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旅游培训计划一、培训目标1. 提升员工的旅游产品知识和服务技能，提高专业素养。
2. 增强员工对旅游目的地和景点的了解，提升旅游服务水平。
3. 加强员工的团队合作意识和沟通能力，提高客户满意度。
4. 提高员工的安全意识和应急处理能力，确保旅游服务质量。
二、培训内容1. 旅游产品知识a. 熟悉各类旅游产品的种类和特点，包括自由行、跟团游、自由行等。
b. 了解各旅游产品的销售技巧和推广策略。
c. 掌握通过全球旅游资源库查询和分析各类旅游产品信息。
2. 目的地和景点知识a. 了解全球各主要旅游目的地的地理位置、气候特点、文化习俗等。
b. 熟悉各个目的地著名景点的特点和游览路线。
c. 掌握各类旅游目的地的特色美食和购物推荐。
3. 旅游服务技能a. 学习接待客户的礼仪和沟通技巧。
b. 掌握行程设计和团队领队技巧。
c. 学习应对客户投诉和突发事件的处理方法。
4. 安全意识和应急处理a. 了解旅游安全管理的基本原则和流程。
b. 学习组织游客进行应急演练和紧急撤离的方法。
c. 掌握应对自然灾害和突发事件的处理策略。
三、培训方式1. 课堂培训a. 通过专业讲师授课，系统学习旅游产品知识和服务技能。
b. 利用多媒体教学手段展示目的地和景点的图片和视频资料。
c. 进行案例分析和模拟演练，提高员工的实战能力。
2. 实地考察a. 组织员工到各个热门旅游目的地进行实地考察。
b. 导游讲解目的地的背景故事和历史文化，深入了解景点特色。
c. 体验当地特色美食和文化活动，增进对目的地的直观认识。
3. 角色扮演a. 组织模拟客户咨询和投诉的角色扮演活动。
b. 进行服务态度和应对突发事件的模拟演练，提升员工的应变能力。
c. 建立客户服务情景模拟场景，提高员工的服务意识和技能。
四、培训措施1. 制定详细的培训计划和课程表，合理安排培训时间和内容。
2. 安排专业讲师进行系统的课堂授课和实地考察指导。
3. 配备必要的培训设备和教材，确保培训效果。
旅行的培训计划怎么写的一、培训目的本培训旨在提升旅行领队、导游和相关工作人员的业务水平，使其能够熟练掌握旅行中的操作技能、安全知识、服务礼仪、客户沟通等技能，为旅行者提供更优质的旅行体验。
二、培训对象1. 旅行领队2. 导游3. 客户服务专员4. 安全员三、培训内容1. 旅行基础知识(1) 旅行行程规划(2) 旅行领队、导游职责和技能要求(3) 旅行基本法律法规知识(4) 旅行保险相关知识2. 旅行服务技能(1) 客户接待礼仪(2) 旅行信息沟通技巧(3) 旅行危机处理技能(4) 国际礼仪与文化差异3. 旅行安全管理(1) 旅行风险评估与防范(2) 突发事件处置方案(3) 旅行安全装备的使用与维护4. 旅行目的地文化和历史知识(1) 目的地文化、习俗、宗教(2) 目的地历史背景(3) 目的地名胜古迹解说技巧5. 案例分析和实战演练(1) 旅行实际案例分析(2) 实地模拟演练(3) 旅行风险防范演练四、培训方式1. 理论讲授(1) 专家学者的授课(2) 互动研讨(3) 视频教学2. 实践操作(1) 模拟训练(2) 实地考察(3) 实际案例分析3. 知识检测(1) 书面考试(2) 情景模拟考核(3) 实际操作考核五、培训计划第一阶段（1-2天）- 旅行基础知识- 旅行服务技能第二阶段（3-4天）- 旅行安全管理- 旅行目的地文化和历史知识第三阶段（5-7天）- 案例分析和实战演练第四阶段（8-10天）- 综合考核六、培训评估1. 培训过程评估(1) 考勤记录(2) 培训内容掌握情况(3) 学员反馈意见2. 培训成果评估(1) 理论考核分数(2) 实际操作成绩(3) 培训后绩效评估七、培训师资我们将邀请国内外知名的旅行领队、导游、安全专家等进行培训讲座，为学员提供权威、专业的知识和经验分享。
