酒店旅馆业治安管理制度应急措施、卫生管理制度【最新版】

旅馆治安管理制度及措施一、引言旅馆是提供短暂住宿服务的场所，其治安管理制度及措施的完善与否直接关系到客人的安全和舒适度。

因此，旅馆管理者应当重视治安管理，并严格执行各项规定，确保旅馆安全、有序、舒适，为客人提供优质的住宿体验。

二、治安管理制度1. 安全检查制度旅馆应建立日常安全巡查和定期安全检查制度，每天至少进行一次安全巡查，包括客房、公共区域、电梯、消防通道等部位的检查，确保无隐患。

定期安全检查应覆盖电器设备、消防设施、紧急逃生通道等，确保各项安全设施正常使用。

2. 巡逻制度旅馆应建立巡逻制度，安排专人进行巡逻，保障客人和旅馆财产的安全。

巡逻人员需对大厅、走廊等公共区域进行巡逻，注意发现异常情况及时处理。

3. 应急预案旅馆应建立应急预案，明确各类突发事件的处理程序和责任人，包括火灾、盗窃、客人纠纷等。

应急预案应定期组织演练，使员工熟悉应急处置流程，提高应对突发事件的能力。

4. 安全培训制度旅馆应建立安全培训制度，对员工进行安全管理、火灾逃生、急救等方面的培训，提高员工的安全意识和自救能力。

5. 安保设施旅馆应配置安保设施，包括监控摄像头、门禁系统、报警器等，确保客人和财产的安全。

6. 安全监管制度旅馆应建立安全监管制度，对员工的工作进行督导和考核，并对安全工作不力的员工进行整改和处理。

7. 安全宣传制度旅馆应开展安全宣传教育活动，增强客人和员工的安全意识，提醒客人注意安全事项。

8. 安全档案管理旅馆应建立安全档案管理制度，包括安全事故记录、安全检查记录等档案，留存至少三年。

三、治安管理措施1. 门禁措施旅馆应采取门禁措施，对客房门禁、卡通行、人员出入进行管理，确保非房客及无关人员无法随意进出客房区域，提高客房安全。

2. 安全防范措施旅馆应定期对卫生间、电器设备等进行检查和维护，确保设施正常使用，预防意外事故的发生。

3. 消防设施旅馆应配置完善的消防设施，包括消防器材、消防通道、报警器等。

并定期对消防设施进行检查和维护，确保一旦发生火灾能够迅速得到有效救援。

旅馆治安管理制度及突发事件应急方案范文一、旅馆治安管理制度为了保障旅客的人身财产安全，维护良好的旅游环境，每个旅馆都应制定相应的治安管理制度。

以下是一份区分旅馆依法依规管理，确保安全的治安管理制度的范文。

1. 旅馆基本信息（1）旅馆名称：XXXX旅馆（2）经营范围：提供住宿服务（3）地址：XXX市XXX区XXX街道XXX号（4）联系电话：XXX-XXXXX2. 旅馆管理责任部门旅馆治安管理的责任单位为公安机关，快递公司等。

旅馆应全力配合公安机关的工作，定期组织培训，提高员工维护治安及相关应急能力。

3. 旅馆安保设备及设施（1）安保设备：旅馆应配备必要的技防设施，如安全监控系统、入侵报警系统等，以及扑火器、灭火器等消防设备。

（2）安保设施：旅馆应配备旅客个人保管物品的安全柜，并确保安全柜的安全性能。

4. 旅馆员工岗位责任（1）前台接待员：负责对旅客的身份及证件进行核实，办理入住手续，向每位旅客提供重要的安全提示。

（2）安保人员：负责巡视旅馆各个区域，确保安全设备的正常运行，以及对旅客的人身财产安全进行保护。

（3）清洁人员：负责定期巡视旅馆客房、公共区域，发现异常情况及时上报，并采取相应的处置措施。

（4）技术人员：负责安保设备的维护及定期检查。

5. 旅馆安全管理规定（1）严格核查旅客身份：每位入住旅客均需提供有效的身份证明，并进行登记备案。

（2）实行闭路电视监控：重要区域应有闭路电视监控系统进行全天候监控，录像资料存档时间不少于一个月。

（3）个人物品保管：旅馆应设立安全柜供旅客保管贵重物品，并提供保险服务。

（4）禁止私自调整房间设施：禁止旅客私自打开、取用房间内的公用设施，违者将承担相应的责任。

6. 突发事件应急预案为了使旅客在突发事件发生时能快速、安全地撤离，旅馆制定突发事件应急预案如下：（1）火灾事故应急预案：1）如发现火情，第一时间判断火势是否可控，若不可控需立即启动火灾报警器并迅速组织疏散。

