五维模型分析整理
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企业价值管理的五维模型1.战略成本管理对提升企业价值的重要性无论是新经济时代(移动+互联+大数据)还是传统经济时代,战略成本管理是企业塑造和维持核心竞争力的焦点。
首先,我们先从战略成本管理角度看看管理会计最基础的理论和工具——本量利图和固定成本 VS 变动成本。
由于其成本习性不同,企业已经非常注重在业务运营实践中如何搞好轻重资产搭配,去主动适应经济环境和企业景气周期,从而降低单位产品或服务成本,在确保边际贡献率的前提下,提高综合性价比,以实现目标利润率和 EVA(经济增加值)。
盈亏平衡点和保本销售额其次,企业战略成本管理的准确度和有效性来源于另外一对重要的成本分类——直接成本和间接。
成本优秀的财务管理希望达到的境界是尽可能将各种间接成本以最合理的方式,精细的分类标准准确分摊到精准定位的业务单元(Business Unit)、事业部(Division)、产品线(Product Line)、区域(Region),或出于其他特定管理目的定向需求标的。
只有精细化的成本费用分摊,才能实现对每一项管理标准的精准的正常标准成本测算,为产品或服务的市场和销售策略决策提供依据。
最后,需要提及一个重要的价值管理工具——敏感性分析基于清晰准确的成本定位(固定成本或变动成本)和分摊(直接成本或间接成本),财务分析人员如果大致掌握了建立财务模型的基本方法,就可以针对企业管理出现的问题搭建出一个或简单或复杂的财务模型,把企业经营中存在的具体问题(所有的企业管理问题最终都会体现在成本过高或利润太低上面)全面展示出来。
在模型面前我们可以清晰了解到下一步企业需要解决的主要问题点,即模型中的各个要素。
假定在其他要素不变的'情况下,单一要素变动一个百分比而导致最终结果(成本、利润、现金流或其他相关要素)变动的百分点,就是通常所指的敏感性。
敏感性分析极大提高了分析的精确度,可以快速高效找到存在问题的点并加以定向解决。
2.企业价值管理五维模型(COWDS)围绕战略成本管理和核心竞争力塑造的企业微观经济行为,笔者结合在跨国公司和国内大中型企业的管理实践,在管理会计领域独创了“企业价值管理五维模型(COWDS)”,该理论在业界已经有一定的影响力如下图所示,传统的企业财务管理把更多的时间和资源放在了前端的三张财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表)和针对性的财务报表分析或分析财务报表(偏向业务分析),但这远远不能满足新型财务管理和价值管理要求的。
数字化转型五维模型及应用摘要:《“十四五”数字经济发展规划》指出“当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展,数字化转型已经成为大势所趋”。
然而企业普遍面临着“不会转”“不愿转”“不敢转”的难题,关键在于企业内部对数字化转型这一横跨业务和技术的事物无法建立统一的认知和话语体系。
本研究提出了一种由场景、数据、技术、工具和参与者五个维度构成的数字化转型认知模型,能够应用于农业、工业、商业和服务业等行业,实现数字化转型认知方法和话语体系的全面统一。
关键词:数字化转型,数字经济,认知方法,话语体系Abstract:The "14th Five-Year Plan for the Development of Digital Economy" points out that "currently, a new round of technological revolution and industrial transformation is deeply developing, and digital transformation has become the general trend." However, enterprises generally face the challenge of "not knowing how to transform," "unwilling to transform," and "afraid to transform," mainly because they are unable to establish a unified understanding and discourse system for digital