8、配送中心信息系统

配送中心管理信息系统在当今竞争激烈的商业环境中，配送中心作为供应链的重要环节，其高效运作对于企业的成功至关重要。

而配送中心管理信息系统则是实现这一高效运作的关键工具。

配送中心管理信息系统是一个综合性的软件平台，它集成了多种功能模块，旨在优化配送中心的各项业务流程，提高工作效率，降低成本，并提升客户满意度。

首先，让我们来了解一下配送中心管理信息系统的订单管理模块。

当客户下达订单后，订单信息会迅速传入系统。

系统会自动对订单进行分类、优先级排序，并检查库存可用性。

如果库存充足，系统会立即生成拣货任务；若库存不足，系统会触发补货流程。

通过这种方式，能够确保订单能够及时、准确地处理，减少订单处理时间，提高客户的响应速度。

库存管理是配送中心管理信息系统的核心模块之一。

系统实时监控库存水平，包括每种商品的库存数量、位置、批次等信息。

这使得管理人员能够清晰地了解库存状况，做出合理的库存决策。

例如，当库存低于设定的安全库存水平时，系统会自动发出警报，提醒相关人员进行补货。

同时，系统还支持库存盘点功能，确保库存数据的准确性。

在货物的拣选和包装环节，配送中心管理信息系统也发挥着重要作用。

系统会根据订单需求，为拣货员生成最优的拣货路径，提高拣货效率。

在包装环节，系统会根据货物的特性和运输要求，选择合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中的安全。

运输管理模块是配送中心管理信息系统的另一个重要组成部分。

系统会根据订单的目的地、交货时间等要求，合理安排运输车辆和路线。

同时，系统还能够实时跟踪运输车辆的位置和状态，让管理人员及时了解货物的运输情况。

如果遇到特殊情况，如交通堵塞、车辆故障等，系统能够及时调整运输计划，确保货物按时送达。

此外，配送中心管理信息系统还具备数据分析和报表功能。

通过对订单数据、库存数据、运输数据等进行分析，管理人员可以获取有关配送中心运营的各种关键指标，如订单处理效率、库存周转率、运输成本等。

这些数据能够帮助管理人员发现问题，制定改进措施，不断优化配送中心的运营。

《配送中心运作与管理》课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业（第1～2章）一、名词解释1、配送（P01）2、配送中心（P27)3、共同配送(P12)4、自动化立体仓库（P77）二、单项选择题（ B )1、的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种“中转”形式。

A.运输B.配送C。

配货D。

配装（ A )2、运输和配送的区别在于是物流活动最终环节的活动。

A。

配送B。

运输C。

销售 D.仓储（ C ）3、它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大,但经营品种较齐全。

A。

仓库配送B。

定量配送C。

商店配送 D.定时配送（ D ）4、是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。

A。

专业配送 B.兼营配送C.销售配送D。

共同配送( A ）5、是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止,整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。

A.订单处理B。

订货处理C。

信息处理 D.共同配送（ B )6、是中转型送货，用户需要什么送什么，而且从事送货的多是专职流通企业。

A。

工厂送货B。

配送C。

多式联运D。

仓储（ C ）7、按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要,将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品.A.配送中心配送B.工厂配送C。

配套成套配送D。

供应配送（ A )8、用户为了自己的供应需要所采取的配送形式，往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货，然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送。

