工程总承包公司岗前培训制度
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进场人员培训规章制度第一章总则第一条为了规范公司进场人员的行为,提高公司形象,增强公司的凝聚力和战斗力,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有进场人员,包括员工和外来人员。
第三条进场人员必须遵守本规章制度,否则将受到相应的处罚。
第二章岗前培训第四条进场人员在正式上岗前必须接受公司统一安排的岗前培训。
第五条岗前培训内容包括但不限于公司的组织架构、企业文化、安全规定、工作流程等。
第六条岗前培训考核合格后方可正式上岗。
第三章工作纪律第七条进场人员在工作期间必须严格遵守公司的工作纪律,不能擅离职守,不得迟到早退,不得私自使用公司资源。
第八条进场人员必须穿着整洁,佩戴公司提供的工作服及工作证。
第九条进场人员禁止在工作期间喧哗、吸烟、聚众闲谈,不得接受或索要他人礼物。
第十条进场人员应当维护公司的形象和声誉,不得对外泄露公司的机密信息。
第四章安全管理第十一条进场人员必须严格遵守公司的安全规定,不得随意操作设备,不得违反安全操作规程。
第十二条进场人员必须定期参加公司组织的安全培训,做好相关安全知识的学习。
第十三条进场人员在发现安全隐患和问题时应及时报告,遇到紧急事件要有正确的应急处理措施。
第五章奖惩管理第十四条进场人员表现突出者将获得公司的奖励,包括但不限于表扬信、奖金等。
第十五条进场人员违反规章制度的将受到相应的处罚,包括但不限于口头警告、记过、罚款等。
第十六条进场人员因违纪情节严重者,将被公司终止工作合同。
第六章附则第十七条本规章制度自公布之日起实施,如有需要修改,将提前通知所有进场人员。
第十八条对于本规章制度中未涉及到的问题,将根据公司相关制度进行规定。
第十九条进场人员若对本规章制度有疑问或建议,可以向公司人力资源部门反映。
以上为公司进场人员培训规章制度,进场人员必须遵守,不得违反。
希望各位进场人员严格执行,共同维护公司形象和利益。
安全教育和培训制度1.公司全体员工必须认真学习贯彻中华人民共和国安全生产各项法律、法规、标准及企业的各项管理制度,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想。
2.单位主要负责人、专职安全管理人员每年培训48学时,复训时间不少于16学时;其他人员每年培训24学时,复训时间不少于8学时;培训内容:国家有关安全生产的方针、政策、法律法规及行业规章、规范和标准,安全生产管理方法、基础知识与安全生产技术、有关行业安全生产管理专业知识等。
3.对新进厂的职工(民工)必须进行“三级安全教育”,受教育者经考试合格后方准上岗。
“三级安全教育内容”如下:3.1 一级安全教育内容(公司级):3.1.1公司概况及安全管理目标;3.1.2安全生产、劳动保护政策、法规及意见;3.1.3本公司安全生产规章制度;3.1.4一般安全生产知识及要求;3.1.5公司内外典型事故教训。
3.2二级安全教育内容(项目部):3.2.1本项目的概况及安全管理规章制度;3.2.2本项目的机械设备、工具安全知识和施工现场管理制度;3.2.3本项目曾发生过的事故教训和原因;3.2.4一般防火安全消防知识。
3.3 三级安全教育内容(班组、岗位教育):3.3.1本岗位的安全技术操作规程;3.3.2劳动纪律、安全生产纪律和安全管理制度;3.3.3本岗位使用的机械、工具性能及安全装置和防护知识;3.3.4劳动保护用品的正确使用和管理要求。
4.新进场的劳务要进行三级安全教育(分公司、项目部、班组),填写《培训教育记录表(1)(2)》(津建安-施-12),先教育,后上岗。
5.从事特殊岗位、特种作业人员,必须经过岗位培训或安全技术培训,经考试合格领取上岗操作证后方可上岗作业。
已领取上岗证、操作证者,必须持证上岗,否则视同无证上岗。
从事特种作业的新工人在上岗前必须进行专门的安全技术和操作技能的培训、教育,否则不准单独作业,必须在有证人员带领下工作。
6.各基层单位凡需培训特种作业人员,必须提前一个月向公司有关职能部门报告培训(复审)计划,由职能部门统一安排。
员工岗前培训管理制度第一章总则第一条为了加强对新员工的教育培训,提高员工工作能力和绩效,促进企业的健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有新员工的岗前培训管理。
