浅述企业中层管理者的领导方法和艺术
- 格式:docx
- 大小:31.35 KB
- 文档页数:6
中层管理的方法和技巧干货中层管理是组织中非常重要的一个层级,负责将高层的战略目标转化为具体的操作计划,并确保团队顺利执行。
中层管理者既需要具备良好的领导能力,又需要掌握一些方法和技巧来有效地管理团队。
本文将从几个方面介绍中层管理的方法和技巧,帮助中层管理者更好地履行自己的职责。
一、明确目标和沟通作为中层管理者,首要的任务就是明确目标并将其传达给团队成员。
目标的明确性可以帮助团队成员清楚地知道自己的工作重点,从而提高工作效率和质量。
在传达目标时,中层管理者应该使用简洁明了的语言,避免术语和复杂的句子结构,确保团队成员能够准确理解。
同时,中层管理者还应该鼓励团队成员提出问题和建议,保持良好的沟通和反馈机制。
二、激发团队士气中层管理者需要具备一定的领导能力,能够激励和激发团队成员的工作热情和积极性。
首先,中层管理者应该树立榜样,以身作则,展现出积极向上的工作态度和专业素养。
其次,中层管理者应该注重团队成员的成长和发展,给予他们必要的培训和支持,提供良好的晋升机会和发展空间。
此外,中层管理者还应该及时表扬和奖励团队成员的优秀表现,增强他们的归属感和自豪感。
三、有效分配资源中层管理者需要合理分配团队的资源,确保团队能够高效地完成工作任务。
在资源分配时,中层管理者应该根据团队成员的专长和能力进行合理的岗位安排,避免资源浪费和人力短缺。
同时,中层管理者还应该关注团队成员的工作负荷和压力,合理安排工作时间和休息时间,确保团队的工作效率和团队成员的身心健康。
四、有效管理冲突在团队管理过程中,中层管理者可能会面临各种各样的冲突和问题。
有效管理冲突是中层管理者的一项重要任务。
首先,中层管理者应该及时发现和解决冲突,避免问题扩大化。
其次,中层管理者应该采取公正客观的态度,听取各方意见,寻求公平的解决方案。
此外,中层管理者还应该培养团队成员的沟通和协作能力,提高团队整体的冲突解决能力。
五、持续学习和改进中层管理者应该具备持续学习和不断改进的意识,不断提升自己的管理能力和专业素养。
中高层管理者的管理艺术与领导韬略培训总结中高层管理者的管理艺术与领导韬略是一门重要的培训课程,它帮助管理者提升管理能力和领导力,从而更好地应对复杂的管理环境和挑战。
本文将对这一培训进行总结和分析。
管理艺术是中高层管理者必须掌握的一项核心能力。
管理艺术涉及到组织架构、人员调配、资源分配、决策等方方面面。
管理者需要具备有效的沟通能力,能够与下属、同事和上级进行良好的沟通,确保信息的传递和理解。
同时,管理者还需要具备良好的组织能力,能够合理规划和安排工作,提高工作效率和质量。
管理者还需要具备决策能力,能够在不确定和复杂的环境中做出明智的决策,化解问题和危机。
领导韬略是中高层管理者必备的一项能力。
领导韬略涉及到战略规划、目标设定、团队建设、激励激励等方面。
管理者需要具备良好的战略思维能力,能够对外界环境进行准确的判断和预测,制定合理的战略规划,为组织的发展指明方向。
同时,管理者还需要具备良好的目标设定能力,能够将组织的战略目标转化为具体的行动计划,并激励团队成员朝着目标努力。
管理者还需要具备良好的团队建设能力,能够培养和发展团队成员,激发他们的潜力,提高团队的凝聚力和执行力。
为了提高中高层管理者的管理艺术和领导韬略,培训课程通常包括以下几个方面的内容。
课程会帮助管理者了解和掌握现代管理理论和方法。
现代管理理论和方法是管理者提升管理能力的重要依托。
