西门农贸市场物业管理方案
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农贸市场物业管理维护方案一、市场的规划和布局1. 合理规划市场布局:农贸市场的规划和布局是农贸市场物业管理的首要任务。
市场应该科学合理规划市场的布局,不同品种的商品摆放在不同的区域,避免混乱和拥挤。
2. 定期检查市场的设施和设备:市场的设施和设备是市场管理者保障市场正常运行的基础。
定期检查市场内所有的设施和设备的使用情况,及时发现问题并进行维修和更换。
二、市场的安全管理1. 加强市场的安全防范:市场是人员密集的场所,安全问题是市场管理者不能忽视的问题。
要加强市场的安全防范,建立完善的安全管理制度,加强对市场的监控和巡逻。
2. 提高市场的服务水平:市场管理者要加强对市场员工的培训和教育,提高员工的服务水平和服务意识,提高市场整体的服务水平。
三、市场的环境管理1. 加强市场的卫生管理:市场的卫生管理是市场管理者和市场居民都非常关注的问题。
要加强市场的卫生管理,定期清洁市场的地面、墙面、设施和设备,保证市场整洁干净。
2. 提高市场的整体环境:市场的整体环境对市场的形象和知名度有着重要的影响。
市场管理者要加强市场的绿化和装修管理,提高市场的整体环境,吸引更多的市民前来购物。
四、市场的促销和推广1. 加强市场的促销和推广活动:促销和推广是市场管理者提升市场知名度和吸引力的重要手段。
市场管理者要加强市场的促销和推广活动,举办各种形式的活动,吸引更多的市民前来购物。
2. 加强市场和商户的合作和沟通:市场管理者要加强市场和商户的合作和沟通,搭建平台,促进双方之间的合作和交流,共同提升市场的竞争力和影响力。
五、市场的品质管理1. 提高市场的品质服务:市场的品质服务是市场吸引力和竞争力的关键因素。
要提高市场的品质服务,加强对市场产品和服务的质量把控,满足市民的需求。
2. 建立市场的品牌形象:品牌形象是市场吸引力的核心。
市场管理者要建立市场的品牌形象,提升市场的知名度和品牌价值,吸引更多的市民前来购物。
综上所述,农贸市场物业管理维护方案包括市场的规划和布局、市场的安全管理、市场的环境管理、市场的促销和推广、市场的品质管理等方面。
农贸市场物业管理方案第1篇农贸市场物业管理方案一、项目背景随着我国城市化进程的加快,农贸市场作为城乡居民生活的重要配套设施,其规模和数量日益扩大。
为确保农贸市场安全、卫生、有序运营,提高农贸市场的管理水平和经营效益,现就本项目制定一套合法合规的物业管理方案。
二、项目目标1. 提高农贸市场物业管理水平,确保市场安全、卫生、有序运营。
2. 提升农贸市场经营效益,为商户和消费者创造良好的营商环境。
3. 促进农贸市场可持续发展,为我国农产品流通体系贡献力量。
三、组织架构1. 设立农贸市场物业管理办公室,负责农贸市场的日常管理工作。
2. 设立物业管理团队,包括物业经理、保安、保洁、维修等人员。
3. 设立商户委员会,协助物业管理办公室开展市场管理工作。
四、物业管理内容1. 市场环境卫生管理(1)制定环境卫生管理制度,明确环境卫生责任区域和责任人。
(2)定期对市场进行清洁、消毒,确保市场卫生状况良好。
(3)加强对商户的卫生宣传教育,提高商户的卫生意识。
2. 市场安全管理(1)建立健全市场安全管理制度,制定突发事件应急预案。
(2)加强市场内的消防安全、食品安全、交通安全等管理工作。
(3)定期开展安全检查,及时消除安全隐患。
3. 市场秩序管理(1)制定市场经营规范,明确商户的经营行为要求。
(2)加强对市场内的巡查,及时处理违规经营行为。
(3)维护市场公平竞争,保障消费者权益。
4. 市场设施设备管理(1)定期对市场内的设施设备进行检查、维修,确保设施设备正常运行。
