营销基础知识培训 ppt课件

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销售培训课程PPT课件

06 销售团队管理与激励
销售团队组建和人员选拔
明确销售团队组建目标和人员规模评估候选人的能力和潜力
制定选拔标准和流程确保选拔的公正性和透明度
销售目标设定及绩效考核方法
01
02
03
04
制定销售目标及分解到个人和团队
确定绩效考核指标和权重
设计合理的考核周期和流程
及时反馈和调整目标和考核方法
针对不同客户群体，制定相应的产品策略、价格策略和推广策略，实现精准营销。
02 产品知识与竞品分析
公司产品介绍及特点
产品线概述
详细介绍公司的各类产品，包括产品名称、功能、适用人群等。
产品特点分析
突出公司产品的独特之处和优势，如创新性、实用性、高品质等。
产品使用演示
通过图片、视频或实物展示，向销售人员展示产品的使用方法和效果。
产品定位
根据目标市场和竞品分析，确定公司产品的市场定位，如高端、中端或低端市场。
推广策略
制定针对目标市场的产品推广策略，如广告投放、社交媒体营销、线下活动等。同时，强调销售人员在此过程中的重要角色和职责。
03 客户关系建立与维护
客户关系建立方法与技巧
01
02
03
04
了解客户需求
通过积极倾听和有效提问，深入了解客户的真实需求和期望。
01
多渠道冲突（不同渠道类型间）
02
冲突解决策略
03
建立冲突预警机制，及时发现并解决问题
渠道冲突解决和合作关系维护
明确冲突解决原则，公正、公平、公开处理采用协商、调解、仲裁等方式解决冲突合作关系维护
渠道冲突解决和合作关系维护
加强沟通与信任，建立长期合作关系

商用车营销基础PPT课件

注
为顾客提供使用本企业及产品所能获得在经济性\安全性 \舒适性及服务等方面的优势使之成为首选
方案
精品课件
他人的态度对顾客的决策产生重要的影响,通过其它人的建议来完成顾客对本司产品的选择
购后的产品体验的满意度对再次购买和他人购买在相当大的影响
21
促销的常用工具
广告：印刷品和媒介广告、户外广告等销售促进：展览会、销售竞赛、纪念品公共关系：人员推销：销售会议直接营销：
不同层次企业适用的形态
高利润顾客/分销商较多可靠型顾客/分销商一般主动型顾客/分销商少合伙型
中利润反应型可靠型主动型
低利润基本型或反应型反应型可靠型
精品课件
11
以顾客为关注焦点
▪ 提供良好的产品和服务，使顾客满意。
▪ 与顾客建立良好的关系 ▪ 对顾客进行有效的管理
精品课件
。。。。。。
精品课件
24
什么样才算是优秀的业务员
▪ 良好的销售业绩/排名始终在前几位 ▪ 较高的成交率/比平均成交率高出30%以上/各期的业绩
十分稳定 ▪ 有自己较为稳固的顾客群 ▪ 具专业知识、技巧及经验丰富 ▪ 十分熟悉本企业的产品，对竞争对手的产品有较好的
认知。 ▪ 具较好的沟通能力，与顾客及同事的关系良好，具较
精品课件
16
如何对顾客进行管理
一、建立顾客档案二、了解顾客需求，确定顾客意向级别三、制订访问促进计划四、定期进行访问或促进五、根据不同顾客意向度的变化调整促进方案六、做好记录。
顾客管理的工具
三表卡体系
精品课件
17
商用车&顾客群的若干特点
▪ 商用车是用来经营并创造效益或利润的工具，是生产资料而非消费品。