八、培训后的发展规划1. 就业岗位我们将帮助学员对接各大旅行社、景区、景点或相关企业的用工需求，为学员提供就业机会。
旅行定制师培训计划第一部分：培训导论一、培训目的1. 培养具有国际化视野和专业能力的旅行定制师，提供高品质的个性化旅行定制服务。
2. 为旅行定制师提供系统化、全面的培训，提升其业务水平和服务品质。
3. 培养定制师的综合素质和团队合作能力，提高其沟通、协调和解决问题的能力。
二、培训对象本次培训对象为具有一定旅行行业从业经验和基础知识的旅行定制师，希望提升自己专业能力和服务水平的相关人员。
三、培训内容1. 行业知识：了解旅行定制行业的发展历程、现状和未来趋势，掌握国内外旅行目的地的特点和旅游资源。
2. 商务礼仪：提升专业素质和形象管理能力，学习商务拓展、客户接待和谈判技巧。
3. 国际化视野：了解国际旅行定制市场的需求和趋势，学习国际化服务标准和跨文化沟通技巧。
4. 个性化定制：学习如何根据客户需求和偏好，量身定制旅行方案，并提供个性化服务。
5. 客户关系管理：建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，实现客户价值最大化。
6. 风险管理：学习旅行安全和紧急事件处理的基本知识和技能，提高应急处理能力。
四、培训方式本次培训将采用线上线下相结合的方式进行，包括在线课程学习、实地考察、案例分析和角色扮演等多种方式，全面提升培训对象的业务能力和实战水平。
第二部分：培训具体安排一、开班仪式培训开始前，将举办开班仪式，邀请领导致辞，并进行培训目标、内容和安排的介绍，让学员们对培训有更清晰的认识和期望。
二、课程设置（1）国内外旅行定制市场发展趋势（2）国内外旅行目的地的特色和资源（3）国内外旅游法规和政策2. 商务礼仪（1）专业素质和形象管理（2）商务拓展和客户接待技巧（3）商务谈判技巧和沟通技巧3. 国际化视野（1）国际旅行定制市场的需求和趋势（2）国际化服务标准（3）跨文化沟通技巧4. 个性化定制（1）量身定制旅行方案的方法和技巧（2）个性化服务的实施5. 客户关系管理（1）客户关系管理的重要性（2）客户满意度和忠诚度的提升（3）客户投诉处理技巧6. 风险管理（1）旅行安全和风险管理意识（2）紧急事件处理的基本知识和技能三、实践环节为了让学员们能够更好地掌握培训内容和技能，将组织实地考察和实际操作，包括实地参观旅行目的地和旅游资源，实际操作量身定制旅行方案，实战演练紧急事件处理等。
一、实训背景随着旅游市场的不断发展和消费者需求的多样化，旅行定制师这一职业应运而生。
为了更好地了解这一新兴职业，提升自身在旅游服务领域的专业能力，我参加了为期一个月的旅行定制师实训。
实训期间，我深入了解了旅行定制师的职业要求、服务流程以及市场动态。
二、实训内容1. 理论课程学习- 旅行定制师职业认知：通过学习，我了解到旅行定制师的职责是为客户提供个性化的旅游方案，包括行程规划、住宿预订、交通安排、景点推荐等。
- 旅游市场分析：学习了如何分析旅游市场趋势，了解不同旅游产品的特点，以及如何根据客户需求选择合适的旅游产品。
- 客户沟通技巧：掌握了与客户有效沟通的技巧，包括倾听、提问、反馈等，以便更好地了解客户需求。
2. 实践操作培训- 行程规划：在导师的指导下，我学习了如何根据客户的需求和预算制定详细的旅游行程，包括景点选择、交通安排、住宿预订等。
- 旅游产品推荐：通过实际案例学习，我掌握了如何根据客户需求推荐合适的旅游产品，包括线路、酒店、餐饮等。
- 客户服务：模拟了与客户沟通的场景，练习了如何处理客户提出的问题和投诉，提升了解决问题的能力。
3. 案例分析- 成功案例学习：分析了多个成功的旅行定制案例，学习优秀定制师的经验和技巧。
- 失败案例剖析：通过剖析失败案例，了解可能导致服务失败的原因，避免在未来的工作中重蹈覆辙。
