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一、制度目的为加强家校沟通，增进家校合作，保障家长对学校教育教学工作的知情权、参与权、监督权，促进学校教育教学质量的提高，特制定本制度。
二、接访原则1. 公开原则：学校家长接访制度公开透明，家长可随时了解学校工作动态。
2. 尊重原则：尊重家长意见，认真听取家长对学校工作的意见和建议。
3. 及时原则：对家长反映的问题，学校要及时调查处理，并及时向家长反馈处理结果。
4. 保密原则：对家长反映的问题，学校要严格保密，不得泄露家长个人信息。
三、接访对象1. 全体学生家长。
2. 对学校教育教学工作有意见和建议的家长。
3. 对学校管理工作有意见和建议的家长。
四、接访时间1. 工作日：每周一至周五，上午8:00至11:30，下午2:00至5:00。
2. 周末及节假日：根据学校实际情况，可安排一定时间进行家长接访。
五、接访地点1. 学校校长办公室。
2. 学校会议室。
3. 学校接待室。
六、接访程序1. 家长预约：家长可通过电话、短信、邮件等方式预约接访时间。
2. 学校安排：学校接到家长预约后，要及时安排接访时间，并通知家长。
3. 接访接待：家长到校后，由学校接待人员引导至接访地点。
4. 接访沟通：家长与接访人员就有关问题进行沟通，接访人员要认真听取家长意见和建议。
5. 处理反馈：学校对家长反映的问题进行调查处理，并及时向家长反馈处理结果。
七、接访要求1. 接访人员要热情接待家长，耐心倾听家长意见和建议。
2. 接访人员要按照规定程序处理家长反映的问题，确保问题得到妥善解决。
3. 接访人员要保守家长秘密，不得泄露家长个人信息。
4. 接访人员要定期向学校领导汇报家长接访情况，为学校改进工作提供参考。
八、附则1. 本制度由学校负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施学校家长接访制度，我们相信家校合作将更加紧密，学校教育教学质量将得到进一步提升，为学生的全面发展创造良好环境。
2024年家长来访接待制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一、接待原则。
一、制度背景为加强家校沟通，提高学校教育教学质量，构建和谐校园，我校特制定家长接访制度及流程。
二、制度目标1. 建立健全家校沟通渠道，让家长及时了解学生在校情况。
2. 促进家校合作，共同关注学生成长，提高教育教学质量。
3. 倾听家长意见，改进学校工作，提升学校管理水平。
三、制度内容1. 接访时间学校每周安排固定时间进行家长接访，具体时间为每周五下午3:00-5:00。
2. 接访地点学校接待室或各年级部接待室。
3. 接访人员学校校长、分管领导、班主任及任课教师。
4. 接访流程（1）家长提前预约：家长可通过电话、短信、网络等方式预约接访时间。
（2）接访登记：家长到达接待室后，需填写《家长接访登记表》。
（3）接待人员接待：接待人员热情接待家长，询问家长诉求，记录家长意见。
（4）问题解决：接待人员针对家长反映的问题，进行现场解答或协调相关部门处理。
（5）反馈结果：对于家长反映的问题，学校将在一周内给予答复。
5. 家长满意度调查学校定期开展家长满意度调查，了解家长对学校工作的意见和建议，持续改进学校工作。
四、注意事项1. 家长接访时，应保持文明礼貌，遵守接待室纪律。
2. 家长反映问题时应实事求是，不得夸大或捏造事实。
3. 学校工作人员应认真倾听家长意见，耐心解答家长疑问。
4. 学校将严格保密家长个人信息，确保家长隐私。
五、制度执行1. 学校将成立家长接访工作领导小组，负责制度的组织实施。
2. 学校将定期对家长接访工作进行总结，分析问题，改进工作。
3. 学校将对接访工作进行监督，确保制度落实到位。
通过实施家长接访制度及流程，我校将进一步加强家校沟通，共同关注学生成长，为学生的全面发展创造良好环境。
学校规章制度之家长来访接待要求
1.实行家长来访预约制，来访学生家长不允许进入教学区，经门卫允许后进入相应处室，并与相关班王任或处室负责人见面。