A。

供应配送B。

销售配送C.定时配送D.定量配送（ A )9、瑞士CIBA-CEICY公司所属的配送中心是属于的配送中心。

A.储存型B.销售型C.供应型D。

其他类型（ D ）10、你认为下列有关配送的理解，是正确的。

A。

配送实质就是送货,和一般送货没有区别B.配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化C。

连锁企业管理信息系统的结构组成1．组成连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成.各部分分别采用局域网络,各部分之间则采用广域网络,通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信.连锁企业管理信息系统结构与网络,如下图所示：1连锁总部连锁总部管理信息系统,不仅要对其各职能部门实行管理,更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息,以便正确决策、统一指挥. 2连锁配送中心配送中心管理信息系统,主要实现商品库存的静态和动态管理,统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等. 3连锁分店连锁分店管理信息系统,一般包括：POS系统、EOS系统及店内管理系统等. 4远程联网系统远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁,是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节.通过总部,配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网,总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料,并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店,加速信息的流转. 2．结构目前连锁企业的管理信息系统,多是以通信联网系统为中心,采用客户机／服务器结构,并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业,构成了全面的信息管理系统.随着连锁业的不断扩大和发展,业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高,所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活.连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外,还将把服务业和金融业结合在内. 3．远程联网大中型连锁企业由于总部、配送中心和各连锁分店的计算机管理信息系统的远程分布,远程联网成为整个企业计算机管理总体规划的关键.远程联网形式很多,可以从不同的角度进行分类. 1按组成方式划分①终端型.是指整个远程联网系统只在总部设立一台系统主机作为网络的主服务器,而在总部的各职能部门、配送中心和各连锁分店设立本地工作站终端,直接通过异步通讯线联机通讯. ②网络型.是指总部、配送中心和各连锁分店都建立各自的局域网络,通过分布式互联网络将各自的局域网络,联成更大的广域网. ③混合型.介于上述两种型式之间,在整个系统中部分远程站直接作为总部计算机系统主服务器的终端工作站,而有些远程站自成局域网系统与总部网络互连. 2按系统机型划分①小型机.以小型机作为主机的系统,具有较大的数据吞吐量和较快的处理速度、较强的通讯和联网扩充能力,但是需要配有专用的系统软件. ②高档微机.以高档微机作为系统主机,其系统软件和数据库等通用性好,具有上网简单灵活、功能较强等优点. ③网络服务器.计算机的连接结构可采用C—S客户机／服务器和B—S方式实现. 以客户机／务器作为系统的主要支撑设备,是目前最为流行的系统集成方式.具有数据吞吐量大、处理速度快、联网通讯能力强、系统扩充性好等特点,但是需要配有专用的系统软件.B—S是当前发展较快的一种新型结构系列,是适应当前网上业务发展要求的. 3按传输方式划分①电话交换网.指利用现有公众自动交换网或租用电话专线进行远程数据通信,通信速率以中低速为主,各点之间通过调制解调器、网络控制器等数据电路终端设备,实行点对点的通信. ②数据交换网.数据交换网特点是适合计算机之间的通讯,采用存储式的数据交换,即将要传送的数据分解成具有一定格式的分组,并以分组为单位进行存储和传输.