酒店旅馆业治安管理制度应急措施卫生管理制度酒店旅馆业治安管理制度：第一条、对象：本制度规定适用于酒店和旅馆的治安管理。

第二条、责任：酒店和旅馆的经营者应当为维护治安管理负责，并配备必要的安保人员和设备。

第三条、进店登记：对于所有入住的客人应当进行登记，包括姓名、身份证号码、联系方式等基本信息，并妥善保存，以备查证。

第四条、安保人员：酒店和旅馆应当配备专门的安保人员，对于大堂、走廊、电梯等公共区域进行巡查，防止不法分子进入房间进行犯罪活动。

第五条、安全装置：酒店和旅馆应当配备安全装置，如烟雾报警器、排烟设备、紧急出口标识等。

并定期检查维修，确保正常使用。

第六条、紧急预案：酒店和旅馆应当制定紧急预案，明确紧急情况下的处理方式和逃生路线，并进行员工培训，以提高应变能力。

第七条、安全教育：酒店和旅馆应当对客人进行安全教育，告知卫生安全注意事项、消防安全等，提高客人自我保护意识。

第八条、违规行为处理：对于客人在酒店和旅馆内的违规行为，应当及时制止，并做好记录和警告，恶劣情况下可拒绝入住或劝返。

若客人犯罪，应当立即报警。

第九条、沟通协调：酒店和旅馆应当与公安、消防、卫生等相关部门保持沟通协调，及时获得相关信息和指导。

酒店旅馆业应急管理制度：第一条、对象：本制度规定适用于酒店和旅馆的应急管理。

第二条、责任：酒店和旅馆的经营者应当为应急管理负责，并配备应急救援人员和设备。

第三条、应急预案：酒店和旅馆应当制定灾害事故应急预案，明确应急组织机构、预警系统、抢险救援措施等，严格遵守执行。

第四条、应急演练：酒店和旅馆应当定期开展应急演练，加强组织协调，提高救援能力和效率。

第五条、应急物资：酒店和旅馆应当配备应急物资，包括灭火器、避险包、食品水源等，确保应急时刻能够及时应对。

第六条、应急疏散：酒店和旅馆应当制定明确的疏散路线和方案，进行演练，并配备必要的指示标志和疏散设施，确保人员疏散安全。

第七条、应急评估：酒店和旅馆应当建立应急评估机制，对于风险较大的区域、设备、人员进行评估，及时采取措施降低风险。

一、总则为加强酒店旅馆业治安管理，保障旅客和员工的生命财产安全，维护良好的社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本酒店实际，制定本制度。

二、验证登记制度1. 酒店应设立专门的接待前台，负责旅客入住登记工作。

2. 对入住旅客，必须查验其有效身份证件，核对身份信息，确保人证相符。

3. 前台工作人员应将旅客的姓名、身份证号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息录入酒店客房管理系统，并将旅客信息及时上传至当地公安机关。

4. 酒店应建立健全旅客信息登记档案，确保旅客入住、退宿登记率达到100%。

5. 对访客，前台工作人员应审查其身份证件，登记访客姓名、证件号码、来访时间、会客时间等信息。

三、访客管理制度1. 酒店应设立专门的访客登记处，负责访客登记工作。

2. 对访客，必须查验其身份证件，登记访客信息。

3. 酒店应加强对访客的管理，禁止未经登记的访客进入客房。

4. 对于可疑访客，酒店有权拒绝其进入酒店。

四、值班巡查制度1. 酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位的安全管理。

2. 安保人员应定期对酒店内部进行巡逻检查，发现可疑情况及时报告。

3. 酒店应加强对消防安全、治安安全的检查，建立安全检查登记簿。

4. 酒店监控室应明确专人值班，建立监控室值班记录簿，确保监控设备正常运行。

5. 巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。

五、突发事件应急处理1. 酒店应制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、斗殴等事件的处理措施。

