推销个人报告
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导购员个人工作总结报告一、工作概述作为一名导购员,我主要负责在商场、超市或专卖店中向顾客推销商品,并提供一对一的购物服务。
在工作期间,我与各类顾客接触并提供他们想要的产品信息和建议,以增加销售额和顾客满意度。
在工作中,我注重与顾客建立良好的沟通和关系,努力实现销售目标,提高销售业绩。
二、工作内容1. 商品推销:根据顾客的需求和喜好,向他们介绍适合的商品,并向他们详细展示产品的特点、功能和优势。
通过了解产品知识和市场动态,提供专业的购物建议,并向顾客推荐热销和新品商品。
2. 顾客服务:与顾客进行积极互动,主动了解他们的购买意愿和需求,并提供良好的购物体验。
通过及时回答问题、解决问题和提供帮助,提高顾客满意度,并增加购买意愿。
3. 销售目标:根据公司的销售目标和策略,努力完成每月的销售指标。
通过积极跟进顾客需求和购买意愿,提供商品附加值和促销优惠,提高销售额和销售量。
4. 店铺管理:负责店面的货品摆放、陈列和整理,保持货架的整洁和美观。
确保商品的库存充足,并定期进行商品盘点和补充。
同时,协助店长处理店内事务,如安排顾客换货、退货和维修。
5. 回访与维护:与已有顾客保持联系,回访询问商品使用情况和满意度,并及时解决问题和提供帮助。
通过定期发放优惠券和促销信息,促使顾客再次购买,并增加复购率。
三、工作心得1. 产品知识的学习和提升:作为导购员,了解产品知识是非常重要的。
通过不断学习和积累,我深入了解了销售的商品,包括产品特点、功能和优势等。
因此,当与顾客沟通时,我能够更加自信和专业地介绍和推荐商品,提高销售效果。
2. 沟通能力的提升:在与顾客接触的过程中,我学会了如何与不同类型的顾客沟通。
有些顾客比较直接,有些则比较被动。
针对不同的顾客类型,我能够调整自己的沟通方式,以提高顾客的满意度。
3. 顾客服务意识的强化:在工作中,我注重对顾客的关注和了解。
通过与顾客建立良好的关系和互动,我能够更好地满足顾客的需求,并提供高质量的购物服务,增加顾客的满意度和忠诚度。
推销实践报告(精选5篇)推销实践报告1一、间隔频率分析:间隔频率的偏态分析是建立在冷热号的基础上的。
其主要的目的是告诉你哪种间隔最可能出现,一旦知道了哪种间隔在最可能出现,你就可以挑选出数量很少的号码或舍弃一些号。
二、散度分析:散度越大,说明号码的集中度越高,散度越小,说明号码越分散,理论上,散度有最大和最小值,双色球的最小散度为3,最大散度为27。
三、偏度分析:偏度是指本期的6个号码和上期的6个号码之差的最小值中最大的一个,理论上,双色球的最小偏度是0,也是所有6个号码和上一期完全相同,最大偏度为27,偏度越大,说明该期号码与上期整体偏离较大,偏度越小,说明整体偏离度小,总之,双色球的头住既需要你用心的推理,同时也需要你有一定的运气和资本,更重要的是你要有一颗平常的心态,不要刻意去中大奖,去发横财,而应该认为这是为国家的福利事业做贡献。
经过了这么长时间的彩票销售工作,突然我有一个大胆的想法,既然彩票用到了那么多的数学知识和数学原理,为什么作为具有相当丰富的数学知识的我们大学生不能进行系统的分析和测算,这样不仅可以提高我们运用数学知识的能力,而且还可以让我们为作国的福利事业作出自己应有的贡献。
而且,我觉的学校少了一个彩票协会,这样就可以把所以喜欢彩票的同学更加方便和有效的研究彩票,从而发现其中更多的乐趣。
以前在学校的时候大部分时间是和同学在一起,而我们之间的关系又是那么的单纯和和谐,而在社会上对生活才有了更为具体和深刻的体会,在实践的过程中学到了不少在课本上学不到的做人和做事方面的东西。
一、在生活中要善于和别人去沟通,经过了一段时间的苦苦找寻,我认识了更多的人,经历了更多的事,而然后去和别人沟通却需要长时间的练习,以前工作的机会不是很多,使我与别人对话时不会善于随机应变,这样经常会出现冷场的现象,所以,经过了实践,我觉得自己的表达能力和应变能力有了很大程度的提高。
二、生活中要有自信和勇气。
自信不是盲目的夸张,而是对自己能力的真实肯定,在实践的过程中终于明白了自信的重要性,你可以没有工作经验,因为只要你有能力,经验很快就会积累很多,而如果你没有自信,你永远不可能相信自己,那么也不可能让别人去相信你。
销售个人述职报告范文7篇销售个人述职报告范文篇1 尊敬的领导:您好!我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。
作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。
在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
_年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为x月份的销售高潮奠定了基础。
最后以x个月完成合同额__万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了__火爆认购的场面。