三、实训收获1. 专业知识提升：通过实训，我对旅行定制师的专业知识有了更深入的了解，包括旅游市场、客户需求、服务流程等。
2. 实践能力增强：通过实际操作和案例分析，我的实践能力得到了显著提升，能够独立为客户制定个性化的旅游方案。
3. 沟通技巧提升：在实训过程中，我学会了如何与客户进行有效沟通，提高了解决问题的能力。
4. 职业素养提升：通过实训，我认识到旅行定制师不仅要具备专业知识和技能，还要有良好的职业道德和服务意识。
四、实训总结通过一个月的旅行定制师实训，我深刻认识到这一职业的重要性和挑战性。
旅行安全培训内容旅行安全一直都是人们关注的话题，随着旅游的普及和国际化程度的提高，了解旅行安全知识和接受相应的安全培训已经成为了每个旅行者的必备技能。
在本文中，我们将详细分析旅行安全培训的内容，包括个人安全、交通安全、自然灾害和犯罪预防等方面。
首先，个人安全是旅行安全培训的重要内容之一。
这包括了保护个人财物和身体安全的相关知识和技巧。
旅行者应该了解如何正确佩戴贵重物品，如何隐藏现金和护照等重要文件。
此外，培训课程还应该包括教授避免成为受害者的技巧，如提高警惕、避免孤单行走、在陌生地区避免夜间外出等。
交通安全也是旅行安全培训的关键内容之一。
旅行者应该了解目的地的交通规则和习惯，掌握安全乘坐交通工具的技巧。
培训课程可以教授如何正确使用公共交通工具，如何选择安全可靠的出租车或网约车，如何避免乘坐危险的交通工具等。
自然灾害是旅行安全中不可忽视的因素，因此在培训中也应该涉及到对自然灾害的预防和应对。
对于旅行者来说，了解目的地的天气特点和常见灾害是关键。
培训课程可以包括如何避免在灾害发生时出行，如何正确应对地震、洪水、火灾等紧急情况。
最后，犯罪预防是旅行安全培训的重点之一。
旅行者应该了解目的地的犯罪率，了解常见的骗局和犯罪手段。
培训课程可以教授如何保护个人信息，如何安全使用ATM机，如何应对盗窃、抢劫等紧急情况。
综上所述，旅行安全培训的内容涵盖了个人安全、交通安全、自然灾害和犯罪预防等方面。
通过接受相关的安全培训，旅行者可以提升自己的安全意识和应对能力，为安全愉快地旅行提供有力的保障。
记住，旅行安全始于个人的自我保护意识，每一个旅行者都应该充分了解相关知识并加以应用。
旅行的培训计划一、培训目标通过本次旅行的培训，希望员工能够掌握旅行前的准备工作、旅行中的注意事项和旅行后的总结反思，提升员工的旅行素质和团队协作能力。
二、培训内容1. 旅行前的准备工作1.1 准备文件：核对护照、签证、机票、酒店预订信息等文件，确保信息准确无误。
1.2 行李打包：合理搭配行李，避免过多或过少的行李携带，减轻负担。
1.3 健康安全：了解目的地的疫情、食品安全、交通安全等信息，做好健康安全保障措施。
1.4 财务安排：准备好现金、信用卡、支付宝等支付工具，确保财务安全。
2. 旅行中的注意事项2.1 时间规划：合理安排旅行时间，避免行程过于紧张或过于松散。
2.2 人员协作：团队成员之间相互理解，协作配合，共同完成旅行任务。
2.3 文化交流：了解目的地文化和习俗，尊重当地风俗习惯。
2.4 紧急应对：遇到突发情况，保持冷静，及时处理，确保安全。
3. 旅行后的总结反思3.1 经验总结：总结旅行经验，挖掘问题和不足，并提出改进建议。
3.2 团队建设：团队成员之间互相分享旅行经验，促进团队沟通和交流。
3.3 效果评估：评估本次旅行的效果，分析旅行的收益和问题，为未来的旅行提供参考。
三、培训方法1. 理论学习：通过课堂讲解、PPT演示等形式，让员工掌握旅行前、中、后的注意事项和技巧。
2. 互动讨论：通过小组讨论、角色扮演等形式，培养员工团队协作和沟通能力。
3. 实地实践：设计一次实地旅行体验，让员工在实际旅行中学习和应用培训内容。
四、培训安排1. 培训时间：本次培训为期3天，其中1天为实地旅行。
2. 培训地点：公司培训室和当地景点。
3. 培训形式：以理论学习为主，辅以互动讨论和实地实践。