2. 酒店应定期组织员工进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

3. 发生突发事件时，酒店应立即启动应急预案，采取有效措施，确保旅客和员工的生命财产安全。

六、奖励与处罚1. 对认真执行本制度，成绩显著的员工给予奖励。

2. 对违反本制度，造成不良后果的员工，根据情节轻重，给予相应的处罚。

宾馆治安管理制度范文一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所，其安全和治安管理一直是重中之重。

为了保障宾馆客人的人身财产安全，维护宾馆的良好秩序，特定制了以下治安管理制度。

二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记，包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。

2. 在登记时，宾馆应核实客人的身份证明文件，并复印存档，以备查证。

3. 对于未提供有效身份证件的客人，宾馆有权拒绝其入住。

三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员，确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。

2. 保安巡逻应定期进行，不定期开展抽查，以确保宾馆的安全状况。

3. 巡逻人员在巡查过程中，应注意观察各个区域的情况，发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。

四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备，保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。

2. 监控设备应保持良好运行状态，每天检查并存储监控内容，以备后续调阅。

3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置，如大堂、走廊、电梯口等。

4. 只有经过批准或在特殊情况下，监控记录才能提供给有关部门。

五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统，以控制客人和工作人员的进出。

2. 每位客人在入住时，应被配置专属的门禁卡，通过刷卡才能打开客房门禁。

3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配，且应进行定期更换和更新。

六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜，供客人存储贵重物品。

2. 存储贵重物品时，客人应填写存储登记表，并对存储物品进行详细描述。

3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全，对存储物品进行专人看管，并建立物品存储登记台账。

七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员，掌握基本的急救知识和技能。

2. 宾馆应配备急救设备，并定期进行检查和维护，确保安全可靠。

3. 急救人员应定期进行急救演练和培训，提升应对突发情况的能力。

八、客人教育1. 客人入住宾馆后，宾馆应在客房内配备宾馆规章制度，明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。

酒店旅馆业治安管理制度应急措施卫生管理制度
一、应急措施
1.应急场所设置：酒店旅馆应建立应急场所，包括疏散通道、逃生标志、应急出口等，并设置应急救护设备。

3.应急预案编制：酒店旅馆应编制健全的应急预案，具体包括灭火、防烟、防火门、应急疏散等措施，并组织员工进行相关培训。

4.应急演练：定期组织模拟火灾、地震等应急情况的演练，并根据演练结果进行改进完善。

5.安保力量配备：酒店旅馆应加强安保力量的配备，全天候监控，确保安全管理的连续性。

1.卫生检查制度：酒店旅馆应建立定期的卫生检查制度，对客房、厕所、餐厅等区域进行卫生检查，确保环境卫生的整洁。

2.食品安全管理：酒店旅馆的餐饮部门应建立食品安全管理制度，确保食材的新鲜和食品加工的卫生。

3.房间清洁管理：定期对客房进行清洁和消毒，更换床上用品和浴巾等，确保客房环境清洁卫生。

4.垃圾处理制度：酒店旅馆应建立垃圾分类和垃圾处理制度，确保垃圾不滞留，并采取相应的措施加强垃圾的清理和消杀工作。

5.消毒管理：酒店旅馆应定期对公共区域、客房和餐厅进行消毒，保持环境的清洁和卫生。

以上是酒店旅馆业治安管理制度应急措施、卫生管理制度的主要内容，通过建立完善的制度和措施，酒店旅馆能够更好地保障客人的人身安全和
健康需求。

酒店旅馆业治安管理制度应急措施、卫生管理制度酒店旅馆业治安管理制度应急措施、卫生管理制度一、目的为保障顾客在酒店旅馆内的人身安全和健康，规范酒店旅馆内部的卫生和治安管理，遵循相关法律法规，制定本制度。