transformation, which spans business and technology. This study proposes a digital transformation cognitive model consisting of five dimensions: scenarios, data, technology, tools, and participants. It can be applied to industries such as agriculture, industry, commerce, and services to achieve a comprehensive and unified cognitive approach and discourse system for digital transformation.Keywords:digital transformation, digital economy, cognitive method, discourse system1.引言《“十四五”数字经济发展规划》指出“数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,是以数据资源为关键要素,以现代信息网络为主要载体,以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力,促进公平与效率更加统一的新经济形态”;“当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展,数字化转型已经成为大势所趋”。
数字孪生五维模型及十大领域应用数字孪生五维模型及十大领域应用引言:随着科技的迅速发展,数字孪生作为数字化转型的重要手段和新兴技术,已经引起了广泛的关注与应用。
数字孪生是指通过数学建模、仿真、算法优化等方法将实物世界与虚拟世界相对应,从而实现对实物系统的重构和优化。
本文将详细介绍数字孪生的五维模型以及其在十大领域的应用,旨在探索数字孪生的潜力与前景。
一、数字孪生的五维模型1. 数据维度:数字孪生的基础是大数据的采集和整合。
通过传感器、监测设备等手段获取实物系统的相关数据,并对其进行高效的存储和处理,为数字孪生建模提供可靠的数据基础。
2. 算法维度:数字孪生的算法模型是数字孪生技术的核心。
通过运用机器学习、深度学习等技术,提取大数据中的关键信息,并建立合适的模型来描述实物系统的行为和特征。
3. 建模维度:数字孪生的建模过程是将实物系统转化为虚拟模型的关键环节。
通过数学建模、仿真等手段,将实物系统的各种行为和特征在虚拟环境中重现,实现对实物系统的再现和优化。
4. 优化维度:数字孪生技术的目标是通过对实物系统的数字模型进行优化,提高系统的性能和效率。
优化维度包括参数优化、结构优化、运营优化等,从而实现系统的全面升级和提升。
5. 应用维度:数字孪生技术的应用范畴广泛,包括制造业、城市规划、供应链管理、医疗健康、智能交通、能源环保、农业等多个领域。
在这些不同的应用领域中,数字孪生都具有重要的作用和价值。
二、数字孪生在十大领域的应用1. 制造业:数字孪生可以帮助制造业实现智能制造和工艺优化。
通过对设备、工艺流程等进行数字建模和优化,可以提高生产效率、降低成本,实现产能的最大化,并提供安全和可靠的生产环境。
2. 城市规划:数字孪生可以应用于城市规划和建设过程中,实现城市的智能化和可持续发展。
通过数字建模和仿真,可以将城市的基础设施、交通网络等重要元素纳入考虑,并对城市规划方案进行评估和优化,提高城市的规划质量和效果。
数字孪生五维模型及其应用场景一、引言1.1 数字孪生的概念与发展数字孪生(Digital Twin)是近年来随着信息技术和物联网技术的飞速发展而提出的一个新概念。
它指的是通过数字化的手段,将物理世界中的实体、系统、过程等映射到虚拟世界中,形成一个与物理世界相对应的、可交互的、动态的虚拟模型。
这个虚拟模型能够实时反映物理世界的状态和行为,从而为决策支持、优化设计、故障诊断等提供强大的工具。
数字孪生的概念起源于制造业,但现在已经扩展到了智慧城市、能源互联网等众多领域。
1.2 论文研究目的与意义本文旨在详细阐述数字孪生的五维模型,包括物理维度、信息维度、知识维度、社会维度和价值维度,并分析其在制造业、智慧城市和能源互联网等领域的应用场景。
通过深入研究数字孪生的理论和应用,本文希望能够为相关领域的研究者和实践者提供有益的参考和启示,推动数字孪生技术的进一步发展。