通过学习这些理论和方法,管理者可以更好地理解和把握组织的运行规律,从而能够更加有效地进行管理和决策。
课程会帮助管理者提高沟通和协调能力。
沟通和协调是管理者工作中非常重要的一项能力。
通过培训课程,管理者可以学习到一些沟通和协调的技巧和方法,如有效听取、表达、反馈等,从而能够更好地与团队成员、同事和上级进行沟通和协调。
课程会帮助管理者提高决策能力。
决策是管理者工作中的重要环节,也是管理者能力的一项重要体现。
培训课程会通过案例分析、角色扮演等方式,帮助管理者提高决策能力,使其在复杂和不确定的环境中做出明智的决策。
管理者领导艺术篇管理者领导艺术领导是管理者的一项重要职责。
而管理者领导艺术则是指在管理过程中,管理者通过有效的领导行为和艺术手段来影响和激励员工,实现组织目标的能力。
管理者领导艺术在现代管理理论中占据着至关重要的位置,可以说是管理者成功与否的关键因素之一。
一、激发团队合作的热情在管理工作中,一个优秀的管理者需要具备激发团队合作的热情。
管理者应该清楚地认识到,只有通过团队合作,才能够更好地实现组织的目标。
因此,管理者首先要具备积极向上的态度,能够激发团队成员的积极性和主动性。
其次,管理者还应该注重团队的凝聚力和归属感,通过有效的沟通和协调,让团队成员明白团队合作的重要性和意义,从而形成团队协作的凝聚力。
二、发挥员工的潜能管理者领导艺术还包括发挥员工潜能的能力。
一个优秀的管理者应该懂得如何去发现和培养员工的潜能,从而使他们能够发挥自己的特长和优势。
管理者应该了解员工的个人特点和能力水平,根据不同的情况和不同的岗位要求,提供相应的培训和发展机会,从而使员工不断进步和提高自己的能力。
同时,管理者还应该注重激励机制的建立,通过激励,使员工能够更加积极主动地投入到工作中,发挥他们的潜能。
三、有效的沟通和协调在管理过程中,有效的沟通和协调是非常重要的。
一个优秀的管理者应该具备良好的沟通和协调能力,能够与员工进行有效的沟通和交流,解决问题和矛盾。
同时,管理者还应该注重的是协调。
在一个组织中,不同的岗位和不同的员工之间常常存在着利益冲突和纷争,管理者应该懂得如何去协调,让不同的利益主体能够在合作中实现双赢,从而保证组织的正常运行。
四、良好的人际关系在管理过程中,管理者的人际关系也是非常重要的。
一个优秀的管理者应该能够处理好与上级、下属、同事和合作伙伴的关系,建立良好的人际关系网络。
同时,管理者还应该注重团队成员之间人际关系的建立和维护,通过有效的沟通和协调,使团队成员之间能够和谐共处,形成团队协作的氛围。
通过良好的人际关系,管理者可以更好地影响和激励员工,实现组织目标。
企业领导管理者的艺术企业领导管理者的艺术领导管理是一门综合性的艺术,涉及到组织管理、人才管理、决策管理等多个方面。
对于企业领导管理者来说,掌握这门艺术至关重要。
本文将从三个方面对企业领导管理者的艺术进行探讨:领导力的培养、人才管理、决策管理。
首先,领导力的培养是企业领导管理者必备的一项技能。
领导力是领导管理者在组织中发挥影响力的能力。
一个好的领导者应该具备良好的人际关系、激励员工的能力、解决问题的能力等。
通过提前培养和发展自己的领导力,企业领导管理者可以更好地发挥自己的作用,引导团队朝着正确的方向发展。
领导力的培养可以通过多种途径实现,如参加管理培训班、读书学习管理理论、实践锻炼等。
领导力的培养需要不断地学习和实践,只有不断地提升自己,才能成为一名优秀的企业领导管理者。
其次,人才管理是企业领导管理者不可忽视的重要环节。
