任务3 制定计划与实行目标管理(参考答案)

管理学基础形考任务1-4参考答案(总23页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。

选择一项或多项：正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰24、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。

正确答案是：制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况25、根据应用广度的不同可以将计划分为（）。

正确答案是：战略计划, 作业计划26、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。

选择一项或多项：正确答案是：高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇27、以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。

正确答案是：收益, 成本, 期限, 风险28按预测属性的不同，可将预测划分为（）。

正确答案是：定性预测, 定量预测29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。

正确答案：多重性层次性单一性变动性30、目标建立过程中应该（）。

正确答案：尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

（）选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目32处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

（）选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目33对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

（）选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目34泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

（）选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目35彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

（）选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目36现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

管理学基础形考任务1-4参考答案答案已经整理好了，没有格式错误或明显问题的段落需要删除，因此不需要进行任何删除操作。

以下是对每段话的小幅度改写：1.管理的对象包括组织资源和组织活动。

2.“凡事预则立，不预则废”强调了计划的重要性。

3.管理被认为是一门艺术，强调了管理的实践性。

4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是精神领袖的角色。

5.对于高层管理者来说，掌握良好的概念技能是最为重要的。

6.泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。

7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以效率的逻辑为重要标准。

8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是形成了自己独特的企业文化。

9.计划工作的前提是预测。

10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这是计划工作的普遍性特征。

11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该更短。

12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出最满意的方案。

13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用定量预测是可取的方法。

14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的权变性原则。

15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在5个以内。

16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是生产力和社会化大生产。

17.XXX通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。

18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备技术技能、人际技能和概念技能等多种技能。

19.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为宏观环境和产业环境。

20.XXX的人际关系学说的基本内容包括人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气。

目标和时间管理答案引言在现代社会中，时间是一种宝贵的资源。

如何高效地管理时间，并设置明确的目标，是每个人都需要面对的挑战。

目标和时间管理是成功的关键之一，它可以帮助你合理分配时间，追求个人和职业生涯的成功。

本文将介绍一些关于目标和时间管理的答案，希望能够帮助读者更加有效地管理自己的时间，并实现自己的目标。

什么是目标管理？目标管理是指明确和设置你想要实现的目标，并采取相应的措施来实现这些目标。

目标管理可以帮助你在生活和工作中更加明确和有目的地行动，而不是盲目地浪费时间和精力。

目标管理有以下几个重要的特点：1.明确性：目标管理要求你清楚地知道自己想要达到的目标是什么，以及如何衡量是否达到了这些目标。

2.可测量性：一个好的目标应该是可以量化和测量的，这样你就能够知道自己是否取得了进步，以及是否需要调整你的方法。

3.可行性：目标管理要求你设置一些切实可行的目标，以确保你有足够的能力和资源来实现这些目标。

目标管理的重要性目标管理对于生活和职业发展都非常重要。

以下是目标管理的几个重要作用：1.提供方向：设定明确的目标可以帮助你更好地了解自己想要达到的方向，并帮助你在日常工作和生活中做出正确的决策。

2.提升动力：有明确的目标可以让你更加有动力和激情地追求自己的梦想，同时也可以帮助你克服困难和挫折。

3.提高效率：目标管理可以帮助你合理安排时间，避免浪费时间和精力在无关紧要的事情上。

如何进行目标管理要进行有效的目标管理，你可以按照以下几个步骤进行操作：1.确定长期目标：首先，你需要明确自己的长期目标是什么。

这可以是个人生活方面的目标，也可以是职业生涯方面的目标。

将这些目标写下来，并确保它们是可量化和可测量的。

2.制定短期目标：在长期目标的基础上，你可以制定一些具体的短期目标，这些目标应该是实现长期目标的里程碑。

这样可以帮助你更好地衡量自己的进展，并为自己制定明确的行动计划。

3.制定行动计划：为了实现你的短期目标，你需要制定一个具体的行动计划。

1.CMMI是什么意思？答：CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成，是一套包括多个学科、可扩充的模型系列，其前身主要包括4个成熟度模型（称CMMI的源模型），他们分别为面向开发的SW-CMM（软件工程）、面向系统工程的SE-CMM（系统工程）、面向产品集成的IPPD-CMM（集成的产品和过程开发）、以及设计外购协作的SS-CMM（采购）。

