下载文档原格式
基层疾控机构实验室认证工作分析［摘要］近年来，疾控中心实验室通过检验检测机构资质认定和食品检验机构资质认定，不仅可提高实验室质量管理水平和专业技术能力，而且实验室建立了风险识别、风险预警和风险处置机制，同时认证工作为基层实验室确立了发展方向，把质量管理融入实验室科研工作和公共卫生服务体系，为完善国家重大疫情防控体系做好技术准备。
［关键词］疾病预防控制中心；资质认定实验室认证是由国家认证认可监督管理委员会（简称认监委）为社会提供公证数据的产品质量检验机构进行资质认定，是国家强制性要求。
认监委和省级质量技术监督部门（市场监督管理部门）依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可［１］。
资质评审就是对机构、人员、场所环境、设施设备、管理体系做出全面的评价。
基层实验室通过质量监督、内审、管理评审来发现问题、提出整改措施，通过资质认定来提升质量管理水平，所以资质评审这一过程对基层实验室不仅有强制性而且有必要性。
１通过认证提高实验室管理水平和技术能力疾控中心检验检测人员参与检验检测机构资质认定和食品检验机构资质认定（以下简称二合一评审），按照《检验检测机构资质认定管理办法》和《食品检验机构资质认定管理办法》进行，新版评审准则首次引入了《检验检测机构诚信基本要求》，首次把检验检测机构诚信写入了准则，要求检验检测人员对实验过程、实验数据负责，把真实的实验结果反馈给其他业务科室。
实验室的认证是保证检测方和委托方能够得到准确可靠的检测结果的重要一步。
二合一评审中心建立了质量体系，层级清晰，包括质量手册、程序文件、作业指导书、实验室记录和生物安全记录，质量体系阐明了实验室做什么、怎么做，以及如何做。
程序文件就是管理性文件，包括各种规章制度、人员职责、岗位设置要求等，作业指导书往往就是技术性文件，简单地说是按照技术性文件的规定完成工作的过程。
所有的检验检测工作应该留下实验记录、使用记录、环境条件以便能够溯源，这就是质量体系对各个环节的要求。
实验室资质认定自查汇报材料为迎接省局评审组的审查验收和保证我单位的质量管理体系文件、实验室的资源配置和开展的质量活动能满足《实验室资质认定评审准则》的要求，我单位重新改版了质量体系文件，并对实验室环境进行了改造。
现将我单位的基本情况和自查情况汇报如下：一、基本情况：1、单位简介：我单位是依法设置的产品质量监督检验机构和法定计量检定机构，具有第三方公正地位，是在原xx县产品质量监督检验所和xx县计量检定测试管理所的基础上于2003年2月合并成立的，隶属于xx县质量技术监督局，是独立的事业法人，法人代表xxx。
本中心质检部门主要承担xx县范围内的产品质量定期监督检验、委托检验和仲裁检验任务。
2、机构设置：我单位现有主任一名，副主任两名，设置了办公室、财务室、业务室、化验室。
办公室负责后勤管理，财务室负责中心的财务管理，业务室负责中心的业务管理、抽样和质量活动记录，化验室负责样品的检验。
3、仪器设备和人员配备：目前，我单位配备有气相色谱仪、液相色谱仪、原子吸收光谱仪等仪器设备48台（套），总资产价值60多万元。
房屋面积550平方米，质检实验室用房230平方米，其中控温实验室230平方米。
现有从事质检工作干部职工15人，高级工以上技术人员6人，其中助理工程师1人、技师1人。
4、资质能力方面：我单位于2005年8月通过了省局计量认证/审查认可验收，可开展食品、建材、轻工3个项目77产品的质量检验工作。
08年8月，由于实验室改造以及购买的设备没有到位等原因，实验室停止检验工作，今年3月，我中心实验室改造完成，设备基本到位，并通过检定或校准，人员也通过相关知识培训，能独立开展检验工作，基本能够适应新形势下的质检工作的需要。
此次复查申请，我单位同时申请扩充食品、建材和化工等检验项目，使我单位的检测能力大大提高，如审查通过，可对食品、轻工、化工、建材等大类170种产品和45项参数进行检测。
