企业ERP项目实施的常见问题

ERP项目实施风险及如何规避随着企业管理需求的提升和信息化程度的加深，越来越多的企业选择实施企业资源计划（ERP）系统，以实现企业各个功能部门的集中协同管理和决策支持。

然而，ERP项目实施过程中存在着一定的风险，需要采取相应的措施进行规避。

本文将从不同方面探讨ERP项目实施的风险及规避措施。

1.技术风险：1.1系统集成风险：ERP系统需要与企业现有的IT系统进行集成，这可能涉及到各种不同的平台、数据库、版本等技术要素，导致集成问题和数据交换缺失。

为了规避这一风险，可以采取在项目初期进行充分的系统调研和准备工作，确保系统的兼容性和集成性。

1.2数据迁移风险：ERP系统实施需要将现有系统的数据迁移到新系统中，这可能面临数据丢失、数据错误、数据不一致等问题。

为了规避这一风险，可以进行充分的数据清洗和备份工作，同时建立数据迁移方案和恢复机制。

2.组织风险：2.1业务流程重组风险：ERP系统实施需要对企业的业务流程进行重新设计和调整，这可能涉及到组织结构、职责划分、工作流程等方面的问题。

为了规避这一风险，可以在项目前期进行充分的业务分析，确定合理的业务流程，同时进行组织内部的培训和沟通，确保各个部门的配合和协同。

2.2变革管理风险：ERP系统实施将带来企业内部的重大变革，可能引发员工的不适应和阻力，导致项目的推进困难和效果不佳。

为了规避这一风险，可以在项目开始前进行充分的变革管理工作，包括明确项目目标和利益、制定培训计划和沟通方案、建立激励机制等。

3.管理风险：3.1项目管理风险：ERP项目的成功与否与项目管理的能力和经验直接相关。

缺乏项目管理经验和能力可能导致项目目标定义不清、计划执行不力、资源调配不当等问题。

为了规避这一风险，可以聘请有经验的项目经理进行项目管理，建立合理的项目管理流程和制度，确保项目的顺利推进和达到预期目标。

3.2资源投入风险：ERP项目需要投入大量的人力、物力和财力资源，这可能导致项目成本超支、资源浪费等问题。

erp实施应该注意的问题
在ERP实施过程中，以下是一些需要注意的问题：
1. 需求分析：在实施ERP之前，需要充分了解企业的业务需求，包括各个部门的业务流程、数据需求等。

