机电设备有限公司质量手册

质量手册修改统计目录质量手册颁布令............................................ 错误!未定义书签。

管理者代表任命书.......................................... 错误!未定义书签。

质量方针、质量目标........................................ 错误!未定义书签。

0.序言.................................................... 错误!未定义书签。

0.1企业介绍.............................................. 错误!未定义书签。

0.2《质量手册》说明 ...................................... 错误!未定义书签。

0.2.1手册性质.......................................... 错误!未定义书签。

0.2.2作用.............................................. 错误!未定义书签。

0.2.3版本和媒体形式.................................... 错误!未定义书签。

0.2.4手册管理.......................................... 错误!未定义书签。

1.目标和适用范围.......................................... 错误!未定义书签。

1.1目标.................................................. 错误!未定义书签。

1.2适用范围.............................................. 错误!未定义书签。

1 质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为本公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为：现代企业必须以先进的技术为先导，密切关注国际国内的技术发展，不断创新，注重产品开发的前瞻性，在为顾客提供产品和服务时体现务实作风，确保产品和服务满足顾客要求；除了向顾客提供一流的产品以外，完善的售后服务体系是赢得顾客满意的必要条件，因此我们将不断的改进和完善服务体系，提高工作效率，拓展服务项目，关注顾客的需求和期望并转化为公司的规范，以产品品质和服务质量赢得市场，在顾客群中建立良好的信誉，通过持续改进内部管理流程和产品质量。

2 关于质量手册和质量管理体系2.1 质量手册概况本手册根据ISO9001:2000标准，结合本公司实际情况编制。

本质量手册符合“ISO9001:2000质量管理体系-要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是本公司质量管理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。

本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。

2.2 质量手册及其管理2.2.1 依据及意义：2.2.2 编写及批准：本手册由管理者代表制订，经总经理批准后以发布日期为生效日期。

2.2.3 分发及控制：2.2.3.1本手册由办公室负责分发和控制，发放分“受控”和“非受控”两种，并保存手册的分发记录。

2.2.3.2本手册受控发放范围是经总经理核准同意后的发放名单进行发放，若有顾客或其它原因需要对外发放，则总经理同意后发放。

2.2.3.3修改及作废：a.在手册使用其间，如有修改意见，各部门主管应汇总意见，及时反馈到办公室；质量手册应每年的管理评审会议上得到评审，评价其适宜性、充分性及与ISO9001:2000标准的符合性；必要时对手册予以修改。

b.本手册的修改，必须经原核准者审批后方为有效。

若需其他人员审核，则应确保其得到相关背景资料。

机电设备有限公司质量手册(DOC 36页)QUALITY MANUAL上海敬邦机电设备有限公司SHANGHAI JINGBANG INSTRUMENT CO., LTD.上海敬邦机电设备有限公司质量手册发布令本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系要求》的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司质量管理体系过程顺序及其相互作用，包括程序的引用。

本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系运行的准则，也是公司对所有客户的承诺。

现予批准并发布。

本手册自2004年6 月20 日起正式实施，公司所有员工必须切实遵照执行。

总经理（签名）2004年6 月20 日上海敬邦机电设备有限公司质量方针批准令本公司的质量方针为：质量是生命客户是上帝市场是命令发展是必须1. 质量是生命：任何时候质量都是第一位的，不放过质量上的任何瑕庇。

2．客户是上帝：满足并超越客户的需求，让客户100%满意。

3．市场是命令：及时捕捉市场信息，不放过每一个机会。

4．发展是必须：要做到持续改进，不断提升企业的绩效。

现予批准并发布。

望公司各级人员认真理解质量方针的内涵，并以实际行动任真贯彻执行。

总经理（签名）：2004年6 月20 日上海敬邦机电有限公司管理者代表任命书今任命本公司蓝蕾小姐为公司管理者代表，任期三年。

任职期间授权如下：1、确保质量管理体系过程的建立和保持；2、向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要。