(2)提高市场设施设备的利用率,降低能耗。
(3)根据市场发展需求,适时更新设施设备。
五、物业管理措施1. 加强人员培训,提高物业管理团队的专业素质和服务水平。
2. 建立健全考核制度,对物业管理团队进行定期考核,奖惩分明。
3. 加强与商户的沟通与协作,建立良好的合作关系。
4. 积极开展市场宣传,提高农贸市场的知名度和品牌形象。
5. 引入智能化管理手段,提高物业管理效率。
引言概述:农贸市场作为农产品流通的主要场所,既涉及到大量的农产品贸易,也涉及到物品的摆放、卫生管理、安全管理等问题。
因此,一个高效的农贸市场物业管理方案对于规范市场秩序、保障卫生安全至关重要。
本文将针对农贸市场物业管理方案进行详细阐述。
主要包括市场规划与设计、市场秩序管理、卫生管理、安全管理和服务管理五个大点,并对每个大点进行具体细分。
正文:一、市场规划与设计1.完善市场规划:根据市场需求和土地利用情况,制定合理的市场规划方案,包括市场布局、建筑设计、配套设施等。
2.设立统一的管理机构:成立市场管理委员会或市场管理部门,负责市场的整体规划、协调和管理。
3.划定商户经营范围:按照市场定位和资源利用情况,划定商户的经营范围和经营品种,并进行合理分配和管理。
4.引进先进技术和设备:引进智能化管理系统、监控设备等,提升市场管理的科技化水平,提高工作效率。
二、市场秩序管理1.建立健全的管理规章制度:制定市场管理的各项规章制度,包括入市管理、交易秩序、消防安全等,明确市场的管理标准和流程。
2.强化市场监管力度:建立市场巡查和监控机制,对市场内的违规行为进行严厉处罚,维护公平竞争环境。
3.加强商户培训和指导:对商户进行相关培训,提高其经营管理和服务水平,促进市场整体的发展。
4.定期清理整顿市场:进行定期的市场清理整顿,对违章搭建和乱堆乱放行为进行整治,确保市场的整洁有序。
三、卫生管理1.加强环境卫生管理:定期进行市场的环境卫生清扫,确保市场的清洁、无异味,为消费者创造良好的购物环境。
2.强化食品安全管理:建立食品安全追溯体系,加强对农产品的质量监督和抽检工作,保障市场中农产品的质量和安全。
3.加强疫情防控工作:定期开展卫生防疫演练,提高市场工作人员的防疫意识和应急处置能力,预防和控制传染病的爆发。
四、安全管理1.建立完善的安全制度:制定市场的安全管理制度,包括消防安全、设备维护和安全防范等方面,确保市场的安全运营。
农贸市场运营物业管理方案一、市场环境整治1. 垃圾处理:农贸市场是一个集中的商业区域,日常生活垃圾产生量大。
为了保持市场的整洁和卫生,需要加强垃圾处理工作。
应设置分类垃圾桶,定期清理垃圾,保持市场干净卫生。
2. 环境卫生:定期进行市场环境卫生检查,加强清洁工作,保持地面清洁干净,保持市场空气新鲜,创造一个舒适的购物环境。
3. 绿化美化:在市场周围种植花草树木,美化环境,提高市场整体形象。
定期修剪植物,保持绿化带干净整洁。
二、设施设备管理1. 设施维护:定期检查市场内设施设备的使用情况,及时维修和更换损坏设备,确保设施设备的正常使用。
特别是市场内的供水、供电等基础设施,要定期检查,确保安全。
2. 厕所管理:市场内应设置干净整洁的公共厕所,定期清洁、消毒,确保卫生安全。
设置足够的卫生纸、洗手液等卫生用品,提供舒适的使用环境。
3. 消防安全:市场内设立消防安全设备,如火灾报警器、灭火器等,定期检查消防设备的使用情况,确保市场内发生火灾时能够及时处理,并做好人员疏散工作。
三、安全保障1. 安全巡查:每天设立安全巡查组,对市场内的安全隐患进行巡查,及时发现并处理问题,确保市场内的安全。
2. 物业安保:雇佣专业保安人员维护市场内的安全秩序,保障市场内商户和消费者的安全。