二、数字孪生五维模型2.1 物理维度物理维度是数字孪生的基础,它关注的是如何将物理世界中的实体、系统、过程等映射到虚拟世界中。
这涉及到实体设备的数字化表达,包括设备的几何形状、物理属性、行为特性等。
同时,还需要感知和建模物理环境,包括温度、湿度、光照等环境因素,以及设备之间的相互作用和影响。
2.2 信息维度信息维度关注的是数据的采集、传输、处理和存储。
在数字孪生中,需要通过传感器等设备实时采集物理世界的数据,然后将这些数据传输到虚拟世界中。
在虚拟世界中,需要对这些数据进行处理和分析,提取有用的信息,并存储在数据库中供后续使用。
2.3 知识维度知识维度关注的是知识的表示、学习、推理和决策支持。
在数字孪生中,需要将物理世界的知识和经验进行数字化表达,形成可计算的知识库。
同时,还需要利用机器学习、深度学习等技术对这些知识进行学习和推理,从而为决策支持提供智能化的建议。
2.4 社会维度社会维度关注的是人机交互和协同工作。
在数字孪生中,需要将人的因素考虑进来,研究如何让人与虚拟模型进行交互和协作。
1、政府视角的我国农村宅基地置换政策运行绩效评估政府作为农村宅基地置换政策的制定者和组织者,有义务及时宣传置换制度和组织被征地农民参与置换过程,促进征地问题的解决,维护社会的稳定。
农村宅基地置换政策的制定经过“技巧度、通畅度、满意度、参与度、灵活度”这样一个五维的系统的分析,不同的阶段都会存在一定的因素影响最终政策的执行和实施,根据不同维度的目标评判其执行效果。
1.1评估思路通过文献研究、实地调研、问卷调查、座谈会、案例分析等多种方法广泛收集评估信息和资料,运用对比分析法、系统分析法等方法,对政府视角的农村宅基地置换政策进行定性分析。
TUSPD的政策演进是从决策开始到决策终结所经历的各个阶段,大致可分为以下六个阶段:1)矛盾出现阶段;矛盾无时不在,无处不在,人类社会就是在不断解决旧问题并不断遭遇新问题中螺旋式上升发展的。
在社会发展的时代进程中,当一些社会问题悄然兴起并开始显著地影响社会成员的正常生活时,政府就不可避免的制定政策来进行干预解决这些社会问题。
2)矛盾确认阶段;绝大部分的社会问题都能被社会的自身调节功能所化解,一般而言,那些经过确认在政府决策范围内,并不能由社会自我调节,且进入政府议程的社会问题,才能转化为政府政策问题。
3)政策制定阶段;众所周知,每个政府部门都有一些常规的决策议程,且政府部门常为解决重大问题而建立专门的重大事项决策议程。
顶层设计是政策生命周期的核心所在,主要包含政策策划、政策设计、政策绩效评价等多方面。
4)政策执行阶段;政府政策的执行阶段就是把政策的文本内容转化为具体的、可见的、客观的现实的过程。
在这一充满变数的过程中,政策的执行者应该充分开发利用各种资源、建立必要的执行机构、利用多种技术手段,把形而上的东西转化为现实存在。
5)政策调整阶段;没有调查就没有发言权,通过对政策执行效果进行全面客观的绩效评价,决策者与监督者可以发现政策存在的问题并及时做出调整。
任何政策都不会是完美的,也不会是一劳永逸的,只能将它不断完善。
企业人才结构升级——五维立体人才盘点1.人才盘点推进路线图人才战略支撑业务战略的落地,是企业经营必不可少的优先战略之一。
人才战略的落实需要科学的人才管理机制来推进,其中人才盘点体系的搭建显得尤为重要。
人才盘点是指以去企业经营目标为导向,对人力资源状况摸底调查,通过绩效、能力等方面的评估,盘点出员工的总体绩效状况、优势及待提升的方面。
人才盘点的目标是打造组织核心竞争力,为达成该目标,对组织的运行效率、人才的数量和质量进行盘点,并就组织发展、关键岗位的招聘、关键岗位的继任计划,以及关键人才的发展和保留做出决策。
那么企业在遇到哪些难题的时候应该考虑人才盘点:1)人才供应不能满足业务快速发展;2)严重依赖外部人才供给;3)部分岗位任职成果率低;4)人才队伍臃肿亟待优化;5)关键人才流失严重。
有效的推进人才盘点,需要遵循以下四个步骤:(详见图4-2:人才盘点推进路线图)。
图4-2 人才盘点推进路线图2.五维立体人才盘点模型试着想想:“我们在企业工作,有几种角色?”一个人在企业应该有五种角色:自然本我、工作中的我、他人眼中的我、团队中的我、组织中的我。
而这五种角色又可以对应杨国安教授的“组织杨三角”。
