导游证《政策法律法规》考试练习题
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导游政策法规模拟练习题与参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.《宪法》规定,中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。
任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由()执行,不受逮捕。
A、人民法院和公安机关B、公安机关C、人民法院或者公安机关D、人民法院正确答案:B2.李明今年20岁、他于2022年申请办理了普通护照,他的护照有效期应为()。
A、15年B、2年C、10年D、5年正确答案:C3.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。
A、10日B、7日C、3日D、5日正确答案:B4.娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标志,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、6个月B、3个月C、1个月至3个月D、1个月至6个月正确答案:C5.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是()。
A、旅游者未履行如实告知义务的B、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的C、旅游者擅自脱团的D、旅游者自行安排旅游活动期间正确答案:D6.()是我国的国体。
A、人民代表大会制度B、政治协商制度C、人民民主专政D、工农联盟正确答案:C7.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
A、只能选择适用定金条款B、只能选择适用违约金条款C、可以选择适用违约金或定金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案:C8.推进党内法规同国家法律的衔接和协调,首先要坚持以()为基本遵循。
A、党章B、宪法和法律C、党章和宪法D、宪法正确答案:C9.新时代中国特色社会主义的基本方略包括坚持以()为中心。
A、总体安全观B、全面深化改革C、党D、人民正确答案:D10.一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者未按照规定对旅客身份进行查验,或者对身份不明、拒绝提供身份信息的旅客提供服务的,由县级以上道路运输管理机构处以罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()以下的罚款。
导游政策法规试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由()依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案:B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案:D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C4.依据法律规定,以下场所中,无须悬挂国徽的是()A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案:B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人()。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案:A6.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起()个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案:C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案:B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。
导游政策法规考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案:B2.受理外商投资旅行社设立申请,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案:C3.合同法定解除的情形不包括()。
A、当事人一方迟延履行,经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前,当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案:C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排,其中第一个阶段从2020年到()年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案:C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由()。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定:“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的,旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章,合同条款的效力()。
A、是否有效,要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案:D7.()是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案:D8.下列各项中,关于旅行社超范围经营的说法,不正确的选项是()。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案:D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的,人民法院应予支持。
导游政策法规练习题(附参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。
A、无须再履行债务B、无须再履行全部债务C、还应当履行债务D、还应当履行部分债务正确答案:C2.下列各项中,关于“十四五”时期文化建设的重点任务表述不正确的选项展()。
A、健全现代文化产业体系B、实施文化人才发展战略C、提高社会文明程度D、提高公共文化服务水平正确答案:B3.下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形B、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者可以随时提出解除合同正确答案:C4.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳()。
A、旅游服务质量保证金B、旅游产品质量保证金C、旅游产品合同保证金D、旅游服务合同保证金正确答案:A5.《宪法》第125条第2款规定,国家监察委员会()地方各级监察委员会的工作,上级监察委员会()下级监察委员会的工作。
A、领导监督B、督察指导C、领导领导D、监督监督正确答案:C6.下列各项中,不属于违约责任特点的选项是()。
A、只能在合同关系的当事人之间发生B、是合同当事人不履行合同义务所产生的责任C、不可由当事人提前约定D、以合同的有效存在为前提正确答案:C7.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚正确答案:D8.国务院和()级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。
A、市B、省C、县D、乡正确答案:C9.下列各项中,关于《英烈保护法》对英烈弘扬规定的表述,不正确的选项是()A、军队有关部门按照国务院、中央军事委员会的规定,做好英雄烈士保护工作B、各级人民政府应将宣传、弘扬英雄烈士事迹和精神作为社会主义精神文明建设的重要内容C、县级以上人民政府应当按期申请中央划拨专项经费,无须将英雄烈士保护工作经费列入本级预算D、全社会都应当崇尚、学习、捍卫英雄烈士正确答案:C10.根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。
导游政策法规模拟练习题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.我国《旅游法》第15条规定,旅游者购买、接受旅游产品和服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的()。
A、游览告知说明B、安全警示规定C、游览行程约定D、安全须知提示正确答案:B2.根据《治安管理处罚法》的规定,有两种以上违反治安管理行为的,分别决定,合并执行。
行政拘留处罚合并执行的,最长不超过()。
A、20日B、30日C、10日D、15 日正确答案:A3.根据《旅游安全管理办法》规定,省级旅游主管部门应当于每月()前,将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案,内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