第三条岗前培训是指企业对新招聘的员工进行一系列培训、教育和考核,帮助员工熟悉企业文化、业务流程、工作规范和岗位职责,以便员工能够尽快适应工作岗位,胜任工作任务的一项活动。
第四条岗前培训的目的是帮助新员工熟悉工作环境,掌握工作技能,提高工作效率,增强团队合作意识,提高员工的综合素质,为企业的稳步发展提供人才保障。
第五条岗前培训的内容主要包括企业文化、业务流程、工作规范、岗位职责、岗位技能等方面的教育培训。
第六条岗前培训的方式主要采取集中培训和分散培训相结合的方式,集中培训一般安排在入职后的第一个月,分散培训则根据具体岗位的需要、员工的工作情况和员工学习进度进行安排。
第二章岗前培训的组织和实施第七条企业应当建立健全岗前培训的组织领导机构,明确领导责任,确保培训工作的顺利开展。
第八条企业应当聘请专业的培训师资力量,制定详细的培训计划和培训大纲,为新员工提供系统全面的培训。
第九条企业应当建立完善的培训教材和培训资料,确保培训内容的科学性、系统性和实用性。
第十条企业应当根据员工的实际需求和工作情况,合理安排岗前培训时间和地点,确保培训的效果和实效。
第十一条企业应当对新员工进行入职前的基础知识测试,以便评估员工的学习能力和掌握程度,为后续培训提供指导。
第十二条企业应当定期对员工的学习情况和培训效果进行评估,及时调整培训计划,确保培训工作的顺利进行。
第十三条新员工在培训期间应当认真听讲、积极参与,按时完成培训任务,认真学习、勤奋实践,积极配合培训工作。
第三章岗前培训的考核和评价第十四条岗前培训结束后,企业应当对新员工进行综合能力和知识技能的考核,评估员工的学习成绩和培训效果。
第十五条考核主要包括理论知识考试、岗位技能测试、工作表现评价等内容,考核结果作为员工是否合格的重要依据。
工程总承包制度汇编范本第一章总则第一条为规范和规定工程总承包项目的管理,保障工程质量和安全,保证工程按时按质完成,根据相关法律法规和合同约定,制定本制度。
第二条工程总承包制度适用于施工单位承担工程总包、总承包等相应形式的工程管理活动。
第三条工程总承包单位应当遵守法律法规和合同约定,做到诚实守信,勤勉尽责,确保工程质量和安全。
第四条工程总承包单位应当加强内部管理,规范运作流程,保证相关工程活动的顺利实施。
第二章项目承接和管理第五条工程总承包单位在承接项目前,应当认真审查项目招标文件和合同文件,了解工程的具体要求和范围。
第六条工程总承包单位应当根据项目的实际情况,合理规划施工方案和进度计划,确保工程按时按质完成。
第七条工程总承包单位应当严格控制项目的成本,合理使用材料和设备,避免造成资源浪费。
第八条工程总承包单位应当建立健全项目管理机制,明确责任分工,有效协调各相关部门的工作。
第九条工程总承包单位应当加强与业主的沟通和协调,及时报告项目进展情况,确保双方的利益得到保障。
第十条工程总承包单位应当加强现场施工管理,确保施工安全和质量,做好相关资料的记录和归档工作。
第三章人员管理与培训第十一条工程总承包单位应当建立健全人员管理制度,严格按照法律法规和合同约定进行用工。
第十二条工程总承包单位应当对员工进行岗前培训和技能提升,提高员工的综合素质和工作能力。
第十三条工程总承包单位应当定期组织员工进行安全培训和技术学习,加强员工的安全意识和责任感。
第十四条工程总承包单位应当制定员工激励机制,保障员工的合法权益,提高员工的工作积极性和创造力。
第四章质量管理与监督第十五条工程总承包单位应当建立健全质量管理体系,规范施工过程,确保工程质量符合相关标准和要求。
第十六条工程总承包单位应当对施工现场进行定期巡查和检查,发现问题及时整改,确保施工安全和质量。
第十七条工程总承包单位应当建立健全监督机制,加强对施工过程和成果的监督和检查,避免违规行为和质量事故的发生。
工程人员培训上岗制度在当今竞争激烈的建筑行业中,工程人员的素质直接关系到工程项目的成败。
为了提升团队的专业能力,确保工程安全和质量,我们特制定以下工程人员培训上岗制度。
一、培训目标本培训制度旨在确保所有工程人员在上岗前能够熟悉并掌握本职工作所需的专业知识、操作技能和安全生产规范,以提高工作效率,减少事故发生,保障工程质量。
二、培训对象本制度适用于所有新入职的工程人员以及需要进行岗位调整或技能提升的在职员工。
