足浴店经理岗位职责
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足疗经理岗位职责一、岗位概述足疗经理是企业职能部门中的管理岗位,负责监督和协调足疗工作,确保服务质量实现企业要求,提升顾客满意度。
本规章制度旨在明确足疗经理的职责和权力,并规定管理标准和考核标准,确保工作有序进行。
二、岗位职责1.订立并落实足疗部门的运营策略和目标,与上级领导协商确定足疗服务的定位和销售策略。
2.组织订立足疗流程、标准操作规程和服务标准,确保足疗工作依照规范进行。
3.负责足疗人员的招聘、培训和考核,确保员工素养实现要求。
4.监督足疗人员的工作执行情况,及时发现问题并进行矫正,确保服务质量和客户满意度。
5.确保足疗设备和环境的卫生和安全,负责设备的维护和保养。
6.依照公司要求订立足疗服务价格,并确保价格的合理性和竞争力。
7.乐观发掘市场需求,不绝推出新的足疗项目和服务,促进业务增长。
8.跟踪和分析市场动态,提出改进和创新的建议,提高足疗业务的竞争力。
9.乐观参加市场营销活动,提升企业品牌知名度和业务量。
10.做好与其他部门的沟通和协调工作,保障足疗部门与公司整体运营的全都性。
三、管理标准1.足疗经理须具备较高的专业知识和管理本领,能够独立负责足疗部门的工作。
2.足疗经理要乐观履行工作职责,保持工作的自动性和创造性。
3.足疗经理要重视团队建设和员工培养,建立良好的人员管理和团队合作机制。
4.足疗经理要严格遵守相关政策法规和企业制度,不得违规操作或接受欠妥回扣。
5.足疗经理要保护客户隐私和公司商业机密,不得私自泄露相关信息。
四、考核标准1.每月手记足疗服务质量数据,并进行分析和评估,实现肯定的满意度要求。
2.每季度组织员工进行内部培训和考核,确保员工技能和服务水平的提升。
3.年度评估足疗部门的运营情况和业绩表现,包含客户满意度、收入增长率等指标。
4.评估足疗经理个人的工作表现,包含团队管理本领、市场开拓本领等指标。
五、违规处理1.对于严重违反规章制度或犯罪行为的足疗经理,将依法追究其法律责任。
足疗经理岗位职责1. 岗位背景为了确保企业正常运营和管理,提高足疗服务质量和员工工作效率,特订立本规章制度,明确足疗经理的岗位职责。
2. 岗位描述足疗经理作为企业的管理负责人,负责全面协调、管理和监督足疗部门的工作。
以下是足疗经理的具体职责:2.1 业务管理•负责订立和执行足疗部门的发展战略、年度工作计划和预算,实现业绩目标;•确保足疗服务符合相关法律法规和标准,订立和更新服务流程、操作规范等;•负责市场调研和竞争对手分析,订立市场营销策略,提升足疗服务产品的知名度和竞争力;•监督足疗服务的质量,及时处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度的提升;•与其他部门紧密合作,推动企业整体业务发展和协同工作。
2.2 人员管理•负责组织足疗部门的人员招聘、培训和绩效考核等工作,确保足疗团队的稳定和发展;•订立人员工作计划和职责,调配任务和资源,监督团队成员的工作进度和质量;•建立健康、乐观的团队文化,加强员工之间的沟通和合作,提高团队凝集力和协作效率;•建立员工薪酬体系和晋升机制,激励和留住优秀员工。
2.3 资源管理•负责足疗设备、用品和料子的采购、管理和维护,保证设备正常运行和工作环境的卫生;•确保足疗服务的资源合理配置和利用,降低本钱,提高效益;•跟踪市场动态和趋势,及时引进新设备、新技术,提升足疗服务的品质和竞争力;•管理和掌控足疗预算,遵守财务制度和相关规定。
2.4 安全管理•负责订立足疗工作场合安全规范和操作流程,保障员工和客户的安全;•建立安全意识培养机制,定期组织安全培训和演练,提高员工的应急处理本领;•转达政府、卫生部门的相关政策和法规,确保足疗工作符合标准和要求;•监测和评估工作场合的安全风险,及时采取措施进行防备和解决。
3. 岗位要求为了胜任足疗经理的岗位,需要满足以下要求:•具备较高的专业素养和经验,熟识足疗行业的管理知识和技能;•具备良好的领导本领和团队管理本领,擅长激励和协调团队成员;•具备较强的沟通协调本领,能够与内外部合作伙伴有效沟通和合作;•具备肯定的市场分析和推断本领,能够依据市场需求订立有效的营销策略;•具备较强的问题解决和决策本领,能够在多而杂情况下处理问题并做出决策;•具备良好的职业道德和服务意识,能够始终保持职业操守和工作热诚。
足浴部经理岗位职责说明书直接上级:总经理直属下级:技术主管、服务主管岗位职责:1、负责组织指挥部门的日常经营活动,保证营业正常运转。
2、负责检查、督促部门收银台营业款的收缴上交工作及财务报表的审查、上报工作,随时掌握经营状况。
3、负责安排部门员工的岗位分工,制订出合理、规范的岗位职责,保证所有员工各司其职,为客人提供优质服务。
4、负责巡查所有设备设施的使用稳定性,环境的舒适卫生和安全性,确保营业场所管理有序。
