企业战略管理概论第一章

企业战略管理习题及参考答案第一篇企业战略管理基本问题第一章企业战略管理概论一、单项选择题1、亨利明茨伯格从计划、计策、（）、定位和观念提出了企业战略的5P模型。

A、手段B、模式C、行为D、配置2、战略决策本身的风险要求企业必须适应动荡的环境，这体现了企业战略的（）特征。

A、灵活性B、合作性C、竞争性D、适应性3、从本质上讲，（）决定公司如何在选定的产品市场领域中进行竞争，明确并确保公司在该领域的细分市场中的良好前景。

A、经营战略B、公司战略C、职能战略D、竞争战略4、战略管理过程包括四个阶段：（）、战略分析、战略选择和战略实施。

A、确定企业愿景B、确定企业目标C、确定企业使命D、确定战略目标5、有效的战略控制，必须具备三个要素：确定评价标准、评价工作成绩和（）。

A、反馈B、控制C、修正D、选择6、法约尔提出的五项管理职能中，（）职能是企业管理的首要职能。

A、计划B、组织C、协调D、控制7、1962年，美国著名管理学家钱德勒在《战略与结构：工业企业史的考证》一书中首次引入了企业战略问题的研究，并提出了（）的论点。

A、战略追随结构B、结构追随战略C、战略控制结构D、结构控制战略8、资源学派的战略管理思想是分析产业环境、内部环境，比较与竞争对手的（）并采取相应的行为模式，从而获得竞争优势。

A、核心能力B、资源优势C、战略优势D、市场优势9、（）要求企业把视线从市场的供给一方移向需求一方，从关注并比超竞争对手转向为买方提供价值的飞跃。

A、集群竞争战略B、竞合战略C、边缘竞争战略D、蓝海战略10、“不谋一世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”，这形象地描述了战略性思维。

