[新版]护理应急储备人员培训课件_图文

对封存标本进行启封时，应由双方当事人共同在场。 如疑似输血引起不良后果，科室要对血液立即进行封存保留，向医务科报告。
通知医院血库，由院方与提供该血液的采供血机构联系
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18
案例三
某护士夜班巡视病房时，突然听见一病室内发 出“咚〞的一声响，立即进病室一看，发现2床病 员王某〔老年患者〕倒在床旁地上，马上上前询问： 大爷，你怎么了？答复：我想上厕所小便，下床时 摔倒了。
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3
护理应急预案的定义？
护理应急预案是指在医院内发生护理突发事件时，护 理人员采取的应急预案。
护理突发事件以预防为主，防御与应急措施相结 合，平时做好突发事件的防范工作，尽量减少护理突 发事件的发生，一旦发生即可启动应急预案，使之高 效有序的进展抢救，最大限度的保护患者的平安，将 突发事件的负面影响降至最低点。
储藏护士--------护理应急预案培
训
护理部.2021 .5
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1
一、提纲
1、应急预案的定义？ 2、护理应急预案及程序 3、案例分享
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2
二、培训目的
1、提高储藏护士对突发事件的应急能力。 2、提高储藏护士的平安感和护士的工作信心。 3、减少护理纠纷,确保护理平安。
护士取回液体后将袋上粘贴的加药标签撕下来，并将液体放进回收桶内，约3 分钟后，患者家属强要求取回该过期液体，护士因为害怕，将该液体从回收 桶内取出交给家属，上午08：00，护士向病区护士长汇报了该事件。
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输液反响应急预案
1、患者发生输液反响时，应立即撤除所输液体〔保存〕，重新更换液体和输 液器。
高流量给氧，必要时气管插管或气管切开

病情观察的内容、方法



特殊检查、药物、治疗的观察 心理护理 稳定情绪 创造良好的环境 加强沟通 给予理解和支持 帮助患者适应

态度和蔼、宽容、诚恳、富有同情心、语 言精练、贴切、易理解、举止沉着、稳重、 操作娴熟认真、一丝不苟，恰到好处的治 疗性触摸给病人充分的信任感和安全感。





Circulation 循环 原发病因：缺血、心律失常、瓣膜 病变、心 肌病变、心包填塞 继发病因：药物、缺氧、电解质紊乱、贫血、 感染等 看：外周灌注下降、失血、少尿、神志改变等 听：心脏杂音 感觉：脉搏节律、奇脉



除了牢记上述的ABC三个步骤外，还应迅速 对患者体表进行详细的体格检查。 皮肤是 否苍白、发绀、发汗、黄疸、红斑、或面 红。 皮肤是潮湿还是干燥，是水肿还是瘀斑肿 胀，皮疹等 所有育龄女性都应考虑是否存在宫内或宫 外怀孕的可能


美国重症护理学会：Synergy Model 协同模 式：强调环境、价值观、尊重、知识、道 德、协作、多元化、领导、终身学习、能 力与资源拓展、创新与创造等 香港护理：法律规范、团队合作、管理、 专业发展、自我发展等
关于发现重症患者

在普通疾病的医学经济模式中，要求按一定的顺序 来进行。采集完整的病史，详细的查体，辅助检查， 诊断，然后才是治疗。需要充裕的时间，可能是几 天，几周甚至是几个月。只有当诊断明确以后才能 开始治疗。但重症患者时间常很紧迫，判断评估所 需要的时间非常重要。上述模式无疑是难以适合重 症患者的。在急、重症患者临床判断主要依据一般 状况和生命征，采集病史和查体需要同时进行。注 意哪些生理指标是首先要初纠正的，判断出危及生 命的异常情况，并以简单的处理 ，如输液，输氧等， 就有可能显著改善病情，为下一步检查治疗争取时 间。