采用这种方式,很容易实现不同类型、不同速度计算机之间、计算机与终端之间、终端与终端之间的数据传送.连锁企业管理信息系统的开发实施阶段连锁企业管理信息系统的开发,一般要经历系统分析、系统设计、系统实施、系统评价与系统维护等四个阶段,而在每个实施阶段中又具体划分出许多分解的阶段性目标和实施步骤. 1系统分析阶段系统分析阶段包含了许多具体工作内容,主要是解决“做什么”的问题. ①提出任务.用户提出建立新系统的初始设想和要求,以及新系统的功能需求. 针对连锁企业的业务情况进行分析,确定整体的需求,总部、配送中心及分店的功能要求,功能要求要考虑到未来发展的需要. ②初步调查.在初步调查的基础上进一步补充、修改和完善功能要求.使用者提出的初始要求往往是含糊、不明确的,需要通过初步调查研究,进一步明确需求、确定问题,并了解现行系统的运行情况.另外在初步调查的基础上需要进一步明确企业的信息需求,确定信息选取的规则、格式、类别、存储要求,以及历史数据的保存量等. ③可行性分析.在初步调查的基础上,对新系统要达到的功能目标、业务范围、系统配置、开发计划、资金投入、人员要求等提出建议.论证开发新系统的必要性和可实现性、技术上的合理性、经济上的可行性等.可行性分析还应包括环境可行性、效益可行性等.最终提出可行性报告,供项目审核部门讨论批准. ④详细调查研究.详细调查是形成开发方案的基础,不同于初步调查.详细调查是要全面、深入、细致的调查和掌握现行系统的真实状况,为系统设计方案、功能指标分析提供素材.调查内容包括：各组织机构及其功能、各职能部门的业务流程和管理情况,现行系统中的数据与信息结构、存储方式和业务处理流程中输入、输出信息要求,业务处理过程的逻辑关系和算法,资源及其利用情况等. ⑤逻辑设计.在详细调查研究基础上形成逻辑模块,提出系统逻辑设计方案并绘制逻辑图.逻辑设计要表示出达到新系统目标所具备的各种功能,同时还要表示输入、输出、数据存储、信息流程、系统界限和环境等新系统的全部概貌.用户可以通过逻辑模型了解新系统,并可提出具体的改进意见和合理的业务处理要求. ⑥编写系统分析报告.系统分析报告是系统分析阶段工作的总结,也是进行下一步系统设计的依据.系统分析报告的内容包括：现行系统的现状及存在问题,全面描述新系统的功能和目标,新系统的逻辑模型,支持新系统方案的可行性分析等.在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后,即可转入下一工作阶段进行系统设计. 2系统设计阶段系统设计阶段主要是解决“怎么做”的问题,分为总体设计和详细设计两步. ①总体设计.根据系统分析报告确定的系统目标、系统功能和逻辑模型为系统设计了一个基础构架,从总体上解决了在计算机系统中如何实现的问题.包括：确定系统的输入、输出方式、内容以及介质；确定数据的发生、采集、介质和格式形式；根据系统的规模、数据量、性能要求和技术条件等,确定数据组织和存储形式、存储介质；对新系统进行划分,按功能划分子系统、明确各子系统的目标和功能,按层次结构划分功能模块,画出系统结构图、模块程序流程图,选择计算机系统的硬件和软件等. ②详细设计.在总体设计的基础上,对系统的各个组成部分进行详细的、具体的物理设计.内容包括：修改系统结构图、模块程序流程图,进行编码、代码设计,输入、输出设计,数据存储设计、处理过程设计以及编制程序设计说明书等. 3系统实施阶段系统实施阶段,就是把物理设计转化成能实际运行的计算机管理信息系统. ①程序编制.根据系统结构图、程序流程图、功能模块设计说明书,进行具体的程序编制.②设备安装和软、硬件调试.根据系统设计提出的设备配置方案,购置计算机系统、进行机房设计施工、网络布线、计算机系统及各种设备的安装和调试.在软件试运行过程中,根据发现的问题和用户的实际要求需要不断的进行程序修改和功能增补,还需要人工系统并行以检验计算机系统的稳定性和正确性. ③系统转换.软件系统在经试运行全面达到系统功能目标之后,新系统即可全面投入使用. 4系统评价与维护阶段系统在经过一段时间的实际现场运行,即功能、稳定性、可靠性等均达到系统设计目标之后,就需要对其运行情况进行测试和评估. ①系统性能评价.评价新系统是否达到确定的系统目标和各种功能要求,评价新系统的各种性能指标情况,评价用户及管理人员对系统的满意程度等. ②经济效果评价.开发费用和运行费用评价,投资回收期估算、系统综合经济效益的评价等. 为使系统保持最佳的运行状态,延长其使用寿命,必须经常维护.内容有：程序维护、数据维护、代码维护和硬件维护等.。

