语言艺术的重要性
（1）间接性与广阔性。文学运用语言来塑艺术形象，传达审美情感。由于文学语言必须通过读者的想象才能感受到艺术形象，因此，文学形象具有间接性。这种间接性既是语言艺术的局限，也是语言艺术的特长和优势，因为它使得文学形象具有其他艺术无法相比的广阔性。文学形象的间接性，可以说是文学区别于其他一切艺术的重要特征之一。无论是建筑、实用工艺艺术，还是绘画、雕塑等造型艺术，以及音乐、舞蹈等表情艺术和戏剧等综合艺术，都通过塑造艺术形象来直接作用于人们的感官，这些艺术形象不仅可以看到或听到，甚至有些还可以触摸到。唯有文学这门语言艺术所描绘的形象例外。在阅读作品的过程中，通过积极活跃的联想和想象，在自己的头脑中呈现出活生生的形象画面来，这就构成了语言艺术形象的间接性，因而人们把文学又称“想象的艺术”。文学形象虽然不能通过读者的感受器官来直接把握，但它通过语言的中介，激发读者的想象，同样可以使得如闻其声，如见其人，产生如临其境的审美效果，使文学形象活灵活现、栩栩如生地呈现于读者的心灵。
文学天地的广阔性，同样来自语言媒介的特性。用语言来表现现实生活，具有广泛而深入的表现能力，几乎很少受到时间和空间的限制，有着最大的自由，具有极大的容量，真可以说是“观古今于须臾，抚四海于一瞬”，能够突破客观时间，实现时间和空间的自由延伸，全方位、多角度地展示广阔而复杂的社会生活。
其次，文学的广阔性更表现在它不仅能描绘外部世界，而且能够深入到人的内心世界，直接揭示各种人物复杂的、丰富的精神世界。向人的内心世界的深处发展，无疑使文学的天地变得更加广阔，而这一点，恰恰是其他艺术种类难以达到的。文学作品不仅可以通过描绘人物的音容笑貌、服饰风度、言行举止等来展现人物的内心世界，而且可能通过直接抒情或叙述的方法深入展示人物细腻复杂的感情。（2）情感性和思想性。任何文学作品都包含着作家的主观情感。文学的情感性越浓烈，越能感染读者，就越富有艺术魅力。抒情诗、抒情散文等情感类文学自然离不开情感性，小说、报告文学、叙事诗等叙事类文学同样离不开情感性。作为叙事类文学的小说和报告文学等，同样蕴藏着作家炽热的感情，只不过在这类作品中一般不常由作者出面来直接抒情，而是往往将作者的主观情感深深蕴藏的文学形象之中，通过形象描绘来传达情感。文学由于采用语言作为媒介，在表现人物的内心情感世界上，具有得天独厚的优势。正是由于文学作品能够深入到人的精神世界，直接披露出人物最复杂、最丰富、最隐秘的情感，使得语言艺术作品塑造的人物形象更加真实、更加深刻。语言艺术的思想性在深度和广度上也远远超过了其它艺术形式。虽然所有文艺作品总会在不同程度上表现作家、艺术家的审美意识和对生活的认识，从而具有一定的思想性，但在各类艺术中，还是语言艺术的形象最富有深刻和思想性。语言艺术之所以具有这种优势和特长，同样是与它采用语言作为媒介分不开的，因为只有语言才能直接
表达人的思想，在直接披露人的思想认识、评价判断方面具有最强的艺术表现力。
在文学作品中思想性和情感性二者的关系极为密切。从一定意义上讲，文学作品的思想性总是被情感所包裹并通过艺术形象表现出来的，只有将情感渗透在思想里的作品才能具有震撼心灵的艺术魅力，使读者在激动不已的同时去深入领会作品蕴藏的思想内涵。另一方面，文学作品的情感性也离不开思想性，因为这种情感往往是在理性思想指导下成为具有特定爱憎情感的倾向性。所谓倾向性，其实就是作家的爱憎褒贬体现在文学作品中的思想艺术属性。显然，文学作品中的思想性和情感性二者相互渗透、相互融会，成为一切文学作品所不可缺少的要素。
（3）结构性与语言美。文学作品的结构与语言具有特殊的地位和作用，它们不仅是构成文学作品的重要艺术手段，而且本身也具有审美价值。文学作品作为一个有机的整体，就必须需要利用结构这个重要手段来完成。对于文学作品来讲，结构具有极其重要的作用，甚至直接关系到整个作品的成败得失。
创建语言文字规范化示范学校的意义 1、普及国家通用语言文字，促进语言文字应用规范化，是保证社会高效运转和提高社会信息化水平的必要条件，符合我国先进生产力的发展要求、先进文化的前进方向和最广大人民的根本利益，是实现党的十六大提出的全面建设小康社会，推进中华民族伟大复兴宏伟目标的基础性工作之一。开展示范学校创建活动，就是要进一步提升我校语言文字工作的整体水平，推动学校在全社会更好的发挥基础作用和积极影响。 2、普及普通话和语言文字规范化是素质教育的重要内容。充分发挥教育教学的主渠道作用，对学生进行国家通用语言文字教育，使学生具备良好的语言文字应用能力，是造就数以亿计高素质劳动者、数以千万计专门人才和一大批拔尖创新人才的需要。开展示范学校创建活动，对于全面推进素质教育、提高青少年人文素养具有重要意义。 3、开展示范学校创建活动，对于规范我校教学活动，促进语文教学水平的提高；对于教师基本素质的提升，从而进一步促进我校教育教学改革的进一步深入和发展都有着深远的意义。 4、推广普及国家通用语言文字是社会主义精神文明建设的重要内容。逐步提高应用规范化语言文字水平的过程，是进行爱国主义教育、优秀文化传统教育和审美教育的过程。开展示范学校创建活动，是提高全体教职员工思想道德素质和科学文化素质的重要途径之一。 4、国家通用语言文字的基本政策是什么?我国语言文字的基本政策是：各民族语言文字平等共存，禁止任何形式的语言文字歧视；各民族都有学习、使用和发展本民族语言文字的自由；国家鼓励各民族互相学习语言文字；国家推广普通话，推行规范汉字。9、1985年以来我国制定和公布了哪些语言文字的规范和标准?(1)1985年12月27日，由国家语言文字工作委员会(简称国家语委)、国家教育委员会(简称国家教委)和广播电影电视部(简称广电部)联合发布了《普通话异读词审音表》。(2)1988年1月26日，国家语委和国家教委联合发布了《现代汉语常用字表》。