房地产计划运营管理培训
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2024年房地产培训计划方案房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。
随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。
国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。
____年是我们____地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。
因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
房地产的计划运营管理工作目标1.制定全面运营策略:针对当前房地产市场形势,制定切实可行的运营策略。
分析市场趋势,挖掘客户需求,确立目标市场,并针对性地制定产品定位、价格策略、营销推广策略等。
要求每个策略都有详尽的数据支持和分析,确保其可行性和有效性。
–分析市场数据,包括供需情况、价格走势、消费者行为等,以确定目标市场和产品定位。
–制定价格策略,考虑到成本、竞争对手、消费者接受度等因素,确保产品的价格具有竞争力。
–设计营销推广策略,包括广告投放、促销活动、公关事件等,以提高品牌知名度和销售额。
2.优化运营流程:对现有的运营流程进行全面的梳理和优化,提高工作效率,降低成本。
重点关注项目筹备、施工管理、销售和售后服务等环节,找出存在的问题,制定解决方案。
–分析项目筹备阶段的流程,优化审批、设计、预算等环节,以缩短筹备时间。
–对施工管理环节进行监督和检查,确保工程质量,减少安全事故。
–改进销售和售后服务流程,提升客户满意度,降低客户投诉率。
3.提升团队素质:通过培训、招聘等方式,提升团队的业务能力和综合素质。
建立一支专业、高效、有战斗力的团队,为项目的顺利推进提供保障。
–定期组织专业培训,提升团队成员的专业知识和技能。
–制定明确的绩效考核标准,激励团队成员积极工作,提高工作效率。
–拓宽招聘渠道,吸引优秀的人才加入团队,提升团队整体素质。
工作任务1.市场调研:组织团队对房地产市场进行深入的调研,收集和分析市场数据,为运营策略的制定提供依据。
–收集宏观经济数据、行业政策、市场竞争情况等信息,分析市场发展趋势。
–通过调查问卷、访谈等方式,了解消费者的需求和购买行为,为产品定位和价格策略提供依据。
–分析竞争对手的产品、价格、营销策略等,找出我们的优势和劣势,制定有针对性的策略。
2.运营策略制定:根据市场调研的结果,制定具体的运营策略。
包括产品策略、价格策略、营销策略等。
–根据市场需求和竞争情况,确定产品的定位和特点,确保我们的产品能够满足目标客户的需求。
房地产中介门店业务运营与管理方案计划一、业务运营方案1.增加业务种类和渠道:除了传统的二手房买卖,还可以开展租赁、二手房置换、新房销售等业务,通过多元化业务种类来满足客户需求。
3.加强市场调研:定期对当地房地产市场进行调研,掌握市场动态,为客户提供最及时的市场信息和建议。
4.增加客户群体:通过与银行、保险公司等合作伙伴的合作,扩大客户群体,提高业务覆盖面。
5.加强品牌形象推广:通过广告、宣传、线上推广等方式提升品牌知名度,增加客户信任度。
6.提高员工专业素质:加强员工培训,提高员工的房地产知识、业务能力和服务意识,为客户提供更专业的服务。
二、管理方案1.设立团队目标和指标:制定明确的团队目标和指标,激励员工积极主动工作,提高工作效率和业绩。
2.建立绩效考核体系:建立绩效评估体系,根据员工的工作业绩和贡献,进行绩效考核,激励员工工作积极性和主动性。
3.培养优秀员工:建立良好的人才培养机制,通过培训、晋升、激励等方式,吸引和留住优秀的人才。
4.加强内部沟通和协作:建立有效的内部沟通渠道,形成良好的团队协作氛围,提高工作效率和质量。
5.提供良好的工作环境:提供良好的工作环境和福利待遇,增加员工归属感和工作满意度。
6.加强市场监管:建立规范的市场监管机制,加强对员工和业务流程的监督和管理,防止违法违规行为的发生。
三、计划实施步骤1.制定详细的实施计划:明确每个环节的具体任务和时间节点,分配责任人,确保计划的顺利实施。
2.建立项目团队:成立项目团队,由相关人员负责执行实施计划,确保各项任务的完成。