广义上讲，战略性思维更是一种（）。

A、创新性思维B、全局性思维C、长远性思维D、模仿性思维二、多项选择题1、美国著名战略学家安索夫将企业战略分为（）和（）两大类。

A、总体战略B、长期战略C、经营战略D、全局战略E、短期战略2、企业战略具有哪有特征（）。

企业经营战略概论复习笔记第一章企业经营战略概论经营战略管理是企业管理中最核心的部分,是企业高层管理者所担负的主要职责,企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起决定性作用;因此,必须高度重视;第一节企业经营战略的产生、特点及地位企业经营战略是在市场经济发展的条件下提出来的,首先产生于发达国家的企业;纵观国内外企业提出经营战略问题,其共同的环境特点是：（一）需求结构的重大变化随着经济的发展,人们的购买力水平提高,由低层次向高层次转化,趋同性需求向个性化、多样化需求转变;从而促使生产厂家调整产品结构,开发多样化的产品,因此,就必须有长远的产品战略规划;（二）市场竞争日趋激烈竞争的激烈,要求企业必须高瞻远瞩,未雨绸缪,以便在未来的竞争中立于不败之地;（三）科学技术的不断进步从新技术开发到转化为新产品,再实现商品化、产业化,这是一个长期的过程,必须从长计议,进行战略规划;（四）资源供应日益紧张从新能源开发到实用化阶段也是一个长期的过程,需要经过几十年的探索才能实现新的突破;因此,也必须作出长远性的规划,有步骤地进行研究开发;（五）社会,政府,顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多治理“三废”,保护环境,也要求企业必须从大局出发,进行规划,认真加以解决的一个重大问题; （六）产业结构的调整需求变化、技术进步,资源短缺,市场竞争激烈,必然会引起产业结构的变化;企业要根据变化了的情况,主动适应外部环境的要求,进行产业结构的调整,提高自身竞争力;F二、经营战略的概念和特点一经营战略的概念1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径,措施,手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性,长远性的谋划和方略;2.从企业经营战略的定义中,我们应把握以下要点：（1）表明了经营战略工作的性质;（2）指明了企业经营战略制定的依据;（3）阐明了战略制定的目的;（4）明确了目的、目标和途径、手段的关系;3.经营战略其含义主要回答企业变革和发展的重大问题：（1）企业生存和发展的重大问题；（2）企业变革的重大问题；（3）变革和发展的方向与目标；（4）变革和发展的途径；1全局性2长远性3竞合性4纲领性5相对稳定性三、经营战略决策工作地位的重要性1.企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为2.企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节3.企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领第二节经营战略理论的形成及其发展一、经营战略形成期的有关理论20世纪50年代和60年代一安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程 ,企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证；2.制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式;他将环境分为五级：（1）稳定的环境——保守稳定型（2）活跃的环境——效率反应型（3）可预测的环境——营销先导型（4）可探索的环境——战略探索型（5）极动荡的环境——开拓创造型3.企业经营战略由四个要素构成：（1）产品与市场领域；企业定位理论：要确定企业定位,即确定产品定位和市场定位,企业在哪个行业经营,生产该行业的何种产品,为哪个或哪些市场领域服务,这就是安索夫的产品的产品与市场组合定位理论;（2）成长方向；（3）竞争优势；（4）协同合作他提出4种不同的经营战略：市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营战略;（二）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论1.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论;2.战略的制定是一个有意识的思想过程;3.目标战略理论观点;D.SWOT优势,劣势,机会,威胁分析法;（三）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论1.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵循的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配;2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者协调,达到动态平衡;3.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施,确保战略目标的实现;二、经营战略发展期的有关理论20世纪70年代和80年代（一）德鲁克的企业使命和战略目标理论1.首先明确企业的使命企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明；2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质认识的高度概括;3.,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业;创造顾客为唯一定义；4.把企业使命转化为企业的战略目标;（1）市场推销目标（2）创新目标（3）人力资源目标（4）奖金资源目标（5）物质资源目标（6）生产率目标（7）社会责任目标（8）利润目标其中,市场推销和创新目标为最重要目标（二）霍弗和申德尔的企业资源配置理论1.每个企业是独特资源和能力的结合体,它们是战略的基础,也是利润的重要来源2.每个企业具有不同的资源,利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础3.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源4.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果（三）波特的竞争战略理论1.企业的外部直接环境是行业环境,因此必须进行行业结构分析；2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略;三种基本战略：总成本领先,差异化,目标集聚；3.企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变化；4.企业要在竞争中取胜,必须形成自身的战略优势,以“特”取胜;波特认为,行业内存在五种竞争力量：（1）行业中现有的竞争者；（2）潜在的进入者；（3）替代品的生产者；（4）资源的供应者；（5）产品的购买者;它们共同决定行业竞争的强度以及产业利润率,而且其中必有一个或几个力量处于主导地位,起关键作用,影响着企业战略的选择;每个企业都需要进行定位,是留在本行业,还是退出本行业,进入新的行业；或者既留在本行业,又进入新行业;三、经营战略深化期的有关理论20世纪90年代及之后1.战略同盟理论企业之间不仅存在竞争关系,竞争到一定程度会走向合作,以参与更大范围的竞争;2.企业核心能力理论1990年由美国战略管理专家普拉哈拉德和哈默尔首先提出;这种理论认为,企业在长期的经营活动中形成了多种能力,如战略管理能力、组织管理能力等,但企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分,是组织内部一系列互补的技能和知识的结合;核心能力具有延展性、增值性、独特性的特点;3.战略再造理论哈默、钱皮（1）对生产经营流程进行根本改造,由渐进性转为激进式飞跃；（2）从产品导向转为顾客导向；（3）从职能导向转为流程导向；（4）从控制命令式转为横向协作式；（5）员工队伍从劳动专业化分工转向综合技能型;4.