,以免造成数据丢失或不可逆的损坏。
3.更新软件和固件:如果出现软件配置错误,可以尝试更新软件版本、修复错误配置项或重新配置设备。
同时,确保设备的固件是最新版本,以免由于软件或固件的漏洞导致的故障。
4.安全防护:如果发现了网络安全问题,可以增强网络安全防护措施,例如加强防火墙策略、更新病毒库等,以保护传输系统的安全和稳定。
5.可用性测试:在解决了故障后,应进行全面的可用性测试,验证修复是否有效,确保传输系统能够正常运行。
总之,在传输系统故障发生时,及时准确地分析故障原因,并采取相应的解决方法,是确保系统尽快恢复正常运行的关键。
传输故障处理方法我们都知道,故障定位的一般原则是“先外部,后传输;先单站,后单板;先线路,后支路;先高级,后低级”.如何在实践中根据设备网管告警及利用仪表等,在最短时间内落实并处理故障,是每一位维护人员应该具备的业务素质.一、传输故障定位的基本原则123般设备故障时,不会只是一个站点出现告警,而是在很多站点同时出现告警,至少存在本端和对端的问题。
我们要第一时间联系厂家和网管中心,根据现场设备情况,分析和判断缩小范围,快速、准确地定位是哪个单站的问题,而后尽可能准确地将故障定位到单站后再具体定位到单板。
如处理光路误码、光功率异常等告警处理时,需要联系网管中心,查看网管业务数据情况,结合业务信号流,对告警与性能事件进行分析。
可采用环回法、替代法、数据分析法、仪表测试法来判断告警及故障产生的原因,将其定位到单板。
4.先线路后支路在处理故障时,如果支路出现了大量AIS告警,这时需要先排除线路板故障再查看支路板故障。
由于传输系统线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,在处理则首5告警。
(1(2脏等。
(3)单盘故障。
包括线路板、2M板、时钟板、交叉板、主控板等器件损坏和由于环境、温湿度等影响板子正常工作等情况。
(4)电缆故障。
包括2M电缆中断,DDF架侧2M接口输入/输出端口脱落或松动而造成的接触不良、2M头制作不规范及VDF架卡线松动等。
(5)电源系统故障。
包括交流停电,设备直流掉电及熔断器故障等。
(6)网管系统故障。
包括网管与设备之间的网线故障或系统异常而造成的ECC通道中断,死机等情况。
三、故障处理思路在遇到故障时,我们应该仔细查看故障现象并分析可能原因,从而做到有方向有目的迅速处理故障。
故障处理一般应遵循“先看,再问,然后思考,最后动手”的1SDH可以集中精力和人力、设备来排除该站的故障。
2.故障定位的一般原则在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如光纤断、交换故障或电源问题等,再考虑传输设备的问题;在定位故障时,要尽可能准确的定位出是哪个站的问题,再将故障定位到单板;线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,先考虑线路,再考虑支路;在分析告警时,应先分析高级别告警,再分析低级别告警。
传输闪断问题的原因及处理方法
传输闪断问题的原因有多种,例如网络故障、硬件故障或软件问题等。
以下是一些常见的原因和处理方法:
1. 网络故障:网络连接不稳定、路由器故障、网络拥堵等可能会导致传输闪断问题。
处理方法包括检查网络连接、重启路由器、优化网络设置等。
2. 硬件故障:例如,网线松动或损坏、网卡故障等可能引起传输闪断问题。
处理方法包括检查和修复或更换相关硬件设备。
3. 软件问题:例如,传输协议不稳定、数据包丢失等可能导致传输闪断。
处理方法包括更新或重装软件、检查相关设置、使用其他可靠的传输协议等。
4. 防火墙或安全软件:有时候,防火墙或安全软件可能会阻止传输,引起传输闪断问题。
处理方法包括检查和调整防火墙或安全软件的设置,确保它们不会干扰传输。
5. 距离或干扰:传输距离过远或受到其他无线或电磁干扰可能导致传输闪断问题。
处理方法包括确保传输距离在有效范围内,减少干扰源,使用高品质的传输设备等。
总之,处理传输闪断问题需要综合考虑网络、硬件和软件等方面的可能原因,并采取相应的解决方法。
