当前位置:文档之家› 保洁公司考核办法

保洁公司考核办法

保洁公司考核办法
保洁公司考核办法

考核办法

一、考核方式

采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、细致检查与全范围检查相结合、随机抽查路段与热点难点督促检查等方式,以日检、周检、月检相结合的方法,进行检查考核评分。

二、考核内容

重点对以下内容进行评价,以辖区实际发生的环境问题、案件作为考核定量数字依据及扣分标准:

1、市长热线交办

2、省、市领导交办、批办

3、新闻媒体曝光

4、市民举报或领导批评

5、数字城管案件单(含小广告、暴露垃圾、卫生死角等)

6、各级政府部门检查中发现的环境卫生案件

7、甲方检查中发现的环境卫生案件

8、按照《昆明市环境卫生作业规范》、《昆明市环境卫生清扫保

洁标准》、本合同服务质量(标准)及工作要求的行业规范性作业检查。

三、考核评分

预留合同清扫保洁费用的20%作为质保金,按季考核。发生确定的环境卫生问题及案件时,当即给予考核扣分。要求整改未按规定时限和内容整改完毕的,进行追加扣分。

每季度考核分值基数为1000分。每季度的第一个月对上季度的

考核情况进行汇总,计算考核分值后核算相应的质保金并进行支付。

举例说明:如某年保洁合同款为120万元,当季正常保洁费应支付金额为:(120÷4)×80%=24万元,每季预留20%的质保金为(120÷4)×20%=6万元。

假如当季考核实际得分值为900分,则当季给予支付的质保金为:6×(900÷1000)=5.4万元。扣款额为6-5.4=0.6万元。

清扫保洁管理组织办法2

中卫市沙坡头区农村环境卫生深度保洁 考核管理办法(暂行) 第一章总则 第一条为了进一步提高农村环境卫生清扫保洁规范化、制度化、长效化管理水平,全面推行乡镇农村环境卫生保洁服务站(公司)管理模式,确保“户分类、村收集、乡镇转运、市处理”农村垃圾收处系统高效运行,实现农村生活垃圾日产日清、收集转运率达到90%以上,根据《国务院办公厅关于改善农村人居环境的指导意见》(国办发〔2014〕25号),结合沙坡头区实际,制定本考核管理办法。 第二章责任主体 第二条沙坡头区管理委员会办公室负责沙坡头区农村环境卫生管理部门协调、资金落实、保障服务等全局性工作。 第三条沙坡头区城乡建设和环境保护局是农村环境卫生管理行政主管单位,具体负责本办法执行,统筹安排农村生活垃圾收集转运和环境卫生深度清扫保洁工作的协调、监督、检查、考核。 第四条沙坡头区财政局负责建立沙坡头区农村深度保洁经费统筹机制,制定经费拨付计划,监督审查经费的使用、管理。 第五条沙坡头区农牧科技局负责农业用地、农业用水、农业生物等农业环境的监管治理。具体包括:探索建立农作物丰收后田间秸秆、残膜等残留物科学处置办法,并监督实施;建立完善养殖园

区(养殖户)牲畜粪便处理办法,并监督实施;监督维护辖区沟、渠、塘等水域的环境卫生。 第六条沙坡头区文体卫生和计划生育局负责部署、协调和指导沙坡头区爱国卫生、卫生城市及卫生村镇创建活动;负责农村改厕项目申报、实施、验收等工作。 第七条沙坡头区各乡镇负责成立农村保洁服务站(公司);全面负责辖区内农村环境卫生保洁工作的监督管理;负责筹资配套垃圾清运车、垃圾箱(桶)等环卫设施设备。 第八条各乡镇保洁服务站(公司)负责建立完善辖区内农村环境卫生深度保洁管理长效机制,制定驾驶员、装卸工、保洁员岗位职责、作业标准、考核奖惩办法,制定垃圾箱(桶)、清运车等环卫设施设备的使用、维护、管理制度;负责统一管理、调配环卫车辆及清扫保洁人员;负责镇域内生活垃圾清理转运及深度保洁;负责驾驶员、装卸工、保洁员的管理、考核、工资发放;负责集镇(市场)商户、企业卫生费的收缴,并上交镇财政;负责统筹使用、管理镇财政划拨的环卫经费。 第九条行政村负责本村垃圾箱(桶)的使用管理;配合镇保洁服务站抓好本辖区农村环境卫生深度保洁工作及保洁员的日常监督、管理、考核;负责组织群众不定期开展村庄环境卫生大清扫活动;负责向本辖区农户、企事业单位收取卫生费,及时上交镇财政。 第十条农户负责自家门庭院落的清扫保洁,将生活垃圾合理分类、正确处置,维护镇村公共场所环境卫生,积极参与村庄环境卫生大清扫活动;按时缴纳农村卫生保洁费。

