统计学实习记录
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实习是统计学专业教学计划的重要组成部份,是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式,是培养学生职业技能与能力的重要环节,是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。
实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能,建立统计意识和思想,运用采集数据的方法,并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行分析和判断,获得相关经验,进一步理解统计的特点与规律,培养与提高学生独立从事统计工作的.能力,并使学生接受深刻的专业思想教育。
第一天到市统计局报到时,一进门,就看到书柜上罗列着奖章,先进单位、统计学会先进单位等等,都是国家统计局赋予__ 市统计服务处的表彰,也是对他们工作的肯定,我为自己能有幸到这里认识实习而感到骄傲。
梁处长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。
梁处长对我们今后几天实习的具体工作做了安排,具体包括《统计》杂志的出版,统计论文出版的校对及统计学会的一些工作。
在次,我也就这几个工作做汇报。
首先,是关于论文集的校对工作,也是此次实习中的重点工作,由于这本论文集的重要性,更要求我们校对工作的严格,在次之前,服务处的同事已经对该论文集校对过三遍,但为了确保论文集的正确无误,我们又进行了第四次校对工作。
我也不得不为服务处里同事们认真负责的工作态度感到钦佩。
首先我们学习了校对工作的基本常识,要求我们对哪怕是一个标点符号的错误也不能放过。
在校对过程中,印象较深的是关于统计报表的校对,统计报表就严格的编制规则,如规定表号采用一位英文字母或者罗马字母和三位数码表示。
英文字母或者罗马字母表示全局统计报表制度的罗列顺序,三位数码分为两段,第一位数码为第一段表示统计报表的报告期别,或者报表的性质,即是年报还是定报,是综合表还是基层表;是时常性调查还是一次性调查或者是普查、试行表。
第二、三位数码为第二段表示统计报表的顺序。
还学习了统计报表的性质代码:1、基层年报;2、基层定报;3、综合年报;4、综合定报;5、一次性调查;6、普查。
统计学专业实习报告总结统计学专业实习报告总结精选3篇(一)实习是学习统计学专业知识和实践技能的宝贵机会,通过实习可以把理论知识应用于实际问题解决,并且获得实际工作经验。
以下是我在统计学专业实习中的总结报告:1. 实习目标与背景:明确实习期间的目标和背景,包括实习的地点、公司或组织,以及实习的时间和任务。
2. 实习内容:列举实习期间所参与的具体工作内容和项目,在这个部分可以详细描述所使用的统计方法和工具,以及相关数据的处理和分析过程。
同时也可以谈谈自己在实习过程中遇到的挑战和解决方法。
3. 学习收获:总结在实习期间所学到的知识和技能,以及对统计学专业的深入了解。
可以从以下几个方面进行总结:- 熟练掌握统计软件和工具的使用,比如R、Python、SPSS等;- 学会了处理和分析大量数据的方法和技巧;- 锻炼了自己的沟通和团队合作能力,在实际项目中与其他团队成员进行合作;- 提高了解决问题的能力,学会了灵活运用统计方法和工具解决实际问题;- 加深了对统计学相关理论知识的理解和应用。
4. 实习体会和感想:谈谈自己在实习期间的心得体会和感想,可以从以下几个方面进行总结:- 实习期间的工作环境和氛围如何,与同事和上级的关系如何;- 自己在实习过程中的成长和收获;- 遇到的困难和挑战,以及如何克服的;- 对统计学专业的认识和未来发展的展望。
5. 实习建议和改进建议:根据实习经验,提出对实习单位和统计学专业的建议和改进建议,可以从以下几个方面进行总结:- 对于实习单位:提出对工作流程、团队合作、数据处理等方面的建议;- 对于统计学专业:提出对教学内容、实践环节、师资队伍等方面的建议。
通过以上的总结报告,可以评估自己在实习中的表现和收获,同时也可以提供对实习单位和统计学专业的改进建议,有助于个人的成长和发展。
统计学专业实习报告总结精选3篇(二)以下是一份统计学专业实习报告的范文:实习报告一、实习单位简介我所实习的单位是XXX统计咨询公司。
统计学实习报告范文统计学实习报告范文精选4篇(一)以下是一个统计学实习报告的范文供您参考:实习报告实习单位:XXX公司实习时间:20XX年X月-20XX年X月实习岗位:统计分析师助理一、实习介绍在这次实习中,我被分派到XXX公司,担任统计分析师助理的职位。
在实习期间,我参与了多个项目的数据分析工作,为公司提供了有价值的统计分析报告。
二、实习收获1. 熟悉了实际数据分析工作流程:通过与团队成员的合作,我了解了实际数据分析工作的流程和方法。
从数据的收集和整理,到数据的清洗和转换,再到数据的分析和可视化展示,我逐步学会了如何进行一次完整的数据分析过程。
2. 掌握了一些常用的统计分析工具:在实习过程中,我学会了使用一些常用的统计分析工具,如SPSS,Excel和Python等。
通过熟练掌握这些工具的使用,我能够更加高效地进行数据分析工作,并且能够对不同类型的数据进行不同层次的统计分析。
3. 提升了团队合作能力:在实习中,我与团队成员一起合作完成了多个项目。
通过与他们的合作,我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调,并且在团队中承担了一定的责任。