2.CMMI有那些用途？概括来说，CMMI给我们带来了如下好处：改进进度和预算的可预测性、改进开发周期、提高生产率、改进质量（质量缺陷）、增加客户的满意度、提高员工的士气、增加投资回报和低质量成本。

CMMI主要应用在两大方面：能力评估和过程改进。

有两种通用的评估方法用以评估组织软件过程的成熟度：软件过程评估和软件能力评价。

软件过程评估：用于确定一个组织当前的软件工程过程状态及组织所面临的软件过程的优先改善问题，为组织领导层提供报告以获得组织对软件过程改善的支持。

软件过程评估集中关注组织自身的软件过程，在一种合作的、开放的环境中进行。

评估的成功取决于管理者和专业人员对组织软件过程改善的支持。

软件能力评价：用于识别合格的软件承包商或者监控软件承包商开发软件的过程状态。

软件能力评价集中关注识别在预算和进度要求范围内完成制造出高质量的软件产品的软件合同及相关风险。

评价在一种审核的环境中进行，重点在于揭示组织实际执行软件过程的文档化的审核记录。

过程改进软件过程改进是一个持续的、全员参与的过程。

CMM/CMMI建立了一组有效地描述成熟软件组织特征的准则。

该准则清晰地描述了软件过程的关键元素，并包括软件工程和管理方面的优秀实践。

企业可以有选择地引用这些关键实践指导软件过程的开发和维护，以不断地改善组织软件过程，实现成本、进度、功能和产品质量等目标。

3.CMMI的阶段表示法分几级、分别是哪几级？答：阶段表示法分5级。

预算实质上是资源的分配计划，即根据选择的方案，对组织可利用的资源进行分配，涉及到计划需要那些资源，各需要多少，何时投入以及投入多少等问题。

3.简述计划编制常用的方法。

（1）滚动计划法。

滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。

这种方法是在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（例如一年或一季度等，这段固定的时期被称为滚动期）便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整，并逐期向前推移。

（2）网络计划技术法。

所谓网络计划，是用网络图表达任务构成、工作顺序，并加注时间参数的进度计划。

（3）投入产出法。

投入产出法是利用数学的方法对物质生产部门之间或产品之间的数量依存关系进行科学分析，并对再生产进行综合平衡的一种方法。

（4）运筹学方法。

运筹学方法是计划工作的最全面的分析方法之一。

运筹学是一种分析的、实验的和定量的科学方法，用于研究在物质条件已定的情况下，为了达到一定的目的，如何统筹兼顾整个活动所有各个环节之间的关系，为选择一个最好的方案提出数量上的依据，以便能为最经济、最有效地使用人、财、物作出综合性的合理安排，取得最好的效果。

4．举例说明计划的层次体系。

例如当一家航空公司计划购买一批新飞机时，这个计划系统中同时存在着很多的辅助计划，如聘用和培训各种各样人员的计划、采购和安置零部件计划、制定维修设施计划，以及广告、筹集资金和办理保险计划等各种计划。

这个计划就构成了一个计划体系，在这个体系中，还可以根据计划执行的重要性分为各个层次。

5.计划大体可分为哪几类？（1）根据时间的长短划分；按计划期的长短，我们可以把计划分为长期计划、中期计划和短期计划。

人们习惯于把5年以上的计划称为长期计划；1年以上、5年以内的计划称为中期计划；时间跨度在1年以内的称为短期计划。

（2）根据职能标准划分；根据职能标准来分类，可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划等。

（3）根据对企业经营影响范围和影响程度划分；根据对企业经营影响范围和影响程度可分为战略性计划和战术性计划。

第三章计划第一节计划的构成与作用一、计划的概念与特点计划是组织策划与安排未来一段时间内的目标，以及实现目标方案的一种活动。

计划的基本特点（一）目的性:有明确目的和目标（二)主导性：是一切管理活动的前提(三）普遍性:一切有组织的活动都必须有计划(四)效果性：计划质量、成本令人满意（见下图）(五）可行性一项可行计划至少应满足：1、不与国家法律抵触，不严重损害公共利益;2、有实施计划的资源保证；3、获得执行计划的有关方面的理解和支持；4、有备用方案和应变措施。