5、负责接待重要宾客,受理下级无法处理的投诉,解决服务纠纷,维持营业现场的正常秩序。
6、负责随时收集、整理宾客对服务工作的意见和建议,提出正确的改进措施,督促员工执行落实。
7、负责组织检查各岗位员工的岗前培训及在岗培训,不断提高服务质量及宾客的满意程度。
8、负责组织建立完善的宾客档案,与宾客之间建立长期往来关系,留住老顾客的同时,不断发展壮大客户群。
9、负责各类财产的保管,及时审查月度盘点报表。
10、负责审核本日常经营活动的各项开支、费用、投资项目计划,审查员工月度薪酬、奖金发放等支出。
11、负责引导员工正确的人生观和职业道德观,及时做好思想教育,随时掌握员工的思想动态,确保员工队伍稳定。
12、负责定期对员工的寝室进行检查巡视,关心员工,及时为员工解决各种生活困难。
13、负责安全防范工作的检查,及时处理安全隐患,确保客我生命财产安全不受侵犯和威胁。
14、负责及时制订月度经济指标完成计划,出台合理的营销方案,并随时检查营销策略的实际落实情况。
15、按月制定部门的工作计划,及时检查执行情况,听取责任人的工作汇报并随时抽查其工作情况。
16、负责审查各岗位员工工作表现考核情况及薪金计算标准。
17、负责各岗位员工的录用、调动、调离、辞职、辞退的人事审核工作。
18、负责组织月度员工大会及各种重要工作例会,及时部署调整工作任务,表彰各部门突出优秀的员工。
19、负责组织配合技术部做好新项目的开发的培训工作,并督促检查新项目的推广情况。
足疗岗位职责足疗岗位职责1足道、养生、美容总经理(店长)1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的'其他工作。
年龄2840岁,管理相关专业大专以上学历;2、5年以上服务行业相关阅历,中档及以上品牌的工作管理阅历者优先3、熟识美容、足浴、养生的整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应力量强,有韧性能抗压;5、较强的沟通影响力量和团队建设力量。
1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的其他工作。
足疗岗位职责2足疗会馆店长、总经理江苏夜泊餐饮消遣有限公司江苏夜泊餐饮消遣有限公司关联公司职责描述:1、参加制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;5、负责定期组织对行业进展趋势、公司运营状况和市场竞争力量的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;6、负责搭建高效的运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;任职要求:1、5年以上大型专业足疗养生会所管理阅历。
足浴店店长岗位职责和工作内容是什么
在足浴店中,店长是承担着重要责任的关键角色。
店长需要具备管理经验和丰富的行业知识,才能有效地管理店铺并确保顾客获得高质量的足浴服务。
以下是足浴店店长的岗位职责和工作内容:
岗位职责
1.制定店铺的经营计划和销售目标,确保达成业绩目标。
2.负责店铺的日常运营管理,包括人员安排、服务品质控制、设施设备
维护等。
3.招聘、培训和管理店铺员工,制定员工的工作任务和考核标准。
4.监控店内环境和服务质量,及时解决客户投诉和问题。
5.管理店铺的财务预算和成本控制,确保盈利和资金安全。
6.营销推广店铺服务,开展促销活动和建立客户关系。
7.协调与总部的沟通和合作,汇报店铺的经营状况和发展计划。
工作内容
1.每日店铺开店前的巡视和准备工作,确保店内环境整洁和服务设施完
好。
2.指导员工提供专业的足浴服务,监督服务过程中的卫生和技术标准。
3.处理店铺中出现的问题和紧急情况,保持店铺运营的正常秩序。
4.根据销售数据和客户反馈,调整店铺的经营策略和服务方向。
5.定期组织员工会议和培训,提升员工的专业素质和工作效率。
6.跟进店内的账目和财务报表,及时核对店铺的盈亏状况。
7.确保员工的遵守公司规章制度和服务标准,维护店铺形象和声誉。
足浴店店长的工作是多方面的,需要具备管理、协调、沟通、销售等技能。
通过有效的团队管理和服务质量控制,店长可以带领团队取得成功,提升店铺的竞争优势和发展潜力。
足疗店经理岗位职责描述
1、工作概要
主要负责指导、支持和管理足疗店的日常运营,其中也包括对零售、足疗店会员的管理。
2、资质要求
有日常运营管理经验,足疗店管理岗位经历。
有服务业从业经历。
有零售经验。
3、专业知识
良好的财务管理经验。
有编制足疗项目护理套餐和拟定足疗店服务协议的经验。
熟悉各种按摩以及健康保健的相关知识。
有相关按摩技术相关的执照或证书。
掌握足疗店服务的知识及相关法律知识。
了解各种运营管理的知识以及如何提高员工满意度。