做好进出市场人员的登记和安检工作,杜绝不法分子进入市场。
3. 应急预案:制定市场内各类突发事件的应急预案,如火灾、暴雨、地震等,提前做好准备工作,确保市场内的人员和财产安全。
四、品牌推广1. 产品宣传:为市场内的商户提供产品宣传服务,设计宣传标识、广告牌,提升产品知名度,促进销售。
定期举办促销活动、展销会等活动,吸引更多消费者。
2. 环境营造:提升市场整体形象,改善市场内的布局和装修风格,营造优雅舒适的购物环境,吸引更多消费者前来购物。
3. 社区活动:举办市场周边的社区活动,如文艺表演、义卖等,增加市场的知名度,加强市场与社区的联系。
综上所述,农贸市场的物业管理方案需要从环境整治、设施设备管理、安全保障和品牌推广等方面综合考虑,加强市场管理,提高市场运营效率,提升服务质量,凝聚客户群体,实现农贸市场的长期可持续发展。
农贸市场物业管理服务方案一、市场环境分析随着城市化的不断加快,人口的快速增加,居民的消费观念也在发生变化,他们对购物环境的要求也越来越高。
传统的农贸市场虽然价格便宜,但环境却较为拥挤、混乱,缺乏规范管理,这已无法满足居民的需求。
因此,为了提高农贸市场的管理水平和服务质量,应采取一系列措施来改善市场环境。
二、农贸市场物业管理服务方案1. 建立规范的管理机制为了有效管理农贸市场,首先要建立规范的管理机制。
设立市场管理委员会,明确管理职责和权限,制定市场管理规章制度,加强人员培训和管理,确保市场管理工作有序进行。
2. 提高市场设施提高市场的硬件设施是提高市场管理水平的重要措施。
改善市场的道路、排水系统,更新市场的灯光、音响设备,增加市场的美化绿化工作,提高市场的整体形象和环境质量。
3. 完善市场服务提高市场服务是增强市场竞争力的重要手段。
建立信息系统,方便商户和消费者了解市场信息,提供更多优质服务,如清洁卫生、安全保卫、医疗救助等,为市民提供更好的购物体验。
4. 加强市场监管加强市场监管是保障市场秩序、维护市场利益、保障市民权益的重要手段。
建立健全巡查机制,加强对商户的管理和监督,严格查处违规行为,维护市场的正常秩序。
5. 完善市场管理制度完善市场管理制度是提高市场管理水平的重要保障。
建立市场管理规章制度,明确市场管理职责、权利和义务,规范市场管理行为,加强内部监督和外部对市场管理的监督。
6. 加强市场宣传推广加强市场宣传推广是提高市场管理水平的有效手段。
加强市场品牌建设,积极宣传市场特色和优势,提升市场知名度和美誉度,吸引更多商户和消费者到市场购物。
三、管理服务的保障措施1. 增加管理投入为了提高农贸市场的管理水平,需要增加管理投入。
加大对市场管理人员的培训和改善工作条件,提高他们的管理能力和服务水平。
2. 强化管理监督加强对市场管理的监督是提高市场管理水平的必要手段。
建立市场监督委员会,明确监督职责和权限,加强对市场管理工作的内部监督和外部监督,防止腐败和失职行为的发生。
农贸市场物业管理方案(一)一、引言农贸市场作为城市经济中不可或缺的一部分,承担着为居民提供新鲜农产品和生活用品的重要角色。
然而,面对日益繁忙的生活节奏和不断增长的市民需求,农贸市场物业管理成为一个亟待解决的问题。
本文将提出一个综合全面的农贸市场物业管理方案,以提高市场的管理效益和居民的满意度。
二、主要问题1. 市场秩序问题:农贸市场内的摊位拥挤、乱停乱放等现象常见,导致市场秩序混乱,影响市场形象和消费者的购物体验。
2. 卫生问题:农贸市场的卫生问题广受诟病,包括垃圾处理不当、蚊蝇滋生等,给居民带来健康隐患。
3. 安全问题:市场内部交通混乱、火灾隐患等安全问题也十分突出,需要采取有效措施确保市民的人身安全。
三、解决方案1. 市场秩序管理(1)合理布局:根据市场规模和摊位数量,合理安排摊位位置,确保摊位之间有足够的间隔和通道宽度,方便消费者流动。
