精益化管理电力营销电费论文

供电系统精细化管理论文(2)供电系统精细化管理论文篇二供电企业营销精细化管理初探摘要：精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。

本文分析供电企业实行精细化营销管理的内涵及意义，并就供电企业实行精细化营销管理提出具体的解决对策。

关键词：供电企业;营销;精细化管理中图分类号： F407 文献标识码： A 文章编号：在现代市场经济的影响下，能源市场的竞争变得越来越激烈。

在这样严峻的形势下，电力企业要走可持续发展之路，就必须做到与时俱进，积极推进企业营销的创新，坚持以先进的精细化管理理念不断细化营销管理及明确发展定位，以此确保企业的市场营销策略能准确到位，同时促使电力企业获得良好的经济和社会效益，促进电力企业市场营销工作的健康发展。

1精细化管理的内涵精细化管理是一种理念，一种文化。

它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深人的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第—个层次是规范化。

第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。

第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

精细管理是整个企业运行的核心工程。

企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。

它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量耩品形成的体系。

为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

电力营销精益化管理论文导读：本论文是一篇关于电力营销精益化管理的优秀论文范文,对正在写有关于精益论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：摘要：电力营销精益化管理是通过电力营销规则的系统化，以精确、规范为特点，以标准化、程序化和数据化为手段和策略，全面系统地解决电力营销管理过程中各关键点存在的主要理由，使电力营销组织各环节高效、精确地运转，从而达到提高效率、降低成本、保质保量地完成电力营销各项工作任务的目的。

关键词：电力；营销；精益化；管理1672-3309（2013）09-48-02一、精益化管理的起源与发展精益化管理产生于20世纪80年代，经过近半个世纪的实践和演变，精益化管理得到了广泛关注和应用。

随着世界经济的发展，在新兴的工业过程中以生产为主流的形式逐渐没落，注重管理、服务的第三产业在工业化国家成为了主流，带动了管理理念的革新，精益化管理随之出现。

精益化管理的思想就是以客户价值为一切组织行为的出发点的管理哲学，通过投入最小的人、财、物等资源，创造最大的价值，从而为顾客提供最优质的服务。

二、国家电网公司的精益化管理随着社会发展进步，社会分工也日益细化，实施精细化管理已经成为电力企业适应社会发展的必定选择，也是提升电力企业管理水平的必由之路。

近年来，国家电网公司为加快“一强三优”现代公司建设步伐，提升企业管理水平，进行体制改革和机制创新，提出了“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的“四化”管理要求，其中精益化管理是在标准化的基础上，对加快国家电网公司全面发展中起着推波助澜的作用。

国家电网公司通过精益化管理，不断深化“四化”战略要求，走精益化管理道路，保持持续、和谐、快速发展，实现“一强三优”的战略目标。

电力营销是电力企业管理的重要环节，对电力营销每一项业务、每一个岗位进行细化和量化，建立完善的业务规范和工作流程，形成新颖的服务理念、深邃的服务文化、精湛的服务质量、全面的服务举措、灵活的服务方式和到位的服务管理的营销新格局。

电网企业电费精益化管理模式研究李莹摘要：随着近几年经济的发展，人们的生活越来越富裕，所以对于智能化产品使用更为广泛，对于电网消耗日益增加，居民对于电网的系统改革日益关注。

电网企业本身属于盈利性质的企业，为了提高企业自身的竞争力，降低成本获取高额收益，需要加强企业管理精益化管理模式的改进，尤其是对于电费这一块的改革，只有电费收取及时准确，才能保证企业扩大收益，为用户提供优质服务。