人才是企业的核心竞争力,有了优秀的人才,企业才能获得持续的竞争优势。
企业领导管理者应该善于发现和培养人才,将其才华发挥到最大限度。
在人才管理方面,企业领导管理者可以采取一些措施,如建立科学的招聘制度、制定合理的晋升机制、提供员工培训和发展机会等。
此外,企业领导管理者还应该注重团队建设,打造一个相互信任、合作共赢、激励激昂的团队氛围。
只有做好人才管理工作,企业领导管理者才能更好地发挥员工的潜力,使企业实现高效运作。
最后,决策管理是企业领导管理者必须具备的一项能力。
决策是领导管理者在管理过程中最重要的职责之一,决策的质量将直接影响到企业的成败。
在进行决策管理时,企业领导管理者应该具备开放思维、综合分析、决断力等能力。
在进行决策时,企业领导管理者还应该善于倾听团队成员的建议,吸取各方面的意见和观点,形成综合的决策方案。
此外,企业领导管理者在决策过程中还应考虑到企业的长远发展,避免短视行为带来的负面影响。
只有做出明智的决策,企业领导管理者才能引领企业走向成功。
综上所述,企业领导管理者需要具备领导力的培养、人才管理、决策管理等多个方面的能力。
几种常见的领导方法与艺术
领导方法和艺术在管理和领导方面起着至关重要的作用。
不同的领导方法和艺术可以应用于不同的情境和组织需求中。
在这里将介绍几种常见的领导方法和艺术。
1.传统领导方法和艺术:传统的领导方法和艺术主要体现在指导性和控制性领导风格上。
这种方法强调领导者的权威地位和责任,通过权威指导下属的工作,并严格控制和监督工作流程和结果。
这种方法适用于一些需要迅速决策和高效执行的情境,如紧急情况或战争状态。
2.参与式领导方法和艺术:参与式领导方法和艺术重视员工的参与和共享决策的权力。
领导者在这种方法中更多的是充当一个协调者和支持者的角色,鼓励员工提出建议和意见,并参与到决策和问题的解决中。
这种方法适用于鼓励创新和发展团队合作精神的组织。
3.激励式领导方法和艺术:激励式领导方法和艺术强调领导者通过激发员工的激情和动力,来达到预期的目标和结果。
领导者通过积极的激励手段,如奖励、肯定和培训,来促使员工更加努力地工作,并实现个人和组织目标的双赢。
这种方法适用于激发员工创造力和激情的组织,如创新型企业或艺术团体。
4.赋能式领导方法和艺术:赋能式领导方法和艺术注重领导者能够帮助员工发挥潜力和实现个人目标。
领导者通过提供资源和支持,鼓励员工主动承担责任和权力,同时提供必要的培训和指导。
这种方法适用于培养员工的能力和自信心,并逐步提升组织的整体绩效。
总之,领导方法和艺术在管理和领导中起着重要的作用。
不同的领导方法和艺术适用于不同的情境和组织需求,领导者应根据具体情况选择合适的方法和艺术,并结合领导者自身的特点和风格来进行灵活应用。
中层管理的方法和技巧干货
以下是中层管理的一些方法和技巧:
1. 目标设定:设定明确的目标和指标,与上级进行沟通,确保理解和认同。
将目标分解为可执行的任务,并分配给团队成员。
2. 激励团队:了解团队成员的需求和动机,根据其特点和优势激励他们。
提供适当的奖励和认可,以激发团队成员的积极性和工作动力。
3. 沟通与协调:建立良好的沟通渠道,与上级和下属保持良好的沟通。
倾听团队成员的意见和建议,并及时回应和反馈。
协调团队成员之间的工作,确保工作的顺利进行。
4. 团队建设:培养团队合作精神和团队凝聚力。
通过团队建设活动和培训,提升团队成员的合作能力和沟通能力。
鼓励团队成员分享知识和经验,促进团队的学习和成长。
5. 解决冲突:及时发现和解决团队成员之间的冲突和问题。