知识经营战略理论美国管理学家德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源就是知识,其中以知识劳动者、脑力工作者为中心;知识经营战略理论的主要观点是：（1）21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力,即获得、创造、积累和利用知识的能力；（2）知识是企业的经营资源,是新型的资本,即知识资本,简称“知本”；（3）可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才、信息战略、名牌战略、商标、专利、科技创新、管理战略等;第三节企业经营战略管理模式一、企业经营战略管理模式的内涵与体系一企业经营战略管理的含义1．企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理,具体是指对企业经营战略的制造过程,实施和控制过程所进行的管理;2．企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求,按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系,所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进、形成正常运行的高效动作的模式;二企业经营战略管理体系即企业经营战略模式1.战略管理过程系统战略环境分析；战略制定和决策；战略实施和反馈2.使命目标经营战略层次体系3.战略方案的内容体系二、企业经营战略管理过程系统特点是一个时间系统一战略环境分析阶段内外部环境及企业经营战略领域分析二战略制定与决策阶段三战略实施和反馈阶段的工作1.经营战略决策方案实施的准备工作；2.战略实施与推进工作；3.战略控制与反馈工作；4.战略实施结果的评价工作三、企业经营战略的层次体系1.总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求,竞争状况,资源供应,企业实力,国家政策,社会需求等主要因素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略;2.总体战略的分类：（1）按企业所处的经营态势发展型；稳定型；紧缩型（2）按企业经营领域专业化；多元化（3）按企业制定经营战略的主客观条件不同保守型；可靠型；风险型（4）按企业资源配置和增长方式不同粗放型；集约化二经营单位战略——第二层次经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下,为实现总公司发展目标,对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略;三职能战略——第三层次职能战略：也叫分战略,指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略;四、企业经营战略的内容体系;由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和;统帅,灵魂,导向作用二战略目标：是指企业以战略思想为指导,根据对主、客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平;战略的核心三战略重点：是指那些对于实现战略目标既有关键作用又有发展优势或自身需要加强的方面;是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则;综合性,单项性,目的性,手段性五战略阶段;它具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点;第二章企业战略环境分析第一节企业外部环境分析一、企业外部环境分析的必要性（一）保证战略决策的科学性和正确性（二）保证战略决策的及时性和灵活性（三）提高战略决策的稳定性和效益性二、企业外部环境一般内容的分析（一）政治环境分析国内外政局,国内政治任务和政策环境分析（二）宏观经济环境分析1.国民经济运行情况和发展态势分析；2.国内市场体系的建立和发育情况分析；3.国家产业政策分析；4.国际经济情况和发展态势分析 ;（三）社会、文化、技术环境分析（四）资源环境分析1.自然资源及其开发状况；2.资源供应情况；3.资源利用和环保;三、企业外部环境重点内容的分析（一）市场需求分析1.企业总体市场（1）现实需求：就是用户有支付能力的需求,即用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求;（2）潜在需求：是处于潜伏状态的市场需求,这是企业的用户未来的市场容量;2.细分市场3.用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料和生产资料（二）行业环境分析1.行业的现状及前景分析（1）寿命周期；（2）行业规模；（3）技术状况；（4）行业的战略集团分析;2.行业中的竞争结构分析（1）行业内现有企业之间的竞争①同业企业的数量和力量对比；②行业发展的速度；③产品的差异化程度；④用户的转换成本;（2）新加入者的威胁（3）来自替代品的压力（4）买方的议价能力（5）供方的议价能力波特指出：在任何产业里,无论在国内还是在国外,无论是生产一种产品,还是提供一项服务,竞争规则都寓于以下五种竞争力量之中,即新竞争者的加入、替代品的威胁、购买方的讨价还价能力、供应方的讨价还价能力,以及现有企业之间的竞争;;这五种竞争力量,它们之间相互影响,相互制约,形成了行业内的竞争结构;通过行业中竞争结构的分析,可以了解本企业在行业中所处的竞争地位、所具有的竞争优劣势等,以便企业制定出战胜各种竞争力量的基本对策;（1）行业内现有企业之间的竞争;同业企业始终存在竞争,影响竞争激烈的主要因素是：①同业企业的数量和力量对比；②行业发展的速度；③产品的差异化程度；④用户的转换成本;（2）新加入者的威胁;新加入者往往带来新的生产能力和充裕的资源,与现有企业争夺市场份额和利润,从而对现有企业的生存与发展构成巨大威胁;（3）来自替代品的压力;替代产品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品;它的出现,会给行业内所有企业带来冲击;（4）买方的议价能力;买方对本行业的竞争压力,主要表现在要求企业提供的产品尽可能地价格低、质量好,并且能提供周到的服务;在以下情况下,买方处于有利地位：①买方采取集中进货的方式,或者进货批量较大,这时对企业施加的压力较大；②买方从本行业购买的产品在其成本中占比重较大,因而,它在购买时挑选性较强,并会尽量压低价格；③买方实力强大,具有实现后向一体化的能力,这会增加对本行业的压力；④本行业产品的标准化程度高,买方的转换费用小,因而,买方对产品的挑选余地较大,也会形成对本行业的压力;（5）供方的议价能力;供方往往通过提高价格或降低服务质量的手段,向行业施加集中的压力;①;②供方提供的产品,其可替代程度低,使用户的选择余地小;③供方实现向前一体化的可能性大,则对行业施加的竞争压力就大,处于有利地位;（1;（2）产品差异优势：即原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚;（3）资金需求;新加入者想要打入一个新的行业,并在竞争中获胜,不仅需要大量的资金,而且需要冒失败的风险,由此形成了进入障碍;第二节企业内部环境分析企业内部环境：也叫企业内部条件,主要指企业所拥有的客观物质条件和工作情况;它是企业开展生产经营活动的重要基础;一、企业内部环境分析的目的（一）搞清企业自身的优势和劣势（二）查出造成劣势的原因,找出内部的潜力二、企业内部环境分析的内容（一）企业一般情况分析1.领导者和职工素质分析；2.企业发展情况分析；3.企业管理素质分析；4.企业技术素质分析；5.企业生产条件分析；6.企业营销情况分析；7.企业财务、成本和经济效益分析；8.企业资源供应分析；9.企业组织结构分析;（二）企业经营实力分析1.产品竞争能力；2.技术开发能力；3.生产能力；4.市场营销能力<①企业选择销售渠道的能力②企业自销的能力>；5.产品获利能力<①盈亏分析和②分析产品的资金利润率>,在具有战略意义的经营资源或经营要素方面所拥有的赶超竞争对手的优势;（三）企业成功的关键因素分析1.