关键词：电力企业;电费电价;电价管理引言电费征收管理作为电力企业的主要营销工作，对实现企业稳定健康发展具有重要作用。

电费的效率和管理水平直接影响电力企业的经济效益。

随着网络的不断发展和技术的升级，管理水平有了一定程度的提高。

然而，由于受国情、人口、人员素质等因素的干扰，现阶段电费管理仍存在较大问题。

这些问题不仅影响了企业自身的发展，也给国家电力工业的进步造成了很大的障碍。

因此，当务之急是提高管理水平，强化电费预警管理功能，确保电费收缴的高效性。

精益管理可以有效提高电力行业的管理水平。

尽管精益管理在国外已经有了大量的应用经验，但有必要根据我国的实际情况合理运用精益电力管理理念，提高我国电力企业的管理水平。

1现代电费管理存在的几个问题1.1人员架构不完善，管理人员缺乏专业的电价管理人员，主要职能是负责电力价格的调节与审核，督促电力价格管理工作正常进行，对电力用户在电力价格方面的疑问和困惑进行答疑解惑等工作，在整个电力价格管理流程中起到非常重要的主导作用。

而现代电力价格管理中，许多企业在电力价格管理人员的配置相当不完善，人员缺乏且不专业。

电力价格的制定浮于表面，制定价格主观臆断缺少实际调查。

很多电企对政府实施的相关政策一知半解，对客户需求以及发展环境缺少必要的数据支持，缺乏输电线路的实地考察与合理规划，制定出的电力价格缺乏依据和合理性。

电力价格制定过程不规范，实际管理力度低下，既没有很好地为客户服务，也没有很好地为确保电企单位健康发展提供必要的保障。

浅析电网企业电费精益化管理模式摘要：电费的核算与回收关系到供电企业的经济利益，在很大程度上影响到供电企业的经济效益，供电企业需要加大对电费核算管理的重视力度，集中核算精益化管理模式是对传统电费管理方式的改革与创新，精益管理要求将“精益思维”（Lean Thinking）理念运用到电费管理中。

其核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值。

以此达到预期的电费管理效率，带来预期的电费管理效果。

关键词：电费；精细化；管理；效益；节约1 电力企业电费管理中存在的问题1.1 抄表出错抄表是电费抄核收环节的首要步骤，尽管这是一项基础性的工作内容，但在实践中，往往会出现各种问题，最终影响了电费的回收。

主要表现在两个方面，一方面为抄表人员没有树立端正的工作态度。

因为抄表工作比较乏味，通常都是以月为周期逐一查看用户的电表用电情况，并将数据进行登记。

但是有个别抄表人员未树立端正的工作态度，在日常工作中其本应有频繁发生各种失误，例如电表号辨别不清、用电量记录误差等。

另一方面，则是需量漏抄。

一些用户是按照最大需量回收电费的，但是某些抄表人员直接忽略用户电表和上月电表显示的微小差距而完成记录工作，造成了需量漏抄情况。

1.2 无视违规用电调查资料显示，当前不少用户为减少自身的电费数额而偷偷改造电表或电路，导致电表不能正常显示该用户的实际用电量。

这一情况不仅会损坏其他用电户的利益，还会危机到电企的收入。

但是在电费抄核收工作中，部分工作人员有时会发现这种行为，但却听之任之，并不进行处理。

而这种听之任之的处理方式会降低用电户对电企的信任感的下降，进而必然会阻碍到电费抄核收工作的顺利进行。

1.3 复核力度不足电费复核的主要目标就是保证电费发票中的示数和抄表示数可以实现统一。

然而在实践工作中由于其性质为复核，所以不少管理工作人员都未对该项工作内容树立正确的认识与态度，造成电费发票中的示数和抄表示数无法达到统一。

精细化管理在电力营销管理中的运用研究细化管理是电力企业在日益激烈的行业竞争环境下必须采取的应对措施，也是提高企业自身管理效率，那么，在电力营销管理中精细化管理如何运用呢?摘要：文章对电力营销工作中精细化管理的内涵和重要意义进行了介绍，对精细化管理的重要作用和定位进行了分析，对当前电力营销工作精细化管理实施过程中存在的问题进行了探讨，并提出了针对性的解决措施。

关键词：电力营销管理;精细化管理;电能;电力系统;电力企业电能是人们生产和生活中必不可少的重要能源，随着经济的不断发展，电气企业甚至是外资企业都逐渐加入到电力行业的竞争中来，使得电力企业面临越来越大的压力。