卫生应急心理辅导与支持
心理辅导与支持目的
帮助卫生应急工作人员应对工作压力 ，缓解紧张情绪，提高心理韧性，增
强应对突发事件的能力。
心理辅导与支持对象
面向卫生应急工作人员及其家属， 特别是参与应急处置的医护人员、
疾控人员等。
心理辅导与支持内容
包括心理健康知识普及、心理疏导 技巧培训、心理危机干预等。
心理辅导与支持形式
卫生应急知识培训培训课件
2023-11-01
contents
目录
• 卫生应急基础知识 • 卫生应急预案与演练 • 卫生应急处置技能 • 卫生应急信息管理 • 卫生应急教育与培训 • 卫生应急案例分析与实践
01
卫生应急基础知识
卫生应急的概念与原则
卫生应急的概念
卫生应急是指在突发公共卫生事件发生时，采取的医学救援 、控制与处置措施，目的是保护公众健康，减轻突发事件对 社会的危害。
01
建设目标
实现信息采集、报告、分析、利 用等功能，提高应急响应能力。
平台内容
包括应急管理模块、数据分析模 块、信息展示模块等。
03
02
建设方案
采用云计算、大数据等技术构建 平台，实现信息共享和联动。
维护措施
定期进行系统升级和维护，保证 平台稳定运行。
04
05
卫生应急教育与培训
卫生应急知识宣传与教育
卫生应急预案的评估与修订
评估应急预案的针对性和可操作性
分析应急预案在实施中可能遇到的问题和风险
根据演练评估结果和实际情况修订应急预案
定期对应急预案进行审查和更新，确保其适应新的形 势和需求
03
卫生应急处置技能
现场调查与处理
现场调查

紧急情况下护理人力资源调配方案
• 7、护理部有计划、有组织、系统地对紧急 状态下储备人员进行院内院外的业务培训 ，提高小组成员专科理论知识、实践技能 及应急反应能力。 • 8、紧急状态下储备人员接到应急通知应及 时根据指令参与应急工作，凡接到应急通 知不能及时到岗者，将追究责任到个人， 并纳入护理质量考核及医院年度考核，情 节严重者根据医院规章制度及相关法律法 规处置。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 3、报告程序 • （1）正常上班时间：护士→护士长、科主 任→护理部主任→分管院长 • （2）连、夜班、节假日：护士→护士长、 科主任→总值班→护理部主任→分管院长 • （3）特别紧急情况下，可根据具体情况越 级上报或直接通知相关人员，或向其他科 室人员请求紧急援助。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情 况下护理人力资源调配预案，由护理人力 应急调配领导小组统一指挥，协调各方面 的工作，各科室应本着以大局为重的原则 ，服从医院和护理人力应急调配领导小组 的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 5、护理应急调配小组成员必须保持24小时 通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任 直接与护士长或小组成员联系，安排可调 配人员，及时有效上岗。 • 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重 病例数、病情、护理人员缺编情况等因素 合理配备，必要时全科护理人员参加，统 一服从调配，保障紧急状态下护理安全与 护理质量。
紧急状态下储备人员培训计划
• 紧急状态下储备人员名单
谢
谢
紧急情况下护理人力资源 调配方案及培训计划
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 1、建立以分管院长领导，以护理部主任为 组长、护理部副主任为副组长、科护士长 、护士长为成员的护理人力应急调配领导 小组。 • 2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗 抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺 编等突发事件，各科应及时向护理部报告 。