团队合作的经验不仅提高了我的协作能力,也让我更好地理解了团队合作对于项目的重要性。
三、实习总结通过这次实习,我不仅提升了自己的实际数据分析能力,也加深了对统计学理论知识的理解。
通过实习的实践,我认识到统计学在实际工作中的重要性,并且深刻体会到数据分析能为企业决策提供有力的支持。
同时,我也意识到在未来的职业生涯中,要不断学习和提高自己的能力。
数据分析领域发展迅速,需要不断更新知识和技能才能跟上行业的步伐。
因此,我将继续深入学习统计学理论知识,并提升自己的数据分析能力。
最后,我衷心感谢XXX公司给我这次宝贵的实习机会,也感谢团队成员对我的支持和指导。
这次实习使我更加坚定了自己在统计学领域的职业发展目标,我相信在将来的工作中,我能够继续发挥统计学的优势,为企业做出更大的贡献。
统计专业毕业实习报告(通用5篇)一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,相信你会领悟到不少东西,这时候就十分有必须要写一份实习报告了!可是怎样写实习报告才能出彩呢?以下是小编整理的统计专业毕业实习报告(通用5篇),希望对大家有所帮助。
统计专业毕业实习报告1一、统计学课程介绍:统计学是一门实践性很强的方法论学科。
1992 年国家技术监督局在GB/T14745 — 92 《学科分类与代码》,把包括原来社会科学领域和自然科学领域的各种统计学归并为一门统计学,并将其与数学、经济学等并列上升为一级学科,统计学从此以崭新的面貌出现在我国。
课程作用:21 世纪是知识经济的时代,也是信息高速发展和传递的时代。
统计是获得信息的手段和源泉且具有反馈信息、提供咨询、实施监督、支持决策的作用。
统计学作为一门收集、整理、和分析数据的方法论科学,目的是探索客观事物内在的数量规律性,以达到对客观事物的科学认识。
越是先进的国家,统计理论和统计方法普及率、应用率越高。
因此,培养统计意识,经常关注统计数据,掌握实用的统计知识,在日常经济生活和管理活动中运用统计知识,无论是对于学习、研究还是对我们的生活来讲都具有重要意义。
课程定位:《统计学》课程是面向经济管理类各专业的核心课程。
它是经济管理类专业包括会计学专业、财务管理专业、旅游管理专业、市场营销专业、国际经济与贸易专业、金融学专业、社会保障等专业的专业基础课。
在统计学教学中,注重培养学生的数据收集与分析能力、统计预测能力。
培养学生的统计思想,提高学生的统计分析与应用能力。
课程目标:本课程的基本目标是:系统地介绍统计学的基本思想、基本方法及其在经济管理领域中的应用。
通过本门课程的学习,使学生具备基本的统计思想,培养学生学习统计的兴趣,提高学生掌握基本统计方法和应用统计分析方法解决经济管理中实际问题的能力。
同时为今后进一步学习相关专业打下坚实的基础。
二、实习时间: 20xx年12月26日——20xx年12月31日三、实习目的:实习是统计学专业教学计划的重要组成部分,是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式,是培养学生职业技能与能力的重要环节,是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。
统计实习周记9篇统计实习周记【篇1】经过数周的申请和面试,我有幸成为了一家大型工业公司的统计实习生,这个实习对于我来说是一个很好的机会,可以了解到公司实际生产和经营的情况。
在这篇文章中,我将详细记录下我的实习周记,来分享一下我的实习经历。
第一周第一周是我在公司的新员工培训阶段。
这个阶段是为了让新员工更好地了解公司的业务流程和文化理念,我了解了公司的历史、组织架构、工作流程以及质量管理系统等相关方面。
例如,我了解到原材料进货的流程以及如何保证产品的质量控制,这会对我后期进行工业统计分析提供很好的基础。
第二周第二周,我主要参与了公司的生产线现场调查。
我通过现场考察了解到了不同工序的工人和机器的数量、工序流程、生产线工效等等信息。
我还了解到了不同产品制造所需要的时间和投入成本。
通过对这些数据的收集和分析,我能够为公司提出一些有效的改进意见,这也是我后面业务分析的重要依据。
第三周在第三周,我学习了代码书写和数据库管理相关技术。
我主要使用了SPSS 和Excel软件,根据公司提供的生产数据,进行数据处理和相关统计分析。
我还学习了数据库的搭建和管理方式,包括数据模型设计,表结构设计等等内容。
通过这些数据的处理和分析,我可以更好地了解生产线上的运行状况,了解工人是否需要加班或者是否存在生产过程中的效率问题等等。
第四周在最后一周的实习中,我与财务团队协作,对财务数据进行统计分析,包括资产负债表和损益表等。
这些数据是我能够深入了解公司业务运作和掌握经营状况的非常好的数据来源,因此,我在这周收获非常丰富。
总结总体来说,这次实习经历让我能够更深入地了解工业生产和企业运营的情况。
我不仅从市场需求、产能规划、生产质量控制、人员管理等大量数据入手,还学会了如何使用统计软件进行数据分析和建立数据库。
这次实习让我更好地了解和掌握了工业生产的方方面面,也为我日后的工作和学术研究提供了非常重要的经验基础。
统计实习周记【篇2】本周,我进行了为期一周的实习,经过不断的摸索和努力,收获颇丰。
日期:2021年9月1日实习单位:XX统计局实习岗位:数据分析师实习天数:第1天今日工作内容:1. 了解实习单位和部门的基本情况。
2. 参加部门例会,听取领导对统计工作的要求和指导。
3. 阅读并熟悉《统计法》等相关法律法规。
4. 学习使用统计软件,如SPSS、Excel等。
5. 与同事交流,了解数据采集、处理和分析的基本流程。
实习心得:今天是实习的第一天,我怀着激动的心情踏入了XX统计局的大门。