(3)1988年3月25日，国家语委和新闻出版署发布了《现代汉语通用字表》。 (4)1988年7月1日，国家教委和国家语委公布了《汉语拼音正词法基本规则》。(5)1990年3月22日，国家语委和国家新闻出版署修订发布了《标点符号用法》。(6)1997年4月，国家语委和新闻出版署发布了《现代汉语通用字笔顺规范》。(7)2001年12月19日，教育部、国家语委发布了《第一批异形词整理表》《草案)。11．新时期语言文字工作的方针是什么? 新时期语言文字工作的方针是：贯彻执行国家关于语言文字工作的政策和法令，促进语言文字规范化、标准化，继续推动文字改革工作，使语言文字工作在社会主义现代化建设中更好地发挥作用。22、全国推广普通话宣传周有哪些宣传口号？（1）国家推广全国通用的普通话。——《中华人民共和国宪法》（2）国家推广普通话，推行规范汉字。——《中华人民共和国国家通用语言文字法》（3）正确使用祖国的语言文字，大力推广普通话。——《爱国主义教育实施纲要》（5）树立语言规范意识，提高民族文化素质。（6）大力推广普通话，增强中华民族凝聚力。（7）爱国旗，唱国歌，说普通话。（12）普通话是校园语言。（13）普通话是教师的职业语言。（14）青少年要做推广普通话的积极分子。（15）普及普通话，从孩子抓起。（16）让您的孩子从小学会普通话。23、什么是普通话水平测试？普通话水平测试是一种国家考试，是依据《普通话水平测试等级标准》和测试大纲，评价个人掌握普通话规范程度和运用普通话能力的一种语言考试。因此，普通话水平测试既不是普通话系统知识的考试，也不是文化水平的考核，更不是口才的评估。27、湖北省对教师普通话测试有什么要求?鄂语字[2001]5号《省语委、省教育厅关于印发进一步加强全省各级各类学校语言文字工作的实施意见的通知》要求1954年1月1日以后出生的教师、学校管理人员均应参加普通话培训和水平测试，并要达到规定的等级标准：教师普通话水平应不低于二级乙等，其中语文教师和对外汉语教师不低于二级甲等，语音教师不低于一级乙等；学校管理人员的普通话水平应不低于三级甲等。29、学校普及普通话和用宇规范化工作的目标是什么?教育部、国家语委教用字[2000]1号文件《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》中指出：到2005年，教师和学生的普通话水平基本达到规定的要求；普通话基本成为各级各类学校及幼儿园的教学语言，即师生在教学中使用普通话；成为城镇学校及幼儿园的校园语言，即师生员工在
前言： 在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少！ 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！文档来自于网络搜索为什么呢？因为他们没有得到信息，或更糟，他们得到了错误的信息，领导需要走到台前讲出实情，而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当的信息时，他们将自动地想象出最坏的结论，而如果及时言明的话，问题也许根本不会是那么的糟糕！文档来自于网络搜索 会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说，领导才愿意耐心听你往下说，如何听，领导才愿意对你多说心理话。文档来自于网络搜索 职场竞争激烈，想要引起领导注意，不能单靠默默地完成有限的工作任务，懂得和领导进行高效沟通，才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获，其中关键一点还是看你会不会说话，善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍，能使你更容易理解领导的意图，更好地执行领导下达的任务，成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导；文档来自于网络搜索 1、只重视工作，人际关系对他而言，简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪，少在公司说是道非，万事以和为贵，尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届，你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现，并要保持两者的平衡，尽量以上司作为楷模。文档来自于网络搜索 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分配和目标都十分模糊，所结指令亦不清晰，认为和下属沟通是一件无聊的事情。文档来自于网络搜索 5、一团和气的上司重视人际关系，希望和下属的关系可以一团和气，但因为浪费了太多时间在处理人际关系的问题上，所以令公司缺乏生产力，从而使公司的竞争力锐减。文档来自于网络搜索 6、缺乏安全感的上司，他们常常担心做事时会出错。面对这一类型的上司，你最好主动接触他，有重要决策时，提供多个可行的方案供他选择；但要谨记，切勿在提供意见的过程中，伤害了上司的面子。文档来自于网络搜索 为了让上级脸上有光，有时候你可以让他代你接受因你的设想或发明而得到的荣誉。你将发现这样做是不会过分地使你为难的。虽然许多下级一般不愿意这样做，但是，那些有能力的下级却往往赞同这种做法，而且有时候会鼓励他人也这样做。如果你与上级的关系十分牢固，你会发现这种做法将会有利于你长远的利益和奋斗目标。正如一个精明的英国人说的："一个人在世界上可以有许多事业，只要他愿意让别人替他受赏。"文档来自于网络搜索要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要