4. 培训课程安排：第一天：旅行前准备工作的理论学习和案例分析。
第二天：旅行中的注意事项和团队协作的互动讨论和角色扮演。
第三天：实地旅行体验，总结反思和效果评估。
五、培训考核1. 理论考核：考核员工对旅行前、中、后的准备工作、注意事项和总结反思的掌握情况。
旅行团组行程行前培训方案一、培训背景随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择参加旅行团出行。
然而，在旅行过程中，由于游客对行程安排、目的地情况、安全注意事项等缺乏了解，可能会导致各种问题的出现，影响旅行的质量和安全。
因此，为了让游客更好地享受旅行，提高旅行的满意度，有必要在旅行团出发前对游客进行行前培训。
二、培训目的1、让游客了解行程安排，包括行程中的景点、活动、交通、住宿等，以便游客做好充分的准备。
2、向游客介绍目的地的风俗习惯、文化背景、法律法规等，使游客能够尊重当地文化，遵守当地法律法规，避免不必要的麻烦。
3、对游客进行安全教育，提高游客的安全意识，让游客了解在旅行中可能遇到的安全风险及应对措施，确保游客的人身和财产安全。
4、解答游客的疑问，消除游客的顾虑，增强游客对旅行团的信任和信心。
三、培训时间和地点1、培训时间：旅行团出发前X天，具体时间为上午/下午/晚上X点至X点。
2、培训地点：根据旅行团的规模和实际情况，选择合适的培训场地，如旅行社会议室、酒店会议室等。
四、培训对象本次旅行团的全体游客。
五、培训内容1、行程安排详细介绍旅行团的行程安排，包括出发时间、集合地点、交通工具、行程路线、景点停留时间、活动安排、用餐安排、住宿安排等。
向游客发放行程表，并提醒游客仔细阅读，如有疑问及时提出。
2、目的地介绍介绍目的地的地理位置、气候特点、历史文化、风俗习惯、宗教信仰等，让游客对目的地有一个初步的了解。
强调尊重当地文化和风俗习惯的重要性，提醒游客避免因文化差异而产生不必要的冲突。
介绍目的地的法律法规，如禁止携带的物品、禁止从事的活动等，让游客遵守当地法律法规。
3、安全注意事项交通安全：提醒游客在乘坐交通工具时系好安全带，遵守交通规则，注意行车安全。
人身安全：提醒游客在景区游玩时注意自身安全，不要攀爬陡峭的山峰、不要靠近危险区域、不要在未开发的区域擅自行动。
财产安全：提醒游客保管好个人财物，随身携带贵重物品，不要将财物暴露在外，避免在人多拥挤的地方携带大量现金。
旅行安全培训要点旅行是人们生活中常见的一种活动，对于旅行者而言，保障个人安全是最为重要的。
为了更好地保障旅行者的安全，旅行安全培训显得尤为重要。
本文将对旅行安全培训的要点进行详细的分析和说明。
首先，了解目的地是旅行安全的基础。
在旅行准备阶段，对目的地进行充分的了解是必不可少的。
旅行者应该了解目的地的政治、经济、文化等方面的情况，特别是一些安全相关的信息，例如犯罪率、自然灾害等。
这对于制定出合理的旅行计划、选择安全的交通工具和住宿地点非常有帮助。
其次，学习基本的安全常识是旅行安全培训的重要内容。
旅行者应该掌握基本的自我防护技巧，例如如何保管贵重物品、如何防范盗窃、如何处理突发事故等。
此外，还需要了解一些应急救援知识，如急救、逃生等，以应对突发的紧急情况。
第三，了解当地法律法规是确保旅行安全的重要环节。
不同的目的地可能有不同的法律制度和规定，旅行者应该了解并严格遵守当地法律，以免因无知而导致不必要的麻烦或风险。
例如，一些国家对毒品的控制非常严格，对其的违法行为常常会受到严厉的惩罚。
此外，旅行者还应该重视交通安全。
交通事故是旅行中的一个常见风险，因此旅行者应该了解并遵守当地的交通规则，注意交通安全意识。
尽量选择安全可靠的交通工具，避免乘坐危险或不合规的交通工具。
同时，对于长途跋涉或在陌生环境中开车的旅行者，疲劳驾驶是一个需要特别重视的问题，应该合理安排行程，充分休息，确保自己和他人的安全。