营销基础知识PPT课件

营销涉及产品开发、定价、促销和分销策略的制定和执行，以实现组织的目标。
营销不仅仅是销售产品，还包括与顾客建立长期关系，并创造顾客忠诚度和品牌价值。
营销的定义
营销是一种组织职能，旨在识别、预测并满足顾客的需求和愿望。
营销涉及产品开发、定价、促销和分销策略的制定和执行，以实现组织的目标。
营销不仅仅是销售产品，还包括与顾客建立长期关系，并创造顾客忠诚度和品牌价值。
期、成熟期和衰退期。
营销的核心概念
市场细分
将市场划分为具有共同需求和特点的子市场的过程，有助于组织更好地满足不同顾客群体
的需求。
目标市场选择
组织选择一个或多个细分市场作为其目标市场，并制定相应的营销策略以满足这些市场的需求。
定位
组织在目标市场中的独特地位，强调其产品或服务的优势和区别。
评估与调整
确保信息内容简洁明了、有吸引力，能够引起受众的兴趣。
对营销沟通效果进行评估，根据评估结果调整策略，提高沟通效果。
营销沟通的策略
明确目标受众
制定传播策略
了解目标受众的特点、需求和行为，以便更有针对性地传递信息。
确定传播渠道、频率和时间，以及如何与受众互动。
设计有吸引力的信息
评估与调整
营销基础知识ppt课件
目录
• 营销概述 • 营销组合 • 市场细分与定位 • 营销沟通 • 数字营销 • 营销伦理与社会责任
目录
• 营销概述 • 营销组合 • 市场细分与定位 • 营销沟通 • 数字营销 • 营销伦理与社会责任
01 营销概述
01 营销概述
营销的定义
营销是一种组织职能，旨在识别、预测并满足顾客的需求和愿望。
价格定位

市场营销基础知识营销师培训

一、明确定价目标
2.以市场份额领先(维持或增进市场占有率)为定价目标
4.以当前利润最大化为定价目标 5以企业形象最佳化为定价目标
二、测定需求弹性
• 需求弹性:是指因价格变动而引起需求相应变动的比率
• 需求弹性与定价 1.富有弹性:降价 2.单元弹性:不变 3.缺乏弹性:提价
四、分析竞争状况
• 组织市场是由各种机构构成的对产品和劳务需求的总和。组织市场又分为：产业市场、中间商市场和非营利组织市场
• 产业市场又称生产者市场或企业市场 • 中间商市场 • 非营利组织市场：政府和社会团体
市场营销的核心概念
• 人的基本需求：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求
• 产品需求:针对特定产品的欲望 • 产品：任何可以满足需要和欲望的东西 • 价值：产品系列选择和需求系列 • 交换和交易：交换是市场营销理论的中
（3）差别定价不致因为有了细分市场而增加开支，超过高价所得，得不偿失。
（4）差别定价必须适应消费者的需求和愿望，定价行为本身不会引起消费者反感而影响销售量。
（三）竞争导向定价
1. 随行就市定价法以本行业的平均价格水平作
为企业的定价标准。
2. 密封投标定价法这是对工程进行投标的企业
通常采用的一种定价方法。
长洁拂1933 佳洁士1955 柯柯1885 露肤1976 白云1958
度汰渍1946 登魁1980 拉瓦1893
普夫1960
快乐
佳美1926
旗帜1982
奥克多1952
爵士1952
达士1954
舒肤佳1963
大胆1965
海岸1974
吉恩1966
黎明1972

市场营销基础知识(ppt 45张)

20
使用STP方法分析市场
1. 市场细分（Market Segmentation） 2. 目标市场选择（Market Targeting）
3. 市场定位（Market Positioning）
21
市场细分
定义：企业根据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程。每一个消费者群就是一个细分市场。
24
市场细分
按人口细分就是以年龄、性别、家庭规模、收入、职业、教育、宗教、种族和民族等变量为基础将市场划分为不同的群体。
年龄和生命周期细分
25
市场细分
按人口细分
性别细分
26
市场细分
按人口细分
收入细分汽车、服饰、化妆品、金融服务和旅游等行业
27
市场细分
按心理细分即基于社会阶层、生活方式或人格特征将市场分为不同的群体。
无差异化（大众）营销
采用大众营销战略，即企业决定忽视细分市场的差异，向全部市场提供单一供应物。
37
目标市场选择
差异化（细分）营销
采用细分营销战略，即企业选择几个细分市场，并对各细分市场单独设计提供物的市场涵盖战略。
在几个细分市场上建立稳固的地位比在所有市 38 场上进行无差异营销可以获得更高的总销售额
他们会在哪些地方接触到我们宣传的信息；要充分认识到口碑的作用
6
1.1 购买决策过程
比较评价（决定性环节）
竞争者：卖同样产品和服务要充分考虑竞争者，为什么选他不选你呢？
7
1.1 购买决策过程
购买决定
影响因素
他人的态度意外的情况
使用各种手段去刺激用户的购买欲望，让顾客从打算购买到下定决心一定要买