三、培训内容1. 基础知识培训:包括工程学基础、建筑材料学、施工图解读等。
2. 专业技能培训:根据不同岗位需求,进行针对性的技能训练,如电工、焊工、机械操作等。
3. 安全教育培训:重点讲解安全生产法律法规、现场安全防护措施、应急预案等。
4. 质量管理培训:介绍质量管理体系、质量控制流程和检验标准。
四、培训方式1. 理论教学:通过课堂讲解、多媒体教学等方式进行。
2. 实践操作:在模拟或实际工作环境中进行操作练习。
3. 考核评估:通过理论考试和实操考核来评价培训效果。
五、培训周期根据不同岗位的要求,培训周期从一周到一个月不等,具体时间由人力资源部门根据实际情况安排。
六、上岗资格完成培训并通过考核的工程人员将获得相应的上岗资格证书,作为其参与工程项目的前提条件。
七、持续教育为了应对技术和规范的更新换代,公司将定期组织持续教育和技能复训,确保员工的知识和技能与时俱进。
八、责任与监督人力资源部门负责培训计划的制定和实施,各部门负责人需确保所属员工按时参加培训,并对培训效果负责。
同时,公司将建立监督机制,对培训过程和结果进行监控,以保证培训质量。
通过这套工程人员培训上岗制度,我们期望能够构建一个更加专业、高效的工程团队,为公司的持续发展和行业的进步贡献力量。
结语:。
工程安全教育培训制度范文第一章总则第一条为了加强工程安全教育培训工作,提高员工的安全意识和技能,预防和减少事故发生,保障员工的生命财产安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括各类工程项目的管理和执行人员。
第三条公司将按照国家和行业相关安全法规的要求,组织实施工程安全教育培训工作,确保员工健康安全。
第四条公司将建立健全工程安全教育培训管理制度,明确工作职责,确保工程安全教育培训工作的顺利开展。
第五条员工有权利参加工程安全教育培训,公司有义务提供必要的培训支持和资源。
第六条员工有义务按照公司制定的工程安全教育培训计划参加培训,遵守相关规定,保证培训效果。
第七条公司将不定期对员工进行安全知识测试,考核合格方可进行工程作业。
第八条公司将对员工积极参与工程安全培训,取得优异成绩的员工进行表彰奖励。
第二章培训内容第九条工程安全培训内容包括但不限于以下几方面:(一)安全意识教育,员工应足够认识到工程安全问题的重要性和紧迫性。
(二)安全生产知识,员工应了解各类事故的成因及预防措施。
(三)应急处置技能,员工应熟悉各类危险情况下的紧急处理方法。
(四)设备操作技能,员工应熟练掌握各类工程设备的操作技能。
第十条公司将根据员工不同的岗位和工种,制定相应的培训计划和培训内容,确保培训的实效性。
第三章培训形式第十一条工程安全教育培训形式包括但不限于以下几种:(一)集中培训,公司将不定期组织员工集中进行安全培训。
(二)现场培训,公司将由专业人员进行现场指导培训。
(三)网络培训,公司将推行在线安全培训,方便员工随时随地学习。
(四)书面教育,公司将通过安全教育手册和宣传资料进行安全知识的普及。
第十二条公司将根据员工的实际需求和工作特点,合理选择培训形式,提高培训效果。
第四章责任分工第十三条公司将建立一支专业的安全教育培训队伍,明确工作职责,确保培训工作的有序进行。
第十四条公司安全生产部门负责组织和实施工程安全教育培训工作,定期评估培训效果。
工程新入职岗前培训规章制度一、培训目的为了帮助新员工尽快适应公司工作环境,提高工作效率和质量,特制定本岗前培训规章制度,帮助新员工熟悉公司的组织结构、业务流程、文化价值观,增强员工的团队合作意识和责任心,提高员工的综合素质和专业技能,为员工在公司的未来发展奠定基础。
二、培训对象本培训规章制度适用于所有新入职员工,在入职后的第一周内进行全面培训。
三、培训内容1. 公司概况1.1 公司概况及业务范围1.2 公司发展历程和组织结构1.3 公司文化和价值观2. 岗位职责2.1 岗位职责和职能2.2 岗位职责的重要性和目标3. 工作流程3.1 工作流程和操作规范3.2 工作分工和协作方式3.3 工作中的常见问题和解决方法4. 团队合作4.1 团队合作的重要性和原则4.2 团队合作中的沟通技巧4.3 团队合作中的问题解决和冲突处理5. 专业技能5.1 专业知识和技能要求5.2 专业技能的提升和发展6. 安全意识6.1 安全知识和应急措施6.2 安全意识的培养和落实7.制度规定7.1 公司制度相关规定和要求7.2 岗位职责和权限分配7.3 工作纪律和考勤制度7.4 福利待遇和奖惩制度四、培训方式1. 集中培训:公司将组织全体新员工在公司内进行集中培训,由人力资源部门负责统一安排培训内容和时间安排。