3、提高整个公司的满足客户的要求的意识；4、就质量体系有关事宜与外部联络。

望公司所有人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。

总经理（签名）：2004年6 月20 日0、总则在满足法律/法规要求的基础上，为确保本公司产品能稳定地、最大限度地、持续有效地满足顾客不断上升的需求和期望，特制定本公司质量管理体系。

（以下简称体系）本体系完全依照ISO9001：2000版国际标准规定而制定，并根据公司实际状况（包括市场需求、公司目标、公司进出口贸易能力、产品使用过程、公司规模及公司结构等）而充分考虑了其过程运作和控制的有效性。

文件编号：LG /QM·A -2008 受控状态：版本号：A 发放编号：XXX起重机有限公司质量保证手册编制日期审核日期批准日期发布日期：2008年 1 月 1 日实施日期：年月日前言本公司根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制质量保证手册，作为对起重机制造、安装、改造、维修质量保证的依据。

前言 101、目录 2-402、公司概况 503、质量方针颁布令 604、质量保证手册颁布令 705、管理者代表任命书 806、质量保证工程师任命书 907、术语和缩写 1008、质量保证体系使用范围 1109、质量保证手册说明 1210、质量保证手册修改控制 131、管理职责 141.1质量方针和目标 14 1.1.1质量方针 14 1.1.2质量目标 15 1.2质量保证体系组织图 16 1.2.1质量保证体系系统图 17 1.3职责、权限 18-21 1.3.1质量保证体系过程职能分配表 22-24 1.3.2其余各类人员的职责、权限 25-27 1.3.3质控人员岗位责任制28-301.4管理评审 312、质量保证体系文件 32 2.1质量保证手册 32 2.2程序文件(管理制度) 32 2.3作业(工艺)文件和质量记录 322.4质量计划(过程控制记录表、施工方案) 32-333、文件和记录控制 34 3.1文件控制 34-353.2记录控制 364、合同控制 375、设计控制 386、材料、零部件控制 397、作业（工艺）控制 408、焊接控制 419、热处理控制 4210、无损检测控制 4311、理化检验控制 4412、检验和试验控制 45-4613、设备和检验与试验控制装置 4714、不合格品（项）控制 4815、质量改进与服务 4916、人员培训、考核及其管理 5017、其它过程控制 5118、执行特种设备许可制度 52 附录1程序文件目录53附录2支持性文件目录540 2 公司概况xxx有限公司是制造、安装、改造、维修各种桥门式起重机的专业厂家。

Q ＵALITY ＭANUA Ｌ
上海敬邦机电设备有限公司
SHAN ＧH ＡＩ ＪＩNG ＢＡＮG ＩNS ＴRUMENT CO.，
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上海敬邦机电设备有限公司
质量手册发布令
本手册依据ISO９001:2000《质量管理体系要求》
的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，
阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司
质量管理体系过程顺序及其相互作用,包括程序的引用。

本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系
运行的准则,也是公司对所有客户的承诺。

现予批准并
发布。

本手册自20０4年６月2０日起正式实施,公司所有员工必须切实遵照执行。

总经理(签名)。

QUALITY MANUAL上海敬邦机电设备有限公司SHANGHAI JINGBANG INSTRUMENT CO., LTD.上海敬邦机电设备有限公司质量手册发布令本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系要求》的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司质量管理体系过程顺序及其相互作用，包括程序的引用。

本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系运行的准则，也是公司对所有客户的承诺。

现予批准并发布。

本手册自2004年 6 月 20 日起正式实施，公司所有员工必须切实遵照执行。

总经理（签名）2004年 6 月 20 日上海敬邦机电设备有限公司质量方针批准令本公司的质量方针为：质量是生命客户是上帝市场是命令发展是必须1. 质量是生命：任何时候质量都是第一位的，不放过质量上的任何瑕庇。