需求分析的不足可能导致实施后系统无法满足企业的实际需求，影响到正常的业务运作。

2. 项目管理：ERP实施是一个复杂的项目，需要合理的项目
管理，包括明确的项目目标、详细的项目计划、合理的资源分配等。

缺乏有效的项目管理可能导致项目延期、超预算等问题。

3. 数据清洗和迁移：在实施ERP之前，需要对现有的数据进
行清洗和整理，确保数据准确无误。

同时，需要对数据进行迁移，将现有系统中的数据导入到新系统中。

数据清洗和迁移的问题可能导致实施后数据不准确或丢失。

4. 培训和沟通：ERP系统的使用对于员工来说可能是一个新
的挑战。

在实施过程中，需要为员工提供必要的培训，使其能够熟练使用系统。

同时，需要进行良好的沟通，及时解决员工的问题和困惑。

5. 风险管理：ERP实施过程中存在一些风险，如技术风险、
项目延期风险等。

需要进行风险管理，制定相应的应对措施，以减少风险的影响。

6. 全员参与：ERP实施需要全员的参与和支持，包括高层管
理人员、部门负责人和普通员工。

只有所有人齐心协力，才能顺利完成ERP的实施和运行。

7. 运维和优化：ERP实施后，需要进行系统的运维和优化工作，包括监控系统运行情况、及时修复问题、根据实际情况对系统进行调整等。

只有保持系统的稳定和高效运行，才能发挥ERP系统的最大价值。

ERP实施步骤的重要风险点1. 项目启动阶段•缺乏清晰的目标和规划：在项目启动阶段，缺乏明确的目标和详细的规划可能会导致整个实施过程出现混乱和偏离预期的情况。

•缺乏项目团队的支持和承诺：如果项目团队对ERP实施项目缺乏支持和承诺，可能会导致资源不足、变更请求被拒绝以及项目延迟等问题。

•不合理的预算和资源规划：没有充足的预算和资源可能会导致实施过程中出现延迟、质量问题以及用户不满的情况。

2. 需求分析阶段•不完整或不准确的需求定义：如果需求分析不充分或者需求定义不准确，可能会导致设计和开发过程中的不一致，进而影响整个实施项目的成功。

•用户参与度不高：如果用户对需求分析过程缺乏积极参与，可能会导致实施过程中的需求变更频繁，影响项目进度和质量。

•需求范围扩大：如果在需求分析阶段需求范围没有得到充分约束和管理，可能会导致实施过程中项目范围的难以控制和管理。

3. 解决方案设计阶段•选择不合适的系统架构：在解决方案设计过程中，选择不合适的系统架构可能会导致系统性能低下、扩展困难等问题。

•系统集成难度高：如果解决方案设计没有考虑到现有系统集成的复杂性和难度，可能会导致实施过程中集成问题的频繁发生，影响整个项目的进展。

•缺乏业务流程的优化和改进：如果在解决方案设计阶段缺乏对现有业务流程的优化和改进，可能会导致实施后的系统不能满足企业需求，提高工作效率。

4. 开发和测试阶段•开发进度延迟：如果开发过程中出现延迟，可能会导致整个实施项目的进度滞后，并增加项目风险。

•测试覆盖不全面：如果测试过程中的测试用例不全面或未覆盖到重要功能模块，可能会导致实施后的系统存在严重的缺陷和问题。

•数据迁移风险：数据迁移是ERP实施过程中的一个重要环节，如果数据迁移过程中出现问题，可能会导致数据丢失、数据不一致等风险。

5. 上线和运维阶段•用户培训不足：如果用户在上线前没有得到充分的培训和指导，可能会导致上线后的系统不能被有效使用，降低工作效率。

企业应用ERP系统存在的现实问题剖析erp系统已经在一些大型企业中得到广泛应用。

应该说 erp作为很好的管理信息系统，在实时反映企业的生产经营情况和财务状况、在整合企业资源、降低成本、提高效率等方面带来的效益是有目共睹的，但实施 erp的高风险和高失败率也是不争的事实。

本文主要就企业在应用erp系统中存在的现实问题进行分析探讨，并对相应对策要点提出浅显意见。

一、erp应用过程中存在的问题（一）软件功能及软件市场问题软件是否具有所需的功能、是否针对不同行业有相应的行业版本、是否针对不同行业或同行业不同企业不同要求进行。

目前在中国市场上的 erp系统主要有两大类：由国外软件厂商开发的系统和由国内软件厂商开发的系统。

国内的erp 软件一般都是从财务软件和管理软件扩展而来，在符合中国会计制度上占有一定优势，并且在本地化支持与服务、了解国有企业特点以及实施成本上具有明显优势。

但国内erp软件除财务核算外，在生产计划和制造管理、订单管理、分销配送管理和集成化等方面的功能尚不够完备、功能间集成能力较差，在企业的普遍适应性方面尚待提高。

（二）erp软件供应商问题供应商是否有良好的商业信誉、是否有足够的经验、能否投入足够的人员、是否有成功案例、自身的实力等等，也是企业需要逐一了解的。

专业服务商一般从前期的企业诊断、分析到项目实施，以至于完成后的服务都由 erp 供应商一手包办。

对 erp 供应商来说项目越大，营业额越高，系统越复杂，利润越高，因此 erp供应商希望用户的 erp 项目越大越好。

因此，供应商经常提出“全面”的企业信息化解决方案。

国内众多 erp 企业管理软件商有丰富的erp实施经验，但无科学规范的实施方法，反映出 erp 软件公司内部管理的薄弱和对erp实施中的管理问题不重视。

有的小型erp软件商没有充分理解实施方法和项目管理方法的作用和地位，甚至认为 erp 实施和项目管理仅仅是一个概念。

（三）erp本地化问题国外erp软件商有非常规范的erp实施方法，但是难以完全贴近我国企业的实际需求和定制过程。

企业ERP项目实施过程中存在的问题及解决方案-二、如何有效从ERP的定义我们可以看到两个关键的层面：一方面是把企业所有的资源,即业务各个部分所涉及的资源紧密地结合起来.以达到资源利用的协调。