2. 现场实践:培训内容结合实际工作情况,安排新员工到现场进行实际操作练习,熟悉工作流程和操作规范。
3. 辅导指导:公司将安排有经验的员工进行辅导指导,帮助新员工解决工作中遇到的问题和困难,提高工作效率和质量。
五、培训考核1. 培训结束后,公司将组织考核,评估新员工在培训期间的学习效果和工作表现,根据考核结果决定是否继续留用。
2. 考核合格的新员工将正式进入公司正式岗位并享受相应的薪酬待遇和福利政策。
3. 考核不合格的新员工将接受进一步培训或调整岗位安排,直至达到公司要求的标准为止。
六、培训总结1. 本规章制度将作为公司新员工培训的基础框架,随时根据实际情况进行调整和完善。
建设项目工程总承包管理规范之施工人员管理与安全保障在建设项目中,施工人员的管理和安全保障是至关重要的环节。
合理、规范的施工人员管理与安全保障措施不仅能够保证施工质量和进度,还能提升施工工作的效率和安全性。
因此,建设项目工程总承包管理规范下对施工人员管理与安全保障的要求必须得到严格遵守和执行。
一、施工人员管理1.施工人员的组织与分工施工单位应根据项目的具体要求,合理的组织施工人员,并根据施工工序和作业要求进行科学的分工。
各类施工人员应按照岗位和职责划分,明确各自的权责,确保施工过程中各项工作的顺利进行。
2.施工人员的培训与考核施工单位应建立健全的培训体系,对施工人员进行岗前培训和定期的技术培训,提高其技能水平和安全意识。
同时,应定期进行考核,对施工人员的业务能力和安全作业规范进行评估,确保施工人员具备相应的技能和能力。
3.施工人员的资格认证施工人员应具备相应的岗位资质和证书,建设单位和总承包单位应严格审核施工人员的相关证书和资格,并建立相关的档案管理制度,确保施工人员的身份真实可靠。
4.施工人员的管理制度建设项目工程总承包管理规范下,施工单位应建立健全的施工人员管理制度,并按照制度的要求进行执行。
管理制度包括施工人员的考勤管理、工时管理、培训管理、安全防护管理等等,确保施工人员在工作中的各项要求得到有效的管理和执行。
二、安全保障措施1.安全教育与培训施工单位应加强施工人员的安全教育和培训工作,提高施工人员对安全生产的认识和重视程度。
全员安全培训应包括建筑施工安全规范、应急救援知识、安全防护设备的正确使用等内容,确保施工人员具备必要的安全素养。
2.施工现场安全管理施工单位应建立专门的安全管理部门,负责现场的安全管理工作。
施工现场应划定安全区域,设置明显的安全标识,并配备必要的安全设备和应急设施,确保施工人员在工作中的安全。
3.施工工艺和材料的合理选择在建设项目施工过程中,应合理选择施工工艺和施工材料,并遵循相关的施工规范和标准。
岗前人员培训制度范文岗前人员培训制度是企业为了让新员工更好地适应工作环境、了解岗位要求并掌握必要技能所制定的一系列培训规定和流程。
一个科学合理的岗前人员培训制度可以有效提高新员工的工作效率和工作质量,对企业的发展起到至关重要的作用。
本文将探讨一个具体的岗前人员培训制度范文。
一、引言岗前人员培训制度是为了确保新员工能够迅速适应工作环境,了解岗位要求,提高工作效率和工作质量而设计的。
本制度旨在为新员工提供一系列系统、全面的培训,使其能够快速上岗、胜任工作任务。
本制度适用于所有新员工和岗位,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
二、培训内容1.岗位要求培训新员工入职后,将首先接受岗位要求培训。
该培训包括岗位职责、工作流程、工作规范等内容的介绍和讲解。
同时,还将讲解岗位的关键工作指标和绩效考核标准,使新员工清楚工作目标和期望。
2.技能培训根据新员工的具体岗位需求,制定相应的技能培训计划。
技能培训包括产品知识、操作技能、沟通技巧等方面的培训内容。
通过理论学习和实际操作相结合的方式,培养新员工的实际操作能力和解决问题的能力。
3.团队协作培训在工作中,团队协作是至关重要的。
因此,在培训计划中加入了团队协作培训内容。
通过组织团队活动、团队讨论等方式,培养新员工的团队意识、合作能力和沟通能力。
4.文化教育培训公司文化是企业发展的灵魂,也是塑造企业形象的重要组成部分。