二、计划的构成与分类三、计划的作用计划是管理者进行指挥与协调的依据计划是管理者实施控制的标准计划是降低未来不确定性的手段计划也是激励士气的手段计划同样是资源有效配置的手段第二节计划的程序一、环境分析(一）组织与环境管理是一切组织活动必备的功能，其目标、方式、对象都是由组织内部因素决定的.任何一个组织的行为都不是孤立的，都要受自然条件、文化传统、政治制度、经济制度和科学技术等外部环境的影响和制约。

组织环境是对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

斯蒂芬·罗宾斯认为：环境是对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。

（二）组织环境及环境因素的层次性分解1、环境的分类（1）一般环境（宏观环境）自然环境自然环境主要包括气候条件、时间、自然资源、地理条件等。

社会环境社会环境是指与组织活动相联系的各种社会条件和因素关系的总和。

主要是：文化环境经济环境政治环境技术环境。

文化环境文化环境是指由决定人们生活、生产方式的观念形态构成的影响组织活动的条件和因素总和。

通常学术界把下列内容视为文化环境的组成部分：①人们的生活方式；②个人从其所在群体中继承的社会遗产；③思想、感情、宗教和信仰的活动方式；④积累起来的知识学习；⑤社会组织、政治制度及经济关系;⑥教育水平和方式；⑦伦理道德与价值标准;⑧行为方式；⑨历史的积淀。

经济环境经济环境主要是由经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素的总和构成。

第一篇：班组计划与目标管理作业及答案参考班组计划与目标管理（一）单选第1题目标是计划的指向，计划是目标的A.依据B.来源C.保证D.来源答案:C第2题管理的前提是计划，计划的前提是A.目标B.调研C.数据D.共识答案:A第3题班组生产计划形成的一般顺序A.（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改C.（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改答案:A第4题在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的能否满足产品质量的实际需求A.资源B.人员能力C.设备D.质量控制程序答案:D第5题目标管理就是管理者通过目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。

A.各车间、各班组B.各侧面、各层级C.各种各样D.企业答案:B第6题通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。

A.计划B.实施步骤C.方案D.目标答案:D第7题目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。

它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）A.制度B.技能C.结果D.过程答案:D第8题目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。

A.员工不断追求更高的目标B.员工自己管理自己C.班组长更好地监督员工D.班组长奖惩有依据答案:B第9题制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

A.要求B.途径D.时间答案:C第10题把变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。

A.计划B.建议C.理想D.目标答案:D（二）判断第1题现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。

管理学案例分析题及答案【篇一：管理学案例分析总结含答案】lass=txt>? 1．你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化?应当如何答案：1因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。

2郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。

他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。

3所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略,决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。

问题： 1、如果你是顾问，你建议将采取什么步骤，使得公司有效地制定计划? 2、关于将来的计划期限多长，你将给公司提出什么样的忠告？ 3、你将怎样向总经理提出建议使你推荐的事情付诸实施？答：作为公司的总经理，玛格丽特奎因把编制计划的任务先后指派了三个人来完成，那么计划就会产生矛盾，安排不合理等情况。