蓝色销售基本流程培训PPT课件模板培训学习宣传

（熟人推荐，客户不能太不给面子）
销售的技巧--陌生拜访
范例弗兰克·贝特格的成功推销--第1次做成公司最大一笔人寿险
借客户斯科特索要的公司商业文件前往拜访，却送去保险资料
客户忙，拒绝快速转移，提出斯科特感兴趣的慈善事业问题
斯科特有了兴致让其等20分钟随后安排时间专门讨论洽谈
不断提问，了解到斯科特资助三个传教士的详情共同做计划
问题，拟好答案，做好自然而让地回答客户。提前准备调整好自己的心态，并注意保持专业的形象。无论对方的反应如何，自己的思想
与举止都应满怀喜悦，让客户感到自己的热忱。选择一个安静的办公区域，东西摆顺——坐好、微笑、开始……
销售的技巧--
确定对方身份找到负责的人
亮明自己身份说明产品优势
看准对方反应把握客户心理
分析：主动提出时间，两选一，客
户都无法拒绝
分析：不谈太多产品，而是先拉关
系，与客户预约面谈时间
成为销售精英须知的
谢谢大家观看
THREE KEY TIPS FOR BING A SALES ELITE
主讲人：
时间：20XX年X月X日
LOGO
20XX DESIGN
20XX
销售技巧知识培训
THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE
充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍产品，吸引客户认同。或者利用行业主管单位的一些关系资源，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助推荐客户。
销售的技巧--客户开拓
宣传广告法
（Advertising method）扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广而告之，发现有意向的潜在客户，留下

市场营销基本知识ppt课件

——RobertBartels,The Development of Marketing Thought,Richard D.Irwin,Homewood,ill.1962,P.255
科特勒的定义：创造与交换价值
营销“是指个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会活动和管理过程。”
—— 德鲁克
Peter F．Drucker
什么是企业最核心的竞争力？—— 市场营销，没有之一！
—— 《清华管理评论》（郑毓煌，诺埃尔·凯普）
3
市场需求和客户需要
问题：市场是什么？交换场所交易关系消费需要消费欲望消费需求
1、市场是需要：Need
——个体感到欠缺的一种状态在人脑中的反映。
与孔明
个人营销卖什么：智慧、人格、形象、思想、能力、劳务、…
非营利组织营销 —— 关乎组织的影响与地位
卖什么：理念、品牌、服务谁需要：志愿者组织、学会组织、红十字、学校、医院营销目标：知名度、满意度、忠诚度、人气度、赢利
城市营销 —— 关乎关乎城市繁荣和落后
城市营销目标：城市营销内容：城市营销定位：城市营销传播：
需要
范畴
特点：针对范畴，不针对具体对象表现：生理、安全、归属、尊重、自我实现
4
市场需求和客户需要
2、市场是欲望：Want
——个体针对具有对象产生的强烈需要。
特点：针对对象，不针对条件表现：物质欲望、精神欲望
欲望
对象
5
市场需求和客户需要
3、市场是需求：Demand
——有支付能力和消费条件的欲望。
把木梳卖给和尚！
9
营销策划整体框架
是诊断思维模式是计划思维模式是执行思维模式

网络营销基础及方法工具PPT(共33页)