在旅行安全培训中，还应该注意个人信息的保护。
旅行者应该妥善保管个人证件、护照、信用卡等敏感信息，避免泄露个人隐私。
遇到一些需要提供个人信息的场合，例如在旅馆登记、参加旅行团等，要仔细核对信息的真实性，以免个人信息被盗用或滥用。
最后，团队合作和互助也是旅行安全培训的重要方面。
在旅行中，旅行者可以组成小组或加入旅行团，各自互相照应、互相帮助。
特别是在户外探险、远足等活动中，遵守领队或导游的指示非常重要，确保安全顺利地完成旅行。
旅行的培训计划是什么一、培训目的旅行培训的目的是为了提高员工的旅行管理和服务能力，使其能够更好地满足客户的需求，提升旅行社的服务质量和竞争力。
二、培训内容1. 旅行社管理制度和流程介绍- 介绍旅行社的组织架构和管理体系- 熟悉旅行社的工作流程和相关规定2. 旅行业的基本知识- 了解旅行社业务范围和分类- 掌握旅行业的基本流程和操作要点3. 客户服务技能培训- 培养良好的沟通技巧和服务意识- 提高处理客户投诉和问题解决能力4. 旅行目的地知识- 对于热门旅行目的地进行介绍和解说- 了解各地的特色文化和旅游资源5. 旅行产品和线路设计- 学习如何制定旅行产品和线路- 掌握市场调研和产品定位的方法6. 旅行安全和应急处理- 学习旅行安全知识和技能- 掌握应急处理和危机公关的策略7. 团队协作和领导能力- 锻炼团队协作和沟通能力- 提高领导能力和管理技巧三、培训方式1. 理论培训- 通过讲座、研讨会等形式进行基础知识的学习和讲解2. 实践培训- 安排实地考察和实践操作，加强对旅行业务的理解和掌握3. 案例分析- 分析实际案例，学习成功经验和失败教训四、培训时间和地点培训时间：根据实际情况安排，持续时间不少于3天培训地点：可以选择旅行热门目的地进行实地考察和体验五、培训评估1. 考试评估- 组织培训结课考试，检测员工对培训内容的掌握程度2. 实务操作评估- 观察员工在实际工作中的表现和应用能力3. 反馈意见- 收集员工对培训内容和方式的反馈意见，不断改进培训计划六、培训效果1. 提升员工的业务水平和服务质量- 增加员工对旅行业的了解和掌握- 提高员工的沟通技能和服务意识2. 增强旅行社的竞争力- 优化旅行产品和线路设计- 提升客户满意度和口碑3. 建立团队合作和协作精神- 加强团队内部的沟通与协作- 提高团队的凝聚力和执行力七、培训总结通过本次旅行培训，旅行社员工将形成良好的服务意识和专业能力，提高工作效率和服务水平，进一步提升旅行社的整体竞争实力。
定制旅行管理与服务专业人才培养方案定制旅行管理与服务专业人才培养方案？听起来是不是有点高大上，但其实它就是要培养那些能够为大家量身定制一场难忘旅程的高手！你想想，如果有人能帮你规划出一个既省心又有趣的旅行，整个心情都会飞起来吧？这类人就是我们说的“定制旅行管理与服务”人才。
现在，咱们要聊的，就是怎么培养出这样一群既懂旅游、又懂服务，甚至还懂得如何让顾客开心的人。
咱们得说，旅游这个行业不止是买张机票、订个酒店那么简单。
现在的游客可不是随便谁都能满足的，他们有的爱冒险，有的追求宁静，有的只想吃吃喝喝，有的则是为了打卡Instagram。
旅游，已经变成了一种个性化的享受。
所以，定制旅行的专家，不仅要有强大的专业知识，还得有灵活的应变能力，随时准备为游客量身定制一份“私人旅行计划”。
这些“私人定制”看似简单，但背后需要的是深厚的文化素养和旅游策划的能力。
旅游规划师得懂景点、懂交通、懂美食，甚至得懂天气、懂节庆，啥都得懂。
你说，这不累死个人吗？不过，别人能做到，咱也能做到！说到这里，有人可能会问：“那这种人才到底得学些什么？”旅行管理这事儿，不光是简单的规划，还是要从多方面的知识入手。
地理知识必不可少。
说白了，你得知道世界上大大小小的地方，哪里有奇特的景点，哪里有古老的文化，哪里是购物的天堂，哪里又适合静静享受一杯咖啡。
这些知识，都是为打造个性化旅行体验打下基础的。
然后呢，旅行服务管理也很关键。