保洁人员工作考核标准制度

保洁人员工作考核标准制度 清洁人员: 1.上班时间必须统一着装,穿工作服,发型、工服均符合管理穿戴标准,未按要求者执行者一次扣10元。 2.严格执行八小时上班制度,每天上下班必须在考勤机打卡,共4次,若无故在考勤记录中有迟到、早退等,一次扣10元,二次扣30元,三次50元,第四次直接开除。(若有特殊情况应及时上报领班登记) 3.员工家中如遇红白事或其他急事,应提前报告领班登记,由领班统一协调安排,该员工当日工资扣除,发放给顶替员工;若不假不到视为旷工,一次扣100元,第二次直接开除。 4.工作中不服从领导安排,不能按时保质保量完成者一次扣10元。 5.上班时间串岗,聚岗聊天、干私活等不作为行为的一次扣10元。 6.热爱本职工作,工作认真负责,不怕脏,不怕累,能够完成领导交办的其他临时性任务;若敷衍了事,故意找理由推诿一次扣10元。 7.维护校园内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 8.工作区域: 8.1.公共区域路面,绿化带周边:无积水、无烟头、无果皮纸屑、食品袋等垃圾或者杂物。 8.2.公共卫生间:每天清洁和巡回保洁,洗手台无积水、无杂物,便池无尿垢便迹、无烟头、无异味、不堵塞。 8.3.室内地面、地脚线:目视无烟头、无白渣、无陈旧污渍、无痰渍、无杂物等。

8.4.室内墙面、天花板:无小广告、无蛛网,瓷砖墙面无脚印、无污渍、无附着物等。 8.5.不锈钢栏杆,楼梯扶手:无灰尘、无污渍,保持干净光亮。8.6.消防箱、开关盒上:无积灰、无污渍、无口香糖等附着物。8.7.门、窗、台:无陈旧污渍、无脚印、无灰尘。 8.8.垃圾桶(箱):摆放端正,无倾斜现象,每天清理无垃圾爆满现象、表面无痰渍、无口香糖附着物、无污渍等。 8.9.水池:每日保持池内无垃圾和漂浮物,周边无青苔。 8.10.公用休闲设施设备、花台、雕塑、亭廊:每天清洁一次,平时巡回保洁。表面干净、无灰尘、无污渍、无口香糖等附着物;发现油漆脱落或者损坏及时与校方报告。 9.垃圾堆放处和通道: 9.1.垃圾集中堆放于堆放点,做到合理、卫生、四周无散积垃圾; 9.2.垃圾做到日产日清,无堆积现象; 9.3.垃圾堆放处和转运道路保持清洁; 9.4.转运板车和垃圾桶定点有序摆放; 若以上8-9条标准中检查不达标者,有一项扣10元,封顶100元。 9.若领导在检查中发现清洁卫生问题,通知该区域保洁人员处理,但未到现场及时处理者,第一次扣30元,第二次扣50元,第三次直接开除,(若有特殊情况者应提前报告领班)。 10.工作中,节约用水用电、爱护公物;发现工作区域的公共设施(水、电、门窗等)发生问题应及时向领班或者项目经理报修;若视而不见导致了经济损失由该区域员工个人承担负责。 11.工作中应爱惜劳动用品用具,不浪费,不刻意损坏,不私带回家,

保洁工作及考核标准

保洁工作及考核标准

一、目的 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,对保洁人员工作执行有所依据,特制定本标准。二、适用范围 适用于公司所有保洁。 三、工作区域 主管部门设定的保洁区域 四、工作标准 1、办公室的保洁标准 1.1、办公地面、窗台、窗框、门等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 1.2、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 1.3、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2、走廊及大厅的保洁标准 2.1、生产、包装一楼大厅的前台、形象墙、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹; 2.2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮; 2.3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次,做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹; 2.4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹; 2.5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2.6、走廊内窗户玻璃,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。 3、卫生间保洁标准 3.1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水; 3.2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味; 3.3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹; 3.4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 3.5、在蚊蝇活动季节里,每天喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫; 3.6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味;

道路清扫保洁作业规范考核制度及措施

道路清扫保洁作业规范考核制度及措施 作业总则 1、以人为本,凝聚队伍,通过管理,确保责任落实到人。实行垃圾清运管理定点定人定时间的运作思路,使垃圾清理工作实现项目管理精细化、管理区域责任化,管理制度整体化。 2、加强垃圾清运作业力度。垃圾清理清运每天加强清运力度,增加道路巡回清运的频率,实现全方位、全覆盖、高标准、高质量地实施垃圾清运工作,达到无盲区、无死角,时刻保持干净、整洁的效果。 3、完善快速清运反馈机制。在原有清运队伍的基础上,建立快速垃圾清运队伍,管理人员配备对讲机,手机24小时开通,形成一个快速清运反馈链。只要发现路面污染,都能及时报告,及时处理,提高整体机动能力,减少废弃物的滞留时间。 (一)作业细则 为保证公司项目管理体系有效运转,做到上通下达、指令畅通,横向沟通协调的目的,特制定本原则。 1、指导思想:以“净、绿、亮、美”为目标,加强垃圾清运队伍建设,规范垃圾清理清运标准,促进清扫工作上水平、上台阶。 2、管理运作原则:统一决策、分层管理、有效控制。 3、指挥原则: 3.1 服从原则:下级对上级的命令若有异议,可提出意见或建议,若不能取得统一意见,应首先服从,事后申诉,不得拒绝执行