而各部门负责人也只按照自己的观点我行我素，职员也不照计划执行，管理出现混乱，目标不明确。

（1）作为最高管理者，奎因女士必须要有一个总的计划，要将三个部门之间的关系进行协调处理，在保证各方利益的前提下制定。

而三个下属的部门要在整体的计划下，有计划，有目的的实施。

（2）计划应该分为短期计划，中期计划，长期计划。

根据行业特点和时代发展的需要，电力公司要把短期的计划制定成 2——3 年。

因为科技发展迅速，需求变化快，电线老化等问题都要考虑到，所以短期计划不宜过长。

短期计划已解决眼前的问题为主，而中长期计划就要以公司利益最大化为目标，以满足顾客需求为目标。

（3）向总经理分析案例背景，介绍计划实施的必要性，这样更有说服力。

第九章计划的实施1．何谓目标管理？其特点是什么？如何利用目标管理组织计划的实施？答：（1）目标管理的基本思想①企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。

凡是在工作成就和成果直接地、严重地影响企业的生存和繁荣的每个部门中，目标都是必需的，并且期望于经理取得的成就必须是从企业的目标中引申出来的，他的成果必须用他对企业的成就有多大的贡献来衡量。

②目标管理是一种程序，是一个组织中的上下各级管理人员会同到一起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。

一个管理人员的职务应该以达到公司目标所要完成的工作为依据；如果没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，则企业的规模越大、人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。

③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。

只有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成的希望。

④管理人员和工人是靠目标来管理，以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。

⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。

（2）目标管理的特点目标管理是指组织自上而下地确定一定时期的管理工作目标，并自下而上地保证目标实现所进行的一系列组织管理工作的总称。

其最主要的特征是一切计划工作都围绕着目标进行，并在目标实施的全过程中始终强调自主管理和控制，以积极主动地追求目标成果的实现来代替消极被动地接受任务。

具体来说，它的特点主要有：①自始至终以计划目标为中心即组织的一切工作都从确定目标开始，在执行计划的过程中，一切活动都以确保计划目标的实现为指针，工作成果的大小，以完成计划目标的程度为主要评价标准。

②目标的执行者就是目标的制定者目标管理是参与管理的一种形式。

在传统管理中，组织目标的制定是最高层管理者的特权，下级管理者和一般员工只有执行的义务，目标的制定和目标的贯彻是相分离的。

学校管理层工作职责办公室主任工作职责1.主持办公室全面工作，做好上传下达和各科室协调工作2、组织学校重要活动的筹备工作3.主管对外联络与接待工作4.主管档案工作5.协助党委“五好领导班子”的创建、年终目标考核等工作6.完成校党委交给的其他工作办公室副主任I职责1.主管学校宣传工作，确定学校宣传橱窗的内容，加大对外宣传力度，形成品牌效应，审核宣传品制作2.主管职称评定、劳资劳保、政工人事、统计等工作3.负责行政会议记录4.负责组织学校年终岗位目标考核工作5、协助办公室主任做好相应工作办公室副主任Ⅱ职责1、贯彻上级文件和指示精神，协助党委抓好学校党风廉政建设和反腐败工作以及党员领导干部的廉洁自律，加强对学校党风廉政方面情况的调查研究，及时向党委反映这方面的情况和问题，提出改进的意见和建议，有针对性地建立健全党风廉政制度。

2、按上级纪委和学校党委的部署和要求，在职权范围内，检查学校基层党组织和党员干部执行党的路线、方针、政策和决议的情况，检查基层党组织和党员在教学、科研和社会活动中坚持党的原则、遵守党的纪律的情况。