如果问题仍然无法解决,建议咨询专业人士或技术支持。
传输常用故障处理方法在网络传输过程中,常常会遇到各种故障问题,这些问题可能会导致数据丢失、延迟或中断。
为了有效地解决这些问题,我们需要了解并掌握一些常用的故障处理方法。
本文将介绍一些常见的传输故障,并给出相应的解决方法。
1.网络连接故障网络连接故障是最常见的传输问题之一,可以通过以下方法来解决:-检查网络线缆是否连接稳定,插头是否松动,如果有松动情况,则重新插拔网络线缆。
-确保网络设备的电源是否正常,如果有故障,则重新开关设备,或者更换电源。
-检查网络设备的IP地址设置是否正确,如果有错误,则进行正确的设置。
-重启路由器或交换机设备,以解决可能存在的设备缓存问题。
-如果以上方法都不起作用,可以尝试重新安装网络设备的驱动程序。
2.带宽问题带宽问题是在网络传输过程中可能遇到的另一个常见故障。
解决带宽问题的方法包括:-检查网络传输的流量情况,如果流量过大导致带宽不足,则需要通过升级网络带宽或者限制网络流量来解决。
-检查网络设备中是否有其他应用程序或服务占用了大量的带宽,如果有,则可以通过关闭或调整这些应用程序或服务来释放带宽。
-分析网络传输过程中的瓶颈问题,可能是由于网络设备老化或配置不当导致的,可以通过更换设备或者优化配置来解决。
3.数据丢失问题数据丢失是网络传输过程中经常遇到的问题,可能是因为网络传输过程中发生了错误或中断导致的。
可以通过以下方法来解决数据丢失问题:-检查网络传输过程中的数据包丢失情况,如果有数据包丢失,可以尝试重新发送数据包,或者通过使用冗余数据包来解决。
-检查网络设备的传输速率是否过高,如果过高,则可能会导致数据包丢失,可以通过调整传输速率来解决。
-检查网络设备的缓冲区设置是否合理,如果缓冲区设置不当,则可能会导致数据丢失,可以通过调整缓冲区大小来解决。
4.延迟问题延迟问题是在网络传输过程中遇到的另一个常见问题,会导致传输速度较慢。
-检查网络设备之间的距离是否过远,如果过远,则可能会导致传输延迟,可以通过增加中继设备或者调整传输路径来解决。
传输基本故障处理方法传输故障是指计算机网络传输过程中遇到的各种问题和故障。
由于网络传输是计算机网络的核心功能之一,因此及时处理传输故障对于保障网络的正常运行和高效性非常重要。
以下是传输基本故障处理方法的介绍。
1.故障检测和定位在网络传输过程中,可能会遇到各种各样的故障,例如链路中断、传输速度慢等。
首先需要通过网络管理软件或工具对故障进行检测和定位。
常用的方法有网络探针法、网络分析仪法等。
通过检测和定位,可以快速找出故障的具体位置,以便更好地进行处理。
2.网络测试在进行故障定位后,需要进行网络测试,以确定故障的具体原因。
常用的网络测试方法包括Ping测试、传输速度测试等。
通过这些测试,可以帮助确认故障的性质,进一步缩小故障范围。
3.网络设备排查在确定了故障的范围之后,需要对涉及到的网络设备进行排查。
例如,检查路由器、交换机、中继器等设备是否工作正常;检查网卡、网络接口等连接是否松动或存在问题;检查网络设备的配置是否正确等。
通过排查设备问题,可以解决一部分网络传输故障。
4.链路检查和修复链路故障是网络传输中最常见的问题之一、当链路故障发生时,需要首先检查是否有物理损坏,例如网线是否接触不良、光纤是否受损等。
如果有物理损坏,需要修复或更换相关设备。
在链路故障中有时也会出现配置问题,例如链路的IP地址是否设置正确,端口的配置是否一致等。
因此,对于链路故障,维护人员需要仔细检查链路的物理连接是否完好,并进行相应的配置调整。
5.配置修改和优化传输故障中,有很多是由于配置问题导致的,例如路由器的路由表配置错误、网关配置错误等。
在处理这类故障时,需要及时修改和优化相关的配置。
在进行配置修改时,需要确保对网络的影响较小,并尽量减少服务的中断时间。
6.网络负载均衡和备份为了提高网络的可靠性和性能,网络维护人员可以使用负载均衡技术来处理故障。
通过将流量分发到多个服务器或设备,可以减轻单个设备的负载压力,并实现故障自动切换。
传输故障分析与处理方法
传输故障是指在光纤通信系统中,由于光纤线路、光模块、光纤接口
等各个环节的故障所引起的通信中断或通信质量下降的情况。