或阳奉阴违,消极怠工。 3.2 一个上级原则:每个下级只有一个上级。清运项目人员对班组长负责;班组长对项目经理负责;项目经理对公司负责;公司对业主负责。上级对每个直接领导的下级有培养和指导义务。 3.3 逐级管理原则:指令的发布逐级下达,减少越级指挥。 4、考核与奖惩原则:对照制度以及清运目标、指标、量化考核,实事求是、奖优罚劣。 5、机构岗位设置原则 5.1 机构设置原则:明确职能、理顺关系、适应需要、科学设置、高效运行。 5.2 岗位设置原则:按需设岗、以岗设人、精干高效。 6、现场管理员每日不低于三次在服务范围内进行巡查,对员工作业进行监督和指导,重大问题需及时反馈于项目经理和甲方单位。 7、规范作业,制定作业流程和操作规程,确保员工按规作业,并在工作时间穿反光背心、反光帽,保证安全作业。 (二)设施管理制度 1、严格落实作业设备清运和管理功效,落实长效管理机制。做到果屑箱、垃圾筒完好率达99%。果屑箱、垃圾筒无积存垃圾、日产日清、外表清洁无污垢、无垃圾满溢现象、外无暴露垃圾。 2、不将清运清扫垃圾倒入果屑箱内,以免果屑箱满溢。果屑箱、垃圾筒,派专人定期清洗,及时处理果屑箱歪斜,油漆剥落等

物业保洁人员考核制度

居然之家兴义富康店保洁人员考核制度 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 一、职责 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 3、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 4、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

5、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 6、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交物业保卫部。 7、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外指定地点。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 二、具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金10元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗,遭到顾客、商户方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 三、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如 再次出现类似/同样情况时,处罚20元。 1、过失1:清洁工具乱放 标准:指定地点,定点定位存放。

清扫保洁市场化作业标准及考核管理办法

清扫保洁市场化作业标准及考核管理办法 一、考核组织实施 环境卫生作业考核由县城市管理局牵头组织实施。具体负责组织定期和暗查相结合,资料汇总,计分通报。县环卫站负责日常管理与监督,对其日常工作质量的检查与考核,对其存在问题的限期整改。 二、考核款项 1)街巷、失管小区清扫保洁作业项目承包方在承包期间,作业质量接受县环卫站组织检查考核。 2)县环卫站对承包方作业质量的检查考核采取百分制倒扣分形式按月度兑现。 3)具体做法是作业经费的2%作为百分制检查考核基数。将考核基数除以100为每分的分值,根据检查告知书的检查扣分按月在检查考核经费中扣留。 4)具体日常检查考核依据《定安县环境卫生管理细则》执行。 5)对考核方在检查考核中发现的问题,承包方有责任尽快整改,同一问题反复出现,加倍扣分。 6)承包方与考核方应保持通讯畅通,把通讯纳入考核内容。 7)如遇全县、全区重大保障活动,对承包方作业有特殊要求时,承包方有责任配合,并纳入考核内容进行考核。 三、奖惩措施 1、每月各公司清扫保洁作业考核成绩在95分以上,视为合格,全额支付该公司当月清扫保洁作业承包费。 2、每月各公司清扫保洁作业考核成绩在95分以下,每减少一分扣当月承包费500元,每季度连续两个月得分在85分以下,视为乙方违反合同约定,甲方有权单方面终止合同。 3、如若上级检查和接待活动造成甲方荣誉受损,甲方对乙方当月清扫保洁承包费用的10%进行扣除。 4、乙方在履约期间清扫保洁工作符合甲方要求,质量稳定,各项检查和接待活动得到上级领导的肯定,合同期满后,甲方将优先考虑乙方清扫保洁合同续签。并给予一定金额的奖励。

清扫保洁市场化作业考核及标准表

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长:全面负责小区的保安管理工作; 具体工作: 1、合理安排保安人员的值班工作,保证不缺岗,不漏岗; 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工,并负责检查,督促整改; 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督,整改; 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷; 5、当业主的财产受到损失时,协助物业公司、公安机关的调查处理工作,及时提供相关证据; 6、能够掌握基本的物业维修技能,熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况,并具备基本的操作技巧,遇突发情况时,能够应急处理; 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作; 8、做好新进保安的培训,保证尽快合格上岗; 保安员:本物业区域内的安全保卫工作,防火、防盗、门卫、院内车辆的管理,业主意外事情的处理和解决,维护公共持续。 社区无盗窃,无丢失,无火灾,车辆进出登记有序,外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作: 1、做好小区业主车辆的出入管理工作,无小区停车牌的车辆不准进入小区,运货等临时进入的车辆需要专车指挥,停放在不影响通行的位置上; 2、对出入小区的陌生人员进行询问,阻止可疑陌生人员进入; 3、做好小区内停放车辆的管理工作,确保车辆对号停放,加强巡视,保