培训中将加入文化教育培训内容,让新员工了解企业的核心价值观、发展方向和企业文化。
三、培训形式1.面对面培训初期的岗前培训将采用面对面的方式进行。
由专人负责培训,通过讲解、演示和示范等方式传达培训内容,并提供答疑和指导。
2.实践培训在面对面培训结束后,新员工将进入实践培训阶段。
通过让新员工亲自操作和实践,巩固和提高所学技能。
3.跟岗培训针对特定岗位,将安排新员工跟岗培训。
新员工将由经验丰富的员工指导,了解实际工作流程和操作要点。
四、培训考核为了确保岗前培训的质量和效果,将进行培训考核。
岗前培训企业文化规章制度第一章绪论第一条总则为加强员工培训,提高员工素质,确保公司的良好发展,制定本规章制度。
第二条目的本规章制度的目的是规范员工的行为举止,促进员工之间的良好关系,提高工作效率,形成企业文化。
第三条适用范围本规章制度适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工以及实习生。
第二章基本规定第四条企业宗旨公司的宗旨是为客户提供优质的产品和服务,为员工创造良好的工作环境,为股东创造价值。
第五条企业文化公司倡导“以人为本、团结合作、诚信守法、追求卓越”的企业文化,要求员工践行这一企业价值观。
第六条工作时间公司规定每天工作时间为8小时,包括1小时的午休时间。
员工应按时上班,不得迟到早退。
第七条工作岗位公司根据员工的能力和专业背景安排适合的工作岗位,员工应认真履行岗位职责,做到尽职尽责。
第八条工作纪律员工在工作期间应保持良好的工作状态,认真对待工作任务,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第三章员工关系第九条相互尊重公司倡导员工之间相互尊重、理解、包容,要求员工不得互相攻击、人身攻击。
第十条同事关系员工应与同事建立良好的合作关系,互相帮助、支持,共同完成工作任务,共同推动公司发展。
第十一条领导关系员工应尊重公司领导,服从领导的工作安排,积极配合领导完成工作任务。
第四章保密规定第十二条保密责任员工在公司工作期间应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十三条个人隐私公司尊重员工的个人隐私,但员工应意识到在工作场所应保持谨慎,不得泄露个人隐私信息。
第十四条数据保护公司规定员工应妥善保护公司数据以及客户信息,不得私自传播、泄露数据。
第五章奖惩制度第十五条奖励制度公司设立奖励制度,对表现优秀、工作成绩突出的员工给予奖励。
第十六条处罚制度公司对违反规章制度,严重影响工作秩序的员工将给予相应的处罚,甚至开除。
第十七条奖惩权利奖惩权利由公司领导负责,员工不得质疑公司的奖惩决定。
第六章总则第十八条修订本规章制度由公司领导负责修订,修订后需通知所有员工执行。
中建三局工程总承包公司岗前培训制度第一章总则第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司的概况和规章制度,便于新进人员能尽快胜任未来的工作并遵守规定。
第二条凡新进入人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施由公司人事部组织,依据制度执行。
第三条岗前培训的内容包括以下几个方面:1、公司创业发展史。
2、公司业务。
3、公司组织机构。
4、公司管理制度。
5、所担任的业务工作情况,业务知识。
第四条凡新进人员进行三至十五天岗前培训。
第五条新进人员的培训,人事部事先安排课程表、授课教师及工作技能考核试卷。
第二章第六条对于新进人员的岗前培训,按工作环境与程序可分为三阶段:1、公司总部的培训。
2、专业部门的培训。
3、项目师徒培训。
第七条公司总部的培训须重点进行以下各项:1、公司概况。
了解企业各部门的业务范围和工作项目。
2、介绍公司主要管理制度。
3、参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境。
4、介绍某岗位特征及如何与其他部门配合。
5、介绍相关行业规范、标准以及安全知识。
6、介绍企业文化及对员工道德情操和礼仪的要求。
第八条各专业部门的培训,必须是专业主管亲自授课,部门负责人要对培训内容负责。
第九条各专业部门的培训的重点在于岗位“应知”“应会”培训,其要求如下:1、岗位日常工作及可能的临时性业务。
