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《经营圣手门店管理系统》
辉煌版讲义部分内容
产品功能突出的九大特点
一、采购管理
1、采购商品的引入功能;
2、采购商品流程：申请、订货审批、入库验收、入库审核；严密控制随意采购;
3、采购审核控制采购金额,按照公司管理的权限设置采购金额控制点；
4、营运与采购分别只能关心自已相关的数据与数据的相关项目，如不同的采购人员只能关心不同的商品采购类别，不同岗位的人员只能看到不同的数据列；
二、销售管理
1、多种促销模式完成商场日常的业务活动;
2、严密的收银控制体系，防止收银员作蔽；
3、专柜销售、联营销售、生鲜产品销售管理、购销代销商品管理；
三、库存管理
1、按批次先进先出核算库存；
2、一品多商低价优先原则减库存；
3、单品分析,价格带管理；
四、财务管理
1、绩效管理；
2、代销结算、联营结算；
3、供应商费用管理、合同管理；
4、结算严密按系统数据排除人为因素进行结算；
5、现金银行出纳管理；
五、数据安全管理
1、系统提供多套数据备份机制:
a、全数据库自动备份;
b、数据显示比例调整；
c、同数据库平台数据智能同步处理；
d、不同数据库平台数据隐藏智能同步处理；（需要申请签定合约)
2、食品安全管理
其它管理
1、软件界面自定义将顾问的管理模式复制到系统中；
2、人事工资考勤管理；
3、顾客售后服务管理;
4、批发销售管理；
4、业主投资管理；
5、强大的连锁配送物流管理为今后企业发展保驾护航;。
管家婆辉煌版v7.1进销存软件使用说明怎样安装《管家婆》软件？首先安装压缩软件双击文件夹打开界面点击安装即可软件安装:将管家婆辉煌版v7.1解压缩. 点击setup.exe*默认路径:c:/系统会自动提示您输入安装路径.系统进入安装程序，按照系统提示一步步操作完成。
\安装完成后，怎样启动《管家婆》程序？\解答:安装完成后桌面上会出现《管家婆》图标，双击此图标进入程序。
\如果有现成的数据库\双击date复制所有的文件把它粘贴到原来安装到管家婆软件中的date 全部覆盖即可.然后可以继续基本信息的建立等操作.基本信息的建立2、怎样录入库存商品信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【库存商品】项进入本模块。
【库存商品】模块是用来记录公司货品种类的基本资料。
您可以根据公司货品的具体情况，明确地把所有的货品进行分类，方便您以后对货品进行管理。
货品种类资料包含该类别的名称及对该类别的详细描述。
怎样录入内部职员信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【内部职员】项进入本模块。
可将公司【内部职员】按部门分类录入。
【内部职员】主要是用于把您公司的所有职员归集起来，录进档案。
录入单据时选择经手人和系统添加操作员都在此模块选择。
怎样录入往来单位信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【往来单位】项进入本模块。
【往来单位】模块记录了与您公司有业务往来关系的客户资料和供货商资料。
怎样录入存货仓库信息的资料？解答：在【基本信息】菜单中选【存货仓库】项进入本模块。
【存货仓库】是用来记录公司的存货仓库名称和营业分点，您可以运用本模块的功能，设一个多元化的仓库组，对您的货品进行科学的管理。
7、基本信息建立以后是否可以删除？解答：基本信息在当前没有余额（没有值），且无与此信息相关的单据过帐，系统允许删除。
例如：商品当前在所有的仓库里没有库存数量，且无包含此商品的单据过帐，系统允许删除此商品。
注：仓库建立后不允许删除。
8、怎样删除某一类基本信息？解答：要删除某一类基本信息，从最低层的子信息开始删除，一层一层删除，而不能直接把母亲节点的一类信息删除。
速拓商业管理系统操作手册前言21世纪是信息化的世纪。
面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严重制约了企业的发展和壮大。
越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营管理水平，提高企业竞争力的有效途径。
市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而速拓系列软件则是其中的精品。
当速拓系列软件还在市场上热销时，速拓公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“辉煌版”开发小组，利用近两年的时间开发出速拓家族的新生代产品—“辉煌版”系列软件。
该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要，可以对企业各种经营活动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速解决管理难题，全面提升整体竞争力。
“辉煌版”系列软件延续了速拓软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。
“辉煌版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型商贸流通企业的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型商贸流通企业的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化。
“辉煌版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方，希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和提高，更好地满足您的需要。
速拓公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。
在此对所有长期以来不断支持速拓公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介《速拓商业管理系统》是面向国内中小型商贸流通企业的管理平台，它是按照国内中小型商贸流通企业的经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型商贸流通企业的管理需求开发的。
创建账套－基本信息录入－期初建账－开账－录账－查询.月结存.年结存。
5.2、开账
期初录入完毕，进入“期初建账－开账”，点开账按钮，提示“系统期初建账已经结束，可以开始过账了”，开账即成功。
在开账前，“库存状况”、“应收应付”等表数据是空白模荒茉凇捌诔踅ㄕ恕崩锊檠?
