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承运商管理规范1. 引言承运商管理是在物流和运输行业中至关重要的一环。
一家良好的承运商管理能够确保货物的安全和准时送达，同时也能够提升客户满意度。
本文将介绍承运商管理的一些规范和最佳实践，旨在提供一些建议和指导，帮助企业有效管理承运商。
2. 承运商选择与评估2.1. 经验与记录在选择承运商之前，企业应该对承运商的经验和业绩进行充分的调查。
了解承运商过去的运输业务情况，包括准时性、损坏率等指标。
此外，建立一个承运商的记录档案，记录承运商的资质信息、车辆状况、驾驶员表现等。
这些记录将为日后的承运商评估提供有价值的参考。
2.2. 资质要求企业应该确保选择的承运商具有合法的运输资质。
了解当地和国家的运输法律法规，并要求承运商提供相关证照和许可。
例如，货运车辆需要持有有效的运营许可证，并遵守运输规定。
2.3. 价格与服务比较在选择承运商时，价格通常是一个重要的考虑因素。
然而，不能只看价格，还需要着重考虑服务质量。
与不同承运商进行比较，了解其提供的服务内容、配送范围、运输时间等，并综合考虑价格和服务的优劣。
3. 合同与协议3.1. 书面合同与承运商建立正式的书面合同是非常重要的。
合同应明确双方的权利与义务，包括货物运输细节、运输时效、保险责任、违约责任等。
合同中应明确约束承运商履行合同的规定，并确保合同的合法性和可执行性。
3.2. 保险要求企业在与承运商签订合同之前，应要求承运商购买适当的保险，以确保货物在运输过程中的安全。
合同中应明确承运商的保险责任，并约定在货物损坏或丢失的情况下的赔偿方式和责任承担。
3.3. 知识产权保护对于需要保护知识产权的货物，如关键零部件、机密文件等，企业应在合同中明确要求承运商严守商业机密，确保货物的机密性和完整性。
4. 运输管理与监控4.1. 运输计划企业需要与承运商共同制定详细的运输计划。
运输计划应包括装车时间、发货地点、配送路线、到达时间等，在保证货物准时送达的同时，最大限度地降低运输成本。
承运商管理规范标题：承运商管理规范引言概述：承运商管理规范是指企业在与承运商合作过程中，对其进行有效管理和监督的一系列规定和措施。
合理的承运商管理规范可以提高运输效率、降低成本，同时保障货物的安全和质量，对于企业的发展具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述承运商管理规范的内容。
一、合同管理1.1 明确合同条款：在与承运商签订合同时，明确约定货物的种类、数量、质量标准以及运输时间等具体要求，避免合同含糊不清导致纠纷的发生。
1.2 合同履行监督：建立合同履行监督机制，通过监控运输过程中的各个环节，确保承运商按照合同要求进行运输，并及时采取措施解决运输中的问题。
1.3 合同评估与更新：定期对合同进行评估，根据实际情况进行更新和调整，确保合同条款与企业的需求保持一致。
二、资质审核2.1 承运商资质审查：在与承运商合作前，对其资质进行严格审查，包括注册资金、运输许可证、车辆状况等，确保其具备合法合规的资质。
2.2 业绩考核：对承运商的业绩进行定期考核，包括运输效率、服务质量、投诉处理等方面，及时发现问题并采取相应措施，确保合作的承运商能够持续提供优质的服务。
2.3 合作火伴关系建立：与优秀的承运商建立长期合作火伴关系，共同发展，提高运输效率和服务质量。
三、风险管理3.1 保险投保：要求承运商购买相应的货物运输保险，以应对运输过程中可能发生的意外事故和损失，保障货物的安全。
3.2 风险预警与应对：建立风险预警机制，对可能影响运输安全和质量的因素进行及时监测和预警，制定应对措施，确保风险得到有效控制。
3.3 事故处理与追责：建立事故处理机制，对运输过程中发生的事故进行调查和处理，依法追究责任，确保承运商按照规定承担相应责任。