4、专业技能
有激励和培训员工追求完美服务的能力。
有培养员工成长为未来管理人员的能力。
有合理安排分配工作的能力。
运营管理中关注细节。
熟练使用电脑。
5、工作职责
指导、监控足疗店的日常运营,与其他管理人员友好合作。
根据预算的指导方针管理足疗店预定,使每天的利润最大化。
进行员工管理、包括招聘和挑选优秀的员工,激发员工的积极性,对员工进行绩效评估等。
进行预算管理,包括每天、每周及每月的预算。
管理市场销售和公共业务。
出席部门管理会议、每周员工会议和班前会。
对零售业务进行管理,包括管理定货、监督盘点、销售。
足疗经理岗位职责
作为一名足疗经理,主要职责包括以下方面:
1. 管理店铺日常经营工作:负责店铺的日常管理,管理店铺的服务质量和服务态度,引导员工做好客户接待工作,确保店铺运营顺利。
2. 制定推广计划:根据市场情况和顾客需求,制定店铺的活动策划,推广足疗产品和服务,提升店铺关注度和知名度。
3. 负责招聘和培训员工:根据店铺发展的需要,招聘并进行专业知识、技能和服务礼仪方面的培训,提升员工服务水平和专业素质。
4. 分析业务数据和制定销售策略:通过将店铺的业务数据进行分析,制定销售策略,通过各种方式,如优惠券、免费赠品等方式来促进销售。
5. 确保店铺环境整洁卫生:保证店内各种设备和用品的清洁卫生并进行定期维修,保证店内环境整洁温馨,让顾客感觉舒适。
6. 解决顾客投诉:及时处理顾客的投诉,并根据情况适当地给予顾客合理的补偿措施,确保顾客的诉求得到解决,提高顾客满意度。
7. 调度员工工作:合理调度员工的工作时间,确保员工的劳动强度适当,同时确保店铺的服务能力。
总之,作为一名足疗经理,需要具备专业的服务技能和人际交往能力,不仅要管理店铺和员工,还需要做好服务工作,提高店铺的竞争力和经营效益。
足浴经理岗位职责经理作为公司的高层管理者,负责指导培训员工,组织协调运作的领导责任,其具体岗位职责为: 一、安排检查楼面员工的点名及各类会议情况; 二、对当天物流情况做到心中有数; 三、检查督导整个公司的卫生工作,并予以跟进; 四、检查跟进前台收银工作; 五、收集和征求客人意见,处理好客人投诉,特别是一些建设性的意见,分析服务质量及管理中的问题并提出整改方案,落实好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及时作出调整; 六、指导制定各部门培训计划,安排对下属进行各类业务培训考核,让员工尽快了解掌握各项规定,使之达到专业水准;并培养优秀员工,选拔基层管理人才,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量;重点跟进新进员工的培训工作,使之尽快进入角色; 七、组织主持好有关例会,善于采取人际沟通的督导艺术,倾听下属的建议和汇报,布置好工作,解决工作难题; 八、组织协调好各部门的配合工作,发现问题及时予以解决; 九、掌握公司人事情况,根据需要向总经理提出招聘新员工,做好员工入职后的相关工作; 十、根据公司的经营目标,参与编制的经营或管理工作计划,建立和健全各部门管理制度,组织督导下属切实完成,对各部门的部长,组长下达的任务要做好事后检查,指导工作; 十一、分析公司经营状况,了解同行业发展趋势,参与组织完成公司下达的营业指标任务; 十二、直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。
足浴领班制度作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。
一、作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。
二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。
三、领班在工作期间有事须向经理请假,否则扣除当天工资。
四、每天检查本部门的卫生、员工的仪容、仪表。
五、调动本部门员工的积极性,协调好员工的工作关系。
六、对本部门员工的技能、素质应及时培训。
沐足部经理工作职责
服务名称:沐足部经理
管辖区域:沐足区、休息区、普通房区
直属部门:总亦
工作取责:
1、贯彻执行总办的经营管理指令,直接向副总经理负责并报告工作;
2、依据部D的工作流程,2纵、安排部门的日常工作,传达上级指令并跟进实施;
3、按公司的各项规章制度,检查所辖部门人员的出勤、纪律、工作状况及服务质量,负责
现场的胡调、指挥和督导工作;
4、根据部门实尿情况和工作中出现的各抻情况,收集客人意见,处理各项投诉,随时向上
级反映存在的问题并提出合理的建议和处理方法;
5、枪查各抻设施、段备的使用情况,安排好维修及保养工作,及时处理异常情况,随时向
上级汇报;
6、与其它营业部门相互配合,协调好与其他部门之间的关系;
7、制定培训计划,定期进行培训考核,提高员工的业务操作技能和服务质量;