二、质量管理体系：1、质量管理体系的建立和运行：我单位根据《实验室资质认定评审准则》和GB/T 15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》对原质量管理体系进行了改版，增加了合同评审等内容，改版后的体系文件于xxx年xx月xx日由主任办公会批准发布，xx年xx月xx日起实施。
实验室资质认定评审情况汇报一、实验室概况本实验室自成立以来，一直致力于提供高质量的检测服务，为各类客户提供可靠的检测数据。
实验室拥有一支专业、经验丰富的团队，具备先进的设备与技术，以满足不同客户的检测需求。
二、资质认定过程在资质认定过程中，本实验室严格遵守相关法律法规和标准要求,积极配合评审机构的工作。
通过多次现场评审和整改，实验室最终获得了相应的资质认定证书，为后续的检测工作打下了坚实的基础。
三、质量管理体系本实验室建立了完善的质量管理体系，确保检测工作的准确性和可靠性。
实验室采用国际通用的质量管理方法，制定了一系列的质量控制措施和程序，以确保检测数据的准确性和一致性。
四、人员能力与培训实验室重视人员能力的提升和培训工作。
通过定期的内部培训和外部培训，不断提高员工的技能水平和专业素养。
同时，实验室建立了完善的绩效考核机制，鼓励员工持续提高自己的能力。
五、设备与设施本实验室拥有先进的设备与设施，能够满足各种检测项目的需求。
实验室制定了设备的维护和保养计划，确保设备的正常运行和使用效果。
同时，实验室还配备了必要的安全防护设备和措施，保障员工和客户的安全。
六、检测方法与标准本实验室采用国际和国内通用的检测方法和标准，确保检测结果的准确性和可比性。
实验室还积极参与相关标准的制定和修订工作，推动行业的发展和进步。
七、质量控制与保证实验室建立了严格的质量控制与保证体系，确保检测工作的准确性和可靠性。
通过定期的内部审核、交叉校验等方法，及时发现和纠正检测过程中的问题，提高检测数据的准确性和一致性。
八、客户服务与反馈本实验室重视客户服务与反馈工作。
通过与客户的沟通与交流，了解客户的需求和反馈意见，不断改进和提高服务水平。
同时，实验室还建立了完善的客户投诉处理机制，及时处理客户的问题和投诉，提高客户满意度。
九、问题与改进措施在资质认定评审过程中，本实验室也发现了一些问题和不足之处。
针对这些问题，实验室制定了相应的改进措施和计划，包括加强人员培训、优化设备配置、完善质量管理体系等。
检验检测资质认定情况汇报检验检测资质认定情况汇报***县疾控中心各位领导、各位专家：大家上午好！首先，热烈欢迎各位莅临我中心检查和指导工作，衷心感谢各位领导一直以来对我中心工作的关心、支持和帮助。
现在我就本中心资质认定工作向各位领导作个简短汇报。
一、基本情况1、法律地位。
中心是***县人民政府批准设立具有独立法人资格的疾病预防控制与卫生检验检测机构，属全额拨款的副科级卫生事业单位。
隶属***县卫生和计划生育局领导。
2、基本职责。
本中心承担疾病预防与控制、突发公共卫生事件应急处置、疫情报告及健康相关因素信息管理、健康危害因素监测评价与干预、实验室检测分析与评价、健康教育与健康促进、技术管理与应用研究指导。
3、科室设置。
中心内设15个科室，其中职能科室4个，办公室、财务室、质量管理科、后勤保障管理科；业务科室11个，分别为传防及健康教育所、应急科、免疫规划科、慢病科、生物制品科、学卫监测科、性艾及美沙酮科、检验科、职防科、结防1/ 6科、动物咬伤科。
其中检验检测科室为：质量管理科、检验科、学卫监测科。
4、固定资产。
中心现有固定资产***万元，其中办公用房**万元、仪器设备原值**万元、其他固定资产**万元。
主要仪器设备有原子吸收分光光度计、气相色谱仪、离子色谱仪、原子荧光光度计、二级生物安全柜等**台套检测仪器设备，XX年投入**多万元按照县级**疾控中心要求添置了一批检验设备。
5、人员设置。
中心现有在岗人员**人，在编人员**人。
检验检测人员**人，检验检测人员中中级职称**人，初级职称**人，其他**人。
6、设施和环境。
检验科为资质认定的核心科室同时也是反映中心水平和能力的重要部门，在疾病控制中起到了至关重要的作用。