本文将针对
华为设备的传输故障进行分析与处理方法的介绍。
一、故障分析方法
1.故障现象分析:对传输系统中出现的问题进行观察和记录,包括连
线状态、报错信息、光模块指示灯状态等,以便后续的故障诊断。
2.检查网络拓扑结构:查看整个传输网络的拓扑结构,确定各个设备
的连接关系,包括网元间的物理连接和逻辑关系。
3. 路由追踪分析:通过Ping命令或网络管理软件,对故障设备进行
路由追踪,确定故障所在位置。
4.光功率分析:使用光功率表或光纤仪对光纤的传输功率进行检测,
判断是否存在光功率衰减过大的情况。
5.故障排除法则:根据故障排除法则,从整体到局部、从简单到复杂、从外部到内部,逐层分析并排除可能的故障原因。
二、故障处理方法
1.重新插拔光模块:对光模块进行重新插拔,确认模块连接是否松动
或有污染,确保模块的正常工作。
2.更换光模块:如果通过重新插拔光模块无法解决问题,考虑更换光
模块,确保新的光模块的质量和兼容性。
3.更换光纤接口:如果故障发生在光纤接口处,可以尝试更换光纤接口来解决问题。
4.检查光纤线路:使用光纤测试仪对故障光纤进行检测,判断是否存在光纤损坏或光纤连接不良的情况。
5.重启设备:在排除故障的可能原因后,可以尝试重启设备,以清除缓存和恢复正常配置。
7.故障记录与总结:对故障原因进行记录和总结,以便今后类似故障的排除和预防。
总结。
光纤传输维修方案概述光纤传输作为现代通信领域的重要组成部分,在实际使用过程中难免会出现故障。
本文将介绍一些常见的光纤传输故障和相应的维修方案,以期提高维修效率和维修质量。
故障排除第一步:检查连接情况光纤传输故障的可能原因有很多,最常见的是连接问题。
因此,当发现光纤传输故障时,首先应该检查连接是否正常。
具体操作步骤如下:1.拔掉光纤接口,并用干净的棉布清除接口上的污垢和灰尘。
2.重新插上光纤接口,并确保插头有准确的插入和拔出过程。
第二步:检查设备状态如果连接正常,但是还是无法进行数据传输,那么就需要检查设备的状态了。
操作步骤如下:1.检查发射机器的状态,查看指示灯是否正常亮起。
2.检查接收机器的状态,查看指示灯是否正常亮起。
3.检查光接收器和发射器的光路是否通畅。
第三步:检查电缆问题如果设备状态正常,仍然无法进行数据传输,那么就需要检查电缆问题。
具体操作步骤如下:1.检查电缆是否有损坏的情况,如断电、断线、虚焊等。
2.检查接线是否正确。
第四步:使用测试仪器测试如果以上方法都无法找到故障原因,就需要使用专业的测试仪器进行测试了。
测试仪器包括OTDR、光功率计等。
这些测试仪器主要用于检查光纤的传输损耗、延迟和反向分布等参数。
维修方案更换电缆如果检查发现电缆损坏,就需要更换电缆了。
更换电缆需要注意以下几点:1.网络设备是否支持新的电缆。
2.选择合适的电缆类型,如单模光缆和多模光缆等。
3.更换电缆的时间和网络使用时间,选择适当的时间进行更换。
更换设备如果发现设备故障无法维修,那就需要更换设备了。
更换设备具体步骤如下:1.进行备份和还原。
2.选择适当的设备。
3.更换设备的时间和网络使用时间,选择适当的时间进行更换。
更换接头如果检查发现接头损坏,就需要更换接头了。
更换接头需要注意以下几点:1.切换传输到备份光纤,确保传输数据的可靠性。
2.注意选择对应的接头类型,如ST接头、SC接头等。
3.更换接头需要处理过程中遵守光学传输规范,避免场景和角度问题的发生,保证传输质量。
排除传输故障的一般思路有哪些?应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的思路。
1 )查看首先到达现场后查看出现故障的现象,即查看设备的哪一部分出现故障,有何种告警产生,严重程度如何,造成多大危害等,才能透过现象看本质。
2 )询问观察完现象后,应询问各阶段现场人员,是何种原因造成了此故障,比如是否有人修改了数据、删除了文件、更换了电路板、停电或雷击、误操作等等。
3 )思考根据现场查看的现象和询问的结果等,结合自己的知识作思考、分析,判断何种原因可能引起该种故障等,作出较为正确的判断。
