有关电力营销管理信息系统的总体结构探讨

电力企业电力营销管理总体策略分析王芳摘要：如今供电企业为了实现持续发展，必须重视对电力营销的发展战略，结合企业和市场的现状，制定科学合理的电力营销策略，只有专业才能不断提高电力企业的市场占有率，提高企业的经济效益。

关键词：电力企业；电力营销管理；总体策略引言电力营销管理工作在供电企业中发挥着重要的作用，做好电力营销管理策略不但可以推动供电企业的健康发展，还可以提升企业的总体的管理质量，使得供电企业在市场中朝着健康的方向发展。

另外，供电企业应该根据市场动态及企业自身情况从而准确的企业进行定位，并根据定位结果制订出符合自身发展的电力营销策略，最终有效提高企业经济效益。

1电力营销的重要性伴随着市场化经济的深入，社会行业发生了很大的变化，受到这种情况的影响，电力企业的发展自然也面临着很大的挑战。

目前在电力行业当中，电力的商业化已经成为目前的发展趋势，并且在这个行业当中，竞争也会越来越激烈。

面在这种情况下，电力营销的作用就明显的显现了出来。

如今的电力企业如果想要在企业竞争当中占有一席之地，就需要着手于商业化的电力产品供应，那么“电力营销”便是提高其竞争力的最直接、最有效的手段。

在经济电力商业化的发展过程当中，到位的市场营销便是其发展的核心优势。

社会不断发展与进步的同时，电力工业也在不断的发展创新，并取得了很大的进步，如今的电力系统越来越庞大，人们对与电力的需求也越来越高。

供电企业之间的竞争需要从电力产品的功能入手，这样才能够更好地满足客户的需求，增强其企业竞争力，这也是所有供电企业的发展方向。

在这个电力商业化的年代，电力营销已经是提高企业竞争力的非常重要的手段，并且对电力产业的长久发展起到举足轻重的作用。

2电力企业电力营销现状经过多年建设，电力企业电力营销基本已经形成一套完善的体系，各方面工作比较规范，但是面对市场经济依然表现出了不少问题，不利于有效开展电力营销。

调查显示，电力企业电力营销中的主要问题如下：第一，服务意识和竞争意识普遍不高。

营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用摘要：随着我国经济的飞速发展，社会电气化程度的不断提高，人们对供电企业提供经济、可靠、安全和高质量的电能资源的要求也越来越高。

在电力销售的硬件环境得到规模化发展的基础上，如何构建出一个良好的电力销售软件环境，也成为了各电力集团公司“增供扩销”的一个工作重点。

电力企业迫切地希望通过信息技术为企业的管理和经营提供科学有效的管理手段，从而积极地进行电力营销业务的规范化、统一工作标准、提升企业对外的服务形象以及优化企业内部工作流程等各项管理改革措施。

关键词：营销管理系统；信息系统；电力营销中图分类号：tm73文献标识码：a文章编号：1009-0118（2012）04-0176-02一、电力营销管理信息系统的总体结构（一）电力营销管理信息系统由以下几部分组成1、登录模块：根据其在安全性设计上的要求，只有合法用户才会被允许进入电力营销管理信息系统的登录界面。

若对操作人员进行3次身份鉴定之后仍无法判明是否为合法用户身份时，系统将自动判定为非法用户并自动退回到操作系统界面；2、主程序：主要为管理信息系统提供一些系统参数的设置、设定登陆次数、调用登录表单及主菜单系统、全局变量自定义等基础性工作。

根据库表文件的状态在模块中设定控制各级别菜单操作权限的有关变量；3、菜单系统：通过vfp提供的菜单设计器，建立起系统菜单和各级子菜单系统组成的菜单网络；4、用户数据录入及结算：该操作界面主要是为用电客户各月用电表底码录入、进行电费结算和发票打印的服务，严格按照业务流程依次执行“选择相应台区”、“录入用户数据”、“打印电费结算报表、清单及发票”等步骤。

（二）该套系统的最大特点是开发了用户信用评估的一整套体系电能特有无形性、不稳定性和不可存储性，供电企业是为全社会提供生产生活用电能源的服务性企业，用电客户可以根据电力产品的特点对其进行信用评估，具体可分为安全信用、法律信用、合作信用和商业资信这四个方面：1、电力客户商业信用信息资料可分为经营行为记录、付款记录以及经营能力，根据这3部分的表现和相关记录可以判定商业资信客户是否可信并具有相关能力对其经济上的承诺进行履行兑现；2、安全信用亦分为3部分，即安全事故记录、调度合作记录、安全监察记录；3、法律信用则包括了违约用户记录、危害电力设施记录、对电力生产及建设造成不良影响记录和偷电记录；4、合作信用则包括了用电检查记录、需求侧管记录和调度合作记录。