开账之后不允许再修改期初，若已开账，但还没有录入单据的情况下可以通过反开账来修改期初。
进入“期初建账－开账”，点“反开账”即可。
5.3、录账
辉煌版提供了对以下业务的处理：进货订货、进货、进货退货、付款、销售订货、销货、销售退货、收款、零售、委托代销、发出商品、受托代销、商品调拨、商品调价、商品报损报溢、商品获赠赠送、商品拆装、商品借进借出、费用支出、收入、银行转账、应收应付调账、待摊费用、固定资产、会计凭证等。
如：从长虹公司进100台29寸彩电，在“进货单”中录入数量、单价，其余信息按回车键即可由基本信息库中自动弹出并选择，选择过帐后查询银行、库存、应收应付的变化。
管家婆辉煌II系列操作流程一、登录软件1、双击打开桌面上管家婆试用版或单机版快捷图标2、登录向导界面点击<下一步>3、在帐套选择的界面若已经有帐套，继续<下一步>4、登陆日期<下一步>、操作员选择<完成>5、现在就登录到了管家婆辉煌版的主界面二、期初基本信息创建1、基本信息—商品信息在新打开的界面左下角：选择<空白新增>一般大多数公司对于商品的成本算法选用<移动加权平均>，根据公司不同的需求，可适当更换成本算法。
商品信息中，商品名称、商品编号是必须要填写的，其中商品编号是唯一的，不可重复。
商品的条码管理，根据具体需求可以添加进去商品信息创建的越完善，在今后的做单过程中会更加的便利。
信息填写完成后点击<确定>来保存。
如果需要对商品进行分类2、单位信息的创建（跟商品信息差不多）首先需要进行大的分类，一般区分供应商、客户、快递公司、房东等等一些大的类别，然后在供应商里面创建具体的单位信息、客户里面创建具体的客户信息。
客户信息尽量完善，比如：打印的送货单中需要自动获取到客户的地址、电话、收货人等等一些信息。
设置权限管理点取菜单【系统维护】，选择【超级用户】，选择【权限管理】，在【权限配置】对话框内，点取【添加】，出现【内部职员选择框】，可以从各部门人员中，选择合适的人员进行《管家婆》的不同级别和不同权限的操作。
选定人员后，点取【密码】，在“密码输入框”内输入密码，选择【保存】，点取【权限】，出现“用户（XX）权限设置”对话框，共有19种权限设置供选择，以适应工作需要（略）输入往来单位点取菜单【基本信息】，选择【往来单位】，在【基本信息…向下分类】对话框内，输入全名：朋友；选择【保存】。
选择【添加】，在【基本信息…添加新项】对话框,输入全名：客户；选择【保存】选择【添加】在【基本信息…添加新项】对话框内，输入全名：供应商；选择【保存】。
（完全版）使用手册样板1. 简介欢迎使用本产品！本使用手册旨在为您提供关于产品的详细信息，帮助您更好地了解和使用本产品。
请在使用产品之前仔细阅读本手册，并按照说明进行操作。
2. 产品概述本产品是一款功能齐全的XXX设备，具有以下特点和功能：- 高效性能：采用最新的技术，提供出色的性能和稳定性。
- 易于使用：用户友好的界面设计，让您轻松上手。
- 多功能性：支持多种应用场景，满足您的不同需求。
- 优质服务：提供全面的技术支持和售后服务。
3. 安装与设置3.1 准备工作在安装和使用本产品之前，请确保以下准备工作已完成：- 检查包装内的配件是否齐全。
- 确保您的工作环境符合产品要求。
- 准备必要的工具和设备。
3.2 安装步骤请按照以下步骤进行安装：1. 步骤一：XXX2. 步骤二：XXX3. 步骤三：XXX3.3 设置与配置安装完成后，您需要进行以下设置和配置：1. 设置一：XXX2. 设置二：XXX3. 设置三：XXX4. 使用指南4.1 基本操作以下是一些基本操作的指导：1. 操作一：XXX2. 操作二：XXX3. 操作三：XXX4.2 高级功能如果您需要使用产品的高级功能，请按照以下步骤操作：1. 功能一：XXX2. 功能二：XXX3. 功能三：XXX5. 维护与保养为了确保产品的正常运行和延长使用寿命，请定期进行维护和保养。
以下是一些维护和保养的建议：1. 维护一：XXX2. 维护二：XXX3. 维护三：XXX6. 故障排除在使用过程中，您可能会遇到一些问题。