身体语言的含义 一、身体语言沟通的重要性 在沟通过程中，仅仅靠语言是远远不够的，我们还必须借助于自己的目光、面部表情、手势、身体动作等身体语言，以增强口头表达效果。身体语言沟通可以起到支持、修饰或否定语言行为的作用，有时可以直接代替语言行为，甚至表达出语言难以表达的情感内容，它是非常重要的沟通技能。 1．身体语言沟通是一种普遍的沟通方式 有人研究发现，人们每天的讲话时间平均仅占与人交往时间的 10％，而与人交往的其他时间，都在有意无意地进行着身体语言的沟通。 2．身体语言能够增强沟通的有效性 身体语言具有形象、生动、直观、个性化的特点。在沟通中，将身体语言和语言结合起来使用，能够使表达的含义更精彩、更准确。根据对方身体语言所表达的信息，我们也能够更准确地理解对方。 3．在有些情境中，身体语言比文字和言语更有影响力 据英国心理学家阿盖依尔等人的研究，当语言信号与非语言（体态语）信号所代表的意义不一致时，人们相信的是非语言信号所代表的意义，而且非语言交际的影响是语言的43倍。 4．身体语言在表达人类感情上起着重要作用 缕缕相思，点点离愁，满腔爱意，即使用千言万语也难以形容；然而，一个眼神，一个举动，或是相视一笑，便可将种种情感表达得淋漓尽致。 二、几种常见的身体语言 1．目光的作用 目光是人际沟通中重要的信息来源。在人际沟通过程中，与沟通对象保护目光的接触是十分必要的。 （1）目光接触表示对对方的注意。语言沟通是信息发送和信息接收的过程。信息接收方应注意向信息发送方提供有效的反馈。与对方保持一定的目光接触，就是一种重要的反馈方式，它表示你对对方的注意。 （2）目光接触可以实现多种情感交流。目光能准确地表达友爱和敌意、幸福和痛苦、快乐和悲伤以及惊奇、恐惧、厌恶等人类情感。有敏锐观察力的人可以从一个人的目光中感知其情绪、情感和态度的变化。 （3）目光接触可以表示彼此的距离。一般来说，沟通双方的关系越密切接纳程度越高，目光接触的次数就越多，每次接触保持的时间也就越长。目光还可以表现出对他人的不屑一顾，显示自己的优越感。有人用目光来“拒人千里之外”，表示自己与他人之间的社会距离。 2．面部表情 面部表情不仅可以展示自己良好的人格，还可以掩饰自己的一些缺点。善于利用自己丰富多彩的表情，可以在人际沟通的过程中给人留下良好的印象。 下面介绍一些常见的面部表情： （1）嘴部表情：张嘴露齿表示愉快；咬牙切齿表示愤怒；撇撇嘴表示藐视…… （2）鼻部表情：“嗤之以鼻”表示轻蔑；屏住呼吸是紧张小心；愤怒则张大鼻孔；奉承则“仰人鼻息”…… （3）眉毛：扬眉表示得意；皱眉表示愁苦；竖眉表示愤怒；眉毛完全抬高表示难以置信；半抬高表示大吃一惊；半放低表示大惑不解…… （4）微笑：微笑是最有益于人际沟通的面部表情。微笑表明你对人的尊重、友善、欣赏和赞同，也表明你心地善良，表明你有一个好心情。自然的微笑可打破僵局；轻松的微笑可淡化矛盾；坦然的微笑可消除误解；真诚的微笑会使你成为沟通中的常胜将军。
培养孩子语言表达能力的重要性 语言是实现人际交流的重要手段，良好的语言表达能力很重要，是一个人思想的外在表现。儿童期是发展口语的最佳期，抓紧这个时期逐步形成良好的语言习惯，是发展智力，发展口头、书面表达能力、理解知识能力的前提，将受益终生。。 培养孩子语言表达能力的重要性。 现在的家长们对孩子一般只注重识字教育，而语言能力的培养却没有引起应有的注意。其实对孩子的发展来说，口头语言要比识字更为重要。因为口语能力是丰富知识、发展智能最重要的工具。。 孩子对知识的获得主要借助于口头语言，因为他们的知识很贫乏，需要通过多看、多听、多接触许多具体事物来增加知识，扩大眼界。在这个过程中，是离不开语言的。孩子在认识这样或那样东西的时候，都需要用语言来标志它的名称、形状和特征等。。 孩子除接触事物获得直接知识以外，还要靠听讲故事等办法获得间接知识，在这个过程中，语言就起着主要的作用。。 孩子在日常生活中，思考问题、提出问题，也都要借助语言。他们经常用语言来迫问：“这是什么?”“那是什么?”“为什么是这样的?”“为什么是那样的?”等等。一般说，
语言发展比较好的孩子，往往求知欲旺盛，知识面也广，智能发展得比较好。。 口头语言能力也是学习文字的基础，口头语言发展得好的孩子，进入小学以后，在识字、造句、写文章等各方面都进步得比较快。。 此外，语言对孩子的个性也有很大的影响。语言发展得比较好的孩子，往往思想活跃，性格开朗，喜欢同别人交往，活动能力比较强。相反，语言发展比较差的孩子，则往往沉默寡言，比较胆小，活动能力比较差。。 良好的语言表达能力作用表现在：。 语言能促进孩子交往的发展。重视对孩子的语言理解能力和语言表达能力的培养，就能促进他主动与成人、同龄人交往，能用语言进行沟通和交流，使孩子的交往范围不断扩大，交流的能力也不断提高。。 语言能促进孩子智能的发展。孩子掌握了语言，就掌握了认识事物的工具，能促进孩子的观察力、想象力、思维力、记忆里的发展。。 语言能促进孩子社会性的发展。孩子作为一个社会人，必须从小培养他的社会交往能力、独立生活的能力、学会某些社会规则。孩子的语言的理解和语言的表达为今后其走出家门，步入社会，具有较强的社会适应力打下基础。。
