目标管理-目标确定与计划制订 精品

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31、知技并重，德行为先。 32、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 33、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤 34、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德 35、社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 36、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫· 托尔斯泰 37、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基 38、先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫 39、谁给我一滴水，我便回报他整个大海。 —— 华 梅 40、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。 —— 惠特曼 41、一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。 —— 保 罗 42、自我控制是最强者的本能。 —— 萧伯纳 43、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 44、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。 —— 卡耐基 45、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。 —— 塞涅卡 46、人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基 47、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇 48、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此. 因为他们只能读它一次。 —— 保 罗 49、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。 —— 培 根 50、人生就象弈棋，一步失误， 全盘皆输，这是令人悲哀之事；而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。 —— 弗洛伊德 51、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。 —— 苏格拉底 52、 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌 53、 最本质的人生价值就是人的独立性。 —— 布迪曼 54、 谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。 —— 萨迪 55、 人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。 —— 西塞罗 56、 不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。 —— 莎士比亚 57、 容易发怒，是品格上最为显著的弱点。 —— 但 丁 58、 对一个尚未成熟的少年来讲，坏的伙伴比好的老师起的作用要大得多。 —— 伊 索 59、 决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 —— 歌德 60、 生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。 —— 杰弗逊

预算 需投入多少资源
费用、代价
应变措施 万一…怎么办
最坏情况计划
计划的制定
目标的明确； 战略或行动方案的制定： 落实人选、明确责任； 制定进度表； 分配资源 制定应变措施
计划的审核
计划完整性审核
– 计划要素是否齐全
计划可行性审核
– 能否操作、各事项是否可行
发动群众审核计划，征求各方意见
订立目标是为了实现目标， 每一个组织都是社会的基
所以组织目标值的确定必
本单位，都要承担一定的
须有切实可行性；
社会责任和义务。
目标订得过高，组织成员 的努力无法实现，产生心
所以应不违法经营、不与
理挫折；
既使社会对组织的 需求无法实现.
组织目标制定过程
– 政府
税收、守法 税款、计划生育
– 新闻机构 公开、形象 企业形象
–
···
组织目标的多元性要求管理者要协调处理好 各类目标之间的关系。
⒊层次性
组织目标是分等分层的
使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南
总目标
战略目标
远期目标 部门目标
行动目标
近期目标 岗位目标
每一个成员的具体行动指南
这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”。
只有这样，组织才有可 能得到社会的承认并取 得不断的发展。
⒉以提高组织的投入产出 率为出发点
由于任何组织所拥有的 资源都是有限的，所以 要充分体现获取最大效 益的原则。
即要选择能较好地使有 限的资源发挥最大的效 益的目标方案。
组织目标制订的基本原则
⒊所制定的目标值应具有先 进性。
⒋要考虑到组织的社会责任

T：（Time bound）目标要有时限性，要在规定的时间内 完成：目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没 有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工 作关系，伤害下属的工作热情。 示例： 示例：我将在2009年5月31日之前完成某事。5月31日就 是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考 核，或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认 识程度不同，上司着急，但下面不知道。到头来上司可以 暴跳如雷，而下属觉得委屈。 实施要求： 实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权 重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求， 定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况， 以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的 异常情况变化及时地调整工作计划。
二、制定目标的SMART原则：
S：(Specific) 目标要清晰、明确，让考核者与被考核者 能够准确的理解目标：所谓明确就是要用具体的语言清楚 地说明要达成的行为标准。切忌目标不能模棱两可，或不 能有效传达给相关成员。 示例：目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就 示例 很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少 客户投诉，过去客户投诉率是３％，现在把它减低到 １．５％或者１％。提升服务的速度，使用规范礼貌的用 语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。 实施要求： 实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完 成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或 科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。
一、目标制定与计划管理的作用
引言： 引言：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于 医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：“大哥最好，二 哥次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名 呢？”扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。 由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法 传出去。只有我们家的人才知道。我二哥治病，是治病于 病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他 的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重 之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上 敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全 国。”文王说：“你说得好极了。”

工作计划的制定与目标管理措施工作计划是组织和管理工作的重要工具，能够提高工作效率和完成任务的质量。

而目标管理措施则是实现工作计划中设定的目标的关键。

本文将介绍工作计划的制定和目标管理措施，并提供适当的实例。

一、工作计划的制定1.明确目标和任务：在制定工作计划之前，首先需要明确工作目标和任务。

具体的目标可以根据岗位职责和组织的要求来确定，而任务则是为了实现这些目标所需要完成的具体工作。

2.合理分配时间：在制定工作计划时，需要合理分配时间以确保任务的完成。

可以使用时间管理工具，如日历、待办事项清单等，来帮助规划和安排工作日程。

3.优先级排序：将任务按照优先级排序可以帮助你合理安排工作。

将紧急和重要的任务放在优先处理的位置，确保在约束时间内完成这些任务。

4.制定具体和可量化的目标：在制定工作计划时，将目标具体化和可量化是很重要的。

例如，将“提高销售量”这一目标具体化为“每月增加销售额10%”。

5.考虑资源和能力：在制定工作计划时，需要考虑所需的资源和个人能力。

确保任务在现有资源和个人能力的范围内可行，并认真评估所需的资源是否可行和可获得。

二、目标管理措施1.设定明确的目标：明确的目标可以帮助团队成员理解工作的方向和重要性。

将目标与工作计划相结合，确保每个人都明白自己的责任和所需的工作结果。

2.制定可行的计划：合理的计划和时间安排是实现目标的基础。

确保计划可以在约束时间内可行，并确保团队成员都能够理解和接受计划。

3.分解任务和分配责任：将大的目标分解为小的任务，并分配给团队成员。

每个人都应清楚自己的职责和任务，并明确时间和成果的预期。

4.监控和评估进展：定期监控工作进展情况，并进行评估。

及时发现问题，采取必要的调整措施，确保目标的实现。

5.奖励和激励：根据团队成员的表现，给予适当的奖励和激励，以促进工作目标的实现。

这可以包括物质和非物质奖励，如奖金、表扬和晋升等。

实例：假设你是一个销售经理，你的目标是提高销售额。