因此近些年来，各地电力企业都在逐渐结合实际市场需求，在日常工作尤其是营销工作中采取精细化管理，提高企业的市场竞争力。

下面我们就对精细化管理在电力营销管理工作应用中的各个方面进行详细分析。

1精细化管理的内涵和重要意义精细化管理是电力系统在社会发展新形势下提出的一种全新的管理理念，也是将每一项营销管理工作细节化的管理技术。

总的来说，电力营销管理中的精细化管理就是利用科学的方式方法，以科学化、信息化、程序化和数据化为手段，对电力营销管理的各个工作环节进行规范以提高管理效率，保证管理工作的科学性。

精细化管理要求电力营销工作人员加强对重点工作环节的把控力度，即对关键工作进行细节化管理。

同时，精细化管理还要求对工作成果进行指标性考核，实现量化管理，通过量化考核加强对细节性工作的管控和监督。

总的来说，电力营销管理中的精细化管理即通过全新管理理念与严格考核制度相结合，实现对电力营销管理工作的创新，并通过实现对关键环节的细节管控，实现对各岗位人员的精准化管理。

在过去相当一段时间里，电力营销多采用粗放式的管理模式，导致服务效率较低，也不利于对整个电力企业的管理工作，通过精细化管理，可以极大提高电力企业的管理效率，同时也可以促使电力企业以广大电力用户的需求作为立足点，对整个电力企业的产品性能、服务方式和管理系统进行，提高电力企业的效益，增强电力企业市场竞争力。

精细化电力营销服务管理措施论文精细化电力营销服务管理措施论文摘要：伴随着我国经济发展的不断增加，更为显著的一个建设就是对于电力工程的需求量不断增加，如今人们生活水平的提升，对于各种电力设备进行了应用，同时电力企业来说，如何将对用户的服务质量进行提升是一项重要建设内容，为了保证电力企业能够在如此竞争大的环境中进行发展，必须要建立以用户为主题的发展理念，同时对电力管理进行提升，建设健全的管理制度，通过对当前电力企业的发展来看，将精细化管理方法应用于其中能够更好的提升建设服务质量，增加企业的经济效益。

关键词：电力营销；服务管理；精细化社会经济水平的提升以及人们生活水平的提升，对于电力工程中的相关服务质量以及营销水平有着更高的要求，对于营销系统来说，与客户要直接进行交流和服务，是一项重要的建设内容，当前对于电力企业发展情况来看，竞争力不断增加，让营销工作受到非常大的压力，因此只有切实将营销服务的质量进行保障，才能够加强自身的竞争力，适应快速发展的市场环境。

从当前电力工程建设来看，很多服务相对比较粗放，在管理体系和管理方式上相对落后，导致电力资源发生了不同程度浪费问题，因此在电力营销服务中实现精细化管理是必然的。

1实施精细化管理的目的1.1提高管理水平对于电力企业来说，一项规范的制度和流程是必要的，通过精细化的管理方式，能够将各项工作责任和制度进行明确和细化，让每个工作人员能够严格按照各项规定进行约束自身，及时将存在的问题认识和改正，通过最经济的方式实现了最大的效果。

1.2发挥信息系统的作用，提高效益能够对电力系统中存在的各种信息进行高效率整合，保证信息准确和完整，同时将电力系统中的配电管理进行提升，降低其中出现的电力损耗问题，通过对信息系统的应用，将发生浪费的情况进行跟踪监督，根据实际情况采取相应的解决措施，避免出现电费出现坏账难问题。

1.3减少经济损失对电能计量设备进行改造，实现对现场各种情况的监督测量，应用信息系统降低出现透漏点问题，同时将低能耗非晶合金变压器应用在工程中，实现更加稳定的运行条件，降低电力线路发生损失的情况。