以下是一些常见的故障排除方法：1. 问题一：XXX解决方法：XXX2. 问题二：XXX解决方法：XXX3. 问题三：XXX解决方法：XXX7. 技术支持与售后服务我们为您提供全面的技术支持和售后服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问，请随时与我们联系。
- 客服电话：XXX- 邮箱地址：XXX- 官方网站：XXX8. 安全注意事项在使用本产品时，请务必注意以下安全事项：1. 请按照产品说明书进行操作。
万心房管家(辉煌版)操作员操作手册▲贯穿全文的概念（很重要）1、结算时间：就是每次这个房号结算费用的时间。
结算费用可能是10号，缴费时间可能11号，12号，13号，这是2个不同概念，结算是计算号费用，租户来缴费是另外回事。
2、收费类型：就是这个租户的缴费周期。
系统里有月缴租、季度缴租、年缴租等等。
3、租金有效期：就是我交租金后，租金可以用到什么时候。
比如我2011-9-5入住先交了一个月房租，则租金有效期就是2011-10-4。
4、结余：目前欠款，如果为正数，则是租户欠我们的，如果是负数，则是我们欠租户的。
5、合同开始日期及合同结束日期即入住的时候，签订的合同。
这个时间要弄正确，不然会影响房屋闲置的分析（如果是续租，不要改变合同开始日期，直接改变合同结束日期即可）。
6、加锁及解锁系统可以进行数据的加锁，数据加锁后，只有加锁人可以修改，删除数据，其他人只可以查看。
▲软件设计规律最上面是输入查询条件的（比如要查101号房，则可在房号的框输入101，点查询显示按钮）。
中间大白框可以看见数据，最下面是功能按钮，右边是输入框（点击新增按钮后，则在右边输入信息，输入完点保存或取消）。
可以点击上面的房号，这个中文字进行排序，也可以点后面的下拉箭头进行过滤。
▲基本参数设置（管理员）1、在使用软件以前，先根据每月的收费单，弄明白自己有些什么费用项(除租金、水电费用以外的费用)。
2、弄清楚后，点击windows左下方的【开始】，选择【程序】。
如下：点击“费用参数设置”后，弹出fields.ini文件，如下{备注：在这个fields文件里，可以设置费用项目、水电名称、设备名称}A、设置费用项目：这里的8项收费项目，均为每月固定的费用，大家可根据自己的情况进行设置，（设置就直接改等号后面的中文字就可以了）设置好后，可以在软件的【房屋信息】功能里看见变化，现在我模拟设置为：费用一、二、三。
B、设置水电名称：系统默认热水、冷水、电表、煤气，大家可根据自己情况设置，设置方法跟上面基本一样。
管家婆辉煌版教程1. 管家婆辉煌版简介管家婆辉煌版是一款功能强大的家庭管理软件，为用户提供了全方位的家庭管理解决方案。
无论是家庭成员信息管理、日常物资管理、日程安排、财务管理等各个方面，管家婆辉煌版都能为您提供便捷的解决方案，帮助您高效地管理家庭生活。
2. 安装和配置2.1 下载安装包您可以在官方网站或是应用市场下载并安装管家婆辉煌版的安装包。
根据您的操作系统选择对应的安装包。
2.2 安装软件安装包下载完成后，双击打开安装包并按照指示进行安装。
安装完成后，桌面或启动菜单会出现管家婆辉煌版的图标。
2.3 配置账号首次打开管家婆辉煌版，您需要创建一个账号或登录已有账号。
根据提示输入您的邮箱和密码，完成账号配置。
3. 主要功能介绍3.1 家庭成员管理管家婆辉煌版提供了家庭成员管理功能，您可以轻松管理家庭成员的基本信息，例如姓名、年龄、联系方式等。
还可以设定权限，控制不同家庭成员在软件中的操作范围。
3.2 日常物资管理在管家婆辉煌版中，您可以管理家中的日常物资。
可以创建不同的分类标签，例如食品、清洁用品、药品等，方便您对物资进行分类管理。
还可以设置物资库存预警，当库存不足时会提醒您及时购买。
3.3 日程安排通过日程安排功能，您可以记录重要的日期和事件。
可以创建日程提醒，管家婆辉煌版会在设定的时间自动提醒您即将到来的日程。
3.4 财务管理管家婆辉煌版还提供了财务管理功能，您可以记录和管理家庭的收入和支出。