目前实验室面积近**平方米，XX年投资**多万装修改造，将办公室、理化检验和微生物检验进行了有效隔离，基本建成了艾滋病初筛实验室、无菌室、致病菌室、霉菌室、离子色谱室、气相色谱室、原子荧光室等标准实验室。
县疾病预防控制中心实验室资质认定（计量认证）评审工作汇报尊敬的各位实验室认证评审专家：今天，省计量认证评审专家组不辞辛苦到我中心检查指导工作，这是对我县疾病预防控制工作的关心和支持，也是对我们的鼓舞和鞭策。
在此，我代表中心全体职工向各位专家表示热烈欢迎和衷心感谢！现将实验室工作汇报如下，不当之处，敬请各位专家提出宝贵意见和建议。
一、基本情况**县疾病预防控制中心是政府实施疾病预防控制,公共卫生技术管理和服务的科级公益事业单位（独立法人），中心占地面积1605.64ｍ2，建筑面积1553ｍ2,使用面积1495ｍ2,实验室面积321ｍ2（检测室面积227ｍ2,温恒面积79ｍ2）。
实验室设置有质控室、理化室、生化室和微生物室，实验室人员10人，高级专业技术职称2名，占20%；中级专业技术职称4名，占40%；初级专业技术职称4名，占40%。
二、实验室质量管理体系2006年创建实验室质量管理体系，并于当年首次获得实验室资质计量认证。
2009年实验室资质计量认证通过评审，至今我中心质量体系文件正常运行已达6年，质量手册通过3次修改，特别是第3次修改在体系文件中增加了第四部分记录表格，使原始记录受控，杜绝使用不规范原始记录，使体系文件得到了进一步的完善和提高。
其次，扎实做好体系运行中各项工作的计划和实施。
疾控中心工作情况汇报材料一、基本情况XX县疾控中心隶属于XX县卫生局，成立于XX年7月12日，在原XX县卫生防疫站的基础上组建而成，现有在职干部职工50人，内退14人，退休27人。
专业技术人员中副高级职称8人，中级职称22人，初级职称26人；技术工人中高级工4人，中级工4人，初级工5人。
在职干部职工中本科19人，大专20人，中专及中专以下11人。
中心内设办公室、财务科、传染病科、艾滋病科、计划免疫科、医政监督科等15个科室，承担着全县的疾病预防控制、全县免疫规划、传染病防治、艾滋病防治、地方病与慢性病防治、学校卫生、公共卫生、食品卫生等相关项目的检验检测工作以及卫生监督执法工作。
二、工作开展情况1、以确保全县无重大传染病暴发流行为目标，突出重点、强化措施，规范做好传染病防控工作严格按照工作要求，全面落实各项综合性防治措施，强化对重点地区和重点人群的监管，不断加强传染病监测、预警、处理工作能力，加大督导检查、宣传教育工作力度，基本上实现全县不发生重大传染病暴发流行的确保目标。
认真学习和贯彻落实新修订的《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，突出抓好霍乱、流行性出血热、手足口病、流感/人禽流感、传染性非典型肺炎等重点和新发传染病的防治工作。
今年我县上半年共发生传染病120例，其中，流行性出血热病例1例，手足口病108例，狂犬病病例1例。
在疟疾防治知识宣传咨询活动中，发放疟疾资料600余份。
按照XX年禽流感监测工作安排，截止到5月31日共采血102人份，环境样本60份。
5月1日起我县各医疗机构的腹泻病门诊全部按时开诊，各腹泻病门诊都制定(励志)严格的工作制度，并使用统一的腹泻病专登本。
此外，全县共采集五个乡镇20个行政村300份居民户碘盐，其中合格碘盐278份，不合格碘盐22份，非碘盐0份。
截至目前，全县未发生暴发疫情。
2、以创建数字化接种门诊为契机，完善免疫规划管理工作按照省市加强免疫规划规范率工作要求，今年上半年我中心对城区预防接种门诊进行了整改，全力推进全县数字化门诊建设，并于9月初正式启用。
资质认定工作总结【第一篇】：实验室资质认定自查工作总结，资质认定工作总结作总结实验室自查工作总结青海正通土木工程试验检测有限公司是具有独立法人的检测机构，于 202X 年 7 月 3 日获得公路水运工程试验检测公路工程综合乙级资质，编号为青（公路）检乙第（005）号，于 202X 年 5 月 5 日获得由青海省质量技术监督局的计量认证证书，证书号为202XXXR，有效期至：202X 年 5 月 4 日。
本公司独立依法设立，能够保证客观、公正和独立地从事试验检测活动，并承担相应的法律责任。