电网企业电费精益化管理模式研究摘要：电费管理工作是电力营销的主要工作之一，其工作质量的优劣、管理水平的高低直接影响供电企业的经济效益。

运用精益化管理原理进行电费管理，既可以有效避免电费资金风险，又可以强化电费管理的组织和流程，比较适合现阶段我国电费管理的实际情况。

关键词：电费管理；精益化管理；模式构建1精益化管理的内涵精益管理要求将“精益思维”（Lean Thinking）理念运用到企业的各项活动中。

“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。

2电费精益化管理模式研究精益化管理在加快和推动国网公司全面发展中起着至关重要的作用。

精益化管理是现代企业管理的一种全新理念，是传统管理向文化管理的过渡，也是社会分工精细化和服务质量精细化对现代管理的必然要求。

精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。

精细管理强调目标的细化、分解、落实，强调数量化和精确化“经济效益”。

对供电企业而言，精益化管理就是要从最小、最细节的工作入手，改善管理，提高效率，产生最大的价值，以最快的速度、最低的成本，为客户提供全面、高效、优质的服务，并最终将成果转化为企业经济效益。

随着技术和信息手段不断革新，营销管理不断升级，营销业务快速发展，电费管理必须迅速纠正粗放管理的做法，对电费资金进行专业化管理和有效监督。

2.1电费精益管理模式模式设计根据实际调查结果可以发现，当前国内大部分电网企业在实施电费管理工作的过程中，始终都存在固有的矛盾与问题，所以应对对电费精益化管理方法加以合理地利用。

在设计精益化管理模式的过程中，应集中表现在以下四个方面：（1）总体目标的设计。

与电网企业未来的发展目标相互结合，确定电费管理工作的重点业务环节。

与此同时，要细化并分解制定的目标，以保证精益化管理模式的顺利开展，明确电费管理的核心价值。

电力市场营销中电费抄核收精益管理的应用研究近年来，随着电力市场的逐步开放，电力市场营销变得日益重要。

在这个过程中，电费抄核收是必不可少的一项工作。

然而，电费抄核收涉及到大量数据处理和人员管理。

为了提高效率和减少成本，电力市场营销中越来越多地应用精益管理方法，以实现优化管理、提高效率的目的。

一、精益管理的概念和原则精益管理，又称“精细化管理”、“精益生产”、“精益生产管理”等，是一种基于对价值流进行分析和优化的管理方法。

它通过提高生产流程和产品的价值，以实现最大化的利润和最小化的浪费，从而提高效率和降低成本。

精益管理的核心原则包括价值流视角、流程优化、持续改进和员工参与。

通过应用这些原则，经理可以了解市场需求和产品设计，消除浪费和提高效率，提高产品质量和客户满意度，从而实现企业的长期盈利。

1. 价值流视角：电费抄核收的价值流视角指的是大量的数据和人员在电费抄核收过程中所产生的流程和价值。

在一个电费抄核收的过程中，电费数据的流转环节包括数据采集、数据传输、数据验证、费用计算、文件处理等环节。

这些环节中的每一个都有可能存在浪费和低效率的问题。

通过该方法，电力市场营销可以对电费抄核收的流程进行分析，发现并且消除浪费和低效的环节，从而提高效率和减少成本。

2. 流程优化：流程优化是精益管理的核心原则之一。

在电力市场营销中，流程优化指的是寻找和优化电费抄核收过程中存在的浪费和瓶颈点，以提高效率和降低成本。

例如，在电费抄核收过程中，将所有的数据采集和处理工作由人工转为机器自动化处理。

这样可以大大提高数据的处理和整理能力，同时减少因人工接触而产生的数据错误和误差，提高准确度和效率。

3. 持续改进：持续改进是精益管理的另一个核心原则。

在电力市场营销中，持续改进是指不断地发现、消除和优化电费抄核收过程中存在的问题，提高工作的效率和减少工作的成本。

这需要电力市场营销管理人员建立一个完善的问题反馈和解决机制，通过定期进行问题分析和改进，以保证电费抄核收的工作始终保持最佳状态。

电力精细化营销管理论文1电力营销管理工作中精细化管理的主要内容和重要意义针对电力营销管理工作中存在的不适应现代营销管理策略和互相重复的营销管理内容进行优化与删除，针对电力营销管理工作中缺少的管理内容进行补充，最终根据每一条细化的电力营销管理工作内容完成对整体电力营销管理工作的量化管理，保证电力营销管理能够兼顾细致看待每一项电力营销管理内容和整体照顾电力营销管理目标，保证电力营销管理工作能够在精细化管理的帮助下更加的深入、全面、效率以及得到工作质量上的提升。