证业主车辆停放安全; 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区,及时消除可疑现象,发现问题及时汇报; 5、中午11:30——15:00,下午17:30——19:00期间,要保证通往小区北广场的大门按时打开,并保证小区车辆的出入安全; 6、坚守工作岗位,及时开启大门升降杆,保证车辆的正常出入; 7、阻止非机动车车辆进入小区,单元前严禁出现非机动车停放的现象; 8、阻止外来人员随意进入小区; 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区,如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单,扣罚10元; 10、每日不定时对小区外围进行巡视,及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象; 保洁员:工作范围内无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角,业主满意率95%以上。 具体工作: 1、保持各自工作区域内的卫生状况,做到无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角; 2、步梯台阶不能有烟头,纸屑;扶手不能有灰尘; 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土;水表间无存水现象; 4、楼梯过道不能有纸屑,泥脚印,不能存放业主的生活垃圾; 5、电梯轿箱四壁不能有杂印,地面保持清洁,不能有泥水印,宠物粪便; 6、地下室无装修垃圾存放,无杂物堆放;

社区保洁员考核细则

社区保洁员考核细则 可恋庄社区保洁员考核细则 一、考核内容及评分标准 (一)出现以下情况,扣1—5分 1、上班时间:保洁时间上午,下午。上班时间不在岗,每次扣2分。 2、路面:在动态保洁时间内,保洁责任区块内无垃圾废弃物,包括瓜皮纸屑、烟蒂、砖块沙石。垃圾停留时间超过15分钟的算1次,每次扣1分;路面还要求无明显积水和积泥,有明显积水(雨天除外)和积泥每处扣1分,超过半天为1处;发生以上情况,经社区干部指出后不改正的,每次扣2分。 3、楼道:要求无堆积物、无积尘、无蛛网、扶手楼角清洁。不清洁的,发现1次扣2分。 4、绿化带:有白色垃圾或其他丢弃物的,每次扣1分。 5、垃圾箱:不及时关门扣1分,每月超过3次扣5分。 6、责任区块内要求无小广告、牛皮癣,每发现一处扣1分(以超过1天为1处)。 6、保洁区内有卫生死角的,发现1处扣3分。 7、发现雨、污水管外溢等情况不及时汇报,或疏通后不及时清扫干净的,扣1分。 8、每天上午,下午为签到时间,如不按时签到被视为早退,扣1分。按时上下班,不得迟到或早退, 迟到、早退时间超过30分钟按旷工半天处罚。旷工按该职工每天工资核算;迟到、早退、旷工3次以上,视情况扣发当月工资或除名、解聘。 9、不服从保洁部长管理,造成保洁工作不到位的,扣3分。 11、存在其他卫生不洁现象,扣3分。 (二)、出现以下情形,扣5——10分

1、在检查中,不听社区统一调配或不服从社区干部管理并发生争吵的,扣7分,态度非常恶劣的,社区将直接更换保洁员。 2、与居民发生争吵,影响社区与居民关系的,每次扣5分。 3、社区卫生在市级和街道考核中,由于保洁员不到位而引起失分情况,社区将予以从重处理,每处每人扣处10分。 4、有居民打电话到社区或市长公开电话反映保洁保洁工作不到位,经查情况属实的,扣7分,并提出警告1次,责令改进,受到3次警告以上的,社区将予以辞退。 5、无故不参加会议的,每次扣5分。 6、其他保洁不到位的,情节严重的扣5分。 (三)、出现以下情况,加1—30分 1、工作表现突出,受到居民表扬,加1—10分。 2、保洁区域的突发性事件,能及时汇报,并协助开展工作 的,每次加1—10分。 3、其他有利于社区工作的情况,加5—30分。 (四)、村部发现问题一天内不整改,扣发1-10分,开发区、镇级考核发现问题扣10分,市级考核发现问题扣30分,省、国家考核发现问题扣40分。

道路清扫保洁项目应急方案及项目管理55735

道路清扫保洁项目应急方案及项目管理 一、项目的整体设想与构成 1.项目概况 由阜阳市经济技术开发区招标的阜阳市淮河路等11条道路清扫保洁项目总范围是七里长沟路(沙河路—铁路桥)全长1300米,颍上南路(林带路—南二环路)全长500米,沙河路(七里长沟路—淮河路)全长2400米,南二环路(二环东清河桥—南二环转盘)全长1340米,南三环路(淮河路东清河桥—铁路桥)全长1950米,阜颍路(南三角—铁路桥)全长1100米,老阜颍路(颍上南路—南二环路)全长1000米,三清路(淮河路钢材市场南—东清河桥)全长2800米,颍南路(南三角—东清河桥)全长1200米,颍州南路(贯清路—三清路)全长900米,阜王南路(武警支队—三清路)全长600米,服务总面积约974200平方米,共计11条道路及三座公厕清扫、保洁、垃圾清运及所有道路交通护栏、围墙、公交站台、垃圾收集房、收集箱等附属设施保洁服务。 2、整体设想 l、认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《城市容貌标准》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》等国家、省、市现行有关法律法规。按照招标文件及项目

服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程,切实履行服务合同,认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通;无条件地接受市环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务,对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施;对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事,采取积极劝阻、制止等措施,并及时向环卫部门报告。 2、一个地方的环境卫生状况集中体现一个地方的文化内涵及文明程度,也充分彰显出全市人民的文化素质修养,更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。为此强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目的环卫作业服务,充满信心、决心。请各级主管部门、领导放心,我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求,认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好环卫作业工作中的每个细节。 3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程,把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来,从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开展经常性的职业素质教育培训,努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时,运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平;努力营造项目部文化氛围,积极开展环卫作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动。