四、信息化管理4.1 运输信息共享：建立信息共享平台，与承运商共享运输需求、货物信息等，提高信息的透明度和准确性，优化运输安排。
4.2 运输跟踪与监控：利用物流信息系统，对货物的运输过程进行跟踪和监控，及时了解货物的位置和状态，确保货物的安全和及时送达。
承运商管理办法承运商管理办法一、背景介绍承运商是很多企业和组织在运输货物、提供服务等方面的重要合作伙伴。
为了规范和优化承运商的管理，制定承运商管理办法是十分必要的。
本文将就承运商管理的重要性、主要内容和执行流程等方面进行详细介绍。
二、承运商管理的重要性良好的承运商管理可以有效减少运输过程中的风险和成本，并提升服务质量和客户满意度。
通过合理的管理办法，可以保证承运商的资质合规、运输安全、信息透明等，从而构建更加稳定和持续的合作关系。
三、承运商管理办法的主要内容1. 承运商资质审核：对承运商的资质进行审核，包括营业执照、运输许可证等。
2. 合同签订：与承运商签订合同，明确双方的责任和义务，确保供需双方权益。
3. 运输监控：对承运商运输过程进行监控，保证货物安全、时效。
4. 服务评估：定期对承运商的服务进行评估，提供反馈和改进意见。
5. 结算支付：按照合同约定进行费用结算和支付，确保合作公平合理。
四、承运商管理办法的执行流程1. 承运商筛选：根据业务需求和标准，筛选合适的承运商。
2. 合同谈判：与承运商进行合同谈判，明确双方权益。
3. 管理培训：对承运商进行管理培训，确保他们了解和遵守相关规定。
4. 执行监控：对承运商的执行情况进行监控，及时沟通解决问题。
5. 绩效评估：定期对承运商的绩效进行评估，制定改进计划。
五、承运商管理的质量控制1. 质量目标设定：明确承运商管理的质量目标和指标。
2. 过程控制：规范承运商管理的各项流程和手续。
3. 问题处理：对承运商管理过程中出现的问题进行及时处理和改进。
4. 持续改进：根据评估结果进行持续改进，完善管理办法。
六、总结承运商是企业供应链管理中的重要一环，合理规范的承运商管理办法可以提升企业运输效率、降低风险、提升服务质量。
企业应该重视承运商管理，建立完善的管理体系，实现与承运商的互利共赢。
参考文献1. 张三. (2020). 《现代物流管理》. 商务出版社.2. 李四. (2019). 《供应链管理实践》. 机械工业出版社.。
承运商管理规范引言概述：承运商是供应链中不可或者缺的一环，他们负责货物的运输和配送，对于企业的运营和客户满意度具有重要影响。
因此，建立一套承运商管理规范是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述承运商管理规范的内容和重要性。
一、合同管理1.1 签订合同：与承运商签订明确的合同，包括运输方式、运输路线、运输时间、运输费用等条款，确保双方权益。
1.2 合同履行监督：对承运商的履约情况进行监督，确保其按照合同约定进行运输，并及时反馈运输情况。
1.3 合同评估与更新：定期评估承运商的绩效，并根据评估结果及时更新合同条款，保持合同的适应性和有效性。
二、运输安全2.1 车辆管理：要求承运商对车辆进行定期维护和检查，确保车辆的安全性和可靠性。
2.2 货物保护：要求承运商采取必要的措施保护货物的安全，如使用防护设备、完善的包装等。
2.3 驾驶员管理：要求承运商对驾驶员进行培训和考核，确保其具备良好的驾驶技能和安全意识。
三、运输效率3.1 运输计划：与承运商商议制定合理的运输计划，合理安排运输路线和运输时间，提高运输效率。
3.2 运输跟踪：通过运输跟踪系统监控货物的运输情况，及时发现问题并采取措施解决。
3.3 运输报告：要求承运商定期提交运输报告，包括货物的装卸情况、运输时间等，以便企业对运输情况进行评估和优化。