3、指导各党总支、党支部进行党的纪律检查工作，以各种形式对党员进行党性党风党纪教育。

4、受理群众对党组织、党员违反党纪的揭发、检举、控告和党员对有关党纪事项的申诉；做好纪检方面的来信来访工作；保护党员的民主权利。

5、承办上级纪委和校党委交办的有关纪检方面的工作。

学生科科长工作职责学生科科长在校长室的领导下开展工作，其职责如下：1、负责学生科全面工作2、负责对本科室人员明确分工，逐人制定、落实岗位职责，制定本科室工作日志，并组织实施3、协助学校党委制定、实施德育工作计划，完成学期德育工作总结，确保德育工作的实效性和有序性4、主持组织策划各项德育活动5、定期组织班主任和学生科工作人员例会，布置落实各项德育工作6、负责班集体和学生的奖惩工作，组织做好问题学生的转化工作7、负责组织召开家长会和学生座谈会，听取学生意见、建议8、规范并严格执行学籍管理制度和招生政策，负责学校招生工作9、负责规范管理学生档案工作10、协调学生科同其它科室、部门之间的关系11、主管所分管年级的德育工作和全校班主任管理工作12、完成学校党委布置的其它工作学生科副科长I职责学生科副科长I在校长室领导下，协助学生科科长完成各项德育工作，其职责如下：一、主管所分管年级的德育工作二、协管学生科常规管理工作1、科室内务管理(办公室内务安排、物品申购、寝室食堂值班安排、科室档案整理归档、科室工作人员及班主任津贴核发等)2、科室工作人员及班主任职评数据、年终评优评先数据及班主任班级常规管理数据统计3、联系《一中管理》、学校网站及办公室，撰写上传科室宣传文字材料4、科室周工作例会的记录、周工作安排的上传下发5、来人来客的接待工作6、学籍档案、高招和中招工作7、科室材料撰写(计划、总结)8、社区服务、社会实践活动组织实施9、文明卫生创建、保洁员管理培训10、突发事件处理三、协管文体工作工作职责1、负责文体活动方面有关资料的收集、整理、归档2、负责体育传统项目的规划、迎检工作3、负责体育组全体老师群体活动组织管理的统计评价工作4、分管大型文体活动组织策划四、完成学校安排的其他工作学生科副科长II职责学生科副科长II在校长室领导下，协助学生科科长完成各项德育工作，其职责如下：一、主管所分管年级的德育工作二、协管全校德育工作1、负责主题班会组织策划工作2、负责道德素质提高班的组织管理工作3、负责家长委员会的各项工作4、负责班主任培训工作5、负责女生辅导、心理咨询工作6、负责学生、班主任评先评优等各项管理数据统计工作7、负责学生仪容仪表策划、布置工作三、协管寝室管理1、分管生活辅导老师安排、培训工作2、分管就寝纪律卫生等学生量化管理数据统计、安全排查、公物赔偿等3、分管架空层的管理四、完成学校安排的其他工作团委书记职责团委书记在校长室领导下，协助学生科科长完成各项德育工作，其职责如下：一、分管团委会工作1、负责自管会(学生会、团委会)选举、换届及培训工作2、负责团组织管理、计划总结3、负责广播室音响、电子显示屏等开、关及维护工作4、负责升旗及“国旗下讲话”的组织准备工作5、负责业余党、团校的相关工作6、负责青年志愿者活动的组织策划7、负责团委内务安排8、负责大型文娱活动组织策划9、负责主题班会登记卡、班级日志的检查10、负责黑板报的评比11、负责捐资助学的工作二、完成学校安排的其他工作教务科科长工作职责教务科科长在主管教学副校长的领导下，主持教务科的全面工作，其主要职责如下：1.认真贯彻执行教学大纲、教学计划，制定学校教学工作计划，对教学工作进行科学的组织和领导，抓好教学过程各个环节的管理，以达到规范办学行为、提高教学质量和教育效率的目的2.深入教学第一线，经常了解教与学的情况，坚持每期听课____节以上，定期向主管副校长汇报教学工作，并负责组织教学工作总结会3.协助校长室安排教学人员，协助完成聘任教师考核工作，维持正常的教学秩序，负责编制教学简报、作息时间表。

管理学（马工程）课后参考答案第五章第五章决策的实施与调整1.如何理解计划与决策的关系？答：两者之间既相互联系又有所区别。

决策是选择组织未来活动的方向与目标，计划则是将决策选择的内容在时间和空间上展开，即组织的不同部门在未来的不同时期需要完成哪些任务以保证组织目标的达成。

2.计划的类型有哪些？请用实例说明。

答：根据不同标准，可以将计划分成不同类型。

（1）战略、战术和作业计划：根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划可以分为战略计划、战术计划和作业计划。