保洁员工考核细则-保洁员考核表

保洁员工考核细则 第一章保洁工作区域 区机关主楼、配楼;前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。 第二章保洁岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次; 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站; 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决; 4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累; 5、积极参加业务培训,提咼业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提咼个人素质; 6、维护院内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止; 7、完成领导交办的其它临时性工作; 二、室内保洁员岗位职责 (1)楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦; 2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净; 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净; 4、当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与秩序维护人员联系; 5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报相关领导; 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”; 7、积极完成上级交办的临时任务; 第三章工作时间安排 工作时间:星期一:早上6:30-11:00其中一人至11:30 ;星期二至星期五: 早上7: 30-11 : 30;中午2: 00—下午 5 : 00; 第四章卫生保洁服务内容及标准 一、大厅、走廊保洁标准: 1、地面:表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾; 2、墙面:无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴; 3、天花板:无积尘、无蛛网、无污迹;

清扫保洁制度

篇一:清扫保洁制度 一、清扫保洁制度 清扫保洁工作必须做到洁、净。达到“六净”、“六无”保洁标准(即:无堆积物、积灰;无果皮、纸屑、烟头;无污泥、积水;无砖瓦土石、废弃杂物;垃圾桶位(边)无垃圾、果屑箱无垃圾;路面净;边角净;绿地(带)净;行道树穴净;雨水蓖净;果屑箱干净)。清扫员要服从管理,做到文明清扫,不得借故与群众争吵、抓扯。严格遵守工作时间和请假制度,不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等;上岗时必须穿戴好工作衣、帽。清扫保洁组长(片区承包人)要服从乡政府安排和领导,明确责任,巡视督促检查,有情况及时解决处理,不能解决的要及时与乡政府联系、汇报。 二、清扫保洁时间 1、集镇主街道 主街道分两班制,第一班清扫员早上7:00前必须普扫完毕(包括果屑箱清掏、清洗;人行道、车行道、树穴、花台等普扫),并保洁到12:30;第二班清扫员接岗保洁到晚上10:00。两班清扫员接岗时互为监督,不得脱岗,一月一换。 2、二类街道 二类街道实行一班制,早上7:00前必须普扫完毕(包括果屑箱清掏、清洗;人行道、车行道、花台等普扫),8:15至12:00到岗保洁,下午1:30至晚上8:00到岗保洁,特殊情况另行处理安排。 为了搞好镇容镇貌建设,提高镇区品位,从根本上治理脏、乱、差现象,进一步美化卫生环境,确保镇区干净、整洁、卫生。特制定清扫保洁卫生管理制度。 一、道路清扫标准

1、镇区域内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按照清扫时间、存放地点,按照划分责任管理区按时进行清理。 2、每日清扫作业应在冬8:30,夏8:00前结束,不能隔日打扫。 3、每日普扫一遍,并有二人全天全面巡回保洁。(清洁工分三班,每班二人,轮流值班保洁) 4、清扫保洁要达到“四净”“四无”; 四净:道路石边净、花带周边净、雨污水口处净、果皮箱里外净 四无:无塑料袋、无丢堆漏扫、无污水漫滥、无乱倒垃圾 二、清扫保洁处罚 市场管理办公室每天对镇区进行定期不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。 1、责任区有扫帚划道,侧石角积尘多,每发现一处罚款10元; 2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款5元; 3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款5元; 4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款0.5元; 三、工作纪律 1、清洁工在工作期间,标志服要穿戴整齐,要文明清扫卫生,坚决不做有损环卫形象的行为。

保洁人员考核办法

保洁人员考核办法 办事处是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,是清扫保洁员工作考核的组织者,对保洁人员工作随机开展督查和考核,月底以考核成绩作为兑现保洁人员工资和续聘的依据。 一、保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中80%作为固定工资,20%作为绩效工资,按每月考核结果发放。 二、考核满分为100分,低于60分不发绩效工资,60分至80分发绩效工资的一半,80分以上发放全额工资。(一)考核细则如下: 1、保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣1分; 2、上班期间不穿戴安全警示服者扣除1分; 3、上班期间不带清扫工具者扣3分; 4、无故损坏工具者,除照价赔偿外扣除1分; 5、无故不及时完成工作人员所安排工作者扣2分; 6、服从办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣1分。

7、对道路污染及破坏市政公用设施的情况视而不见者,扣2分; 2、保洁人员每天9:30前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并及时运至规定地点,做到全 天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣5分。 (二)出勤考核标准 1、保洁人员由办事处统一管理; 2、保洁人员如有特殊情况需请事假者,必须履行请假手续,由本人提出申请,报办事处进行审批,先休息后请假按矿工处理,每请事假一天,扣除当日工资,事假最多请3天; 3、迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算,旷工累计三天予以辞退;请病假以医院开具的证明为准,每月累计请假10天,或累计30天的,视不能胜任保洁工作,将予以辞退,原则上不予许请事假,有特殊原因要以书面形式提前向上级申请批准后方可,且请假期间,工作由本人找其他人代替。 4对无故不请假、脱岗、影响正常工作的。累计三天,将予以辞退。 三、日常考核管理制度 (一)不定期抽查