8、统计部门的物品及布草使用情况,每月负责对物品及资产进行盘点、报损、申购等工作;
9、对基层员工有任免权,对领班级及以上管理人员的任免有建议权;10、言成上级交予的其它临时任务;。
足浴店各岗位职责说明书一.店总岗位职责1.主管店面日常运营;2.建立健全店内各职能部门,划分各部门职责及责任,领导和监督店内各部门工作;3.制定店内运营具体的短期目标、方案和长期战略规划,报总经理审批后落实执行;4.对店内经营状况负责,保证总经理下达的月度总体经济效益指标的完成;5.熟悉和了解市场,及时把握市场信息和动态,根据市场需求调整和优化经营模式;6.加强各部门人员工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工;7.对各部门各人员的工作进行考核,对不达标者进行再培训;8.建立相应的服务流程,加强对在岗人员进行监督管理,及时收集客人意见和建议;9.配合其它店面、部门或其它管理人员的工作,各自分工、相互协作,提高整体工作效率;10.处理客人投诉;11.其他突发情况的处理;12.直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令。
二.大堂经理岗位职责1.负责店内除养生师以外所有员工的管理(服务生、客理、收银、保洁、维修);2.负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;3.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;4.负责制定和完善店内服务部的制度与规定;5.协助店长抓好各分店设施设备的维修与保养;6.负责店内卫生区域划分(具体到个人)并按要求做好店内各区域卫生清洁的督导与检查;7.制定每月的销售办卡任务,具体到个人;8.根据店内实际情况制定相应的处罚和奖励机制;9.其他突发情况的汇报和处理;10.直接对店长负责,落实店长下达的其它指令。
三.养生部经理岗位职责1.主管养生部的日常工作;2.负责养生师的管理和技术手法的培训工作;3.熟悉掌握养生师的脾气秉性和心理动态,对养生师关爱有佳,尊重养生师个人理想,对养生师的质疑第一时间给予答复;4.及时发现养生师不良行为与违规行为,并及时与相应养生师沟通引导其改正错误;5.对现有养生师工作表现进行评估,可根据店内相应制度给予奖惩;6.养生师奖惩以口头、书面、罚款、重新商议雇佣金额逐渐升级处理;7.根据每月任务,制定相应的工作计划,任务具体到养生师个人,以月末最后结果为参考,相应的对养生师进行处罚或奖励;8.制定具体的处罚和奖励制度,营造公平竞争、共同进步的良好工作氛围;9.直接对店长负责,落实店长下达的其它指令。
足疗店经理岗位职责足疗店经理岗位职责足疗店经理岗位职责【篇一:足浴店各岗位职责[1]】足指舞会所岗位职责总经理岗位职责1、主管公司日常运营;2、制定公司政策与落实战略规划;3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;4、制定公司的具体经营目标和经营计划;5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;7、制定和不断完善企业管理模式;8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。
财务部经理的工作职责1、直接对总经理负责;2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;6、每月组织实施一次各部各店资产清查;7、督促各部各店执行各项财务规章制度;8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;10、规范公司财务制度与相关流程;11、执行总经理交办的其它事务;人力资源部经理工作职责1、制定并执行公司的人力资源规划;2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作;3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核;4、负责公司职员的入职、在职、升职培训;5、制定公司相关的人事管理制度与流程;6、制定公司职员的培训计划并实施;7、负责公司职员的后勤保障与管理;8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;9、负责职员的薪资管理、发放与控制,审核各部各店送到的考勤资料,核发员工的津贴费用;10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行;11、接待各行政主管部门并担当其协调工作;12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;服务部经理工作职责1、直接对总经理负责;2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导;5、负责制定公司服务部的制度与规定;6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;8、布署各店员工的服务技能技巧考评;9、落实总经理下达的其它工作指令。