在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。
从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
经过同事们的亲密合作,销售部在短短的x个月的时间将x期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
_这一年是有好处的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
尊敬的领导:我是本公司的饮料销售专员,我有幸参与了公司销售团队的工作。
在此,我谨向您汇报我个人的工作情况和成绩。
本人自入职以来,一直秉承着“客户至上,服务第一”的工作理念,一丝不苟地履行着自己的职责,为公司做出了一定的贡献。
在销售方面,我秉持着对产品的热爱,不断深入挖掘产品的优势和特点,并在销售过程中根据客户的需求和喜好,灵活的推销产品。
通过不断学习销售技巧,我得到了客户的一致认可和信任。
从而提高了销售量和市场占有率。
我依据公司制定的销售计划专注于市场调研和产品推广,在各大媒体上进行广告宣传,通过促销和营销活动,增加了产品的知名度和受欢迎度。
同时,我不断地与客户沟通和交流,并且及时解决客户提出的问题和需求。
使客户对我们的产品和服务有了更高的评价和信任,进而促进了销售业绩的提升。
此外,我还积极参加公司的各项培训和考评,不断提高自身的销售技能,和团队的协作能力和执行力。
这些努力都为我赢得了公司的好评和业绩的加分。
我感谢公司给予我这份工作,并能在这个大家庭中有所作为。
同时,我也在工作中发现了一些问题和不足之处,我会在以后的工作中,进一步提高自身的职业素养和专业技能,刻不容缓,以更好的状态、更饱满的热情和更高效的专业技能继续为公司做出贡献。
再次感谢您对我的关注和支持。
我会以更饱满的热情和高效的工作态度,为公司创造更多的价值。
此致敬礼!饮料销售个人述职:XXXX年XXXX月—XXXX年XXXX月姓名: XXX部门:销售部岗位:销售专员工作内容:饮料销售、产品推广、客户服务和市场调研等。
职责描述:1.负责公司饮料产品的销售和市场推广;2.认真履行各项销售任务,完成销售业绩目标;3.定期向上级领导汇报销售情况,及时反馈市场需求;4.积极开发新客户,维护老客户,建立客户关系;5.对市场的竞争行情进行调研和分析,制定相关销售策略;6.整合和配合其他部门的工作,为产品的推广和市场的开拓做好充分准备;7.通过不断学习和提高,保持良好的奉献精神和团队合作精神。
关于个人销售述职报告汇总6篇个人销售述职报告篇1尊敬的领导:本人是一个销售方面的新人,接触销售2年多,任销售经理时间也不长,销售理论等都没有经过系统培训,此刻刚入职到新公司,透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总,同时转载给各位前辈看下,请大家批评指正错误和不足的地方,谢谢!我于11月27日正式进入我司工作。
由于之前接触的工作层面不同,初来我司,对于我司所销售产品的具体状况都不太明白,所以十分有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。
透过两个星期对终端和客户的调查了解,整体上对东区市场的状况有了较初步的认识。
对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况,以及我们的业务开展状况都有了大致的掌握。
同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。
一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;买断方面,我司实行的是现款现结,不退货。
这样,资金运转周期比较短,短期效应比较大。
同时,资金压力也风险都降到了最低。
而铺货的结算方式,资金覆盖面广,运转周期长,流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。
2、买断与铺货的成本和利润空间分析;1)对于我司来说,买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均比较起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。
而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的比较,我司平均要降低了145元/台的手机利润。
2)对于结算方式为买断的客户来说,由于现款现结,而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的资金占用周期来讲,提货就比较谨慎。
提货量少的话,在其终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少,那么就直接关系到销售量;相反,铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。