大数据平台下的电力营销信息化建设研究摘要：电力企业在发展的过程中,电力营销在其中占据重要地位,此环节不仅仅会对企业的未来运营产生影响,而且还同国家社会的稳定发展具有密切关联。

从以往电力营销模式来看,其中存在着一定的问题与不足,很大程度上阻碍了电力企业的发展与进步。

针对此,为了能够进一步提高电力营销服务质量与信息化水平,就需要加强对大数据平台的分析,然后强化信息化建设,为推动电力营销更加稳定持续的进步与发展奠定基础。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化建设1电力营销内涵概述电力营销是指在复杂多变的市场环境中，电力企业可以通过一系列与市场有关的商业活动，达到人们用电需求的目的，为消费者提供所需的电力产品和服务，从而能够达到电力企业盈利的目的。

电力营销的实质就是要协调电力市场与消费者之间的供需关系，引导消费者养成良好的用电习惯，提高用电效率，从而能够提升电力企业的经济效益。

2电力营销大数据平台概念及特性研究2.1容量巨大互联网技术的发达，提高了数据、信息、知识等的传播速度，指数型的增长趋势，使得企业对数据进行的相应收集、分析、整合、控制等过程变得更加富有挑战性，而容量巨大是电力营销大数据平台的一大特点。

相较于传统的数据库，信息化时代下的大数据增长飞快，所需要的数据库容量要求更加严格，承载能力需要更加强大，才能够满足日益增长的海量数据的需求，同时，利用物联网的特性，大数据正从结构化沿着非结构化的方向去探索和进步，它具有更为强大的发展规模和丰富的数据形式，需要处理更多GB、TB级的资料文件，从而令电力企业的信息管理需要做出更多的完善措施，才能够去应对大数据所呈现出来的多样性与海量性。

2.2不可再生性电力事业在整个经济市场中具有垄断性，占据了整个社会企业体量的绝大部分比例，但为了企业的可持续发展，探求更大的发展上升空间，需要注重运用合理的电力营销手段，有效地对项目流程作出细致化的规划与调整，从而充分利用不可再生性这个特性，去正确地为用户供电。

电力系统分析(5篇)电力系统分析(5篇)电力系统分析范文第1篇电力作为经济社会进展的基本能源，在智能电网建设进程中，实现了对传统电能粗放型管理向集约型的转变，尤其是在电能数据采集和计量上，以其富裕柔性、高互动性和牢靠性满意了用电户对电能实时性的要求，也为智能电网平台构建供应了技术支撑。

电力营销是建立在用电信息收集基础上，结合电力系统的智能化管理来满意电力服务目标，特殊是在智能电表的讨论与应用中，实现了电能数据采集、计量、归集和处理，也节省了电力企业电能管理成本，提升了电力企业信誉和服务水平。

1电力营销的主要业务及客户需求分析电力营销系统主要包括客户服务单元、营销业务单元、营销工作质量单元及营销决策支撑体系四部分。

其中，客户服务层主要通过营业厅、互联网来满意用电户的信息查询、询问、受理用电户的紧急服务或投诉举报等业务，也是电力营销系统中提升企业形象，赢得市场竞争的关键点；营销业务层主要从电力标准化、规范化管理上，从详细业务的处理上来优化管理，提升服务效率。

如对新装、增容、变更服务、电能计量、电费收缴、合同管理、负荷管理等业务；电力营销工作质量管理层，主要从客户服务及电力营销业务考核上，就工作流程、工作任务、合同执行状况，以及投诉举报工作进行监督，督促相关责任部门完善落实；电力决策支撑层，主要从电力营销策略制定、市场调研、市场开发、运营管理、客户管理、电力营销效益评估及企业战略规划上供应科学决策依据，帮助电力营销决策工作。

我国电力营销工作起步较晚，与发达国家相比还较为滞后，用电户对电力营销业务需求还处于较低层面。

通常状况下，在保障电力供应稳定性上，结合电力服务经济社会进展实际，从故障排解响应速度、提升优质电力服务质量上，电力营销在客户需求分析上主要表现在：一是满意电能供应牢靠性，从停电缘由、电网改造、电力设备故障处理、电力供需不平衡等方面来提升供电牢靠性；二是满意共性化电力服务需求，当前在共性化服务上，主要集中在用电户电能信息采集，以及实现供电、用电双向互动交互；三是快速电能故障处理及响应速度，着力从电力故障点推断、解决用电户故障问题，实现快速响应处理；四是丰富用电业务办理渠道，当前主要以营业厅为办理渠道，人工受理方式降低了用电满足度，要拓宽网络办理，实现智能化受理；五是用电信息不透亮，当前用电户所获得的用电信息范围狭窄，无法全面了解、准时获得用电信息，导致电力营销策略规划缺乏引导性。