采取适当的方法和技巧,进行调解和协调,促使团队成员和谐相处。
6. 时间管理:合理安排和管理时间,确保工作的高效进行。
制定优先级,合理分配时间和资源,避免任务的拖延和堆积。
7. 自我提升:不断学习和提升自己的管理能力和知识水平。
参加培训和学习活动,与其他管理者进行交流和分享经验。
反思和总结工
作中的经验教训,不断改进和完善自己的管理方法和技巧。
这些方法和技巧可以帮助中层管理者有效地管理团队,提高工作效率和团队绩效。
领导艺术和领导方法
领导艺术是指在组织内有效地影响和指导他人以实现共同目标的能力。
它涵盖了许多方面,包括领导风格、人际关系技巧、决策能力、沟通能力、创新思维等。
在领导艺术中,领导者可以运用不同的领导方法来达到最佳的效果。
以下是一些常见的领导方法:
1. 强势型领导方法:领导者通过权力和控制来指导团队,并对目标设定和决策进行决策。
这种方法适用于需要快速决策和紧急行动的情况。
2. 事务型领导方法:领导者注重具体的任务和工作执行,通过明确的指令和规范来管理团队,并确保任务按时完成。
这种方法适用于细致而熟悉的任务。
3. 变革型领导方法:领导者鼓励和激励团队成员进行创新和变革,并与他们共同制定和实施新策略。
这种方法适用于需要创新和变革的组织。
4. 服务型领导方法:领导者致力于帮助和支持团队成员,关注他们的需求和发展,并倾听他们的意见和建议。
这种方法适用于建立积极和有创造力的团队氛围。
5. 同理心领导方法:领导者对团队成员的感受和需要表示关心,并积极倾听和理解他们的观点。
这种方法适用于建立互信和合作的团队关系。
这只是一些常见的领导方法,领导者可以根据具体情况和团队成员的需求选择适当的方法。
同时,领导者也可以结合不同的方法,以达到最佳的领导效果。
最重要的是,良好的领导方法应该符合组织的价值观,并对团队成员的发展和成功起到积极的推动作用。
领导方法与领导艺术领导方法是指用于指导和管理团队的技巧和策略,而领导艺术则强调领导者在整个领导过程中的情感智慧和个人魅力。
领导方法包括但不限于以下几点:1.建立愿景和目标:领导者应该能够明确并与团队分享一个激励人心的愿景和目标,以激发团队成员的积极性和参与度。
2.制定战略和计划:领导者需要具备制定战略和计划的能力,以确保团队能够在实现愿景和目标的过程中保持方向性和稳定性。
3.沟通和协调:领导者应该善于沟通和协调,能够促进团队内外的良好沟通,统筹协调各方利益,解决问题和冲突。
4.激励和激发创造力:领导者需要具备激励和激发团队成员创造力和潜能的能力,以达到更好的绩效和创新。
5.管理和控制:领导者需要具备管理和控制团队的能力,包括资源管理、项目管理、风险管理等,确保团队按时、高质量地完成任务。
领导艺术则强调领导者的情感智慧和个人魅力,包括但不限于以下几点:1.人际关系管理:领导者应该具备良好的人际关系管理能力,包括倾听、理解他人、尊重差异、建立信任等,以建立良好的合作关系和团队凝聚力。
2.情绪管理:领导者应该具备良好的情绪管理能力,能够处理好团队成员的情绪,保持积极的态度和情绪,以影响和激励团队。
3.形象塑造:领导者应该注重自身形象的塑造,包括外在形象和行为举止,以树立权威和榜样形象。
4.鼓励和赞赏:领导者应该善于鼓励和赞赏团队成员的成就和贡献,以提高团队成员的自信心和工作动力。
5.倡导价值观和道德规范:领导者应该具备良好的道德品质和价值观,能够倡导并践行团队的价值观和道德规范,以塑造正面的团队文化。
总之,领导方法和领导艺术是领导者在领导过程中需要具备的两方面技能和素养,二者相辅相成,共同构建出高效、和谐和有影响力的领导风格。