(2)定期整理和清理:市场管理方应定期进行市场清扫,包括清理垃圾、清除杂草和消毒等,保持市场干净整洁。
(3)制定市场规章制度:制定明确的市场规章制度,对摊位经营者的行为进行约束,例如规定摊位不能乱停乱放、不能强行拉客等。
(4)加强巡逻和管理:增加市场巡逻人员数量,加强对市场秩序的管理和维护,及时处理违规行为。
2. 卫生管理(1)建立垃圾分类系统:市场管理方应建立垃圾分类系统,指导摊位经营者进行垃圾分类投放,同时加强对垃圾处理的监督,确保垃圾被妥善处理。
(2)加强卫生培训:对市场内的从业人员进行卫生培训,提高他们的卫生意识和操作技能,确保市场的整体卫生状况。
(3)定期消毒:定期对市场进行消毒,包括地面、水源和空气等,防止疫病传播和卫生问题的发生。
3. 安全管理(1)市场内交通管理:制定交通管理规定,包括禁止摩托车和电动车进入市场、设置交通标志和指示牌等,加强市场内交通的管控。
(2)火灾防治措施:安装消防设施,如灭火器和灭火栓,制定火灾应急预案,加强员工消防培训,并进行定期演练,确保市场内火灾安全。
西门市场物业管理方案一、市场概况西门市场位于市中心繁华地带,占地面积5000平方米,是一个传统的农副产品批发市场。
市场内设有各类摊位共计200个,租户主要以农户和小商贩为主,经营的商品种类繁多,包括蔬菜水果、肉类禽蛋、水产海鲜等。
市场每天营业时间为早上6点至晚上6点,每周不休。
二、市场存在问题1. 环境脏乱差:市场内外卫生条件较差,地面常有垃圾堆积,墙壁脏乱不堪,厕所卫生状况差。
2. 安全隐患:市场内电线混乱,消防设施不全,存在火灾隐患;市场内通道狭窄,安全出口不明显,存在踩踏风险。
3. 物业管理混乱:市场内缺乏专业的物业管理团队,管理混乱,导致租户纠纷频发,影响市场秩序。
三、物业管理方案1. 环境整治对市场内外环境进行全面整治,每日定时清洁市场地面、墙壁、通道等,加强对垃圾处理的管理,定期喷洒消毒液杀菌,提高市场整体卫生水平。
建设干净整洁的公共厕所,配备定时清洁服务,在厕所内设置有线消毒液,保持厕所干净卫生。
2. 安全管理对市场内电线进行重新布线,明确管道规划,设置明显的消防设施如灭火器、报警器等,定期检查更换消防设施,建立定期消防演练制度。
优化市场内摊位布局,扩大通道宽度,设置明显的安全出口标识,保障顾客和租户安全。
3. 人员管理设立专业的物业管理团队,定期对市场内租户进行培训,提高其服务意识和管理水平,解决租户纠纷和问题。
建立市场规章制度,对租户和顾客行为进行规范管理,加强市场的秩序维护。
4. 市场推广通过优化市场环境、提升管理水平,改善市场形象,吸引更多的商家入驻。
开展促销活动、举办市场文化节,吸引顾客,提高市场知名度和美誉度。
四、方案实施计划1. 第一阶段(3个月):对市场环境进行整治,提升卫生水平,完善安全设施,建立人员管理制度。
2. 第二阶段(6个月):优化市场内摊位布局,完善消防设施,加强租户培训和规章制度建设。
3. 第三阶段(12个月):开展市场推广活动,提升市场知名度,加强市场管理和服务水平,持续改善市场环境。
农贸市场物业管理方案农贸市场物业管理方案(通用6篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编帮大家整理的农贸市场物业管理方案(通用6篇),希望能够帮助到大家。
农贸市场物业管理方案1食品安全管理制度1、入市经营人员应自觉遵守食品安全有关规定;积极参加市场所和有关部门组织的食品安全知识学习和培训;有拒卖过期、有害、有毒等不合格食品的义务。
2、市场实行商品准入制度,对不合格食品、蔬菜等,市场所有权采取禁止入市经营、暂存、销毁等措施进行处理。