行业成功关键因素分析（1）行业成功的关键因素：是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素（2）寻找行业成功关键因素的方法；比较法和市场分析法（3）强化行业成功的关键因素;2.企业成功独特因素分析（1）企业成功独特因素：主要指企业的核心能力;是指企业在长期生产经营实践中积累的不断学习获得的多种知识与多种技术、技能,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值,满足其新的需求,并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力;（2）企业核心能力的特征：知识性、智力性、整合性、创新性、增值性、延展性、独特性、长期不可模仿性;（3）企业核心能力的内容体系：核心能力、核心产品、最终产品;第三节企业战略环境综合分析一、战略环境综合分析的内容和目的（一）企业进行战略综合分析的内容1.企业外部环境存在的机会和风险分析2.企业内部优势和劣势分析（二）战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案,进行经营战略决策,提供科学的依据二、战略环境综合分析的方法（一）企业内外环境对照分析法十字图表分析法是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势等四方面情况结合起来分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路,又叫十字形图表法;（二）波士顿矩阵分析法将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法;（三）麦肯锡矩阵分析法以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标组合,形成矩阵,进行分析的综合性方法;第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构一、战略经营领域的概念1.经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域;2.战略经营领域SBA：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,最求理想效益的经营场所;二、战略经营领域结构第二节确定战略经营领域结构的原则一、一般原则一般原则：指环境的引力或企业的实力平衡的原则;二、具体原则（一）企业的生存与发展平衡的原则（二）企业的投入与收入平衡的原则（三）SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则（四）企业内部集合性与外部适应性的统一原则1.集合性：是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性；2.适应性：是指系统作为一个有机整体,适应环境的规则而健康成长的特性;第三节分析企业战略经营战略领域的方法一、环境引力与企业实力的对比分析法二、SBA的运行规则和战略主体,战略关系,战略关键分析三、拓宽视野与系统分析相结合大胆畅想和系统分析四、密切注意风险环境的变化预测和展望第四章企业使命和战略目标企业经营战略由企业使命、战略目标和实现其使命和目标的方案构成;第一节企业使命决策一、企业使命及其重要性一企业使命的含义是指企业的目的,性质,任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定;1.企业使命明确规定了企业的发展方向和前进的道路2.是确定战略目标的前提3.战略方案制定和选择的依据4.是合理配置企业资源的基础二、企业使命的决策内容和决策方案1.企业性质的确定;指对企业从事何种经营事业,在哪几个领域从事经营活动所作的选择；2.企业成长方向的选择 ;当企业所从事的经营领域进入成熟或衰退期,研究应进入哪个新领域或市场3.经营目的的确定;企业一般有三个经济性目的,即长期生存,持续发展,获得盈利;这三个目的经常会发生矛盾,所以,对这三个目的的关系需要妥善安排和恰当处理;4.企业经营哲学的选择,价值观念和行为准则;5.企业经营方针的选择：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针;6.企业社会责任的确定;是指企业在生产经营活动中不能只顾企业自身的利益,必须考虑社会利益,承担社会义务;二企业使命的决策方案1.坚持企业原有使命的决策2.扩大企业使命的决策3.改变企业使命的决策三、企业使命决策应考虑的因素和重要问题一企业使命决策应考虑的重要因素1．国家长远发展规划和产业政策2．市场需求3．竞争态势4．企业实力二确定企业使命应研究的重要问题1．要以顾客的基本需求为中心来确定企业的使命2．正确的企业使命必须有约束力3．企业使命要具有鼓动性第二节企业战略目标决策一、企业战略目标的含义与作用,时限通常为5年以上;1．能实现企业外部环境,内部条件和企业能力三者之间的动态平衡,使企业获得长期稳定和协调发展；2．能够使企业使命具体化和数量化,使企业的战略任务得以落实,避免落空；3．为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据；4．描绘了企业发展的远景,对管理人员及员工都有激励作用;F二、企业战略目标的构成及其决策一战略目标的构成一种分类方法是将战略目标分为四类：1.发展性目标;即提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标;2.效益性目标;3.竞争性目标;即在市场竞争中提高自己的竞争地位,争取顾客,扩大市场份额的目标,新市场的开发和传统市场渗透的目标;4.利益性目标;即在增加国家贡献和满足顾客需要的前提下,增加对投资者的回报目标,增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标;另一种分类,由美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要目标;二战略目标决策的内容1.战略目标水平的选择;2.重点战略目标的决策;1.战略目标必须有科学的依据；2.目标必须明确和具体,并规定出完成期限；3.目标必须具有挑战性,并切实可行；4.目标应突出重点；5.目标应形成一个完整的体系;（1）战略目标：是企业经营战略的核心,它反映了企业的使命,表明了企业的期待,指明了企业今后较长时期的努力方向;（2）制定战略目标必须符合以下基本要求：①目标的制定必须有科学的依据;企业的战略目标制定是否正确,关系到企业未来的生存和发展,目标能否实现,决定着企业的生存和发展;因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性,不能主观臆想,更不能脱离客观实际,目标的制定要遵循客观规律的要求办事;②目标必须明确和具体,并规定出完成期限;目标应尽可能具体化和定量化,使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目标,也应使其尽量能够量化,如竞争能力的提高目标,规定其竞争地位应提高到第几位;③目标必须具有挑战性,并切实可行;企业的战略目标应该定得高一些,使其具有挑战性和刺激性,这样才能激发员工的竞争性本能;目标应体现企业员工奋发向上,不断进取的精神,应高于企业和员工个人的能力,使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀,挑战性与可行性应相结合,把目标的实现限定在主客观条件允许的范围内,使人们经过努力能够实现;④目标应突出重点;战略目标一般包括利润目标,产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标和社会责任目标等;在一定战略期限内目标不宜过多,不能包罗万象,要分出主次,突出重点；抓住决定企业内生死存亡的关键性问题,制定应达到的战略目标；必须明确主攻方向,并努力达到;不同企业应根据本企业的特点,选择不同的重点目标;⑤目标应形成一个完整的体系;A、目标层次体系：企业整体目标,经营单位目标和职能部门目标；B、目标时间体系：长期目标、中期目标、短期目标;C、目标性质体系：定性目标、定量目标;D、目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展目标、必保目标、期望目标;F第五章发展型战略。

