部门职能及岗位职责
一、岗位职责
（一）总经理岗位职责
1、负责企业日常行政、经营和管理全面工作；
2、负责组织协调和调度总公司各部门、各分公司的日常工作；
3、负责组织制定并实施公司的行政管理、招商经营、物业管理、房地产及热
力项目开发各项规章制度，实现管理科学化、规划化。
4、负责审核、批准董事长授权范围内的各项日常开支。
5、负责审定对招商、经营、物业管理、房地产及热力项目合同及企业的总结、
报告、计划以及复函、电文等文稿，及时解决在执行中出现的问题；
6、及时掌握市场信息，以便拓展企业的各项业务，以助于企业制定招商确定
经营策略，以实现经营效益最大化；
7、组织公司各部门制定并实施年度经营承包计划和总公司的年度经营计划；
8、负责组织定期召开总经理办公例会，研究解决各部门在执行中出现的问题，
检查各项工作的落实情况，并提出下一步的工作计划；
9、组织公司职能部门做好员工的培训、绩效考核和管理工作，提高员工整体
素质；
10、完成董事长交办的其它工作。
行政办公室
一、部门职能
负责公司日常行政事务性工作，负责文件起草、打印、收发、文书档案，；办公
设备及办公用品，公司车辆等管理工作；负责公司营业热照登记、注册、审核、年检、变更等工作。
二、部门岗位职责
（一）主任岗位职责
1、根据总经理的指令，负责组织公司综合性工作计划、指示、报告、总结、简报、通知等公文起草工作；
2、负责组织、安排公司的办公例会及其它各类会议，组织有关文件资料，准备决议的编审工作，记录整理会议纪要，并在会后负责按会议决议核查、监督各部门各项工作的落实；
3、负责做好客户和来宾的来访、来信和投诉的接待工作；
4、负责公司营业执照、登记、注册、审核、年检和变更工作；
5、负责公司的车辆管理工作；
6、负责公司通讯工具（固定电话和移动电话）的管理工作；
7、负责公司办公用品的管理工作；
8、负责公司对外招待费的管理工作；
9、负责公司日常行政管理工作和各部门之间的协调工作；
10、负责安排节假日值班和礼品采购工作；
11、负责制定本部门的工作和对本部门的人员的考勤考绩工作；
12、完成总经理交办的其它工作。
（二）主管岗位职责
1、在办公室主任的领导下，主管办公室日常行政工作；
2、负责做好公司各部门请示、报告、通知、通报、报销单据的收发工作；
3、负责做好公司各部门办公用品采购计划的审核、汇总、报批和办公用品的采购、保管、发放及费用结算工作；
4、负责公司固定电话缴费和移动电话话费充值卡的采购保管工发放工作；
5、负责做好公司各部门的文印工作；
6、做好电话转接、宾客来访、投诉等日常接待工作；
7、负责公司各部门报纸刊物征订和分发；
8、协助办公室主任做好公司车辆的调度工作；
9、协助办公室主任做好公司各类会议的组织准备工作；
10、负责办公设备使用、维修和耗材采购工作。
（三）内勤岗位职责
1、在办公室主任的领导下，负责公司来宾的接等和来电接转工作；
2、负责接待和安排来访或公司领导约见的客人；
3、负责公司电话总面的接转、并做好记录；
4、协助行政主管做好公司各部门的报刊、邮件的收发和文印工作；
5、协助人力资源主管做好应骋人员的登记和接待工作；
6、及时准确地记录、汇总、报送本部门员工的考勤；
7、完成上级领导交办的其它工作。
（四）驾驶员岗位职责
1、在办公室主任的领导下，负责公司的公务用车；
2、服从调度安排，严格根据派车指令，执行出车任务；
3、负责车辆的日常维护和保养，注意保持车辆整洁；
4、努力钻研业务技术，熟悉车辆性能，保证车辆随时处于良好状态之中，发现
不安全的因素；及时排除；
5、加强安全意识，自觉地遵守交通规则，保证行车安全；
6、配合调度做好车辆的维修保养和年审工作；
7、严格执行车辆管理规定，节约用油耗；
8、下班后按指定地点停放车辆；
9、注意仪容仪表、礼貌用语、敬业守业、尽职守时；
10、不得公车私用，不准把公车交给他人使用；
11、完成上级交办的其它工作。
三、部门管理工作规程
（一）主任管理工作规程
每日：
1、提前到岗，整理自己仪容、仪表和办公室卫生，进入工作状态；
2、检查本部门员工到岗情况和仪容仪表情况；
3、协调各分公司、各部门之间的工作关系；
4、接待和处理外来客人的意见和要求；
5、布置本部门工作并督促检查进展和完成情况；
6、负责公司下发公文的起草与发文前的审核工作；
7、初审有关请示和报告；
8、完成上级交办的其他工作；
9、填写个人工作日志。
每周：
1、通知召开公司领导班子会议和参加公司周六总经理办公例会，汇报一周
来的主要工作完成情况及下一周安排，并认真做好会议记录；
2、星期一上午写出经理办公例会会议记录并下发；
3、周一上午召开本部门工作例会传达会议精神，布置本部门工作；
4、每周至少检查一次车辆使用情况；
5、掌握各单位和各部门的工作计划进度；
6、配合企管部对两分公司进行每周的纪查工作。
每月：
1、审签部门员工考勤表；
2、制定本部门月工作计划；
3、收集汇总分公司、各部门月工作计划，结合公司的实际，拟定公司月工
作计划草案，报公司领导班子会议审核通过后，整理下发。
4、组织召开本部门月工作总结会，肯定成绩、找准问题，布置下月工作重
点；
5、根据员工的岗位情况，每月分别进行一次有针对性的培训；
6、组织对本部门的员工的考核工作；
7、组织分析当月车辆维修的能源消耗情况，制定节能降耗措施和下月耗油
计划；
8、根据三部门和公司实际，制订本部门费用支出计划；
9、收集两经营单位和公司各职能部门每月资金收、支度划，报公司财务部。每季：
1、协助企管部进行客户满意度调查和分析客户满意度的有关情况，为落实
整改措施提出建议；