3.做好组织准备工作:包括建立相关制度、流程和工作标准,提供必要的人员培训和技术支持。
4.逐步推进实施:按照实施计划,逐步推进各项任务的实施,确保计划的顺利进行。
5.监督和评估:建立监督和评估机制,对计划的实施效果进行监督和评估,及时进行调整和改进。
以上是房地产中介门店业务运营与管理方案计划,通过加强业务运营和管理,提高服务质量和效率,增加客户和企业的价值,实现企业的可持续发展。
房地产内训:房地产快速开发与运宣管理实战培训【课程背景】房地产内训:房地产快速开发与运营管理实战培训;作为国内最具实践力的房地产管理咨询机构,凭借中海、金地、华润、世茂、富力、复地等300余家房地产管理咨询实践及对万科、龙湖、包大、万达、碧桂园、蓝光等品牌房企的前瞻研究,采用钧涵独特咨询方法论,系统总结提炼了房地产企业快速开发与运营的管理思想及操作方法,并力邀优秀房企实战派嘉宾参与分享。
【学员对象】房地产企业董事长,总裁,总经理,副总经理,战略、企管、人力、运营总监【课程大纲】1. 住宅地产“去投资化”背景下快周转的必要性1.1从抓投资机会的视角看住宅快周转案例:某白亿企业对北京三个高利润项目的反思和后怕:为什么项目开发创造的价值为负?案例:某别墅项目错过了最佳出货时间点,产品做得再好,不止是项目失败而已1.2从抢占资源的视角看泛商业地产快速成长泛商业地产盈利模式对快周转的要求1.3从杜邦公式看快周转:如何提升投资回报率投资回报率影响三要素:利润率、周转速度与财务杠杆从投资回报率的视角看资金成本高地价项目周转速度对投资回报率的影响测算1.4从抵御行业波动风险的视角看快周转2. 影响房地产企业快周转的核心因素l战略维度:业务模式、区域布局和产品的影响l组织维度:总部决策机制和一线项目管理的影响l开发运营维度:业务运营管理的成熟度和标准化程度的影响l绩效激励维度:项目收益共享机制的影响3. 房地产企业快周转操作实务3.1战略篇:3.1.1战略态度和目标:战略态度和目标决定了企业业务运作的原则案例:LG基丁“高周转、中利润”的投资控制原则3.1.2资源获取模式:区域选择与快周的关系案例:某快周转企业新进入城市的滚动运作原则拿地模式和快周转的关系3.1.3盈利模式:产品结构与快周转的关系标准化模式与创新产品模式:案例:华润置地如何通过产品标准化实现“高品质下的快周转”案例:LG地产如何规划面向刚需产品为主的住宅产品线各产品业态的快周转开发策略或原则,以及其现金流、利润、物业升值的平衡原则案例:商业综合体和文旅综合体的快周转基本运作模式3.1组织管控篇:| 「3.2.1如何从“总部能力”维度保障“快而不乱”案例:某标杆房企总部能力建设指导思想和构建实务3.2.2如何保证总部及时掌握一线业务动态3.2.3如何提高总部的决策效果以及项目决策会议管理要点案例:标杆企业基丁“刚性决策周期”的项目决策会议3.2.4如何从“项目管理模式”维度提升一线运作效率案例:万科对“ 1个项目、少项目、多项目”城市公司项目管理模式设计以保证各专业协同的启发案例:某地产集团对异地项目公司分阶段授权的全建制强矩阵制模式案例:华润置地山东大区如何解决“前端总部和项目公司业务交义环节过多,扯皮太多”的问题3.2开发运营篇:|3.3.1开发运营层面“快周转”之流程加速案例:XH通过流程优化提升项目运营效率案例:北京万科从管理机制上优化业务流程效率案例:某小型房企如何提升流程审批速度3.3.2开发运营层面“快周转”之决策前置如何识别土地潜藏风险,为开发“排备”?案例:从龙湖项目启动会机制看前期项目策划案例:万达如何实现综合体项目开发的决策前置3.3.3开发运营层面“快周转”之设计加速|打造项目开发前期的“营销、设计、成本”铁三角,实现项目溢价和开发提速并举3.3.4开发运营层面“快周转”之示范区加速3.3.5开发运营层面“快周转”之采购加速案例:从龙湖的合约规划体系与总分包模式中看采购策划关键点案例:某小型房地产企业如何做合约规划?3.3.6开发运营层面“快周转”之建设加速案例:万科、金地如何做好项目工程管理策划工程合理策划加速的有效方法举例3.3.7开发运营层面“快周转”之销售加速案例:某标杆“停(开工/开盘)、降(价格/速度)、调(在建/未建)”的项目运营策略指导销售3.3考核激励篇3.4.1公司、项目、部门三个层面的快周转KPI3.4.2快周转激励:节点奖和销售回款提成奖案例:某房企项目节点考核和奖金发放体系某标杆房企(国内地产十强)运营管理实践分享1. 战略管理与运营管理的关系解读1.1. 战略管理对典型企业成败的影响;1.2. 案例:标杆房企的战略管理与运营管理的关系。
