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行为规范、管理规范、销售技巧零售代表行为规范零售代表是药品营销工作的主要承担者，塑造零售代表良好的形象和培养零售代表良好的素质是营销工作的中心。
一、零售代表形象要求形象包括仪表、仪容、社交、谈吐、举止、行为等，能体现一个人的文化素质，并常常成为公众取舍和亲疏的缘由。
作为公司的一员，个人的表现将直接影响公司的形象，要具有“自己就是代表的公司”的强烈意识，因为外界将通过你而了解公司，因此别人对你的评价就是对公司的评价，你给外界的形象就是公司的形象，员工形象要从最基本做起：——仪表、仪容——社交、谈吐——举止、行为1、仪表、仪容（着装要求）员工衣着应合乎其企业形象或商品形象，总体来说，员工穿着和修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落为基本原则，其下条款参照：——员工服装要求得体、协调、整洁、悦目——上衣和裤子、领带、袜子、鞋子等最好能相配，服装大小合身，并符合季节。
——衣服要烫平，皮鞋要擦亮。
——着装请注意左胸口代不放除手帕以外的任何东西，勿将两手垂在两个下口袋里。
——男士穿衬衫塞在裤内，袖子最好勿卷起，长裤有腰攀，则应穿上皮带。
——男士应穿长裤，不可穿露趾鞋或简便凉鞋，不可不穿袜子。
——女士宜化淡妆，但勿戴过多饰品，女士穿裙子应同时穿过膝长袜，不宜穿领口过低的衣服，超短裙或皮短裙。
——女士上班时不宜穿吊带或露脐装。
——注意仪表，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。
2、社交、谈吐——与人交谈时要有诚意，热情，语言流利，准确。
——交谈中善于倾听，不要随便打断别人，或东张西望，但勿卤莽提问，或问及他人隐私，避免卖弄机智和学识，不要言语喋喋不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
——在对外交往中，要注意称呼，注意一般交谈的题材，如天气、物产、风土人情等，应用礼貌用语，可称呼“先生”、“小姐”、“女士”等，勿使用“喂”等不礼貌称谓，应注意声调适中，交谈结束时，应简短话别。
——见面时采用互相握手致意，由女士或经理先伸手并以右手为宜，男士应先脱手套再握手，妇女则不妨戴着手套握手。
药店促销员手册第一章、促销员的涵义促销员是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员。
他们是:一、形象代言人促销员面对面地直接与顾客沟通，促销员的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着公司（品牌）的形象.二、沟通的桥梁促销员是公司（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的有关信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等信息传达给公司，以便公司更好的服务于消费者.三、服务大使促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功效、价值的基础上，适时地为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手.第二章、促销员的职责一、宣传品牌1、通过在药店与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和公司形象,提高品牌知名度。
2、在药店派发本品牌的各种宣传资料和促销品.二、产品销售利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望，增加本公司产品销量。
三、产品陈列做好药店生动化、产品陈列和POP的维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
四、收集信息1、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客的异议，并及时向主管汇报。
2、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报.3、收集药店对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与药店良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