2.如果是本班学生的家长，班主任先了解基本情况，并安排与相关教师交流：如果不是本班学生的家长，要求处室教师先接待，并联系相关教师；让家长切身体会到学校对他们的关怀体贴，共享校园温馨和谐。
3.任何相关人员都要尊重家长，提供热情、周到的服务。
接待完后，相关人员主动将家长送出校门。
4.接访教师要认真作好来访家长接待记录。
5.对家长的投诉，如不能当即答复、一时难以解决的问题，要动之以情、晓之以理地给来访者作好思想工作，耐心疏导。
在未经调查、弄清事实之前，不应轻易肯定或否定，也不能随意许愿或批评指责，应做好记录，及时向分管校长汇报，由分管校长协同进行调查、核实，并将处理意见汇报校长或行政会议研究决定后，作出明确答复。
6.教职员工有下列行为之一，给予将进行相应的处分或处理：
①对家长的询问不理不睬，冷漠处之，有损学校形象。
②不虚心听取家长意见，与家长发生争吵。
③损害师德，败坏学校声誉。
④对家长的投诉，不及时汇报处理，给学校造成严重损失。
首次到访（目前绝大多数家长是在送孩子到教育广场上课后出来转一转，90%是学而思的）家长您好，我是立思辰大语文王老师，有什么可以帮到您吗？---------您好，过来看看，了解一下语文恩恩，好的。
我们这边是立思辰大语文，立思辰成立于1999年，现在已经有20年历史了，我带您参观一下校区，您这边请~----------好的在到教室区域的过程中问一下孩子年级以及就读学校，初步判断家庭条件（周边有公务员小学、环建社区小学、商业居住小学）这边是我们的大语文课堂教室，共6间，每一间教室对应小学一个年级，共6个年级，所以我们每个年级都是有单独的课程体系以及教材，稍后给您再详细介绍；另外您看这四间教室，后期是作为我们思晨写作以及庖丁阅读课程上课的教室，另外还会开双师课堂（通过产品体系及教室安排体现课程体系完善），家长您这边请~（引导去阅读区）----------好的这边是我们的教材以及出版发行的语文读物，您看，这是我们1-6年级大语文教材，都是我们公司自己编写并通过审核的（家长对于课程研发很重视），您看一下（拿一本给到家长）~ 另外这边是我们思晨写作以及庖丁阅读的教材，和大语文一样，也是有单独的课程体系（为了体现课程体系的完善以及专业度做的介绍），只是目前我们开设的是大语文课程，另外两个课程要到下半年开课，我们老师正在进行培训以及磨课，还需要两三个月才可以上岗（说明目前的课程，体现对老师的严格要求以及课程难度，引导家长去谈单处坐下，倒杯水）~目前孩子语文学习怎么样呀？----------哦哦，我孩子阅读（写作）不好，想报阅读（写作）的恩恩，您的心情我理解，现在基本上每个孩子都是阅读或者写作稍微差一些~咱们都知道语文的学习是一个长期积累的课程，也是一门枯燥的课程，所以要学好语文，那么就要进行长期的积累并且要引起孩子的兴趣，所以像阅读以及写作虽然有很多的技巧，但是也需要长期的文学积累以及相应的逻辑思维能力（打消只报阅读或者写作的念头），像目前比较多的阅读班和写作班，更多的是教孩子一些结构上面的写作或者阅读技巧，以专题的形式进行练习，另外再提供一些背诵的素材，短期效果很不错，但是万一出现新专题或者到了初高中那可能就没什么效果了（与目前流行的竞品对比，凸显课程完善、专业的优势）我们立思辰大语文授课理念是以文学史为纲，知人论世，比如公立学校传统教学方法是字、词、句、段、篇章、写作技法、作者生平、时代背景，而大语文是打破传统倒过来讲解的，我们通过讲故事的形式去讲解时代背景并结合作者生平，再去理解他们的作品，对孩子来说既增加了趣味性也更容易让孩子理解，更重要的是让孩子们在学习过程中强化基础的文学素养、培养兴趣，这样的话以后的语文学习我们家长就不用担心了~（对比公立学校，体现大语文授课理念、特点以及对孩子的帮助，进一步凸显优势，让家长产生兴趣）--------哦哦，是这样啊，《这个模式不错（目前多数是这样回答）》恩恩，是的，您看什么时候方便可以带孩子一起来体验一下呀，因为我们刚刚开始启动，所以暑假前两周我们会有50元三次的体验课~（先推一个产品，为其他产品预留空间）--------课程怎么安排的我们体验课是按照年级划分低中高三个课程，每期体验课是三节，2h一节课，每天有四个时间段，分别是。