战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。

战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划。

作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。

具体来说，战略计划往往由高层管理人员负责，战术和作业计划往往由中层、基层管理人员甚至是具体作业人员负责，战略计划对战术、作业计划具有指导作用，而战术和作业计划的执行可以确保战略计划的实施。

（2）长期、中期和短期计划：根据计划跨越的时间间隔长短，计划可以划分为长期、中期和短期。

企业通常是将1 年及以内的计划称为短期计划，1 年以上到5 年以内的计划称为中期计划，5 年以上的计划称为长期计划。

（3）综合、专业和项目计划：综合计划一般会涉及组织内部的许多部门和许多方面的活动，是一种总体性的计划。

专业计划则是涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划。

项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。

（实例的选取围绕计划类型的特点，合理即可）3.请解析目标管理的过程。

答：目标管理是通过一个过程来实现的。

这一过程可以分为三个阶段：目标的制定与展开阶段、目标实施阶段和成果评价阶段。

这三个阶段形成了一个循环过程。

（1）目标制定与展开：这一阶段的中心任务是上下协调，制定好各级组织的目标。

具体工作包括三项：①调查研究。

制定组织目标要研究组织外部影响因素和内部影响因素。

通过对外部影响因素的调研，了解组织在计划期内环境因素变化的可能性，把握关键因素以及这些关键因素对组织所产生的可能影响。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

电力企业管理答案一、判断题1. 在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担1～2倍差额电费的违约使用电费。

（×）2. 在煤矿井下，防爆型煤矿安全监控设备之间的输入、输出信号必须为本质安全型信号。

（√）3. 错4. 对5. 错6. 窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的3～6倍的违约使用电费。

（×）7. 3200KV.A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。

（×）8. 耐火等级为一级的建筑物与另一耐火等级为二级的建筑物之间的防火距离一般不应小于12米。

（×）9. 贮存化学危险品的建筑物不得有地下室或其他地下建筑。

（√）10. 对11. 错12. 错13. 当三相三线有功电能表第一相和第三相电流极性接反时，电能表读数不变。

（×）14. 对15. 对16. 错17. 金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费。

（√）18. 高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。

（×）19. 擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元／KW或30元／（KV.A）的违约使用电费。

（×）20. 错21. 错22. 对23. 对24. 个体门诊用电执行非居民照明电价。

（√）25. 错26. 在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。

（√）27. 错28. 对29. 错30. 对二、简答题1. 参考要点如下（教材P33）：企业经营思想是指导企业各种经济活动的总体思想或基本思路。

（1）以市场为导向；（2）以人为本；（3）以效益为中心；（4）以创新为动力。

（注：此题应允许学员自由发挥，谈自己的观点。

）2. 答：概括地讲就是“一个过程，四个阶段，八个步骤”。

一个过程：质量管理的全过程。

四个阶段：计划、执行、检查、处理。

八个步骤：（1）分析现状，找出问题，确定解决问题的方针对策；（2）分析影响设备检修质量的诸因素；（3）找出主要的关键性因素；（4）拟定措施，制定计划；(5)按计划和措施认真执行；(6)检查工作，看是否达到预期效果；(7)巩固成效，采取措施，校正、纠正不正之处；(8)将存在的问题总结归纳，提出改善意见，转入下期设备检修计划。