2、从事未来岗位的基本知识、技能及从事工作的基本方法。
3、时间运筹和时间管理。
4、工作任务完成综合评价。
第十条项目师徒培训即在一位专业人员的指导下,尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受培训者完成岗位工作,并随时指出注意事项和应改进的地方.第十一条对于从事指导培训的人员,公司视情况发给相应的奖金,要求必须精益求精,圆满完成指导培训的工作。
第十二条为有效达到教育培训的目标,应根据实际情况酌情安排,灵活制定上述教育培训计划,并严格予以实施。
第三章培训的内容第十三条教育培训的内容,公司、部门可以根据岗位特点和要求进行安排,但必须具备下列三项:1、岗位基础知识和专业技能的培训。
2、程序、规范、标准、制度的培训。
3、职业道德、安全意识、工作态度的教育培训。
第十四条必须确保通过新进人员的岗前培训使其具有相应岗位的基本知识,熟悉公司的组织结构、目标、制度、相关政策及其工作特征等内容,并对公司的性质及发展有一个初步的了解。
第十五条凡新进人员都应对他们进行系统的岗前培训,培养他们工作中的时间管理和计划的能力,从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和协调工作,按一定的程序达到工作目标。
第十六条岗前培训要讲求效率,按一定的计划和步骤促进培训效果和公司的发展。
第十七条岗前培训计划完成后,应将培训考核结果及时上报人事部,组织培训人员座谈,了解新员工的进取意识和建议。
第四章附则第十八条本制度自公布之日起实施。
中建三局工程总承包公司管理人员培训要点为充分落实《中建三局工程总承包公司培训实施办法》,进一步加强和规范管理人员的培训工作,不断提高培训管理工作的科学化,根据公司实际对管理人员培训要点规定如下:一、高层管理人员培训要点。
(一)、公司高层管理人员应树立创新和开拓的思想理念:1、适应新形势,从传统的旧观念中解脱出来,勇于创新;2、解除经验管理的束缚,接受新思路、新观念,创造性地开展工作。
(二)、高层管理人员应提升以下意识:1、引进新的管理理念,增强企业发展的战略意识;2、掌握新的行业动态,了解公司发展定位;3、努力开拓市场经营,提高市场占有率;4、在创新意识指导下,抓好技术创新和管理创新工作。
(三)、高层管理人员应不断培养自身素质,其重点是:1、高层管理者的责任心,使命感;2、不断创造提高自身的领导艺术与管理变革的能力;3、掌握现代企业管理方法,如目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理等。
(四)、高层管理人员以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。
(五)、高层管理人员应适时进行市场调查研究,针对性的调整经营方针,以推进经营工作促进效益的提高。
(六)、高层管理人员应掌握激励、沟通艺术与建立高效益团队的方法,构建企业文化竞争力。
二、中层管理人员培训要点。
(一)、对中层管理人员进行培训的基本目标是:1、明确公司发展战略和经营目标;2、培训相应的领导能力和管理才能;3、使其具有良好的计划、组织、协调、沟通能力。
(二)、本公司中层管理人员应坚持以下标准:1、是否为下属的工作、晋升提供指导、支持和机会;2、是否适应地分配了工作,使下属有责任感、公平感;3、所定的工作计划是否得到了下属的理解和衷心的支持;4、是否诚信向下属许下的诺言;5、是否在发布决策、进行指导时,做了妥善的考虑。
(三)、中层管理人员应具备以下基本条件:1、具有相关岗位工作的知识;2、掌握基本的管理方法;3、注重教育培训工作;4、努力培养作为领导者应具备的基本素质。
(四)、中层管理人员应具备以下能力:1、计划能力:(1)、明确工作的目标和方针;(2)、掌握相关业务资料和数据;(3)、用科学有效的方式组织调查;(4)、组织拟定实施方案。
2、组织能力:(1)、分析具体的工作目标和方针;(2)、分析并确定职务内容;(3)、设定机构、制定组织图表;(4)、选定下属人员。
3、控制能力:(1)、制定执行的客观标准和规范;(2)、严格实施标准,及时向上级反馈。
(五)、中层管理人员应采用以下指导的方法:1、口头指导:(1)、条理清晰,切合主题;(2)、明确指明实行的时间、期限、场合等;(3)、保证对下属传达的准确性;(4)、指导实行时应注意之处,并明确困难所在;(5)、耐心回答下属的提问。