1.4 网络营销常用方法
• 网络营销方法分类 • 常用网络营销方法体系 • 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 • 常用方法简介（2）:许可Email营销 • 常用方法简介（3）:网络广告 • 常用方法简介（4）:网站资源合作 • 常用方法简介（5）:病毒性营销 • 常用方法简介（6）:网络会员制营销
•
55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。
•
56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。
•
57、理想的路总是为有信心的人预备着。
•
58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
•
59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。
•
60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。
•
❖ 暂时把定价策略( Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本( Cost)。
❖ 忘掉渠道策略( PIace)，着重考虑给消费者提供方便 (Conveniece)以购买到商品。
❖ 抛开促销策略( Promotion)，着重于加强与消费者的沟通和交流 ( Communication)。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
网络营销特点
• 以消费者为导向，强调个性化 • 具有极强的主动性，可实现全
程营销 • 以最低的成本为消费者提供优

《营销课件：MarketingMix》

价格（Price）的定义和重要性
1
价格定义
价格是在成本基础上，对产品或服务进
价格重要性
2
行买卖的货币赔偿。
价格是营销组合中最直接的元素，是消
费者购买产品的决策因素之一。
3
定价的方法
成本加成法、竞争对手法、市场需求法、
定价策略
4
等级定价法等。
高价定位、低价策略、折扣和促销策略、多价策略等。
促销（Promotion）的定义和重要性
促销定义
促销是指通过广告、推广和营销活动等手段，达到销售增加和品牌知名度提升等目的。
重要性
促销是企业实现盈利和目标的重要手段，是营销活动的重要组成部分。
推广和营销活动
线上渠道、线下渠道、互动营销、两性营销，如何选择和创新。
地址（Place）的定义和重要性
1
地址定义
地址是指产品到达顾客手中的各种渠道，
定义和重要性，渠道设计和管理，市场调查和消费者行为等。
产品（Product）的定义重要性
产品定义
产品是指企业在市场上提供的供顾客使用的物品或服务。
产品重要性
产品是营销组合中最基础的元素，是满足消费者需求的核心。
产品策略
产品策略是指企业通过研发、创新等手段来影响产品的外部形态、性能、功能等，以满足消费者需求。
结语：学习营销组合的重要性及价值
营销组合的知识对于企业和个人都具有重要意义。希望本次课程能够帮助大家更好地理解和掌握营销组合的基本概念和运用方法，从而更加有效地开展营销活动，实现自己的目标和利益。
地址重要性
2
包括制造商、零售商、经销商等。
地址是满足不同顾客购买需求的重要渠

《基础营销知识培训》课件

分析成功的市场营销案例，探讨其背后的策略和因素，以及对企业的启示和借鉴。
失败的营销案例分析
分析失败的市场营销案例，剖析其失败原因和教训，帮助企业避免类似的错误，提高营销效果。
分析案例的成功因素和失败原因
总结成功案例的共同特点和关键因素，以及失败案例的常见问题和不足之处，以指导企业实现成功营销。
消费者行为研究
分析和研究消费者在购买决策过程中的行为和动机，从而更好地了解他们的需求和心理，以制定更有效的营销策略。
市场环境分析
评估外部环境的因素，包括政治、经济、社会、技术等，以及竞争对手的优势和弱势，从而预测和应对市场的变化。
4. 数字营销
什么是数字营销
数字营销是利用互联网和数字技术，通过网站、社交媒体、电子邮件等渠道推广产品和服务，吸引、互动和转化潜在客户。
数字营销工具和平台
介绍常用的数字营销工具和平台，如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体广告等，以及其应用场景和效果评估。
数字营销策略
制定数字营销策略，包括制作吸引人的内容、目标受众定位、网络广告投放策略、数据分析和追踪等，以实现营销目标。
5. 营销案例分析
成功的营销案例分析
《基础营销知识培训》 PPT课件
学习基础营销知识，掌握营销的核心概念和策略，为实现成功的市场推广打下坚实的基础。
1. 营销基础概念介绍
什么是营销
营销是指通过市场分析和消费者需求调查，确定产品或服务的定位和推广策略，以实现销售和市场份额增长的过程。
营销的作用和价值
营销可以帮助企业扩大知名度，增加销售额，提升品牌影响力，满足消费者需求，并提升企业的竞争力。