增强护理人员的安全意识和 风险意识
提高护理人员应对突发事件 的能力
掌握应急预案的流程和操作 技能
培养护理人员的团队协作和 沟通能力
培训目标：提高 护理人员应急能 力，确保患者安 全
培训内容：针对 不同紧急情况的 应对措施，如休 克、心脏骤停等
培训方法：理论 授课、模拟演练、 案例分析等
培训效果评估： 通过考试、实际 操作等方式对培 训效果进行评估
制定措施：针对不同风险， 制定相应的预防和应对措施
识别风险：通过患者评估、 沟通、观察等方式，及时发 现潜在风险
培训与教育：提高护士的风 险意识和应对能力，确保患
者安全
监督与检查：定期对护理风险评估：对患者进行全面的评估，包括病情、护理需求、潜在风险 等方面
报告流程：建立完善的报告流程，及时发现并处理潜在风险，确保 患者安全
沟通与协作：加强医护人员之间的沟通与协作，共同应对患者安全问 题
培训与教育：加强医护人员的培训与教育，提高风险防范意识和应 对能力
接报：了解事件经过 响应：确认事件等级 启动预案：根据事件等级启动相应预案 现场处置：按照预案进行现场处置
灵活性和可持续性：培训计划应具有一定的灵活性，能够根据实际情况进行调 整和补充。同时，应考虑培训的可持续性，为护士提供持续的学习和发展机会。
培训目标：提高 护士应对突发事 件的能力
培训内容：紧急 情况处理、急救 技能、应急沟通 与协调
培训方法：理论 授课、实践操作、 案例分析、模拟 演练
选择依据：根据 医院实际情况和 护士岗位需求， 结合培训目标与 培训内容，选择 适合的培训方法， 确保培训效果。
培训前后护理人 员应急能力的变 化
培训后护理人员 对相关知识的掌 握情况

护理应急储备人员培训徐金凤
一、应急储备队员的工作职责，紧急状态下对护理人力资 源调配方案；
二、内科急危重症患者病情观察与处理流程; 三、外科、骨科急危重症患者应急护理、骨折患者搬运技
巧; 四、球囊辅助心肺复苏、麻醉插管的配合与护理、电除颤
技术操作； 五、呼吸机使用与心电监护使用技术。
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• ③急诊科Βιβλιοθήκη 理人员成立第一应急抢救队，分为三个应急小组，做好循环应急准备，以确 保应急需要和正常急诊工作的开展。
• ④每护理单元常年预备二名应急护理人员，名单上报护理部，分成两队，分别成立第二、 第三应急抢救队，当急诊抢救病人较多，第一应急抢救队应接不暇时，及时调动第二、 第三抢救队。
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应急人员应急具体措施 1、急诊科应急小组护士服从护士长安排，积极配合抢救； 2、其他应急队员接到应急通知后，要求白班6分钟到达抢救地点；夜
班应急一小组15分钟到达抢救地点；应急二小组25分钟到达抢救 地点； 3、第一应急小组人员携带平车、听诊器、血压表立即到达抢救地 点； 4、应急人员服从急诊科护士长安排，积极配合抢救，保障护理安全 和各项急救措施的落实。
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紧急状态下对护理人力资源调配方案；
• (1) 急诊接纳成批病员抢救时人力资源调配
• ①急诊接纳三人以上成批病人时，接诊护士立即通知值班医生、输液厅护士、急诊室护 士协助抢救。
• ②立即电话通知医院总值班、护士长总值班(白天由护士长通知医务科、护理部)、急 诊科护士长，护理部或总值班护士长接电话后即刻前往急诊科，并根据病情和病员数调 配应急小组人员，调配时掌握合理和节约的原则，迅速抢救危重病人，引导疏散分流一 般病人。
应急储备队员的工作职责及要求

应急预案概念
应急预案源自国际
是国家对突发意外事件的处理应对方案，主 要有公安部、匪警、火警、交警、急救中心 等。都有突发事件的应对方案及流程。
典型案例
美国911事件
中国“非典 ”
美国911事件应急管理措施
政府的积极应对 媒体的有效报道 社会公众的应急意识 社会参与力量的动员
新闻爆点
XX医院手术室起火医生护士跑 光 病人被烧死。
重症医学科
高压氧仓
2024/11/25
14
停电应急预案
当班护士发现停电
护士2
护士1
责任组长
通知：医生、护士长、 总值班人员（6698）、 电工房 ：白天（6696 ）
夜间（63513191）
向患者及家属做好解释工 作，消除紧张情绪，嘱家
属照看好患者。
立即插应急灯、 准备充电备用监护仪
初步处理后到病房巡视 根据需要调配护理人员
中心吸氧装置故障
吸痰过程中中心吸 引装置出现故障
导管脱出 用药错误 输液反应 输血反应 患者发生跌倒、
坠床
2024/11/25
10
火灾应急预案
发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时电话报告后勤及上级领导， 夜间电话通知院总值班。
根据火势，使用现有灭火器材和组织人员积极扑灭。
发现火情无法扑灭，马上拨打“119”报警，并告知准确方位。
护理突发事件的处理原则
护理突发事件以预防为主，防御与应急 措施相结合。
平时做好突发事件的防备准备，尽量减 少突发事件的发生。
一旦发生即可启动应急预案，使之高效 有序的进行。
最大限度的保护患者的安全，将突发事 件的负面影响降至最低限度。
2024/11/25