4 )动手根据前面三个步骤找出故障点,通过修改数据、更换电路板及芯片等手段解决、排除故障。
传输故障处理的方法有哪些?1.观察分析法:当系统发生故障时,在设备和网管上将出现相应的告警信息。
通过观察设备上的告警灯运行情况,可以及时发现故障;故障发生时,网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数据信息,通过分析这些信息,并结合 SDH 帧结构中的开销字节和 SDH 告警原理机制,可以初步判断故障类型和故障点的位置。
通过网管采集告警和性能信息时,必须保证网络中各网元的当前运行时间设置和网管的时间一致。
如果时间设置上有偏差会导致对网元告警、性能信息采集的错误和不及时。
2.测试法:通过观察分析法不能解决的问题,如组网、业务以及故障信息相当复杂的情况和无明显告警和性能信息上报的特殊故障情况。
可以利用网管提供的维护功能进行测试,判断故障点和故障类型。
3.拔插法:对最初发现某种电路板故障时,可以通过插拔一下电路板和外部接口插头的方法,排除因接触不良或处理机异常的故障。
在插拔过程中,应严格遵循单板插拔的操作规范。
插拔单板时,若不按规范执行,还可能导致板件损坏等其它问题的发生。
4.替换法:当用拔插法不能解决故障时,可以考虑替换法。
替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件,从而达到定位故障、排除故障的目的。
这里的物件,可以是一段线缆、一块单板或一个设备。
传输故障处理方法令狐采学我们都知道,故障定位的一般原则是“先外部,后传输;先单站,后单板;先线路,后支路;先高级,后低级”.如何在实践中根据设备网管告警及利用仪表等,在最短时间内落实并处理故障,是每一位维护人员应该具备的业务素质.一、传输故障定位的基本原则1.先抢通后修复在出现故障时,我们要首先保证业务,然后再进行故障修复。
如果存在影响业务情况下的传输网络告警故障,如在2Mbit/s 业务通道出现LOS(信号丢失)告警,由于外线原因导致的收无光或收光弱告警,板件故障等情况下产生的故障,必须首先抢通业务。
不过要想先抢通业务需要一个先决条件,那就是网络中有与故障通道相同起始点的可用通道资源或与故障板件相同的可用备板。
2.先外部后传输在处理故障时我们要先排除外部的可能因素,如断纤、终端设备故障、设备电源或机房环境配套故障等,然后进行传输系统原因查找。
当可能存在外界因素影响而产生传输网络告警故障时,如设备温度告警、光路告警、网元失效告警,也需照此办法处理。
3.先单站后单板在查找传输设备故障原因时,我们需要先定位到单站点,再定位到对应板件。
一般设备故障时,不会只是一个站点出现告警,而是在很多站点同时出现告警,至少存在本端和对端的问题。
我们要第一时间联系厂家和网管中心,根据现场设备情况,分析和判断缩小范围,快速、准确地定位是哪个单站的问题,而后尽可能准确地将故障定位到单站后再具体定位到单板。
如处理光路误码、光功率异常等告警处理时,需要联系网管中心,查看网管业务数据情况,结合业务信号流,对告警与性能事件进行分析。
可采用环回法、替代法、数据分析法、仪表测试法来判断告警及故障产生的原因,将其定位到单板。
4.先线路后支路在处理故障时,如果支路出现了大量AIS告警,这时需要先排除线路板故障再查看支路板故障。
由于传输系统线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,在处理告警时,应按“先线路后支路”的顺序,排除网管告警;如支路出现大量AIS则首先查看线路板是否出现LOS告警或其他异常告警,再查看支路板告警。
5.先高级后低级在进行告警分析时,先分析高级别告警再分析低级别告警。
特别是当高、低级别告警同时存在时,应首先分析级别高的告警,如紧急告警、主要告警,然后再分析低级别的告警,如次要告警、一般告警。
处理告警时,我们要优先处理影响业务的告警。
二、常见故障分类在日常施工和维护过程中,我们会遇到各种各样的故障,总体来说,可以归纳为以下几类:(1)光缆线路故障。
主要是光缆线路中断,光缆线路总衰耗过大、收发光弱等。
(2)尾纤故障。