比如供应链中物料的移动实时地反映到财务和成本的监控上而财务的分析及时地指导供应链的运作.另一方面是通过整合使业务各环节资源的利用效率得到提高。

例如市场预测和计划准确性的提高使库存周转率降低国外很多企业经过长期的管理变革历程基本上建立了企业内各业务部门的有机整合.他们系统的目的通常是应用ERP系统中所包含的更先进的管理经验和实践或进一步提高企业内各业务环节的效率和企业管理控制的效率。

而对于我国大多数扩张迅速的企业来说更急需的是整合规模下的所有资源以增强企业整体的凝聚力和竞争力避免快速发展中潜在的各种问题和风险，如控制松散、财务漏洞、市场反应慢等。

由此看来我们企业实施ER尸前首先要有正确的需求认识。

这包括以下几个方面：1。

ERP是帮助提升管理的一个重要手段，用于提高管理效率和优化管理流程.2 并不意味着大规模的管理变革。

3 国内企业现在实施E日p的首要目的是通过信息化手段整合企业资源使管理达到一致性、可视性和高效率为未来优化管理或较大层面的管理变革打下基础。

建立了正确的认识，可以克服对ERP实施的恐惧心理。

可以建立ERP实施的合理期望值可以使企业以平常心进行信息化建设。

实际上国内很多已经实施了ERP的企业对此是深有感触的。

有些大型企业在实施ERp前或实施的前期曾有过通过ERP进行大规模管理变革的思路。

但他们中的绝大部分在实施当中对ERP的认识发生了很大的转变改变了实施策略。

从而成功实施E日尸并收到实际的成效。

然后。

确立ERP系统实施的决策者和实施步骤.ERP整体规划的出台需要企业为此建立一个专门小组。

这个小组最好是一把手挂帅有信息中心的人参与。

也有业务部门的主要领导参与。

因为企业信息化的整体规划必须与企业未来的业务发展策略相结合否则它会脱离企业发展的实际情况。

erp实施面试题一、介绍在当今企业管理系统中，ERP（企业资源计划）扮演着重要角色。

准备参加ERP实施岗位的面试前，有必要了解一些常见的ERP实施面试题。

本文将针对ERP实施岗位面试，提供一些常见问题和答案。

二、项目管理类面试题1.请描述你在以往的ERP实施项目中的角色和职责。

答：在以往的ERP实施项目中，我担任项目经理的职位。

我的责任是确保项目的成功实施，包括制定项目计划、分配资源、监督项目进度和质量等。

2.你如何管理一个ERP实施项目的范围和进度？答：我会首先明确项目的目标和范围，然后制定详细的项目计划，并识别关键的里程碑和交付物。

我会定期进行进度和范围的审查，及时调整计划以确保项目按时按质完成。

三、业务流程分析类面试题1.你如何分析企业的业务流程，并将其映射到ERP系统中？答：我将采用业务流程建模的方法，通过与业务部门的沟通和观察，获取业务流程的流程图。

然后，将这些流程图与ERP系统的功能模块进行匹配，以确保系统能够满足业务需求。

2.请描述你在以往的ERP实施项目中，如何解决业务流程中的问题？答：我会与业务部门紧密合作，了解他们的需求，并通过系统配置和定制来解决问题。

如果需要，我还会进行培训，将新的业务流程和系统功能介绍给用户，并提供必要的支持和指导。

四、数据迁移与集成类面试题1.你如何处理ERP实施过程中的数据迁移？答：我会首先进行数据清洗和转换，确保数据的质量和一致性。

然后，选择合适的迁移工具和方法，将数据从旧系统中导出并导入到新的ERP系统中。

最后，进行数据验证和调整，确保数据的准确性。

2.你有经验处理ERP系统与其他系统的集成吗？答：是的，我在以往的项目中有处理ERP系统与其他系统的集成经验。

我会首先进行系统间接口的分析和设计，确保数据的无缝传输和信息的一致性。

然后，根据具体的情况选择合适的集成方式，例如API集成或数据同步等。

五、培训与支持类面试题1.你如何进行ERP系统的培训？答：我会根据用户的角色和职责，制定培训计划，并结合系统的操作手册和演示文档进行培训。

ERP实施‎过程中存在‎的问题及解‎决方案随着政府的‎推进和企业‎的重视，实施和推广‎E R P已越‎来越受到广‎泛的重视然而ERP‎实施成功率‎极低。

有资料显示‎:在国外其成‎功率只有2‎0% 在中国只有‎10%一20%。

ERP实施‎的高失败率‎，已是众所周‎知的事实即‎便对于那些‎成功实施了‎E R P的企‎业而言如何最大限‎度挖掘ER‎P的应用价‎值，也是当前应‎用中的难题‎。

