中国VMD视觉销售概述
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什么是VMD?关于VMD的定义,很多人都会说是英文Visual Merchandising的缩写,中文意思就是“视觉营销”或者“商品计划视觉化”,然后就忙着在操作层面上解释了。
比如如何进行商品计划、决定商品构成、如何对色彩、尺码、形状进行有序陈列、道具、家具的摆放、卖场环境整顿、POP、照明……把一些列工作的具体操作方法整理分类加以宣传?其实,VMD不仅仅是一种方法,其实还是一种理念,就像会计除了是一种工具以外,更是反映并指导企业战略的一面镜子。
(图片与文章无关)中国的VMD论主要源自日本,而日本是从美国学到后改为自己使用的专有词汇。
在美国使用视觉化商品营销,简称VM。
接下来就让我们来看看几本日本教科书里是如何定义VMD的吧。
1. 《VMD用语词典/CHANELLER》1988年日本Visual Merchanding协会定义。
“VMD,顾名思义,商品计划视觉化,即在流通领域里表现并管理以商品为主的所有视觉要素的活动,从而达到表现企业独特性以及与其他企业差别化的目的。
这项活动的基础是商品计划,必须要依据企业理念来决定。
”欧美把这个词缩写成VM,在日本VMD较为常用。
概括一下,就是只要让商品看起来很好很有魅力就OK的活动,而且是在企业理念指导下进行的。
(图片与文章无关)2. 《Visual Merchandiser》/早乙女喜荣子著/织研新闻社VMD指的是表现视觉表现第一位的MD(Merchandising)的技术。
从商品计划到进货、陈列、表现、内部装修、道具设计等的店铺环境表现,直至卖场的POP、标识、告示板等图形表现,把店铺想要向顾客传达的信息用可见的形式表现出来的技术。
也可以说是把SI(Store Identity)、CI(Corporate Identity)具体表现出来,这便是“视觉的商品化计划”。
事先对SI(店铺主意·主张)、店铺环境特征、周围场地条件、商圈、顾客等掌握分析,有计划地纳入商品,再把这些商品分为几个类别,有效配置在卖场内,通过各种各样的表现和陈列方法,利用最佳的道具构成。
商品视觉营销VMD的含义与作用商品视觉营销(Visual Merchandising Marketing, VMD)是将商品和有效管理卖场的方法规划为销售战略,使其能够在竞争中占优势的一种视觉价值表现方法。
VMD起源于欧洲,随着大批量销售时代的来临,最先是在食品行业,为了满足自选式货架陈列的有效性,产生了技术性的视觉营销,目的就是通过良好商品陈列和视觉形象营造实现促销的目标。
接着服装行业由于竞争的激烈,特别是服装的个性化需求刺激了视觉营销的迅猛发展,例如GAP和NEXT、H&M等成为视觉营销的先锋。
图1 H&M专卖店视觉营销已经成为服饰等市场营销中的关键因素,购物中心要在激烈竞争中取胜,需要在建筑上具有特色,整体视觉形象上具有魅力,通过视觉形象抓住主力顾客的心,在竞争中才能立于不败之地。
法国、意大利名牌辈出的原因之一就是文艺复兴提供了品牌成长的沃土,其二重视视觉形象,店面设计与陈列的领先是欧洲名牌成功的奥秘。
视觉营销源于欧洲,欧洲在服饰品牌方面和购物中心方面的视觉营销已经趋于成熟,例如英国Bullring购物中心和SELFRIDGE百货就是成熟的VMD案例代表,购物中心建筑外观独特,视觉形象具有冲击力,能够有效吸引顾客;主力店SELFRIDGE百货集中古典和前卫于一身能够留住顾客,让顾客消费代表了今后购物中心视觉形象发展的趋势。
图2国Bullring购物中心图3 英国SELFRIDGE 百货橱窗VM在美国流行文化熏陶下日趋成熟,美国的购物中心和主力店以及专卖店均非常重视VM,商品陈列和视觉营销不断创新,美国拉斯维加斯威尼斯人酒店和购物中心就是成熟的案例。
图4威尼斯人酒店与购物中心综合体的内部水景威尼斯人酒店与购物中心通过威尼斯主题景观吸引游客,通过打造类似白天的视觉形象,让顾客感觉轻松惬意,通过体验式环境实现购物和娱乐目的。
图5 威尼斯人主题购物中心的礼品店VM日本与韩国在视觉营销上与世界同步,大量日本与韩国服饰品牌开始战略亚洲市场,日本与韩国大学VMD研究也以出版的专著代表了各自所在国家的水平。
视觉营销概述我要做的不是什么教程,而是给大家一种引导!2,没有提问与暖场,我决定以两张视觉营销领域十分出名的图片与一个问题做为开场!先看第一张图片:图1这是一张婴儿纸尿裤的平面广告初稿,并不是很有创意,由于它产品的卖点是用文字说明的(大标题)。
初稿完成后老外们找了很多的人来看,记录下他们浏览不一致位置的先后顺序与重点查看的位置,来进行视线轨迹研究,发现人们往往把他们的卖点(大标题)放在最后浏览。
那么这些人是否对大标题产生深刻的印象了呢?因此他们又做了另外一个实验:图2通过记录统计发现,很遗憾,人们的目光都聚焦在了婴儿的脸上(红色位置为重点浏览位置)!对他们的产品卖点的关注能够忽略不计!能够说是个失败的广告。
那么我的问题来了!假如让你做一个简单的修改,让人们的目光转移到文字标题上,你会怎么做?(思考时间,先别看答案哦!)我来公布一下正确答案:给婴儿转转身,让婴儿看着标题!我们来看看效果。
图3通过简单的调整达到了想卖点引导的目的!!这是一个非常著名的案例,在这个过程中运用到的视线律动与视线热点是老外十分擅长的,但是国内在这方面却比较弱势。
