华为绩效管理资料(公司战略与目标分解)

  • 格式:pdf
  • 大小:556.47 KB
  • 文档页数:9

身体力行 传递 树标杆、纠偏差 培养骨干
绩效管理 成长管理 能力建设 员工激励
绩效目标制定沟通:3+1对齐
帮助下属聚焦正确的事情 辅导下属将事情做正确 激励下属拥抱挑战的热情
澄清与沟通下属半年 度工作方向、业务重 点和绩效期望及目标, 确保其与战略一直且 聚焦明确
分析“组织和个人面 临的当前与未来的核 心挑战”;
支 撑
总目标:重点工作的分解
支 撑
业务发展需要什么 组织和人去适应

撑 组织与人员管理


价值观在业务达成方面 的现实意义?
价值观和行为
达成业务最急迫的能力是什么
个人发展计划(IDP)
PBC的纲,体现团队目标和个人支 撑
业务目标是基础
关键举措的考虑,体现主管个人的 独特贡献,支持业务目标达成
组织建设和人员管理方面的内容, 支撑业务目标达成
把手辅导
经验的员工
解决当前问题效率高
易机械执行指令
紧急情况下 的辅导
在压力环境下的辅导 (如:时间)
实践快速辅导,短时 间内(5-15分钟)发挥 作用,减轻管理者负

被辅导者无法举一反三, 缺乏思考
教练式辅导 员工已具备一定技术、 (GROW) 经验和解决问题的热情
容易触发被辅导者思 考,主动认知; 并作出承诺; 容易触发举一反三
共识“达成目标的思 路、方法和领导行为”
目标对齐
思路对齐 PBC认识和理解的对齐
激发下属主动设定 有挑战性目标;促 使他们出于意愿, 而乐于付出超越职 责的努力
理念对齐
各种辅导方法的对比
各种辅导方法应用在辅导过程中的“实施辅导阶段”,并非一个系统的方法
辅导方法
适用情境
优势
不足
师傅式或手 辅导在某一任务上缺乏 员工准备度要求低; 被辅导者缺乏思考,容
班等所承载的贡献
客户价值
只有最终对客户产生贡献才是真正的绩效。——《关于2008年员工虚拟受限股方案汇报
的纪要》
绩效评价
评什么——全面评价个人绩效
个人绩效是指在组织绩效实现目标实现中,基于所承担的岗位职责而体现出来的责任结果。 个人绩效不仅仅只是PBC完成情况。PBC是一种管理方法,它帮助我们在绩效考核周期内聚
绩效目标的形成
PBC的形成:战略解码——目标分解——个人PBC
确确定定战战略略
战战略略澄澄清清
组组织织目目标标与与 工工作作重重点点
组织目标 分解
个人PBC
战略目标 客户关注
KPIs 客户的KPIs
财务
指标
团队/组织
一、组织绩效目标

质量好的产品 质量的KPIs
司 愿 景 与 战
公 司 战 略
好的服务 低的运营成本 和谐商业环境
较之其他方法,GROW 对辅导者的技能要求更 高,如技巧性的提问、 耐心;所化时间也较长
跳出困惑和纠结,牢牢抓住绩效的本质-为客户创造贡献/价值
不评过程和表面事件/现象
• 表扬信的多少 • 苦劳、加班 • 亮点、出彩、影响力 • 个人能力因素 • 过程指标和局部部门的指标
评岗位责任结果
• 对客户的最终价值 • 基于岗位职责的有效结果 • 个人对团队目标的贡献 • 表扬信、亮点、难度、进度、加
案例:绩效结果应用
绩效评价结果应用
在公司支付能力允许的前提下,考核结果同员工薪酬调整挂钩:
考核等级 工资调整、易岗易薪
奖金
饱和配股
福利
A B+ B
有机会,但必须同员工综 合考核结果、任职技能状 况挂钩,并纳入工资标准 范围内管理
有机会,但必须同员
有机会
工年度综合考核结果 根据公司当年配股总量和综 与考核结果暂
体现该岗位对价值观的要求, 持续支撑业务目标成功
针对主管自己的,为达成业务 目标的能力或经验的提升需求
研发团队管理者的角色模型
计划管理 风险管理 质量管理 周边协同
技术把关 关键业务活动执行 模块框架看护 关键问题公关
业务交付 领域技术
责任人
带头人
核心价值观 团队管理 传承责任人 责任人
挂钩
合考核排名情况确定
不建立对应关
C D
不涨薪/降薪
很少或无 无
系 无
在组织发展可提供相应机会的前提下,考核结果同员工任用和成长挂钩:
考核等级 干部任命晋升
人岗匹配 晋升
任职资格晋级
A
有机会,纳入继任通 道
有机会可进入成长快通道
B+ 有机会
B
不胜任淘汰/干部清理 无
XXXX
201X
年优
XXXXX 三、能力提升计划
XXXXX
ISC
CS
2、XXXX
XXXX
先工
……
HR
F&A
IT
作重 „„ X
X
XXXX

XXXXX
战略解码是HRBP的重要工作,是通过可视化的方式,将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程
PBC各部分的关系
总体目标与方向
业务目标:组织级重点工作
服务的KPIs 成本的KPIs 商业环境的KPIs
客户
愿景与 战略
内部 流程
学习与成长
X团队 X部门
客户
满意 X
X

KPI
销售 收入
X
XXXXX XXXXX 二、个人绩效目标 XXXXX
略 澄 基本业务流程

MM
IPD
CRM
市场 准入
X
部门200X年优先工作重点 测量标准
部门
产品 故障
X
X
1、XXXX
团队绩效影响个人绩效比例:组织绩效好的团队,A的比例可适当增加,C/D的比例可适 当减少。由各级管理团队根据组织绩效确定下级团队的等级比例分布,并保证总体比例 符合公司要求。
虚线的含义:B+和B之间是虚线,它们之间的比例由各级管理团队根据组织绩效确定下级 团队的具体等级比例分配;C和D之间是虚线,意味着D的比例不作强制要求。
焦最关键、最优先的工作,但它并不完全能覆盖员工承担的岗位职责。 绩效评价应针对员工在组织绩效目标实现中发挥的个人贡献,全面了解员工的绩效事实。

首先看员工的PBC完成情况,PBC是岗 位职责的关键优先工作,PBC完成情 况是绩效评价的主要依据;
其次还要看到PBC所不能涵盖的员工 岗位职责和角色的要求履行情况;
同时,也要看员工超越职责的努力和 贡献,如对其它组织的交叉贡献。
PBC完成情况
职 责 履 行 情 况
超 越 职 责 的 努 力
绩效评价
评价等级和比例控制要求
10-15%
A
杰出贡献者
B+
优秀贡献者
75-85%
B
扎实贡献者
5-10%
C
较低贡献者 绩效待改进
D
不可接受
总体分布:一个人数较多的团队其绩效等级分布符合正态分布规律,公司确定的总体比 例分布为:A (10-15%) B/B+ (75-85%) C/D (5-10%) 。