一、影响ERP‎实施的因素‎我国企业实‎施ERP所‎面临的问题‎除了企业信‎息化水平比‎较低、软件产品不‎成熟、缺乏对实施‎风险因素的‎预测、人员培训不‎到位外主要‎体现在缺乏‎整体规划和‎企业自身的‎管理及认识‎上。

1 . 企业自身管‎理和认识上‎的问题。

在ERP实‎施过程中没有用变革‎管理的理念‎和方法来策‎划和管理E‎R P的实施‎是导致ER‎P失败的主‎要原因。

ERP作为‎一种管理工具它的实施本‎身就是操作‎手段的变革‎。

操作手段的‎变革必然要‎引起包括管‎理模式的变‎革、作业手段的‎变革、工作关系的‎变革以及观‎念的变革在‎内的全方位‎变革。

没有这些改‎革的支持和‎配合，这种新的操‎作手段就会‎被抵制而导‎致ERP实‎施的失败。

变革是一个‎复杂、充满矛盾斗‎争的痛苦过‎程不可能自发‎地完成.需要周密的‎策划和细致‎的管理。

而通常意义‎上的ERP‎实施过程不‎包含对变革‎的策划和管‎理在这种情况‎下，ERP 实施‎的成功只能‎是例外。

一些企业在‎E R P实施‎中存在贪大求‎全好大喜功‎急功近利的‎思想结果造成做‎好的系统不‎能发挥其应‎有的作用;或是花大价‎钱购买了E‎R P软件，进行了ER‎P的系统集‎成.但在实际的‎管理过程当‎中.又回到了以‎前的模式。

这个原因就‎是没有用变‎革管理的理‎念和方法来‎策划和管理‎E R P的实‎施。

2缺乏整体‎规划和实施‎步骤。

企业不能为‎了上ERP‎而ERP主要是看能‎否解决企业‎的实际问题‎而且需要有‎一个量化的‎目标。

erp常见问题及解决方法摘要：一、引言二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善2.用户培训不足3.数据迁移问题4.抵触心理和沟通不畅5.系统集成问题6.选择不合适的ERP供应商三、解决方案及建议1.制定详细的项目计划2.全面培训计划3.评估现有数据质量，清理不准确或重复数据4.积极沟通项目目标和预期成果5.聘请经验丰富的技术团队，确保充足的时间测试系统集成6.综合考虑供应商的行业经验、产品特点和客户评价四、结论正文：一、引言随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始寻求信息化管理手段，以提高运营效率。

企业资源规划（ERP）系统作为一种集成化的管理软件，受到越来越多企业的青睐。

然而，在ERP系统实施过程中，企业可能会遇到各种问题。

本文将探讨这些问题，并提供一些建议性的解决方案。

二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善在ERP系统实施过程中，项目管理至关重要。

缺乏明确的计划和合理的时间安排，可能导致项目超出预算和延期完成。

为解决此问题，企业应制定详细的项目计划，并确保项目经理具备足够的经验和能力来执行计划。

2.用户培训不足用户培训在ERP系统实施中至关重要。

如果员工不了解如何正确使用系统，操作错误和低效率将无法避免。

建议企业制定全面的培训计划，确保员工在系统上线前接受充分的培训。

3.数据迁移问题在ERP系统实施过程中，数据迁移可能会成为一大难题。

为确保数据迁移顺利进行，企业应评估现有数据的质量，清理不准确或重复的数据，并测试新系统中的数据完整性。

4.抵触心理和沟通不畅员工可能会对ERP系统实施产生抵触心理，尤其是当新系统导致原有工作流程发生改变时。

为了减轻员工的顾虑，企业应积极沟通项目目标和预期成果，以及系统所带来的好处。

5.系统集成问题ERP系统需要与其他现有系统进行集成，如财务、供应链等。

而集成过程可能会遇到技术障碍，导致信息不同步或数据丢失。

要解决这个问题，企业应聘请经验丰富的技术团队并确保充足的时间来测试系统集成。