二、范围适用于本酒店旅馆内的所有员工，包括前台接待员、客房服务员、保洁员等，以及来自外部的顾客和客户。

三、制度制定程序1.立项：对酒店旅馆内的卫生和治安管理状况进行了解和分析，为制定本制度处理了必要的基础。

2.编制：在立项的基础上，组织编制制度草案。

3.审批：组织该单位的管理人员对草案进行审批，并进行修改完善。

4.发布：完成草案的审批后，正式发布制度，并要求各部门全面开展教育和宣传。

四、酒店旅馆业治安管理制度应急措施 1.制定和实行应急预案，及时处理来自顾客的投诉和意见，确保顾客的合法权益。

2.建立建立物品损失和盗窃的登记和报案机制，及时采取措施保护酒店内部的财产安全。

3.制定和执行访客登记制，为酒店内部的安全管理提供便利。

4.建立监控系统，保障酒店内部的治安管理。

5.开展安全管理培训，提高员工的危机意识，应对各种突发事件。

五、卫生管理制度 1.制定和实行卫生检查制度，定期对酒店各区域进行卫生管理检查。

2.制定和执行卫生防疫措施，确保包括食品卫生在内的酒店内部卫生的健康和安全。

3.严格实行个人卫生管理制度，确保员工的健康和安全。

4.建立卫生管理档案，定期维护和更新卫生管理资料和记录。

5.开展卫生管理培训，提高员工的卫生意识，为提高酒店内部卫生管理水平做准备。

六、责任主体1.酒店管理部门负责本制度的实施和管理。

2.各部门主管负责本部门的实施和执行，并对本部门的卫生和治安管理负责。

3.所有员工都有责任保证酒店内部的卫生和治安管理。

七、执行程序1.按照制度一次执行程序进行严格执行。

2.发现制度问题应及时汇报、处理。

3.对于违反制度的行为，应及时进行纠正和处理。

八、责任追究1.对于未按规定执行本制度的员工，应依据公司内部具体要求进行相应追究。

酒店旅馆业治安管理制度应急措施卫生管理制度一、引言酒店旅馆业作为一种与人们生活息息相关的服务行业，在提供良好住宿环境的同时，也要重视治安管理和卫生管理。

为了保障客人的人身安全和健康，酒店旅馆业应建立完善的治安管理制度和应急措施卫生管理制度。

本文将分别对两个方面进行论述。

二、治安管理制度1. 安全监控系统酒店旅馆应建立健全的安全监控系统，包括视频监控、安全警报、门禁系统等。

监控设备应能全方位、全天候地覆盖酒店各个区域，并与保安岗位进行联动，确保对潜在危险的及时发现和处理。

2. 人员管理酒店应严格审查员工的背景和身份，确保员工拥有良好的品德和素质，避免因员工的不良行为导致治安问题。

同时，酒店还应制定员工纪律规定，并进行定期培训，加强员工的治安意识和应对能力。

3. 客房门锁管理酒店客房的门锁应具备高度的安全性能，采用电子门锁或智能门锁，实现刷卡进入。

此外，酒店应定期检查客房门锁的使用情况，确保门锁的正常运行，防止客房的安全隐患。

4. 设备管理酒店应保证消防设备的正常运行，建立消防设备维护制度，定期对消防设备进行维护和检查。

同时，酒店还应加强对其他设备（如电梯、供暖设备等）的管理，确保设备的安全可靠。

三、应急措施卫生管理制度1. 应急预案酒店应制定详细的应急预案，包括火灾、地震、台风等突发事件的应对措施。

预案中应明确各岗位的职责和应急逃生路线，定期组织应急演练，提高员工应对紧急情况的能力。

2. 卫生清洁酒店应建立规范的卫生管理制度，包括客房清洁、公共区域清洁等。

应配备专业清洁人员，使用符合卫生标准的清洁用品和消毒剂，确保客房和公共区域的清洁卫生。

3. 食品安全酒店提供食品服务的部门应建立健全的食品安全制度，严格执行食品安全操作规程。

对食品原材料进行检测，确保食品的安全和卫生；定期培训员工有关食品安全知识，提高员工的食品安全意识。

4. 环境卫生监测酒店应定期对客房和公共区域进行环境卫生监测，包括室内空气质量检测、水质检测等。