7、窒息、面色青紫、呼吸困难、中暑、溺水、触电、 濒死、假死。
8、耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、支气管及食道 中有异物者。
9、急性过敏性疾病，严重哮喘、急性喉炎等。 10、各种急性中毒、小儿急性腹泻 11、烈性传染病可疑者 。 12、发病突然，症状剧烈，发病后迅速恶化者 。 13、其他经预检人员认为合乎急诊条件者。
装、常规用量及放置地点。
附：小儿药物的剂量 按成人剂量折算 出生~1月 为成人剂量的1/24 1月~6月 为成人剂量的 1/24~1/12 6月~1岁 为成人剂量的1/12~1/8 1~2岁 为成人剂量的1/8 2~4岁 为成人剂量的1/6 4~6岁 为成人剂量的1/4 6~8岁 为成人剂量的1/3 8~12岁 为成人剂量的1/2
院前急救的模式
广州模式：由急救指挥中心负责调度，以若干 医院急诊科为区域中心，分片分科负责急救的 模式。
上海模式：由医疗救护中心站和分站与各医院 密切协作的急救模式。
重庆模式：依托一个医院为主的急救模式。 北京模式：院前急救建制为急救中心。
护理应急的实施
第一步：制定应急预案
制定应急预案，个别预案也许数年 都不会使用，但体现的是一家医院规范 化的运作标准和医院的规则。
1、讲述、背诵各种程序。 2、急救技术操作训练。 3、低年资护士轮转。 4、加强心理素质辅导。 5、组织抢救病例的查房。 6、演练：应急预案的演练是最好的培 训方法之一。
护理应急对护士素质的要求
具有良好的心理和身体素质 高度的责任心和组织能力 增强急救意识 娴熟的急救技术，扎实的基本功 加强临床急症知识的学习，熟练掌握各
要避免流于形式和应付评审。
应急预案的主要内容
1、护理业务方面 制订各大疾病的抢救预案，重大事故的

• 病区有特护时人力资源调配
储备队员的工作职责及要求
工作要求：
服从护理部的统一安排，科室护士长给 予积极支持，机动护士尽快熟悉所到科
室的工作环境，投入工作。
储备队员的工作职责及要求
工作职责： 1、积极参与科室及护理部的各项技能培 训，不断提高护理急救技能； 2、认真执行护理操作规程和流程； 3、落实医院感染管理制度； 4、仔细观察患者病情变化，及时给予处 理，确保护理安全。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 3、报告程序 • （1）正常上班时间：护士→护士长、科主 任→护理部主任→分管院长 • （2）连、夜班、节假日：护士→护士长、 科主任→总值班→护理部主任→分管院长 • （3）特别紧急情况下，可根据具体情况越 级上报或直接通知相关人员，或向其他科 室人员请求紧急援助。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 9、调配启动程序：
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 急诊接纳成批病员抢救时人力资源调配
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 病区加床、危重病人多等超负荷运转时人 力资源调配
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 病区接纳成批病人时人力资源调配
紧急情况下护理人力资源调配方案
紧急状态下储备人员应急具体措施
1、急诊科储备人员服从护士长安排，积极配 合抢救； 2、其他储备人员接到应急通知后，要要求白 班10分钟到达抢救地点；夜班第一应急抢救队 15分钟到达抢救地点；第二、三应急抢救队25 分钟到达抢救地点； 3、第一应急小组人员携带平车、听诊器、血 压表立即到达抢救地点； 4、应急人员服从急诊科护士长安排，积极配 合抢救，保障护理安全和各项急救措施的落实。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 7、护理部有计划、有组织、系统地对紧急 状态下储备人员进行院内院外的业务培训 ，提高小组成员专科理论知识、实践技能 及应急反应能力。 • 8、紧急状态下储备人员接到应急通知应及 时根据指令参与应急工作，凡接到应急通 知不能及时到岗者，将追究责任到个人， 并纳入护理质量考核及医院年度考核，情 节严重者根据医院规章制度及相关法律法 规处置。