第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。

具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。

2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。

简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。

（2）具有长远性。

（3）具有指导性。

（4）具有现实性。

（5）具有竞争性。

（6）具有风险性。

（7）具有创新性。

（8）具有稳定性。

二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。

它不是企业的日常管理和各项职能的管理。

因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。

2、企业战略管理是一项整体性管理。

它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。

3、企业战略管理是一种动态性管理。

由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。

4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。

三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。

明确二者之间的关系与区别是相当重要的。

对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。

第二节企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

东北农业大学网络教育学院企业战略管理各章节习题第一章战略管理概论一、单项选择题1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（）的时代，各派管理学说不断涌现。

A.科学管理B.行为管理C.计划管理D.管理丛林2．法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；A.小阿尔弗雷德·钱德勒B.彼得·圣吉C.阿尔弗雷德·泰罗D. 亨利·法约尔3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。

A.20世纪30年代B. 20世纪40年代C.20世纪60年代D. 20世纪50年代4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。

A. 20世纪30年代B. 20世纪60年代C. 20世纪40年代D. 20世纪70年代5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。

A.安德鲁斯B.明兹伯格C.钱德勒D. 安索夫6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。

A.循环管理过程B.静态管理过程C.生态管理过程D. 动态管理过程7. 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。

A.中层管理人员B.基层管理人员C.高中基层管理人员D. 高层管理人员8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。

A.战略管理计划B. 战略管理系统C.战略管理过程D. 战略管理模式9. 经营（事业部）战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（）A.公司战略B. 竞争战略C.职能战略D.发展战略10. 战略经营单位是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务，它是（）内部的单位。