语言文字沟通的影响力 所有的专家、教授、教科书都认为在人类沟通活动中，语言在沟通中所占比例是7%，声音占38%，非语言占55%。我认为到了人类语言文字相当发达的今天，该理论已经过时了。在当今社会的沟通中，语言所占比例远远大于8%，在有些活动中，语言沟通也许会超过了50%的比例。 我要讨论语言在沟通中的重要性，是想告诉人们，应对语言沟通给予高度重视并利用好此项工具，以提升沟通效率并提高工作业绩和个人影响力。 我们一起来探讨一下过去的理论，为什么认为非语言沟通占到了55%的比例，而语言仅仅占8%。首先，我们来看看非语言沟通、声音、语言文字这三种沟通方式出现的时间吧！非语言沟通，当人们还不是人类的时候，当人类和一般动物有不太大的差异的时候，也许已经会通过挤眉弄眼表达感情了，也许靠决斗争夺配偶，他们肯定不会有和鸟儿一样的声音，再往后推进若干年，也
许肢体语言不足以表达人类的丰富情感，才有可能出现语音，有高有低，阴阳交错，来增加群居人类的感情交流。只有人类发展到非常智能的阶段的时候，需要用语言文字来记录他们的知识的时候，才出现了语言文字，语言的出现只不过才几千年。假如时间是一条直线，直线的左边通往过去，右边通向未来，如图所示： 十几万年一万年几千年 过去————|——————|——————|——————未来非语言声音语言文字 大家有没有发现，在三种沟通方式中，离现在最近的沟通方式所占的比例最少，而人类最原始的沟通方式所占比重却最大。那我有理由说随着时间的推移，语言文字的沟通在社会经济活动中的影响力会越来越强，社会的发展，让我们没有条件实现非语言的沟通。而科技的发展为我们使用语言文字进行沟通提供了更加有利的条件。
论主持人肢体语言的重要性 l前沿思考 .论主持人肢体语言的重要性 广南宁屯视台李军 电视节目主持人传情达意,不仅要运用有声语言,还要运 用主持人的主体形象和体态语言.体态语,是一种以主持人面 部表情,身体动作,空间距离及服饰等为手段传播信息,交流 感情并诉诸观众的无声语言,又称副语言. 一 ,肢体语言已经成为电视节目主持语言中不可缺少的一 部分 节目主持人的工作,从本质上说也是与受众之间的一种 审美对话.优美而富有个性的主持人形象和得体而富有表现 力的体态语,能增强受众的信任感,能帮助观众更好地理解主 持人所要表达的内容,也是给受众提供了一种审美的享受.虽 然主持人以有声语言为主要传播手段,但其屏幕形象作为图 像信息的重要组成部分,也越来越受到关注甚至挑刺.电视是 声像传播媒体,这就决定了电视节目主持人与广播节目主持 人根本的差异点,即除了用有声语言进行大众传播活动外,还 要通过无声语言传达信息,与受众进行交流.电视节目主持人 的语言,不管是有声语言还是无声语言,都是来源于生活,却 又高于生活的.正如我们在日常生活当中用语言进行交流的 时候,往往都会不自觉的配上手势,动作和表情等,这样就使 得我们的说话变得既有声,又有色,变得更加容易理解,而这 些肢体语言大多是来源于我们的真实思想活动,即便是在没 有任何准备的前提下所作出的下意识的肢体动作,都能够与
有声语言相对应,真实的反映出我们的心理活动. 二,肢体语言在电视主持中发挥着更积极的作用 有声语言是直接通过声音向受众传达内容,而一个电视 节目要求必须有单一的有声语言(过多的有声语言会使得节目变得嘈杂无序)和固定的节目时间,所以有声语言在电视节目的交流传达中就不可避免的具有一定的局限性.当今社会, 人们的认知欲望增强,这就需要增加信息含量.这时,肢体语 言的辅助是不可或缺的.有时候并不需要主持人喋喋不休的话语来进行表述,一个简单的肢体语言就可以囊括所有,同时,肢体语言可以与有声语言同时进行,对有声语言进行生动的解释说明,这样就使主持人的话可以变得更加简洁而不用担心表意不清.另外,肢体语言还可以解决一些有声语言的"难点",有时候有些内容不宜用言语表达或难以直接表达,肢体语言就可以凭借其可视性,模糊性来达到一些特殊的语境效果.肢体语言的这些特性如果脱离有声语言就毫无意义可言,但是与有声语言协作的时候,其产生的积极作用就表露无疑.也正是有了肢体语言在直接交际中的这些积极作用,才使得电视这门艺术在视听相结合这方面表现的更加淋漓尽致. 三,肢体语言蕴含着强烈的情感信息 人与人的交流当中,情感交流首当其冲.同样,在电视节目 主持中,与受众的情感交流也是极其重要的.而情感交流的一教育观察16 个主要手段就是肢体语言.心理学家弗洛伊德曾经说过凡人皆无法隐藏私情,他的嘴可以保持沉默,他的手脚却会"多嘴多舌".的确,人高兴的时候会手舞足蹈,人悲伤的时候会垂头丧气,人难过的时候会捶胸顿足,人慌张的时候会手忙脚乱,人狂喜的时候会手舞足蹈,这些肢体语言都蕴含着强烈的情感信息.情感交流在电视节目主持当中是一个重头戏,所以情感信息的传递方式就显得尤为重要.电视节目主持中的有声语言要
语言表达能力的重要性 较好的语言表达能力也是一个人的财富。一个人才如果只会死干事而完全不善言辞、笨嘴笨舌的，这样是不利于做好本职工作的。 现在社会各个方面都需要沟通，需要交流，而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。只有通过出色的语言表达，才可以使相互熟识的人之间产生浓厚的情意，爱之更深；使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使意见分歧的人互相理解，消除双方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，彼此友好相处。 不管你生性是多么的聪颖；接受过多么高深的教育；穿的是多么漂亮的衣服；拥有多么雄厚的资产，如果你不能恰当地表达自己的思想，那么仍旧会一无是处。要想让别人喜欢自己，必须培养自己的说话能力，只有这样，才能打开人与人之间沟通的大门，彼此的心灵才能产生碰撞，从而产生共鸣。在各种各样的人际交往中，会说话的人将会非常地受欢迎，能轻松地与他人融洽相处，在社会交往中如鱼得水。会说话常常会给一个人带来美好的人生，也是成就一个人一生的财富。 美国人早在20世纪40年代就把“会说话、金钱、原子弹”看作是在世界上生存和发展的三大法宝；60年代以后，又把“会说话、金钱、电脑”看成是最有力的三大法宝。