主要是尾纤断,尾纤弯曲半径过小,法兰盘接头有灰尘及尾纤头脏等。
(3)单盘故障。
包括线路板、2M板、时钟板、交叉板、主控板等器件损坏和由于环境、温湿度等影响板子正常工作等情况。
(4)电缆故障。
包括2M电缆中断,DDF架侧2M接口输入/输出端口脱落或松动而造成的接触不良、2M头制作不规范及VDF架卡线松动等。
(5)电源系统故障。
包括交流停电,设备直流掉电及熔断器故障等。
(6)网管系统故障。
包括网管与设备之间的网线故障或系统异常而造成的ECC通道中断,死机等情况。
三、故障处理思路在遇到故障时,我们应该仔细查看故障现象并分析可能原因,从而做到有方向有目的迅速处理故障。
故障处理一般应遵循“先看,再问,然后思考,最后动手”的思路,不要盲目着手就处理,漫无目的,影响效率,还可能造成新的故障。
传输设备故障告警都不是一个一个孤立地出现的,某一设备的故障往往引发相关设备的连锁告警反应,因此,在分析故障告警时,不要仅对某一个告警进行孤立的分析,要从网络系统的角度去分析告警现象,以便正确定位故障点。
到达现场后我们首先查看故障的现象,包括故障出现的位置,有哪些告警,故障的严重程度,对业务造成的影响等,这样才能够明白故障的本质。
根据现场实际情况,我们再结合自己的知识思考、分析,判断何种原因可能引起该种故障等,做出较为正确的判断。
最后根据故障定位原则找出故障点,四、故障定位1.故障定位的关键SDH设备的故障定位SDH设备的故障定位中,最关键的一步就是将故障点准确定位到单站。
由于传输设备自身的应用特点是实现远距离的数据传送,一般站与站之间的距离较远,因此在进行故障定位时,首先将故障点准确地定位到单站,这样就可以集中精力和人力、设备来排除该站的故障。
2.故障定位的一般原则在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如光纤断、交换故障或电源问题等,再考虑传输设备的问题;在定位故障时,要尽可能准确的定位出是哪个站的问题,再将故障定位到单板;线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,先考虑线路,再考虑支路;在分析告警时,应先分析高级别告警,再分析低级别告警。
3.定位故障的一般过程(1) 检查光纤、电缆是否接错、光路和网管系统是否正常,排除设备外的故障。
(2) 检查各站点业务配置是否正确,排除配置错误的可能性。
(3) 通过告警性能来分析故障的原因。
(4) 通过逐段环回来进行故障的区段定位,将故障线路以设备端口、配线架、转换设备等为界面,划分为段,通过测试,将故障最终定位。
(5) 通过更换单板来定位故障板。
五、常见故障及分析1. 业务不通,同时网管上报光信号丢失告警LOS 。
(1) 检查光纤情况,检查光纤的槽位是否接错。
(2) 检查光线路板的收光功率,测试是否收发光不正常,调整光接口,观察告警是否消失。
(3) 检查上一点的的光线路板收发光情况,测试是否收发光不正常,调整光接口,观察告警是否消失。
(4) 如经过以上检查后,告警仍未消失,按照业务中断故障处理流程将光线路板自环检测定位故障点并解决故障。
注意:当两站点过近时,必须通道衰耗问题,必要时添加光衰减器。
2. 业务不通,同时无任何告警(1) 检查业务不通的站点之间是否被做打环,如果光口板之间存在环回,取消环回并正确连接即可。
(2) 如果没有环回存在,按照业务中断故障处理流程将光口板自环检测定位故障点。
(3) 确定故障光线路板,判断该板收发故障。
因为当某块光口板收不到光信号,同时自己也检测不到故障时,该光口板可能不会告警,对端光口板也无远端接收故障告警。
3. 光板发光功率正常,但业务中断。
(1) 检查与此两点间的光缆。
(2) 检查对端光板的光缆是否插好,灵敏度是否正常。
(3) 联系网管数据检查时隙配置,并确认网管上的配置与agent 的配置是一致的。
4. 2M业务不通。
可通过查线—查线缆连接—查数据—查接口—查设备的流程进行分析(1) 查看业务不通的2M业务的数量,如果数量很多,应首先考虑为光路问题。
(2) 如果单个或几个2M业务不通时,检查是否为端口问题,联系网管去人是否为此端口,且环回是否正常,如果是数据配置,让网管重新配置正确的时隙配置数据下发到支路板上。