甚至有些国外交互设计师暗喻中国人不懂视觉营销。
I say NO!我们淘宝人懂视觉营销!这就是我们今天所要讲的————【视觉营销】让转化率如此彪悍!友情提示:本期的前面两段关于没接触过设计的淘友来说可能略显枯燥、晦涩,但这些内容又无比重要不得不讲,因此没法割舍。
我会尽量放慢速度给大家懂得的时间!一、视觉营销在淘宝的概念与意义视觉营销、交互设计一直以来都是外国人在研究,国内在这方面属于弱项。
在淘宝、甚至于中国网络市场都没有一个明确的定义。
今天我“冒天下之大不韪“来”吃这个螃蟹“。
当然,不敢说给它一个定义,给大家分享一下我懂得中的概念与意义吧。
先说概念:“视觉营销(VMD)”由来已久,最初我们谈到视觉营销想到的都是陈列、装饰、卖场,是一些具象的东西。
随着时代的进展,电子商务势头更加的威猛,视觉营销这一传统行业的惯用手段也逐步融入到了网络世界,变得抽象化、多元化,并越来越被重视。
VMD(视觉营销)(来源:和桥机构特别讲师当房)1、什么是VMD?VMD的英文全称是“Visual Merchandising”的缩写,中文有时候又翻译成“视觉营销”或“商品计划视觉化”。
是从商品计划到进货、内部装修、道具设计、陈列、表现等的店铺环境表现,直至卖场的POP、标识、告示板等图形表现,把店铺想要向顾客传达的消息用可见的形式表现出来的技术。
VMD不仅仅是一种方法,还是一种理念,就像会计除了是一种工具以外,更是反映并指导企业战略的一面镜子。
中国的VMD理论主要来自日本,而日本是从美国学到后自己使用改良并活用的专有词汇。
在美国使用视觉化商品营销,简称VM。
不过,VMD在日本还属于有待改进和发展的领域,在中国的真正运用就更加少之又少。
2、VMD的发展:要是你够专业工作十年和工作十天是一样的当房谈及日本发展出来的VMD,区别于最早在欧洲起源的视觉展示(Display)。
当爱马仕、LV、GUGGI等等大品牌凭借自己一流的做工和设计,逐渐成为上流社会的心头之好,甚至皇室的专供品,他们的商品展示也成为一种身份地位的显耀,平民对于它们只能仰望,亦或当作自己努力的梦想蓝图。
该技巧进入日本是在100年之前,原先的日本商品销售也是单一的呈现。
但店家对于和服的销售改变了传统商业思维。
店家一改面料的单一销售,而把面料制作为和服成衣进行展示,以招揽客户;之后,又添置搭配包、木屐、家庭用品,再演变又加入男装、童装一同进行贩卖,制造出女性生活的不同场景,满足家庭成员的不同需求。
1987年亚洲金融风暴,导致日本零售业不景气,商品积压严重。
专业的视觉展示设计者人工费太贵,商家想节省该笔开支,却促进了能提供一定标准规则的VMD专业的发展。
这一套理论,经过短期培训,能让工作十年和工作十天的工作者一样操作。
因此,店家能在此基础上节约一大笔花销。
当房表示,VMD的运用,首先强调的是专业性,而非熟练度。
当下多种品类商品同时销售趋势之下VMD促进顾客迅速明白店铺主题在当下,靠商品自身拉开与其他商品之间的差距,吸引消费者前来购买,变得越来越难。
店面陈列技巧图解(VMD)第一章店铺陈列(VMD)概论在买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做好售卖。
在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能完美的表演。
中国服装业,随着经济的发展,已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。
一、VMD的基本概念1.什么是店铺VMD?VMD通常被理解为“展示、陈列”,但实际它应该被理解为商品的视觉管理。
VMD英文全称:Visual+Merchandising.Visual:视觉管理Merchandising:商品企划。
VMD = 商品的视觉管理= 视觉营销=艺术营销2.店铺为什么必须重视VMD(1)品牌竞争越来越激烈,品牌差异正在缩小。
(2)消费者的审美层次不断提高,要求视觉化效果越来越高。
(3)优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。
3.店铺VMD的作用(1)销售商品(2)刺激顾客购买欲(3)产品情报的展现(4)提高商品的周转率(5)提升货品形象(6)提升品牌形象4.店铺VMD的基本原则(1)安全性(2)易观看,易选择,易取放,避免过分拥挤。
(3)紧抓顾客心理(4)增强视觉效果(5)注意陈列的成本(6)保持清洁二、店铺VMD三要素:VP、PP、IP店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。
1.视觉陈列(VP)视觉陈列(VP)主要位置橱窗、高低展台(子母台)以及店内形象墙。
作用:向顾客展示当季的畅销款,形象款,流行色。
2.重点陈列(PP)重点陈列(PP)是卖场内显眼位置的模特,属正面重点陈列。
主要展示主推款,季节性商品。
PP可为重点销售的服装搭配提案。
3.产品陈列(IP)产品陈列(IP)位置主要是货架及层板。
主要展示主打款,基本款。
IP通过叠放、吊挂、并排摆放等不同的陈列方式配置商品,将商品以不同形式展示在货架上,便于顾客挑选。