企业中层领导干部的沟通方法与艺术
一、企业领导干部沟通的极端重要性
高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上。
专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上。
在几乎所有的中层管理者中,约有75%的时间花在各类沟通中。
企业中70%的问题是由沟通不畅造成的。
因此,没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。
沟通是企业组织中的生命线。
企业的日常管理工作离不开沟通。
日常管理工作即业务管理、财务管理、人力资源管理,全部借助于管理沟通才得以顺利进行。
业务管理的核心是在深入了解顾客和市场的基础上,向企业的目标市场和目标顾客群提供适合其综合需要的服务和产品,而与市场进行互动,就需要沟通。
财务管理中财务数据的及时获得和整理、分析、汇总、分发、传送,更是企业管理层监督企业运行状态的权威依据,为典型的沟通行为。
人力资源管理更是直接以一刻也离不开沟通的人为管理对象,只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与心灵之门,激励人,挖掘人的潜能,更好的为企业创造价值。
因此,加强企业内外部的沟通管理,既可以使管理层的工作更加轻松,也可以使员工大幅度提高工作效率,同时还可以增加企业的凝聚力和战斗力。
二、掌握高效沟通的步骤与技巧
三、如何提高与上司的沟通质量
四、如何提高与下属的沟通质量
五、如何提高与其他部门的工作关系
六、企业中层管理者如何提升客户满意度。
领导艺术掌握企业中高层领导力的核心技巧领导艺术:掌握企业中高层领导力的核心技巧在当今竞争激烈的商业世界中,企业的中高层领导肩负着引领团队、推动变革和实现战略目标的重任。
拥有卓越的领导力已成为企业成功的关键因素之一。
而领导艺术,则是中高层领导在管理实践中展现出的独特魅力和智慧,它涵盖了一系列核心技巧,帮助领导者有效地激励员工、优化决策、促进创新,并在复杂多变的环境中驾驭企业的发展方向。
一、清晰的愿景与目标设定作为企业的中高层领导,首要任务是为团队描绘出一幅清晰而富有吸引力的愿景画卷。
这一愿景应当不仅能够激发员工的热情和动力,还应与企业的长期战略目标紧密相连。
通过明确的目标设定,将愿景转化为可衡量、可实现的阶段性目标,为团队指明前进的方向。
例如,一家科技公司的中高层领导可以设定这样的愿景:“成为全球领先的创新型科技解决方案提供商,为人类社会的进步贡献力量。
”在此基础上,制定具体的年度目标,如“在本年度内推出至少三款具有突破性的新产品,市场份额提升 20%。
”清晰的愿景和目标能够让员工明白他们的工作意义和价值,从而更加积极主动地投入到工作中。
二、卓越的沟通能力有效的沟通是领导艺术的重要基石。
中高层领导需要与上级领导、同级同事、下属员工以及外部合作伙伴进行频繁而深入的交流。
在沟通中,不仅要清晰地表达自己的想法和意图,还要善于倾听他人的意见和反馈。
向上沟通时,要准确理解上级的战略意图和工作要求,及时汇报工作进展和成果,同时提出合理的建议和解决方案。
平行沟通时,要秉持合作共赢的原则,协调各方资源,共同推动项目的顺利进行。
向下沟通时,要关注员工的需求和困惑,给予明确的工作指导和鼓励,激发员工的潜能。
比如,在召开部门会议时,领导可以先倾听员工的工作汇报和问题反馈,然后给予针对性的指导和建议,同时鼓励员工积极发言,共同探讨解决方案。