项目管理人员职责一、项目经理岗位职责1、代表事业部实施施工项目管理。

贯彻执行国家法律，法规、方针、政策和强制性标准，执行事业部的管理制度，维护企业的合法权益。

2、履行"项目管理目标责任书"规定的义务。

3、组织编制项目管理实施规划，制定项目目标计划。

4、对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。

5、建立质量、安全和环境管理体系并组织实施。

负责组织项目部人员执行项目管理制度。

6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等协调，解决项目中出现的问题。

7、按“项目管理目标责任书”处理项目部与国家、企业、分包单位以及职工之间的利益分配。

8、进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件。

9、组织工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计。

10、处理项目部善后工作。

11、协助事业部进行项目的检查、鉴定和评奖申报。

二、项目副经理岗位职责1、协助项目经理开展项目管理工作，对施工进度、质量、安全、成本等问题实行全面控制。

2、组织有关人员熟悉法律法规、标准、规范、规程和技术文件。

3、参与审查图纸、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计的编制并提出可行性意见。

4、负责项目部安全、质量教育活动的检查、监督。

5、组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比。

6、审定安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计并检查监督实施情况。

7、参加工程验收，处理质量事故。

8、审批项目材料、设备计划，组织材料、设备的现场管理。

9、主持编制项目合同、预决算、财务、材料设备管理规章制度和工作计划。

10、组织、参与工程预决算工作，加强成本管理，降低工程成本。

11、督促各项技术资料的签证、收集、整理和归档。

12、领导法律法规、标准、规范、规程等技术文件学习，交流质量、安全经验。

13、参与合同变更的洽谈、分包单位的选择和分包合同的审核，定期检查合同执行情况。

目标计划的制定答案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业对关键处设立目标考核，要尽量做到：√ABCD总体化简化流程化细化正确答案： D2. 企业一切管理活动的中心和总方向是：√ABCD文化目标任务成绩正确答案： B3. 宏观意义的企业目标管理流程是：√ABCD目标分解、控制、实施、检查结果控制、目标分解、实施、检查结果目标分解、检查结果、控制、实施目标分解、实施、控制、检查结果正确答案： D4. 下列选项中，不属于企业大目标的是：√AB市场占有率的提高财务指标的上升CD各部门工作程度客户满意度提升正确答案： C5. 关于企业制定目标遵循步骤的描述，错误的一项是：√ABCD第一步，传达总目标并制定符合SMART原则的目标第三步，确定检验部门的目标是否与上级组织的目标一致第五步，列出实现目标所需技能和知识第七步，确定目标的完成日期，并书面化正确答案： A6. 管理者制定目标时，需要特别注意的是：√ABCD目标制定要合理、有可操作性只要合情合理即可目标要有高度和难度下属很容易达到正确答案： A7. 企业制定目标必须符合SMART原则，其中的“R”代表：√ABC可衡量的切实可行的可接受的明确具体的正确答案： B8. 在目标考核中，需要注意的事项不包括：√AB考核内容要抓住重点考核方法要一致C考核标准要数字化D考核周期要长短结合正确答案： B9. 下列选项中，适合每周考核一次的是：√A人力资源副总B部门经理C销售办事处D生产部正确答案： C10. 企业制定基层目标时，时间跨度：√A可大一些B可大可小C绝对要小D绝对要大正确答案： C判断题11. 宏观意义的企业目标管理流程，就是各部门经理进行目标管理，落实计划等过程。

此种说法：正确错误正确答案：错误12. 目标决定了计划时的最终目的、执行时的行为导向和考核时的具体标准。

2023随班就读工作计划范本把残疾儿童随班就读工作作为实施义务教育，巩固提高普九成果，实现教育均衡发展的重要内容，坚持以建立随班就读工作支持保障体系为总抓手，与时俱进，积极作为。

做好残疾儿童随班就读工作：加强组织领导是推动随班就读工作的前提，完善运行机制是落实随班就读工作的关键，强化师资队伍建设是实施随班就读工作的根本保证，加强教学研究是促进随班就读工作的有效途径，培养学生适应能力是开展随班就读工作的重要任务。

一、加强组织领导是推动随班就读工作的前提开展残疾儿童少年随班就读，在很大程度上是政府行为，加强组织领导与协调，形成领导重视，全社会关心、支持的良好氛围，是做好这项工作的前提。

一是政府重视。

各个单位要重视残疾儿童少年的义务教育工作，并将其纳入了全乡义务教育发展的总体规划，做到一个同步，四个统一，即残疾儿童少年教育与义务教育同步发展，并做到统一规划、统一部署、统一领导、统一检查。