足疗店经理职责一、足疗店经理的管理职责(1)解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,经理都必须思考与解决。
(2)判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。
这和下属听命行事的立场迥异。
(3)达成业绩的职责:店长必须担负起店中业绩的主要责任。
(4)管理的职责:对于店中的“人”、“财”、“物”、“信息”等,经理都得充分管理、具体落实执行总部的各项规定。
(5)指挥统帅的职责:经理应该发挥指导、统帅部属的最大能力。
正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。
二、两项最基本的工作1、经理对内的工作(追求店内利润最大化)(1)无论如何以达成高营业额为目标这是经理的要务,创造营业额就是店长的首要工作。
服务方案、环境、待客之道、推销之道等都是其手段。
(2)倡导“货真价实,诚信经营”现在很多足疗店弄虚作假、短斤缺两,消费者对足疗企业越来越缺乏信任;坚持“货真价实,诚信经营”的经营方针;维持及发扬此传统是店长的第六要务。
四大经营宗旨:品质、微笑、清洁、物有所值。
(3)以降低费用为管理目标在保障消费者利益的前提下,追求利润最大化是店长的首要工作,除提高营业额外,降低费用:如能源费用、人力费用、损耗等各项费用,是店长的第七要务。
为了要达成目的必须:a、根据编制控制员工数量,b、提高员工的技术水准与工作效率,c、制订各项费用的控制制度,d、加强采购管理,控制原料成本,提高毛利率。
(4)掌握并运用管理模式作为足浴连锁企业,有其独特的文化及经营特色;承继与发扬文化与特色是店长的第八要务。
同时管理原则及作风也是店长需要遵守及执行的。
2、对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉(1)吸引消费者的产品方案不管是什么地区,胜负是决定于其核心产品:服务的好坏、齐全与否、服务是否快捷。
不仅要保证核心服务的品质,还要适应消费者的需求,这是经理的第一要务。
(2)推销之道了解所处的商圈、所针对的消费群体、潜在的消费群、本店的定位;以及指导推销的方案、宣传的方式以及投诉的处理是经理的第四要务。
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足浴会所店长岗位职责岗位概述足浴会所店长是负责管理和运营足浴会所的重要职位,承担着组织管理、服务质量保障、业务拓展和员工培训等多项重要职责。
店长需要具备较强的管理能力和服务意识,能够有效调配资源、提高经营效益。
岗位职责1. 制定店面经营计划和销售目标,协调各部门工作,确保公司目标的实现;2. 监督和管理店面内的日常运营,包括场馆清洁、设备维护、员工素质等;3. 负责店面的服务质量管理,制定并执行服务标准,确保员工提供高质量的服务;4. 完成销售任务,制定营销策略并推动销售业绩的提升;5. 负责店面的货品管理,保证货品种类丰富、货架陈列有序;6. 管理店面的人员安排和员工考勤,合理调配员工资源,确保服务质量;7. 开展员工培训和绩效评估,提升员工整体素质和服务技能;8. 维护与顾客的良好沟通和关系,处理和解决投诉和纠纷;9. 定期进行店面业务分析和竞争情报搜集,制定相应的业务拓展计划;10. 积极参与市场推广活动,提高店面的知名度和竞争力;11. 负责宣传资料的制作和发布,提高公司形象和品牌认知度;12. 配合上级领导完成其他工作任务。
任职要求1. 具备2年以上相关工作经验,有足浴或美容行业管理经验者优先;2. 具备较好的团队管理能力,擅长团队合作和人员调配;3. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够迅速应对突发情况;4. 善于沟通,具备良好的服务意识和服务技巧;5. 具备一定的营销和市场推广知识,能够制定相应的营销策略;6. 具备一定的财务管理知识,能够进行日常财务报表分析;7. 具备良好的亲和力和责任心,能够以身作则,带领团队;8. 有较强的学习能力和适应能力,能够接受一定的工作压力。
总结作为足浴会所店长,需要在管理店面的同时,关心员工的职业发展和顾客的体验。
通过科学的管理和优质的服务,能够提高店面的竞争力和市场地位,实现公司的经营目标。