四、服务质量4.1 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解承运商的服务质量和客户需求，及时改进服务。
4.2 投诉处理：建立健全的投诉处理机制，对客户的投诉进行及时响应和处理，确保客户权益。
4.3 服务监督：对承运商的服务质量进行监督，如准时性、准确性等，确保其提供高质量的服务。
五、费用管理5.1 费用核对：对承运商的运输费用进行核对，确保费用的准确性和合理性。
5.2 费用控制：与承运商商议制定合理的费用标准，并进行费用控制，降低运输成本。
5.3 费用结算：建立完善的费用结算机制，及时结算运输费用，确保双方的权益。
承运商管理规范引言概述：承运商管理规范是指企业对与其合作的承运商进行规范化管理的一种方式。
通过建立一套完善的承运商管理规范，企业可以提高运输效率，降低运输成本，确保货物安全，并建立起长期稳定的合作关系。
本文将从四个方面详细阐述承运商管理规范的重要性及其具体内容。
一、合作前的准备工作1.1 筛选合适的承运商：企业应根据自身业务需求，制定承运商筛选标准，包括运输能力、信誉度、服务质量等方面。
同时，可以通过市场调研、询价比较等方式，选择与企业需求相匹配的承运商。
1.2 签订合作协议：在与承运商确定合作意向后，企业应与其签订正式的合作协议。
合作协议应明确双方的权责，包括运输方式、运输时间、费用结算方式等内容，以确保合作的顺利进行。
1.3 建立信息共享机制：企业与承运商之间应建立起信息共享的机制，包括货物信息、运输路线、运输计划等。
通过及时准确地共享信息，可以提高运输效率，减少沟通成本，确保货物的安全运输。
二、运输过程的管理2.1 货物装载与配送：企业应对货物的装载与配送过程进行管理，确保货物的安全性和准时性。
包括合理安排装载顺序、采用适当的包装材料、进行货物清点等措施，以防止货物在运输过程中的损坏或丢失。
2.2 运输过程监控：企业可以通过安装GPS定位系统、视频监控等手段，对运输过程进行实时监控。
这样可以及时发现异常情况，并采取相应的措施进行处理，确保货物的安全运输。
2.3 运输数据分析：企业应对运输数据进行定期分析，包括运输时间、运输费用、货物损耗等方面。
通过数据分析，可以发现问题所在，并及时调整运输策略，提高运输效率和降低成本。
三、绩效评估与奖惩机制3.1 绩效评估指标的制定：企业应根据承运商的运输质量、服务水平等方面，制定相应的绩效评估指标。
这些指标可以包括货物损耗率、运输时间准确率、客户满意度等，以便对承运商进行评估和比较。
3.2 绩效评估结果的反馈：企业应将绩效评估结果及时反馈给承运商，以便其了解自身的不足之处，并进行改进。
承运商管理规范一、背景介绍承运商是企业运输体系中的重要组成部份，承担着货物运输和配送的重要任务。
为了确保运输过程的高效、安全和可靠，制定一套科学的承运商管理规范是必要的。
本文将介绍承运商管理规范的制定原则、管理流程和关键要素，以及如何评估和监控承运商的绩效。
二、制定原则1. 合规性：承运商必须符合国家法律法规和相关运输规定，拥有合法的运输资质和证件。
2. 可靠性：承运商必须具备良好的信誉和运输能力，能够按时、安全地完成货物运输任务。
3. 质量管理：承运商必须建立和执行严格的质量管理体系，确保货物在运输过程中不受损坏或者丢失。
4. 成本控制：承运商必须提供合理的运输价格，并能够有效控制运输成本，以提供具有竞争力的服务。
三、管理流程1. 承运商选择：根据企业的运输需求和要求，通过招标、询价等方式选择合适的承运商。
评估承运商的资质、信誉、运输能力和价格等方面的指标，选择最佳的承运商合作。
2. 合同签订：与承运商签订正式的运输合同，明确双方的权利和义务，包括货物运输的起止地点、运输方式、运输时间、运输费用、责任和保险等条款。
3. 运输监控：通过运输管理系统、GPS定位等技术手段，对承运商的运输过程进行实时监控，确保货物的安全和准时到达目的地。