把残疾儿童少年的义务教育列入乡有关部门和各个单位工作责任目标，实行目标管理，层层签订责任书，并将结果作为各个单位考核的重要内容之一。

二是组织机构健全。

建立支持保障随班就读工作的三大网络，形成乡里统一领导、学校具体落实的随班就读二级组织管理体系。

1、指挥协调网络系统：乡政府成立由分管乡长任组长，教育、民政、残联、财政、人事、劳动和社会保障、卫生等部门为成员的特殊教育协调领导小组，每年召开两次会议，专门研究解决特教发展中的问题。

2、乡乡中心校随班就读学校连接的管理网络系统。

充分发挥学校教育职能，把这项工作列入重要议事日程，学校应成立由主要领导负责，一名中层干部分管特教工作，并设有随班就读教研组，并配备了专职的辅导教师。

二、完善运行机制，落实随班就读工作（一）完善投入机制建立以政府拨款为主，多渠道筹措特教经费的投入保障机制。

1、乡政府将残疾儿童少年义务教育事业费、基建费列入财政预算。

2、乡财政设立了专项补助费，作为正常特教经费的补充。

学习课程：计划制定与管控单选题1.不属于传统企业管理特点的是：回答：正确1. A 领导——服从命令2. B 资格——论资排辈3. C 教导（领导）——成立学习型组织4. D 公平——绝对平均2.对于目标绩效管理的认识正确的是：回答：正确1. A 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理2. B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队3. C 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动4. D 以上说法都对3.走动管理的意思就是说：回答：正确1. A 做员工要互相走动，了解彼此的情况2. B 做主管的要和员工互相走动，了解彼此情况3. C 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，向各个员工了解情况4. D 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况4.在下属执行目标、执行计划的过程中：回答：正确1. A 要报告2. B 要有解决方案3. C 要放任不管4. D 要事事干预5.简单的说，执行力就是：回答：正确1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多6.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确1. A 有高级人才的企业2. B 有自己的企业3. C 有规模的企业4. D 有文化的企业7.关于组织的力量，理解不正确的是：回答：正确1. A 是无形的力量、是无处不在的力量2. B 靠的是某一个主管的个人魅力3. C 靠一种氛围、一种气氛4. D 可以在无形当中管好员工，让他们不出轨8.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确1. A 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目标必须量化、质化、可被分解3. C 日度目标必须量化、质化、可被分解4. D 年度目标必须量化、质化、不被分解9.高层的工作侧重点在：回答：正确1. A 发展规划和执行控制2. B 目标计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对10.传统守旧的企业绝大多数都是：回答：正确1. A “目标型”企业2. B “质量型”企业3. C “规模型”企业4. D “任务型”的企业11.企业目标的实现要靠：回答：错误1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 企业所有员工的努力4. D 中级经理人12.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：回答：正确1. A 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现3. C 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看13.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确1. A 懒、贪2. B 痴、贪3. C 懒、痴4. D 懒、弱14.管理的头等大事是：回答：错误1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理15.在组织中建立共识，即：回答：正确1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实施方式出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

第十二章计划的实施一、教学要点1、计划实施的任务。

2、目标管理的基本思想。

3、目标的基本性质。

4、目标管理的过程。

5、滚动计划法的基本思想。

6、滚动计划法的优缺点。

7、网络计划技术的基本步骤。

8、网络图的基本构成及绘制方法。

9、网络计划技术的优缺点。

10、关键名词：战略性计划、目标管理、滚动计划法、网络计划技术、网络图、工序、事项、路线、关键路线二、习题(一)填充题1、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。

2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。

3、滚动计划法是一种_________。

4、滚动计划法的具体做法是，_________。

5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。

6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。

7、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。

8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。

9、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。

(二)选择题1、1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B. 从事该种活动应达到何种要求C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据D. 保证了组织目标的实现2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。

A. 决策树法B. 滚动方式计划C. 网络计划技术D. 目标管理3、关于关键路线，下列说法正确的是_________。

A. 一个网络图中只有一条关键路线B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D. 确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。