4、了解药店的销售、库存情况及时要求药店进货，并及时向主管汇报药店进销存情况。
五、填写报表完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项行政工作,并按时上交主管。
六、其它完成主管交办的各项其它临时任务及药店安排的其它有关工作，早晚上下班时要做好药店的卫生清洁，适时维护客情关系。
第三章、促销员的要求一、促销员的基本素质要求·爱心爱心是成功的最大秘诀和有力武器, 爱是打开顾客心灵的钥匙.·信心人之所以能，是因为相信自己能。
·恒心忍耐、一贯、坚持。
·主动只有积极主动，才能更好的完成上级给的各项任务。
终端销售(商场)营业员促销员管理制度1 促销员工作内部守则为完善企业管理、增加产品销量、加强员工整体素质,改善员品牌形象，提高办事效率,杜绝一切隐患。
特制定促销员内部守则。
正文如下:一切以商场的利益为主体,任何人不准以任何形式损害商场利益,公司对一些特定的制度保留起诉权。
一线促销员在当班时间内不许迟到、早退、服从公司统一分配，努力完成公司分给的各项任务,并服从所在商场的管理。
不准故意损坏商场财产物品,或恶意破坏卖场商品,绝对禁止私自苛扣、兑换促销品、以各种名义变相卖实收现,此类事情一经发现即刻除名，情节严重者移送相关部门处理。
未经商场授权,不可用任何理由以商场名,为他人或自己办理私事。
对有损商场利益、伤害公商场名誉者,公司将根据情节严重给予相应的处理并保留起诉权。
如有事请假须提前一天向公司相关负责人申请批准,待批准后方可执行。
须长期休假必须到公司市场部主管负责人请示，并阐述原由,带公司安排替班后方可休假。
未得批准擅自休假,一次罚款3０元，连续２天以上罚款1００元一周以内30０一周以上除名。
严禁慌报、虚报公司所要求的各项数据及资料,对于有意向隐瞒公司事实情况或过失不报，经公司市场部核查无误后按当日当次罚款1０元,当月累计３次罚款50,并追究片区业务员责任,上报分公司处理。
保持柜台卫生，做到干净整洁，一尘不染。
公司市场部定期抽检,1次抽检卫生不达标一次提醒批评，二次罚款２０元，月内累计3次。
对商场负有突出贡献或经过相关卖场领导多次扬,多名顾客向商场提出满意、及工作态度扎实认真全年无违反纪律、销售业绩突出等，经核查无误后上报公司给予表5０－500元。
严禁在当班时间聊天、嬉戏、打闹或长时间会客,一经发现有违反上述规定者,每人罚款20。
未经商场同意不得自行调整价位销售，如商场有活动须提前通知业务经理调整价位,否则自行承担调整价位的差价．卖场库存清晰明了，促销品严格管理按要求发放，如发现帐目凌乱并与实数不相符合，经商场再三核对仍有不实,除依照公司出厂价扣罚该物品货值以外,对相关责任人进行加罚50，如数额巨大商场将依据有关条理进入司法程序。
专职促销的管理第一部分专职促销是终端竞争的极限形式一、专职促销在市场营销中的重要地位和意义1、专职促销是厂家设置在终端的一扇特殊窗口（1）专职促销是厂家信息的传播者和消费者思想的沟通者；（2）专职促销是消费者所需产品与生活的顾问；（3）专职促销是顾客的“服务大使”；（4）专职促销是厂家与药店、药店与顾客之间的桥梁；2、专职促销在终端拦截中具有不可替代的作用（1）专职促销的第一个目标就是要守住我们的宣传成果，保证点名购买者的购买；（2）专职促销的第二个目标是，在保住我们的宣传成果的同时，拦截竞争产品的消费者；（3）在实现以上两个目标的同时，以终端为阵地或者走出终端对终端周围社区居民进行宣传教育，是其第三个目标。
3、驻店代表是终端竞争的极限形式（1）随着终端在营销价值链中竞争地位的逐步提高，以及厂家资源投入进一步向终端转移，驻店代表的设置顺应了终端的发展趋势，是终端激烈竞争的必然产物；（2）市场竞争的本质是对消费者的争取，谁拥有了消费者，谁就拥有了市场；对于厂家而言，没有什么工作比在终端上放一个人更重要的了；（3）驻店代表解决了把货铺到消费者心里的问题，解决了销售环节中“临门一脚”的问题，如果把终端比作桥头堡的话，那么驻店代表就是排头兵，是厂家决胜终端的关键。
二、专职促销的工作职责（16个字）全力促销A、遵循市场部的统一安排，进行终端促销，完成销售任务；B、利用各种促销技巧，提高销售量；C、通过强化服务（售前、售中、售后），巩固老顾客，并挖掘潜在顾客；D、引导竞争对手的顾客转向我产品，抑制竞品的销售。
信息反馈A、收集顾客名单，并积极配合回访；B、做好产品销售相关数据的统计；（购买量、疗程量）C、了解顾客心中所想、所需，积极做好市场调研；D、将公司、市场部的活动及时告之消费者（顾客）；E、将药店的细微变化及时反馈给市场部；F、妥善处理顾客的抱怨，及时将顾客对产品的意见、建议及时反馈给OTC代表;G、收集竞品的宣传资料、销售情况、市场动态，并及时反馈给OTC代表，配合企划工作。