完整版销售技巧培训PPT课件

处理方式，如解释、协商、提供解决方案等
添加标题
话术示例：给出处理异议的话术，如“您看，我们已经在价格方面做出了最大优惠，但是如果您能提供更多的数量，我们还可以再商量一下价格”等。
销售心理学实战应用
客户类型分析
沉默型客户：需要耐心引导，提供更多信息
犹豫型客户：需要明确产品优势，给予更多信心
销售心理学研究范畴
消费者行为：研究消费者的购买决策过程和行为特点市场营销策略：研究如何根据消费者心理制定营销策略销售人员心理：研究销售人员的心理状态、技能和行为对销售效果的影响社会和文化因素：研究社会和文化因素对消费者和销售人员心理和行为的影响
销售心理学原则
互惠原则：客户获得好处后，有回报的冲动
互联网+销售模式探讨
互联网销售的快速发展
互联网销售的优势
互联网+销售模式的创新与变革
未来销售趋势与展望
未来销售挑战与机遇
客户需求变化
技术发展
市场竞争
销售策略转型
感谢您的耐心观看
汇报人：
未来销售趋势与展望
未来销售趋势分析
数字化和电子商务的快速发展将继续主导销售行业。
个性化和定制化需求日益增长，消费者更注重体验和情感连接。
社交媒体和内容营销的崛起使得品牌需要更注重与消费者的互动和沟通。
人工智能和机器学习的应用将进一步改变销售行业的运作方式，提高效率和客户满意度。
客户维护：针对不同类型客户，采取相应的维护措施，如提供个性化服务、定期回访等。
客户反馈：及时收集客户反馈，调整产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。
销售心理学案例分析
成功案例分享
案例背景：凉茶市场竞争激烈，王老吉面临困境

数字营销基础教材配套课件PPT1-4数字营销岗位认知

数字营销能力体系
营销通用能力
营销专业知识：运用营销知识独立解决复杂的专业问题行业洞察能力：精通整个市场以及客户所在行业客户管理能力：引导和影响客户需求方案策划能力：独立完成广告主整体策划工作
数字营销人才（高级）能力要求
数字营销能力体系
数字营销专业
能力
产品理解力：精通产品或服务，指导资源的合理配置数据分析能力：数字化转型、数字化一揽子解决方案创意能力：行业创意提效、提质投放管理能力：达到或超出广告主的预期效果优化能力：沉淀营销解决方案、优化方法论
数字营销能力体系
营销合规能力
法规知识理解能力：基本掌握广告法的基本理论知识创意合规能力：了解基本的创意合规性的规范数据安全能力：提升数据安全防护意识和能力
沟通能力：具备基本的沟通技巧
职场通用能力
办公能力：具备office的操作和日常办公技能等项目管理能力：能够严格按照规划实施项目并反馈
数字营销人才（入门级）能力要求
方案策划能力：具备营销策划的基本逻辑数字营销人才（入门级）能力要求
数字营销能力体系
数字营销专业
能力
产品理解力：了解产品或服务，了解所投放媒体资源数据分析能力：了解标签体系创意能力：了解创意、落地页投放管理能力：了解广告投放的基本思路和步骤
效果优化能力：了解广告优化基本原理和分析思路
数字营销人才（入门级）能力要求
数字营销岗位职责
广告推广类岗位及
职责
01 SEO 02 SEM
制定优化策略、营销研究、分析与服务网站的外链组织与软文宣传改进SEO策略站内优化，制定SEO标准及策略
索引擎推广账户的日常管理运用搜索引擎排名机制提高网站流量控制账户消费金额根据数据报告制定关键词优化策略根据运营要求控制推广力度和资金投入

网络营销基础知识(PPT 38张)