岗位职责需要全面而细致的工作态度,同时也需要与上级领导、员工和顾客保持良好的沟通和合作关系。
足浴营销经理岗位职责岗位背景随着人们对健康和休闲方式的关注增加,足浴行业逐渐兴起。
作为足浴行业的一份子,足浴营销经理是一个不可或缺的职位。
足浴营销经理担负着推广公司品牌和服务的责任,帮助公司吸引更多消费者,提高市场份额和盈利能力。
岗位职责1. 制定市场营销策略足浴营销经理需要对市场进行深入分析,了解消费者需求和趋势,以制定相应的营销策略。
通过收集市场数据、侦查竞争对手和进行消费者调查,他们将能够确定目标市场和推广方法,并为公司制定长期和短期的市场营销计划。
2. 品牌推广足浴营销经理负责确保公司品牌在市场中得到充分的曝光。
他们需要与广告公司合作,制定并执行各种广告宣传活动,如电视广告、户外广告、网络广告、线下推广活动等,以提高公司品牌知名度和认可度。
3. 社交媒体管理足浴营销经理需要利用社交媒体来宣传和推广公司的产品和服务。
他们需要与社交媒体平台合作,制定并执行社交媒体策略,提高公司在社交媒体上的存在感,并与消费者建立良好的互动关系。
4. 客户关系管理足浴营销经理需要与现有客户保持良好的关系,并争取新客户。
他们需要与销售团队合作,通过各种渠道获取客户信息,并进行客户维护和跟进。
此外,他们还需要定期开展客户满意度调研,了解客户需求,并提供优质的售后服务。
5. 销售支持足浴营销经理需要与销售团队紧密合作,提供销售支持和培训。
他们将培训销售团队,使其了解公司产品和服务的特点,并为其提供销售技巧和工具。
此外,足浴营销经理还需要与供应商合作,确保产品供应的及时性和质量。
6. 市场数据分析足浴营销经理需要定期对市场数据进行分析,评估市场推广活动的效果。
他们需要了解销售趋势、市场份额、竞争对手情况和消费者反馈等信息,并将其用于制定下一步的市场营销计划和决策。
岗位要求1. 专业知识足浴营销经理需要具备市场营销相关的专业知识,熟悉市场分析、品牌推广、广告宣传、社交媒体管理等领域。
同时,他们需要了解足浴行业的特点和市场需求,能够针对性地制定市场推广策略。
沐足店经理工作职责说明书
职位:副总经理
直属上司:总经理
直属下属:主管
主要职责:
1、接受总经理的督导,直接对总经理负责,全权负责沐足阁的经营和管理。
2、贯彻实行公司大政方略,订立各岗们业务操作制度,并督导实施,随时分析存在的问题,整改弊端,不断提高服务质量。
3、根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并推动实行,同时控制成本,带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制,负责各部门各职位,考核聘用工作,安排监督各级员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系,全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系,健全公司管理制度,关心员工,促进内部团结,发挥集体潜能,不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系,以利相互,配合工作。
8、主持公司管理会议,听取部属工作汇报,对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结,并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
足疗店总经理岗位职责足疗店总经理岗位职责现如今,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是店铺收集整理的足疗店总经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
足疗店总经理岗位职责1职位目的:为业主提供多元化的文体娱乐活动,拓展多种经营的渠道。
主要职责:1、根据会所的经营计划和领导指示,组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性。
2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度,定期修缮,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。
3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。
4、积极拓展经营项目,为小区创造新的'服务设施,为经营效益的增加提供增长点。
5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。
6、定期进行市场调查和业主回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量。
