河北省高速公路张承张家口管理处
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河北省高速公路张承张家口管理处
崇礼南收费站简要事迹
崇礼南收费站位于2022年冬奥会雪上项目举办地崇礼,是司乘驶入崇礼的第一道门户,又是北京大外环——张承高速的重要站口,代表着河北省乃至中国的服务形象,肩负着服务冬奥的光荣使命。
该站自2010年10月起运营,现有职工52人,是一支朝气蓬勃的“冬奥微笑服务集体”。
该站以文明服务提升为抓手,全面开展微笑服务,设立形体训练室,通过“靠墙顶书法”和“咬筷子法”强化微笑服务,为世界展现“一笑之缘、终生难忘”的崇礼印象,受到了社会各界一致好评。
2018年11月,该站“雪绒花”冬奥微笑服务团队被中国公路学会评为第五届“中国最美路姐团队”。
为解决夏季旅游和冬季滑雪带来的车流量增多问题,该站启动两台便携式收费机,开启“二变四”收费创新模式。
面对冬季经常零下二十余度的寒冷,该站职工始终坚守岗位。
近两年来,该站多次成功迎接了国际奥委会评估团及各种车队,树立了“安全、舒畅、亮洁”的河北迎宾员形象。
该站积极学习奥运知识,开展了“奥运英语班”特色服务;熟悉周边景区,使每位职工都成为过往司乘的“活地图”。
同时,热衷投身公益事业,多次义务服务当地老年公寓,并获赠锦旗一面;多名职工加入“大德崇礼公益志愿者协会”,积极参与各类志愿服务活动。