目录促销员管理办法 (1)目录 (1)总则 (2)1、推广做为促销员的直接管理者，销售做促销员辅助管理者 (2)2、促销员薪资标准、配置标准遵循统一原则 (2)3、促销员产生费用为专项费用专项使用 (2)第一章促销员任职资格及工作职责 (3)第二章促销员薪酬制度体系 (5)第三章促销员考勤考核办法 (5)第四章促销员管理体系 (6)促销员管理办法目录总则Ⅰ、促销员的定义及适用范围Ⅱ、促销员管理原则第一章促销员任职资格及工作职责1 、促销员任职资格2、促销员工作职责第二章促销员薪酬制度体系1、促销员薪酬构成2、奖励及处罚办法第三章促销员考勤考核办法1、促销员考勤制度2、促销员考核办法第四章促销员管理体系1、促销员日常规范2、促销员培训资料促销员管理办法总则Ⅰ、促销员定义及适用范围促销员是指符合xxx公司的任职资格，并在公司指定的终端从事xxx产品的介绍、宣传、说明及销售工作，且为消费者提供科学预防上火养生知识的专业人员；Ⅱ、促销员管理原则1、推广做为促销员的直接管理者，销售做促销员辅助管理者2、促销员薪资标准、配置标准遵循统一原则3、促销员产生费用为专项费用专项使用第一章促销员任职资格及工作职责一、促销员任职资格1、基本素质的要求①态度----积极主动、能吃苦、有责任心；②语言能力---通晓所在区域方言，愿意与人沟通；③工作经验----具有卖场和超市的工作经验。
2、其它要求①年龄：20 – 35岁，男女不限；②形象：身体健康，五官端正，有亲切感和亲和力；③语言：口齿清晰，口头表达能力好；④性格：积极外向，善于与人打交道，人际沟通能力强；⑤品格：吃苦耐劳，诚实可信，良好的工作态度；⑥技能：有基本的记录和统计能力。
二、促销员工作职责1、推介（1）运用灵活的销售技巧介绍和推荐公司产品，促成消费者购买行为产生，达成既定的销售目标；（2）具体要求:①牢固掌握产品知识；②具有灵活的推介技巧；③饱满的热情，积极的态度；④必须非常明确每一档期的促销活动；2、陈列：（产品与货架）（1）正常陈列：根据公司陈列原则结合店内实际位置达成美观陈列面①陈列位置：争取同类产品人流方向的第一陈列位置；②陈列面：产品主陈列面要面向消费者；③陈列高度：消费者容易看到，取到产品的黄金高度（80~150CM高度）；④陈列方式：纵向陈列，横向陈列；⑤陈列量：货架上充足的陈列数量，以丰满的货架吸引消费者。
【精品文档】终端促销员管理制度终端促销员管理制度一、劳动纪律1、按时上下班,不准迟到、早退或旷工,不准私自调换促销地点及休息时间。
2、要服从促销主管安排和工作调度,要及时、优质地完成分配任务,不准出现工作思想不集中、拖拉、懒散、闹意见等现象。
3、在促销场所,要礼貌待客、微笑服务,要遵守促销场所相关规定,不准损坏任何公物。
4、无论促销效果如何,都要微笑面对顾客,争取留下好印象,取得客人好感和喜悦。
5、上班时不准私自和朋友长时间聊天、打电话,不准串岗和擅离职守。
6、不准拿客人遗留物品,发现遗留物品应主动上交酒店/商超领导。
7、上班时不准翻阅书报,做与促销无关的事件。
二、劳动时间1、促销员除每月四个星期天调休日外,没有其它休息日,如有特殊情况,须提前两天提出请假申请,经过促销主管批准生效,否则作旷工处理。
连续两天或两天以上者,须提前一星期以书面形式申请。
2、病假须出示病假条和病历卡,并经促销主管批准生效,否则做旷工处理。
除急诊外均要提前请假,不准电话请假和代请假。
3、根据工作需要,促销主管要适当调动促销员的工作场所。
各地促销主1管要根据促销酒店/商超市场发育程度,及时调换促销员开发薄弱酒店/商超市场,实行轮换促销。
三、惩罚条例1、上班迟到、早退者,公司发现一律扣20元/次,酒店/商超领导投诉一律扣30元/次。
迟到、早退要以是否到达或离开工作地点为准。
2、不准让人代为请假或让电话留言请假,否则按旷工处理,扣50元/次,连续三次予以开除。
3、对公司的例会和培训会不及时参加,迟到、早退或旷工者,处罚同第一条和第二条。
4、每天未能按时报账和报促销礼品使用情况的,扣10元/次。
5、没有认真填写、及时上交酒店/商超销量日报表的,扣20元/次,虚报销量的,扣发当月工资并开除。
6、与促销主管顶撞,不服从安排或私自换班,扣20—200元/次,造成恶劣影响者,给予扣除当月工资、开除等处罚。
7、不遵守酒店/商超规章制度,末配合酒店/商超做好对客人服务工作的,以及与客人和酒店/商超工作人员发生争执的,受酒店/商超领导投诉的,视情节轻重扣20—200元/次,造成恶劣影响者,给予扣除当月工资、开除等处罚。