关于销售的个人述职报告范文7篇销售的个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。
根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:1、苏北市场全年任务完成情况。
__ 年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标 1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。
与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,__ 年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。
以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区 __ 年底只有 6 家经销商,能够正常发货的只有 4 家,空白县市过多,能正常销售的太少。
__ 年年初我对空白区域进行重新调 1 研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。
经过一年的努力,全年共开发新客户 6 家,终端连锁超市 1 家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比 __ 年增加了 800 万以上。
尊敬的公司领导:您好!我是贵公司的促销员,现就本人的工作以及近期的业绩向您汇报。
一、工作情况自加入公司以来,我一直秉承着“以客户为中心”的理念,尽力为客户提供优质的服务。
主要工作内容如下:1.宣传及推销产品,提高产品的知名度和销售额。
2.客户维护,保证客户感受到公司的关注和重视。
3.参与市场调研,及时掌握市场信息,为公司提供参考依据。
4.协调与销售、客服等其他部门的工作。
5.完善销售记录,及时汇报工作情况。
6.不断学习产品知识和销售技巧,提高个人的专业水平。
二、业绩汇报近期,我参与了公司的促销活动,取得了一定的成绩。
1、参加促销活动近期,我参加了公司的促销活动,在展会、商场、超市等场所,向客户介绍公司的产品,并进行销售。
在活动期间,我积极与客户沟通交流,耐心解答客户的疑问,取得了客户的信赖。
通过这次活动,销售量得到了显著提高。
2、客户维护在工作中,我尝试着用个人化的方法来处理客户关系,包括定期走访客户,了解客户的需求和反馈,为客户解决实际问题,并就客户的反馈和需求向公司提供反馈和建议。
在客户维护方面,取得了不错的成绩。
3、市场调研我与同事一起参与了市场调研活动,就市场现状、客户需求等方面进行了详细的调查和分析。
通过市场调研,我们发现了一些潜在的客户需求,并在公司的产品发展和推广策略方面提供了有价值的建议。
三、改进方案虽然取得了一定的成绩,但我觉得工作中还存在一些问题需要改进:1、销售技巧要再提高。
为了提高自己的销售能力,我必须不断学习和提高销售技巧,尽力为客户提供更好的服务。
2、与其他部门协作更加紧密。
在工作中,我要和其他部门密切协作,加强沟通交流,为公司的整体业务发展提供更好的支持。
3、更加主动积极。
在工作中,我要更加主动积极,努力为公司做出更多的贡献。
四、总结我感到自己努力地工作,取得了一些成绩,但在今后的工作中还需要不断反思和总结经验,着力发挥自己的优点,找到自己的不足之处,进一步提高个人能力和团队合作意识,为公司的长远发展贡献自己的力量。
推销员电话销售工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名推销员,参与了公司的电话销售项目。
通过不断的努力和探索,我在工作中取得了一定的成绩。
本报告将对我过去一段时间的工作进行总结,分析工作中的经验和教训,并展望未来的工作方向。
二、工作内容回顾1. 电话销售项目的推进在电话销售项目中,我主要负责联系潜在客户,介绍公司产品,并促成交易。
通过不断的尝试和优化,我逐渐摸索出了一套有效的销售话术和技巧,提高了客户的转化率。
同时,我也积极参与团队讨论,分享自己的经验,帮助团队成员提升销售能力。
2. 客户关系的维护与发展在销售过程中,我注重客户关系的维护与发展。
通过定期回访客户,了解客户的需求和反馈,我积极解决客户问题,提升客户满意度。
同时,我也借助社交媒体等渠道,与客户保持密切沟通,为后续业务拓展奠定了基础。
3. 个人能力的提升在电话销售工作中,我不断提升自己的能力。
通过学习销售技巧、了解市场需求以及熟悉公司产品等方面,我逐渐从一名新手推销员成长为一名具有一定专业素养的销售人员。
三、工作成绩与亮点1. 销售业绩显著在过去一段时间内,我通过电话销售成功促成多笔交易,实现了良好的销售业绩。
同时,我也积极参与团队竞赛,取得了不错的成绩。
2. 客户关系和谐在与客户交往过程中,我注重以诚待人、以心换心,积极解决客户问题,提升客户满意度。