4. 绩效评估：定期对承运商的绩效进行评估，包括运输质量、运输效率、客户满意度等方面的指标。
根据评估结果，及时采取措施改进或者替换不合格的承运商。
5. 合作发展：与优秀的承运商建立长期稳定的合作关系，共同发展和提升运输服务的质量和效率。
四、关键要素1. 资质审核：对承运商的运输资质进行审核，包括营业执照、道路运输许可证、车辆行驶证等证件的有效性和真实性。
2. 安全管理：承运商必须建立健全的安全管理制度和操作规程，确保货物在运输过程中的安全。
3. 质量管理：承运商必须建立质量管理体系，包括货物装载、运输过程中的温度、湿度等环境控制，以及货物的保护措施等。
4. 信息沟通：与承运商建立良好的沟通渠道，及时传达运输需求和要求，解决运输过程中的问题和变更。
承运商管理办法（二）引言概述：承运商在供应链管理中扮演着重要的角色，对于企业的运作和客户服务至关重要。
为了有效管理承运商，确保供应链的高效运转，本文将深入探讨承运商管理办法，并提出一些能提升管理效果的建议。
正文内容：一、承运商选择1.承运商背景评估考察承运商的注册资金和经营范围，确保其具备经营运输的资格。
了解承运商的业绩和信誉，通过查询相关资料、调查客户反馈或进行实地考察等方式进行评估。
2.承运商能力评估考察承运商的运输能力，包括车辆数量、运输网络、仓储能力等。
研究承运商的技术实力和信息化水平，判断其能否满足企业的管理和数据要求。
3.承运商风险评估分析承运商的风险状况，包括金融风险、运输安全风险等。
查阅相关监管机构的记录和评级机构的评估报告，综合考虑承运商的整体风险水平。
4.选择合适的承运商根据评估结果选择合适的承运商，确保其能够满足企业的运输需求和服务标准。
建立长期合作关系，并签订明确的合同和协议，明确责任和义务。
二、承运商管理1.运输计划管理设定合理的运输计划，确保货物按时到达目的地。
追踪运输进度，及时与承运商沟通并解决可能出现的问题。
2.运输成本管理控制运输成本，衡量承运商的运输效率和费用占比。
与承运商协商运输费用，争取更有利的价格和服务。
3.运输风险管理识别并分析运输过程中可能存在的风险，采取相应的措施进行管理和控制。
建立运输保险制度，确保货物在运输过程中的安全性和风险的可控性。
4.运输数据管理收集和分析运输数据，监控承运商的服务水平和表现。
运用信息化技术，建立运输数据管理系统，实现数据的及时和准确传递。
5.供应链协同管理与供应链其他环节进行协同，确保运输环节与采购、生产、销售等环节的无缝衔接。
建立供应链管理平台，共享信息和资源，提高整体运营效率。
总结：承运商管理是供应链管理的重要环节之一，通过选择合适的承运商、有效管理和控制运输过程，可以提高企业的运营效率和客户满意度。
在承运商选择上，需要进行全面的评估，考虑承运商的背景、能力和风险状况。
如何有效约束货物运输中的承运商货物运输中的承运商对于保证货物安全和运输效率起着至关重要的作用。
然而，由于市场竞争激烈和法律制度的不完善，承运商往往面临一定程度的监管缺失，使得一些不负责任的承运商出现，并给货物运输带来风险。
因此，如何有效约束货物运输中的承运商成为一个非常重要的问题。
本文将从监管措施、合同约束和合作关系等方面进行探讨。
一、监管措施货物运输行业需要建立健全的监管体系，以保证承运商的行为在一定的范围内受到制约。
政府部门可以制定相关法律法规，并加强对承运商的监管力度。
例如，加强承运商的资质审核、许可证管理和经营行为的监督检查，对违规行为进行查处和处罚，以减少不负责任的承运商。
二、合同约束货物运输中，合同作为约束双方权利和义务的法律文书，对承运商的行为起着重要的约束作用。
合同应精确明确，条款清晰，确保合同内容的准确表述，并强调对承运商义务的紧密约束。
例如，在合同中规定承运商必须按时交付货物、履行运输义务、保证货物安全等条款，并明确约定违约责任和赔偿标准。