怎么跟客户打交道，怎么理解他们的需求，如何处理突发情况，这些都是一个优秀的定制旅行人才必须掌握的基本技能。
如果客户在旅途中遇到问题，能否及时妥善处理，能否让客户觉得“哇，真是太专业了”，这些都能让你的工作更上一层楼。
语言能力也是必须有的。
毕竟，国际化的旅游市场越来越大，很多游客可能来自不同的国家，了解不同的文化习惯、语言差异，能够帮助你和游客建立更紧密的关系，提升客户的满意度。
你想啊，谁不喜欢和一个能用自己母语沟通，且懂得自己需求的服务员交流呢？这可是吸引回头客的绝佳法宝！这个专业也并不是只讲理论，实践才是检验真理的唯一标准。
所谓“私家”，意味着个性和空间。
所谓“定制”，蕴含着品质和创造。
不仅仅是一次简单的消费，从某种意义上来说，定制是一种追求精致生活的完美体验。
独立的思想，自我的品味，中意的色彩，欣赏的款式，每一个追求高品质生活的人，都会爱上量身定做特殊服务带来的满足感。
私人定制旅行概述顾名思义，即高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。
专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行，包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等，涉及生活的方方面面。
而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式，私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。
从旅行准备、目的地选择，到定制玩乐地图，全部由自己说了算。
这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州等城市兴起。
私人定制旅行社私人定制旅行在国内刚开始兴起，国内的私人定制旅行社数量不多，但都初具规模。
国内做“境外游”的私人定制旅行社有：优翔国际，太美，德迈商旅等；它们主要提供的是国外以及港、澳、台等地的私人定制旅游服务。
国内做“境内游”的私人定制旅行社有：日月林卡，森海行等；其中日月林卡传承了藏式贵族出行的高端服务理念，专注于为客户提供香格里拉主题、定制旅行服务；森海行则提供国内大部分地区的私人定制旅行服务。
私人定制主题游即在私人定制的大前提下，以某一主题为重点的旅行。
“徒步”、“修行”和“摄影”都是热门的私人定制主题。
私人定制旅行，是一种带有自助性质的旅游消费方式。
私人定制旅行- 面对人群私人定制旅行定制游的优势在于依据游客个人需求，可以随心所欲的制定特别行程计划。
尽管相比普通旅行社的线路，私人定制旅游昂贵许多，却可以满足个人的特殊需求，因此吸引很多收入颇丰的白领人士。
主要以企业家、高级白领、媒体人士等为主。
私人定制旅行- 旅游种类大部分客人对定制旅行的要求目前主要集中在三方面：1、是侧重行程中奢华的物质享受，偏好于对服务的选择；2、是力求追寻精神上的满足，比如去那些具有独特地理特点的地区从事如攀岩、滑雪或跳伞等体验式活动；3、则更靠近疗养式旅游，客人们会根据不同地区的气候特点选择目的地，从而进行专门的健康养生类体验。
私人定制旅行- 特点在实施私人定制旅游服务时把主动权交给旅游者本人，根据个人的特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况，由私人旅行定制顾问为其设计符合其需要的线路，并根据客户要求由私人旅行定制顾问选择志同道合的同行旅伴，同时提供全程的信息咨询服务，解决出游前和出游中遇到的问题。
私人定制旅行- 费用一次南极行的消费金额约在12-13万/人，2010年3月份亚马逊20天左右的生命森林探秘之旅个人花费约在8-9万。
私人定制旅行- 服务公司2002年成立的班敦俱乐部是国内第一个私人定制旅游服务机构，也是内地第一个组团游南极的旅游单位。