“组织杨三角”指的是:企业能否取得持续成功,除了战略方向明确,资源配置合理,还需要强大的组织能力承接与落地,组织能力的打造要从三个维度展开:员工是不是有能力达成工作目标,追求卓越的价值?员工有没有意愿,坚持不懈的改进工作方式方法,达成更高的绩效?组织有没有足够的资源、条件与环境,让员工更好的发挥其能力与意愿?这是杨国安教授的“组织杨三角”理论。
如图4-2所示:员工会不会主要对应工作中的我和他人眼中的我;员工愿不愿意主要对应自然本我和团队中的我;员工能不能主要对应组织中的我。
那这五种角色该如何来进行评估呢?都应该应用到哪些工具,才能更加有效的把五个角色评估出来,也只有对五个维度进行综合评估,才算是比较完整的评估系统。
1 概述高速铁路是当今时代高新技术集成和铁路现代化的重要标志[1],截至2017年底,我国高速铁路运营总里程已超过2.5万km。
相比于既有线,高速铁路的运营密度更高、运行速度更快、作业要求更精准,相应的管理制度要求也更加严格[2],这使高速铁路关键岗位人员的劳动负荷(尤其是心理负荷)较既有线大幅增加,更容易出现心理紧张、工作压力增大等不良心理反应。
现代工业事故的研究表明,70%以上事故的原因与人为因素有关,其中心理因素是最重要的因素之一[3],而良好的心理素质是保持个体最佳工作状态、应对工作压力的有效手段[4]。
心理素质是一个多成分的概念,包括情感品质、认知能力、意志品质、社会适应等多个方面,对内制约着主体的心理健康状况,对外与其他素质一起共同影响主体的行为表现。
心理素质具有明显职业特性,从事不同职业的人员心理素质有较大的差异[5]。
经过30多年的发展,心理素质研究已经从最初单一的心理学扩展到管理学、社会学、组织行为学等各个领域[6],受到各行各业,尤其是电力[7]、民航[8]、海事[9]、铁路[10-12]等以安全生产为导向的行业的重视。
然而,当前有关高速铁路行业心理状况的研究多集中在对职工职业紧张、工作压力等现状的评估、调高速铁路关键岗位人员五维心理素质模型及应用研究叶龙,刘淑桢,郭名(北京交通大学 经济管理学院,北京 100044)基金项目:中国铁路总公司科技研究开发计划项目(2017Z004-B)第一作者:叶龙(1965—),男,教授,博士。
通信作者:郭名(1984—),男,副教授,博士。
摘 要:随着我国经济的快速发展,高速铁路作为一个新兴行业已进入迅猛发展期,这无疑给负责安全运行的高速铁路关键岗位人员带来更多的压力,良好的心理素质是应对这种压力的有效手段。
通过实地调研,采用行为事件访谈、工作写实、开放式问卷调查等质性研究的方法,构建高速铁路关键岗位人员五维心理素质模型,包括情绪复原力、心理适应能力、认知能力、工作价值观、安全意识5个维度,并提出该模型在高速铁路关键岗位人员选拔、培训、日常管理等人力资源管理阶段的应用建议,为高速铁路的安全管理提供新的理论依据和技术方法。
五维模型分析范文五维模型是一种用来分析和评估企业绩效的管理工具。
它包含了五个维度,分别是财务绩效、顾客维度、内部流程、学习与成长以及社会责任。
通过对这些维度的分析,企业可以更全面地了解自己的业绩,找到改进的空间,并制定相应的策略与目标。
下面是对五维模型的详细分析。
首先,财务绩效是企业最基本的维度,将企业的利润、收入、成本等指标纳入考量范围。
企业的经济效益直接体现在财务绩效上,也是其生存和发展的基础。
企业可以通过对财务数据的分析,了解到自己的盈利能力、偿付能力和运营效率等方面存在的问题,以制定相应的改进方案。
其次,顾客维度是评估企业绩效的另一个重要维度。
企业只有能够吸引和保留客户,才能实现长期稳定的发展。
通过对顾客满意度、客户投诉和流失率等指标的评估,企业可以了解到自己在市场竞争中的地位和声誉,进而通过产品创新、服务质量的提升来满足客户需求,增强市场竞争力。
第三,内部流程是在企业运营中不可或缺的,也是评估企业绩效的一部分。
内部流程包括了企业内部各个环节的业务流程、工作效率和质量控制等。
通过对内部流程进行分析,企业可以了解到自己的业务流程是否高效、是否存在瓶颈和纰漏等问题,并通过流程改进和优化来提升工作效率和降低成本。
第四,学习与成长维度是评估企业绩效的一个新兴维度。
随着社会的快速发展和竞争的加剧,企业需要不断学习和适应新的变化。
通过对员工能力培养、知识共享和企业文化建设等方面的评估,企业可以了解到自己的员工素质和能力是否足够满足发展需求,并通过人才引进和培训来提升企业的学习和创新能力。
最后,社会责任维度关注企业在社会环境中的行为和表现。
企业作为社会的一员,需要承担相应的责任和义务。