房地产培训材料房地产行业一直是经济社会发展的重要支柱之一,因此培训成为了提升房地产从业人员素质和业务能力的必要途径。
本文将提供一份全面的房地产培训材料,旨在帮助房地产从业人员全面了解房地产行业,提升专业知识和技能。
第一部分:房地产行业概览1. 房地产行业的定义和范围房地产行业是指涉及房地产开发、建筑和销售等环节的经济活动。
它涵盖了住宅、商业、工业和办公等不同类型的房地产项目。
2. 房地产行业的发展历程从计划经济时期到市场经济时代,房地产行业经历了多次重大变革。
过去几十年里,随着经济的发展,我国的房地产行业繁荣起来,成为了重要的国民经济支柱产业。
3. 房地产行业的重要性房地产行业不仅提供了扎实的经济增长,还影响着国民经济的各个方面。
它对就业、投资、金融、税收等方面都有着重要的推动作用。
第二部分:房地产市场分析1. 房地产市场的基本特征房地产市场具有供需关系、价格波动、周期性波动等特点。
了解这些特征有助于从业人员更好地把握市场动态。
2. 房地产市场的参与主体房地产市场的参与主体包括开发商、购房者、投资者、政府等。
每个主体在市场中扮演着不同的角色和职责。
3. 房地产市场的调控政策政府对房地产市场的调控是为了维护市场的稳定和健康发展。
了解政府的相关政策对从业人员具有重要的指导作用。
第三部分:房地产项目管理1. 开发前期准备房地产项目的开发前期准备包括市场调研、项目可行性研究、土地收购等。
这些准备工作对于项目的成功实施至关重要。
2. 项目设计与规划项目设计与规划是确保项目达到预期效果的关键环节。
它需要考虑到人口、环境、交通、配套等因素,并与相关部门进行协调。
3. 项目施工与监理项目施工与监理是确保项目质量和进度的重要环节。
合理安排施工计划、加强质量监管等都是确保项目成功的关键。
第四部分:房地产金融与投资1. 房地产融资方式房地产融资方式包括银行贷款、股权融资、债券发行等。
了解不同的融资方式和其特点对于项目的融资计划和资金筹备具有重要意义。
房地产计划运营管理培训2018年5月一、方案说明本方案是为集团进行房地产开发,解答有关运营管理方案的建议,旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见。
本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告,也有别于正式的制度设计。
本方案不是最终运营方案,本方案仅是集团介入房地产运营管理的概要性指导意见。
最终运营方案需要在运营团队对具体地产项目进行进一步的市场考察,并考虑投资者具体的情况之后,才能完成最终市场调研报告、开发计划及其它运营方案等。
二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判1、中国房地产开发管理的发展趋势2011—2012年可以说是中国房地产行业发展的一个分水岭。
房地产行业正在经历前所未有的企业重新洗牌期。
2011年—2012年,一方面是以中国快速城镇化为核心驱动力的房地产刚性需求,刺激着中国房地产业在相当长一段时间的硬性发展;另一方面是房地产企业正在新一波经济的调整中迎来新的高强度的冲击。
各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎缩”的选择。
2012年是房地产业在严峻的调控中获得较快发展的一年。
从房价来看,据中房网全国一手房交易价格指数显示,截止到2013年3月,全国房价已经连涨8个月,房价已经回到调控前水平。
限购的一线城市房价回暖力度显然大于中小城市。
去年上半年,多数房企延续采用去年的以价换量原则,尤其在5、6月份,由于时逢冲击半年度业绩的时间点,因此推案量和促销力度都达到阶段性高点,而进入2013年年之后,由于一线房企业绩完成情况普遍较好,加上对十八大城镇化建设的经济刺激政策的期待,量价出现一定程度的上涨。
从房地产企业业绩来看,龙头企业取得了较快增长。
龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势,在调控中的经营策略非常合理,既重视扩张,也注重规避风险,企业战略上积极向高周转策略靠拢。
房地产企业纷纷实施多元化发展战略,规避风险。