而“会说话”一直独冠三大法宝之首，足以看出会说话的作用和价值。 无论是在生活中，还是在职场中，我们都会经常听到别人这样说：“我这个人，笨嘴笨舌，讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实，这是一个错误的观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会，信息的作用越来越大。一般来说，一项工作需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是比较普遍、方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能顺利而准确地接受和理解信息，也能顺利地交流；语言能力弱，就不能很好地把信息传递给对方，交流会因此出现中断，甚至中止，进
快乐学习,提高小学语文语言文字训练的有效性摘要：在小学语文的语言文字训练中，很多教师狭隘地将其理解为对字、句或者篇进行听、说、读、写的训练，而事实上这种机械的训练方法对学生和教师来讲都是一种折磨，也因为这样使得越来越多的学生对语文课堂产生反感的情绪。通过对语言文字训练教法的研究分析，结合自身的教学工作经验，介绍了如何帮助学生进行语言文字训练，实现快乐教学。 在日常的教学中，应该传授给学生规范的语言文字使用习惯，认真的给学习跳出毛病，耐心的帮他们进行纠正，从一点一滴做起，慢慢的培养学习的语言文字使用习惯。 一、快乐课堂。兴趣先导 兴趣教学的提出是新课程改革中的一大亮点，主张在教学中以学生的兴趣为先导，寓教于乐。在小学语文语言文字训练教学中。利用小学生好奇爱动、争强好胜的心理特点，将单一、枯燥的语言文字训练变换成为学生更加感兴趣的文字游戏或者练习竞赛，一来可以培养学生参与课堂的兴趣；二来可以让学生在游戏的过程中学到更多的知识。 二、渐进成长。合理设置训练梯度 在进行语言文字训练时，教师常常遇到的一个问题是难以把握训练的内容和难度，太过简单的训练就失去了训练本应有的意义；难度过大又容易挫伤学生学习的积极性，语言文字训练成了语文教学中的一块烫手山芋。但是如果对训练过程进行合理的设计，结合不
同阶段学生的学习和认知经验安排学习内容，有一个合理完善的训练梯度安排，对小学生实施语言文字训练还是有章可循的。具体的课程设计如下： 三、寓学于乐。创设积极的训练情境 叶圣陶老先生曾经说过，语文就是要教会学生听说读写的本领。语言文字训练是语文教学的根基，是培养学生语文能力和人文素养的基石。但在小学语文的日常教学中却并未引起一线教师的足够重视，为训练而训练的机械式教学方式大大挫伤了学生学习语言文字的积极性。在本文中，笔者从构建快乐课堂的角度提出了四个方面的课堂改革意见，让学生感受语言文字的魅力和重要性，培养学生的语文素养，实现语文工具性和人文性的有机统一。 学习的情境对于小学阶段学生的学习而言具有十分重要的影响，—个让学生感兴趣的学习情境能够轻松的激发学生的求知欲望和参与课堂的积极性，使课堂教学达到事半功倍的效果。在教学实践中，我意识到，分角色、有情绪的朗读能够轻松地使学生进入故事情境，配以多媒体设备营造的直观效果能够在学生心中形成一个清晰的情境，学生在愉悦的体验中获得了知识，课堂有效性得到了保证。 例如：在《鸟的天堂》一课的教学中，首先让学生出声地朗读课文，找出那些能够激起学生心理共鸣的句子反复品读；之后，教师选取课文中描写细致、优美的句子伴着虫鸣鸟叫的声音和郁郁葱葱的树林图片让学生再次感受其中的意境。这样的教学方式，学
语言交流在课堂中的重要性 我们组所研究的是“《数学课堂中教学中让学生准确地、完整地表达自己的思考》。通过一年的探讨、研究，让我明白了要让学生准确地完整地表达自己的思考，语言交流是避免不了的。 语言，是表达自己思想和情感的最佳工具。借助语言表达来发展思维是十分有效的。教师习惯于向学生展现自己的思维，常常是“一本书、一支粉笔、一张嘴”传统的教育模式，“一言堂”长期盛行，学生表达自己的想法思维有限，同时，老师也没有把学生放在应有的地位上，课堂上，老师利用灌输方式，信息出自教师之口，没有经过学生思维加工，这样，学生就没有内化知识，没有变成自己的，所以，我们应该大胆的让学生交流，使知识变成学生自己的东西。 《数学课程标准》指出：“有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆，动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。”可见，在小学数学课堂上，交流是非常重要的一种学习方式，既有个体的，也有小组合作中的。目前，现行的北师版教材，尤其注重让学生试一试、说一说。例如，在小学一年级《有几支铅笔》一课中，我让学生自己先试着看图、提问，在让学生自己在小组内讨论，接着，请就及时的反馈信息。（学生表现：生1：我看到了笑笑手里有铅笔；生2:：笑笑有5支铅笔。）这里呢，我就引导学生应该把他补充完整，并要求学生说出来。（学生表现：我看到了笑笑左手里有2支铅笔，右手里有3支铅笔。又有同学说了：为什么她把两只手放在一起了？有同学马上回答说：我知道，合起来了，合起来有5支铅笔。）每个同学就开始你一言，我一语的交流起来了。最后，我就请同学把这三句话连在一起说出来，从而引导学生提出加法问题。但，也有错误的理解。有的教师认为，在课堂上提出一个问题，让学生相互间说一说，议一议就完成了所谓的交流。这里，我们首先要明确一个问题，那就是我们为什么在某个环节让学生交流，学生怎样才能有效的体现交流？ 1、创造时机，让学生进行有效交流。 当今社会离不开人与人之间的交流。在课堂上，老师要创造时机，让学生敢想敢说，又要倾听别人的发言。当学生想出一个与众不同的见解时，教师要引导学生对不同的解题策略进行检验，而最好的试金石就是把自己的思路同别人的方法进行比较。