通过对企业的环境保护、社区参与、员工福利和社会公益等方面的评估,企业可以了解到自己在社会责任方面的表现和形象,并通过改进和增加投入来提升自身的社会价值和形象。
综上所述,五维模型是一种综合分析和评估企业绩效的工具,包括了财务维度、顾客维度、内部流程、学习与成长以及社会责任。
Intervention 模型让沟通变得高效Intervention模型Directive(指挥、权威)Prescribing(提问式)通过提问给予建议、指示,直接给予方向Informing(信息式)给予知识、含义及信息;简单明了的提供信息Confronting(质询式)描述观察到的行为,给予反馈;中止对方惯性思维,给予对证,直接的反问Facilitative(引导、促进)Cathartic(导泻式)辨识对方的思维及情绪:邀请对方重新回顾曾经的体验,反思Catalytic(催化式)引导对方发现新视角、思维新角度,促成采取行动Supportive(支持式)给予关注,认可,肯定;表达给对方的关心和关注;不带偏见的验证对方的意见,分享个人体验Prescribing (提问式)给予方向、建议,推荐使用时机如果对方直接询问专业的意见如果需要给予指导问题类型你有没有。
?我是否可以建议你。
?负面影响给予错误的建议强加结论与coaching关系coaching 过程中比较少采用这样的方式使用时机指示对方如何可以获得必要的帮助给予对方必要的事实或数据问题类型我是否可以给你我的反馈,例如。
我看到的一些原因是例如。
负面影响给予太多的信息给予对方的信息没有逻辑性或框架与coaching关系coaching 过程中对方要求事实或数据时采用给予知识和信息提高自我认知,挑战对方的假定使用时机需要验证对方的假定需要对方从新的角度思考自己的认知问题类型是什么让你这样认为。
?其他人如何看待这个问题?你的看法/结论从何而来?负面影响尝试“教导”对方将对方引入绝对的输/赢选择对于无价值的内容进行质询与coaching关系coaching 过程中谨慎采用这样的方式,因为容易通过问题暗示对方“存在正确/错误”的选择释放对方阻碍其进步的情绪使用时机如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时如果对方情绪兴奋、激动时如果对方自信不足或担心失败时问题类型对于这件事你有什么样的感觉。
第1篇一、摘要本报告通过对某企业进行五维度财务模型分析,从盈利能力、偿债能力、运营能力、发展能力和现金流量五个方面进行全面评估。
通过对企业财务数据的深入挖掘和分析,旨在揭示企业的财务状况、经营成果和未来发展潜力,为决策者提供科学依据。
二、企业概况(此处插入企业概况,包括企业名称、所属行业、主营业务、历史沿革等基本信息。
)三、五维度财务模型分析(一)盈利能力分析1. 收入结构分析- 主营业务收入占比:分析企业主营业务收入在总收入中的占比,了解企业收入来源的主要构成。
- 产品或服务结构分析:分析企业主要产品或服务的收入贡献,评估产品或服务的盈利能力。
2. 毛利率分析- 整体毛利率:计算企业整体的毛利率,评估企业的盈利能力。
- 产品或服务毛利率:分析不同产品或服务的毛利率,找出高盈利产品或服务。
3. 净利率分析- 净利润率:计算企业净利润与营业收入的比率,评估企业的盈利能力。
- 期间费用率:分析期间费用(如销售费用、管理费用、财务费用)对净利润的影响。
(二)偿债能力分析1. 流动比率- 分析企业流动资产与流动负债的比率,评估企业短期偿债能力。
2. 速动比率- 分析企业速动资产与流动负债的比率,进一步评估企业短期偿债能力。
3. 资产负债率- 分析企业总负债与总资产的比率,评估企业长期偿债能力。
(三)运营能力分析1. 应收账款周转率- 分析企业应收账款周转速度,评估企业的资金回笼能力。
2. 存货周转率- 分析企业存货周转速度,评估企业的存货管理效率。
3. 总资产周转率- 分析企业总资产周转速度,评估企业的资产利用效率。
(四)发展能力分析1. 营业收入增长率- 分析企业营业收入的历史增长率,评估企业的成长性。
2. 净利润增长率- 分析企业净利润的历史增长率,评估企业的盈利增长能力。
3. 资本支出增长率- 分析企业资本支出的增长率,评估企业的扩张能力。
(五)现金流量分析1. 经营活动现金流量- 分析企业经营活动产生的现金流量净额,评估企业的盈利质量和偿债能力。
五维分析模型整理
确认需求:客户决定是否采购;销售人员挖掘需求,买点与卖点。
评估方案:客户确定采购标准;销售人员提供优势卖点为客户树立采购标准。