otc终端管理制度第一章总则第一条为规范OTC终端管理工作，提高终端管理运作效率和水平，保障OTC终端正常运作、服务市场、保护投资者的合法权益，制定本终端管理制度。
第二条本终端管理制度适用于OTC终端管理的相关各方，包括但不限于OTC终端机构及其工作人员、终端管理人员、投资者等。
第三条 OTC终端管理工作应当遵循“公开、公平、公正、诚实、勤勉”的原则，维护市场秩序和投资者利益。
第四条 OTC终端管理工作应当符合国家有关法律法规、监管部门规章制度和自律规则的规定。
第五条 OTC终端管理工作应当遵循市场经济原则，充分发挥市场作用，加强风险管理，推进行业健康发展。
第六条 OTC终端管理人员应当遵循职业道德规范，加强从业人员的培训和教育，提高从业人员的市场意识和风险识别能力。
第七条 OTC终端管理机构应当建立健全内部管理制度，建立风险管理制度和应急预案，加强内部控制，防范风险。
第二章终端管理机构的准入与退出管理第八条OTC终端管理机构应当符合国家有关法律法规的规定，取得相应的业务经营资质，在监管部门注册备案后方可开展终端管理业务。
第九条 OTC终端管理机构应当有健全的管理制度和业务规范，设立内部审查、监督与管理机构，实行全面的风险管理和合规管理。
第十条 OTC终端管理机构应当建立健全风险管理体系，制定风险管理政策和风险控制措施，确保风险可控。
第十一条 OTC终端管理机构应当建立健全投资者保护制度，保护投资者的合法权益，提供专业化、诚信化的服务。
第十二条 OTC终端管理机构应当定期开展内部自查、外部审计，确保业务运作合规、风险可控。
第十三条 OTC终端管理机构应当建立健全退出机制，对不符合准入条件、经营不善、违法违规的终端管理机构进行惩处和清退。
第三章终端管理人员管理第十四条 OTC终端管理机构应当建立健全终端管理人员管理制度，加强从业人员的道德教育和职业素养培训。
第十五条 OTC终端管理人员应当取得相应的从业资格，依法参加国家统一组织的考试，取得相应的执业资格证书。
otc销售人员管理制度一、概述OTC(Over the Counter)销售人员是指负责在药店或医院等零售场所销售非处方药物的工作人员。
他们直接面对消费者，承担着向消费者提供专业咨询和指导的重要责任。
因此，建立一套完善的OTC销售人员管理制度对于保障消费者的用药安全、提高销售业绩、规范从业人员行为具有重要意义。
二、管理目标1. 提升销售业绩：通过对销售人员进行培训和激励，帮助他们提高销售技能，提升销售业绩。
2. 保障用药安全：加强对销售人员的专业知识培训和监督，确保他们能正确引导消费者选择合适的药品。
3. 规范从业行为：建立健全的销售人员行为规范，约束从业人员的行为，维护行业形象。
三、管理体系1. 岗位设置：根据销售人员的职责和工作内容，设立不同岗位，包括销售员、兼职销售员、店长等。
2. 岗位职责：明确不同岗位的职责范围和工作内容，明确销售人员的工作目标和绩效考核标准。
3. 岗位任职条件：要求销售人员具备一定的医药知识和销售技能，经过专业培训并通过考核后方可上岗。
4. 岗位晋升：建立销售人员晋升的机制，根据个人业绩和表现评定晋升条件。
四、培训与考核1. 岗前培训：对新员工进行系统的医药知识和销售技能培训，使其熟悉药物的种类、功效和使用方法，提高服务素质和专业水平。
2. 定期培训：定期组织销售人员参加医药知识、销售技能等方面的培训，不断提升其专业水平和销售能力。
3. 考核评估：定期对销售人员进行绩效考核，评定其工作业绩和绩效，给予奖励和激励，同时对表现不佳的人员进行培训和提醒。
五、绩效激励1. 工资激励：根据销售业绩和工作表现给予不同程度的绩效工资，激励销售人员提高工作积极性。
2. 奖励制度：设立销售奖励制度，奖励销售业绩突出的人员，并设立多种奖项，激励销售人员持续努力。
3. 晋升机制：根据销售业绩和工作表现评定销售人员的晋升资格，提供晋升机会，激励其发展和提升。
六、行为规范1. 服务态度：要求销售人员热情、礼貌、耐心地为消费者提供服务，帮助消费者解决用药问题。
某公司OTC终端促销员管理办法
终端促销员职责
一、产品宣传：
1、通过在药店与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。
2、在药店派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。
3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
二、产品陈列：