3、入市经营业户须在摊位(门面房)确定后30日内到相关部门办理卫生许可证和营业执照,逾期不办理者市场所有权收回摊位(门面房)。
4、经营业户不得销售过期、变质、有害、有毒等食品,违者市场所有权对不合格食品进行暂存、销毁、停业整改,情节严重者报工商、卫生部门处理并收回摊位(门面房)。
5、蔬菜经营业户应自觉接受卫生部门检测,检测合格后方可经营。
未经检测擅自入市经营的,市场所除责令其检测外,有权收回摊位(门面房)。
对检测有问题的蔬菜,市场所有权进行暂存、销毁处理。
治安消防管理制度1、市场内严禁打架斗殴、相互吵骂、酗酒闹事、欺负外地客商、扒窃钱物、扰乱市场经营秩序等,违者停业整改。
情节严重的,除移交有关部门处理外,市场所有权收回摊位(门面房)。
2、市场经营业户应服从管理,遵守市场规章制度,不得无理取闹、打骂、侮辱工作人员、扰乱市场秩序、妨碍或阻扰工作人员正常工作,违者除移交关部门处理外,市场所有权收回摊位(门面房)。
3、市场内门市房必须配备合格的(4公斤以上、ABC型干粉)灭火器。
公共消防设施、器材除抢险救灾外,任何人不准损坏或动用;不得遮挡、圈占、埋压消防设施,违者除责令整改外,市场所有权收回摊位(门面房)。
4、不准擅自改动用电线路和安装使用大负荷电器等,违者予以停电,没收电器设施,并收取违约金50-200元。
农贸市场物业管理方案范文一、物业管理方案的基本情况农贸市场是城市中的一个专门提供农产品和农副产品交易的场所,是城市居民购买新鲜蔬菜、水果、肉类等农产品的主要场所。
农贸市场的管理方式有很多种,其中物业管理是比较常见的一种,是通过专门的物业管理公司来统一管理市场,提升市场的管理水平和品质。
物业管理公司在农贸市场中的作用主要有以下几点:1. 统一管理:物业管理公司可以统一管理市场的环境卫生、安全保障、物业维修等工作,提升市场的管理水平和服务品质。
2. 安全保障:物业管理公司可以加强市场的安全保障工作,确保市场的安全,防止意外事件的发生。
3. 资源整合:物业管理公司可以协调市场的资源,提升市场的经济效益,促进市场的繁荣发展。
4. 服务保障:物业管理公司可以提供优质的服务,满足市场用户的需求,提升市场的用户满意度。
通过以上几点,可以看出物业管理在农贸市场中的重要性,为了更好的管理市场,提升市场的品质,制定合理的物业管理方案是非常必要的。
二、物业管理方案的制定1. 市场规划:在农贸市场的物业管理方案中,首先需要进行市场规划,确定市场的发展方向和水平,为市场的管理工作奠定基础。
2. 资源整合:物业管理公司需要对市场的资源进行整合,协调市场内各方资源的利用,提高市场的综合效益。
3. 管理政策:制定符合市场需求的管理政策,规范市场内各种经营活动,提升市场的管理水平和品质。
4. 人才培训:加强对物业管理人员的培训,提高物业管理人员的管理水平和服务质量,为市场的繁荣发展提供保障。
5. 环境卫生:加强市场的环境卫生管理,定期对市场进行清洁和整治,保持市场的整洁和美观。
6. 安全保障:加强市场的安全保障工作,确保市场的安全,防止意外事件的发生,为市场用户提供一个安全的购物环境。
7. 服务保障:提供优质的服务,满足市场用户的需求,提升市场的用户满意度,促进市场的繁荣发展。
通过以上几点,可以看出物业管理方案的制定是非常重要的,可以为市场的繁荣发展提供保障,提升市场的管理水平和品质。
农贸市场物业管理经营方案一、背景介绍农贸市场是城市的重要组成部分,为居民提供新鲜的农产品和日常所需,具有不可替代的作用。
然而,由于管理不善和环境脏乱差等问题,部分农贸市场的经营状况不佳,给居民带来不便,也影响了城市形象。
因此,我们制定了以下的农贸市场物业管理经营方案。
二、目标与原则1.目标:提升农贸市场的管理水平,提供良好的环境和服务,满足居民的需求,增加市场的经营收入。