宾馆治安管理制度及应急预案范文第一章总则第一条为了加强宾馆的治安管理工作，保障宾馆客人的人身财产安全，维护宾馆的正常经营秩序，特制定本制度。

第二章宾馆治安管理制度第二条宾馆经理是全面负责宾馆治安管理工作的领导者，具体职责包括制定和修改安全管理制度、组织开展治安培训、指导治安工作等。

第三条每个部门在宾馆治安管理中负有相应的责任，不得推诿责任。

第四条宾馆治安管理工作中发现的问题和隐患，应及时上报宾馆经理，必要时可以组织召开安全会议，制定解决方案。

第五条宾馆应当配备专职治安管理人员，负责巡逻、监控、防火等工作。

治安管理人员需经过专业的培训，掌握相应的技能和知识。

第六条宾馆应当加强对员工的治安培训，提高员工的安全意识，掌握自救和互救知识。

第三章宾馆治安管理措施第七条宾馆应设置门禁系统，确保只有住客或者宾馆员工持有效身份证件或门禁卡才能进入宾馆。

第八条宾馆应建设视频监控系统，监测宾馆内外的活动情况，及时发现和报告异常情况。

第九条宾馆应加强对宾馆内外道路、停车场、走廊等区域的巡逻工作，及时发现和处理不文明行为、违规停车、可疑人员等问题。

第十条宾馆应配备消防设施，定期进行消防检查和演练，确保在发生火灾等紧急情况时能够及时安全疏散住客。

第十一条宾馆应加强与公安机关的合作，及时报告和协助处理治安事件，确保宾馆和住客的安全。

第四章宾馆应急预案第十二条宾馆应制定健全应急预案，确保在发生突发事件时能够迅速、有序地采取应对措施。

第十三条宾馆应急预案包括但不限于以下内容：火灾、地震、自然灾害、突发公共卫生事件、恐怖袭击等。

第十四条宾馆应急预案应包括以下内容：应急组织机构、应急预案制定和演练、危险源辨识和评估、应急设施和物资准备、应急通信和警报系统、应急人员培训和教育等。

第十五条宾馆应急预案应制定和更新备案，并定期进行演练，确保应急措施的有效性和可行性。

第十六条宾馆应急预案执行时应及时组织人员撤离、报警、救援等，确保住客的安全。

旅店业治安安全管理制度一、总则为了确保旅店的经营秩序和顾客的人身财产安全，依法规范旅店业的治安安全管理工作，特制定本《旅店业治安安全管理制度》。

二、责任分工1. 旅店业主：- 对旅店安全管理工作负总责，制定安全管理制度；- 配备足够的安保人员，保障旅店的治安安全；- 提供必要的安全设施和装备，确保应急处置措施的有效性。

2. 安保人员：- 遵守法律法规和旅店安全管理制度，履行安全职责；- 进行24小时巡视巡逻，发现安全隐患及时报告；- 维护旅店内外秩序，防止违法乱纪行为发生。

三、旅店内部安全管理1. 人员管理：- 对员工进行安全教育和培训，增强安全意识；- 定期进行安全演练和应急预案培训，加强应急处置能力。

2. 出入管理：- 设立旅店出入口安全检查点，对进出旅店的人员进行有效安全检查；- 禁止非注册住客进入旅店客房区域，保障住客的私人空间。

3. 财产管理：- 对住客贵重物品提供安全保险柜服务，防止财产被盗；- 监控旅店公共区域，提高监控系统的覆盖率，减少财产损失。

四、应急管理1. 火灾安全：- 安装火灾报警设备，并定期检测和维护；- 配备灭火器材和应急疏散通道，确保安全疏散通道畅通。

2. 突发事件处理：- 建立紧急事件应急预案，组织培训演练；- 设立应急指挥中心，及时有效应对突发事件。

五、安全巡检1. 日常巡检：- 安保人员按照规定巡视旅店各区域，检查安全设施的完好性；- 及时处理维修保养事宜，保障设备的正常运行。

2. 异常情况发现和处理：- 安保人员发现安全隐患时，应立即报告相关责任人并采取措施予以处理；- 安保人员在处理紧急情况时，应妥善引导顾客和员工进行应急疏散。

六、监督检查1. 内部检查：- 旅店内部定期进行自查自纠，确保旅店安全制度的有效执行；- 成立安全管理小组，进行专项检查和整改工作。

2. 外部检查：- 接受公安机关、旅游局等相关行政部门的监督检查；- 对于发现的问题，立即整改并报告相关部门。