做好药店产品陈列和POP维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。
三、收集信息：
促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息：
1、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报。
2、收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报。
3、收集药店对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与药店良好的客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。
4、了解药店的销售、库存情况和补货要求并及时上报。
四、建立客情：
促销员要做好销售的同时带动药店的营业员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到：
1、介绍：向营业员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
2、示范：促销员可进行销售示范，教会营业员如何销售自己的产品。
3、联络：与营业员沟通感情，以激励其销售积极性。
药店有坐诊医师的应与坐诊医师处理好关系，使坐诊医师推荐本公司产品。
对终端促销员的纪律要求
1、促销员上下班时间根据各药店上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款10元。
2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。
3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，断货一天罚款20元。
4、促销员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。
5、周填写销售报表，统计销售情况。
6、促销员必须参加公司组织的卖场促销活动。
收到通知而未参加者每次罚款50元。
7、专职促销员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。
8、专职促销员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。
对终端促销员的分配考核
一、考核方式：积分
1、个人积分同月工资及年终奖金挂钩。
2、计算公式：个人年终奖金=个人年度总积分/全体终端促销员年度积分*终端年终总奖金。
二、积分元素：
积分元素共有28个，分别为：
1 出勤、
2 工作总结、3工作计划、4 例会、5 终端包装、6 促销政策落实、 7 建议采纳、8虚报情况、9投诉事件、10 投入产出比、11药店首推率、12任务执行、1
3 区域销量、1
4 同比增长率、15单店最高增长率、 16单店最高销量、17 市场情况报告、18警戒库存、19活动成功率、20活动推广次数、21 活动现场布置、22直销数量、23泄密处罚、24工龄积分、2
5 兼职处罚、2
6 公众活动参与奖、27特殊贡献奖、28其它。
三、积分评比细则
出勤：共25天，出勤一天1分，共25分；迟到或早退一次扣0.5分；无故旷工一天扣50分，可累计。
工作总结：分周总结和月总结，周总结1分，月总结3分。
周总结上交时间为下周一下午，月总结上交时间为下月一号，迟交一天扣1分，不交扣10分。
工作计划：共2分，月计划上交时间同月总结，迟交一天扣1分，不交扣10分。
例会：包括周例会和月例会，周例会每次2分，迟到或早退一次扣3分，无故不到扣10分；临时会议每次2分，可以累计，迟到或早退一次扣3分；月例会每次3分，迟到或早退一次扣4分，无故不到扣20分。
终端包装：包括展示盒陈列，宣传资料、展示牌是否醒目，药品的摆放位置等。
每月抽查3家以上，合格加5分，良好7分，优10分，不合格以0分计。
促销政策落实：基本分15分，每月抽查3家以上，全达标15分，一家未落实扣5分，两家未落实扣15分，三家未落实扣50分。
该项考核还可用于兑付促销费、促销品不及时的员工；如果网络好不需要促销政策的，经领导批准可另行计算。
建议采纳：分公司采纳和集团公司采纳两种，公司采纳一条奖励2分，可累计；集团公司采纳一条奖励10分，可累计。
投诉事件：分店员、顾客、经销商投诉，投诉一次扣5分，累计3以上次每次扣10分，超过10次取消当月所有积分，并作自动离职处理。
虚报情况：如店员反映、顾客反映、执行任务汇报等。