配送中心系统规划配送中心系统规划引言随着电子商务的迅速发展，需求量不断增加，配送中心的重要性也日益凸显。

为了提高配送效率和降低成本，建立一个高效的配送中心系统成为了非常必要的。

一、系统目标1. 提高配送效率。

通过整合配送资源，优化配送路线和运输方式，提高配送速度和准时率。

2. 降低配送成本。

通过优化仓库布局、运输计划和人员管理，减少人力物力资源的浪费，降低运营成本。

3. 提高货物跟踪能力。

建立有效的物流信息管理系统，实时监控货物运输过程，提供准确的货物追踪和查询服务。

二、系统组成1. 仓库管理系统该系统负责仓库的运营管理，包括货物入库、出库、仓储和库存管理等。

通过与采购、销售和配送等系统对接，实现对货物的有效管理和跟踪。

2. 运输管理系统该系统负责运输计划的制定和执行。

通过路线规划、运输工具分配和调度等功能，实现运输资源的合理利用和运输流程的优化。

3. 人员管理系统该系统负责人员的招聘、培训和管理。

通过对人员的考勤、绩效和薪资等数据进行管理，提高人员的工作效率和激励程度。

4. 物流信息管理系统该系统负责物流信息的采集、处理和传输。

通过各种物流数据的实时监控和分析，提供准确的物流信息和报告，方便管理决策和客户查询。

三、系统功能1. 仓库管理功能（1）货物入库：包括货物验收、分拣、上架和储存等操作。

（2）货物出库：包括订单确认、拣货、包装和发货等操作。

（3）货物储存管理：包括库存监控、周转管理和盘点等操作。

2. 运输管理功能（1）路线规划：根据订单和运输需求，确定最佳的配送路线。

（2）运输工具调度：根据货物种类、体积和目的地等要素，合理安排运输工具的调度。

（3）运输流程监控：实时监控运输过程，提供货物跟踪和异常处理等服务。

3. 人员管理功能（1）招聘管理：发布岗位信息、招聘筛选和面试安排等操作。

（2）培训管理：制定培训计划、组织培训活动和评估培训效果等操作。

（3）绩效管理：设定绩效目标、评估绩效水平和激励奖励等操作。

《配送中心仓储管理信息系统设计》一、引言随着电子商务的蓬勃发展以及物流行业的日益壮大，配送中心的仓储管理面临着越来越多的挑战。

传统的人工仓储管理方式已经难以满足现代配送中心对于效率、准确性和实时性的要求。

因此，设计一套高效、可靠的配送中心仓储管理信息系统具有重要的现实意义。

二、配送中心仓储管理信息系统的需求分析（一）入库管理需求1.货物信息采集需要能够快速、准确地采集入库货物的基本信息，如商品名称、规格、数量、生产批次、保质期等。

这些信息可以通过条码扫描、RFID 读取等方式获取。

2.入库单生成根据采集到的货物信息自动生成入库单，入库单应包含货物的详细信息、入库时间、供应商信息等。

3.货位分配系统需要根据货物的特性、仓库的布局以及库存情况，合理分配货位，以提高仓库空间利用率。

（二）库存管理需求1.库存查询提供实时的库存查询功能，包括货物的库存数量、库存位置、库存状态（如正常、滞销、积压等）等信息。

2.库存盘点能够定期或不定期地进行库存盘点，盘点结果应与系统中的库存数据进行核对，以便及时发现库存差异。

3.库存预警当库存数量超过设定的上限或低于设定的下限，或者货物临近保质期等情况时，系统应发出预警提示。

（三）出库管理需求1.出库单生成根据客户订单或配送计划生成出库单，出库单应包含货物的详细信息、出库时间、客户信息等。

2.货物拣选系统应提供高效的货物拣选方案，如按照先进先出原则、货物位置优化原则等进行拣选，以提高拣选效率。

3.出库确认在货物出库后，系统应及时更新库存信息，并对出库操作进行确认。

（四）报表管理需求1.入库报表生成各种入库相关的报表，如每日入库量报表、供应商入库量报表等，以便管理人员进行统计分析。

2.库存报表包括库存日报表、库存周转率报表等，帮助管理人员了解库存动态。

3. 出库报表如每日出库量报表、客户出库量报表等，用于分析出库情况。

（五）系统管理需求1.用户管理对系统的用户进行管理，包括用户的添加、删除、修改权限等操作。