通过这样的沟通方式,能够增强团队的凝聚力和执行力。
三、善于激励与鼓舞员工的积极性和创造力是企业发展的源泉。
浅述企业中层管理者的领导方法和艺术摘要:中层管理者是企业的中坚力量,既要具备一定的理论水平和管理能力,还必须要掌握一定的管理方法和管理艺术。
本文通过定量分析和定性分析,阐述了企业中层管理者应掌握的一些领导方法和艺术。
关键词:中层领导艺术管理方法管理是一门科学,也是一门艺术,是科学性和艺术性的统一。
任何一名企业中层管理者,要做好管理工作,既要具备一定的理论水平和管理能力,还必须掌握一定的管理方法和管理艺术。
管理艺术是多样性的,管理才能和方法也是多方面的。
企业管理艺术,主要指企业管理者的领导艺术和管理方法的艺术。
一、中层管理者的领导艺术领导艺术是领导者运用领导学知识和各种领导方法,解决客观实际问题的技能,体现领导者在领导活动中,对领导科学原理同客观实际相结合的灵活运用,是领导者个人品德、才能、感情、知识、思维等素质的综合反映。
要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性,企业的中层管理者就必须在不断提高管理水平的同时,更要具备一定的领导艺术。
管理问题无处不在,头绪复杂,因素众多,情况多变,在企业发展的任何阶段,作为企业中层管理者,其领导艺术将起到很大的促进作用。
企业中层管理者要提高领导艺术应从三方面考虑:1.中层管理者本人的素质与性格中层管理者是直接接触下属,不仅靠权责实行政手段指挥,自身的言行也必然会影响和带动下属。
一般情况下,中层管理者应该以身作则,要以个人的职业品德赢得下属的信赖。
一是要有勤勉朴素,踏踏实实,实事求是,敢于承担责任的工作作风;要有机动沉着,刚柔兼备,遇事冷静的个性。
对于一个好的中层管理者来说,还需要具备坚忍不拔的性格。
二是对上要做到了解和熟悉上级、尊重和服从上级、宣传和发动上级、关心和爱护上级。
统帅下属要做到明确的目标坚定的信念,要有准确的决断果断的指挥,要有崇高的权威有效的影响,要有庄重的气质宽宏的肚量,要有平等的态度深入的作风,要有真诚的尊重充分的信赖,要有合理的奖惩得当的激励,要有有力的支持热情的关怀。
三是协调左右关系上,要做到要相互理解主动配合,真诚相待化解矛盾,不争权力不推责任,荣誉不抢困难不推。
平易近人,具有达与幽默的风格,庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然;亲疏同待,取舍合理;培养教育,提高素质。
在当前市场经济的大潮中,企业要想在竞争中求得生存和发展,必然要求中层管理者具备精明灵活,思维敏捷,善于审时度势,敢于拍板决断的大将风格。
2.中层管理者要有创新精神和应变能力现代企业管理工作没有可循的现行的“模式”,借鉴是可以的,照搬是行不通的。
创新集中表现在开拓思维,改变观念和结合本企业的实际进行稳步的从战略、策略到操作的实践。
现代经营管理日新月异,人们的思想认识水平不断提高,中层管理者的领导艺术也需要不断发展完善,只有积极扬弃,才能获得生机。
加拿大籍华人丁堡、丁谓两兄弟的善美集团,是一个国际性的商业集团,在全球130多个国家设立了自已的生产销售企业,年销售额达50多亿美元。
在中国已投资30多亿人民币,分别在上海和广东成立了合资企业。
善美集团的开发思路和经营方式别具一格。
丁氏兄弟说,他们的工作就是踏遍全球,在国际企业重组与改造中,专门收购“破烂企业”,对它们进行手术医治,换人换血换机制,使“破烂企业”焕发生机,赚钱盈利。