如果支路仍然没有信号,复位支路板,若没有其他硬件问题的话,告警会消失。
(3) 如果业务仍然不通,按照故障处理流程对2M支路进行终端侧自环并挂误码仪检测。
如果误码仪2M电信号丢失告警不消失,则判定原因可能是2M接口板的接口不好、2M线断或配线架同轴头未焊好,进行检查处理;(4) 如果故障点为与其他厂家对接的2M接口板,可能是由于接地存在压差。
需要协调该设备厂家工程师一起协商解决。
(5)设备投入使用时,2M业务不通,网管上查不出告警和性能,用误码仪离线测试无误码。
产生这种现象的主要原因是ODF架没有接地或传输设备和用户终端设备之间没有共地,从而存在较大的压差,解决办法是把地线接好或共地。
注意:2M业务不通时,应留意地线的连接是否正确。
六、误码类故障误码的处理要根据严重程度选择处理时间,如较为严重,则需立即处理,如不严重,则可保持现状,等到业务量少时(如傍晚或半夜)再处理。
故障定位所采用的诊断手段,要遵循安全第一的原则。
尽量缩小影响范围,尽量缩短影响时间。
1. 故障原因光纤接头不清洁或连接不正确;光纤性能劣化、损耗过高;设备接地不好;设备附近有强烈干扰源;设备散热不好,工作温度过高。
2. 设备原因交叉板与线路板、支路板配合不好;时钟同步性能不好;单板失效或性能不好等。
3. 定位故障点方式:(1) 检查光板的收发光功率是否在指标内,如果两端光板的发光功率均在指标内,但收光功率低于指标要求或没有光输入,此时应检查尾纤是否清洁及光板收口到ODF的尾纤连接和耦合情况。
(2) 如果在两端的ODF上的接收光功率都偏低或收无光,说明光缆线路有问题,必须联系光缆线路维护人员及时处理。
(3) 联系网管,对通道进行环回测试如果自环后本光板没有再上报B1/B2性能,说明本光板无故障。
同样自环对端光板后对端光板也没有再上报B1/B2性能,说明对端光板无故障。
注意:若线路维护人员要使用OTDR测试光缆时,必须将ODF 到光板的连接切断,避免OTDR发出的强光对光板造成损伤。
七、设备对接故障1. 对接常见问题:(1)线缆连接错误。
比如光纤或电缆接错位置。
(2)设备接地问题。
可能是一方设备接地有问题,也可能是双方设备不共地。
(3)时钟不同步。
比如传输、交换各自的网络内部时钟同步,但两个网络之间不同步。
(4)业务传输形式和终端设备业务接口问题,导致信号转换过多,转接设备和界面过多。
2. 设备对接不成功的处理步骤(1)检查设备间物理连接的正确性主要是检查两个设备之间的电缆、光纤连接的正确性,防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良,特别是要防止电缆的混线。
如果用户侧的业务是从别的传输设备割接至MSAP设备,则在割接前每根中继电缆、光纤都应先贴好标签;养成良好的施工习惯。
(2)检查告警和性能数据检查对接设备两侧的告警和性能数据。
例如:有时2M口会不断地产生LOS告警并瞬间结束,这说明用户终端设备的2M端口在不停复位,复位的原因可能是对方设备未调好、2M通道质量不好等原因。
(3)检查接地对接成功时请重点检查两设备是否真正共地。
有多起对接不成功的案例,最后的原因都是两个设备未能真正的共地。
检查同轴端口的屏蔽层接地。
如果对接的设备屏蔽层接地不一致,会由于两个地(保护地、屏蔽地)之间存在直流电位差和交流干扰,影响信号对接时的波形,导致对接不成功。
检查对接设备屏蔽层接地的方法:(4)检查电缆距离是否过长通常情况下,75欧姆的2M中继线缆可传送200多米。
但中继电缆距离太长有时会导致业务对接失败,表现为业务开不通或者开通后业务经常出现中断的现象。
(5)检查是否信号转接过多若某一业务要经过多种传输设备或多个厂家的设备传送、转接,可能会出现因转接过多而导致对接不成功的情况发生。
有可能是转接设备间及与传输间端口不匹配的原因。
八、施工中人为因素故障有些故障是由于工程施工不规范、工程质量差等原因造成的设备故障。
此类问题有的在工程施工期间就能暴露出来,有的可能在设备运行一段时间或某些外因作用下,才暴露出来,为设备的稳定运行埋下隐患。