2．客户是上帝：满足并超越客户的需求，让客户100%满意。

3．市场是命令：及时捕捉市场信息，不放过每一个机会。

4．发展是必须：要做到持续改进，不断提升企业的绩效。

现予批准并发布。

望公司各级人员认真理解质量方针的内涵，并以实际行动任真贯彻执行。

总经理（签名）：2004年 6 月 20 日上海敬邦机电有限公司管理者代表任命书今任命本公司蓝蕾小姐为公司管理者代表，任期三年。

任职期间授权如下：1、确保质量管理体系过程的建立和保持；2、向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要。

3、提高整个公司的满足客户的要求的意识；4、就质量体系有关事宜与外部联络。

望公司所有人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。

总经理（签名）：2004年 6 月 20 日0、总则在满足法律/法规要求的基础上，为确保本公司产品能稳定地、最大限度地、持续有效地满足顾客不断上升的需求和期望，特制定本公司质量管理体系。

（以下简称体系）本体系完全依照ISO9001：2000版国际标准规定而制定，并根据公司实际状况（包括市场需求、公司目标、公司进出口贸易能力、产品使用过程、公司规模及公司结构等）而充分考虑了其过程运作和控制的有效性。

1 质量方针为实现以顾客知足为目标，确保顾客的需乞降期望获得知足，并转化为本公司的产品和办事要求，特确信本公司的质量方针为：连续改进产品和治理，临盆优质产品，寻求顾客知足对本公司质量方针说明如下：现代企业必须以先辈的技巧为先导，紧密存眷国际国内的技巧成长，赓续立异，重视产品开创的前瞻性，在为顾客供给产品和办事时表现务实风格，确保产品和办事知足顾客要求；除了向顾客供给一流的产品以外，完美的售后办事体系是博得顾客知足的须要前提，是以我们将赓续的改进和完美办事体系，进步工作效力，拓展办事项目，存眷顾客的需乞降期望并转化为公司的规范，以产品品德和办事质量博得市场，在顾客群中建立优胜的信用，经由过程连续改进内部治理流程和产品德量。

2 关于质量手册和质量治理体系2.1 质量手册概况本手册依照ISO9001:2000标准，结合本公司实际情形编制。

本质量手册相符“ISO9001:2000质量治理体系-要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证本质量治理体系的合适性、充分性和有效性，是本公司质量治理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求履行。

本质量手册也可作为对外供给第二方和第三方审核时应用。

2.2 质量手册及其治理2.2.1 依照及意义：本质量手册是依照ISO9001:2000标准而建立的，是本公司质量体系的全然纲领和行动准则。

2.2.2 编写及赞成：本手册由治理者代表制订，经总经理赞成后以宣布日期为生效日期。

2.2.3 分发及操纵：2.2.3.1本手册由办公室负责分发和操纵，发放分“受控”和“非受控”两种，并储存手册的分发记录。

2.2.3.2本手册受控发放范畴是经总经理核准赞成后的发放名单进行发放，如有顾客或其它缘故须要对外发放，则总经理赞成后发放。

2.2.3.3修改及作废：a.在手册应用其间，如有修改看法，各部分主管应汇总看法，及时反馈到办公室；质量手册应每年的治理评审会议上获得评审，评判其合适性、充分性及与ISO9001:2000标准的相符性；须要时敌手册予以修改。

××电器设备有限公司质量手册(doc 26)2.4 术语和定义3 本公司简介3.1 本公司的组织结构图4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注的焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 服务和生产的提供7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.1 策划8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5 改进附表一质量体系职能分配表1 质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为本公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为：持续改进产品和管理，生产优质产品，追求顾客满意对本公司质量方针解释如下：现代企业必须以先进的技术为先导，密切关注国际国内的技术发展，不断创新，注重产品开发的前瞻性，在为顾客提供产品和服务时体现务实作风，确保产品和服务满足顾客要求；除了向顾客提供一流的产品以外，完善的售后服务体系是赢得顾客满意的必要条件，因此我们将不断的改进和完善服务体系，提高工作效率，拓展服务项目，关注顾客的需求和期望并转化为公司的规范，以产品品质和服务质量赢得市场，在顾客群中建立良好的信誉，通过持续改进内部管理流程和产品质量。