保洁工作质量考核办法

保洁工作质量考核办法(试行) 为切实加强我院环境卫生长效管理工作,充分调动物业公司及保洁人员工作积极性,增强工作责任感,提高我院保洁工作管理水平和服务水平,现制定我院保洁工作考核办法(试行),通过对保洁员工作质量的检查,将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩,当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下: 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核,总务科、院感科不定期抽查考核。 二、考核小组 由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、院感管理科组成。 三、考核办法 1、各病区护士长每月根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分,占总分的70%。 2、总务科、院感科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量,进行评分,占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分,优:90分(含)以上,良:80—90分(含),差:80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费,“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费,“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。 附:1、病房保洁工作质量考核表 2、保洁工作制度 3、保洁工作流程 医院保洁服务考核标准 科室?????????检查者??????????? 区域????????内容要求????????标准????????措施????????检查记录 病房???????? ?? 地面 ?一日三扫、早晨、上午、下午、各一次,一日两拖:早晨、下午各一次,重点部门每日用消毒剂拖洗1次????????无垃圾堆积、无污迹、现本色????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? 床头柜??????? ? 一日一抹,半月清洗一次,院病人应进行彻底清洗并终末消毒。干净、无污迹杂物和蟑螂????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? ?病床、输液架、凳??????? ? 一日抹擦一次,出院病人夏季凉席清洗、晒干????????无灰尘、污迹????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? ?储柜、电视机、门窗玻璃????? ???一日抹擦一次????????无灰尘????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? ???????? 卫生间??????

保洁员考核制度

保洁员考核制度 村委会是保洁员队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理。镇党委政府是保洁员工作考核的组织者,对保洁员工作随机开展督查和季度考核,随机督查占20%,季度考核占80%,年终以折算后成绩作为兑现保洁员报酬和续聘的依据。 一、保洁员报酬按聘用合同分季度兑现。其中80%作为固定工资,20%作为浮动工资。按季度考核结果发放。 二、考核满分为100分,低于60分不发20%浮动工资,60分至80分发浮动工资的一半,80分以上发放全额浮动工资。 三、考核细则如下: 1、保洁员要保证政府配备的清洁车完好、整洁,确保专车专用。(5分) 2、保洁员每天清扫垃圾一次,并及时送至垃圾池内。(20分) 3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角。(15分) 4、沟渠内无动物尸体等漂浮物。(10分) 5、村内主干道两侧无散落垃圾。(10分) 6、垃圾池内垃圾不外溢。(10分) 7、村内巡回报洁。(10分) 8、村民墙面无乱涂乱画,无随意张贴的宣传品,(10分) 9、村内垃圾箱干净整洁、不破损,村民房前屋后杂物堆放整齐。(10分)

清运员考核制度 村委会是清洁员队伍管理的主体,对清洁员日常工作情况进行及时监督管理。镇党委政府是清洁员工作考核的组织者,对清洁员工作随机开展督查和季度考核,随机督查占20%,季度考核占80%,年终以折算后成绩作为兑现清洁员报酬和续聘的依据。 一、保洁员报酬按聘用合同分季度兑现。其中80%作为固定工资,20%作为浮动工资。按季度考核结果发放。 二、考核满分为100分,低于70分不发20%浮动工资,70分至80分发浮动工资的一半,80分以上发放全额浮动工资。 三、考核细则如下: 1、负责将所辖区内所有垃圾池内的垃圾及时运输至镇垃圾填埋场,得30分;如镇、村在随机督查中,发现垃圾池内垃圾未及时清运且外溢,发现一次扣5分。 2、运输车辆需加高车厢,垃圾上加防护网,确保垃圾在运输途中不跑冒滴漏。(20分) 3、垃圾清运车保持干净整洁,不破损。(10分) 4、运输时应按有关部门规定,购买车辆保险和人身保险。(20分) 5、运输员应注意安全驾驶。(20分)

医院保洁考评细则.doc

医院保洁考评细则 医院是特别需要保持干净整洁的地方。下文是医院保洁考评细则,欢迎阅读! 医院保洁考评细则一 江苏省省级机关医院卫生保洁工作要求: A、①号医疗综合楼、②号急诊楼、③号体检楼、⑤号病案室楼、 ⑥号保健楼、⑦号行政楼、⑧号平房、龙江门诊部等以上所有医疗、办公及其他用房。 B、负责医院服务范围内室内及公共区域清洁卫生;(包括:天花板、顶棚、房顶平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、标识、室内家俱、医疗设备设施、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、水池、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、地下通道以及院内、外环境等);大楼内墙壁清洁无灰尘。 C、及时收集生活垃圾、医疗垃圾、废报纸、纸盒,并送到院内指定地点;医疗垃圾处理按照有关规定进行,必须达到环保局要求; D、按时巡视、清洁各楼层洗手间,保持洗手间清洁、干燥、无异味; E、所有病房室内每天上午、下午干拖、湿拖地面各一次; F、床单元的终末处理(处理步骤、内容、要求需明细); G、擦拭消毒治疗车,擦拭消毒平车,轮椅,擦拭消毒病历车和病历夹;