在实习过程中,我深刻体会到了统计工作的重要性和严谨性。
以下是我今天的实习日志:早上8点,我准时到达单位,与同事办理了入职手续。
随后,我被安排到数据分析师的岗位上。
在部门例会上,领导详细介绍了统计局的工作职责和统计工作的流程。
我了解到,统计局主要负责收集、整理和分析社会经济数据,为政府决策提供依据。
在例会上,领导强调了统计工作的严肃性和严谨性,要求我们严格遵守《统计法》等相关法律法规,确保数据的真实性和准确性。
这让我意识到,作为一名统计工作者,必须具备高度的责任心和职业道德。
下午,我在同事的指导下学习了统计软件的使用。
通过实际操作,我初步掌握了SPSS和Excel等软件的基本功能。
这些软件将在我今后的工作中发挥重要作用。
此外,我还与同事进行了深入交流,了解了数据采集、处理和分析的基本流程。
在数据采集阶段,我们需要通过问卷调查、实地考察等方式收集数据;在数据处理阶段,我们需要对数据进行清洗、整理和转换;在数据分析阶段,我们需要运用统计方法对数据进行分析,得出有价值的结论。
实习心得:通过今天的实习,我对统计工作有了初步的认识。
我深知,作为一名统计工作者,不仅要具备扎实的专业知识,还要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在今后的实习过程中,我将继续努力学习,不断提高自己的综合素质,为成为一名优秀的统计工作者而努力。
日期:2021年9月2日实习天数:第2天今日工作内容:1. 参与数据采集工作,协助同事进行问卷调查。
2. 学习使用Python进行数据分析。
统计学实习报告通用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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统计学实习报告4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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统计学实习日记1第一篇:统计学实习日记12012年2月13日今天是我实习的第一天,早上醒的特别早,也有些兴奋,因为这是大学毕业前的最后一次实习了,也是为我们即将踏入社会做的最后一点的经验的积累。
公司八点上班,我七点四十就到了。
我所实习的公司在洛阳市,全名是洛阳市站区文广陶瓷经营部。
我就是任职于该部门。
带着些几分敬畏和几分不安,我踏进了公司。
在部门经理的带领下和同事们简单的做个自我介绍。
经理安排了我的座位。
认识过同事之后经理给我拿来了公司的规章制度。
我今天的主要工作就是熟悉公司的各种规章制度,熟悉同事和熟悉公司的日常工作,我的大部分时间都是坐在自己的座位上学习公司的规章制度,偶尔简单的与同事们交谈几句,看着大家都在忙碌的工作,自己也就加倍的努力学习公司的制度。
俗话说得好:无规矩不成方圆。
只有学好公司的制度才能更好地进行工作。
因此更加干劲十足。
第一天的实习就在这样的情况下度过了,虽然没有什么实质性的工作,都是看规章制度什么的,但是依旧让自己内心很兴奋,兴奋地是大家都是那么早的就来到了公司工作,在这种氛围之下,我相信自己也能够很快的成长起来,迅速的接受公司的各种工作2012年2月14日刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑。
面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。
“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。
内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在接下来通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。
相信自己,我能行的!今天的工作内容是进行公司的培训,一是我们的形象,表情,举止,谈吐。
二是我们的目标,将来自己将要达到一个什么位置。
三是调整自己的心态,做好关于自己的没一个选择,对自己的选择对自己的人生负责。
还有一些其他内容就不在写下来了,通过这次的培训更加让我相信在这个公司能让我很快的成长。
经济统计学实习日记范文
6月1日
今天是我在公司经济统计部门的第一天实习。
早上9点,我按时来到了实习部门,主管江经理给我们新人进行了,介绍了部门主要工作内容和日常流程。
下午,江经理分配给我一项任务,要求统计去年一季度主要产品的销售数据,并按月画成图表。
根据部门提供的表格,我开始进行数据整理和统计分析。
销售额数字很多,分析工作比想象中复杂一些。
但通过不断练习,我初步掌握了数据的提取方法。
6月2日
今天继续整理去年一季度销售数据。
通过和老实习生商量,我优化了数据提取的公式,效率得到提升。
而且注意到原始数据存在一些错漏,与财务部对账后进行修改。
完成后,与江经理探讨如何更好地将数值结果展示出来。
江经理提出使用柱状图呈现每个月的销量,这样更容易看出变化趋势。
下午我根据建议用制作出图片,江经理表示满意。
6月3日
今天负责分析公司主要产品的季度销量走势。
首先使用对原始数据进行分类统计,得到每个品项的数据。
然后利用日记中学习得出的方法,以折线图的形式展示出来。
下午,我将分析结果交给江经理进行评估。
江经理提出一些优化意见,要求添加注解说明一些波动原因。
我根据反馈修改完善之后,江经理再次给予肯定。
看到自己的工作报告
被推崇,我对这次实习工作报有更大信心。
