国家开放大学电大《营销管理》 2020 期末试题及答案(试卷号： 1294)

电大国家开放大学《营销管理（本）》2019-2020期末试题及答案
一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。

本类题共20分，每小题2分）
1．“酒香不怕巷子深”，是一种较典型的( )观念。

A.生产 B．产品
C．推销 D．社会营销
2．当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( )。

A．下降 B．增大
C．不变 D．上下波动
3．产品价格低，其营销渠道就应( )。

A.长而窄 B．长而宽
C．短而窄 D．短而宽
4．( )品牌策略，就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A．个别 B．制造商
C．中间商 D．统一
5．产品处于衰退期时，一般可采用( )定价的方法。

A．撇脂 B．渗透
C．驱逐 D．满意
6．( )是立足于国内生产的国际营销方式。

A.许可证贸易 B．国际合资经营
C．在国外装配生产 D．间接出口
7．企业拥有不同产品线的数目，是产品组合的( )。

A．宽度 B．深度
C．关联度 D．长度
8．营业推广的直接目标通常是( )。

A．了解市场，促进产品试销对路
B．刺激消费者即兴购买
C．降低成本，提高市场占有率
D．帮助企业与各界公众建立良好关系
9．如果要使购买者对产品的定价产生信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用( )策略。

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一、单项选择题1．关系营销的中心是()。

A．发现需求B．客户满意C．客户忠诚D．满足需求2．在关系营销中，客户忠诚的前提是()。

A.客户流失B．客户满意C．客户需求D．客户价值3．日本经营之神，松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了()。

A．人员价值对提高产品价值的重要性B．品牌对提高产品价值的重要性C．形象价值对提高产品价值的重要性D．成本对提高产品价值的重要性4．产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是()。

A．人员价值B．质量价值C．使用价值D．形象价值5．客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是()。

A．客户忠诚度B．客户满意度C．客户重购度D．客户光临度6．公司实施关系营销的关键是建立与完善其营销渠道。

选择渠道成员的首要原则是()。

A．合理性原则B．发展性原则C．经济性原则D．可控性原则7．定制营销思想产生发展的原因是()。

A．客户需求多样化B．客户价值多元化C．客户收入增加化D．客户行为个性化8．关系营销的核心是建立和发展与公司相关联的各种市场之间的良好关系。

在()上，关系营销被视为一个过程。

A．战术层次B．理念层次C．内涵层次D．战略层次9．关系营销是持续性交易，核心是()。

A．关系B．利润C．合作D．竞合10.在产业营销领域提出关系营销概念的学者是()。

国家开放大学电大专科《房地产营销管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是房地产营销的核心目标？（）A. 满足消费者需求B. 提高企业知名度C. 实现利润最大化D. 提高客户满意度答案：B2. 房地产营销管理的实质是（）A. 提高产品品质B. 调整产品价格C. 对营销活动进行计划、组织、指挥和控制D. 提高服务质量答案：C3. 房地产市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 销售渠道D. 竞争对手答案：A4. 房地产市场营销组合的“4P”不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 推广D. 人力资源答案：D5. 房地产广告的传播途径不包括以下哪一项？（）A. 电视B. 广播C. 户外广告D. 互联网答案：D6. 以下哪种房地产促销方式不属于直接促销？（）A. 举办房展会B. 发放优惠券C. 举办抽奖活动D. 开展公关活动答案：D7. 房地产市场调研的主要目的是（）A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手情况C. 了解市场发展趋势D. 以上都对答案：D8. 房地产销售策略不包括以下哪一项？（）A. 价格策略B. 产品策略C. 推广策略D. 人力资源策略答案：D9. 房地产市场细分的方法不包括以下哪一种？（）A. 单一变量法B. 多变量法C. 随机变量法D. 主观变量法答案：D10. 房地产市场营销组合的“4P”中，价格策略的核心是（）A. 成本B. 竞争C. 需求D. 供给答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 房地产市场营销的核心是满足________的需求。

答案：消费者2. 房地产市场细分的基础是________。

答案：消费者需求3. 房地产市场营销组合的“4P”包括产品、价格、________和渠道。

答案：推广4. 房地产广告的传播途径包括电视、广播、________和互联网。

答案：户外广告5. 房地产促销方式包括直接促销和________。

国家开放大学电大《新媒体营销》2020期末试题及答案（试卷号：4018）一、单项选择题（将正确答案的字母填在答题纸上，每题1分，共20分）1．新媒体平台的信息发布比较便捷，人们可以随时随地地通过新媒体平台关注、分享身边的新鲜事。

这说明新媒体营销具有( )的特点。

A．传播广 B．成本低C．速度快 D．目标精准2．( )是指通过策划和组织并利用有价值、有影响力、有名人效应的事件，引起媒体、社会和消费者的兴趣，促使企业或产品的形象更出名，最终使产品和服务销售出去的手段和方法。

A．事件营销 B．病毒营销C．口碑营销 D．知识营销3.( )是指利用地方特产、老字号厂家和企业品牌的口碑来进行营销的手段和方式。

A．事件营销 B．病毒营销C．口碑营销 D．知识营销4．( )是以消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌战略的营销核心，通过情感包装、情感设计、情感促销、情感广告、情感口碑等方式来进行的营销。

A.互动营销 B．情感营销C．会员营销 D．软文营销5．企业可以选择在中国的一些传统节日或者“双11”、“双12”等网络营销节日开展符合节日主题的营销活动，这说明在进行门户网站营销的内容创作时，应该注意( )。

A．接地气 B．稀缺性C．媒体曝光 D．个性化6．( )被称为真正意义上的搜索引擎，通过互联网上提取的各网站信息来建立数据库，并通过检索客户所查询条件的匹配记录来按照相关顺序反馈给客户。

A．元搜索引擎 B．目录搜索引擎C．集合式搜索引擎 D．全文搜索引擎7．( )具有搜索功能，是一种按照目录分类的网站链接列表。

客户可以通过分类目录找到自己想要的内容，无需进行关键词查询。

A．元搜索引擎 B．目录搜索引擎C．集合式搜索引擎 D．全文搜索引擎8．在开展内容营销之前，首先要确定内容的主题。

( )是最容易被人们普遍接受，并产生较大传播性的，包括大众熟悉的主题、大众理解并具有特定意象的主题、大众理解的地域性主题。

A．趣味性主题 B．正能量主题C．小众类主题 D．大众类主题9．意见领袖是指在人际传播中能给他人提供指导意见、信息，并能对他人施加影响的一类人，具体可以分为以下两种类型：单一型意见领袖和( )。