从发展布局来看,不少全国性企业已经不满足于国内的房地产开发,开始拓展海外业务。
绿地、万科、碧桂园等企业均提出了海外发展计划,其中绿地、碧桂园、鑫苑置业已经在海外有项目在建。
从发展的业务范围来看,为了规避风险,房企的发展方向更为多元化,今年以来企业的多元化发展脚步加快,转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等,尤其是旅游地产开发,成为众多企业关注的热点。
房地产商把产品品质、营销手段都做到位时,市场已开始回归理性,购买人群的观望情绪占了主导地位、市场会进入相对时间、相对地域的萧条期。
在经历前一阶段的暴涨之后,房地产行业走到了重新洗牌阶段,连行业的龙头企业也无法避免。
以万科为例,她的整体营销思路是在今后,以“合理的价格”、以最快的速度出售现有货量。
万科作为行业龙头虽然在中国地产市场份额并没有占据绝对多的权重,但是它的行为会对整个行业产生相当大的导向作用。
房地产企业在大的气候征兆下,都在苦练“内功”,在拼管理,在拼“资源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在经过暴利时代之后,房地产行业已然走上精细化管理之路,行业正在经历一次重新洗牌。
这就是目前中国房地产行业“战国”时代的现状和趋势!2、新趋势对开发管理模式及管理团队的要求。
如何在项目所在地把地产项目打造成“精致城市宜居社区”,做“名片”式项目,打造高品位“富人区”?如何实现““地王”开局,强势崛起”?如何实现“预算周期,规模制胜”?如何适应中国下一波城镇化开发的热潮?在房地产行业“战国”时代的现状和趋势下,答案只有一个:只能形成能增强竞争能力的运营机制,才成功运作。
目前,大的地产商已形成完整的产业组合,在成本管理上具有独特的优势;一些经过成功营销建立了品牌的地产商,已形成气候、规模,对新的房地产开发企业的市场营销构成了压力。
新地产企业地产项目如果要开发成功,就必须寻找一个差异化的突破点,那我们拼什么,其实就是拼运营管理,这也是目前房地产企业转型与洗牌所正在激战的核心竞争力,加强运营管理是在相对“低迷”时期各个开发商正在“埋头苦干”的事情。
虽然还有相当大一部分地产商仍是“土八路”,但挑战已经来临:一是房地产市场在调控形势下,近几年销售面积已接近极致,产量放大,竞争加剧,正在超越房地产市场走向成熟的阶段,原来的土法上马,一块地皮建房子卖就是房地产的日子已经告别,地产行业的市场化、规范化时代已悄然来临;二是全国商品房均价正在跨越6000元/平米的门槛,客户消费心理也正在走向理性化,对地产的规划、质量、配套、性价比、投资潜力甚至地产商品牌、信誉、团队的资质及知名度都更有挑剔的眼光;三是新地产企业新项目本身的成功开发需要开发团队具有极强的市场营销能力、资本运作能力、工程管理能力、成本控制能力、内部控制及团队整合能力,也就是各类资源整合能力,这需要各方面的专业团队、职业团队,并在高效、可控的管理模式下运作才能完成。
总之,对房地产开发企业而言,过去那种依赖高地价、高房价的粗放式赢利模式将难以持续,目前的各种环境也决定了新入门的房地产企业从土地价格的快速上涨中获取高利润的的模式已不可取。
新房地产开发企业新项目开发成功的关键是在一种高效、可控的管控模式下,由一支高素质的职业团队运作。
三、集团地产项目开发运营管理的目标基于股东的投资目标,并为达成股东投资目标;建议开始介入的地产项目运营管理的目标可明确为以下几点:第一,构建在项目所在地突出的房地产项目运营能力,保证本地产项目运营可控、高效;构建成熟的房地产管控模式,明确“责、权、利”,真正将个人利益与权力和责任挂钩,杜绝责任不清、赏罚不明、人浮于事的现象,为集团公司房地产项目开发管理探索一条可行的模式。
第二,打造一支“精干、高效”的专业化操作的职业团队,专业团队职业操作,同时实现投资股东与运营团队的“双赢”,为项目的成功开发及股东其他项目的开发培养人才。
第三,初步树立集团地产品牌在区域的影响力,为集团地产在区域的发展奠定一定的品牌基础。
第四,确保盈利,将本项目打造成当地标杆“精品”楼盘,为公司取得最大的社会效益和经济效益,或者说争取项目利益最大化。
这是项目运营管理的最终目标。
四、运营管理的基本思路在“新房地产开发企业新项目开发成功的关键是在一种高效、可控的管控模式下,由一支高素质的职业团队运作。