一次扣2分，两次扣50分，三次扣100分，四次扣除当月所有积分并作自动离职处理。
虚报促销费用或侵吞促销礼品、促销费的，一经查出，一次扣50分，并罚款200元，两次扣100分，罚款500元，并立即取消所有积分。
投入产出比：只奖不罚，第一名15分，以下按3分递减，可并列名次。
药店首推率：只奖不罚，第一名5分，以下按1分递减，可并列名次。
执行任务：本公司员工应服从工作及任务分配，严禁窜岗或未经允许干其它工作，发现一次扣10分，二次扣50分，三次扣100分，并取消当月所有积分。
区域销量：完成，20分，超额以任务百分比计，每一个百分点奖0.5分，可累计；完不成以0分计，差一个百分点扣1分，累计可出现负数。
若经抽查发现虚报销量，一个药店取消当月所有积分，并罚款100元；两个药店，取消当年所有积分，并罚款200元；三个药店，取消当年所有积分并作自动离职处理。
同比增长率：旺季基本分为20分，淡季基本分为30分，超过一个百分点奖1分，可累计；差一个百分点扣5分。
淡旺季根据市场情况以公司通知为准。
单店增长率：终端员月初上报开发店，月末进行对比，该项只奖不罚，共20分，第一名奖20分，以下以5分递减，名次可并列。
单店最高销量：月末各终端员最高单店销量对比，最高分为6分，以下以1分递减，名次可并列。
市场情况报告：终端员对自己区域、药店情况、竞争对手情况，向公司作书面或口头报告，负责人必须记录报告次数、日期及相关内容。
总共15分，第一名15分，以3分递减，可并列。
终端员对自己区域、药店情况、竞争对手情况不做汇报，经查实后一条信息扣5分，可累计。
活动成功率：终端员先申请并说明预计销量，经公司批准领取活动用品，当天活动结束后汇报结果，以备考核。
成功1家奖3分，只奖不罚。
警戒库存：各终端员（促销员）对本区域各药店库存提前发出警戒，公司采取不定时检查，若查出无故断货情况，一次扣10分，可累计。
推广活动：终端员每月成功活动达5次计10分，超过5次每增加1次计2分。
活动现场布置：以公司不定期核查为准，活动（包括公园活动）在谁的区域由谁承担责任。
查出一次不合格扣10分。
直销数量：最高20分，以5分递减，如用于新产品开发，另行确定积分及考核办法。
泄密处罚：泄露本公司商业机密者，一经发现扣除50分，发现两次则扣除当月所有积分并作自动离职处理。
工龄积分：进入公司超过三个月，以三个月为单位，每个单位以5分递增。
兼职处罚：本公司员工严禁兼职，如发现一次兼职者罚款100元，并取消以前所有积分，并作自动离职处理。
公众活动：公司组织的公众（或集体）活动，参加一次2分，收到通知而未参加者，一次扣10分。
特殊贡献：终端员开发并巩固一个特A类店，奖30分，单次贡献数量可累计。
其它一：以上考核指标如果有五项为0或负数则加扣20分，多一项再扣10分，可累计。
不超过五项者分别加5，4，3，2，1分。
其它二：此考核指标只有本公司所有，向其他公司泄露者一旦查出扣除当月所有积分并罚款200元，同时作自动离职处理。
其它三：新产品开发增减积分细则以公司通知为准。
其它四：补充说明中有关概念及积分细则。
四、补充说明
1、每月根据积分评比最佳员工一名，奖励现金200元，并奖励积分10分。
2、连续3个月积分排名最后，作自动辞职处理。
3、年度总积分最高者评为本年度最佳员工，奖励1000元等值礼品，并推荐为公司年度标兵。
4、销量统计以每月最后两天的销量为准，统计药店以公司月初确定的药店数为准，抽查日期为下月五号前，抽查方法以公司指派人员核查或终端员互查为主，并和商业公司流向表相对照。
5、每月中级代表与初级代表的比例为2：1，根据积分情况确定中级代表并奖励积分10分。
6、新员工进公司实行初级代表待遇，若表现良好并能适应公司管理制度及工作方式，可纳入积分管理（试用期除外，试用期为3个月）。
7、同比增长率以上个月的实际销量为基期水平，以本月的销量为报告期水平，增长率是以增长量与基期水平对比所得的相对数。
(淡旺季临时调整积分细则)
8、若因个人原因自动辞职且未违反公司有关制度，可保留其积分，年终结算后依通知领取其应得奖金。
9、如出现突发事件或不可预想情况以实际情况另行修订。
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：
1、常自认为是福薄的人，任何不好的事情发生都合情合理，有这样平常心态，将会战胜很多困难。
2、君子之交淡如水，要有好脾气和仁义广结好缘，多结识良友，那是积蓄无形资产。
很多成功就是来源于无形资产。
3、一棵大树经过一场雨之后倒了下来，原来是根基短浅。
我们做任何事都要打好基础，才能坚固不倒。