实验室具有固定的工作场所，试验室检测用房 1400 余平方米，按功能划分为收样室、土工室、集料室、水泥室、水泥混凝土室、力学室、沥青室、沥青混合料室、标养室、外检室、留样室等十余间功能室，各功能室通水通电，环境现均已满足技术规范或标准要求。
历年来我公司的试验仪器设备不断更新，现有试验仪器设备已达 120 台（套），所有仪器设备均由专业计量检定部门定期检定校准并取得了检定（校准）证书后投入使用，我公司编制了完整的仪器设备操作指导书，填写了仪器试验使用台账以便随时监控仪器的工作状态。
我公司现有技术人员 56 人，其中高级职称 5 人，中级职称 15 人，取得试验检测工程师资格的人数达 13 人，检测员人数达 43 人，公司每年制定员工培训计划，对检测人员实行考核，实行持证上岗。
人员技术能力满足检测岗位要求。
本公司建立了一套能够保证其公正性、独立性和与其承担检测范围相适应的质量管理体系，并不断完善管理体系文件。
质量体系文件具有符合性、适用性和有效性。
公司独立于检测数据和结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素影响等。
因而评审准则所制定的一系列政策和工作程序符合公司实际和特点。
根据青海省质量技术监督局青质监量函【202X】130 号文件，关于做好 202X 年度获证实验室资质认定专项监督检查工作的通知，我公司按照有关精神要求，组织了实验室自查工作，开展形式为组织内部审核相结合的形式，对照 202X 年资质认定获证实验室检查表，查找存在的问题和不足，对发现的不符合项进行整改，并采取纠正措施，持续改进，不断完善质量体系，提高检测水平，提高管理水平。
实验室资质认定工作有关情况汇报各位领导、专家:首先，我谨代表新汶矿业集团卫生防疫站全体员工，对资质认定评审组各位领导、专家的到来表示最热烈的欢迎。
我们隶属于国家特大型煤炭企业——山东能源新汶矿业集团有限责任公司，多年来主要担负着新矿集团所辖范围内疾病预防控制、职业卫生、卫生监督管理业务，以及食品检验、公共场所检测和职业病危害因素检测与评价等相关产品的检验检测任务。
此次申报是我站依据《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》建立、保持和持续运行质量管理体系，所开展的资质认定复审换证申请。
下面，我就有关工作情况汇报如下：一、质量管理体系运行及总体工作情况。
我们始终牢固树立质量第一、安全第一的工作方针和理念，注重质量意识和实验室质量管理水平的提高。
近年来通过不断更新完善和有效实施《质量手册》、《程序文件》等体系文件，逐步形成了一套运行良好、较为合理的质量管理体系，促进和保障了各项检验检测工作质量的提高。
一是将质量控制、质量保证的技术手段和管理程序贯穿于检验检测的全过程中，坚持在工作中严格按照质量管理体系文件、程序以及相关制度和规定执行，切实做到制度化管理、程序化运作；二是注重形成良好的持续改进机制，开展质量管理体系内部审核与管理评审工作，充分运用QC手段、PDCA管理模式等，及时发现体系运行过程中存在的问题与不足，并加以纠正和采取积极有效预防改进措施，有效地促进和保证了体系的良好运行和持续改进机制的实现；三是积极参加省质监局和上级业务部门组织的检验能力验证与比对活动，2008年1月获证以来累计参加各类检验检测项目20余项次，总合格率90%以上，2次荣获上级部门颁发“满意实验室”荣誉证书；四是根据《食品检验机构资质认定评审准则》对食品检验实验室的新要求，制定完善了检验责任追究制度、检验资料档案管理制度和安全事故应急检验预案，适时开展了演练活动，提高了工作机动性，杜绝了安全和质量事故的发生；二、精心组织，注重实效，努力做好资质认定复审各项准备工作。
实验室资质认定自查汇报材料一、基本情况：1.机构1984年，根据当涂县编制委员会（当编字[1984]25号）文件成立当涂县环境监测站；1996年经当涂县编制委员会（当编字[1996]11号）文件批准，更名为当涂县环境保护监测站；2006年升格为副科级事业单位。