截至2010年，班敦已经带团去过南极六次，北极两次。
据了解，目前参加过班敦旅行活动的已达3000多人。
仅2009年，他们的足迹遍布七大洲，登上南北极，横跨澳洲，车行中亚5国，在美国进入印第安人的领地等等。
2010年他们还将探秘亚马逊生命王国、游猎坦桑尼亚、登顶乞力马扎罗等等。
对旅行社要求旅行社人士普遍认为，定制游将是以后旅游市场发展的重要方向。
因为喜欢旅游的人，那些常规的线路差不多都已经去过，因此想去一些与众不同的地方，这就需要定制。
然而，定制旅游对旅行社提出的要求也更高了，旅行社的供应系统、采购系统、接待人员、导游人员、历史沉淀等必须达到非常高的水平，也就是说旅行社要有实力去做，才能做好。
对导游要求以健康旅行顾问为例，该职位与传统导游有很大的差别，其工作职责为：具有专业的素质；带领客户游览世界顶级自然风光、并享受世界顶级高品质服务；为客户提供境外健康及旅行活动中的翻译工作；为客户提供24小时“英式管家式服务”；协调监督境外合作伙伴的服务质量；进行境外合作伙伴与客户之间的协调沟通；处理突发事件等等。
该职位正因为有着较高的工作职责，其任职门槛也要高于传统带团的导游：拥有海外留学居住背景，本科以上学历，28岁－35岁之间；外语口语及书写流利，日语要达到一级以上水平，具有医疗背景尤佳；形象好气质佳，具有良好的职业操守，较强的服务意识与处理突发事件能力；熟悉出入境手续办理与当地风俗民情；对市场、品牌、时尚、奢侈品有较深领悟等等。
旅行贴心服务种类：贴身管家商务助理运动陪练医生陪护购物指导机场接送翻译服务导游服务宝贝陪护商务用车私人定制旅行- 意义私人定制在国外体现的是一种顶级的私人服务，意味着某种“特权”，但这种“特权”可以让客人真正体会到旅游的深层意义———奢华不是旅游本身，而是一种更加完美的生活方式，让自己和家人拥有一段美好时光和长久的记忆。
私人定制服务流程选择服务——具体定制——提交订单——客服确认——进行付款——快乐出行贴身管家所谓“贴身管家服务（butler service）”是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务。
下榻酒店的贵宾将得到一位指定的专业管家专门为他（她）服务。
贵宾的一切服务需要，诸如：拆装行李、入住退房、客房服务、清晨叫早、定餐送餐、洗衣、订票、安排旅游和秘书服务等，都由这位贴身管家负责。
这种更加个性化的服务极大地方便和满足了酒店贵宾的需求。
现代酒店业管家服务理念，源于“世界金钥匙组织”的金钥匙服务。
在现实中，贴身管家这一角色一般都出现在高端酒店中。
因此，身为一名优秀的贴身管家，不管是从外表还是内在素质都有很高的要求，就像DDD5五星大饭店DDD6剧中的潘玉龙一样，有亲和力，有温柔的眼神和举止，要让顾客在享受服务的同时，也感觉到家的温馨感。
当顾客进入宾馆，在大堂就可以看见，不管是男管家还是女管家都统一穿着黑色“燕尾服”，脸上总挂着亲切的笑容，在接待VIP客人时，都有周到细致的管理服务流程。
首先要做好详细的接待计划，包括了解客人的生活习惯、个人爱好，如客人沐浴时喜欢的水温、用餐时爱吃的饭菜等。
客人入住后，“燕尾服”要根据客人的喜好对事先拟订的接待计划进行调整和充实，为客人的起居、行程、用餐等生活细节提供服务，做好管家日记，管家的服务也是24小时不间断的。
最重要的是，在服务期间，贴身管家最基本的职业操守还在于为客人的个人隐私进行严格的保密。
除了酒店的VIP客人外，针对其他客人的具体情况，管家部将安排是否需要贴身管家服务。
如部分老年顾客，如果存在行动不便且需要贴身照顾等情况，管家部将立即作出相应的安排。
虽然贴身管家所服务的对象有一定的范围，一般是入住特定区域房间或提前进行重要接待预订的。
通常包括，政界要人、商界名流、大腕明星等等，但多数情况下会根据情况对入住宾馆且提出合理要求的客人服务。