可以设置预算，查看财务报表，帮助您更好地掌握家庭的财务状况。
4. 使用技巧4.1 快捷操作在管家婆辉煌版中，您可以使用快捷键或者侧边栏的快捷操作按钮进行快速操作。
例如，使用快捷键。
经营圣手辉煌版安装手册
一、总部安装
1、总部服务器安装
a)服务器主机：建议选用专业服务器，有较好的数据备份功能。
b)服务器系统：建议安装选用win2000 server +win2000 server SP4或win2003
server。
c)数据库支持：建议安装SQL 2000 Server + SQL 2000 Server SP4补丁。
d)辉煌版安装：安装辉煌版程序之前请确保前面三项已经完善好。
◆程序安装：在程序目录中找到“经营圣手辉煌版.exe”双击即可开始安装，如
图：
点“下一步”
选择同意该许可协议的条款，再点“下一步”
输入名称和公司名称，再点“下一步”
选择好程序的安装路径后，再点“下一步”
选择对所有用户都可以使用，再点“下一步”
接着直接点“下一步”
然后等待软件安装，再点“完成”即可完成辉煌版程序的安装。
可以看到桌面上生成了以上3个图标，服务器上可以删除前台图标。
◆配置通讯服务程序：要正常运行辉煌版软件，必须保证通讯服务程序是在启动状态下的，双击桌面上的通讯服务程序2009，即可自动最小化到右下角以127.0.0.1的本地IP地址启动通讯程序，如下图：
要配置通讯服务程序，双击右下角绿色ZM图标，即可出现如下对话框，如图：
首先点左边的“验证管理”，再点“服务停止”，然后进行服务器网络配置操作，在本机网络IP位置输入服务器对外网卡IP地址，如：10.98.0.17，端口可以保持为默认不进行修改，然后把“操作系统启动时启动该程序”和“程序启动是否启动该服务”前面的钩都打上，再点启动服务即可，程序自动最小化到右下角。
◆配置软件的初始数据库帐套：双击桌面上的“辉煌版启动程序”，即可弹出如下窗口：
点“确定”
输入服务器对外的网卡IP地址，再点“确定”
这里是SQL数据库补丁的验证，如果已经安装SP3可以点否直接跳过，如果是SP4的补丁，则不会弹出此提示。
点是，弹出进入新建软件数据库帐套窗口，如图：
初次按照提示输入帐套的用户名和密码，再点确定。
根据总部的实际情况选择相应的选项，包括数据库存放目录，然后点“确定”
再点“是”即可确认建立总部数据库帐套
◆配置进入软件后台：双击桌面上的“辉煌版启动程序”，登录的窗口，如图：
系统管理的工号为1001，初始密码为空，点“登录”，再稍等一会
自己手动输入机号，然后再点“确定”，即可进入软件了。
◆建立基础信息资料：软件安装好之后首要任务就是准备基础信息资料，如货商档
案、商品分类、商品档案、操作员档案、操作员权限、分店机构信息、仓库信息等，收集好之后尽快录入系统中，让初步的工作尽快完成，有利于后面连锁分部安装实施工作的开展。
2、总部后台端安装
总部后台客户端安装时不需要客户机上安装其他环境，只需要直接安装辉煌程序即可，程序安装方法和总部安装一样，安装完成以后，删除不需要的通讯或者前台。
打开后台程序的方法也是点击桌面上的“辉煌版启动程序”，在弹出的
点“确定”
输入服务器的通讯服务程序上设置的本机网络IP地址，再点“确定”
弹出登录窗口，输入分配的工号和密码，再点“登录”
自己手动输入机号，然后再点“确定”，即可进入软件了。
二、分部安装
1、分部服务器安装
a)服务器主机：建议选用专业服务器，有较好的数据备份功能。
b)服务器系统：建议选用win2000 server +win2000 server SP4或win2003 server
c)数据库支持：建议使用SQL 2000 Server + SQL 2000 Server SP4补丁
d)辉煌版安装：
◆配置通讯服务程序：要正常运行辉煌版软件，必须保证通讯服务程序是在启动
状态下的，双击桌面上的通讯服务程序2009，即可自动最小化到右下角以127.0.0.1的本地IP地址启动通讯程序，如下图：
要配置通讯服务程序，双击右下角绿色ZM图标，即可出现如下对话框，如图：