2.原则:科学规范管理、优先保护消费者权益、注重环境整治、多方合作共赢。
三、措施1.改进管理模式农贸市场将引入专业的物业管理公司,负责市场的日常管理。
物业管理公司将建立健全的管理体系,包括制定市场管理规章制度、明确管理岗位职责等。
2.提升市场环境改善市场的硬件设施,提升市场的整体环境。
包括对市场进行翻修和装修,改善市场的亮度和通风情况,提供舒适的购物环境。
同时,加强卫生管理,定期清理市场内外的垃圾,杜绝异味和蚊虫滋生。
3.拓宽产品种类引入更多的优质农产品和日用品进入市场,满足消费者多样化的需求。
可以与周边乡村合作,建立农产品直供基地,确保市场的货源充足且新鲜。
同时,也可以引入家居用品、绿化植物等产品,提升市场的经营水平。
4.提供优质服务为了增加消费者的满意度和忠诚度,农贸市场将提供一系列的优质服务。
包括便民服务:提供购物车、秤重服务、寄存服务等;文娱活动:举办农产品展销会、美食节等;顾客关怀:建立顾客档案,根据购物记录及时回馈消费者。
5.加强市场宣传市场将加强对外宣传,提升市场的知名度和美誉度。
可以通过市场广告、媒体宣传、社交媒体等方式进行宣传。
同时,也可以与周边店铺合作,互相推广,形成集聚效应。
6.加强内部协作市场管理方、商户和消费者之间需要建立密切的合作关系。
可以建立市场管理方与商户联席会议,定期商议市场经营策略和问题解决方案。
同时,也可以建立顾客意见反馈机制,及时回应消费者的建议和投诉,通过不断改进提升市场服务水平。
四、预期效果通过以上措施的实施,我们期望能够达到以下效果:1.提升市场的整体形象和管理水平。
西门市场物业管理方案
一、市场特点分析
西门市场位于资阳市老城区西门段中心区,是一个运营了20年有余的农贸综合市场,市场面积较大,日均人流多,承担着资阳市雁江区城区及周边居民日常生活的供应,作为资阳市城区居民不可缺少的重要生活配套设施。
西门市场主要经营肉菜、鲜鱼、海鲜、禽类、水果、杂货、以及服装业等。
其特点为:
1、市场面积虽大、但紧凑,物流量大、店铺多且密。
2、人流量大、综合性强、包罗范围广。
3、商铺分为个人和多个单位所拥有,经营户租用,市场管理难度大。
二、市场现状
根据这几天对西门市场的走访调查,由于管理未到位,部分配套设施未跟上现在的发展,规范性较差,服务效能降低,主要体现以下几个方面:
1、占道经营严重;
2、无规范停车点,车辆随处停放;
3、流动摊位多,特别是菜摊,夹杂在各个通道上;
4、市场环境卫生差,垃圾集中点的垃圾乱堆乱放;
5、市场内有乱搭乱建的现象。
三、物业管理服务的内容
根据西门市场特点及现状分析,西门市场的物业管理服务需提供的服务内容主要包括:
1、共用部位的日常维护与管理;
2、共用设施设备及其运行的维护和管理;
3、公共区域保洁服务;
4、管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项服务;
5、业主档案资料的管理;
6、收取物业费、水电费、垃圾清理费等各类费用。
四、物业管理的目标
按照因地制宜、从实际出发的原则,积极推行西门市场规范化物业管理,切实解决市场脏、乱、差问题,创造良好的市场交易环境,提出物业管理目标:
1、建立物业规范管理专业团队
2、树立物业品牌管理形象
3、打造市场新秩序
五、市场物业管理内部组织构
在物业管理公司领导下设西门市场物业管理处,设客服组和工程秩序维护组,在管理处主任的带领下展开工作,完成物业管理服务任务。
客服组:主要负责客服服务、收取物业费、水费、电费等各类费用,市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护等,保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。