实验小学语言文字工作特色 语言文字是最重要的交际工具和信息载体。语言文字应用能力是人们进行社会实践活动的基本能力之一，也是构成人的整体素质的一个重要方面。因此,说好普通话,用好规范字,提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。做好学校普及普通话和用字规范化工作,对于学生掌握科学文化知识、接受信息技术教育,全面提高素质，陶冶爱国主义情操,增强民族凝聚力都具有重要意义。 我校开展了以下具有校本特色的工作: 一、以学校文化建设的课题研究促进“推普”活动深入开展。 促进学建设是促进“推普”活动深入开展的有效途径, 从学校文化建设入手,唤起教育者和爱教育者的“推普"意识,立足于学校实践，着眼于学校未来,积极构建开放、民主、和谐的学校文化，全面提升学校的文化品位。我校以实际情况出发在学生文化建设的实践中,把“推普”工作作为重要抓手,从而建设促进“两个最大化”——在校发展最大化, 终身发展潜力最大化的学生文化,抓好班风、校风和学风,使“和谐校园文化”的办学理念落实到具体的教书育人之中。
二、加强校本培训，全面提高水平 为加强学校语言文字规范化,提高教师的普通话口语水平，提高教学质量，学校把对教职员的语言文字规范化知识的培训纳入教师进修和培训计划，制定中长期培训计划和年度培训计划,每年都按计划对教职员进行普通话和语言文字规范化知识培训。并采取切实有力措施进行落实。多样化的培训模式可以提高培训活动和实效性,也能使教师在专业上得到最大的发展。我们坚持做到三个结合： ①个体学习与集体培训相结合。个体学习主要要求教师自学语言文字规范的有关内容,印发了《国家通用语言文字法》。集体培训主要是《规范化行文格式要求》,通过讲座方式进行培训。 ②普及培训和教师基本功训练相结合。教师的基本功训练与语言文字普及培训有机结合。每一位必须按照推“普要”求进行教师的钢笔字、粉笔字书写训练，进行经典诵读的练功，进行经典备、讲的练功。 ③语言文字研究与教学实践相结合。 语言文字工作与教与教学学工作是一个有机的整体。经典的诵讲通过校本培训与教研，使语文教师更加清楚了自身
对语言文字规范化的意义的认识 一、从语言文字同社会的关系上看。政治、经济、文化、科技教育等是基本的社会形态，而语言文字是人类社会最重要的交际工具、信息载体，它无处不在，随时随地为社会服务。因此，一方面，社会上语言文字的应用水平受经济、文化、科技、教育的制约，另一方面，语言文字的应用水平又对社会发展起着促进作用或牵扯、促退作用。拿语言文字规范化、标准化工作来说，它是社会变革的反映，又是社会前进和发展的基础工程和先导工程，对各社会形态都能起到促进发展的作用。在政治上，它有利于维护国家的主权和尊严，有利于民族团结，有利于政令畅通;在经济上，有利于形成全国流通的大市场，促进市场经济的健康发展和不断完善、繁荣;在文化上，有利于继承和弘扬民族传统文化，增强民族凝聚力;在科技上，它直接促进了计算机、通讯等信息产业的发展，并影响到其他一切高新技术的应用推广;在教育上，有利于培养高素质人才，为社会发展和进步提供必要的人力资源??所以，语言文字工作不仅应该跟社会发展同步，而且更应先行。 二、从我国解放以来的实践及当今的建设任务和宏伟目标来看。解放以来，我国的推广普通话、推行《汉语拼音方案》和简化汉字的工作大大促进了全国经济发展、民族团结、文化教育提高，也为中文信息处理以及其他高新科学技术的应用推广作了前瞻性准备。如今，十五大制定了建设富强、民主、文明的社会主义现代化强国的宏伟目标，全国人民正为实现这个伟大目标而努
力着，具体来看，社会主义市场经济和商品交换需要人员大范围流动，这样，人们就自觉要求学习和使用普通话。为了获得经济效益，人们自觉要求使用各种高效的信息化手段和工具，对计算机处理中文信息的效能提出越来越高的要求，这些又都需要人们提高语言文字规范化方面的素质。当劳动者提高了包括语言文字规范化、标准化能力在内的素质要求，就能在市场经济的风浪中沉稳应战，开拓前进。 三、从中国文化对世界的重要性来看。中国是文明古国，又对当今世界的和平发展发挥着越来越重要的作用。改革开放以来，我国综合国力迅速增强，与世界各国的经济往来和文化、教育、科技的交流不断扩展和增多，中国文化对世界的吸引力和影响也越来越大。语言文字是文化的载体，因此，促进汉语汉字的规范化、标准化，提高它们的规范化、标准化水平，不仅是中国人民的愿望，也是世界人民的要求。此外，从我国历史上和目前国际上对语言文字规范化工作的重视(参见我国历史上对语言文字 有过哪些官方行为和国外的语言文字管理工作有哪些可以借鉴的经验两题)，可以体会到语言文字工作与社会发展的密切关系。
非言语沟通的方式 美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式： 信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情 我们把声音和表情都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。 1．目光 目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。 在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。 在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程都充满自信地不住地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。在日常生活中能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。 2．衣着 在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。” 衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。 美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，