除了详细了解顾客的最初喜好等，在贴身服务的过程中，贴身管家需从多方面仔细观察客人的需求，如果提前发现客人下一步需要什么样的服务，需立刻行动起来，让客人还没提出要求就可以享受到贴心的服务。
但是服务必须灵活，得按照一定的流程和规律，也要坚持原则，首先要衡量已入住的顾客所提出的要求是否合理，如不能违反国家法律相关规定、不能侵犯其他客人的正当权益等；其次，管家需量力而行，如果服务内容超过了自己的能力，有特殊状况发生时，需逐级请示，不能擅自向客人许诺或脱离工作范围。
如曾经有一位客人要求贴身管家充当昆明导游的身份，让其带他到昆明各风景区旅游，但贴身管家说服客人可以安排专职导游，可以更好地提供专业和理想的服务，得到了客人的理解和支持。
根据每年对管家的考核数据统计，宾馆贴身管家行业人员的流动性并不大，职位也不会轻易变更，那贴身管家到底是由怎样的一群人组成的呢？据了解，这支至少由30人组成的昆明特有的贴身管家队伍中“藏龙卧虎”，在招聘初期，虽然不限制性别和年龄，但应聘管家的人需有一定的仪表和良好的综合素质，管家部要求至少掌握1至2门外国语言，其中英语是必须具备的能力，不但会看、会听还要会说，这是接待外宾时正常交流的准则，管家队伍中甚至还有具备三国语言的“海归”派人士。
沟通和协调能力在管家服务中至关重要。
真诚和热情对于服务好客人最为有效。
把握心理和关注细节是管家服务最为有用的武器。
认真负责和反应迅速是管家服务最基本的要求。
满意加惊喜是他们追求的最好服务。
商务助理作为成功人士的您，往来于各个城市间，想必您会缺少一位专业、细致的商务助理而苦恼！现在好了，我们特为您提供了专业的商务助理服务，经过专业商务秘书培训、高级礼仪培训的商务助理，期待为您提供优质的服务！宝贝陪护尽享饕餮旅行盛宴的您也许会因为分心照顾宝宝而略显遗憾，您可以选择宝贝全程陪护服务，一切后顾之忧迎刃而解，让您的旅程宝宝开心全家安心。
医生陪护如果您或随行人员需要，您可以定制我们的全科医生陪护服务，在保证身体状况良好的情况下，让您拥有一段温馨、贴心的旅程。
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其实，私人定制旅行≠奢华，但它绝对独一无二地只属于你自己，让你找寻内心最期盼的风景。
探险之旅、摄影之旅、极地之旅、环保之旅、海岛蜜月、婚礼假期、古堡会议、高尔夫假期、酒庄品酒之旅、奢华钟表之旅、时尚之旅等等。
世界上有一支近万名成员的队伍，衣领别着烫金的勋章，永远的彬彬有礼，永远的笑容满面，永远的机敏慎密，永远的一对一致礼……他们就是高级私人管家——五星级旅游服务专家。
“私人管家”起源于十八世纪的英国，在维多利亚时代，只有英国和法国的王室或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣，它是顶级生活的象征。
随着时间的发展，“私人管家”逐渐成为一种专为酒店和大家庭进行私人管家服务的职业。
由于私人管家服务实行“一对一、全天候、一站式”的贴身贴心服务，服务水准专业精致，彰显客人的尊贵。
溯源butler，见证百年皇室尊崇从王室伯爵，到豪门旺族，英式男管家见证了一段段有关生活的极致人生。
英式男管家（Butler）在中世纪出现。
那时只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣，而在现代社会，有着百年历史和纯正血统的Butler服务则成为显贵阶层奢适生活的表征。
之所以Butler服务能延续几百年，历久不衰，正是因为它满足了上流社会、名流阶层在精神生活上的种种需求，也为别墅生活赋予了高尚、严谨的现实意义。
因此说，皇室生活享受的绝不仅仅是享受建筑和空间的奢华带来的成就感，更重要的是感受尊贵所带来的生活方式上的尊崇体验，在这方面，Butler服务成为无可替代的主角，成为现代服务业最高端的项目。
