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萧山区：张霞
春节期间的十套话术
1.接触话术
(1)“您肯定是XX吧，首先向您拜个年，祝你们全家身体健
康，万事如意，常听XX提起您说您在开店，今年生意肯定很 好，看您年纪青青，事业就这么成功，真是很多人学习的榜样， 我更是想和您交个朋友，多向您请教请教，请问您的店是开在哪 里的？什么时候开始上班？……现在的社会，多一个朋友多一条 路，以后如果有什么事我能帮忙的，我会竭力而为，这是我的名片，能给我一张您的名片吗？”
会把更好地服务带给您，祝您新年事事顺，事事发！谢 谢，
再见！”
(3)转介绍客户：
“喂，是XX吗？您好，新年快乐，我是XX的朋友，很高 兴和您认识，祝您全家在新的一年里身体健康、万事如
意，
我常听XX提起您，特别佩服您，您看什么时候有空我们 一起聚一聚，我向您取取经，到时我打电话给您，好吗？ 祝
您新年事事顺，事事发！谢谢，Байду номын сангаас见！”
您的朋友：XX
年 月 日
4.手机短消息话术：(均有“平安”字眼)
(1)“四季皆如意，岁岁都平安”
(2)“祝节日快乐，愿您一年365天，天天开心，时时快 乐，分分精彩，秒秒幸福，岁岁平安”
(3)“愿甜蜜伴您走过每一年中的每一天，愿温馨随您度 过每一天中的每一时，愿平安统您走过每一时中的
每
一分，愿快乐围绕您每一分中的每一秒！”
3.信函话术：
“尊敬的XX：
您好！
收到此信，您一定很意外，但我相信您肯定不会拒绝一个 真诚的新年祝福吧，首先我祝您全家身体健康，万事如意！我 是平安保险的业务员XX,常听XX提起您，从他的言语中， 我感到您一定是一位责任心极强又特别乐于助人的人，所以您 的朋友都那么敬重您，我更佩服您事业的成功和交际的广泛， 强烈的想法促使我拿起了纸和笔，想和您交个朋友，我是一位 在保险行业工作已经2年且表现优秀的业务员，我非常认真地 从事我的工作，恪守对客户诚信的态度，也获得了许多客户的 支持，在此，我真切希望能向您请教和客户交往及为客户服务 的方法，相信您一定不会拒绝我的，在春节期间，在征得您的 许可之后，我会登门求教，如有打搅，先恳请您的原谅！最后 再次祝节日快乐，愿您一年365天，天天开心，时时快乐，分 分精彩，秒秒幸福，岁岁平安”