肢体语言在教学中的重要性 肢体语言（body language）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。在小学教学中充分使用肢体语言，能充分调动学生的积极性，让课堂活起来，让学生的思维随身体动起来。 （一）激发学生兴趣。 兴趣是最好的老师，只有让学生产生了兴趣，学生才会积极探索，成为学习的主人。肢体语言的恰当运用，能使学生对所学知识更感兴趣。肢体语言包含的内容很丰富。简而言之，包括动作、手势、眼神、表情、讲话语气等。活泼的肢体语言可以赢得学生的心，如老师说话的语气响亮、富有朝气，学生也会受到感染。当学生有好的表现时，可以握手、拥抱孩子，让学生感受到成功的喜悦。一个赏识的眼神、一个爱抚的动作都会为学生带去暖流，使其在快乐的海洋中健康成长。所以，教师在教学中如能根据课堂中的不同情况，准确适当地运用激励性眼神，赞扬性动作就可能将问题由难化易，有效调节课堂气氛，激发学生兴趣，提高教学效果。
（二）利于学生记忆 记忆在学习中有着十分重要的位置。儿童天性好动，喜欢运动，教师运用肢体语言带领学生边做边学，使学生释放部分体力，增加学生兴趣。另外儿童一般来说属于形象思维，运用肢体语言的教学是通过内化理解，行为反应、听说练习，促使学生在语言环境中对字、词、句达到顺乎自然的记忆。他们感觉轻松自然，没有压力，在身心愉快的同时自然学会了知识。这种记忆是愉快的，牢靠的，遗忘率低。 （三）沟通师生感情 在小学课堂中，教师用肢体语言教学，学生会主动投入到课堂中来，从而拉近了师生间的距离，有利于沟通师生间的感情。教师作为学生学习的指导者，一个眼神，一个手势，都会引起学生的无意注意，从而对教学产生一定的影响。教师和学生打成一片，和学生一起在学中玩，唱，跳，做动作，平时注意多摸摸孩子的头，拉拉孩子的手，多和孩子进行肢体接触发挥肢体语言的作用是很有必要的。当孩子表现好时抚摩他的头说“你真棒”，他们会受到莫大的鼓舞。当孩子回答对他认为较难的问题时说“老师相信你一定行！”和他们一起击掌欢呼，通过手掌传递内心的喜悦，同时增进了师生之间的感情。学生一旦喜欢上老师，就自然会喜欢老师所教的科目。 （四）提高教学效果
一、认清语言表达能力的重要性 认识到说话在我们的工作、日常生活中的重要地位； 认识到说话的技巧和提高说话技巧的必要性与紧迫性。 语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。 作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。 就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩是基本的素质；商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。 美国医药学会的前会长大卫?奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。 总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。 二、语言技巧的构成因素 首先，说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌谦、诚恳与诚信的，在这里我给大家介绍两部电影《阿甘正传》和《放牛班的春天》，在这两部电影中说话发挥了它巨大的作用，引起我们的一些反思。 说话内容就决定了在说话过程中如何围绕主题开展，选择什么样的方式方法说话，说话中应该注意些什么问题，针对性在那里等问题。例如公司间贸易合作、请求别人帮助、求职、教师与学生家长的沟通交流、教师劝说纠正学生的不良倾向等等。 其次考虑说话主体的一些个人因素，例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等，此外还要考虑外部环境的影响，例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式（礼貌含蓄幽默等）等。这些在刘庸的一本书《说话的魅力—你不可不知的说话技巧》都有体现。 第三，还要考虑说话主体之间的关系，例如关系性质（师生关系、父子关系、上下级关系、同事关系、邻居关系、朋友关系、铁哥们关系等）、关系远近（直系