A、15日B、3日C、5日D、30日正确答案:C4.旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
A、旅游风险抵押金B、旅游服务质量保证金C、旅游权益损害赔偿金D、旅游安全保障金正确答案:B5.因债权转让增加的履行费用,由()负担。
A、债权人B、债务人C、让与人D、三方均摊正确答案:C6.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保护()以上,且成效明显。
A、一年B、两年C、三年D、五年正确答案:B7.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向()或者人民政府有关部门报告。
A、市级人民政府B、县级人民政府C、省级人民政府D、所在地人民政府正确答案:D8.下列各项中,关于宪法的说法不正确的选项是()。
A、在内容上,宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位,具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改,须由2/5以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案:D9.经批准开业的饭店,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后()内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
导游政策法规复习题与答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.《宪法》第48条规定,我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面,享有()的权利。
A、同男子平等B、优先C、相对优先D、同等条件下优先于男子正确答案:A2.下列各项中,不属于债权债务终止情形的选项是()。
A、债权债务同归于一人B、债务相互抵销C、债权人免除债务D、债权已经履行正确答案:D3.党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部(),并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容,纳入政绩考核指标体系。
A、运用法治思维能力B、运用法治方式能力C、依法办事能力D、法治思维和依法办事能力正确答案:D4.下列各项中,关于因不可抗力解除旅游合同的法律后果的说法,不正确的选项是()。
A、履行辅助人不承担解除合同的违约责任B、合同尚未履行的部分,终止履行C、旅行社不承担解除合同的违约责任D、组团社应将尚未发生的费用退还旅游者正确答案:D5.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保护()以上,且成效明显。
A、三年B、五年C、两年D、一年正确答案:C6.()个月内曾受过治安管理处罚的,从重处罚。
A、1B、6C、3D、12正确答案:B7.无民事行为能力人由其()代理实施民事法律行为。
A、委托代理人或指定代理人B、指定代理人C、委托代理人D、法定代理人正确答案:D8.旅游者享有要求履约权,其权利内容不包括()A、有权要求旅游经营者根据诚信原则B、有权要求旅游经营者按照约定提供旅游产品和服务C、有权要求旅游经营者全面履行合同义务D、有权要求旅游经营者不得解除合同正确答案:D9.根据《民事证据规定》,下列关于特殊情形下举证期限的确定,说法不正确的选项是()。
A、当事人增加、变更诉讼请求或者提出反诉的,人民法院应当根据案件具体情况重新确定举证期限B、公告送达的,举证期限自公告期届满之日起计算C、当事人提出管辖权异议的,举证期限中止,自驳回管辖权异议的裁定生效之日起恢复计算D、发回重审的案件,第一审人民法院可以结合案件具体情况和发回重审的原因,酌情确定举证期限正确答案:B10.经批准开业的饭店,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后()内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】导游人员的职责包括()。
A.维护国家利益和民族尊严B.引导文明旅游C.接受旅游主管部门依法监督与检查D.不得向游客兜售物品E.导游对旅游行政管理部门暂扣导游证的行为不服时,可以向人民法院提起行政诉讼2.【多选题】我国《文物保护法》规定:属于集体所有和私人所有的_______,其所有权受国家法律的保护。
A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品3.【多选题】导游人员在导游活动中,有( )情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行4.【单选题】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成,其中_______属于非选择部分。
A.导游服务B.接送服务C.参观旅游D.文娱活动5.【判断题】对旅行社的设立申请,省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
6.【多选题】旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平7.【判断题】凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为,这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
8.【多选题】抵押与质押的区别有A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B.质押可以把权利作为质押物C.质押财产一定要转移到债权人占有D.抵押物只能是不动产E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力9.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A.10B.20C.30D.6010.【多选题】旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。
因乙旅行社工作人员的疏忽,错将往返价格1500元标成500元。
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。
A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案:C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具,将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员,此前曾多次发生类似小事故,甲公司曾要求乙公司另派他人,但乙公司最终未换人。
下列选项正确的是()。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担,乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担,李某承担相应的责任正确答案:C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金。
A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案:B4.()是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认,在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。
A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案:A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把()放在首位。
A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案:C6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案:A7.下列各项中,关于消费者组织对消费者权益的保护的表述,不正确的选项是()。
A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案:C8.()是我国的国体。
A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案:B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给子警告,情节严重的,处()罚款。
导游政策法规模考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案:C2.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案:B3.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案:D5.()不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案:C6.()对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,下列表述不正确的选项是()。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改正确答案:D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案:B9.侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()。
