产品管理-联想重点产品话术整理版XXXX0427 精品

笔记本十一店面销售话术一、十一促销口号体验超前装备享受超级优惠联想笔记本免费双倍内存火爆促销二、十一促销话术在国庆、中秋双节将至之时，联想天逸、旭日系列酷睿双核笔记本新品全面促销（1）为您免费加倍内存!（2）为您实现双条内存的双通道技术,充分发挥酷睿双核技术的潜能,综合性能大幅提升！还等什么？联想为你准备的超前装备，等着你来取！促销一句话话述：联想笔记本现在正在进行迎十一促销，全线主流机型全部升级成为双核双通道，电脑性能不仅更优，而且还免费升级一倍内存，机不可失！话述展开：✧联想笔记本主流产品全线双核，产品覆盖各个价位段，满足每一个用户的需求；✧联想笔记本在主流价位段推出最新的64 位处理器机型，让用户花钱不多就可以用到极速电脑；✧联想笔记本全线采用双通道内存，充分挖掘笔记本性能，电脑运行速度得到显著提升；三、十一促销之为什么要买双核？话术 1：酷睿 2 是最新的处理器，比酷睿一代的效能更好。

酷睿 2 就好比是 2 驱的越野车更换为 4 驱越野车，不仅速度、性能得到了本质的提升，连应用范围也得到了非常大的增加。

话术2：即将上市的新一代操作系统Windows Vista 对电脑性能有更高的要求，CPU 作为电脑的“心脏”，一定要有非常好的性能，才能调配好整个身体。

如果是超负荷运转，那可能连走路都费劲，更别说跑步了。

酷睿2 是最新的CPU，综合性能非常棒，装什么操作系统都不会负重，选它一定没错。

四、十一促销之什么是双通道技术？双通道怎么好？话术 1：两个内存同时和 CPU 的两个内核进行数据交换，能彻底的发挥双核的优势。

话术 2：双核有两个单元可以处理数据，就好比有两个池子等着蓄水，用单通道就像只有一个龙头开着，得一个池子满了再给第二个蓄，双通道就是两个龙头同时开着，在同样的时间，两个龙头向池子蓄的水当然多。

联想用了双通道技术，能让双核的处理能力更好发挥。

话术 3：联想的双核笔记本用的是双通道内存技术，双核好比是两个仓库，周转货物的能力比以前的一个仓库（单核）强大多了，但是呢，这运货通道如果还是之前的 2 车道的话，仓库的接货能力跟以前没什么区别，采用双通道技术后，路变成了 4 车道，路变宽了，用同样的时间就能多跑好几个来回，所以双核一定得配上双通道技术，否则跟单核没什么区别。

笔记本电脑销售话术导言笔记本电脑作为一种便携式电子设备，受到广大消费者的喜爱。

作为一名销售员，如果能够掌握一些销售话术，将会对提升销售笔记本电脑的效果起到积极的作用。

本文将为您提供一些有效的笔记本电脑销售话术。

第一节: 了解客户需求在销售笔记本电脑之前，了解客户的需求是至关重要的。

只有了解客户的需求，才能更好地推荐适合他们的产品。

下面是一些简单但有效的问题，可以帮助您了解客户的需求：1.客户平时使用笔记本电脑的频率和用途是什么？2.客户对笔记本电脑的性能有何要求？3.客户是否有对特定品牌或型号的偏好？4.客户对价格的承受能力有何要求？5.客户是否需要其他配件或增值服务？通过问这些问题，您可以更好地了解客户的需求，并进行后续的销售推荐。