为完全网络营销和非完全网络营销。按照开展网络交易的范围来分类，网络营销可
本地网络营销，远程国内网络营销，全球网络营销。
按照税务活动的内容分类，网络营销可分为间接网络营销和直接网络营销。
1.3.2
网络营销的职能
1. 建立和推广网络品牌。
2. 网址推广。
3. 发布和搜索信息。
4. 服务顾客，建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。
和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重
要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识是开展网络营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销的诞生和发展
状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、特点、种类、
内容体系，分析了网络营销的基本流转程式和网络营销方法。希望大家学会在竞争激烈的商战中运用这种先进的营销工具。
网络应用名称
网络音乐即时通信网络影视网络新闻搜索引擎网络游戏电子邮件
2007.12比例
86.6% 81.4% 76.9% 73.6% 72.4% 59.3% 56.5%
8
9 10 11 12 13 14
拥有博客/个人空间
论坛/BBS访问网络购物网上银行论坛/BBS发帖网上支付网络教育
长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。
2．网络营销对市场结构的影响
网络营销对市场结构的影响表现在网络营销大大缩短了生产厂家与消费者
之间供应链的距离，改变了传统市场的
结构。
3．网络营销对企业的影响

降低企业的交易成本。减少企业的库存。缩短企业的生产周期。增加企业的交易机会。
2.进入谷歌网站，下载并安装Alexa Toolbar 工具。借助Alexa .com的统计数据，查询各大网站世界排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站（中国蔬菜网

市场营销基础知识(PPT 95页)

第25页
市场营销决策基础——
营销环境分析
第26页
市场营销决策制定程序
业务单位任务
外部环境分析
内部条件分析
制定营销目标
•市场细分 •选择目标
市场
•定位
第27页
一、市场营销环境
企业的营销环境由市场营销之外的、影响营销管理能力的所有因素构成。
营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。
市场营销基础知识
导读
第一部分：前言第二部分：市场营销的核心概念第三部分：市场营销思想的演变第四部分：市场营销的过程及成功的特征第五部分：市场营销的环境分析第六部分：消费者购买行为分析第七部分：确定细分市场和选择目标市场第八部分：制定营销组合方案——4PS理论
第1页
前言
• 市场营销的理论是二十世纪初起源于美国的一门应用学科，科学性和艺术性是它的双重特征,自诞生以来一直处在不断变革和发展之中。
第16页
小结：营销思想的演变
• 生产观念——以生产为中心以量取胜以产定销 • 产品观念——以产品为中心以质取胜以产定销 • 推销观念——以推销为中心以销取胜以产定销 • 营销观念——以顾客为中心以适销对路取胜以销定产 • 社会营销观念——以社会整体需求为中心以社会整体效益最大取
胜以产定销 • 战略营销观念——以企业战略发展要求为中心以竞争为基础
采购后的行为
不采取行动承受心理压力
不
满
停止购买
意
要求商家补偿
采取行动向周围人诉说
采取暴光方式
采取法律方式
第44页
（三）影响因素分析
文化因素
(1文化和亚文化的影响文化是指一套基本的价值观念以及偏好和习惯亚文化是文化的细分，它基于地域、宗教和种族三种渠道传播文化：家庭、教育机构和社会环境

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3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