”这一中国房地产开发运营管理趋势下,为达成前述的运营管理目标,无论是是现有的地产企业,还是即将迈入这个行业的新企业,如果想在中国的房地产行业获得一条可持续发展的模式,企业必须走市场化道路,管理要在规范化的基础上追求精细化,团队也必须是专业化、职业化的团队。
这样,才能既保证了企业运营的高效,又保证了投资者的可控性。
1、运营管理的基本要点(1)、执行项目经理负责制,项目经理对总部或股东负责;(2)、总部或股东与项目经理或项目经营班子签订责任状,明确责、权、利;(3)、项目经理或项目经营班子与项目部门经理签订责任状,明确部门职责,将利益与部分的权力和责任挂钩。
2、主要运营流程(1)、项目经理带领项目团队主要成员对项目所在地市场进行充分调研,形成当地市场调研报告报总部或股东审批,以便对项目进行准确定位;项目经理牵头组织编制项目公司的管理制度、流程、管控体系和绩效考核体系等报总部或股东审批;(2)、项目经理牵头,与建筑设计、室内设计单位对项目规划设计、建筑方案设计进行充分论证,形成适合当地市场客户需求、性价比高的“精品”设计方案,报总部或股东审批;(3)、项目经理牵头组织编制项目运营计划,包括:项目开发计划、项目投资估算、资金使用计划、营销回款计划、项目融资计划等报总部或股东审批;(4)、以总部或股东审批的项目运营计划作为考核项目经理或项目经营班子的主要依据,总部或股东与项目经理或项目经营班子签订责任状;(5)、项目经理牵头分解项目经营计划,形成各部门、各专业子计划;(6)、项目经理牵头组建精干的专业团队,明确各部门、各专业“责、权、利”并签订责任状;(7)、项目公司每月如实形成《项目运营月报》,报总部或股东审核,以便总部或股东对项目经理或项目班子进行考核、对项目的监控以及根据总部战略、市场的变化等对项目公司下达相关的指令;(8)、项目公司根据总部对项目公司《管控模式》的规定严格执行相关的流程和请示。
五、团队及管理1、团队的组织设计(1)、项目公司组织管理概述公司经营管理实行董事会授权下的总经理负责制:董事会由投资股东构成,对经营目标、重大投资事项及重大的经营管理事项享有最高决策权;在董事会授权下,总经理全面负责公司的经营管理事务;公司根据工作需要设立若干副总(或其他高管)协助总经理工作;总经理由董事会任命;副总经理由总经理提名,董事会批准。
(2)、项目公司与集团(或投资者)管控概述2.1集团(投资者)与项目公司(项目经营团队)的责权划分在战略、投融资、财务方面实行集权管理;在成本控制方面对项目投资估算目标执行、招投标实行集权管理;人力资源管理方面的人员招聘、薪酬绩效实行部分放权;运营管理方面:项目决策、运营监察实行集权管理,设计管理实行部分放权,工程建设业务操作层面全面放权。
这样既保证能对风险的控制,又保证了项目开发的高效。
2.2 集团(投资者)与项目公司控制关系A 、指标控制B 、权限控制C 、人员控制D、信息控制(3)、集团公司与地产项目公司之间关键权责划分框架集团公司与地产项目公司之间关键权责划分框架集团公司与地产项目公司的关键权责划分是业务流程设计的主要依据之一,也是实现集团公司对地产项目公司的有效管控模式的重要内容之一,下表是集团对项目公司的权责划分框架,具体事项划分需要分项细分。
102、团队组织架构(1)、项目公司组织架构(2)、项目公司各部门主要职能规划3、团队各部门人员控制及部门职责(1)、团队各部门人员控制在不考虑开发中期组建销售团队的前提下,开发本项目需要的是在房地产开发(甲方)工作过5年以上的,各专业的精英,大致需要一支25人左右的团队,计为:工程5人(土建2、水电1、市政园林1、资料商务1),市场营销4人(策划管理2、销售管理2),成本5人(土建预算2人,安装预算2人、商务及招标管理1人),财务4人(财务经理及资本统筹1人、会计2人、出纳1人)、人力资源1 人、行政及档案管理2人、后勤1人,高层管理3人(1人负责全面并分管工程、成本,1人负责行政、人力团队、开发报建,1人负责市场营销及客服),公司财务由总公司直管。
在公司第一期开始销售前2个月,需另组建一支大约8人左右的销售团队。
(2)、团队各部门职责2.1综合管理部工作职责A、企业制度管理—在公司管理文件基础上起草公司的各项管理制度、工作流程;—协助做好对制度、工作流程的审核和管理;—做好制度、流程的修订、完善、优化;—做好制度流程的宣传、学习、推行;—协助做好制度流程的监督执行工作,对各违反制度、流程的行为及时纠正并提出处理意见。