H、清洁平车和轮椅轱辘上的毛发并上润滑油; I、为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理,不得使用扫把; J、要求对尘推头和抹布用专门的洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干,不能用手洗,以防止交叉感染; K、为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分,放置位置统一、规范,特殊感染病人保洁工具专人专用; L、日常保洁工作7:00开始服务; M、急诊晚班14:00-22:00,采取巡视保洁的方式且具体标准不低于日间要求; N、24小时服务(夜间紧急需求服务);采取科学环保的方式和设备进行服务; 医院保洁考评细则二 卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。 一、服务原则 1. 清洁与养护相结合 2. 及时性与隐密性相结合 3. 分工协助与多重保障相结合

保洁员考核评比办法

保洁员考核评比办法 为了促使保洁员履行工作职责,激发保洁员工作积极性,特制定村庄卫生保洁员配备及考核办法。 保洁员工资由基本工资和考核奖构成。工资标准:保洁员工资按基本工资400元,考核奖每人每月100元。村支部书记是村庄卫生保洁员管理的第一责任人,要对保洁员的上班情况进行考核,配合镇环卫监督所进行考核,具体考核办法如下: 1、日常考核 (1)要求每天上午10:00前按保洁员工作职责完成责任区域内卫生保洁,下午根据实际卫生状况好坏进行清扫,安全责任由保洁员本人承担。 (2)村干部、理事会、驻村干部、镇环卫监督管理所在检查过程中发现1次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的先进行教育整改,发现2次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的除进行教育整改外,经村委会、理事会研究根据卫生状况可扣除考核奖金10-20元,发现3次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的。经村委会、理事会研究可扣除考核奖金20-50元,用于奖励表现优秀的保洁员;发现3次以上,除扣除考核奖金50—100元外,劝其退岗。

(3)如遇特殊情况需保洁员出勤的,保洁员必须服从安排,若不服从,一次扣除30元,连续三次不出勤则扣除其该月考核工资,且劝其退岗; (4)保洁员对镇政府组织的培训会议无故不参加者,未向环卫监督管理所进行请假,一次扣除50元。 2、抽查考核 村干部、理事会、镇环卫监督管理所每月组织3-4次抽查,实行抽查打分制,取平均分,评分作为考核工资、人员辞退及年终奖评优的依据。 3、上级检查不通过,或者通报批评的,一次扣除100元,并责令其立即整改到位,严重的要劝其退岗。 以上考核结果将在次月的考核奖中兑现。

保洁工作标准和考核办法(物业公司专用)

北京京都物业管理中心 《保洁工作培训》 目录 一、工作人员服务标准 (2) 1、仪容仪表规范 2、行为规范 二、清洁工具使用方法、标准和保养 (3) 1、清洁工具的操作要领及使用流程 2、清洁工具的注意事项及保养方法 三、各设备、设施的清洁标准 (7) 四、各区域的清洁标准 (13) 五、清洁物料使用方法及规范 (14) 六、营运器具及清洁工具消毒流程 (15) 1、使用工具消毒流程 2、器具消毒流程 七、日清流程 (16) 九、周清表 (20) 十、月清执行计划及标准流程 (20) 十二、保洁专项标准 (21) 十三、节能规范 (22)

一、工作人员服务标准 1.仪容仪表规范 1.1头发——头发及头皮清洁,男员工:前不遮眉,后不盖领,两边不过耳朵,不可剪奇异发型,不可染黑色以外的其他颜色。女员工:短发需打理整齐,长发需盘起,前发不过眉,不可散乱。 1.2面部——干净,不可油光满面,保持口气清新,牙齿清洁,鼻毛不外露;男员工不可留胡须,胡须必须剃净,女员工需化淡妆。 1.3身体——每天至少洗一次澡,身体无异味。统一着工服,佩带工作名牌,工服干净平整,大小适当,无破损,无掉扣,无脱线,无异味等。不可将衣服敞开或衣领竖起,不可将衣袖或裤脚卷起(工作特殊需要时除外),外套拉链(或纽扣)拉至胸口以上。衣袋不能放大串钥匙及其它物品,保持平整。 1.4双手——不可留长指甲(长度不超过2毫米),保持双手干净卫生,不可涂指甲油。浴室保洁在清理淋浴区时可以更换拖鞋或雨靴以方便工作。一旦离开淋浴区,必须立即换回工鞋。 1.5鞋子——统一式样工鞋,表面干净,勤清洁,无异味,无破损,不能穿皮鞋、凉鞋、最好穿布鞋。 1.6袜子——干净,无破损,无异味,统一着黑色袜子。 1.7饰物——只可戴一枚结婚戒,不可佩戴其它首饰。 2.行为规范 2.1使用礼貌用语,例如:“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再见”、“请”、“谢谢”、“对不 起”、“抱歉”、“打扰了”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗?”称呼有“小姐”、“先生”、“太太”等。