首先点左边的“验证管理”，再点“服务停止”，然后进行服务器网络配置操作，在本机网络IP位置输入服务器对外网卡IP地址，如：10.98.0.17，端口可以保持为默认不进行修改，然后把“操作系统启动时启动该程序”和“程序启动是否启动该服务”前面的钩都打上，再点启动服务即可，程序自动最小化到右下角。
◆配置软件的初始数据库帐套：双击桌面上的“辉煌版启动程序”，即可弹出如
下窗口：
点“确定”
输入服务器对外的网卡IP地址，再点“确定”
这里是SQL数据库补丁的验证，如果已经安装SP3可以点否直接跳过，如果是SP4的补丁，则不会弹出此提示。
点是，弹出进入新建软件数据库帐套窗口，如图：
初次按照提示输入帐套的用户名和密码，再点确定。
根据总部的实际情况选择相应的选项，包括数据库存放目录，然后点“确定”
再点“是”即可确认建立总部数据库帐套
◆配置进入软件后台：双击桌面上的“辉煌版启动程序”，登录的窗口，如图：
系统管理的工号为1001，初始密码为空，选择分店下的本店，再点“登录”，再稍等一会
自己手动输入机号，然后再点“确定”
连锁分部进入软件后首先会弹出如上窗口，传输方式选择“直接连接”方式，再点“设置”
请确保客户端能访问总部1433数据库端口
输入总部服务器的IP地址后，再点“连接”，然后再点远程服务器帐套后的下拉按钮，选择总部的数据库帐套，然后在下面即可显示机构的分配情况，根据总部设置的机构信息，选择输入自己的机构名，变为蓝色即可，再点保存按钮，这样连接总部的网络设置就完成了
接下来就是与总部传输数据了
在此界面直接点确认即可开始进行与总部的数据传输了。
传输完成之后，即可正常打开连锁分部的后台软件了
2、连锁分部后台端安装
分部客户端安装不需要安装SQL数据库，分部后台安装方法与总部一致，只是分部后台连接的分部服务器IP地址。
登录的时候选择分部的本店即可。
3、前台POS安装
分部客户端安装不需要安装SQL数据库，安装的时候直接会把前台程序也安装到电脑上，安装方法与前面的一致，只是分部前台连接的时候输入的服务器IP地址输入分部服务器的IP地址就可以了。
注意：POS前台进入之后要注意首要要做的就是进入参数设置，设置前台销售仓库和外设的参数。
登录进去后按6即可进入前台参数设置窗口。
三、安装常见问题处理
1、无法打开通讯服务处理方法
a)如提示如下错误：
表示您的电脑没有安装SQL数据程序,安装SQL数据库和补丁即可解决。
b)如提示如下错误：
是通讯程序访问数据出错，辉煌版在运行通讯服务程序时会默认，会默认建立一个sa_的，目前的初始版本这个位置有点问题，不能自动创建，可以手动创建一个sa_的，密码为：7001，具体操作方法如下：
打开企业管理器—进入如图位置：
在右边空白处点鼠标右键新建sa_的用户，如图：
名称输入sa_,密码输入：7001
选择前3个打钩。
上面选择master和msdb，下面选择public和db_owner
再输入一遍密码：7001，再点“确定”
建立好sa_之后即可正常打开通讯服务程序了。
2、win2000 pro系统下打开通讯程序报如下错误：
系统缺少MSVCR80.DLL文件，找到该文件复制到程序安装目录即可解决。
3、数据库如果没打SP4的补丁，在登录时会弹出如下错误，如图：
一直点击确定，可以进入软件，对软件无影响，要解决此问题，请打上SQL2000 SP4
的补丁。
4、通讯程序打开报错
安装完程序后，运行通讯程序，就报如下图片的错误：
并且关掉该窗口后，过一会又会弹出此错误
这个是因为客户的电脑安装简装版的系统，少了系统的补丁文件的缘故
安装如下的系统补丁文件即可解决。
安装vcredist_x86.exe系统补丁文件即可解
决。
改补丁可以到上的下载中心进行下载！
5、前台无法进入？
安装完成后进入前台报错，提示本地数据库损坏之类的，
这个问题处理的方式是在安装目录下把ZM2008_POS.RAR解压到安装目录下就可以了
6、进入前台提示如下错误
这个问题的处理方法是在帐套管理里面把是否为前台默认帐套的钩打上即可，如图：双击帐套名称，然后勾选前台默认帐套，然后确定即可。