他们由最初的3000美元起家创立公司,从美国人、法国日本人手中购买企业,到如今购买的上10亿美元的外国企业已达10余家。
由此他们被誉为能使“破烂企业”妙手回春的“企业医生”。
丁氏兄弟不是慈善家,他们坦言并不是什么企业都收购,而是选择那些虽今日败落,但昔日是“名望族”,明日又可以救活的那类企业。
促使其不断购买的动机,源于他们自已独创的经营哲学:认为创立一个名牌需要几十年,甚至几代人的努力,而购买已经在国际市场上有了名气但现在出了问题的企业,却要简单而且便宜得多。
这事例充分说明,创新精神是现代企业制度对企业家素质最基本的要求。
企业管理者创新精神强,重视创新,善于创新,这个企业就充满生机和活力,效益好,发展快。
反之,企业管理者创新精神差,不重视创新,不善于创新,因循守旧,思想僵化,墨守成规,失去创造力,就难以生存和发展,而且早晚会被改革大潮所淘汰。
惟有创新,中层管理者才能在不断出现的新问题面前,做到处事不惊,充分运用团队智慧去解决问题。
3.中层管理者应该是下属可信赖的人中层管理者在下属心目中,应该经常保持一定的魅力和吸引力;在管理工作中体现一丝不苟,处处注意严格要求的作风。
要有向下属显示自己才能的实力,如果能以才能使下属成为自己的“知己”,那么,无论是多大的工作问题,下属也不会退却。
同时应建立可通过共同努力达成的目标和愿景,让大家感受个人愿景和共同愿望的景象,形成一股令人深受感召的团队力量。
一是与下属建立双方均能认同的“目标”。
工作分派、交付、指导的时候,作为中层管理者,如果能够形成“上司与下属双方均能认同的具体目标”,对于下属工作执行时意愿的提升、维系,将非常有帮助。
二是坚定下属达成任务的信心。
任务“可行性”涵盖理性思考与感性思考,它与经验、能力、信心有关;作为中层管理者,平时让下属多些成功的经历,多一点向困难挑战的历练,尽可能发挥下属自己的想法,如此一来,就可大大提高下属的工作意愿二、中层管理者管理方法的艺术管理方法的艺术,也可以说是管理方法的技巧。
在管理方法上,同样一件事,因为使用的方法不同,产生的效果和收到好效果的时间也不同。
我们的许多中层管理者仍然是凭经验领导和决策;其实,经验领导和决策也有许多管理方法上的艺术,只不过是没有注意、总结和提炼罢了。
还有一部分中层管理者,大多数凭着资历、权力去压服人。
效果会好吗?可能是适得其反。
关于管理方法的艺术,概括如下四个方面:1.要有适合目标只有不断地追求目标,企业才能充满生机。
反之,如果在企业中以低标准要求,一味地迁就部分员工的落后意识,员工在后来也未必对工作、对企业感到满意,企业的发展则更会受到阻力,停滞不前,就是倒退。
如何制定发展规划,制定可以达到的目标,让适度的压力成动力,才能上下齐心,不断地取得经济效益。
因为,主导我们行为的价值观包括我们达到目标所倾向于采取的手段:我们应该如何处理彼此之间的关系,作为共同愿景的重要组成部分,达到目标的手段实际上是我们建立正确的价值观,并以此作为组织建立共同愿景的核心,只有在这种情况下,共同愿景才能成为引导组织成员为其实现去奋斗、去努力的旗帜。
2.抓本质和时机。
突出重点并兼顾一般的方法,能够找出而且抓紧可带动整个链条的重点环节,但又不孤立地抓重点以致丢失一般,作为领导的中层管理者精力有限,不可能也没有必要事事顾全。
著名军事理论家克劳塞维说过:“对于统帅来说,知道一切细节是有害的。
”领导者不可能事事亲力亲为,这样会削弱下属的积极性,也会在下属面前减弱了你的影响力,因为事实上你并不可能全部保证在处理这些工作的正确性,抓住问题的本质,才是关键。