一、身体语言沟通的重要性在沟通过程中，仅仅靠语言是远远不够的，我们还必须借助于自己的目光、面部表情、手势、身体动作等身体语言，以增强口头表达效果。身体语言沟通可以起到支持、修饰或否定语言行为的作用，有时可以直接代替语言行为，甚至表达出语言难以表达的情感内容，它是非常重要的沟通技能。1．身体语言沟通是一种普遍的沟通方式有人研究发现，人们每天的讲话时间平均仅占与人交往时间的 10％，而与人交往的其他时间，都在有意无意地进行着身体语言的沟通。2．身体语言能够增强沟通的有效性身体语言具有形象、生动、直观、个性化的特点。在沟通中，将身体语言和语言结合起来使用，能够使表达的含义更精彩、更准确。根据对方身体语言所表达的信息，我们也能够更准确地理解对方。3．在有些情境中，身体语言比文字和言语更有影响力据英国心理学家阿盖依尔等人的研究，当语言信号与非语言（体态语）信号所代表的意义不一致时，人们相信的是非语言信号所代表的意义，而且非语言交际的影响是语言的43倍。4．身体语言在表达人类感情上起着重要作用缕缕相思，点点离愁，满腔爱意，即使用千言万语也难以形容；然而，一个眼神，一个举动，或是相视一笑，便可将种种情感表达得淋漓尽致。 二、几种常见的身体语言1．目光的作用目光是人际沟通中重要的信息来源。在人际沟通过程中，与沟通对象保护目光的接触是十分必要的。（1）目光接触表示对对方的注意。语言沟通是信息发送和信息接收的过程。信息接收方应注意向信息发送方提供有效的反馈。与对方保持一定的目光接触，就是一种重要的反馈方式，它表示你对对方的注意。（2）目光接触可以实现多种情感交流。目光能准确地表达友爱和敌意、幸福和痛苦、快乐和悲伤以及惊奇、恐惧、厌恶等人类情感。有敏锐观察力的人可以从一个人的目光中感知其情绪、情感和态度的变化。（3）目光接触可以表示彼此的距离。一般来说，沟通双方的关系越密切接纳程度越高，目光接触的次数就越多，每次接触保持的时间也就越长。目光还可以表现出对他人的不屑一顾，显示自己的优越感。有人用目光来“拒人千里之外”，表示自己与他人之间的社会距离。 2．面部表情面部表情不仅可以展示自己良好的人格，还可以掩饰自己的一些缺点。善于利用自己丰富多彩的表情，可以在人际沟通的过程中给人留下良好的印象。下面介绍一些常见的面部表情：（1）嘴部表情：张嘴露齿表示愉快；咬牙切齿表示愤怒；撇撇嘴表示藐视……（2）鼻部表情：“嗤之以鼻”表示轻蔑；屏住呼吸是紧张小心；愤怒则张大鼻孔；奉承则“仰人鼻息”……（3）眉毛：扬眉表示得意；皱眉表示愁苦；竖眉表示愤怒；眉毛完全抬高表示难以置信；半抬高表示大吃一惊；半放低表示大惑不解…… 1 2
销售人员语言表达能力的重要性 作为一名销售人员，语言表达能力的高低至关重要，很多时候直接决定了你所从事的事情的成败，甚至很多人由于语言表达欠佳，就被彻底归结为没有工作能力。语言表达能力并非天生而来，都是在后天的学习、工作和生活当中不断的积累和锻炼而逐步形成。如何注意加强呢？从自己的一些工作体会当中，归结了以下几点： 1、培养良好的语言习惯 很多人在语言表达方面学了一些不好的习惯，比如口头语、过多的重复“我认为、我觉得”等词汇、说话只说半句等现象，让对方听起来都会感到不舒服，影响了沟通的质量。销售人员面对的大部分都是专业人员，双方交流的目的非常清楚，就事论事，通过自己的谈话方式，尽可能把事情表达到位。 2、不断练习标准的普通话 字正腔圆，吐字清晰，这是我们从小学读书的时候老师就要求我们做到的，但是当时只知道是独课文用，平时仍然是用方言进行交流，因为那时生活的地域小，接触的人都用一样的谈话方式。销售是一个非常开放的岗位，能有机会接触到更多不同地域的人，不讲普通话是非常别扭的，讲一口方言味比较浓的普通话听起来更是难受，双方刚一交流先没有了兴趣，印象分骤降，结果也就可想而知。 3、注意积累业务知识和谈资 作为销售人员，一是对业务的理解要深刻，能把业务方面的事情说清楚，二是注意积累文学、历史等业务之外的谈资。言为心声，只要自己懂，并且已经经过思考，即便表达能力有限，当双方交流进入状态的时候，一样可以滔滔不绝，达到沟通的效果。事实上很多销售人员在做了几年之后，盲目的认为自己什么都懂了，开始放松了对产品、业务知识的学习，曾组织过一次产品会议，当在酒桌上交流时，一位经理人并不太了解产品，但是谈起全国各地的酒文化头头是道，同样和政府的用户交流的热火朝天。 4、肢体语言的表达 在交流过程中，适度的肢体语言表达也是相当重要。如果一个销售人员在推销业务时，嘴里不停的说，面无表情，肢体僵硬，相信谁也不会有好的心情去听。相反，如果表情丰富，加之一定的手势，你自己就一下鲜活起来，如同一个演员在舞台上进行表演，对方对你的注意力和兴趣会大增，你所谈的重点都会被对方关注到，相信你除了拿到本次想要的结果，下次见面的时候，对方一定会表现出极大的热情。 5、锻炼思维的逻辑性
论有效沟通的重要性 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。而对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通方法和技巧，是非常必要的。 沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通过，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。由此可见沟通的重要性。 一、有效沟通的重要性 1、提高工作效率，化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲
解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁，良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。 2、从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 二、影响有效沟通的因素 1.能力限度 沟通是一个说与听相互作用的过程，双方既需要合适的表达能力，也需要恰当的倾听能力。一个人的语言表达能力（包括口头与书面）直接决定了沟通的有效性。另一方面，倾听是沟通中的核心过程。倾听能促发更深层次的沟通。而且，也只有善于倾听，方可深入探测到对方的心理,以及他的语言逻辑思维。所以，善于沟通者必定是善于倾