在签订合同之前，双方应充分协商，确保合同的约束力。
三、合作关系建立良好的合作关系是约束承运商行为的有效途径之一。
货物运输企业可以选择与负责任的承运商建立长期合作关系，通过供应链管理、信息共享和奖惩机制等方式，引导承运商履行其职责。
此外，货物运输企业还可以通过建立供应商评估体系，对承运商的综合能力进行评估，并根据评估结果进行合理选择。
四、技术手段随着科技的不断发展，各种技术手段对于货物运输行业的监管和承运商约束起到了积极的推动作用。
例如，利用物联网技术可以实现对货物的实时追踪和监控，同时对承运商的行为进行记录和分析。
此外，利用大数据和人工智能等技术手段可以对承运商的服务质量、运输效率等进行评估和监控，为货物运输企业提供决策依据。
总结起来，为了有效约束货物运输中的承运商，我们需要从多个方面入手。
政府部门应加强对承运商的监管，建立健全的监管体系；货物运输企业应通过合同约束和合作关系，引导承运商履行其职责；同时借助技术手段，提高对承运商行为的监控和评估能力。
承运商管理规范一、背景介绍承运商是指与企业签订合同，承担货物运输任务的第三方物流服务提供商。
承运商的管理对于企业的运输效率和服务质量至关重要。
为了确保承运商的合规性和可靠性，制定一套承运商管理规范是必要的。
二、目的本文旨在规范企业对承运商的管理，确保承运商的合法合规运作，提高运输效率和服务质量。
三、管理要求1. 承运商资质审查(1) 对承运商进行资质审查，确保其拥有合法的运输许可证和相关经营资质。
(2) 对承运商的车辆进行检查，确保其符合运输安全标准和相关法规要求。
(3) 对承运商的从业人员进行背景调查，确保其具备相关从业资格和良好的职业操守。
2. 合同签订与履约(1) 与承运商签订明确的运输合同，明确双方的权益和责任。
(2) 在合同中规定承运商的运输要求，包括货物的装卸、运输时间、运输路线等。
(3) 监督承运商按照合同要求履行运输任务，确保货物安全送达目的地。
3. 运输安全管理(1) 要求承运商严格遵守道路交通法规，确保运输过程中的安全。
(2) 对承运商的车辆进行定期检查和维护，确保车辆的正常运行和安全性。
(3) 配备必要的安全设备，如安全带、灭火器等。
(4) 提供安全培训，增强承运商从业人员的安全意识和应急处理能力。
4. 服务质量管理(1) 要求承运商按照约定的时间和要求提供运输服务。
(2) 监督承运商的服务质量，包括货物的完好送达、运输过程中的及时沟通等。
(3) 定期进行满意度调查，收集客户对承运商服务的反馈意见，及时改进服务质量。
5. 绩效评估与奖惩机制(1) 设立承运商绩效评估指标，包括运输时效、货损率、客户满意度等。
(2) 根据绩效评估结果，对承运商进行奖励或惩罚，激励其提高服务质量和运输效率。
6. 风险管理(1) 建立风险管理机制，对承运商可能存在的风险进行评估和应对措施制定。
(2) 对承运商的保险情况进行审查，确保其具备充足的运输保险。
(3) 建立应急预案，应对突发事件和运输事故，保障货物的安全和客户的利益。
承运商管理规范一、背景介绍承运商管理是指企业对与其合作的承运商进行规范化管理的过程。
承运商是企业供应链中的重要环节，其服务质量和运作效率直接关系到企业的运营成本和客户满意度。
因此，建立一套科学、规范的承运商管理制度，对于提高企业运营效率、降低运营风险具有重要意义。
二、目标本文旨在制定一套承运商管理规范，以确保承运商的合规操作、服务质量和运作效率，最大程度地满足企业的运输需求，并提供一致的服务体验。
三、管理要求1. 承运商选择与评估1.1 承运商选择原则：企业应根据业务需求、承运商的资质和信誉、运输能力等因素，制定承运商选择原则，并建立承运商库。
1.2 承运商评估：企业应定期对承运商进行评估，包括但不限于运输能力、服务质量、安全管理、环境保护等方面的考核，以确保承运商的合规操作和服务水平。