因此,我与客户之间的关系较为和谐,为后续业务拓展奠定了基础。
3. 个人能力突出通过不断学习和实践,我在电话销售工作中表现出色,得到了领导和客户的认可。
同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
四、经验教训总结1. 销售技巧需进一步优化在电话销售过程中,我发现自己的销售技巧还有待进一步提高。
有时在与客户沟通时容易陷入被动局面,无法有效引导客户兴趣点。
因此,我计划在未来的工作中继续学习和优化销售技巧,提高自己的销售能力。
2. 产品知识需加强学习虽然我对公司产品有了一定的了解,但还存在一些不足之处。
销售人员工作总结个人报告8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为销售团队的一员,致力于完成公司的销售目标,提升个人销售业绩。
通过不断学习和努力,我不仅实现了个人销售目标的达成,还积极参与团队建设,推动整体销售业绩的提升。
二、工作重点与成果1. 销售业绩达成情况在过去的一年中,我共完成了XX万元的销售任务,相较于去年增长了XX%。
其中,XX月份的个人销售业绩达到了XX万元,创下了个人历史新高。
在销售过程中,我注重客户需求的分析与满足,通过不断沟通和协商,成功签订了多个重要合同。
2. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队活动,推动团队成员之间的交流与协作。
通过定期组织团队会议和培训活动,我帮助团队成员提升了销售技能和团队协作能力。
同时,我还协助领导完成了销售团队的年度目标制定和执行工作,确保了团队整体销售业绩的提升。
3. 客户关系维护与发展在客户关系维护方面,我注重客户信息的收集与整理,建立了完善的客户档案。
通过定期回访和沟通,我及时了解了客户需求的变化,并积极应对,提供了更加个性化的服务和解决方案。
此外,我还参与了多个重要客户的商务谈判工作,成功帮助公司赢得了更多业务机会。
4. 个人能力提升与培训在过去的一年中,我注重个人能力的提升与培训。
通过参加公司组织的各类培训活动,我学习了更多关于销售技巧、产品知识等方面的内容。
同时,我还利用业余时间阅读了大量关于销售管理的书籍和文章,不断拓宽自己的知识面和视野。
这些学习和培训经历不仅提升了我的专业素养,也为我未来的职业发展奠定了坚实基础。
三、工作问题与改进措施1. 销售技巧有待提高尽管在过去的一年中取得了不错的销售业绩,但我认为自己的销售技巧还有待提高。
在未来的工作中,我将继续参加公司组织的培训活动,学习更多先进的销售技巧和方法。
同时,我还将积极向其他优秀销售人员请教经验,不断提升自己的销售能力。
2. 客户信息管理需加强在客户信息管理方面,我认为自己的信息收集和整理能力还有待加强。
销售个人工作总结报告五篇销售个人工作总结报告(篇1)我于20__年x月份任职于__酒店,在任职期间,我非常感谢酒店领导及各位同事的支持与帮助。
在酒店领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将一年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为酒店的销售内勤,我深知岗位的重要性,也在增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的.日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时更新各类报表、台账作为销售内勤,我负责酒店各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作,认真查对每一个数字,确保每一张表格的正确率,为上级领导的决策和审查提供最及时有效的信息。
三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。
主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
销售个人工作总结报告(篇2)20__年X月以来,在X公司X分公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售总监,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。
有关个人工作情况总结如下:一、个人基本情况和工作履历我叫X,男,19X年X月X日出生,20__年X月毕业于X学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。
1 引言
学校为了培养我们的实践能力,巩固与复习我们平时在课堂上所学到的理论知识,使我们做到理论和实践相结合,提供了一次极具深刻的印象的实习机会。
同时也为我们以后进入社会,做市场营销夯实了基础。
本次推销实习由学员个人寻找并联系实习单位,进行一系列的推销工作,这个过程中将课本上的理论内容联系实际,通过具体业务的操作实践,回顾并加深对理论知识的理解,同时在实践中通过自己的积极思考,将理论知识进行丰富的拓展。