2、书面指导:(1)、明确标明目标,逐条列举要点;(2)、提前指示应注意的问题;(3)、必要时,以口头命令补充;(4)、核查命令是否已被下属接受。
(六)、中层管理人员做指示的要求:1、整理上级指示内容,严格遵循贯彻程序;2、确认下属已彻底理解指导;3、使下属乐于接受指导,并改进他们的工作态度,提高工作积极性。
(七)、中层管理人员人际关系的处理要求:1、善于同其他管理人员合作,彼此协助;2、乐于接受批评和建议;3、彼此交换信息、情报,不越权行事;4、对上级与下属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人工作情绪带到工作中去。
(八)、.中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:1、认识到人是有差异的,尊重下属的人格;2、把握工作人员的共同心理和需要;3、公平对待下属,不偏不倚,注意不要轻易承诺;4、培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,留心倾听,适当询问,并且对他们的正确意见保留;5、妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
(九)、中层管理人员对待下属时应注意:1、不要对下属抱有成见或偏见;2、不以个人偏好衡量别人;3、冷静的观察实际工作情况,利用日常的接触,面谈、调查,多侧面的了解下属,严守下属的秘密,公私分明。
(十)、中层管理人员发挥下属积极性时应注意:1、适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视,同时不可以忽视默默无闻,踏实肯干的下属;2、授予下属责权后,不要做不必要的干涉,同时尽可能的以商量的语气而不是命令的方式分派工作;3、鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见;4、鼓励并尊重下属的研究、发明、培养其创造性;5、使下属充分认识到所从事的工作的重要性,自己是不可缺少的一员,产生荣誉感。
(十一)、中层管理人员批评下属时应注意:1、要选择合适的时间,要冷静、避免冲动;2、在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;3、适可而止,不可无端的讽刺,一味指责;4、不要拐弯抹角,举出事实;5、富激励于批评之中。
(十二)、中层管理人员培养后备人选时要注意:1、考察后备人选的判断力;2、考察后备人选的独立工作能力;3、培养后备人选的组织、协调、沟通能力;4、培养后备人选的分析能力;5、提高后备人选的责任感和工作积极性。
三、基层管理人员的培训要点:(一)、基层管理人员是负责公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:1、和上级的关系——辅助上级;2、和下级的关系——指导监督下属;3、横向关系——与各部门及同事互助协作。
(二)、基层管理人员的基本责任有:1、按预定的工作进度程序组织生产;2、保证工作的质量;3、努力降低生产成本。
(三)、基层管理人员的培训职责有:1、向新员工解释公司的有关政策,传授工作技术、指导新员工的工作;2、培训下属安全、质量及工作交底工作;3、其他教育培训职责。
(四)、基层管理人员处理人际关系应注意:1、对下关系:进行调查摸底,为下属排忧解难及指导;2、对上关系:反映下属意见,听取上级要求,报告自己的建议和想法,以及工作完成情况和须领导支持解决的问题;3、横向关系:与其他部门的同时通力合作,相互支持;4、积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。
(五)、基层管理人员必须具备的能力有:1、领导能力,管理能力,组织协调能力;2、丰富的想象力,敏锐的观察力;3、丰富的专业知识和熟练的工作技能。
(六)、基层管理人员培训的种类:1、后备管理人员的教育培训;2、职业生涯发展培训;3、再教育培训;4、专业知识与技能培训。
四、凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的培训,均按《培训要点》执行。
五、本《培训要点》自二○○二年五月起开始实行。