具体来讲，电力营销管理工作中精细化管理的主要内容包括企业产品的营销过程、售后服务过程以及企业后台的正常运行等内容。

2电力营销管理工作中精细化管理的实践应用2.1将精细化的管理理念融入到电力企业的品牌与文化建设过程中对于任何一个行业的企业来说，企业品牌以及企业文化内容对于企业的发展都有非常重要和积极的促进意义，尤其是对于电力企业来说，一个优秀的、高质量的、高服务水平、高度精细化管理理念的企业品牌对于电力企业的形象树立有着非常明显的作用，对于提高电力客户接受电力产品也有着良好的促进作用，进而能够帮助电力企业更好的完成电力营销管理工作；同时，一个涵盖精细化管理理念的企业文化内容，对于企业员工的工作质量和工作效率有着积极的提升作用，能够帮助电力企业员工更好的适应和服从企业的营销管理环境，帮助企业从根本上查找营销管理工作中存在的问题，帮助企业员工从行为和心理上更加的适应企业精细化营销管理的工作模式和完成精细化管理的具体要求。

总而言之，将精细化的管理理念融入到企业品牌以及文化建设的内容中，能够有效的帮助企业树立优秀的形象，创建更加优秀的工作环境，提高企业产品营销管理的质量，实现企业产品营销的主要目的。

2.2将精细化管理的模式应用在企业员工的管理过程中具体来讲，在电力营销管理工作中应用精细化管理模式的一个重要过程就是实现对电力企业营销小组的精细化管理，首先企业应该针对班组的具体工作内容以及相关工作流程，结合班组的实际工作情况进行精化、细化、简化以及其他优化工作，减少班组工作过程中的重复工作内容，加强班组工作情况中的任务要求制定工作；其次企业应该针对班组的工作进行过程进行一定的跟踪记录，对班组完成任务过程中可能遇到的过程进行分析和处理，发现提高班组工作完成效率的具体措施；同时针对班组人员的相关工作素质、专业能力、心理态度以及日常工作中应该注意的诸多细节进行培训，保证班组人员工作质量的有效提升；最后根据精细化管理的具体要求对班组的工作任务进行一定的微调，将其具体到每个岗位、每一名员工，做好员工和岗位任务目标的精细化管理工作，根据其岗位任务的完成情况采取相应的奖励和惩罚措施，进而有效的完成企业员工的精细化管理。

电力市场营销中电费抄核收精益管理的应用研究
电力市场营销中，电费抄核收是一个重要的环节，也是电力企业盈利的一个关键点。

在电费抄核收过程中应用精益管理可以有效地提高管理效率，减少浪费，降低成本，从而提高企业的竞争力。

精益管理是一种以价值流为导向的管理方法，它通过不断优化流程，消除浪费，实现高效运作。

在电费抄核收中，可以通过以下方式应用精益管理：
1. 值流分析：值流分析是精益管理的核心工具之一，它可以帮助企业识别整个抄核收流程中的关键环节和增值环节。

通过值流分析，分析每个环节的价值和浪费，找出改进的潜力。

2. 5S管理：5S管理是精益管理中的一个重要概念，它包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。

在抄核收过程中，可以通过5S管理来规范工作流程，提高工作效率，减少错误和浪费。

3. 拉动生产：在抄核收中，可以通过拉动生产的方式来控制生产和供应链，并根据需求进行计划和调整，以避免过量生产和浪费。

4. 问题解决：精益管理强调问题解决的重要性，问题解决是一个不断迭代的过程。

在抄核收中，应建立问题解决的机制，持续改进流程，消除问题源头，提高效率。

5. 人员培训：在抄核收过程中，能够熟练操作抄表仪器和掌握相关知识的人员是关键。

通过培训，提高人员的技能和知识水平，提高抄核收的准确性和效率。

6. 现场管理：现场管理是精益管理的一个重要环节，通过现场管理可以实时监控抄核收的进展情况，及时发现并解决问题，确保抄核收的正常进行。