7、做好公司接待与参观安排工作。
8、做好会所的公共消防安全工作。
9、完成领导交办的其他工作。
足疗店总经理岗位职责21.全面负责处理足浴部的总体事务,和部门内员工共同努力,及时各项目标。
2.制定足浴部的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3.检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证会所业务顺利进展。
4.协助建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
5.培养人才,提高整个会所的服务质量和员工素质。
6.加强足浴部维修保养工作和酒店的安全管理工作。
7.同行业同职位工作年限3年以上。
足疗店总经理岗位职责31. 依据公司的经营计划,并配合公司总目标,拟定本部门的目标与工作计划,主持并随时予以追踪、控制,以便有效的执行。
2. 主持部门的.日常工作计划,组织和控制工作,并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。
足浴店各岗位职责足浴店各岗位职责心熠堂足浴中心各岗位职责总经理岗位职责1、主管公司日常运营;2、制定公司政策与落实战略规划;3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;4、制定公司的具体经营目标和经营计划;5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;7、制定和不断完善企业管理模式;8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。
财务部经理的工作职责1、直接对总经理负责;2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;6、每月组织实施一次各部各店资产清查;7、督促各部各店执行各项财务规章制度;8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;10、规范公司财务制度与相关流程;11、执行总经理交办的其它事务;人力资源部经理工作职责1、制定并执行公司的人力资源规划;2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作;3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核;4、负责公司职员的入职、在职、升职培训;5、制定公司相关的人事管理制度与流程;6、制定公司职员的培训计划并实施;7、负责公司职员的后勤保障与管理;8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;9、负责职员的薪资管理、发放与控制,审核各部各店送到的考勤资料,核发员工的津贴费用;10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行;11、接待各行政主管部门并担当其协调工作;12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;服务部经理工作职责1、直接对总经理负责;2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导;5、负责制定公司服务部的制度与规定;6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;8、布署各店员工的服务技能技巧考评;9、落实总经理下达的其它工作指令。
足浴店经理岗位职责
坚决服从公司管理,定期向上级汇报工作情况。
保证足以各项经营活动的顺利展开。
主要负责足以场所的全面管理、经营工作。
主要包括:人员的日常管理,日常事务管理,日常经营工作,员工的业务技能培训及业务指导,企业的营销策划,部门之间的协调,经营场所及设施设备的日常维护管理,固定知产台帐的建立,各类报表的登记,部门职责及各岗位职责的建立,突发事件的处理,领导交办的临时性工作的完成。
确保股东利益最大化。
1.直接对董事会负责
2.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划
3.负责公司服务流程与操作规程的设计与设施
4.负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导
5.负责制定公司服务部的制定与规定
6.协助公司抓好店内设施设备的维修与保养
7.协助公司抓好店内的卫生与安全工作督查个人、环境的卫生评比
8.部署店内员工的服务技能技巧考评
9.落实董事会下达的其他工作指令。