采购流程解决疑虑:发生在确定供应商与签约之间;销售人员应驱除客户不安情绪。
客户如何买?实施安装:设备进场或服务方案实施阶段;销售人员应管理客户期望确保合
作成功并挖掘新需求。
采购者:参与采购的人如何决策
销售人员处理人的关系时易出现的三大误区:
(1)、重产品忽略人,认为只要东西好就会有人买的误区;
(2)、重“关系”忽略关系建立与发展的规律,认为关系广深就可以成功的误区;
(3)、“不可知论”认为天生好销售订单偶然性不可复制的误区。
大订单销售有法可依—
点、与我方的联系紧密度、我方的态度】
“五维模式”的亿基公司案例分析(亿基案例背景在文章最后页附简介图):
一般做法:绘制组织结构图对于大客户经理来说是家常便饭,亿基公司绘图后与最高领导外的各决策人进行拜访,销售依然陷入困境。
有效做法:带入五维模式分析采购者
维度一:马斯洛需求层次分析:
①职位较低采购者的生理需求(项目中获取好处)—销售人员给以不违反规定的物质利益。
②保护自身职位安全需要的安全需求—初到某地或将退休中高层;内部政治斗争的一方;采购者的谁也不得罪心里—销售人员宣传采购安全性公平性打消对方疑虑。
③新上任或有上位机会的中层人员对供应商的态度与高层保持一致的归属需求—销售人员帮其分析高层态度展示与高层的良好关系以及合作带来的利益。
④初到未稳的高层人员借此项目证明权威的尊重需求—销售人员分清阵营不可搭错线挑战权威。
⑤高层人员的实现目标及个人成就的自我实现需求—销售人员站在对方立场观察企业描绘蓝图。
维度二:对待变革的态度:
①革新主义者—销售人员要强调技术领先性
②高瞻远瞩者—销售人员方案与企业发展战略吻合并在未来时间可以提升企业竞争优势
③实用主义者—销售人员强调对企业处境的理解并表示能够提供解决困境的方案
④保守主义者—销售人员强调方案成熟度以及成功案例
⑤落后主义者—销售人员可选择放弃,不作为主攻线
维度三:决策的关注点:
①关注业务(目标、营运效率、成本等)—销售人员强调采购对业务的促进作用
②关注技术(性能、行业成功案例、技术验证、技术人员专业程度)—销售人员应突出产品和方案的技术优势
③关注财务(预算、折扣、成本、性价比、付款条件)—销售人员应强调采购成本低收入高
④关注关系(上级领导下属意见、合作关系、销售人员亲密度)—销售人员应与本人或所在圈子打好关系维度四:与我方的联系紧密度
由于很多销售人员会根据采购者对自己的态度来决定于他们交往的频率,有意减少对不太好打交道的人的额拜访,所以通过这一维度,我们可以看到销售人员是否在重要任务身上花了足够多的时间,是否去得了理想的效果。
维度五:对我方的态度
①中立者—我方找准需求安全保障触动其支持自己
②支持者—可能退缩—我方需满足其多方需求,刺激其成为指导者
③非支持者—支持竞争对手—我方应保持接触,营造有利氛围推动其转变态度
④指导者—极端支持者—我方不损其利益,通过其扩大我方影响
⑤反对者—不建议我方做多工作以免伤害我方指导者
注意:在大订单销售中,没有指导者是危险的,意味着我方没有客户的稳定同盟,会隐患无穷,因此发展指导者是销售人员必须完成的工作。
“五维模型“如何指导销售策略
宏观层面,五维模式而已清晰展示客户内部职级分布、不同派系的关系和构成等信息。
采购者通常会有自己倾向的供应商。
销售方也不可能让客户内部敌对方都倾向自己,与某一条线走深的同时往往意味着必须放弃甚至得罪另一条线。
清楚这点,销售人员就可以少犯错误,不要再销售初期接触不该接触的人动用不”改动用的关系,搞错接触次序带来隐患。
微观层面,建议从我方态度这个维度入手。
反对者做法是孤立,如果反对者是采购中最高权力则需找到足以抗衡的权力中心,甚至要到客户外部去找。
其他四种角色,要推动他们向更好方向转化,分析关注点及需求层次做出有效应对
“五维模型”的挑战
1、进行五维模型分析时,销售人员会存在信息不充足,这要求他们有意识区寻找和补充缺失信息。
这类
信息可通过支持者或指导者获得。
2、五维分析对于经历少职位不高者有很大难处,以下三点可以帮助大客户更好运用五维分析:
(1)、五维是混合的。
同一客户不同层次的需求可能同时存在,但会有主导需求。
(2)、五维是变化的。
随着企业内部形势的变化,或当销售人员成功发现并满足了某种需求后,采购者的主导需求肯呢过会变化。
(3)、五维是相关的。
五维的各项指标是互相关联的,如果一个人在不同的指标上表现反常,往往隐藏一些重要信息。
销售人员应弄清楚其背后的原因,以便找到进攻的方向。