各取所需了。
Page 7
宗申营销公司
☆ 营销精英必须研究消费者心理
1、消费者的价值心理 2、消费者的规模心理 3、消费者的习惯心理 4、消费者的身份心理 5、消费者的情感心理
Page 8
宗申营销公司
☆ 营销精英的理论与实践结合
1、工作的规划：年度、季度、月度、周、日的工作规划与计划 2、库存的管理：掌握库存每日动态的变化，并关注下一级网点
导购员
店堂坐等型卖场引导型主动宣传型关系推荐型
消费者
慢选对比型选购随潮型自主购买型导购趋向型
消费者消费心理的不断变化
Page 11
宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力 2、营销人的定位：
个人在社会中定位
个人在行业中定位
个人在企业中定位
个人在部门中定位
个人在市场中定位个人发展定位
Page 14
宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力 4、成功团队的要素：
1）建立并有效沟通的团队目标 2）明确的团队责任范围 3）建设性的处理争端 4）对外发扬团队精神
Page 15
宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力 5、问题团队：
1）每个队员按自己的方式追求自己的目标 2）分工和责任范围不明确 3）互不合作 4）正式与非正式沟通困难 5）新人无法融入
Page 3
宗申营销公司
二、营销人必须掌握的营销知识
四大要素： • 产品 • 价格 • 渠道 • 宣传
此外，营销人还必须掌握产品、了解服务知识及其销售促进作用、掌握品牌定位的内涵和锁定竞争对手、动态掌握市场、行业、对手、经济的变化与发展等知识
Page 4
宗申营销公司
三、营销工作的特性
1、压力与挑战并存的工作 2、接触的范围更广：对外接触商家、消费者和对手
Page 16
六、营销人的定位与团队竞争力 6、团队的破坏性行为：
1）责怪和批评其他队员 2）缺乏进取 3）不相信自己的主见是最好的 4）对各种建议持消极态度 5）拒绝接受责任 6）对其他队员的攻击
Page 17
宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力
现代社会激烈的竞争中，什么因素能使企业立于不败之地呢？资金可以借贷，人才可以招聘，技术可以购买，资源可以选择……但是一个组织如果有了团队精神，那无论什么困难都将战胜。
业中被认为是负面的失败，都能为创新提供宝贵的经验。
心理学家对失败做出比较恰当的定义：与人相关的某个行为，最终
没有达到其开始预定的目的，都可称做失败。
要想避免失败，就得研究失败。人人皆有步入成功的大门，但在现实
生活里却可能鬼使神差地误入失败的黑洞。在这个巨大而复杂的黑洞之中，
隐藏着暗沟、陷阱、迷宫，当然也有烛光、宝藏和通道，就看人们如何才能
因为大多数人的一生之中只对目标抱着“愿望”而已，多数人难以
坚持最初的愿望。将愿望、欲望和希望转变成确信之后，再进一步将
确信转变成强烈的欲望，最后转变成一种自信心，从而走向成功。
Page 6
宗申营销公司
可见，面对失败的态度直接决定时间的成功与否！失败是成
功的垫脚石，如果能客观冷静地对待失败，社会上各行各
对内要接触产品、质量、技术等 3、沟通的能力更强 4、市场的敏感度更高 4、应对市场变化的决策要快 5、工作的空间更为广阔：奔波于市场一线 6、掌握的知识面更广
Page 5
宗申营销公司
四、98%的营销人与2%的营销精英
并不是所有的营销人都能成为营销精英。有人对一个人走向成功
的过程进行了数字分析，只有2%的人能以完全自信心获得成功。
Page 9
宗申营销公司
五、对当前营销问题的思考
1、产品营销？品牌营销 2、渠道营销？组织营销 3、个人营销？团队营销
Page 10
宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力
1、整个营销环节中人的变化：
销售/服务人员
被动等待型积极主动型管理粗放型精益操守型
分销商
夫妻店师徒店公司起步型公司发展型
营销基础知识培训
2012.03.24
目录
一、对营销的认识二、营销人必须掌握的营销理论三、营销工作的特性四、98%的营销人与营销精英五、关于营销问题的思考六、营销人的定位与团队竞争力
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一、对营销的认识——营销是一个过程
配套
制造
物流
营销
商家
服务
消费者
在营销的整个过程中，制造、物流、经销商管理、卖场导购、服务等重要环节，都直接影响了营销的成功与否
企业的竞争力来自有效磨合的团队，没有完美的个人，只有完美的团队。时代需要英雄，更需要优秀的团队。
使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子！
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谢谢大家！
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库存品种的变化，及时补足库存
3、市场的巡访：电话巡访与实地走访，动态了解卖场情况，解决
实际问题
4、业务的指导：帮助商家分析市场，制定解决方案，并推动执行 5、信息的分析：动态掌握市场、区域、对手的信息，并集中分析
以指导实际工作
6、卖场的管理：卖场的建设、维护与管理、评估 7、品牌的管理：促销活动的组织开展、品牌形象的维护
市场
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宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力
自我评估市场表现
直接主管评价
职能部门评估
商家评价
消费者评价
学习能力分析能力统筹能力思维能力执行能力悟性与韧性
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宗申营销公司
六、营销人的定位与团队竞争力 3、如何建立营销团队：建立有效的营销团队是营销精英必要手段
1）确定方向和紧迫感 2）以技能和技能潜力挑选队员 3）确定明确的行动规划 4）通过团队而实现目标