为具有独立法人资格的环境监测机构，监测站有正副站长各一名，设有办公室、分析一室、分析二室三个科室。
2.人员我站定编人数17人，现有在编人数17人。
现在岗人数11人，中级技术人员4人。
3、仪器设备我站现有监测仪器50台余（套），所有监测仪器均通过了安徽省计量院、马鞍山市计量测试所的检定，现行有效。
同时加强了仪器设备的管理，建立了仪器设备台帐及仪器设备档案。
4、监测用房现有监测用房1000平方米，其中实验室面积700平方米，办公室面积300平方米，5、资质能力方面：我站2012年首次获得计量认证合格证书，计量认证水气声三大类28个项目。
目前我站持证项目共计42项，此次复查申请，我单位同时申请扩充悬浮物、硫酸盐、硝酸盐、色度、石油类、铁、镍7个检验项目，使我单位的检测能力得到提高。
二、实验室质量管理体系2010年创建实验室质量管理体系，至今我站质量体系文件正常运行已达4年，程序文件做了3次小范围修改，由于人员变动，2014年对《质量手册》和《程序文件》做了改版，使体系文件得到了进一步的完善和提高。
扎实做好体系运行中各项工作的计划和实施。
一是就人力资源进行合理配置，设置了技术、质量负责人、监督员、设备管理员、样品管理员、档案管理员等，进一步明确了岗位职责；二是重点做好量值溯源和仪器设备的维护管理，制定并实施了计量器具强制检检定（校准）计划，同时对仪器设备送省、市计量检测部门检定（校准），取得检定（校准）合格证书；三是规范整理档案资料，将档案分为计量认证管理、人员、仪器设备、技术依据、监测报告等类型；四是加强监测过程的监督，监督员定期对监测全过程进行监督，并对发现的问题要求责任人限期改正；五是继续实施年度培训计划，我站从2012年开始被县人社局列为环保专业技术继续教育基地，完成了环境监测技术规范、技术文件、档案管理等学习任务。
实验室资质认定自查汇报材料为迎接省局评审组的审查验收和保证我单位的质量管理体系文件、实验室的资源配置和开展的质量活动能满足《实验室资质认定评审准则》的要求，我单位重新改版了质量体系文件，并对实验室环境进行了改造。
现将我单位的基本情况和自查情况汇报如下：一、基本情况：1、单位简介：我单位是依法设置的产品质量监督检验机构和法定计量检定机构，具有第三方公正地位，是在原xx县产品质量监督检验所和xx县计量检定测试管理所的基础上于2003年2月合并成立的，隶属于xx县质量技术监督局，是独立的事业法人，法人代表xxx。
本中心质检部门主要承担xx县范围内的产品质量定期监督检验、委托检验和仲裁检验任务。
2、机构设置：我单位现有主任一名，副主任两名，设置了办公室、财务室、业务室、化验室。
办公室负责后勤管理，财务室负责中心的财务管理，业务室负责中心的业务管理、抽样和质量活动记录，化验室负责样品的检验。
3、仪器设备和人员配备：目前，我单位配备有气相色谱仪、液相色谱仪、原子吸收光谱仪等仪器设备48台（套），总资产价值60多万元。
房屋面积550平方米，质检实验室用房230平方米，其中控温实验室230平方米。
现有从事质检工作干部职工15人，高级工以上技术人员6人，其中助理工程师1人、技师1人。
4、资质能力方面：我单位于2005年8月通过了省局计量认证/审查认可验收，可开展食品、建材、轻工3个项目77产品的质量检验工作。
08年8月，由于实验室改造以及购买的设备没有到位等原因，实验室停止检验工作，今年3月，我中心实验室改造完成，设备基本到位，并通过检定或校准，人员也通过相关知识培训，能独立开展检验工作，基本能够适应新形势下的质检工作的需要。
此次复查申请，我单位同时申请扩充食品、建材和化工等检验项目，使我单位的检测能力大大提高，如审查通过，可对食品、轻工、化工、建材等大类170种产品和45项参数进行检测。
二、质量管理体系：1、质量管理体系的建立和运行：我单位根据《实验室资质认定评审准则》和GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》对原质量管理体系进行了改版，增加了合同评审等内容，改版后的体系文件于xxx年xx月xx日由主任办公会批准发布，xx年xx月xx日起实施。