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。
下列说法错误的是()。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
导游证《政策法律法规》考试练习题
1.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时
B.48小时
C.56小时
D.64小时
2.导游人员进行导游活动时,有(A)行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当(D)解释。
A.本着公平的原则予以
B.由上级部门做出
C.按照通常理解予以
D.作出不利于旅行社一方的
4.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员(C)。
A.可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;
B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;
C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报
告旅行社;
D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。
A.150万、30万
B.30万、20万
C.100万、30万
D.100万、60万
6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。
A.一倍
B.一半
C.两倍
D.一倍半
7.为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻(D)的方针。
A.统一指导,分级管理
B.统一领导,分级管理
C.预防为主,分级管理
D.安全第一,预防为主
8.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员(C)。
A.不得参加导游资格考试
B.不得颁发导游资格证
C.不得颁发导游证
D.不得从事旅游行业的工作
9.科学发展观的第一要义是(C)。
A.科教兴国
B.用新思路实现更快更好地发展
C.发展
D.发展战略
10.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于
(D)。
A.承诺
B.要约
C.要约磋商
D.要约邀请
11.定金只是借款或服务费的一部分,通常按照小于合同标的的(C)支付。
A.30%
B.40%
C.20%
D.10%
12.(B)是两岸关系和平发展的政治基础。
A.尽快三通
B.坚持一个中国原则
C.加快经济交流与协商谈判
D.结束两岸敌对状态
13.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度(A)分制。
A.10
B.5
C.100
D.8
14.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是(A)。
A.根据事实,符合法律规定原则
B.先行调解原则
C.公平合理原则
D.双方自愿原则
15.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是(A)。
A.一年一保
B.两年一保
C.三年一保
D.五年一保
16.《旅行社条例》指出,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起(A)不得担任任何旅行社的主要负责人;
A.五年内
B.一年内
C.三年内
D.二年内
17.邓小平理论的精髓是(C)。
A.实事求是
B.解放思想
C.解放思想、实事求是
D.与时俱进
18.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是(C)。
A.国内本省以外的人
B.具有中专学历的人
C.外籍华人
D.具有大专学历的
19.重大旅游安全事故的经济损失在(C)。
A.1万元以下
B.1万元一10万元
C.10万—100万元
D.100万元以上
20.我们党处理宗教问题的基本政策是(D)。
A.实行区域自治
B.使宗教信仰成为公民个人的私事
C.实行自主管理
D.尊重和保护宗教信仰的自由
21.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的准则是(B)。
A.坚持民族平等
B.维护祖国统一
C.坚持民族团结互助
D.促进各民族共同繁荣
22.社会主义的根本任务是(A)。
A.发展生产力
B.消灭剥削
C.共同富裕
D.民主法制建设
23.下列地区中,未列入实施西部大开发战略的是(A)。
A.山西
B.陕西
C.云南
D.重庆
24.我国民族政策中,民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是(D)。
A.反对民族分裂主义
B.民族互助
C.祖国统一
D.民族平等
25.(C)是每个旅游从业人员的首要条件。
A.讲究职业道德
B.敬业,精业
C.爱祖国、爱人民
D.关爱旅游者
26.消费者权益保护法中最核心的一项原则是(C)。
A.公平原则
B.诚实信用原则
C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则
D.自愿原则
27.旅行社责任保险的的受益人是(A)。
A.旅行社
B.旅游者
C.旅游主管机构
D.旅行社或旅游者
28.国内旅游业务,仅限于(D)。
A.入境旅游业务
B.出境旅游业务
C.国际旅游业务
D.中国内地居民在境内旅游的业务
29.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为(C)。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
30.外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在(B)。
A.5人以上
B.9人以上
C.12人以上
D.16人以上
31.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证(C)未从业的,资格证自动失效。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
32.外国人旅行证的有效期最长为(A)。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
33.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,应当自事故发生之日起(A)内提出。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
34.坚持科学发展观是在党的(A)全会提出的。
A.十六届三中
B.十六届四中
C.十七大
D.十七届二中
35.我国奉行(A)的和平外交政策。
A.独立自主
B.反对霸权主
C.和平共处五项原则
D发展睦邻友好关系
36.(D)是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
A.产业结构调整
B.拉动消费
C.又好又快发展
D.解决好三农问题
37.导游人员对有投诉倾向的意见,应该以(C)作为处理这一类问题的指导性方针。
A.“强化否定态度、弱化肯定态度”
B.“强化友好态度,弱化固执态度”
C.“强化肯定态度,弱化否定态度”
D.“主动聆听客人的倾诉”
38.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行缴存,旅游行政管理部门监督和管理,用于(B)的专用款项
A.保障旅行社经营
B.保障旅游者权益
C.规范旅行社运作
D.促进旅行社服务质量提高
39.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币(A)的罚款。
A.500元以下
B.1000元以上3万元以下
C.3000元以上1万元以下
D.3000元以上3万元以下
40.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门
(A),并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令停业整顿1个月至3个月
B.处1万元以下的罚款:
C.并处2万元以上10万元以下的罚款
D.处1万元以上5万元以下的罚款
41.旅行社业务经营许可证有效期为(C)年。
A.1
B.2
C.3
D.5
42.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额为人民币(B)万元。
A.5
B.8
C.10
D.16
43.在祖国统一的问题上邓小平理论提出(A)的创造性构想。
A.一个中国,两种制度
B.和平统一
C.两岸经济共同发展
D.两岸结束战争状态
44.《中华人民共和国铁路法》规定,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(B)万元。
A.4
B.15
C.8
D.10
45.私自转借导游证供他人使用的,应扣除(C)分。
A.2
B.4
C.6
D.8。