对新上任的中层管理者,如果你资历较深,通常上级都寄予很大的期望,下级则一般持怀疑观望的态度;这时,如果选择一些关系企业发展的主要问题,作出正确的、客观的解决方案和处理手法,工作可望从此打开局面;如果是一个比较年轻、资历较浅的中层管理者,不妨采取迁回的策略,因为一开始就在内部大抓整顿,即使取得了较大的成效,所谓“三把火”。
但是,在这同时,一种不服气的,涉及切身利益的人的不满情绪可能在悄悄地滋长,这将是你今后工作时“不稳定因素”。
在上级支持的热度下降后,如果企业又发生新的问题,这时上下夹击,马上形成“内外交困”的局面;工作就很难继续下去。
如果先做些外部的宣传工作,同时完成一些企业急需而且又能给各方面带来利益的事情,站稳脚跟,取得上级和下属的支持,让他们觉得你是能办实事的,从而使自己在企业内部树立起一定的影响力,让下属有一个适应“缓冲”的过程,这时,再回过头来一项项地,扎扎实实抓整顿,效果可能会好一些。
这就是抓时机的艺术。
3.重视人力资源管理中层管理者在工作中,处理人和事是极为重要的管理艺术,现代管理中最活跃、最能动的因素是人。
对人力资源的管理,中心是如何发挥员工的作用,取得上级的支持以及属部配合的问题。
中层管理者处理事情,同样必然涉及到人。
世界上没有同一样的人。
人都具有可塑性。
关键在于中层管理者怎样适时、适地,用不同的方法,让被管理的人的作用充分地发挥出来。
对不同个性和年龄的人,应该有不同的鼓励、督导的方法。
同时,管理工作中如何把握环境也是十分重要的,它可以减少一些管理工作中不必要的麻烦。
笔者在企业工作中,深感企业员工部门之间的一些矛盾的激化,是由于人为的条件和环境的影响造成的,一些场合如门卫室、食堂常常是人们传播消息的场所,对领导、对工作不满者在这里寻找到了“知音”,形成许多引起员工相互之间或部门之间的不利于团结的信息和言论,给管理工作上增添麻烦。
因此,如何处理人与事的关系,往往成为中层管理者必须面对的问题。
管理是直接影响本企业人,财、物诸因素,组织管理的引导和企业文化的氛围如何,将决定企业效率和效益的关键。
“三分在技术,七分在管理”。
正是这个道理。
企业是一个系统工程,我们不仅要算经济帐;更要从思想到行动上提升至管理艺术的平台上来。
4.“弹钢琴”的艺术领导者在抓工作的时候,既要抓重点,抓中心环节,又要兼顾一般,使工作的各个部分都能正常运转;既要分清主次,又要主次配合,协调一致,就像弹钢琴那样,有轻有重,有急有缓,十个指头有节奏地去弹,才能弹出美妙和谐的曲调来。
在“弹钢琴”时,一是要注意抓中心推动全盘,相互配合,防止把中心工作与其它工作对立起来。
二是要建立一套科学合理的组织结构和规章制度;各级组织和个人均有自己的位子,有序运转;三是要有良好的人际关系。
总之,管理是一门科学,也是一门艺术,是科学和艺术的有机结合。
管理是一门科学,就是说管理工作是有客观规律的。
同时,管理还是一门艺术、具有技巧和方法,管理作为科学是来源于管理艺术的,只有在大量的管理艺术中,精选比较合符实践意义和规律性的东西,它才有可能形成科学。
管理艺术又是发展的,它还被外界多种因素影响和制约。
我们必须适应现代化企业管理和市场信息变化的要求,以前瞻性与创新性思维,加定量分析和定性分析相结合的方法去丰富及把握管理的艺术性。
参考文献:1.《中层领导力》,2010年,中央编译出版社出版,【韩】崔秉权等著2.《领导学方法与艺术》,2009年,机械工业出版社出版,仵凤清著胡晖(1967-1),男,汉,湖南株洲人高级经济师,从事企业管理研究。
1。