2 关于质量手册和质量管理体系2.1 质量手册概况本手册根据ISO9001:2000标准，结合本公司实际情况编制。

本质量手册符合“ISO9001:2000质量管理体系-要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是本公司质量管理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。

本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。

XXXXXXXXXX机电设备有限公司质量手册依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准编制编号：YKD-QM-01发布日期: 2018年3月1日实施日期：2018年3月1日XXXXXXXXXX机电设备有限公司0.1 修改履历0.2 目录0.3 手册颁布令为了实现：a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司依据GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015质量体系要求编写此质量手册。

本手册采用过程方法，该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维，使组织能够策划其过程及其相互作用，能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。

本手册采用基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇，在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动。

本手册使用ISO9000—2015界定的术语和定义，规范质量管理体系使用语言，为各方使用本手册奠定了基础。

本手册的制定、修订、废止及分发控制执行《文件控制程序》，全体人员在质量管理活动中应遵循手册的要求，规范化管理。

总经理：XXXXXX日期：2018年3月1日0.4 公司概况XXXXXXXXXX机电有限公司成立于2015年，是国内从事大型臭氧发生系统、机电产品、仪表仪器、环保设备于一体的专业性公司，公司除提供以上各类型的产品，还承接以臭氧氧化工艺为核心的应用工程。

目前拥有一批高水平的技术人才，专业化的销售队伍和完善的售后服务保障体系，我们愿秉着“质量第一，用户至上，服务无止境”的经营理念，为了广大用户提供一流的产品和完善的技术支持和帮助。

上海电器设备有限公司质量手册KC-1-01版本： A批准编制修订次： 0 □□□2003年 9月 1日发布状态：2003年9月1日实施0 目录章节号分发号：内容0目录1质量方针2关于质量管理手册及质量管理体系质量手册概况质量手册及其管理关于质量管理体系术语和定义3本公司简介本公司的组织结构图4质量管理体系总要求文件要求5管理职责管理承诺以顾客为关注的焦点质量方针策划职责、权限和沟通管理评审6资源管理资源的提供人力资源基础设施工作环境7产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购服务和生产的提供监视和测量装置的控制8测量、分析和改进策划监视和测量不合格控制数据分析改进附表一质量体系职能分配表1质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为本公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为：持续改进产品和管理，生产优质产品，追求顾客满意对本公司质量方针解释如下：现代企业必须以先进的技术为先导，密切关注国际国内的技术发展，不断创新，注重产品开发的前瞻性，在为顾客提供产品和服务时体现务实作风，确保产品和服务满足顾客要求；除了向顾客提供一流的产品以外，完善的售后服务体系是赢得顾客满意的必要条件，因此我们将不断的改进和完善服务体系，提高工作效率，拓展服务项目，关注顾客的需求和期望并转化为公司的规范，以产品品质和服务质量赢得市场，在顾客群中建立良好的信誉，通过持续改进内部管理流程和产品质量。

2关于质量手册和质量管理体系质量手册概况本手册根据 ISO9001:2000 标准，结合本公司实际情况编制。

本质量手册符合“ISO9001:2000 质量管理体系- 要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是本公司质量管理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。