2024年附小家长来访接待制度为加强学校与社会、与家长的沟通和联系，便于家长来访，整合学校、社会、家庭的教育教学资源，努力创造让家长满意、社会认可、学生快乐安全成长的育人环境，特制定学校家长来访接待制度。
一、学校设立家长来访接待室，由学校保安和值班教师协作管理。
家长来访接待室暂定于学校安全保卫室(传达室)，每天上班时间值班教师轮流在此值班，值班安排、督促检查由当天带班领导负责，严禁空岗。
二、值班接待人员应正确指导来访家长将车辆按有关要求有序停放在停车区域，并依据学校有关规章制度，指导来访家长的在校活动，避免在教学区游走、吸烟、大声喧哗等。
三、教师约见家长，必须提前与家长约定好时间，并在家长来访接待室等候家长或提前通知保安及家长接待室值班教师，做好接待工作。
四、家长主动来校找教师了解学生情况，提前与教师约定好时间的，教师要在预约时间到接待室等待或通知保安及接待室值班教师，并嘱托接待事宜。
家长来访前未与被访教师提前联系的，由接待室值班教师负责及时联系，值班教师不在的时间由保安负责联系接洽并做好登记。
五、接待来访家长实行首问负责制。
接待来访家长、联系被访教师等，被首问的教师要做到及时、恰当、正确处理，态度要真诚、热情，不得推诿、敷衍、拖拉，让来访家长满意。
六、上课期间避免家长进入教学区探视、接送学生。
特殊情况(如接送生病学生等)一律到安全保卫室登记，如实填写好登记表，并通过接待值班人员与班主任取得联系后，到办公室或由班主任通知学生到安全保卫室与家长见面。
在正常的教育教学时间内，家长确需将学生带出校外的，须经过班主任同意并履行学生请假手续后方可离校。
七、家长在上课期间给学生送生活用品、学习用品等，由接待室值班人员负责接待，认真填写好物品交接单，及时与学生班主任取得联系，通知其安排学生课间到安全保卫室交接、领取物品。
八、周末放学时，各任课教师要按时放学避免拖堂，并督促学生及时离校。
特殊情况延误放学时，应提前通知家长，以便家长按时接学生。
学校家长接访制度内容范本一、目的和原则为了更好地促进学校工作作风建设，进一步拓宽校情民意沟通渠道，推动我校规范办学，提升广大教职员工师德师风建设，我校执行领导包联制度，真诚欢迎家长前来沟通。
家校沟通零距离，家校共育心连心。
一切为了孩子，为了孩子的一切！让家校携手同行，为孩子们的健康成长保驾护航！二、接访时间和地点1. 接访时间：每周一至周五下午3:00-5:00（国家法定节假日除外）。
2. 接访地点：学校办公楼一楼接待室。
三、接访领导和工作人员1. 接访领导：学校执行领导包联制度，每位领导负责一定的年级和班级，领导在接访时间内负责接待来访家长。
2. 接访工作人员：学校办公室工作人员协助领导开展接访工作，负责安排接访时间、记录接访内容等。
四、接访内容1. 家长对学校教育教学工作的意见和建议。
2. 家长对孩子在学校的表现和成长情况的关注和了解。
3. 家长对学校管理、师资队伍、校园环境等方面的反映和评价。
4. 家长对家庭教育的问题和困惑寻求指导和建议。
5. 家长对学校与社区合作、家校合作等方面的意见和建议。
五、接访方式1. 面对面接访：家长可以直接到学校办公楼一楼接待室与相关领导进行面对面交流。
2. 电话接访：家长可以拨打学校办公室电话进行预约，约定接访时间和领导。
3. 邮件和信件接访：家长可以通过邮件和信件的形式向学校反映问题和提出建议。
六、接访流程1. 家长提前预约接访时间，或者在接访时间内到学校办公楼一楼接待室等待接访领导。
2. 接访领导在约定时间内到达接待室，与家长进行面对面交流。
3. 接访工作人员负责记录接访内容，并将记录反馈给相关领导和部门。
4. 接访结束后，学校相关部门对家长反映的问题和建议进行研究，并及时给予回复。
七、回复和反馈1. 学校对家长反映的问题和建议将在接访结束后15个工作日内给予回复和反馈。
2. 学校将根据家长反映的问题和建议，及时调整和改进相关工作。
八、工作要求1. 领导要高度重视家长接访工作，确保接访时间和工作质量。