保洁员工作标准及考核评级细则

保洁工作标准及考核评级细则 一、外围工作流程及标准 (一)工作流程 1、每日早上7:30—9:30: 负责中庭岗位的:对地面、绿化带等地面进行保洁, 负责商铺的:把垃圾桶停放到商铺前进行收集垃圾,再进行地面清扫 2、每日9:30-20:00每隔一小时巡回清扫一次,商铺的在晚上8:00分把商铺的垃圾桶收回到生活垃圾中转站。 3、二楼商铺卫生间每天清洁三次以上,视人流量调整清洁次数 4、用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。 5、对地面的警语牌、指示牌每天保洁抹尘一次(雨过之后立即抹其表面水珠)。 6、每天擦抹宣传栏、不锈钢栏杆、庭院园林休闲区坐椅、出入口摆闸等公共设施,及时清除小区围墙上的乱张贴、广告。 7、在雨季,雨后及时清理景观池的泥沙 8、每个月对一楼档雨棚进行拖洗一次 9、每周对绿化带内白色垃圾进行清理一次 10、商铺百叶窗每两周抹尘一次 11、每月对商铺地面进行冲洗一次 (二)工作标准 1、地面无垃圾、无积水、纸屑、烟头或明显油迹、污迹。 2、卫生间无异味,便池内无积存便垢,地面无污水、污垢、痰迹、烟头;水池无明显沉淀、无虫子,定期消毒、盐酸清洗;四壁瓷砖无污迹、无积灰,间隔墙顶无积灰、无杂物;

3、沟井畅通无阻,无杂物,无污水横流,井盖完整牢固。 4、各公共设施表面无灰尘、污迹。 二、楼层工作流程及标准 (一)工作流程 1、每天早上7:30-8:20收集一楼单元门前的生活垃圾并清运至垃圾中转站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回原处。同时负责打扫单元门外公共部分地面及垃圾桶旁的杂物。 2、8:20-11:30对各电梯桥箱进行拖洗,对各楼层电梯厅、电梯大堂、电梯走道等地面进行推尘,同时对一楼单元门、消防楼梯栏杆、灭火器、开关等设备进行抹尘。 3、14:00用保洁布将电梯轿箱、IC卡门、信箱、奶箱、公告拦、大堂玻璃等公共部分抹尘,大堂和电梯轿箱地板进行拖洗或推尘。 4、15:00开始上楼从上到下对各楼层拖扫、扶手、住户门、消防栓、电梯门、窗户、防火门、大理石墙面抹尘。 5、随时清理粘贴墙面及电梯门上的小广告及字迹 6、每周全面擦试一遍各楼层电梯口墙面。 7、每月对楼层通道地砖用全能去污剂拖扫一遍,对通道走廊、楼梯天棚扫尘、除蛛网一次,对楼层所有灯具清洗迫近擦抹一遍。 8、每月对一楼架空层地面冲洗一遍 9、每周上到天面楼顶清除杂物及杂草一次 (二)工作标准: 1、目视地面干净无杂物,扶手无灰尘,墙面擦干净。 2、垃圾桶无异味,天花无蛛网,窗户明亮。 3、电梯桥箱干净整洁,镜面光洁、明亮,门轨无污渍、无沙尘。 4、天花表面无积尘及蜘蛛网,各设施表面无灰尘、污渍。

保洁人员考核细则

『青秀城』售楼中心保洁考核奖惩管理办法 编制人:刘培年 审核人: 批准人: 日期:2011年1月 中铁房地产集团北京丰基置业有限公司物业管理部

修改记录

保洁考核奖惩办法 1、目的: 1.1通过考核完善和提高部门考评管理的能力,指导员工正确履行自己的 工作职责; 1.2检验预定工作目标的执行情况,检查任务完成情况以及工作中存在的 问题,并进行有效的分析、评价,找出差距,从而提出工作的改进措 施,为员工作水平的提高和部门的管理改进及不断发展提供保障; 1.3充分调动员工的积极性和创造性,客观评价部门员工工作水平,保证 售楼处的生产经营目标的顺利实现; 1.4对被考评方进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励 先进、鞭策落后,持续改进。 2、原则 2.1公开性原则——考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定 并向全体贵司公开; 2.2客观性原则——考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资 料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩; 2.3差别性原则——考评的等级之间应当有鲜明的差别界限; 3、适用范围: 3.1本考核方案适用于青秀城售楼处物业管理部保洁人员。 4、考核方法: 4.1根据通用考核细则,规范员工劳动纪律,加强员工日常行为管理,从

而提高团队的正规化建设; 4.2根据员工岗位工作职责、工作内容为依据,制定其工作标准,从工作 程度标准、效率标准出发制定相应的考核标准; 4.3对照各岗位职责,采用经理检查主管、班长,主管检查员工的办法, 对员工日常工作绩效进行考评监督检查;经理对特殊岗位的基层员工 可以直接检查;每日检查考评不低于三次。 4.4每个岗位月度考核按100分制,每个岗位月度总分值考核满100分奖励 200元,95分奖励100元,90分奖励50元,85分以下按所扣分值扣除 费用,多扣多奖,少扣少奖。 5、考核周期: 5.1考核的周期为当月1日至下月31日止。 6、分值范围 6.1 按照分值计算,1、一层大厅、二层大厅、样板间岗位分值低按照3元/ 分计算。2、水吧岗、园林岗、七号路岗分值较高按照1.5元/分计算。 7、考核细则: 7.1保洁卫生考核细则,岗位;样板间、一层大厅、二层大厅、园林、七号路。 7.1.1一层大厅岗 1.遵守公司各项规章制度,必须坚守岗位,违反扣5分; 2.有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公 共设施损坏应及时上报,每发现一处未报扣5分;

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档