本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。

质量管理手册目录第一章一般规定第一节施工人员第二节施工现场第三节机电设备第四节沟、坑开挖第五节季节施工第二章管工第三章铆工第四章焊工第一节一般安全要求第二节电焊第三节气焊与气割一、自动焊、氩弧焊、等离子切割气体保护焊二、CO2第五章起重工第一节一般安全要求第二节常用施工机具安全操作要求卷扬机、桅杆、滑轮第六章起重机司机第一节一般安全要求第二节履带式起重机第三节轮胎式、汽车式起重机第四节门式、桥式起重机第七章机械操作工第一节发电机第二节空气压缩机第八章电工第一节一般要求第二节设备及内线安装第三节架空线路及电缆敷设第四节施工现场变配电及维修`第九章探伤工第十章油漆工第十一章防腐工第十二章泡沫、黄夹克作业第十三章内防腐作业第十四章打桩作业第十五章钳工第十六章锻工第十七章修理工第十八章锅炉工第十九章机床工通用规定第二十章车工第二十一章铣工第二十二章钻工第二十三章磨工第一节砂轮安装及使用第二节平面磨床第三节内圆磨床第四节外圆磨床第五节曲轴磨床第二十四章刨工第二十五章插床工第二十六章装卸、搬运工第二十七章土石方机械司机第一节挖掘机司机第二节推土机司机第三节铲运机司机第四节叉车司机第一章一般规定第一节施工人员一、特种作业人员必须经过专门的培训，持证上岗。

出海作业人员必须经过“四小证”培训，持证上岗。

二、掌握劳动防护用品、消防器材等的正确使用和维护方法。

掌握应急处理和紧急救护方法。

三、所有人员开赴现场前，都应进行一次自我检查，确保自己适合开赴现场条件，并准备好所需要的物品。

a) 安全培训合格证。

b) 适合自己的劳保用品。

c) 不准携带禁止物品。

进入施工现场，所有人员都应放弃个人的一切自由，必须严格遵守劳动纪律和安全纪律。

牢记下列入场须知事项：1、自觉接受现场安全教育，遵守各项安全管理制度，服从HSE管理人员的管理。

2. 进入施工作业区，必须穿戴劳保服、保护脚趾劳保鞋、安全帽、防护手套、眼镜等防护用品；出海作业人员必须穿防鲨服、救生衣；高处作业必须系安全带。

机电设备有限公司质量手册一、引言机电设备有限公司作为一家专业研发、生产和销售机械设备的企业，始终将质量视为企业发展的核心竞争力。

为了确保产品质量达到国家标准和客户期望，本公司特编写本质量手册，以规范和管理质量控制流程。

二、质量方针本公司一贯秉持以下质量方针：1. 目标导向：以满足客户需求为导向，持续提升产品质量及满意度；2. 风险管理：建立健全的风险评估和控制机制，防范质量问题；3. 创新发展：持续改进产品设计、工艺和技术，保持技术领先；4. 人才培养：重视员工培训和发展，提高员工的专业素养和工作技能；5. 合规合法：严格遵守相关法律法规和行业标准，保证产品合格和安全；6. 环境保护：关注环境保护，减少对环境的影响。

三、质量管理体系本公司建立了完善的质量管理体系，以保证产品质量的稳定和可持续提升。

1. 质量目标设定：通过制定明确的质量目标，并进行定期评估和改进，确保目标的实现；2. 组织与职责：明确各部门在质量管理中的职责和权限，建立良好的沟通机制；3. 产品设计：依据市场需求和客户反馈，制定产品设计规范，确保产品的功能和性能符合要求；4. 采购管理：建立供应商评估和选择制度，确保材料和零部件的质量符合标准；5. 生产过程控制：制定标准化的生产工艺，严格执行操作规程，控制产品加工过程中的质量变异；6. 检测与测试：建立全面的质量检测体系，从原材料到成品的全程监控，确保产品符合标准；7. 不良品管理：建立不良品管理制度，对不合格产品进行分类、处理和追踪，提高产品质量；8. 售后服务：建立健全的客户服务体系，对客户的问题进行及时响应和解决，提高客户满意度；9. 内部审核：定期组织内部审核，评估质量管理体系的有效性，发现问题并制定改进措施；10. 持续改进：通过不断的数据分析和改进措施的制定，促进质量管理体系的持续改进。