1.3 承运商合同：企业与承运商应签订合同，明确双方的权责义务，包括运输服务内容、价格、结算方式、违约责任等条款。
2. 运输管理2.1 运输计划：企业应根据定单需求和运输能力，制定合理的运输计划，并提前与承运商进行沟通，确保货物的准时送达。
2.2 运输监控：企业应建立运输监控系统，实时跟踪货物的运输状态，及时发现和解决运输中的问题，确保货物的安全和完整性。
2.3 运输报告：承运商应定期向企业提交运输报告，包括运输量、运输时效、货物损耗等信息，以供企业进行运输绩效评估和数据分析。
3. 合规操作3.1 法律法规：企业与承运商应共同遵守国家和地方相关的运输法律法规，确保运输过程合法合规。
3.2 车辆安全：承运商应保证所使用的车辆符合国家标准和企业要求，定期进行车辆维护和检查，确保车辆的安全性和可靠性。
3.3 驾驶员管理：承运商应对驾驶员进行严格管理，包括驾驶员资质审核、培训考核、工时管理等，确保驾驶员的安全驾驶和服务态度。
4. 服务质量4.1 服务标准：企业应与承运商明确服务标准，包括但不限于货物装卸、运输时效、客户投诉处理等，确保提供一致的高质量服务。
•如何管理控制承运商
随着人们对物流的认识越来越理性和淡定，更多思考物流能给企业带来什么？如何为企业增值和提高运作效率？如何更好地使用物流？而最令人头痛的问题是如何管控承运商，如何提高承运商的忠诚度和服务保障能力，如何持续降低成本？
选择适合的
要选择合适的承运商，必须根据自己公司的运作模式、产品特点、企业文化、服务要求、成本控制等确定合适的承运公司，承运商的资质、软硬件情况等都是选择的必备因素。
经营资质是否合法，承运商是否具有《企业法人营业执照》、《道路/航空/铁路运输许可》、《组织结构代码证》、《税务登记证》、《货物运输营业税自开纳税人认定证书》等，且以上证件都在有效期内；另外根据货量大小还要考虑其注册资金情况等。
软硬件情况
第一关注要素是成本：如成本是否有竞争力，与市场比较如何？控制成本的能力？企业赢利情况？企业财务状况？成本消化能力等；经验：如跟哪些大客户运作，大客户运作的标准怎样？目前运作情况如何？特别是是否有同行业类似的经验以及发货规模等；需求的满足程度：如网络情况、车辆情况、人员结构和素质、体制情况、服务模式和意识等；重视度：如自己公司业务量占其整体货量的比例，赢利情况，其公司的市场定位、与自己公司的合作意愿或出发点等；服务质量：如承运商跟其他客户在安全、信息、服务、准时、回单的运作记录及对外的承诺和具体措施保证等；技术：如IT在企业的应用情况，使用什么软件系统，信息系统使用情况和使用程度，技术控制手段等；最后还要看管理：如是否有健全的管理制度，是否有良好的考核和激励机制，是否有闭环的监控体系等。
老板的观念和理念很重要，思路决定成就。
目前承运商大多属于民营或私营企业，基本上是老板说了算，或老板的话举足轻重。
如老板只认眼前利益，合
作就会非常被动。
特别是大公司在选择承运商时特别注意此点，因为大公司要求比较高，有时因运价不高，导致承运商不配合的现象出现。
做事风格是否务实这决定货主的要求是否能得到真正落实，承运商是否可以长期合作，与企业长期发展保持同步，毕竟物流是需要真枪真刀的运作，而不是一个方案就能解决的。
因为物流会面临很多实在的问题，如交通管制、车辆管理、道路制约等。
不断引导
毕竟目前国内承运商的物流服务意识和服务能力尚有差距，且服务非常不规范，这就需要货主企业不断去掌控，不断引导承运商按其思路操作。
利益掌控
这可能是目前大多数公司采用的一种非常实用而有效的方法。
企业要生存，就必须有赢利，这是企业生存的基础，所以在和承运商谈判时要合理控制价格，至少要保证一定的利润，特别是对于长期战略合作伙伴，最起码要保证在成本以上。
但到底应该给承运商多少赢利呢？这不一定，每个企业具体情况不同要求标准也会不同，但有一种方法可以推荐给大家，就是量本利分析方法。