疾病预防控制中心实验室资质认定工作情况汇报
尊敬的各位领导、各位专家：
今天，省计量认证评审组对我中心计量认证进行监督评审，首先，我代表中心全体干部职工,对各位领导和专家的到来表示热烈的欢迎，并对各位领导和专家多年来对我们工作的大力支持和帮助表示衷心的感谢。
我们是2008年8月通过实验室资质认定评审，2010年4月通过监督评审，2011年11 月通过资质认定复审。
我们根据以上3 次检查工作所发现的问题，结合我中心的实际情况，认真进行了整改。
为确保中心检测检验不间断并以高质量的要求运行，我中心继续坚持严肃认真的工作态度与实事求是的公正作风，标准规范的技术操作，正确及时的结果报告的工作方针，建立和完善各项工作制度和工作规范，制定了行之有效的质量管理机制，确保了质量管理体系的正常运行，保证了卫生检测检验和各项业务工作的顺利开展，为全社会提供了优质、便捷、高效的公共卫生技术服务。
下面，将我中心实验室资质认定工作情况汇报如下：
一、中心基本情况
1、中心概况。
莱城区疾病预防控制中心（莱芜市莱城区卫生检测检验中心）成立于2004年12月27日，为副科级全额事业单位，其前身为莱城区卫生防疫站。
中心占地6亩，有工作用房2300平方米，设传染病防制科、艾滋病防制科、免疫预防科、职业卫生监测与评价科、环境卫生监测与评价科、健康教育科、卫生检验科、质量管
理科、办公室9个行政业务科室，主要工作职责为疾病预防控制、计划免疫、突发公共卫生事件应急处理、公共卫生监测、健康教育以及预防医学科研、教学、培训等工作。
在各级领导的重视与支持下，通过几年时间的努力工作，已逐步形成体系健全、设备齐全、功能完善、业务精湛的全省一流的区级疾病预防控制中心。
2、人员构成情况。
区疾病预防控制中心现有在职职工50人。
其中高级职称的3人，中级职称28人,初级职称16人，其他人员3人。
本科学历9人，专科学历27人，中专学历11人。
具有执业（助理）医师资格证的32人。
为满足技术服务的要求，我中心多次派人参加到省质量技术监督局、省职业卫生和职业病防治院、省疾控中心组织的培训学习，并获得各种培训合格证。
形成了一支公共卫生、检验、质管等专业齐全、整体素质高、应变能力强的科技队伍。
3、设备配置情况。
根据《实验室资质认定评审准则》和开展技术服务工作必需和实用性的技术项目仪器设备要求，在对原有设备清理、维修的基础上，在经济十分因难的情况下，中心千方百计筹措资金，今年投资10万元添置所缺设备。
现拥有原子吸收光谱仪、气相色谱仪、声级计、测汞仪、粉尘采样器、气体采样器等大中型现场监测及实验室检测设备共50余台（件），基本能够满足常规技术服务工作和资质审定的要求。
二、实验室资质认定工作开展情况
1、提高认识，健全组织，继续加强对实验室资质认定工作的领导。
实验室资质认定是国家质量技术监督管理部门依据《中华人民共和国计量法》等法律法规对为社会提供公证数据的检测检验机构进行的能力考核，是一项严肃的依法行政行为，也是我们检测检验机构执行国家法律法规，通过加强自身管理，提高服务质量和水平，体现疾控机构综合实力和公共卫生技术服务权威的重要措施。
我中心领导班子特别是一把手高度重视计量认证工作，多次召开专题会议进行研究部署，将实验室资质认定工作作为全年工作的重中之重。
独立设置质量管理科，并调整充实了专业人员，配备了必要的设备设施。
研究制定工作计划和实施方案，定期组织计量认证知识培训，提高了干部职工对实验室资质认定工作重要性和必要性的认识，增强集体参与意识。
为建立和完善新的质量管理体系，中心及时调整技术负责人、质量负责人、授权代理人、授权签字人，聘任了内审员、质量监督员、计量管理员、仪器管理员、样品管理员、资料管理员等，为中心实验室资质认定工作的顺利进行提供了人力支持和组织保证。
2、结合实际，认真修订管理体系文件。
质量体系文件是指导各项质量活动的规范性文件，也是贯彻质量方针，实现质量目标的保证。
为使中心各项工作制度化、程序化和规范化，去年我们组织有关人员分赴市疾控中心和兄弟单位参观学习，依据《实验室资质认定评审准则》，结合中心实际，去年对《质量手册》、《程序文件》进行了换版和修订。
3、强化全员培训，提高专业技术人员的整体素质。
