服务对象反馈收集方法
问卷调查:设计问卷,针对服务对象进行调查,收集意见和建议。 访谈交流:与服务对象进行面对面或电话访谈,深入了解他们的需求和反馈。 观察记录:在服务过程中,观察并记录服务对象的反应和表现,及时发现问题和改进点。 小组讨论:组织服务对象进行小组讨论,共同探讨问题和改进措施,收集集体反馈。
工作目标设定
提升服务质量和 效率
加强团队建设和 人才培养
拓展服务领域和 范围
创新服务模式和 手段
需要的支持和资源
人员培训:提 供专业培训, 提高员工技能
和素质
物资保障:提 供必要的设备 和物资,确保 工作顺利开展
资金支持:提 供足够的经费, 保障项目的正
常运转
政策支持:争 取相关政策支 持,推动工作
完成项目数量及类型
工作成果展示
成功案例介绍
社工站服务覆盖人数增长情况
志愿者队伍壮大情况
遇到的问题和解决方案
社区居民参与度低:通过组织多样化的活动提高居民参与度 志愿者招募困难:优化志愿者招募流程,提高志愿者服务质量 资源有限:与政府部门、社会组织等合作,争取更多资源支持 居民需求多样化:深入了解居民需求,提供个性化的服务方案
门和社工等
表达对听众的 期望和要求, 希望他们能够 认真听取并给
予反馈
汇报内容概述
引言:介绍汇报的目的和背景
工作内容:介绍社工站的主要 工作内容和成果
总结:对社工站工作的总结和 反思
展望:对未来工作的规划和展 望
工作内容概述
社区服务:提供日常关怀和帮助,解决居民生活问题 组织活动:策划和组织各类社区活动,增进居民之间的交流与互动 收集意见:定期收集居民意见和建议,为社区发展提供参考 宣传教育:开展各类宣传教育活动,提高居民素质和安全意识