固定成本加变动成本，一般情况下只要大于变动成本，基本上在市场上都能找到合适的公司。
服务当然也是参差不齐，最合理的价格是大于盈亏平衡点，这样才能很好地利用利益掌控，让承运商不断满足自己的服务要求，提高其忠诚度。
远景掌控
企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事，一个没有远景的企业是没有灵魂的企业，是只会赚钱没有前途的企业。
目前国内的承运公司素质普遍偏低，管理薄弱，所以每一个承运公司都在考虑自己将来的发展情况，因此非常愿意找一家有长远规划的企业合作，希望通过合作来提升自己。
货主企业要不断完善、提升自己的企业形象，且要不断描述自己的美好前景
给承运公司，要让承运商爱屋及乌。
品牌掌控
很多承运公司为何愿意跟大公司合作，主要就是看到其品牌影响力，所以要有效利用品牌来吸引承运公司，让其通过与品牌企业运作，提升运作水平，并通过与品牌企业的规范运作和良好合作经验，去开发其他客户，通过其他客户来实现企业赢利。
服务掌控
通常承运公司的管理能力要比货主弱，人员素质也较差，市场及运作能力一般，很多承运公司发展到一定时期后，非常想接受管理、运作、规范、服务方面的指导和检验。
具体做法包括：通过给承运公司提供适当的培训，提高其服务能力，培训内容可涉及业务、管理、服务等方面；也可通过定期召开承运公司会议，在会议上对做得好的承运公司进行表扬和激励，对问题进行交流和沟通，找出改进措施；定期走访承运公司也很有效，可以现场解决运作中出现的问题。
且各项政策出台，应事先征求承运公司的建议，营造良好的合作伙伴关系。
老板掌控
俗话说，“擒贼先擒王”，管控好承运公司必须先管控好承运公司的老板。
因为目前承运公司都是老板说了算，做事做重大决定都必须老板亲自决策，因此如果我们能把控老板的话，做起事来肯定得心应手而且很高效。
掌控老板的秘诀是：首先要在理念上掌控，老板都希望自己的企业良性发展，在运作企业中也有很多困惑，如果你能经常给老板提出具震撼力的想法或理念，帮助他做一些咨询，你一定能得到老板的认可，也就基本能掌控住老板。
与老板建立比较深厚的个人感情也是种关系管理，毕竟利益只是一方面，感情因素在中国社会是很重要的一环。
另外，要做好运作掌控，如果货主在运作中能不断帮助承运公司发现其自身问题，并不断解决问题，提高其运作水平，也对老板有一定的吸引力。
监控和淘汰
有引导还要有鞭策，运用KPI管理方法，可加强全程监控。
KPI指标是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，对承运公司的物流服务质量考核提供一套科学、全面的分析和评价方法。
但运用KPI指标的时候，要注意KPI要易于量化，可操作，贴近实际业务，准确、真实反映实际业务状况，如准时交货率、货损率、回单返回及时率、信息及时跟踪反馈率、投诉率、客户满意度、车辆可得率等。
一定要通过信息系统和电话抽查等手段全程监控每票货的状态，发现问题及时处理。
考核淘汰竞争机制，可对承运商起到比较好的震慑作用。
压力使人进步和成长，我们在管控承运商的时候一定要给承运商一套良性的考核竞争机制，可用的方法有：后备承运商，即使不用也一定要有，至少要给现有承运商一定的威慑力，让他知道后面有狼，必须不断提高和改善自己才能生存。
但要注意，其实更换承运商风险很大，不到万不得已的时候不要轻易更换。
要有公平的考核机制，让承运商有法可依，有法必依，该奖的奖，该罚的罚，让承运商知道努力的方向在哪儿！
要有淘汰机制，不能让承运商有那种离了我就不行的错觉，当承运商的确不符合货主要求的时候，该引进新的承运商还是要引进！
管控承运商是一门学问，一门艺术，要靠在工作中不断摸索、总结和体会，并根据实际情况采用一种或几种管控方法。
检验的标准是：能有效管控承运商的方法就是最好的方法。
麦小婷091106。