此次实习联系的单位是连云港联创智能化系统工程有限公司,并在连云港联创智能化系统工程有限公司的营销部门完成推销的实习任务。
1.1 实习目的
㈠将大学里学习的市场营销课程的理论知识运用到实践中去,使理论与实践相结合,通过实际操作回顾并加深对理论知识的理解。
㈡通过实习的方式与社会接轨,学会与企业或商家沟通,培养交际能力并从实践中锻炼团队合作精神,积累实习经验,强化推销技能。
㈢置身于推销工作中,熟悉企业推销的具体操作流程,提高推销技能的同时增强个人的执行力。
1.2 实习时间
2014年12月15日——2014年1月2日
2 实习过程
首先由指导老师开展实习动员大会,老师对我们整个实习要求做出解说,对实习中要注意的问题进行了讲解,对同学的疑问也进行解答,整理实习文件,明确要干的事情。
实习动员大会之后,明确了各自的工作任务,第一步便是寻找实习单位,在讨论会议中,畅所欲言各自发表一番意见,最终决定请朋友帮忙找一个可供实习的单位。
由于之前的实习过程中积累了一些人际关系,结实了一位老乡,于是当天就联系了这位老乡,说明了学校安排的实习任务,老乡很热情,几天之后就联系我,告知那个实习单位的一系列信息,并且联系实习单位后,要求第二天去单位面试,最后决定在连云港联创智能化系统工程有限公司进行实习任务,确定单位之后接下来便是对合作单位进一步了解。
实习的内容主要是销售技术产品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
我在连云港联创智能化系统工程有限公司做收银机销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行基本的收银机销售培训,同时也教我们去使用收银机。
负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的收银机使用顺序,经过几次真正实践,我熟悉了收银机使用过程。
装好收银机,接好线后,就是要装收银机操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是收银机显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
经过几次动手,终于掌握了基本的收银机组装。
接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。
现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆收银机部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。
整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。
通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。
在这半个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
3 实习心得
在整个实习中,我对推销的了解更深了,理论联系实践,虽然课本上也讲了很多,但是毕竟没有在社会上真正的实习过,所以不懂在真正做的过程中会发生什么事,要做什么。
通过这为期将近3个礼拜的实习,使我收益匪浅。
我学到要如何与社会人士沟通,与企业联系并让他们同意与我们合作,这些都要注重沟通技巧。
也遇到了很多问题,比如他人的拒绝、他人的不情愿、他人的不认真,这些问题我都努力克服,端正自己的态度,调整自己的心态,我心里告知自己,以后出去工作都是要这样的,现在就开始锻炼自己。
同时我认识到了团队的力量,不论有多少困难只要大家在一起,总会解决问题的,三个臭皮匠赛过诸葛亮。
我了解到一份推销需要很多的努力,需要背后所有人共同的付出努力。
在一个团队中,团队合作与协调非常重要,在这里,不仅仅是个人的意愿,还需要整个团队的共同协作,需要每个人主动的做事,提出自己的看法或意见,完成自己的本职工作。
在本次实习中我们团队都分工合作,一起开会,发表自己的意见,大家都能各司其职,认真及时的完成工作。
当然沟通
也是重要的,沟通在公关中也是重要的,与客户的沟通、与媒体的沟通等,这些沟通都需要真诚的面对他人,真诚对待他人,他人也会真诚的对待你。
4 结束语
实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我们受益匪浅,自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
对于每个人来说,无论从事什么工作,都要学会与组织、与他人相处、都要广交朋友、化解矛盾、处理危机。
因此,企业营销策划实习将为我们今后走向社会、适应社会、参与社会竞争创造良好的条件。
这次实习开拓了我们的视野,锻炼了我的语言表达能力和胆量。
这门课程已经实习结束,但是我们的学习才刚刚开始,以后的路还很遥远,但是却看见光明了。