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。
当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。
简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来经理给我们安排了一个办公桌,周围的同事都非常热情,让我本来紧张的心情慢慢平复下来,觉得这个集体让人觉得非常温馨。
二零一四年九月一日接下来就是让我们熟悉业务,虽然这是个运输公司,但是还是会运用到很多统计方面的知识。
公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。
我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。
联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。
或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。
公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。
事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
二零一四年九月四日这几天的工作就是熟悉业务。
我们海通运输公司主要从事郑州到蚌埠的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到蚌埠与郑州的各大市场、物流园区(光彩大市场郑州国际物流区等)做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
经理教我们的第一步就是建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。
他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。
量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
二零一四年九月八日接下来的一周,经理开始教我们最重要的一个环节,就是报价,我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。
当经过双方的友好协商对价格达成共识后,就可以到下一步,签订合同了。
具体的经理会等到我们熟悉业务了以后再教我们怎么签合同。
二零一四年九月十一日随着业务的熟悉,而报价也大多是行业价格已经基本上确定,所以报价的难度并不是太大,接下来就是签订运输合同这一项。
签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。
商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
二零一四年九月十五日经理说我们学的还是比较快的,接下来要学的就是付款与收货具体付款流程就是:等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。
货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。
若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。
当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
二零一四年九月十九日经理考虑到我们是刚刚参加工作,给我们的工作都是技术性比较小,难度比较低的工作,每天主要的任务就是统计每天的运货单,合同单,以及要给司机的打款。
在办公室联系客户与签订合同,收发业务上的邮件,当然,最主要的还是电话。
这里面最重要的就是与客户的人际关系了。
对于才出社会的大学生来说,做到与人交往时的游刃有余,玲珑八面是需要很长的经验积累的。
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。
总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃二零一四年九月二十二日在越来越熟悉的工作环境中,首先要处理好的就是同事关系,能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说:物以类聚、人以群分。
一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。
必须确立一个观念:和为贵。
和同事相处是一件容易的事。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。
要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。
因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。
好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
二零一四年九月二十六日工作到现在,每天经历的事情已经可以井井有条的安排妥当了,具体就是1、完成具体指定的汽车运输数据统计分析工作;2、编制并上报汽车运输统计表,建立和健全统计台帐制度;3、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据平台;4、做好汽车运输统计资料的保密和归档工作;5、结合汽车运输统计指标体系,完善和改进统计方法。
