⼤学⽣情绪情感的管理及调控第⼆讲：⼤学⽣情绪情感的管理及调控第⼀部分情绪情感管理概述⼀．什么叫情绪、情感？情绪和情感是客观事物是否符合⼈的需要与愿望、观点⽽产⽣的态度体验。
⼈们在活动与认识过程中，既表现出对事物的态度，也表现出这样或那样的情绪或情感。
现实中有些事物使⼈⾼兴快乐；有些事物使⼈忧愁、悲伤；有些事物使⼈赞叹、喜爱；有些事物使⼈惊恐、厌恶。
这些以特殊⽅式表现出来的主观感受或态度体验就是情绪或情感。
情绪总是由某种刺激引起的。
⾃然环境、社会环境以及⼈⾃⾝都有可能成为情绪刺激源。
当刺激被认知时，由于认知内容与⼈的需要具有各种不同的关系，就产⽣了⼈对认知内容的不同态度。
凡是能满⾜⼈的需要或符合⼈的愿望、观点的客观事物，就使⼈产⽣愉快、喜爱等肯定的情绪和情感的体验；凡是不符合⼈的需要或违背⼈的愿望、观点的客观事物，就使⼈产⽣烦闷、厌恶等否定的情绪和情感的体验。
总之，情绪和情感是⼈对客观事物的态度体验，⽽这种态度体验反映着客观事物与⼈的需要之间的关系。
情绪和情感都是对需要满⾜状况的⼼理反映，同属于感情⼼理活动的范畴，是同⼀过程的两个⽅⾯。
情感是对感情性过程的体验和感受，情绪是这⼀体验和感受状态的活动过程。
情绪与情感既难以分割⼜有着明显的区别，它们之间的区别表现在：第⼀，情绪与情感的产⽣基础不同。
情绪是与⽣理需要是否得到满⾜相联系的⼼理活动，情绪的产⽣始终与需要（特别是⽣理需要）、机体的活动、感觉知觉相关联。
情绪是原始的，是⼈和动物（尤其是⾼级动物）所共有的。
情感是与社会性需要是否得到满⾜相联系的⼼理活动，情感的产⽣主要与社会认知、理性观念及观点等相联系，是⼈类特有的⼼理活动。
情感带有显著的社会历史制约性，是⼈的社会化的重要组成部分和标志。
例如，饥饿时有了⾷物吃会很⾼兴，但我们不能说他产⽣了热爱⾷物的情感。
第⼆，情绪与情感的稳定性不同。
情绪具有情境性和浅表性，它随情境或⼀时需要的出现⽽发⽣，也随情境的变迁或需要的满⾜⽽较快地减弱或消逝。
