售前咨询方法论
内容提要
售前咨询定义
售前咨询体系
售前咨询流程
前 咨 询 方 法 论
询 法
售前咨询定义
为客户提供专业的IT方案设计、IT规划与项目咨
询服务,帮助客户建立IT支撑的最佳管理实践,
全面提升企业的核心竞争能力,提升公司品牌形
象。
基于对客户业务、管理的诊断分析和行业最佳管理实践,帮助客户建立IT 支撑的 最佳管理实践,从而帮助企业提高运营效率,更好的贴近客户,提高企业经济效 益,全面提升企业的差异化竞争能力。
差异性体现在：
. 组织结谈判责任分工 . 业务流程 . 公司管理 . 人力资源
运营效率 Operational Effectiveness
IT 支撑的最佳 差异性体现在： . 客户洞察力
管理实践
差异性体现在 ：
. 产品领先 . 市场份额 . 增长机会
. 提交客户需求 的服务、产品
. 客户交互
贴近客户 Customer Intimacy
企业效益 Profitability
基于售前咨询方法论,加强售前咨询业务过程规范,建立知识共享平台,提升售 前顾问专业能力,提高售前咨询质量和效率,赢得客户认可,为公司创造价值, 提升用友ERP 专业品牌形象。
差异性体现在：
. 行业经验 . 顾问品质 . 产品模型
赢得客户 Customer & Financial
品牌
差异性体现在： . 工作流程
差异性体现在：
. 知识库 . 方法论 . 角色职责 . 绩效评估
规范流程 Internal Business Process 提升能力 Innovation & Growth (Learning)
. 专家团队
内容提要
售前咨询定义
售前咨询体系
售前咨询流程
前 咨 询 方 法 论
询 法