以上几点为份内之事。
但是我还学到了很多学校没有学到的社会处人处事,既人生的一点点小道理第一自己的工作要认真负责地完成,不管有多枯燥多乏味,我都要积极面对,认真,真诚,对待每人每事!第二与同事要和谐相处。
做什么事都要与人团结和睦相处!!第三知己知彼,才能百战不殆。
对手是自己最好的榜样!这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
肩上开始扛着的是公司的责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决二零一四年九月二十九日刚开始做接打电话,与客户交流的过程时,我就确立一个理念,做业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。
自我介绍之后,接下来要做的事情并不是销售,在这个时候销售是不可能成功的,因为客户还没有对你产生最起码的兴趣,或者对你的信任还不够,所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系,使客户对你的信任有所增加,这样才有可能进入到销售环节。
例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡,或者共同去过某一个地方),找到一个话题,拉近与客户的关系。
如果实在没有找到这样的事情,就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。
例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片,其目的就是要找到一个共同的经历,拉近你和客户之间的关系。
只有与客户之间有了一定的信任以后,才有可能转入到业务介绍的对话。
如果客户还没有对你产生兴趣,千万不要急着谈论业务,一定要找出某种轻松愉快的话题,建立融洽的氛围,然后才可以进入到业务谈判。
这是带我组长给我传授的他自己累计的工作经验。
让我觉得收获很大。
二零一四年十月三日最近的实习让我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、(!)付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚实守信、敢作敢当。
此外,在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习,我们还认识了很多不同的车型,如:113、122、123桥的车,各种(长度不同的)厢式货车,一拖二的半挂车,一拖三的半挂车,前四后八、前二后一等平板和半护栏车,半挂解放(双桥)等等。
二零一四年十月七日随着长时间的工作,我觉得我正在从一个稚嫩的孩童开始慢慢蜕变为一个真正的大人,工作上的委屈,办公室间的种种关系,从一开始的难以把握到现在的慢慢理解并开始适应,我不想同事们一直把我当一个小孩子看待,客户更不会给你同情,所以只有用努力与慢慢增长的业务知识和业务能力来让大家对我有更高的认识。
我注意到在群发短信的时候,还是用资费比较高的短信来跟客户沟通,我向经理推荐了一个付费的群发短信平台,大大节省了资金的使用,并且简化了操作流程,受到了经理我表扬,这让我非常开心。
二零一四年十月十日必须学会尊重想着他人。
在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。
要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。
总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。
古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!二零一四年十月十三日最近向经理讨教了如何与客户相处的问题,经理用他多年的人生经验向我很详细的讲述了他的见解,我收获颇丰。
1具备最起码的业务技巧,这一点不需要我多说;(2)积极、乐观的人生态度,一个好的业务人员应该极其自信,用热情感染客户;(3)对于一个女孩来说,良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助;(4)真诚、善良的心灵,很多人做业务久了,一看就很精明,很势利,其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道,太累。
一个善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能够照亮人的心灵,几乎所有客户都喜欢这样的业务人员,甚至内心不设防;(5)不要提防客户,把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人,人心是肉长的,如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲,年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹,真的从情感上对他很好,他怎么会不接纳、帮助我?(6)以客户为中心,切实考虑他的工作的压力,生活的重负和心灵的疲惫,力所能及地从经济、情感上为他着想。
二零一四年十月十七日14通过这么久的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。
即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。