工程秩序维护组:主要负责公共区域的设施设备、水电,疏通污水管道等,维护市场秩序,调解经营户间纠纷,对乱停车、乱堆放、乱抛撒、乱设摊等现象进行规治等,保持市场的正常秩序。
六、市场物业管理运作机制
七、人员编制情况
八、市场物业管理工作思路
根据市场现状,结合物业管理目标,西门市场物业管理整体工作思路如下:
1、须与拥有商铺的单位和个人协商,签订物业管理协议,搞好本市场的物业管理服务,是为打造良好的购物环境,使商铺得到保值或增值,无疑具有很重要的意义。
2、市场物业管理处应联合工商、城管等执法部门开展市场环境综合整治工作,规范商家经营活动,达到市场摊位有序、卫生良好、管理规范的目的。
3、设置停车场(根据市场实际情况定),机动车、非机动车等不得进入市场,确保市场道路顺畅。
4、合理规范垃圾集中点,集中整治垃圾乱堆乱放现象。
5、彻底清查水电设施设备,防止偷水偷电,对地下水管道进行
排查,若出现漏水现象及时处理。
6、市场出入口设立导购图,摊位线(号)清晰明显。
市场内设施布局合理、统一、规范、整洁完好,无乱搭、乱盖、乱吊、乱挂、乱堆等现象。
7、市场分行划市,按蔬菜水果、日用品、肉蛋类、水产类等卫生要求进行分区管理。
8、市场摊位整齐,商品摆放有序,道路通道畅通,无出线、占道违章经营现象。
9、市场商铺、摊位只允许用作经营,经营户不得擅自改变商铺、摊位及配套设施原有结构或功能,牌匾制作统一规范。
10、经营户应服从管理,爱护市场设施及周围环境,不得随意摆摊设点,占道经营。
建立市场违规经营行为处罚机制。
九、市场物业服务质量标准
1、环境卫生
(1)12小时保洁制度(工作时间根据实际情况定)。
早晨6:00上班-中午12:00,下午14:00-晚上20:00时下班。
以保证市场的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在市场人流低谷时和下班时进行,尽量减少对商户的影响。
(2)垃圾分流处理。
分为可回收和不可回收两大类,垃圾收集,统一采用垃圾袋进行袋装。
(3)公共厕所每天清扫3次,分别在早上9时前、中午12时左右、晚7时进行,保持公厕内整洁干净。
2、设施、设备的维修与维护管理
在设备管理中导入环保、节能的管理理念,在降低运作成本的同时,尽可能为业户创造一个舒适的经营环境。
(1)对设施、设备及有关场所、通道等进行标贴明显处,充
分显示规范化管理模式。
(2)供电变压器和主干电缆、电线、配电间等,按国家规定定期维修养护,发生问题随时修复,保证正常供电。
从用户表到用户户内的维修实行有偿服务。
(3)给水管道、供水总表每天巡查一次,消防设施每月试运行一次,发现问题随时修复,用户室内维修实行有偿服务。
(4)排污管和化粪池每年雨季前,入冬前疏通清掏二次,平时每周检查一次,发现问题随时疏通清掏和修复,雨水和落水管随坏随换,用户室内维修实行有偿服务。
(5)增收节支,加强成本控制,原材料控制,各类消耗品的管理和控制,在确保服务质量的前提下,做到计划采购、专人保管、合理领用。
3、秩序维护
(1)秩序维护人员12小时工作制,分白班、夜班。
巡逻人员实行24小时不间断巡视,确保及时发现问题和处理问题,巡逻人员采用徙步巡逻方式。
(2)规范车辆停放,制止乱堆乱放乱设摊等。
晚上巡查重点为治安安全隐患排除,发现不安全的因素及时进行解决。
(3)积极协助公安机关做好市场内治安管理工作,对发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件配合公安机关进行处理。
(4)建立义务消防组织(物业管理处全体员工均为义务消防队员),在消防管理部门指导下进行消防训练和消防紧急问题处理。