简述供电企业电力营销管理总体策略摘要：随着我国城市化进程不断加快，使得人们对电力的需求越来越大，从而推动了供电企业的发展，同时也为供电企业发展带来了挑战，即供电企业市场竞争过于激烈，基于此，供电企业想要在市场中获得良好的竞争力，就需要强化电力营销工作，从而使得电力企业实现经济效益及社会效益，并根据电力市场的动态、发展趋势及薄弱环节，从而制定出符合自身企业的电力营销管理总体策略。

关键词：供电企业；电力营销；管理；总体策略一、供电企业电力营销管理的必要性电力营销管理质量与企业经济效益息息相关，是决定企业市场竞争力的关键因素，也是企业赖以生存和发展的命脉。

供电企业加强电力营销管理的必要性主要体现在以下两个方面：其一，随着市场经济的发展和供电企业改革的不断深化，使得供电企业经营管理所处于的内外部环境发生了巨大变化。

在此新形势下，供电企业若仍然沿用传统的电力生产观念、产品观念以及推销观念，势必会难以适应市场经济的发展需求，在激烈的市场竞争环境中遭受淘汰。

所以，供电企业必须引入竞争机制，打破电力垄断局势，逐步将卖方市场转变为买方市场，使供电企业的发展与市场经济体制相协调；其二，供电企业经营体制的转变使得电力营销工作成为企业的主营业务。

供电企业要想不断扩大生产规模、实现经济利益最大化就必须加强与完善营销管理，以此提高电力产品质量和服务水平。

二、目前我国电力营销的现状2.1相关电力企业销售的工作人员素质不够电力企业相关的工作专业性相当的强，还涉及了很多的别的专业，例如，自动化技术，金融学等等专业，但是现在现实生活当中有很多的工作人员专业性不够，而且素质并不是相当的好，这些相关的工作人员，并没有市场意识，并没有管理意识，在相关电力企业在招聘相关人才的时候，电力企业并没有重视相关人员考核，导致了现在有很多企业的人员越来越没有责任心，这些没有责任心的员工在相关电力工作当中为了自己能够方便，为了工作能够尽快的进行，而不重视相关电力销售工作的质量，现在甚至有很多的电力员工存在着电力能够垄断这样荒唐的想法，所以直接导致了现在有很多的电力企业的销售问题出现质量不好，回馈不高的问题，这样的问题最终会让电力企业被淘汰。

供电企业实施电力营销管理的总体策略分析中图分类号：f270 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2013）04-000-02摘要人类进入近代社会以来，营销逐渐成为一门独立的学科日益受到企业的重视。

在电力企业中，由于产品的特有性质，电力营销在企业的经营中占据着重要的地位，直接关系着企业的生存和发展。

电力营销应该立足于电网，做好供电的技术和服务工作，以满足现代社会对电力的需求。

本文对电力营销管理做了准确、科学的思想定位，同时分析了供电企业实施电力营销管理的总体策略。

在此基础上，提出了具体的实施规划。

希望本文的观点能为我国的电力营销管理提供一些借鉴。

关键词电力企业营销管理策略供电一、思想定位1.在现代的市场经济中，一切市场主体必须围绕市场这个中心，电力企业也不例外。

电力的营销管理要以市场为导向，一切活动都围绕营销这个中心来进行。

在电力企业中，由于电能这种商品的特殊性，营销活动显得更为关键。

2.确立电力营销的原则。

电网是联系企业和用户的纽带，是电力营销的基础；技术和服务是产品的重要组成部分，要做好技术支持和服务工作。

对于原有的不合理的配电网络要加大改造力度，使得广大用户的用电需求得到满足。

在日常工作中，要引入现代的办公系统。

如通过计算机、网络、先进的通讯技术，减少故障处理时间，更好地满足客户的需求。

3.根据买方市场的基本特征，转变电力营销理念。

由于传统的营销模式是以卖方市场为基础的，对客户的服务比较被动，没有形成积极的服务意识。

在新的形势下，这样的营销理念很难满足客户越来越高的要求。

要想改变这种现状，必须树立以买方市场为主体的服务理念，主动满足客户的需求，以适应市场竞争。

4.要做到运营商业化和管理制度化。

政府机构改革后，电力企业实行了政企分离，拥有了独立的法人地位。

然而，由于电力企业的特殊性，还会受到政府有关部门的严重制约。

所以在电力企业进行营销活动时，要严格遵守政府的有关规定，在政策允许的范围内，制定合理的营销管理策略。

浅析供电企业电力营销管理总体策略摘要：供电企业在营销管理过程中，确立总体策略定位是以环保能源作为相应的扩张策略，对市场进行相应的细分，进行重点技术的突破，完善相应的技术支持系统。