四、质量培训与教育本公司重视员工的培训和发展，提高员工的质量意识和工作能力。

1. 入职培训：对新员工进行必要的入职培训，让其了解质量方针、质量目标和相关工作流程；2. 岗位培训：根据员工的工作岗位和能力需求，进行相应的技术和质量培训；3. 内部培训：定期组织内部培训，包括质量管理知识、操作规程和技术要求等；4. 外部培训：鼓励员工参加相关行业协会、展会和培训课程，拓宽专业视野和知识面。

青海盐湖机电装备制造有限公司质量手册QHYHJD/SC00-2011（A/0版）受控状态分发号 001编制郑军日期2011.11.08审核徐江日期2011.11.08批准谢康民日期2011.11.082011年11月08日发布 2011年11月08日实施目录页码更改标记0.1 质量手册颁布令 ----------------------------------------------------- 2 ○0.2 管理者代表任命书---------------------------------------------------- 3 ○0.3 公司概况、质量方针、质量目标---------------------------------------4○0.4公司质量管理体系机构图--------------------------------------------- 5○0.5部门质量职责分配表------------------------------------------------- 6○1.0 质量管理体系范围 --------------------------------------------------- 7○2.0 引用标准 ----------------------------------------------------------- 7○3.0 术语---------------------------------------------------------------7○4.0 质量管理体系 ------------------------------------------------------- 8○4.1 总要求 ------------------------------------------------------------- 8○4.2 文件要求 ----------------------------------------------------------- 8○4.2.1 总则 ------------------------------------------------------------- 8○4.2.2 质量手册 --------------------------------------------------------- 8○4.2.3 文件控制程序 -----------------------------------------------------10○4.2.4 记录控制程序 -----------------------------------------------------12○5.0 管理职责 -----------------------------------------------------------13○5.1 管理承诺 --------------------------------------------------------- 13○5.2 以顾客为关注焦点 ------------------------------------------------- 13○5.3 质量方针 --------------------------------------------------------- 13○5.4 策划------------------------------------------------------------- 13○5.5 职责、权限和沟通 ------------------------------------------------- 13○5.5.1 各岗位各部门职责、权限 ------------------------------------------ 14○5.5.2 管理者代表 ------------------------------------------------------ 15○5.5.3 内部沟通 ------------------------------------------------------- 15○5.6 管理评审程序 ------------------------------------------------------ 16○6.0 资源管理 --------------------------------------------------------- 18○6.1 资源的提供 ------------------------------------------------------- 18○6.2 人力资源控制程序 -------------------------------------------------- 19○6.3 设施和工作环境控制程序 -------------------------------------------- 19○7.0 产品实现 --------------------------------------------------------- 20○7.1 产品实现策划控制程序 ---------------------------------------------- 20○7.2 与顾客有关过程控制程序 -------------------------------------------- 21○7.3 设计和开发控制程序 ----------------------------------------------- 24 ○7.4 采购控制程序 ------------------------------------------------------ 28○7.5 生产和服务提供过程控制程序 ---------------------------------------- 30○7.6 监视和测量设备控制程序 -------------------------------------------- 34○8.0 监视、分析和改进 ------------------------------------------------- 37○8.1 总则-------------------------------------------------------------37○8.2.1 顾客满意度测量程序 ---------------------------------------------- 38○8.2.2 内部审核程序 ---------------------------------------------------- 39○8.2.3 过程和产品监视测量程序 ------------------------------------------ 41○8.3 不合格品控制程序 -------------------------------------------------- 43○8.4 数据分析控制程序 --------------------------------------------------44○8.5 改进程序 ----------------------------------------------------------46○修改记录--------------------------------------------------------------- 49质量手册颁布令为建立和完善我公司的质量管理体系，提高企业的竞争能力，实现公司的质量方针和目标，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系-要求》标准，结合本公司的实际情况及顾客需求和期望，编制了B版《质量手册》。