第二节: 推荐适合的产品根据客户的需求，您可以推荐适合的笔记本电脑产品。

下面是一些建议：1.品牌推荐：根据客户对品牌的偏好，您可以向客户介绍不同品牌的优势，例如苹果的高端设计和稳定性，戴尔的性价比等等。

2.性能推荐：根据客户对电脑性能的要求，您可以介绍不同型号的笔记本电脑的处理器、内存、存储等方面的性能优劣，并根据客户的需求进行推荐。

3.价格推荐：根据客户的承受能力和预算，您可以向客户介绍不同价格段的笔记本电脑，并强调不同价格段的产品的性价比。

4.附加服务推荐：如果客户需要其他配件或增值服务，例如扩展内存、增加硬盘容量、延长保修期限等，您可以向客户介绍相关的产品和服务，并说明其对用户的价值。

第三节: 引导客户做出决策在为客户介绍了适合的产品之后，接下来的关键是引导客户做出决策。

以下是一些建议：1.突出产品的优势：在给客户推荐产品时，要强调产品的特点和优势，例如性能稳定、界面友好、续航时间长等。

2.引用客户评价和推荐：如有可能，您可以引用其他客户对产品的评价和推荐，以增加客户对产品的信任感和购买欲望。

3.提供多个选择：根据客户的需求和预算，提供多个可选的产品和价格，让客户能够有更多的选择和比较的机会。

Indifference技巧说明：（客户不愿意和ISR沟通）处理不关心的客户技巧说明：当客户表现缺乏兴趣，不愿意，不想和我们谈话时方法：1.表示了解客户的观点2.询问相关的问题，以破解客户的不关心3.重申挂电话的目的（如果需要时）和电话过滤者交谈的诀窍：*尊重的态度来对待这些过滤者*设法获取电话过滤者的协助*收集客户的情况和需求IIndifferent customer handing Examples:1.Customer：“不用了，我对目前情况很满意。

”“很高兴您对目前设备运行情况感到满意，我能了解一下您最满意的地方是什么呢？”2.Customer：“我对这些不感兴趣。

”“我知道一个没有预约的电话可能有些冒昧，我可不可以了解以下您不感兴趣的原因是什么呢？”3.Customer：“我太忙了！没时间和你谈。

”“我了解作为一个采购部门的领导，每天是要处理很多的事情，如果您能给我两三分钟的时间，我想跟你探讨一下我们新的存储方案如何提高数据存储的安全性，您看可以么？”4.Customer：“寄一些资料给我把！有需求时会和你联系的。

”“我们的资料确实可以帮助您了解很多产品信息。

为了确保给您提供最适合您的资料，我想向您了解一下贵单位IT设备的使用情况。

（或应用环境/或产品性能要求…）您看可以吗？”Screener handing ExamplesCustomer：“你找的领导现在很忙，您有什么事么？”“您好！我是联想公司大客户部的经理XXX，今天打电话给陈处长是要和他沟通一个硬件采购项目，请问，我什么时候给他打电话比较方便。

或者您能不能给我提供一些其他建议呢？”－缺点客户：“你们为什么要款到发货？”SR：“如果你能够提供相应的资信证明，我们也可以根据具体情况予以一定的帐期。

但第三方给出资信审核结果往往需要一周的时间，这样会耽误客户及时的收到货物，所以我们对于首次交易的客户一般建议款到发货。

”SR：“联想是一个非常重视现金流和财务健康的公司，和这样的公司交易，您不是更加放心吗？其次联想还有突出的优势就是大量有实力的合作伙伴，这些合作伙伴可以根据具体情况为您提供先垫款的服务，只收取很少的差价。

联想销售话术培训大家好，欢迎参加今天的联想销售话术培训。

在这个培训中，我们将学习如何成为一名出色的联想销售代表，通过灵活运用销售话术来提升销售技巧和增加销售额。

首先，让我们明确一些基本概念。

销售话术是一种有针对性的销售技巧，用于引导和影响潜在客户或现有客户进行购买决策。

一个好的销售话术可以帮助我们与客户建立良好的沟通和信任，并且有效地传达产品或服务的价值。

在我们开始学习具体的销售话术之前，有几个重要的原则需要记住。

首先，了解客户需求是成功销售的关键。

通过提问和倾听，我们可以弄清楚客户的具体需求和痛点，并为他们提供最合适的解决方案。

其次，建立信任是关键。

客户通常更愿意购买来自信赖度高的销售代表的产品或服务。

因此，在与客户交谈时，我们要保持专业、友善和真诚，并确保承诺的兑现。

接下来，我们将介绍一些常用的销售话术，帮助我们在与客户交流中更加流畅和自信。

1. 引入话术："您好，我是联想的销售代表，我注意到您对我们的产品感兴趣。

我可以为您提供更多关于产品的信息吗？"2. 需求分析话术："请问您目前使用的设备或产品有哪些不满意的地方？""您对于性能、价格、品质等方面有何要求？"3. 产品介绍话术："我们的产品具有高性能、可靠性和优质的售后服务。

它可以满足您目前的需求，并且还具有未来扩展和升级的能力。

"4. 价值演示话术："相比其他品牌，我们的产品在性价比方面更有竞争力。

您可以获得更好的性能和品质，并且享受更长的使用寿命。

"5. 疑虑解决话术："我可以理解您对于购买新产品的疑虑。

但是我们提供免费的试用期和全额退款保证。

您可以在使用后决定是否购买，风险无忧。

"6. 促成购买话术："如果您现在购买，我们可以提供额外的折扣和赠品。

这是一个非常棒的机会，您是否希望抓住它呢？"最后，对话术的良好运用需要不断的实践和反馈。