《企业战略管理》（第五版）
课后习题答案
第一章企业战略管理概论
1．单项选择题
2．多项选择题
第二章企业环境分析
1．单项选择题
第三章企业战略过程1．单项选择题
第四章企业发展战略1.单项选择题
2.多项选择题
第五章企业营销战略1.单项选择题
2.多项选择题
第六章企业CI战略
1.单项选择题
2.多项选择题
第七章企业财务战略
1.单项选择题
2.多项选择题
第八章企业人力资源战略1．单项选择题
2．多项选择题
第九章企业国际化经营战略1．单项选择题
2.多项选择题
第十章企业战略变革
1．单项选择题
2．多项选择题。

第一章、战略管理概论企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。

二、企业战略的特征：全局性与复杂性；未来性及风险性；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性三、企业战略的层次1、公司层战略公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。

公司层战略的主要任务：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。

2、业务层战略业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略，即由各业务管理中心或称为战略业务单位（SBU）根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点，即如何获得竞争优势的问题。

3、职能层战略职能层战略又称为职能部门战略。

职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。

如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。

四、企业战略观念1、传统战略观念：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的职责；保持战略过程的正式性和刚性。

2、战略权变观念：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。

3、战略的控制观念：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。

它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。

4、战略进化观念：战略符合企业的设立目的；战略是目标导向的；战略反映并引导企业经营的业务特征。

1、战略管理(特指战略制定)是一个有控制、有意识的思想过程。

战略管理不能凭直觉，也不能带有应急性。

企业战略管理练习题第一章概论一，选择题1.(A)是企业经营运作的总方向、总目的、总特征和总的指导思想A,企业使命B,企业产品定位C,企业经营理念D,企业的经营目的2，从逻辑上说，战略管理过程的出发点是（C）A.外部环境分析B.内部条件分析、c.企业使命的确定D;内部资源的配置4.动态的战略观点是(C)的观点。

A.安绍夫B.安德鲁斯C,明茨伯格D.霍弗和申德尔5，战略管理过程的核心问题是(C)A.企业使命的确定B.外部环境分析C,资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6.在下面四种协同中,(D)是以管理经验的积累为核心基础的。

A.投资协同作用B.销售协同作用C．作业协同作用D.管理协同作用7.企业战略概念起源于(A)A,企业的计划工作B.企业会计工作c.企业市场营销工作D.企业规划工作8.企业战略的构成要素包括(ABCD)A经营范围B，资源配置C,竞争优势D,协同作用9.企业利益相关者群体包括(ABCD)A.顾客B,员工c.所有者D.社会公众群体与机构10.市场营销战略是(ABCD)_A,是企业战略体系的有机组成部分B,是企业职能战略C,是企业整体战略的基础D,是企业业务单元战略的支持11,环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（B）A．核心能力分析法B．SWOT分析法C．波士顿矩阵法D．生命周期分析法12,企业战略家应当具备的核心素质是(A)。

A．政治素质B．思想素质C．心理素质D．技能素质13，优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与(ABC)相适应。

A．竞争对手B．环境C．资源D．文化E.组织二，思考题1，战略管理的含义2，什么是战略3，企业存在什么样的战略层次4，战略管理的过程5，战略管理的特点是什么？6，企业战略的构成要素是什么三、案例分析题1、20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lo％。

第一章企业战略管理概论一、名词解释1.战略2．战略管理3.公司层战略4。

业务层战略5．职能层战略6．战略管理者7。

战略性思维二、判断题10.战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付,给企业带来前期效益( )16.电子商务有其独特的竞争形势，从而也要求不同的领导方式（）1。

明茨伯格认为企业战略由五种规范构成：计划、计策、模式、定立、观念。

(）2。

根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策,可以理解为一种战略.〔〕3。

企业战略脱离现实可行的管理模式，也可以取得好的效果。

（）4。

战略分析为制定战略提供了基础,其所描述的结果可与现行战略完全符合。

（）5.战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为.（）6.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事（）7。

事业部战略的重点在于：如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等。

〔〕8。

所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握。

（）9．董事会的董事在战略管理中有两重角色：一是直接参与企业战略制定；二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色.（）11.战略性思维主要包括：超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。

创新意识( ）12。

平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。

（）13。

企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定。

（）14。

许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的.（)15.规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。

（）16.电子商务有其独特的竞争形式，从而也要求有不同的领导方式.( )三、单项选择题1。