搞好培训工作，提高专业人员素质，是搞好实验室资质认定工作
的关键和保证。
为做好这项工作，我们按照实验室资质认定工作的要求，结合我中心部分人员调整的实际，制定了培训计划，并认真组织实施。
每年1、2 月集中重新学习宣贯《实验室资质认定评审准则》、“管理体系建立与运行”“实验室资质认定法律法规部分”《质量手册》和《程序文件》；每年两次组织有关科室对新聘用的人员进行技能培训和上岗上机考核。
在我中心每周五下午的业务学习中，适当增加对管理体系文件、实验室资质认定知识的学习培训，各责任部门、科室、岗位人员能按体系文件的要求，明确各自职责。
供应品的供应商进行评价和选择，编制了合格供应商名录，对影响检测质量的仪器及配件、消耗材料的采购和服务在合格供应商范围内选择，同时，加强了对采购计划的审批和供应品的验收，以保证了采购物品的质量。
5、严格落实岗位职责，加强质量监督管理，确保质量管理体系正常运行。
中心质量方针、目标、质量手册的正式颁布实施，标志着中心质量体系的有效运行。
我们按照管理体系职能分配要求和各岗位职责，将计量认证工作任务分解到科室和个人，并定期召开调度会，加强日常监督管理，使质量体系得到正常运行。
一是按照程序文件要求，规范检测检验程序，从样品的接收到检测报告的签发各个环节进行严格控制，保证了检测结果的准确性和检测报告的规范性。
二是认真执行《文件资料控制程序》将本中心与质量体系有关的内部文件均做了受控管理，建立了受控文件清单和受控文件收旧发新记录，中心的文
件管理工作得到了进一步的规范，同时按规定对有关标准规范等技术文件进行了整理、收集和确认，保证了检测工作标准规范的有效实施。
三是以服务客户为中心，及时解决工作中存在的问题。
我们始终以热情、诚信的服务态度，面对广大客户，尽力满足他们的委托需求，并随时向客户发放客户满意度调查表，及时了解客户对中心工作的意见、建议和要求，根据工作中存在的问题和客户的意见和建议，制定相应的整改措施。
据调查，客户满意度达100％。
四是加强实验室内部质量控制。
按照年度质控计划，定期对检测工作进行质量控制，采取加标回收、比对试验和重复试验等方法，并积极参加省质监局、省市疾控中心等上级部门组织的能力验证和比对试验，均取得了较好的成绩。
五是制定了仪器设备期间核查计划，并按计划进行了期间核查，保证了仪器设备的良性运行。
六是强化运行记录管理，进一步规范记录，提高记录质量。
七是充分发挥质量监督员作用，加强日常监督管理，及时发现检测工作中的不符合项，积极采取纠正和预防措施。
八是完善内部质量管理体系审核及管理评审。
为验证中心质量体系的符合性及有效性，每年对中心质量体系进行内部审核，通过内审查出的不符合项，经跟踪验证，均得到了纠正。
为评价中心质量方针、目标的适宜性、有效性，确保质量体系和检测活动的持续适用和有效，每年1 月组织召开由中心主任主持的管理评审会议,听取技术负责人、质量负责人以及中心办公室、质量管理科、检验科、各业务科室的质量体系运行报告。
通过认真的讨论分析，会议认为中心建立的质量体系、质量文件、组织机构和管理职能符合中心实际，质量方针和目标
在质量管理体系活动中得到了有效落实。
质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，并能及时发现不符合项，迅速作出反应，采取相应改进措施。
目前，中心质量管理体系切实可行，运行有效。
总之，我们在省、市质量技术监督局和省市疾病预防控制中心的指导帮助下，在实验室资质认定工作方面做了一些工作，取得了一定的成效，特别是五年来省质监局评审组各位专家对我们的工作提出了宝贵意见，通过纠正检查中给我们提出的基本不符合项和不符合项，规范了管理和操作，进一步加深了对质量工作的认识，提高了我们的整体业务水平，推动了整体工作的规范化。
但由于实验室资质认定工作的面广、量大、过程细，工作中稍一不慎就会出偏差的特点，我们的工作中肯定还存在一些薄弱环节和不足，恳请各位专家、各位领导在评审过程中多指导，多提出宝贵意见和建议，我们将按照提出的意见和要求，认真整改，使我们的检测检验工作再上新台阶。
谢谢大家！。