紧急情况下护理人力资源调配方案
• 4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情 况下护理人力资源调配预案，由护理人力 应急调配领导小组统一指挥，协调各方面 的工作，各科室应本着以大局为重的原则 ，服从医院和护理人力应急调配领导小组 的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 5、护理应急调配小组成员必须保持24小时 通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任 直接与护士长或小组成员联系，安排可调 配人员，及时有效上岗。 • 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重 病例数、病情、护理人员缺编情况等因素 合理配备，必要时全科护理人员参加，统 一服从调配，保障紧急状态下护理安全与 护理质量。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 3、报告程序 • （1）正常上班时间：护士→护士长、科主 任→护理部主任→分管院长 • （2）连、夜班、节假日：护士→护士长、 科主任→总值班→护理部主任→分管院长 • （3）特别紧急情况下，可根据具体情况越 级上报或直接通知相关人员，或向其他科 室人员请求紧急援助。
工作职责： 1、积极参与科室及护理部的各项技能培 训，不断提高护理急救技能； 2、认真执行护理操作规程和流程； 3、落实医院感染管理制度； 4、仔细观察患者病情变化，及时给予处 理，确保护理安全。
资源储备库名单资Leabharlann 储备库名单护理人力资源库排班表
谢
谢
紧急情况下护理人力资源 调配方案及排班
乐平大连医院 护理部 2018-6-30
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 1、建立以分管院长领导，以护理部主任为 组长、护士长、副护士长为成员的护理人 力应急调配领导小组。 • 2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗 抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺 编等突发事件，各科应及时向护理部报告 。

参加抢救的护理人员要及时到位，工作严 肃认真、分秒必争、紧张有序，各级护理 人员应听从指挥，明确分工，密切协作。
护理人员密切配合医生，执行口头医嘱要 求及时准确、清楚，并及时记录。
凡经抢救的患者应有详细护理记录。
紧急状态（二级）护理人力 资源库成员职责
第一组： 成员：护理部主任 护理部干事 职责： 负责组织护士调配、物资调动等。 负责信息统计、协助信息统计、联络。
不同点
患者发生化疗药物外渗
1.拔出针头，24小时局部冷敷，防冻伤。 2.局部封闭。 3.50%硫酸镁湿敷。 2.填写不良事件报告单，报护理部。
不同点
患者发生休克
1.体位：头和躯干抬高15-20度，下肢20-30度。 2.保暖或降温？ 3.记录出入量。 4.不是不良事件。
不同点
患者发生气管插管脱出
不同点
发生针刺伤
1.挤出血液，流动水冲洗，消毒。 2.抽血化验. 3. 乙肝，丙肝？1.3.6注射乙肝免疫高价球蛋白，
4.艾滋？1.3.6复查，口服拉米夫定
3.上报院感办（登记，上报，追访）
不同点
发生投诉和纠纷
1.报告科室护士长，科内解决。 2.不能终止，报总值班，医务部，护理部。 3.不能解决，按法定程序。 4.专人出席医疗事故会。5.不能解决，出庭。 6.根据性质，对科室和个人做相应处理。
护理应急知识培训
主要内容 1.什么是护理应急预案 2.临床护士应急预案的应用和管理 3.突发应急事件中护士职责
4.紧案
护理应急预案是指在医院、 院区内发生意外情况时，护理 人员应采取的应急预案。
护理突发事件以预防为主，防御与应 急措施相结合，平时做好突发事件的 防备准备，尽量减少突发事件的发生， 一旦发生即可启动应急预案，使之高 效有序的进行，最大限度的保护患者 的安全，将突发事件的负面影响降至 最低限度。