关键词：电力营销管理环保需求导向份额一、供电企业营销管理的思想定位电力营销必须采取以市场作为导向的相应的管理模式，将电力营销作为供电企业相应的核心业务，电力的生产经营活动应该服从和服务于对于电力营销相应的需要。

其次，应当充分利用目前“两网”进行改造的相应的时机逐步进行解决在供配电网络中存在的“瓶颈”，进而充分满足广大用户相应的用电需求。

第三，基于买方市场相应的要求建立相应的新型电力营销的理念。

第四，对企业进行商业化运营以及法制化管理等方面的革新。

二、确立进行电力企业营销管理的总体策略在电力供需矛盾逐渐缓和的新形势下，要将电力企业的营销总体策略进行定位，确定为环保能源的扩张策略，具体来说，即是以国民经济的可持续发展作为依托，以环保、能源消费结构的调整过程作为契机，以市场的需求作为导向，以需求的预测管理作为相应的手段，以优质服务作为营销管理的宗旨，进而充分满足客户相应的市场需求，采用较为灵活的电价政策，同时主攻相应的市政、商业和居民用电市场，重点要求稳定相应的工业市场用电，积极开拓相应的替代能源市场。

电能是一种清洁、安全和高效的能源，然而在电能产生过程中会消耗大量的煤炭，同时还会带来严重的环境污染问题。

因此调整并优化相应的能源结构，逐步提高电能在终端能源消费市场相应的占有率已经成为了一种必然的趋势，这同样为电力企业的发展提供了一个很好的发展机遇。

电力企业的发展要以市场需求作为导向。

逐步加强对市场需求预测的相关研究，做好相应的市场调查和市场预测的工作，逐步提高市场预测的及时性以及准确性。

做好对于市场变化的相应的跟踪和分析的工作，开发并且形成一个目标市场分析软件的系统。

努力开辟相应的新的供电领域，积极鼓励广大用户进行电力的消费，逐步提高电力在能源消耗中相应的比例，从而提高相应的市场占有率。

浅论电力统计管理信息系统的构建摘要：随着电力体制改革的深化和电力市场形势的变化，发电企业统计工作的相应变化，如何适应满足企业管理的需要，其重要性就更加突出。

本文旨在优化电力统计信息管理，节约管理时间，提高管理效率。

通过分析电力统计管理信息系统构建的意义，与现代管理模式的客观要求是一致的，也与国家展业政策调整的主观要求相适应，在电力统计管理信息系统建设中，要及时调整统计管理信息系统，保证统计信息的唯一性，以及统计信息的准确性和完整性。

电力统计管理信息系统的建设和管理中，需要做好相应的模块设计，实现权限的管理，也做了参数维护模块管理、主界面的优化设计，体现主界面良好的交互性和友好性。

关键词：电力统计管理；信息系统；构建对策引言如今企业的日常经营管理，越来越重视统计管理的职能，而统计管理对于企业的未来发展有着直接的作用。

在企业现代化的资源管理中，分析了资源结构的调整，做好了电力系统的统计管理，同时构建了统计管理信息系统，显示出较好的规模性。

对基于定量分析的电力系统发展规模的分析将结合内部统计，结合现代管理资源，推行精细管理，及时建设统计信息管理系统，进一步提高企业统计管理，给企业带来更大的经济效益。

关于如何做好电力统计管理信息系统的建设，一直是电力统计管理行业广泛关注的问题。

一、电力统计管理工作的现状分析（一）当前指标体系及报表制度存在的不足我国目前的现行统计指标体系中，仍然保留了许多计划经济的烙印。

其特点是重生产调度指标，轻经营指标；重数量，轻价值。

目前许多指标仍然是计划经济条件下制定的指标，在新经济发展形势下，已经不适应时代的发展，许多指标解释都应当修改。

此外，近年来，随着新的国家政策要求，如电力监管统计、节能统计等，基层统计人员无法正确理解一些指标的意义，需要用规范性指标来解释。

（二）当前工作中统计分析功能薄弱月跟踪分析，管理热点和难点分析仍缺乏，突发事件分析，专项工作的及时跟进有待进一步加强。